優(yōu)秀文員必備

如何成為優(yōu)秀的文員呢？要出色的完成一份工作,是需要一套標(biāo)準(zhǔn)來衡量的,文員也有自己的工作標(biāo)準(zhǔn),下面我們來具體看看成為一個出色的文員的標(biāo)準(zhǔn)：:一:良好的文字處理能力,字跡清晰,書寫工整.

二:良好的語言表達(dá)能力[比如得體的應(yīng)對電話訪問]三:善于與人交流,這有助于建立兩好是人際關(guān)系.

四:應(yīng)變能力強(qiáng),因?yàn)槲膯T經(jīng)常需要陪同領(lǐng)導(dǎo),出席會議,接待來客.五:能嚴(yán)格保守機(jī)密,謹(jǐn)慎處理保密文件.六:善解人意,能準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖.

七:能沉著處理緊急事故,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不可能隨時在你旁邊.

八:能代表領(lǐng)導(dǎo)出席某些會議并講話,準(zhǔn)確,恰當(dāng)?shù)膫鬟_(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意見.九:及時將公司內(nèi)部,外部信息傳達(dá)給上司.十:維護(hù)好辦公環(huán)境,清潔辦公場地.

十一:有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的進(jìn)取心.十二:保持充沛的精力,具有一定的活力.十三:良好的安排時間能力[如出差時間等]

十四:記憶能力好,尤其對人名,電話號碼...反應(yīng)迅速.十五:有組織能力和團(tuán)隊(duì)精神.

十六:協(xié)調(diào)自己一上司,同事與上司之間的關(guān)系.十七:協(xié)助上司具體工作項(xiàng)目的細(xì)節(jié)準(zhǔn)備,材料整理.

十八:積極主動的工作態(tài)度.十九:熟悉公司的所有部門.

二十:謙虛謹(jǐn)慎,知錯就改,寬容大度.

二十一:在適當(dāng)?shù)臅r候給上司提出意見,建議.

二十二:熟練的管理文件,資料,文檔,[歸檔,保存,查找,備份]二十三:會多種語言,能快速適應(yīng)各種文化環(huán)境.二十四:掌握必要的電腦知識.

二十五:尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事.熱情,大方.

文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別，但有些公司對文員的要求很高，也賦予一些權(quán)力。也有可能是踏入管理階層的第一步。

辦公室文員的工作內(nèi)容

辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)）工作職責(zé)：1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。4.做好會議紀(jì)要。

5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。8.做好公司宣傳專欄的組稿。

9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。

10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對餐費(fèi)做統(tǒng)計及餐費(fèi)的收納、保管。11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。13社會保險的投保、申領(lǐng)。

14統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

15管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。16.接受其他臨時工作.

行政文員職位說明書崗位名稱行政文員任職人所在部門企管部崗位定員直接上級企管部經(jīng)理主管簽字執(zhí)行日期應(yīng)具備的條件和要求.一、學(xué)歷：中專以上文化程度；二、工作經(jīng)驗(yàn)：有文件管理工作經(jīng)驗(yàn)；三、應(yīng)具備的知識：1、文秘知識；2、文件管理知識；3、會做賬表；四、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)意識；工作內(nèi)容及方法簡述

一、負(fù)責(zé)公司各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作；二、負(fù)責(zé)起草公司行政會議及其他例會的會議紀(jì)要；三、負(fù)責(zé)各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作，做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統(tǒng)計工作，實(shí)行集中統(tǒng)一管理；四、負(fù)責(zé)各類文件檔案的入庫工作并做好統(tǒng)計；五、負(fù)責(zé)檔案的借閱、復(fù)制和利用，根據(jù)需要，編制必要的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，為公司各部門的檔案查閱提供方便，認(rèn)真做好使用記錄；六、及時收集各類檔案，做好平時的立卷工作，并做好整理、修復(fù)、裝訂、編目和歸檔工作；七、負(fù)責(zé)歸檔文件的驗(yàn)收、鑒定，做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學(xué)、使用方便；八、負(fù)責(zé)定期清查檔案，及時催討借出的檔案，做到賬物相符；九、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄，落實(shí)防盜、防火、防塵等安全措施，對損壞或變質(zhì)的檔案，及時進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制；十、完成部門經(jīng)理臨時交辦的相關(guān)任務(wù)。責(zé)任一、對文件數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；二、對所保管的文件安全保密負(fù)責(zé)；對工作程序的執(zhí)行效果負(fù)責(zé)。權(quán)利有權(quán)拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件……行政前臺文員工作職責(zé)

１、接待工作：訪客進(jìn)入接待廳，應(yīng)抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請訪客入坐，請示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸；

２、衛(wèi)生清潔工作：煙缸不得超過五個煙蒂，訪客離去后，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯；

３、總機(jī)服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽，“您好，XX公司。”；若自動轉(zhuǎn)撥，三分鐘內(nèi)必須轉(zhuǎn)為人工；來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門；

４、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員；５、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報紙、信函；

６、安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗；７、接受行政助理安排的其它工作。

人事文員的工作就是協(xié)助主任做好日常管理工作。樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、其它部門服務(wù)的思想。

辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)）工作職責(zé)：1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。2.人員的到職和離職的相關(guān)手續(xù)的辦理。

3.負(fù)責(zé)公司員工薪資異動的人事基本資料的提供。4.員工調(diào)休假、請假、日出勤稽查統(tǒng)計表并及時將其異常狀況江報於上級。5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。8.做好公司宣傳專欄的組稿。

9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。

10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對餐費(fèi)做統(tǒng)計及餐費(fèi)的收納、保管。11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。12.接受其他臨時性工作。

13.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。14.社會保險的投保、申領(lǐng)。

15.統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

16.管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

1、人事管理工作：招聘、辭退手續(xù)，人員培訓(xùn)等。2、人事事務(wù)處理，員工檔案編檔與管理有序化。3、辦公室工作：文檔打印、收發(fā)傳真，日常考勤。

擴(kuò)展閱讀：中級辦公文員必備

中級辦公文員必備

第一節(jié)基本知識

一、辦公自動化基本知識1、概念：（現(xiàn)代化的管理概念）

2、內(nèi)容：公文電子技術(shù)，電子表格及數(shù)據(jù)處理技術(shù)，電子報表，語音、圖形圖象，電子郵件，電子會義，信息的檢索。二、win98的文件管理

1、文件系統(tǒng)（管家）電腦中資料的存儲形式分為：分區(qū)、文件夾、文件這三個層次。Dos（word文件）txt(記事本)2、文件夾的使用例：在D盤創(chuàng)如下結(jié)構(gòu)文件夾樹（文件夾的移動、復(fù)制、刪除）3、文件：用文件名，擴(kuò)展名來表示。（說明文件類型用于區(qū)別）

系統(tǒng)文件（不能刪）擴(kuò)展名為sys例：IO、SY、MSOOS、sys（命令）可執(zhí)行文件：擴(kuò)展名為exe（可運(yùn)行程序）例：wordExcel軟件支持文件：如INI文件，DLL文件圖形文件：OWG壓縮文件：如ZIP

4、擴(kuò)展名顯示作法：查看文件夾選項(xiàng)查看隱藏已知文件夾類型的擴(kuò)展名5、文件的隱藏

第二節(jié)辦公中的簡單文檔處理一、文檔錄入

1、特殊符號的錄入例如：＄ ※＃‰№□

方法：1）菜單法：插入符號2）工具欄：視圖工具欄符號欄3）軟鍵盤法：右擊軟鍵盤。

2、文檔錄入技巧：1）轉(zhuǎn)入法的切換：ctrl+shiftctrl+空格鍵2）定義新詞：例如用五筆輸入PYPX可輸出“番禺培訓(xùn)”方法：右擊輸入法工具欄手工造詞3）自動圖文集

A、建立新詞條：選定文字或圖形單擊“插入”菜單自動圖文集轉(zhuǎn)入新詞條名添加確定B、使用自動圖文集：輸入詞條名后按F3。

4）替換：單擊“編輯”替換輸入查找內(nèi)容及替換內(nèi)容單擊“替換”或“全部替換”5)選擇性粘貼作：復(fù)制單擊“編輯”選擇性粘貼選擇粘貼方式二、格式排版

1、格式刷：先選擇要復(fù)制格式的文字“格式刷”最后涂黑要粘貼的格式文字2、項(xiàng)目符號和編號的設(shè)置：選定段落“格式”項(xiàng)目符號和編號選擇適合的形式3、插入藝術(shù)字：點(diǎn)“插入”圖片藝術(shù)字

4、頁面設(shè)置：單擊“文件”頁面設(shè)置（設(shè)置頁面大小）5、保存文檔：單擊“文件”保存或另存為

（保存：以原來的文件名保存于原來的位置另存為：以另外的文件名保存）6、打印預(yù)覽：文件打印預(yù)覽（注：顯示比例，多頁或單頁顯示）7、打印輸出：文件打印注：選打印機(jī)，頁面范圍、份數(shù)

第三節(jié)科研論文格式規(guī)范與公式框圖制作一、科研論文格式規(guī)范P68

公式的制作例 =作法：“插入”對象Microsoft公式3.0二、論文中圖框的制作

1、自選圖形（流程圖）作法：啟動繪圖工具欄（視圖工具欄選取“繪圖”）注：A若圖形之間對不齊，可取消“對象與網(wǎng)格對齊”即：“繪圖”“繪圖與網(wǎng)格對齊”

B將各圖形組合成一個整體：按住shift健選取所需組合的圖形右擊圖形某個圖形組合

四、利用公文向?qū)е谱鞴��?/p>

作法：單擊“文件”新建報告選取公文向?qū)�五、利用文檔模板

1、創(chuàng)建新模板作：按自己的要求輸入特定的格式內(nèi)容“文件”另存為保存類型選word模板輸入文件名確定。2、利用模板作：點(diǎn)文件新建選擇一種模板確定

第四節(jié)復(fù)雜文檔處理一、視圖

1、頁面視圖：顯示頁面邊界，顯示所有對象與打印效果相同。

2、普通視圖：不顯示邊距、頁眉、頁腳、背景、圖片、藝術(shù)字、公式等對象便于文字錄入。

3、大綱視圖：可按標(biāo)題級別分層顯示適合長文檔的快速編輯。4、web版式顯示文檔在web瀏覽器中的處視。二、大綱視圖（打開“論文大綱”進(jìn)行如下操作）1、點(diǎn)“視圖”大綱

2、點(diǎn)每段前□然后點(diǎn)←（提升）或→（下降）設(shè)置每段的層次。3、點(diǎn)擊□后本級以下各段折疊（隱藏）4、點(diǎn)擊+后，折疊的部分將會展開。

三、樣式（樣式是預(yù)定義的文字格式和段落格式）

1、創(chuàng)建新樣式作：單擊格式樣式新建輸入新樣式的名稱選擇添至模板點(diǎn)“格式”選定“文字格式段落格式”確定。

2、應(yīng)用已有樣式作：在格式工作欄點(diǎn)模式框的下拉箭頭指定一種樣式。例：對“論文及內(nèi)容”添加章節(jié)項(xiàng)目編號。四、設(shè)置多級標(biāo)題編號

選用Tab鍵反分級段落縮進(jìn)（第一級頂格。第二級打一次Tab鍵。第三級打二次。如此類推）點(diǎn)：“格式”項(xiàng)目符號和編號多級符號。

五、腳注與尾注

作：“插入”引用腳注和尾注例：為“關(guān)鍵詞添加腳注”關(guān)鍵詞是供檢索用的主題詞。六、頁眉和頁碼的設(shè)置

作：單擊“視圖”頁眉和頁腳插入頁碼“插入”頁碼。奇偶頁設(shè)置不同時：點(diǎn)擊“文件”頁面設(shè)置版式奇偶頁不同。七、分隔符

單擊“插入”分隔符選取一種形式。

注：顯示分隔符：單擊“工具”選項(xiàng)視圖勾選“全部”八、封面及目錄的制作1、制作目錄：

作：1）點(diǎn)“視圖”大綱選定標(biāo)定文檔前面

2）點(diǎn)“視圖”（插入-引用）索引和目錄目錄選中顯示頁碼指定顯示級別。3）在新建的目錄下邊插入分節(jié)符4）返回“頁面視圖”

5）移動鼠標(biāo)到目錄處變成手形單擊右鍵可跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)位置。2、制作封面

作：1）切換到“頁面視圖”2）在目錄前插入“分節(jié)符”3）點(diǎn)“格式”邊框和底紋頁面邊框選取一種樣式。

第五節(jié)利用word制作復(fù)雜表格一、復(fù)雜表格的建立和修改

1、插入和刪除表格、行和列。2、調(diào)整行高列寬。

作：1）選取行（列）右擊鼠標(biāo)單元格屬性行（列）輸入數(shù)值。2）ctrl+左右拖動，則指針右邊表格等比例放大或縮小。3）縮放：shift+左右拖動，指針右邊表格水平方向移動。二、表格的高級操作1、斜線表頭

簡單表頭：1）使用表格和邊框工具直接畫斜線。

2）點(diǎn)“格式”邊框和底紋邊框選斜線樣式應(yīng)用范圍“單元格”確定復(fù)雜表頭：“合并單元格”點(diǎn)“表格”繪制斜線表頭選標(biāo)題樣式輸入行標(biāo)

題、數(shù)據(jù)標(biāo)題、列標(biāo)題確定

使用表格和邊框工具指定線條、顏色、粗細(xì)繪制表格線。2、表格美化

1）表格自動套用格式作：“表格”表格自動套用格式選所需格式確定

2）改變邊框和底紋作：選中單元格“格式”邊框和底紋邊框（底紋）指定邊框形式、線條、顏色、粗細(xì)（單元格內(nèi)）確定

3、表格與文字的互換

1）文字表格作：選取文字“表格”轉(zhuǎn)換文字轉(zhuǎn)換成表格指定行列數(shù)和分隔文字確定。2）表格文字作：選取表格“表格”轉(zhuǎn)換表格轉(zhuǎn)換成文字指定文字分隔符確定。4、表格中的數(shù)值計算

1)求和：單擊數(shù)據(jù)列下方空白單元格（或數(shù)據(jù)行右側(cè)空白單元格）表格和邊、工具欄選取“∑”。2)使用函數(shù)：點(diǎn)“表格”“公式”“粘帖函數(shù)”欄選取函數(shù)在括號中輸入數(shù)據(jù)范圍。3)使用公式：點(diǎn)“表格”“公式”輸入公式。三、郵件合并（制作個人工資條）

作：1）建立數(shù)據(jù)源用word或者說Excel制作工資表并保存。

2）創(chuàng)建主文檔：輸入工資條項(xiàng)目和表格線保存點(diǎn)“工具”郵件合并點(diǎn)“創(chuàng)建”分類活動窗口3）點(diǎn)“獲取數(shù)據(jù)”打開數(shù)據(jù)源選Excel工資表編輯主文檔4）在工資條各項(xiàng)目下方分別插入名域。5）點(diǎn)“工具”郵件合并合并。第六節(jié)綜合應(yīng)用一、圖文處理

1、修整圖片：1）調(diào)出圖片工具：右擊工具欄圖片2）選定圖片后可利用工具調(diào)整顏色、亮度、水印、版式。2、繪制較復(fù)雜圖形：禁煙宣傳標(biāo)志。二、藝術(shù)字制作技巧

1、拖動黃色控制柄調(diào)整彎曲和傾斜程度。

2、拖動水平或垂直的邊框中部的控制點(diǎn)，使藝術(shù)字左右或上下翻轉(zhuǎn)。3、點(diǎn)ABC圖標(biāo)選擇不同形狀。倒“�！钡睦L制第七節(jié)Excel電子表格的應(yīng)用技巧一、特殊的表格制作1、繪制斜線表頭

作：1）“格式”單元格邊框斜線確定2）使用繪圖工具。3）在word中制作斜線表頭，然后復(fù)制到Excel中2、在斜線表頭內(nèi)輸入多行文字

作：1）使用上下標(biāo)。2）“格式”單元格對齊選中自動換行3）按住Alt鍵，并點(diǎn)回車鍵。

3、表線上下不對齊的表格：使用合并單元格的方法。二、絕對地址（單元格的絕對地址用＄行＄列表示）

例：C3C＄3＄C3＄C＄3

相對相對相對絕對絕對相對絕對絕對練習(xí)：利息的計算利息=存款×利率/365×天數(shù)三、選擇性粘貼“編輯”選擇性粘貼

作用：1）選擇只粘貼數(shù)值或其它部分格式2）行列轉(zhuǎn)置

轉(zhuǎn)置行列的方法：復(fù)制目標(biāo)區(qū)域單擊另一空單元格編輯選擇性粘貼選“轉(zhuǎn)置”□繪制圖表柱形圖、散點(diǎn)圖Y=1/2X2-5（要制一個表格做數(shù)據(jù)源）第八節(jié)用Excel進(jìn)行學(xué)生成績處理一、Excel的公式運(yùn)用

作用：在單元格中輸入“=”后接四則運(yùn)算表達(dá)式如C2=D2+E2+F2二、Excel的通用函數(shù)

1、求和函數(shù)Sum2、求平均值函數(shù)Average3、求最大值Max4、求最小值Min例：打開Excel通用函數(shù)1）總分2）平均分3）最高分4）最低分5、條件函數(shù)IF格式：=IF（條件，條件滿足進(jìn)的動作，條件不滿足時的動作）即：=IF（C3>=60,"及格","不及格"）符號用英文

6、條件統(tǒng)計函數(shù)Countif格式：=Countif（統(tǒng)計區(qū)，"條件表達(dá)式"）注：為英文雙引號7、條件求和函數(shù)：Sumif(條件找區(qū)域"條件表達(dá)式"求和區(qū)域)等級：=IF（C14>80，“良好”，IF（C14>=60”及格”，”不信及格”））英語科合格的語文總分:=SUMIF(E3:E12,“>=60”,C3:C12)8、羅輯“與”函數(shù)and、羅輯“或”函數(shù)or羅輯“與”函數(shù)格式and(條件1、條件2、……)……或……or(……)

英語或語文不合格=IF(or(C3

第十節(jié)辦公的演示文稿制作一、powerpoint基礎(chǔ)

1、界面2、啟動：開始框序Microsoftpowerpoint二、幻燈片的處理1、插入幻燈片

1）在正常任務(wù)欄選取“新的幻燈片”2）單擊“插入”幻燈片2、改變幻燈片的版式：單擊常規(guī)任務(wù)欄“幻燈片版式”……3、幻燈片的復(fù)制移動和刪除

復(fù)制：右擊幻燈片復(fù)制單擊目標(biāo)位置粘貼移動：拖動幻燈片刪除：選取幻燈片按delete三、幻燈片的制作基礎(chǔ)

1、插入文本框：同word相同2、插入圖片：同word相同

3、插入圖表：單擊新幻燈片按鈕選“圖表”版式雙擊此處插入圖表在Excel單元格中輸入數(shù)據(jù)單擊數(shù)據(jù)外任一位置關(guān)閉數(shù)據(jù)表。

4、插入表格、日期和時間幻燈片編號、對象自選圖形、藝術(shù)字。（與word相同）5、幻燈片的多媒體：

插入聲音（插入視頻文件）：單擊“插入”影片和聲音文件中的聲音選取聲音文件確定第十一節(jié)演示文稿的美化一、美化幻燈片：

1、“格式”背景……2、設(shè)置前景：字體、顏色、字號、圖片、文本框……與word相同3、配色方案：作：1）應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)配色方案：“格式”幻燈片配色方案選擇一種方案。

2）自定義配色方案：“格式”幻燈片配色方案自定義4、應(yīng)用模板：“常規(guī)任務(wù)應(yīng)用設(shè)計模板選擇一種模式5、幻燈片母版：“視圖”母版幻燈片母版插入圖片……二、放映幻燈片

1、“放映幻燈片”觀看放映按F5單擊左鍵切換到下一張、定位按Esc鍵中斷放映（默認(rèn)為第一幅幻燈片開始放映、或按設(shè)置方式放映2、控制幻燈片放映：切換到幻燈片放映在幻燈片上右擊鼠標(biāo)選上一張下一張、

定位按標(biāo)題在出現(xiàn)的幻燈片標(biāo)題在子菜單中單擊要切換的燈片。3、設(shè)置放映方式：

“幻燈片放映”設(shè)置放映方式“在展臺瀏覽、循環(huán)放映，按Esc鍵終止”選“全部”設(shè)置放映順序：“幻燈片放映”設(shè)置放映方式（設(shè)置從第幾張到第幾張）

“幻燈片放映”自定義放映新建設(shè)置放映順序確定在設(shè)置放映方式中選取“自定義放映”4、動作按鈕及動作的制作設(shè)置

“幻燈片放映”動作按鈕選取相應(yīng)的按鈕在幻燈片中拖出按鈕選取超級連接選取連接的幻燈片（可使用“圖形”文本進(jìn)行動作設(shè)置方法同上。）

三、動畫效果

1、預(yù)設(shè)動畫：選定文字或圖片“幻燈片放映”預(yù)設(shè)動畫選合適的動畫

2、自定義動畫：“幻燈片放映”自定義動畫順序和時間：設(shè)置各對象出現(xiàn)的前后順序及動畫方式，選擇動畫和聲音效果。3、設(shè)置切換效果和演示時間：“幻燈片放映”幻燈片切換選擇切換效果、速度、換頁方式、聲音等。二、主頁設(shè)置：將設(shè)置成主頁

作:“工具”選項(xiàng)刪除文件、將某個網(wǎng)頁添加到收藏文件夾

“收藏”添加到文件夾。三、下載：

1、保存網(wǎng)頁：“文件”另存為選擇保存位置2、圖片的下載：右擊圖片圖片另存為

3、軟件下載：可下載的軟件附近一般會有下載兩字、單擊卻可。4、下載軟件的安裝：一般雙擊該文件即可用戶帳號.@電子郵局服務(wù)器地址即:258595261.@163.com三、電子郵箱的種類

免費(fèi)郵箱收費(fèi)郵箱轉(zhuǎn)箱郵箱翻譯郵箱語音郵箱四、申請免費(fèi)電子郵箱、（針對163網(wǎng)站為例介紹申請過程）五、電子郵箱的使用

登陸：用戶進(jìn)入郵箱。收信：閱讀寫信：發(fā)送回復(fù)：拒收轉(zhuǎn)移：刪除

六、使用outlookExpress收發(fā)郵件1、啟動：單擊任務(wù)欄上，outlook里設(shè)有郵件帳號時，啟動時會提示設(shè)置帳號作：工具帳號添加郵件輸入用啟名稱下一步輸入收信服務(wù)器地址（如smallcat.163.com）輸入發(fā)信服務(wù)器地址（如258595261.163.com）下一步完成

2、發(fā)郵件：點(diǎn)“新建”輸入信件內(nèi)容及附件發(fā)送3、收郵件：點(diǎn)“工具”發(fā)送和接收第十四節(jié)辦公局域網(wǎng)上資源的共享并辦公設(shè)備的使用一、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

概念：由通信設(shè)備和傳輸介質(zhì)將處于不同位置的計算機(jī)連接起來。資源共享：硬件，軟件，共享分類：局域網(wǎng)，廣域網(wǎng)，域域網(wǎng)二、辦公局域網(wǎng)的組建

1、設(shè)備：網(wǎng)卡、交換機(jī)或集線器、五類雙絞線、水晶頭2、安裝：網(wǎng)卡的驅(qū)動程序三、辦公網(wǎng)上的資源共享：

1、設(shè)置共享文件夾；右擊該文件夾共享

2、設(shè)置共享設(shè)備（共享打印機(jī)）：查找計算機(jī)標(biāo)識：右擊我的電腦屬性右擊打印機(jī)共享四、辦公設(shè)備的使用

移動存儲設(shè)備（U盤）打印機(jī)（要按裝驅(qū)動程序）開始設(shè)置打印機(jī)添加打印機(jī)掃描儀：打開photoshop軟件，選擇文件，等入SCANT單擊“預(yù)覽”第十五辦公桌面信息管理

一、認(rèn)識Outlook初始化與outlookExpress相同二、聯(lián)系人

創(chuàng)建聯(lián)系人：單擊outlook面板上的“聯(lián)系人”雙擊右則空的位置

單擊“文件”新建聯(lián)系人姓氏（唐）名字（小後）表示為“唐”電子郵件保存并關(guān)閉三、管理電子郵件

1、郵箱設(shè)置：“工具”帳號屬性用戶信息輸入用戶名、電子郵件地址單擊“服務(wù)器“標(biāo)簽輸入pop3及SMTP服務(wù)器的地址

2、編號電子郵件：“文件”新建郵件輸入收件人郵件地址及主題、輸入郵件內(nèi)容點(diǎn)“發(fā)送”（該郵件保存到“發(fā)件箱”）3、收發(fā)電子郵件：點(diǎn)工具欄上的發(fā)和接收（將發(fā)件箱中的郵件發(fā)出去，接收郵件到收件箱）4、約會：“動作”新建約會輸入約會的主題、地點(diǎn)開始時間、結(jié)束時間……5、安排會議：“動作”新會議要求6、任務(wù)：“動作”新建任務(wù)7、便箋：“便箋”新建

第十六節(jié)window系統(tǒng)設(shè)置顯示屬性設(shè)置屏幕屬性設(shè)置：右擊空白處屬性二、控制面板、開始設(shè)置控制面板……

1、輸入法設(shè)置：熱鍵的設(shè)置：選擇輸入法選擇組合鍵顯示輸入法圖標(biāo)：選中啟動任務(wù)欄上的指示器

自定義詞庫：右擊輸入法工具條手工造詞輸入新詞添加2、鼠標(biāo)響應(yīng)設(shè)置

3、日期時間設(shè)置：雙擊任務(wù)欄右側(cè)的時間圖標(biāo)更新時間4、添加刪除程序

1）（應(yīng)用軟件）系統(tǒng)組件的添加、刪除：開始設(shè)置控制面板添加刪除程序window組件三、計算機(jī)病毒防治

1、病毒的特征：破壞性、傳染性、隱蔽性、潛伏性

2、病毒的防治：安裝殺毒軟件、安裝防火墻軟件、安裝防毒保護(hù)卡3、殺毒軟件：江民、瑞星、金山……

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