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郵政支局支局長先進(jìn)個(gè)人才料1

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郵政支局支局長先進(jìn)個(gè)人才料1

支局長先進(jìn)個(gè)人才料

作為一名合格的支局長,首先經(jīng)營管理是支局基礎(chǔ)管理的最終體現(xiàn)。一.加強(qiáng)管理:

管理制度是企業(yè)成功的必要條件,我作為支局長要求員工對(duì)工作負(fù)責(zé)是干好本職工作的前提,每個(gè)員工要具備一個(gè)有責(zé)任心的人,才能干好工作,責(zé)任最基本,責(zé)任心如何,決定著他在工作中的態(tài)度,有了責(zé)任心,才會(huì)認(rèn)真思考,勤奮工作,才會(huì)按時(shí),按質(zhì),按量,完成任務(wù),才能主動(dòng)處理好分內(nèi)分外的相關(guān)工作《從事業(yè)出發(fā),一工作為重,有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,而不推卸責(zé)任,

我由于多年的郵政一線工作和管理經(jīng)歷,本人非常;熟悉和了解郵政,也非常熱愛郵政事業(yè),在幾年工作中隨著企業(yè)的不斷發(fā)展或各項(xiàng)業(yè)務(wù)的增加,如何使各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,也是我經(jīng)?紤]的問題,為此在支局工作中認(rèn)真把握好‘抓經(jīng)營,促發(fā)展,重落實(shí),抓制度,強(qiáng)管理,嚴(yán)考核’的思路。保證日常工作的正常開展,是每位員工已明確各自崗位職責(zé),定期召開業(yè)務(wù)經(jīng)營分析,發(fā)現(xiàn)問題,不護(hù)短,不掩蓋,及時(shí)予以糾正,做到工作有計(jì)劃,經(jīng)營有秩序質(zhì)量有保證,制度落實(shí)有效果。二.執(zhí)行力管理

在網(wǎng)點(diǎn)工作中,網(wǎng)點(diǎn)要見效益就離不開嚴(yán)格的檢查制度,落實(shí)檢查要求,按照要求和頻次加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場和非作業(yè)現(xiàn)場的監(jiān)控,定期和不定期地進(jìn)行自查。嚴(yán)格檢查雙人臨柜,雙人管庫,雙人復(fù)核,錢帳分管,章證分管制度,三級(jí)權(quán)限制度,繳協(xié)款制度,異常情況報(bào)告制度,網(wǎng)點(diǎn)“人離機(jī)退,章證入柜”制度。能使員工互相制約,互相監(jiān)督。三.團(tuán)隊(duì)精神

擔(dān)任支局長不但要抓好支局全局工作,還要關(guān)注各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展時(shí)刻牢記“以局為家,局興我榮,局衰我恥”的信念,在平時(shí)工作中作為支局長各項(xiàng)工作處處走在前,帶領(lǐng)員工堅(jiān)持早開門,晚關(guān)門,延長營業(yè)時(shí)間,及客戶所及向客戶所想,得到當(dāng)?shù)乜蛻舻钠毡橘潛P(yáng)和認(rèn)可,為了使儲(chǔ)蓄余額和各項(xiàng)營銷業(yè)務(wù)快速增長,帶領(lǐng)員工兢兢業(yè)業(yè),扎實(shí)苦干,創(chuàng)新服務(wù)方式。深挖服務(wù)內(nèi)涵。在員工共同努力下支局業(yè)務(wù)反展基礎(chǔ)管理和規(guī)范服務(wù)工作始終處于全縣支局領(lǐng)先水平,在支局積極組織職工開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭當(dāng)知識(shí)型職工”活動(dòng),業(yè)務(wù)培訓(xùn)職業(yè)道德教育社會(huì)主義榮辱觀教育,民族團(tuán)結(jié)教育和反對(duì)分裂維護(hù)穩(wěn)定教育,抓好職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)。完善職工激勵(lì)考核機(jī)制,提高人員素質(zhì),加強(qiáng)工作效率。責(zé)任性強(qiáng),服務(wù)水平高,切實(shí)提高員工素質(zhì)和發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,使職工勤于思考,善于鉆研,敢于創(chuàng)新,思想統(tǒng)一。形成“比,趕,幫,超”的良好局面。為我局提供高各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理水平提供強(qiáng)有力的活力。四.以人為本

以人為本,營造和諧支局的工作氛圍,帶好這支隊(duì)伍,首先,我必須從我做起,要以德感人,以情暖人,以誠待人,以信用做人,在前進(jìn)中不但探索新的方法,新的途徑,貫徹郵政改革的新思路,只要我們?nèi)w職工團(tuán)結(jié)一心,勇于拼搏,敢于創(chuàng)新,各項(xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)蓬勃發(fā)展。

201*年4月5日

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郵政支局支局長個(gè)人先進(jìn)事跡材料

在**省**市郵政局,只要提起**省郵政系統(tǒng)“百優(yōu)班組”、“優(yōu)星班組”及鹽城市郵政系統(tǒng)“十優(yōu)班組”、“先進(jìn)單位”的獲得者**支局,大家都會(huì)伸出大拇指。當(dāng)談起支局局長楊衛(wèi)江時(shí),大家都贊揚(yáng)他管理有方,是**支局的好當(dāng)家人。零指標(biāo)≠?zèng)]指標(biāo)目前,郵政經(jīng)營的業(yè)務(wù)種類眾多,大部分支局都采取對(duì)內(nèi)下指標(biāo)的方式發(fā)展業(yè)務(wù),從而形成了“人人頭上有指標(biāo),個(gè)個(gè)發(fā)展有任務(wù)”的格局。但在**支局,楊衛(wèi)江卻從不給員工下達(dá)任務(wù)指標(biāo),而支局各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展卻走在全市局的前列。俗話說“一根筷子易折斷,十根筷子抱成團(tuán)”。楊衛(wèi)江深諳其道。他說,每位員工的能力大小不同,如果大家在任務(wù)完成過程中僅僅盯住自己的“一畝三分地”,一旦個(gè)別人完不成任務(wù),就會(huì)給整個(gè)支局工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)帶來不確定因素。之所以不給員工下達(dá)任務(wù)指標(biāo),目的就是要培養(yǎng)員工心懷全局、以全局利益為重的大局意識(shí),從而帶動(dòng)整個(gè)支局的業(yè)務(wù)發(fā)展。他還說:“井無壓力不出油,人無壓力輕飄飄,零指標(biāo)不等于沒指標(biāo)。”近年來,支局一直將營造良好的內(nèi)部發(fā)展環(huán)境作為日常工作的目標(biāo),并逐步形成了“團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助、各負(fù)其責(zé)、全力拼搏”的氛圍。正是因?yàn)橛辛诉@種和諧的氛圍,**支局才能走上良性的發(fā)展之路。無言>說教

**支局的員工們都知道,他們的局長有寫小紙條的習(xí)慣。在楊衛(wèi)江的兜里也總會(huì)隨身揣著幾張便箋。

在201*年**局的一次先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)上,**支局員工朱素青向大家講了這樣一個(gè)故事:201*年,一個(gè)炎熱的下午,朱素青提前10分鐘來到支局,做下午營業(yè)的班前準(zhǔn)備,可一進(jìn)營業(yè)室,就覺得涼意颼颼,顯然是中午關(guān)門歇業(yè)時(shí),沒關(guān)空調(diào)。一想自己是最后一個(gè)離開營業(yè)室的,肯定是自己臨走時(shí)忘了關(guān)空調(diào)。此時(shí),楊衛(wèi)江和營業(yè)室的其他人員都已到班,朱素青突然覺得營業(yè)室內(nèi)的空氣似乎有點(diǎn)沉悶,大家的眼神似乎都有點(diǎn)不對(duì)勁,想必局長已經(jīng)知道是自己下班后忘記關(guān)空調(diào)了。她又聯(lián)想到上級(jí)部門為了壓縮支局固定成本開支,水電費(fèi)與往年相比大大削減。平時(shí),支局在不影響對(duì)外服務(wù)的前提下,能節(jié)約就節(jié)約,從不多用一度電、一滴水,F(xiàn)在卻由于自己的疏忽,導(dǎo)致電的白白浪費(fèi),朱素青感到十分內(nèi)疚,心想,這次局長肯定要大發(fā)雷霆了。但楊衛(wèi)江當(dāng)時(shí)對(duì)此事卻只字未提,晚上下班后,他在朱素青的操作臺(tái)上放了一張紙條,上面寫著:“友情提醒:下班請(qǐng)記著關(guān)空調(diào)!钡诙煲辉缰焖厍嗌习嗪,看到楊衛(wèi)江留給她的紙條,頓時(shí)感動(dòng)得熱淚盈眶。同事們知道此事后,雖然沒說什么,但從此隨手關(guān)閉電源、水源都成了大家的自覺行動(dòng)。

類似的事情在**支局還有很多,如某人業(yè)務(wù)發(fā)生差錯(cuò)了,楊衛(wèi)江會(huì)寫小字條,提醒其注意業(yè)務(wù)技能的提高。這種沒有直接批評(píng)的溝通方式,使員工增強(qiáng)了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的自覺性。在**局已舉辦的兩屆營業(yè)員技能大賽中,第一名全部花落**支局,營業(yè)員景衛(wèi)娟201*年還被**市總工會(huì)授予“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?*局分片視察員陳智輝說:“正是楊衛(wèi)江這種用心多于用嘴的做事風(fēng)格,使支局員工在工作中更加認(rèn)真、細(xì)致,**支局也成了業(yè)務(wù)主管部門心目中的免檢支局!眲(wù)虛+務(wù)實(shí)

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為支局負(fù)責(zé)人,要想讓員工心往一處想、勁往一處使,朝著積極的方向去努力,就必須有一套行之有效的思想工作方法。楊衛(wèi)江來**支局任負(fù)責(zé)人之前,該支局有一名投遞員工作不積極,整天沉迷于賭博,每月的工資都不夠自己花。楊衛(wèi)江上任后,第一個(gè)找其談心,要求他改變現(xiàn)狀。起初,這名投遞員對(duì)楊衛(wèi)江的思想工作很反感,認(rèn)為是多管閑事,極不配合,每次約他談話,他總是以種種理由推托。最后,楊衛(wèi)江被迫采用激將法,對(duì)他“大發(fā)脾氣”:“你還沒努力過,怎么就知道自己不行呢?你家里條件不好,媽媽又長年有病,你又沒結(jié)婚,你現(xiàn)在的樣子對(duì)得起誰,你不覺得慚愧嗎?”面對(duì)楊衛(wèi)江觸及心靈的責(zé)問,這名投遞員痛哭流涕,發(fā)誓一定要好好努力,勤奮工作。一年后,他娶了一個(gè)貴州籍老婆,要去貴州探親,楊衛(wèi)江主動(dòng)提出來幫他代班,讓他安心去探親;貋砗,這名投遞員的工作積極性更高了,主動(dòng)關(guān)心并積極參與支局的發(fā)展,同時(shí),自覺做好事,如支局門鎖壞了、電燈不亮了,他都能主動(dòng)幫助修理。同事們都說他像換了一個(gè)人。

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