上海市歐百石材銷售有限公司企業(yè)文化的調(diào)查報(bào)告.doc

上海電視大學(xué)

社會實(shí)踐報(bào)告

教育層次（本科或?qū)？疲�：專�?/p>

實(shí)踐報(bào)告題目：

分校（站、點(diǎn)）：姓名：學(xué)號：年級：專業(yè)：指導(dǎo)教師：日期：年月日

目錄

內(nèi)容摘要------------------------------------------------------------------------------------------2一、問題的提出----------------------------------------------------------------------------------3二、調(diào)查報(bào)的方法-------------------------------------------------------------------------------3（一）調(diào)查對象----------------------------------------------------------------------------------3（二）調(diào)查內(nèi)容和形式-------------------------------------------------------------------------3三、調(diào)查結(jié)果與分析----------------------------------------------------------------------------3（一）上海市歐百石材銷售有限公司企業(yè)文化現(xiàn)狀-------------------------------------3（二）上海市歐百石材銷售有限公司企業(yè)文化現(xiàn)狀分析-------------------------------31．公司企業(yè)文化優(yōu)勢----------------------------------------------------------------------32．公司企業(yè)文化中存在的問題----------------------------------------------------------4（三）對上海市歐百石材銷售有限公司企業(yè)文化的議---------------------------------41．提升民營企業(yè)家的綜合素質(zhì)----------------------------------------------------------42．加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)--------------------------------------------------------53．企業(yè)文化建設(shè)注重培育創(chuàng)新精神----------------------------------------------------54．培育和提升富有民企特色的價(jià)值觀-------------------------------------------------5四、調(diào)查結(jié)論------------------------------------------------------------------------------------5

內(nèi)容摘要

隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展上海市歐百石材銷售有限公司想在石材銷售這個(gè)市場闖出自己的一片天地只有重視并不斷建設(shè)好企業(yè)文化。企業(yè)文化的成功是企業(yè)做大做強(qiáng)做久的基礎(chǔ)和保證。通過對上海市歐百石材銷售有限公司的觀察和對部分員工的訪問，了解道上海市歐百石材銷售有限公司在經(jīng)營理念是“遵守法規(guī)、道德為本、誠實(shí)正派、客戶至上、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、創(chuàng)新開拓”；公司的宗旨是“品質(zhì)至上，服務(wù)第一”為宗旨；企業(yè)精神：和諧發(fā)展，誠信為本，求精務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新；公司經(jīng)營目標(biāo)：成我建材行業(yè)的導(dǎo)航;基本原則有四個(gè)：“銷售、服務(wù)、可靠、安全”等企業(yè)文化，上海市歐百石材銷售有限公司的企業(yè)文化存在一定的優(yōu)勢但還要加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)、注重培育創(chuàng)新精神還有培育和提升富有自身特色的價(jià)值觀。

關(guān)鍵字：

歐百石材企業(yè)文化價(jià)值觀

上海市歐百石材銷售有限公司企業(yè)文化的調(diào)查報(bào)告

企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營行為、社會責(zé)任、經(jīng)驗(yàn)形象等的總和，是企業(yè)在自身生存和發(fā)展過程中為完成其經(jīng)營業(yè)績好戰(zhàn)略目標(biāo)，在一定的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境下形成的以價(jià)值觀、信念好精神為核心的動態(tài)發(fā)展過程。

一、問題的提出

上海市歐百石材銷售有限公司位于上海市閔行區(qū)吳中路1050號經(jīng)營范圍是石材、建材材料的銷售，保潔服務(wù)，寄遞花崗石、國產(chǎn)花崗石，進(jìn)口文化石，國產(chǎn)文化石，人造大理石等各種類型大理石。可根據(jù)客戶要求加工各個(gè)種異型石材加業(yè)務(wù)（信件及其他具有信件性質(zhì)的物品除外）主要經(jīng)營：進(jìn)口大理石、國產(chǎn)大理石，進(jìn)口工制作及表面處理。銷售區(qū)域：上海、杭州、海外。

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，企業(yè)想在全國擁有自己的一席之地，做大、做強(qiáng)、做久就必須注重企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營的靈魂和法寶，企業(yè)文化內(nèi)聚人大心、外樹形象。如果說企業(yè)早期的創(chuàng)業(yè)靠的是勤勞和機(jī)遇，那么后期的發(fā)展和壯大則必須依靠企業(yè)的群體斗志和凝聚力，而企業(yè)群體的斗志與凝聚力要依靠企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)軟環(huán)境的建設(shè)。

二、調(diào)查的方法

（一）調(diào)查的對象：上海市歐百石材銷售有限公司的部分員工。（二）調(diào)查內(nèi)容和形式：采用訪談法、觀察法。內(nèi)容是企業(yè)文化情況。

三、調(diào)查的結(jié)果與分析

（一）上海市歐百石材銷售有限公司企業(yè)文化的現(xiàn)狀

上海市歐百石材銷售有限公司的經(jīng)營理念是“遵守法規(guī)、道德為本、誠實(shí)正派、客戶至上、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、創(chuàng)新開拓”。公司的宗旨公司以“品質(zhì)至上，服務(wù)第一”為宗旨，無論產(chǎn)品：和服務(wù)均力求達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。公司宣傳：為您創(chuàng)造一個(gè)綠色健康環(huán)保的舒適工作環(huán)境。您的健康，是我們最關(guān)心的大事。您的滿意，是我們工作最大的動力。企業(yè)精神：和諧發(fā)展，誠信為本，求精務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新。公司的口號：以“顧客滿意”為宗旨以“和平發(fā)展，誠信為本，求精務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新”為企業(yè)精神。本公司愿與各界人士共同合作，發(fā)展。公司的經(jīng)營理念：無論產(chǎn)品和服務(wù)均力求達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)；公司的目標(biāo)：成我建材行業(yè)的導(dǎo)航;基本原則有四個(gè)：“銷售、服務(wù)、可靠、安全”。

公司承諾：公司產(chǎn)品從出售任何建材材料有任何質(zhì)量上的問題，廠方將無償退換。上海市歐百石材銷售有限公司的每位員工都將抱著顧客至上，服務(wù)第一的態(tài)度，隨時(shí)愿為所有新老客戶提供我們最周到，最熱情的服務(wù)。該公司愿把國際上先進(jìn)的有特點(diǎn)的，技術(shù)含量高的產(chǎn)品引進(jìn)中國，共同促進(jìn)中國建筑事業(yè)的發(fā)展。

（二）上海市歐百石材銷售有限公司企業(yè)文化現(xiàn)狀分析1、企業(yè)文化中的優(yōu)勢

上海市歐百石材銷售有限公司與現(xiàn)有的競爭對手相比的優(yōu)勢在于：

人才優(yōu)勢：公司擁有許多業(yè)務(wù)精英人才，在此工作的員工都有3年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，對沙石、水泥、石膏及其應(yīng)用有實(shí)際的了解；人與人之間相處和睦。

信息和地理優(yōu)勢：公司設(shè)在上海，處于中國乃至亞洲的信息和經(jīng)濟(jì)中心，有利于了解市場信息，開拓業(yè)務(wù)渠道，發(fā)展新材料和新應(yīng)用，推廣產(chǎn)品的銷售。

市場優(yōu)勢：公司的主要管理人員對國內(nèi)市場和國際重要市場日本等地區(qū)有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，并已建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系，有利于公司的市場拓展。

2、企業(yè)文化中存在的問題（1）管理者缺乏共識

這種共識可分為對制度內(nèi)容的共識，執(zhí)行優(yōu)先級重要性上的共識，以及執(zhí)行程度上的共識。由于各級主管抱持的角度不同，如果績效制度沒有經(jīng)過認(rèn)真討論，消除歧見，對于制度內(nèi)容的本身，就會有不同的看法，因而造成對執(zhí)行優(yōu)先級上的差異。最后，在執(zhí)行上，有的主管認(rèn)真，有些則應(yīng)付了事，甚至有些相應(yīng)不理，到打考績期限截止時(shí)，匆匆交卷。這樣的績效管理制度，不可能發(fā)揮公正公平的效果;結(jié)果，打完考績，怨聲載道。所以，管理者在績效管理制度上的各種共識是十分重要的。（2）缺乏客觀的衡量標(biāo)準(zhǔn)

這是指績效管理制度窗體中的衡量項(xiàng)目而言。也就是考核的項(xiàng)目過于抽象，考核結(jié)果不能代表真實(shí)的績效成果。例如，考核項(xiàng)目中如果有很高百分比放在“忠誠度”，“工作態(tài)度”，“服從性”等抽象的主題上，績效成果便很少能看得到。真正努力工作的人，如果對主管不能言聽計(jì)從，很可能他的考核總成績不會理想。沒有具體衡量標(biāo)準(zhǔn)的績效管理制度，要比沒有制度更糟，因?yàn)榇蟛糠挚坑∠�，靠感覺，靠直覺所實(shí)施的績效管理，不只是缺法客觀性，甚至還會破壞了主管與同仁間的信任關(guān)系。具體而客觀的績效衡量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)在是制度存在價(jià)值的關(guān)鍵。

（3）績效管理過于重視過去的表現(xiàn)，忽略了前瞻性性的發(fā)展

由于對績效管理的精神與認(rèn)知了解不同，考核工作大多是集中在一年一次，一年兩次，或每季一次。即使是每季一次，每逢考核作業(yè)時(shí)都是以過去的表現(xiàn)為基準(zhǔn)；打考績，等于是算舊帳；很多人都是愁眉苦臉。事實(shí)上，績效管理不只是針對過去做考核或考評而已，主要重點(diǎn)要重視為何能夠達(dá)到目標(biāo)？為何績效良好？又為何有些工作沒做好？為何有些做得好？應(yīng)該如何改善才能做得更好？

（三）對上海市歐百石材銷售有限公司的建議1、提升企業(yè)家的綜合素質(zhì)

要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，首要的因素是企業(yè)家。我國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧曾經(jīng)講到：企業(yè)家這個(gè)稱呼不是職務(wù)，而是一種素質(zhì)。這種素質(zhì)是一種陽光、膽識、組織能力和社會責(zé)任。企業(yè)家不僅是企業(yè)文化、企業(yè)精神的塑造者、推動者和模范者，也是企業(yè)形象的重要組成部分。企業(yè)文化是旗手文化，企業(yè)家的素質(zhì)和自覺程度對于企業(yè)文化建設(shè)的成敗起著關(guān)鍵作用。

在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)家要締造出優(yōu)秀的、高品質(zhì)的文化，要發(fā)揮好示范表率作用，企業(yè)家就要求具備優(yōu)秀的品質(zhì)，這包括正確的價(jià)值觀、世界觀、高尚的道德品質(zhì)、優(yōu)秀的管理才能、決策技能和首創(chuàng)精神，同時(shí)在一定條件下要求具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)技能。在這些能力中，特別強(qiáng)調(diào)要有良好的道德品質(zhì)和深厚的文化底蘊(yùn)。

因此，在構(gòu)建企業(yè)文化、實(shí)施文化戰(zhàn)略過程中，企業(yè)首先要樹立正確的核心價(jià)值觀，自覺開展理念革命，從思想層面上確立“企業(yè)文化”；其次，努力學(xué)習(xí)企業(yè)管理相關(guān)知識，提高自身綜合素質(zhì)，把自己塑造成為具有淵博知識、才思敏捷、較強(qiáng)洞察力的企業(yè)家。2、加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

盡管企業(yè)家的素質(zhì)對于企業(yè)文化建設(shè)起著決定性的作用，但是企業(yè)文化的建設(shè)更離不開全體員工的積極參與、共同努力。員工的素質(zhì)決定著企業(yè)文化的成敗，員工素質(zhì)的提高又有賴于企業(yè)培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)是建設(shè)企業(yè)文化的重要手段。3、企業(yè)文化建設(shè)注重培育創(chuàng)新精神

企業(yè)文化一旦形成就具有相對的穩(wěn)定性，對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生持久的影響，但是又具有動態(tài)變化性。企業(yè)在發(fā)展、壯大各不同發(fā)展階段，由于所處的環(huán)境發(fā)生變化，相應(yīng)地企業(yè)文化也應(yīng)進(jìn)行變革，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，否則就會成為企業(yè)發(fā)展的阻力。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代就是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，文化創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力。企業(yè)參與市場角逐就必須不斷地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新工程，建設(shè)企業(yè)創(chuàng)新文化。企業(yè)要緊緊把握時(shí)代脈搏，了解自身所處環(huán)境的變化并把握其本質(zhì)，必須具有創(chuàng)新的思維，環(huán)境變則企業(yè)文化進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新和調(diào)整。企業(yè)在文化建設(shè)中，切忌沉迷于原有的成功和喜悅中。具體而言，培育企業(yè)的創(chuàng)新文化，應(yīng)從觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新四個(gè)方面進(jìn)行。

4、培育和提升富有民企特色的價(jià)值觀

民企和國企相比，普遍存在數(shù)量多而規(guī)模小、發(fā)展快而后勁不足、平均壽命短的現(xiàn)象。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的因素很多，但究其內(nèi)在原因，主要在于企業(yè)經(jīng)營者缺乏企業(yè)管理意識，沒有樹立起“以人為本”的管理理念，不重視思想政治工作，尤其是忽視企業(yè)價(jià)值觀的培育和塑造。這就在一定程度上造成民營企業(yè)人心渙散、勞資關(guān)系緊張、工作質(zhì)量下降、勞動消耗上升、勞動效益低下等不良現(xiàn)象。因此及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，從實(shí)際出發(fā)，重視民營企業(yè)文化塑造，整合和提升民營企業(yè)價(jià)值觀，以成為民營企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理良性循環(huán)的必然選擇。民營企業(yè)價(jià)值觀的培育和提升，就是在對民營企業(yè)的過去和現(xiàn)在全面調(diào)研的基礎(chǔ)上，對當(dāng)前的企業(yè)精神價(jià)值觀作出優(yōu)劣評估，在有關(guān)專家的幫助和指導(dǎo)下，發(fā)動企業(yè)全體員工共同參與，對企業(yè)的精神價(jià)值觀的基本要素進(jìn)行一系列發(fā)掘和篩選，并進(jìn)行提煉和加工，使之得到提升。

四、調(diào)查的結(jié)論

本調(diào)查結(jié)果表明隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，企業(yè)面對經(jīng)濟(jì)全球化也遇到了前所未有的困難，特別是由于企業(yè)文化建設(shè)中存在的一系列問題嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)要結(jié)合自身的實(shí)際情況對現(xiàn)有企業(yè)文化進(jìn)行改造，建設(shè)適應(yīng)性強(qiáng)、具有自身特色和持續(xù)生命力，能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供不竭動力的新型民企文化，最終推動企業(yè)的快速發(fā)展。

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關(guān)于盛大公司企業(yè)文化調(diào)查報(bào)告

隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，企業(yè)之間的競爭也日益嚴(yán)峻。如何在這樣激烈的競爭中，保存實(shí)力、求得發(fā)展已被越來越多的企業(yè)列入發(fā)展規(guī)劃中。而企業(yè)文化，就像拯救企業(yè)的靈水一樣，地位愈加突出。那么，什么是企業(yè)文化呢？很多企業(yè)干部和員工對企業(yè)文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認(rèn)為企業(yè)的墻報(bào)、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。其實(shí)企業(yè)文化的范圍很廣，而遠(yuǎn)不是這么簡單。那什么是企業(yè)文化呢？為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用，我通過網(wǎng)上資料搜集法對盛大公司進(jìn)行調(diào)查�？傮w來說企業(yè)文化，很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對于人才的要求有獨(dú)到的見解。

1.公司簡介

作為領(lǐng)先的互動娛樂媒體企業(yè)，盛大網(wǎng)絡(luò)通過盛大游戲、盛大文學(xué)、盛大在線等主體和其它業(yè)務(wù)，向廣大用戶提供多元化的互動娛樂內(nèi)容和服務(wù)。

盛大游戲擁有國內(nèi)最豐富的自主知識產(chǎn)權(quán)網(wǎng)絡(luò)游戲的產(chǎn)品線，向用戶提供包括大型多人在線角色扮演游戲（MMORPG）、高級休閑游戲等多樣化的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品，滿足各類用戶的普遍娛樂需求。

盛大文學(xué)通過整合國內(nèi)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)力量，構(gòu)建國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)平臺，增進(jìn)讀者和作者之間的互動交流，并依托原創(chuàng)故事，推動實(shí)體出版、影視、動漫、游戲等其他相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

盛大在線是專為無物流的文化和虛擬產(chǎn)品提供的數(shù)字出版平臺，通過完善的數(shù)據(jù)分發(fā)和支持系統(tǒng)、銷售支付計(jì)費(fèi)系統(tǒng)以及客戶服務(wù)系統(tǒng)等，為廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶獲取數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品提供優(yōu)選渠道，也為其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)定制專業(yè)化的用戶服務(wù)體系。

盛大其他投資公司還提供網(wǎng)絡(luò)視頻、家庭棋牌平臺、電子競技平臺、手機(jī)互動娛樂、網(wǎng)絡(luò)動漫、網(wǎng)絡(luò)音樂等在內(nèi)的適合不同年齡層次用戶群的互動娛樂產(chǎn)品，深受廣大用戶的歡迎。

2.盛大發(fā)展歷程

盛大深信，變是常態(tài)，不變是非常態(tài)。歷經(jīng)多年發(fā)展，盛大始終堅(jiān)持互動娛樂媒體的創(chuàng)業(yè)理想和愿景，通過多次主動革新，使企業(yè)躍上新的發(fā)展平臺。1999年11月盛大成立，推出中國領(lǐng)先概念的圖形化網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)游戲“網(wǎng)絡(luò)硅谷”。201*年9月盛大正式進(jìn)軍在線游戲運(yùn)營市場，開啟大型網(wǎng)絡(luò)游戲《傳奇》公開測試序幕；

同年11月，《傳奇》正式上市，并迅速登上各軟件銷售排行榜首。

201*年5月盛大投資數(shù)百萬建立了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的客服中心，通過面對面、電話、郵件、傳真、論壇等多種途徑為玩家提供快捷的服務(wù)。

201*年10月盛大運(yùn)營的《傳奇》最高同時(shí)在線人數(shù)突破60萬人。201*年3月盛大與軟銀亞洲簽訂戰(zhàn)略融資4000萬美元協(xié)議。

201*年5月盛大正式開通電子支付業(yè)務(wù)，促進(jìn)了互動娛樂電子商務(wù)的新發(fā)展。201*年7月盛大自主研發(fā)的第一款網(wǎng)絡(luò)游戲《傳奇世界》公開測試；同年9月，正式商業(yè)化運(yùn)營。

201*年9月盛大收購全國領(lǐng)先的網(wǎng)吧管理軟件公司成都吉勝科技有限責(zé)任公司。201*年1月盛大參股中國NokiaSymbianOS平臺，J2ME平臺最大的游戲軟件供應(yīng)商北京數(shù)位紅軟件技術(shù)應(yīng)用有限公司；同月，收購全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)游戲引擎核心技術(shù)開發(fā)企業(yè)之一美國ZONA公司。

201*年5月盛大在美國納斯達(dá)克股票市場成功上市。201*年7月盛大戰(zhàn)略投資中國領(lǐng)先的在線對戰(zhàn)游戲平臺運(yùn)營商--上海浩方在線信息技術(shù)有限公司。盛大收購中國領(lǐng)先的棋牌休閑游戲開發(fā)運(yùn)營商--杭州邊鋒軟件技術(shù)有限公司。201*年10月盛大收購中國領(lǐng)先原創(chuàng)娛樂文學(xué)門戶網(wǎng)站--起點(diǎn)中文網(wǎng)。盛大運(yùn)營的《泡泡堂》最高同時(shí)在線用戶突破70萬，創(chuàng)造世界大型休閑網(wǎng)游運(yùn)營新記錄。201*年11月盛大宣布收購韓國Actoz公司控股權(quán)。201*年11月盛大宣布《熱血傳奇》、《傳奇世界》、《夢幻國度》等三款游戲采用“游戲免費(fèi)，增值服務(wù)收費(fèi)”，旗下游戲全面實(shí)行免費(fèi)模式，并開創(chuàng)了網(wǎng)游行業(yè)盈利新模式CSP（come-stay-pay）。

201*年12月盛大宣布收購國內(nèi)領(lǐng)先休閑游戲平臺“游戲茶苑”。盛大易寶（EZPod）正式發(fā)售。

201*年5月盛大與華特迪士尼互聯(lián)網(wǎng)部門合作，共同把迪士尼娛樂內(nèi)容引入中國網(wǎng)游市場。

201*年7月盛大收購成都錦天科技公司，并推出“風(fēng)云”、18和20三大計(jì)劃，推動民族網(wǎng)游行業(yè)發(fā)展。

201*年11月盛大宣布與Ncsoft結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。201*年4月盛大宣布高層人事新布局，任命譚群釗為公司總裁，同時(shí)繼續(xù)擔(dān)任公司CTO；任命陳大年為公司首席運(yùn)營官（COO）；任命李瑜為盛大游戲（SDG）首席執(zhí)行官；任命王靜穎為盛大在線（SDO）首席執(zhí)行官。

201*年5月在支援四川省汶川抗震救災(zāi)過程中，盛大捐贈及發(fā)動捐贈總額達(dá)到1500萬。

201*年7月盛大文學(xué)有限公司正式成立，作為盛大網(wǎng)絡(luò)旗下主要企業(yè)之一，和盛大游戲有限公司、盛大在線有限公司一起，走上集團(tuán)化發(fā)展軌道，繼續(xù)向互動娛樂媒體的戰(zhàn)略目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。201*年6月

201*年1月至6月，盛大網(wǎng)絡(luò)旗下盛大游戲有限公司、盛大在線有限公司先后與金山軟件、暴雨娛樂、藍(lán)港在線、金酷等業(yè)內(nèi)實(shí)力企業(yè)、新銳企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，分別接入《劍俠世界》、《劍俠情緣網(wǎng)絡(luò)版2》、《預(yù)言O(shè)nline》、《倚天劍與屠龍刀》、《諸侯》等游戲產(chǎn)品。盛大的開放戰(zhàn)略已經(jīng)日漸成熟，進(jìn)一步得到業(yè)內(nèi)的肯定和認(rèn)同。

201*年7月盛大網(wǎng)絡(luò)通過要約收購獲得華友控股有限公司51%股份。

201*年7月28日盛大自主研發(fā)的熱血傳奇孿生篇《傳奇歸來》公開測試，正式商業(yè)化運(yùn)營。

3.盛大網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)架構(gòu)

盛大網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)架構(gòu)主要可分為如下四部分：盛大游戲：擁有國內(nèi)最豐富的自主知識產(chǎn)權(quán)網(wǎng)絡(luò)游戲的產(chǎn)品線，向用戶提供包括大型多人在線角色扮演游戲（MMORPG）、休閑游戲等多樣化的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品，滿足各類用戶的普遍娛樂需求。盛大在線：是專為無物流的文化和虛擬產(chǎn)品提供的數(shù)字出版平臺，通過完善的數(shù)據(jù)分發(fā)和支持系統(tǒng)、銷售支付計(jì)費(fèi)系統(tǒng)以及客戶服務(wù)系統(tǒng)等，為廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶獲取數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品提供優(yōu)選渠道，也為其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)定制專業(yè)化的用戶服務(wù)體系。盛大文學(xué)：通過整合國內(nèi)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)力量，構(gòu)建國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)平臺，增進(jìn)讀者和作者之間的互動交流，并依托原創(chuàng)故事，推動實(shí)體出版、影視、動漫、游戲等其他相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

其他投資：盛大其他投資公司還提供家庭棋牌平臺、電子競技平臺、手機(jī)互動娛樂、網(wǎng)絡(luò)動漫、網(wǎng)絡(luò)音樂等在內(nèi)的適合不同年齡層次用戶群的互動娛樂產(chǎn)品，深受廣大用戶的歡迎。

4.盛大榮譽(yù)：

201*年12月

在文化部主辦的第七屆中國國際網(wǎng)絡(luò)游戲博覽會上，盛大獲得網(wǎng)博會最高獎“中國網(wǎng)絡(luò)文化貢獻(xiàn)獎”，盛大旗下盛大游戲獲得“二九中國優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化企業(yè)獎”。201*年8月

國際權(quán)威媒體《財(cái)富》英文版公布了201*全球增長最快的100家公司名單。盛大綜合排名全球第七，超越亞馬遜（52名）、DreamWorks（63名）、Google（68名）等國際知名企業(yè)。在行業(yè)排名上，盛大是娛樂行業(yè)中排名最高的中國企業(yè)。201*年7月

由ChinaJoy組委會主辦，中國版協(xié)游戲工委協(xié)辦，中國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)十年頒獎典禮盛大獲得三項(xiàng)大獎首名。盛大董事長兼CEO陳天橋獲得“中國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)十年十大最具影響力人物”第一名；盛大獲得“中國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)是十年十大最具價(jià)值企業(yè)”第一名；《傳奇世界》獲得“中國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)十年十大最受歡迎原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)游戲”第一名。201*年4月

在由上海交通大學(xué)中國企業(yè)發(fā)展研究院、《北大商業(yè)評論》雜志聯(lián)合主辦的201*年度中國管理創(chuàng)新論壇暨第三屆“中國管理學(xué)院獎”評選中，盛大網(wǎng)絡(luò)“游戲式管理”榮獲“中國管理學(xué)院獎”。201*年1月

由新聞出版署科技與數(shù)字出版司、工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司等部門支持，中國出版工作者協(xié)會游戲出版物工作委員會主辦的201*中國游戲產(chǎn)業(yè)年會上，盛大網(wǎng)絡(luò)和旗下盛大游戲共獲14項(xiàng)大獎，囊括大會各項(xiàng)重量級大獎，成為最大贏家。與此同時(shí)，盛大18團(tuán)隊(duì)喜獲6項(xiàng)大獎。201*年1月

在上海市信息服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會舉辦的201*年度上海信息服務(wù)行業(yè)先進(jìn)評選中，盛大網(wǎng)絡(luò)獲得“上海市信息服務(wù)行業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎”；盛大網(wǎng)絡(luò)總裁兼首席技術(shù)官譚群釗、盛大網(wǎng)絡(luò)首席運(yùn)營官陳大年獲得“上海市信息服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍人物獎”。201*年12月

在由上海市新聞出版局、上海市出版工作者協(xié)會主辦的第五屆“上海出版人獎”暨第三屆“上海出版新人獎”評選中，盛大網(wǎng)絡(luò)董事長兼CEO陳天橋獲得“上海出版人獎”。201*年12月

在中華人民共和國文化部舉辦的首屆優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化企業(yè)評選活動中，盛大網(wǎng)絡(luò)獲“201*年優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化企業(yè)”榮譽(yù)稱號。201*年12月

由工信部支持、中國軟件行業(yè)協(xié)會游戲軟件分會主辦的201*年度中國游戲行業(yè)年會上，盛大網(wǎng)絡(luò)被評為“201*年度中國游戲行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”、“201*年度熱心社會公益事業(yè)先進(jìn)單位”、“201*年度行業(yè)自律先進(jìn)單位”、“201*年度最佳網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商”；盛大網(wǎng)絡(luò)董事長兼CEO陳天橋位列“201*年度中國游戲行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家”榜首；《永恒之塔》和《縱橫天下》分別獲“201*年度最受期待網(wǎng)絡(luò)游戲”和“201*年度最佳網(wǎng)頁游戲”獎項(xiàng)；盛大18團(tuán)隊(duì)獲得“最佳網(wǎng)頁游戲開發(fā)商”等3個(gè)獎項(xiàng)。201*年12月

在國家版權(quán)局主導(dǎo)舉辦的首屆中國版權(quán)年會上，盛大網(wǎng)絡(luò)董事長兼CEO陳天橋獲得“201*中國版權(quán)產(chǎn)業(yè)風(fēng)云人物”榮譽(yù)稱號，盛大文學(xué)旗下起點(diǎn)中文網(wǎng)獲得“201*年中國版權(quán)產(chǎn)業(yè)最具影響力企業(yè)”榮譽(yù)稱號。201*年11月

在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與中國投資網(wǎng)聯(lián)合眾多投資機(jī)構(gòu)舉辦的201*WEBGAME與SNS社區(qū)評選中，盛大及研發(fā)的網(wǎng)頁游戲獲得“201*WEBGAME與SNS最佳商業(yè)組合”榮譽(yù)稱號，《縱橫天下》獲得“201*中國最具運(yùn)營價(jià)值的WEBGAMETOP10”榮譽(yù)稱號。201*年10月

在第六屆中國國際網(wǎng)絡(luò)文化博覽會組織的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化企業(yè)評選中，盛大網(wǎng)絡(luò)獲全場唯一最高獎“社會責(zé)任獎”，并摘得“創(chuàng)新突破獎”。201*年10月

在世界知識產(chǎn)權(quán)組織舉辦的創(chuàng)意金獎評選中，盛大網(wǎng)絡(luò)獲得“世界知識產(chǎn)權(quán)組織版權(quán)創(chuàng)意金獎”，成為獲得此獎項(xiàng)的唯一互聯(lián)網(wǎng)代表企業(yè)。此獎項(xiàng)是迄今為止世界知識產(chǎn)權(quán)組織在中國的最高獎項(xiàng)。201*年10月

盛大被上海紅十字會評選為“512”汶川地震抗震救災(zāi)杰出貢獻(xiàn)銀獎。201*年7月

盛趣信息技術(shù)（上海）有限公司，以及其產(chǎn)品《縱橫天下》網(wǎng)頁游戲軟件V1.0，分別被中國軟件行業(yè)協(xié)會評為201*中國創(chuàng)新軟件企業(yè)、201*年中國創(chuàng)新軟件產(chǎn)品。201*年6月

在世界品牌實(shí)驗(yàn)室舉辦的《中國500最具價(jià)值品牌排行榜》評選活動中，基于財(cái)務(wù)分析、消費(fèi)者行為分析和品牌強(qiáng)度分析而獲得的中國品牌國家隊(duì)中，盛大網(wǎng)絡(luò)以33.07億元的品牌價(jià)值為唯一入選互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。201*年5月

在新聞出版總署組織的第四批“民族網(wǎng)游工程”評選活動中，《亂武天下》和《巨星》榮獲“民族網(wǎng)游”稱號。201*年4月

盛大被波士頓咨詢公司評選為新興市場500強(qiáng)。201*年1月

在新聞出版總署、信息產(chǎn)業(yè)部支持組織，中國出版工作者協(xié)會主辦的“第四屆中國游戲產(chǎn)業(yè)年會”上，盛大集團(tuán)公司、集團(tuán)旗下投資公司和游戲產(chǎn)品共獲獎項(xiàng)16項(xiàng)，囊括大會各項(xiàng)重量級大獎。201*年1月

“盛大”商標(biāo)被上海市工商行政管理局認(rèn)定為“上海市著名商標(biāo)”。201*年12月

在信息產(chǎn)業(yè)部中國軟件行業(yè)協(xié)會游戲軟件分會主辦的第五屆中國游戲行業(yè)年會上，盛大網(wǎng)絡(luò)被評為“201*年度中國游戲行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”、“201*年度行業(yè)自律先進(jìn)單位”、“201*年度最佳網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)商”；盛大網(wǎng)絡(luò)董事長兼CEO陳天橋位列“201*年度中國游戲行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家”榜首。201*年11月

“盛大”商標(biāo)被中國最高人民法院認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”。201*年6月

由中華英才網(wǎng)發(fā)起，主要針對國內(nèi)大學(xué)生就業(yè)群體心目中的最佳雇主進(jìn)行的品牌調(diào)查活動中，盛大網(wǎng)絡(luò)再次當(dāng)選“中國大學(xué)生最佳雇主”。201*年5月

盛大網(wǎng)絡(luò)被上海市名牌產(chǎn)品推薦委員會推選為“201*年度上海名牌”。201*年3月

盛大網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)中心被中國信息化聯(lián)盟評選為“201*中國最佳呼叫中心”；公司高級副總裁王靜穎當(dāng)選“201*中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎”。201*年1月

在中國電子商務(wù)金融與支付行業(yè)發(fā)展大會暨中國電子支付企業(yè)用戶滿意度調(diào)查成果發(fā)布會上，盛大網(wǎng)絡(luò)被評選為中國優(yōu)秀電子支付企業(yè)（第三方支付類）和最具創(chuàng)新影響力電子支付企業(yè)，盛大董事長兼CEO陳天橋當(dāng)選中國電子支付領(lǐng)軍人物。201*年7月

納斯達(dá)克股票市場公司推出納斯達(dá)克全球精選市場，盛大網(wǎng)絡(luò)入選這一最高標(biāo)準(zhǔn)市場。201*年6月

盛大網(wǎng)絡(luò)被上海市信息服務(wù)行業(yè)協(xié)會評選為201*年度互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)優(yōu)秀品牌。201*年6月

在中華英才網(wǎng)聯(lián)合北大光華管理學(xué)院、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》、新浪財(cái)經(jīng)共同主辦的201*中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮上，盛大網(wǎng)絡(luò)獲“201*最佳雇主新上榜企業(yè)獎”。201*年2月

在201*中國消費(fèi)電子市場年會上，盛大易寶（EZPOD）被評為“201*年消費(fèi)電子年度創(chuàng)新產(chǎn)品”。201*年1月

盛大網(wǎng)絡(luò)獲“201*年度中國十佳游戲開發(fā)商”、“201*年度中國十佳游戲運(yùn)營商”。浩方游戲平臺和邊鋒網(wǎng)絡(luò)游戲世界分別獲“201*年度最佳休閑網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營平臺(網(wǎng)站)獎”�！秱髌媸澜纭繁辉u為“201*年度十大最受歡迎的民族網(wǎng)絡(luò)游戲”�！秱髌媸澜纭贰ⅰ断删硞髡f》、《冒險(xiǎn)島Online》分別被評為“201*年度十大最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)游戲”。201*年9月

國家稅務(wù)總局計(jì)劃統(tǒng)計(jì)司與中國稅務(wù)雜志社在京聯(lián)合推出201*年納稅百強(qiáng)排行榜。上海盛大網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司以納稅9177萬元排行第12名。201*年8月

盛大旗下《夢幻國度》、《三國豪俠傳》和《泡泡堂》三款游戲被文化部評為第一批適合未成年人的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品。201*年7月

盛大被上海市信息委評為17家文明單位之一。《傳奇世界》榮獲201*年“上海市名牌產(chǎn)品100強(qiáng)”稱號。201*年4月

《全球財(cái)經(jīng)觀察》雜志201*年中國企業(yè)境外IPO年度獎評選揭曉，盛大網(wǎng)絡(luò)當(dāng)選201*年度境外IPO“最受關(guān)注IPO獎”。在上海舉辦的“201*中國國際呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會（ICCCHINA201*）”上，盛大客戶服務(wù)中心榮獲“201*中國最佳呼叫中心”。201*年3月

盛大網(wǎng)絡(luò)自主研發(fā)并運(yùn)營的《傳奇世界》在由人民日報(bào)社聯(lián)合100多家權(quán)威行業(yè)協(xié)會及《人民網(wǎng)》、《新華網(wǎng)》、《搜狐網(wǎng)》等30多家權(quán)威網(wǎng)站共同舉辦的民意調(diào)查大型公益活動中，被消費(fèi)者推選為201*年“中國網(wǎng)絡(luò)游戲十大滿意品牌”。201*年2月

《福布斯》網(wǎng)站以IPO融資金額為主要依據(jù)對201*年十大科技IPO進(jìn)行了排名，盛大排名第四。201*年1月

在第一屆中國游戲產(chǎn)業(yè)年會上，新聞出版總署公布了201*年度游戲評選結(jié)果，在“20年度中國十大最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)游戲”中，盛大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的《傳奇》和《傳奇世界》分列第一、第三；在“201*年度中國十大最受歡迎的民族網(wǎng)絡(luò)游戲”中，盛大網(wǎng)絡(luò)自主研發(fā)的《傳奇世界》、《英雄年代》、《神跡》分列第一、第七和第九。此外，盛大網(wǎng)絡(luò)還榮膺“201*年度中國十佳游戲運(yùn)營商”和“201*年度中國十佳游戲開發(fā)商”榮譽(yù)稱號。201*年11月

盛大被國家文化部命名為“文化產(chǎn)業(yè)示范基地”。201*年9月

由國家稅務(wù)總局主辦，中國稅務(wù)雜志承辦的“201*年中國納稅百強(qiáng)新聞發(fā)布會”在京召開，盛大網(wǎng)絡(luò)榮登中國私營企業(yè)納稅百強(qiáng)排行榜第七名。

由信息產(chǎn)業(yè)部、文化部支持，中國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院主辦，軟件世界雜志社等承辦的“201*年度（第二屆）中國網(wǎng)絡(luò)游戲年會”在京召開。盛大網(wǎng)絡(luò)當(dāng)選為“201*年度最佳網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商”；盛大網(wǎng)絡(luò)推出的國內(nèi)首款賬號保護(hù)產(chǎn)品“盛大密寶”榮獲“201*年度最佳網(wǎng)絡(luò)游戲賬號安全方案獎”。201*年6月

盛大網(wǎng)絡(luò)入選“201*年中國軟件產(chǎn)業(yè)最大規(guī)模前100家企業(yè)”。201*年1月

在新聞出版總署音像電子和網(wǎng)絡(luò)出版管理司主辦，中國出版工作者協(xié)會游戲工作委員會CGPA、中國電信集團(tuán)公司、國際數(shù)據(jù)公司（中國）IDC聯(lián)合承辦的201*年度中國游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告發(fā)布會上，盛大開發(fā)運(yùn)營的《傳奇世界》被評選為“十大最受歡迎的民族游戲”第一名；《熱血傳奇》被評選為“十大最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)游戲”第一名。201*年12月

盛大在德勤會計(jì)事務(wù)所公布201*年度“亞太地區(qū)高科技高成長500強(qiáng)”企業(yè)排名榜上，榮獲增幅最迅速企業(yè)第二位。201*年12月

盛大運(yùn)營的《熱血傳奇》在四川省電信公司與大眾網(wǎng)絡(luò)報(bào)社共同舉辦的“201*年度中國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)調(diào)查”中被評選為“年度最佳網(wǎng)絡(luò)游戲”、“最佳科幻、奇幻類網(wǎng)絡(luò)游戲”、“最佳游戲設(shè)定網(wǎng)絡(luò)游戲”、“最佳畫面網(wǎng)絡(luò)游戲”、“最佳客服網(wǎng)絡(luò)游戲”。201*年09月

盛大被文化部網(wǎng)絡(luò)文明工程委員會評選為“網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)先進(jìn)單位”。201*年05月

盛大被文化部網(wǎng)絡(luò)文明工程委員會選為“網(wǎng)絡(luò)文明工程綠色聯(lián)盟”理事單位。

5.企業(yè)文化

教育培養(yǎng)：快速成長中的盛大,非常重視對于員工的培訓(xùn)工作,通過關(guān)注員工縱深發(fā)展和關(guān)注知識經(jīng)驗(yàn)分享的“一縱一橫”兩條主線,搭建了一個(gè)系統(tǒng)的、科學(xué)的學(xué)習(xí)平臺,全方位的為員工提供包括崗位資格認(rèn)證、專家講壇、海外培訓(xùn)等各種形式的學(xué)習(xí)。全面的薪酬福利體系:

盛大的“游戲式管理”，是由盛大獨(dú)創(chuàng)的一套企業(yè)組織和人力資源管理系統(tǒng)�！坝螒蚴焦芾怼睂⒂螒蛑杏脩舻捏w驗(yàn)，通過真實(shí)的環(huán)境進(jìn)行了還原。圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，建立一個(gè)經(jīng)驗(yàn)值管理系統(tǒng)，采用實(shí)時(shí)記錄的方式，讓所有員工猶如游戲中的打怪、做副本一樣，完成自己的工作，既充滿樂趣，又促進(jìn)員工的自我激勵和自我管理，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的完整統(tǒng)一。

盛大游戲式管理的核心經(jīng)驗(yàn)值管理系統(tǒng)，就是一套獨(dú)立的激勵系統(tǒng)。通過科學(xué)的設(shè)計(jì)與評定后，全面改造員工的個(gè)人發(fā)展和回報(bào)（工資、獎金、福利等）體系，真正調(diào)動員工的主動性和積極性，讓員工自身的發(fā)展命運(yùn)牢牢掌握在自己的手中。與此同時(shí)，根據(jù)員工經(jīng)驗(yàn)值管理系統(tǒng)，全面梳理公司的職務(wù)職級體系，形成雙梯發(fā)展模式，讓員工人盡其才，才盡其用。盛大的經(jīng)驗(yàn)值管理系統(tǒng)：

6.小結(jié)

盛大目前的規(guī)模，其管理靠得就是企業(yè)文化。盛大的企業(yè)文化在現(xiàn)階段就是創(chuàng)新、溝通、樂趣，指能夠在一個(gè)創(chuàng)新的環(huán)境里通過有樂趣的工作方法，不僅完成了工作，同時(shí)還能學(xué)到一些東西。你可以結(jié)識你的朋友，你可以豐富你的生活，這本身就是很有意義的事，這同時(shí)也是一個(gè)很大的樂趣。盛大逐步將自己的企業(yè)文化灌輸?shù)角�道中去的一種戰(zhàn)略。

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