區(qū)域主管、督導10月計劃表

戴莉格琳服裝公司2月份工作計劃

一、本月工作計劃：

序主要工作內容號12月1號：由于我剛進公司對公司業(yè)務的不熟，被人事部安排去招了2天工。2月1號到2月3號。2月4號：由于我剛進公司對公司業(yè)務各個方面的不熟，暫且跟隨陳紹錳同事學習與鍛煉，目前處于學習階段。。。。。。介于跟同事學習不是較全面需待公司安排適當培訓。（注：大概需要4到五天。）估計得2月4號到2月9號這樣花幾天時間。2月10號作為助理隨陳紹錳同事到從化街口出差，實踐與客戶的業(yè)務交流內容，了解市場情況。（注：主要實踐與客戶的談判，了解加盟客戶的程序細節(jié)。）2月10到2月10號晚上。2月10號到廣州市區(qū)內周邊進行陌生拜訪，采取聯系資料以及調取有意加盟意向的客戶以便于后期的長期跟蹤。（注：廣州市區(qū)內周邊總共有10個區(qū)2個縣級市區(qū)，總和12個區(qū)域，一天拜訪一個區(qū)域，計劃12天完成，預計陌生拜訪20-30家，拿下加盟意向4到5家。）2月10號到2月22號。計劃完成時間占工作時間10%序號上級主管任務下達（完全同意打“√”，有異需文字描述）表1部門：廣東辦職位：業(yè)務姓名：時間：

要求完成時間分值2占工作時間20%3占工作時間10%4占工作時間45%52月23號回公司盤點業(yè)務信息，整占工作時理資料以及和客戶的電話溝通交談，間15%同時也努力爭取完成公司下達2家客戶加盟的任務。

6存在問題，意見或建議：上級主管意見或建議說明：

1、月計劃需做詳細的規(guī)劃，必須是可執(zhí)行能產生效果的2、每日工作需安排飽滿緊密，需做日報表3、新開發(fā)客戶總回款目標6萬。1、本表在分享空間下載，“主要工作內容”由被考核者本人填寫，“任務下達”與“分值”由評估者填寫；

2、本表提交時間為每月3日上午12：00前，與上月工作評估表同時提交；逾期提交者，取消當月考核工資。上級主管必須在

每月5日下午14：00前將內容填寫完后，應將此表歸還被考核者，同時復印一份留底。3、表1及表2在月工作例會結束后，由本人保留一份，上級主管保留一份。

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述職報告

表2部門：職位：姓名：時間：

報告內容包括：

一、上月工作任務完成情況：包括：本部門工作完成情況（需量化的必須提供有效數據）、

本人工作任務完成情況，未完成原因、改進措施。二、工作檢討及存在問題；三、其他工作進展情況。

四、意見或建議（部門溝通與協調）。（內容統一用A4紙撰寫，打印）

說明：

1、述職報告必須與工作計劃、工作評估表同時提交。逾期提交者，取消當月考核工資；3、表1及表2在月工作例會結束后，由本人保留一份，上級主管保留一份。

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廣東辦部門1月份工作評估表

被考核者姓名職位直接上級姓名考核評分（一）當月工作任務完成情況（80分）分值平均分：說明：被考核人員將當月工作完成情況向上級作祥細匯報，經上級檢查、了解工作結果后，根據其工作完成的數量、質量或及時性、有效性作出評估。如因客觀因素導致工作無法按要求完成的，被考核者可提出書面申訴。（優(yōu)秀）（良好）100%80-90%（合格）60-70%（不足）30-50%未完成0分表31234567（二）工作表現和工作技能（20分）評估項目分值優(yōu)秀（5分），良好（4分），一般（3分），不足（2分），較差（0-1分）上級評分直接上級評語積極主動性配合、效率專業(yè)技能管理技能（5分）（5分）（5分）（5分）工作表現和工作技能合計得分：合計總分：分被考核者簽名：直接上級：日期：部門主管：日期：說明：

1、本表在分享空間下載，“當月任務完成情況”由本人填寫，其它由上級主管填寫；

2、本表提交時間為每月3日上午12：00前，可以在網上提交，也可以由本人親自提交。逾期提交者，取消當月考核工資。上

級主管必須在每月5日上午12：00前將評估內容填寫完，并與被考核者進行績效面談。3、每月6號下午2：30為月工作會議時間，如6號為休假日，則往后延期。4、本表需在月例會結束后交行政人事部存檔。

擴展閱讀：艾肯飛(第一期)資深區(qū)域主管.晉升督導試卷

(第一期)資深區(qū)域主管/督導晉升試卷-滿分卷120分

一.填空題（35分）每空0.5分

1.督導的含義：1.2.3.的執(zhí)行者

2.督導在企業(yè)中扮演哪三大角色：1.2.3.3.寫出你認為督導需要的那些職業(yè)素養(yǎng)：1.2.3.4.5.6.

4.督導需要遵守哪些職業(yè)守則：1.2.3.5.督導的基本職責，共5點：1.2.3.4.5.6.

6.督導有效管理的三大基本原則：1.2.

3.

7.列舉常見的兩大布料種類：1.2.

8.列舉幾種常見的梭織面料：1.2.3.4.5.6.9.列舉幾種常見的針織面料：1.2.3.4.10.一般針織服裝接受之縮水范圍為：%

11.服裝的輔料包括哪些：1.2.3.4.5.6.12.服裝的面料包括：1.2.3.4.5.13.陳列的作用：1.2.3.14.列舉幾種常見的陳列手法：1.2.3.4.15.色彩具有哪三種屬性？1.2.3.

16.什么是色相？；什么是明度？；什么是純度？；17.掌握陳列的基本要求？創(chuàng)意占%；大眾占%

18.商品生命周期通常分為四個周期：1.2.3.4.19.裝修中，吊頂的射燈/筒燈間距是：---;射燈距離板墻的間距是：---20.正確的射燈照射方向：左前方或右前方℃角向下照射

二.計算題（20分）

1.商品周轉天數的公式？舉例：144512庫存400件，從12.1-12.7銷售總數為20件，計算該商品的周轉

天數？（3分）

答:

2.實例：馬巷店月租金11900元，人員薪資5100元，水電1500元，其他支出500元。

營業(yè)銷售明細：11月銷售額為52097，93款銷售占比40%（供貨折扣1.8折，零售折扣2.9折）11款銷售占比10%（供貨折扣3折，零售折8折）；03款銷售占比50%（供貨折扣2.5折，零售折2.9折）（共7分）

1）請計算出各季產品的毛利率？（1分）答:

2）請計算出本月的綜合毛利率？（2分）答:3）請計算出本月的盈虧狀況（凈利或負利）？（1分）答:

4）請計算出本店的盈虧平衡點（即保本金額）【附帶公式】？（1分）答:

5）請暢談一下如果提高店鋪凈利的，從哪幾方面著手？（2分）答:

3.實例：海南某家專賣店的平面圖：板墻26倉組（60CM/倉）中島掛3臺（共2分）

1）請計算該店的首批貨品配量？(1分)

（標準=1.5SKU/倉，平均3色/款。要求正掛同款同色4件出樣，側掛12件-16件，以同色4件為基本掛量）答:

2）請計算出標準出樣量？（1分）答:

4.請根據一下店鋪布局畫一套陳列草圖：（要求根據201*年夏季6大系列去做，并注明什么系列？

以什么顏色為主題？）（8分）

6倉A3倉E形象畫中島形象墻收銀臺中島6倉B7倉C中島4倉D試衣間櫥窗答:A-6倉：

B-6倉：

C-7倉：

D-4倉：

E-3倉：三.問答題（20分）

1.“加盟店，督導，直營店，公司總部”請在以下表格框內填寫其關聯網（2分）

2.作為區(qū)域主管，請詳細描述該崗位的作業(yè)體系（每周工作流程）（5分）

答：

3.促銷的種類很多，一一詳細列出4種？并舉例其中一種的優(yōu)缺點？（詳見督導手冊）答：

（3分）4.促銷的方案的制定流程？（2分）

答:

5.在日常巡店中，應該注意哪些巡店工作？并詳細介紹細節(jié)？答:

8分）（四.自我評測：“你是一名優(yōu)秀的區(qū)域主管嗎？”（5分）

優(yōu)秀區(qū)域主管/督導的特征AB很較好好CDE一較很般差差備注：較好以上每空得0.5分1.正確地傳達總部的經營理念，方針及決策2.能夠對直營/加盟店營業(yè)額目標的完成提出有效的計劃3.對于直營/加盟店所發(fā)生的問題能進行持續(xù)且具體化輔導4.對于直營/加盟店有關的店務，商圈及銷售者情況能正確地搜集，分析及評估5.督導各加盟/直營店遵守與總部之契約并活用作業(yè)手冊6.定期而持續(xù)地巡回視察各直營/加盟店，發(fā)現問題及時做整改計劃。7.定期遞交所管轄的店鋪運作情況報告及工作報告至總部8.有信心地發(fā)揮領導統籌才能。9.建立與店鋪之間彼此信賴的人際關系，至少每周一次的店鋪會議參加。10．保持每日查詢ERP系統，關注轄區(qū)店銷售情況并及時查詢其庫存結構狀況11.能耐心地傾聽各加盟商/直營店的抱怨及所遭遇的困難，并且迅速查出問題的根源.12.信守對加盟商及門店人員的承諾.0.5分13.保持每周一次與加盟客戶溝通，偶爾也能當加盟商個人的咨詢對象，提出建議，解決私人問題.14.自我鉆研與連鎖有關的相關知識和技巧15.隨時充實其他領域的知識，培養(yǎng)廣博的知識和視野16.是否保持每日到成品倉進行庫存實時了解，并根據庫存及時與門店溝通，并指導門店補充五.默寫題（5分）

1.請默寫出14開頭的款，至少10款，并準確寫出其零售價及現活動折扣？

六.案例分析題（5分）

1.即將到來的201*新年，請你為公司設計出一套適合1月的活動促銷方案。（要計算出活動綜合毛利率）（10分）答:

七.實操題（30分）

1.任意選擇自己拿手的培訓教材（要求PPT格式），進行實操培訓（培訓人員：店長，直營部管理層）【時間：由自己選定；培訓內容：由自己選定；評分由參訓人員評估】你的得分是：

八．心里測驗題:

測試1：你的心里承受力強嗎？

學歷不被承認，專業(yè)無用武之地，升職無望…….

職業(yè)發(fā)展中的挫折情境是否構成心理挫折，在很大程度上取決個人對于挫折情境的態(tài)度和評價，值

得注意的是如果缺少挫折情境也可以構成心理挫折，因為個體其實還存在著挫折認知和挫折行為的兩個因素。由此可見，如何面對職業(yè)挫折，是一個很值得大家關注的話題。

以下是一個關于職業(yè)挫折的自我診斷量表，大家可以自己進行一個判斷，答案只有“是”和“否”

請根據實際情況做出問答：

1.你認為自己是個弱智嗎？（）2.你是否喜歡冒險和刺激？（）

3.你生活在使你感到快樂和溫暖的集體里嗎？（）4.如果現在就去睡，你是否擔心自己會睡不著？（）5.生病時你依舊樂觀嗎？（）6.你是否認為家人需要你?（）

7.晚睡兩個小時會使你第二天明顯地精神不振嗎？（）8.看完驚險片后很長一段時間內，你一直覺得心有余悸嗎？（）9.你常常覺得生活很累嗎？（）

10.你是否有一些無話不談的知心朋友？（）

11.當工作成績不理想時，你會感到非常沮喪嗎？（）12.你認為自己健康嗎？（）

13.當你與別人鬧意見后，你一直無法消除相處時的尷尬嗎？（）14.大部分時間你對未來充滿信心嗎？（）15.你有一個關心，愛護你的家庭嗎?（）

16.當你的工作中回答不出問題時，你在此后還會久久地感到煩惱嗎？（）

17.每到一個新地方，你是否常常會出些問題，如：吃不下飯，睡不著覺，頭暈嗎？（）18.即使在困難時，你還是相信困難終將過去嗎？（）19.你明顯偏食嗎？（）20.當你與同事發(fā)生不愉快時，你是否曾想辭職？（）

21.你是否每周至少進行一次你所喜歡的體育運動或其他事，例如登山，打球，逛街，看電影等？（）22.你覺得自己有些神經衰弱嗎？（）23.你認為你的老板/上級喜歡你嗎？（）

24.心情不痛快時，你的飯量與平時差不多嗎？（）25.看到蒼蠅，蟑螂等討厭的東西，你感到害怕嗎？（）26.你相信自己能夠戰(zhàn)勝任何挫折嗎?（）

27.你常常因為想心事而躺在床上久久不能入睡嗎?（）28.在人多的場合或陌生人面前說話，你是否感到窘迫？（）29.你是否認為收到挫折與其他人相比，根本算不了什么？（）▲評分規(guī)則

第2.3.5.6.10.12.14.15.18.21.23.24.26.27.30題答“是”記1分，答“否”記0分，其余各題答“是”記0分，答“否”記1分，各題得分相加，統計總分▲你的總分：（）

答案：09分:你的心理承受能力較差，你遇到困難易灰心，常有挫折感。

1020分：你的心理承受能力一般，你能輕松地承受一些小的壓力，但遇到大的打擊時，還是容易產生心理危機。

2130分：你的心理承受能力強，你能在各種艱難困苦的面前保持旺盛的斗志。

及格分90分良100分滿分120分

福建直營部201*年11月15日

（出卷人：RONALD）

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