企業(yè)文化總結(jié)

企業(yè)文化總結(jié)

這是銷售公司自成立以來，最為系統(tǒng)的一次有關(guān)企業(yè)文化的闡述，整篇文章從五個方面（即企業(yè)文化理念、企業(yè)管理理念、企業(yè)經(jīng)營方針、品牌理念、企業(yè)目標(biāo)）進行了詳盡的論述。通過閱讀，深深體會到企業(yè)文化對于企業(yè)的重要意義以及企業(yè)經(jīng)營中以人為本的核心理念，具體心得如下：

一、文化理念：1、以人為本：

1）人才是企業(yè)發(fā)展的核心，是第一生產(chǎn)力，要用美好的事業(yè)吸引人，合理的待遇留下人。

2）授權(quán)：通過層層授權(quán)，有效監(jiān)督，發(fā)揮人才積極性，職責(zé)清晰。

2、學(xué)習(xí)創(chuàng)新：

通過同事間的相互學(xué)習(xí)、內(nèi)外部培訓(xùn)，把握行業(yè)規(guī)律，大成為專家。

創(chuàng)新，只有創(chuàng)新，才能有更大的發(fā)展。3、誠信關(guān)愛：

誠信是長期經(jīng)營之本，以誠信立人，立行業(yè)間。關(guān)愛員工、客戶，只有滿意的員工，才有滿意的客戶，提高用戶滿意工作，用戶忠誠度，追求客戶群體最大化，而非利潤最大化。

4、陽光感恩：

公正、公平、公開。感恩客戶，員工感恩公司。追求卓越：不

要止于優(yōu)秀，而陷入平庸。

二、管理理念：

1、責(zé)權(quán)清晰，強化執(zhí)行，充分授權(quán)，執(zhí)行力。包括：人員流程：鑒別與培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人員架構(gòu)。戰(zhàn)略流程：做正確的事。運營流程：指明路徑，規(guī)劃分解目標(biāo)。

三、經(jīng)營方針：

團隊卓越：目標(biāo)一致，共同發(fā)展。彼此信任，相互尊重。團結(jié)互助，協(xié)作共贏。強化自身執(zhí)行力。品牌豐富，功能完善，連鎖經(jīng)營，服務(wù)至上。

四、品牌理念：

誠信、關(guān)愛，打造百年品牌。五、目標(biāo)：

打造成為濰坊市乃至山東省規(guī)模最大、管理最好、服務(wù)最優(yōu)的企業(yè)。

學(xué)習(xí)心得：

1、完整提出了一套方案，包含企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營、管理和文化理念，形成了一整套的理論體系，并且圍繞著一個中心，即以人為本，全面展開論述。以精彩的事業(yè)吸引人，以真摯的情感留住人，以艱巨的工作鍛煉人，以有效的學(xué)習(xí)培養(yǎng)人，以合理的制度激勵人。非常符合現(xiàn)代的企業(yè)管理制度。

2、實施起來，困難不小，是一個較長時間的系統(tǒng)工作，不是簡單的各部門組織學(xué)習(xí)，記筆記就能實現(xiàn)的，要通過一系列的具體行

動，來實施貫徹。如：

1）核心內(nèi)容，以人為本，誠信關(guān)愛，陽光感恩。要知道員工目前的真實想法，他們最需要什么，應(yīng)如何去關(guān)愛他們。部門品牌負(fù)責(zé)人應(yīng)該如何進步。員工怎樣才能發(fā)自內(nèi)心的感恩公司，公司又應(yīng)如何感恩員工，建議以上內(nèi)容需調(diào)研，以表格的形式組織實施。

2）學(xué)習(xí)創(chuàng)新，追求卓越。各品牌間，品牌內(nèi)部，月、季、年要組織經(jīng)營會議，形成制度，由經(jīng)管部發(fā)現(xiàn)篩選，對各品牌的經(jīng)營給予評估，評優(yōu)。

3）根據(jù)公司即定的年度目標(biāo)，定期召開營銷例會，季度例會，對公司整體目標(biāo)的完成情況進行通報，各品牌年度目標(biāo)的進展情況，行業(yè)形勢的分析，判斷未來市場的走勢。

4）讓企業(yè)文化深入每個人心目中，就具體的各項內(nèi)容制定出相應(yīng)的執(zhí)行方案，逐一展開，增加效果。

徐群201*年2月15日

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