德嶺山供電所抄表工之愛崗敬業(yè)

201*年開始，張偉擔任德嶺山供電所的一名抄表員。從此，他起早摸黑勤上門，及時電話催繳費，保證了轄區(qū)電費收繳工作順利開展，電費回收率達100%。周而復始抄表收費，點點滴滴平凡瑣碎，但他不厭其煩、兢兢業(yè)業(yè)，在平凡崗位上做出了不平凡成績。

自參加工作以來，牢記人民電業(yè)為人民的宗旨，在奉獻中前行。在業(yè)務知識學習上刻苦鉆研，熟練掌握所需的知識和技能，勤奮好學的他將滿腔熱情投入到業(yè)務技術學習中。在工作的間歇，在下班之后，總是抓緊時間學習。他不放過任何一個業(yè)務學習的機會，在老抄表員耐心的帶教過程中，他一家家地認真熟悉用戶，揭電表，看電表，寫抄本，算電量，送收費通知單，總是從早忙到晚。工作上遇到疑惑，總是虛心向老師傅請教，探索工作方法，積累工作經(jīng)驗。

有時帶抄的師傅臨時有事，他就自己拿著抄本請居民幫忙找地方、對表位，做好詳細備注，盡力在短時間內完成抄表任務。抄表公私分明不含糊。為保證抄表質量，抄完表后，總是將抄本仔仔細細地核算好，確認沒有問題后整理好再上交。復核中遇到的異常情況，如用戶電表計量不準、電價不符等問題，他都能及時匯報，讓所里在第一時間得知用戶電表和電量狀態(tài)，作出相應的處置措施，避免與用戶的爭議。他認真的工作態(tài)度，既讓用戶滿意，又維護了公司利益。困難面前，從來不退縮。不怕瑣碎為用戶著想。他憑借著“釘子”般的學習精神和勤奮的工作熱情，很快就熟悉了自己的業(yè)務，提高了工作效率。

當前外出務工的人越來越多，家中多是老人和孩子，轄區(qū)許多家庭一個燈泡壞了也會打電話。每次接到電話，再忙也放下手里的工作趕去處理。保險絲、低壓刀閘是他常備的修理器材，誰家遇到這類“難事”他都會熱情幫忙。

抄表員工作辛苦，瑣碎事情可謂一籮筐，不熱愛這份工作肯定干不好。抄表時會碰到用戶家有狗，或用戶不在家等各種情況，最簡單的辦法就是一估了之，在抄本上隨便寫個數(shù)，反正下月還得來。但他從來沒這么做過，他總是提醒自己要對得住這份工作。

急人所急是要求自己必須做到的。勵志于做好電費回收工作，發(fā)現(xiàn)用戶欠費，及時上門通知，大大提高了電費及時回收率。正是由于工作負責，他所轄的1000多戶用戶，都能于按時預購電費。為此，他從來沒有采取拉閘停電等過急手段，出色地完成了各項營銷指標。

春的辛勤耕耘，換來秋的累累碩果。幾年來，在他分管的片區(qū)內的用戶，每月100%的抄表率和100%的回收率是他的工作業(yè)績，他辛

勤的工作，得到了同事、用戶的一致好評。

把“快速、主動、耐心、優(yōu)質”的供電服務帶給了每一位用戶，是張偉不懈的追求。他還將在平凡的崗位上，默默地作出更多奉獻。

德嶺山供電所

201*-5-10

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201*年各供電所線路維護抄表人員安全復習題

1.《電力安全工作規(guī)程》保證安全的技術措施指什么？

答：停電，驗電，裝設接地線、使用個人保安線、懸掛標示牌和裝設遮攔（圍欄）。

2.“三票三制”指什么？

答：工作票、操作票和危險點預控票，交接班制、巡回檢查制、設備定期試驗輪換制。3.“兩措”指什么？

答：反事故措施和安全技術勞動保護措施。4.作業(yè)現(xiàn)場“四到位”指什么？

答：人員到位，措施到位，執(zhí)行到位，監(jiān)督到位。5.作業(yè)前“四清楚”指什么？

答：作業(yè)任務清楚，危險點清楚，作業(yè)程序清楚，安全措施清楚。6.作業(yè)過程“三不傷害”指什么？

答：不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。7.信息安全“八查”指什么？

答：一查崗位責任制，二查管理制度，三查防范措施，四查事件記錄和處理，五查風險評估，六查漏洞封堵及加固，七查應急預案演練，八查運行維護資金保障。8．“三違”指的是什么？

答：違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀律。9、在工作期間，工作票應始終保留在什么人手中？答：工作負責人。10、在停電線路工作地段裝接地線前，首先要做什么？答：驗電。12、掛接地線的要求是什么？

答：先掛接地端，后掛導線端，接地線連接要可靠，不準纏繞。13、在同桿塔架設的多層電力線路上驗電的順序？答：先驗低壓，后驗高壓，先驗下層，后驗上層。14、施工檢修“三措”的內容是什么？答：組織措施、技術措施、安全措施。15、個人安全工具包括哪些？

答：腳扣、安全帶、個人保安線、安全帽。16、同塔雙回線，多回線路應有什么標志？答：色標。

17、巡線員對危及線路安全運行的施工行為，應做什么？答：應予制止。

18、合格的接地線截面是多少？答：其截面不得小于25平方米。

19、上桿塔工作前，應先檢查什么是否牢固？答：桿根部、基礎和拉線。20、工作許可后，嚴禁什么？答：嚴禁約時停、送電。21、工作許可命令有幾種方式？

答：三種：當面通知、電話下達、派人送達。22、一個工作負責人能簽發(fā)幾張工作票？答：一張。23、第一、二種工作票的有效時間是什么？答：以批準檢修期為限。

24、工作班掛接地線是怎樣規(guī)定的？答：在工作地段的兩端掛接地線。

25、采用臨時接地棒時，接地棒的深度不得小于多少米？答：0.6米

26、接地線要接觸良好，嚴禁使用什么接地？答：嚴禁使用其它導線作接地線和短路線。27、挖坑超過1.5米時要注意什么？答：防止土石回落坑內傷人。

28、在居民及交通道路附近挖坑的措施是什么？答：應設坑蓋或可靠圍欄，夜間掛紅燈。29、嚴禁使用什么等測量帶電線路的垂直距離？答：使用夾有金屬絲的皮尺、線尺等。

30、在居民區(qū)和交通道路上立、撤桿時，應設立什么?答：應設專人看守。

31、上下傳遞物件應用繩索栓牢傳遞，嚴禁什么？答：上下拋擲。

32、接地線拆除后，應即認為線路帶電，不準任何人在進行什么工作？答：登桿作業(yè)。

33、凡在離地面2M及以上的地點進行的工作，都應視做什么？答：高處作業(yè)

34、導線斷落地面或懸吊在空中時，應防止人員靠近幾米以外？答：8米以外。

35、在帶電線路周圍砍伐樹木時，應做到什么？

答：向全體人員說明，線路有電，不得攀登桿塔，樹木和繩索不得接觸導線。

36、三級培訓是指哪三級？答：廠級、車間、班組。

37、兩人一組工作的規(guī)定是什么？答：一人監(jiān)護，一人工作。38、經(jīng)常發(fā)生的觸電形式有幾種？

答：經(jīng)常發(fā)生的觸電形式有：1）單相觸電；2）兩相觸電；3）跨步電壓觸電；4）接觸電壓觸電；5）雷擊觸電。39、高空作業(yè)應注意什么？

答：（1）高空作業(yè)應設安全監(jiān)護人；（2）高空作業(yè)人員的安全帶必須拴在主材或牢固的結構上，不得拴在附件上；（3）桿上移動時，不得失去安全帶的保護；（4）隨時檢查安全帶是否拴牢。40、心肺復蘇法支持生命的三項基本措施是什么？

答：心肺復蘇法支持生命的三項基本措施是：1）暢通氣道；2）口對口（口對鼻）人工呼吸；3）胸外心臟擠壓。41、哪些工作填用第一種工作票?

答：填用第一種工作票應在停電線路(或在雙回線路中的一回停電線路)上工作，在全部或部分停電的配電變壓器臺架或配電變壓器室內的所有電源線路均已全部斷開者。42、線路巡視分為哪幾種?答：線路巡視分為：定期巡視、特殊性巡視、夜間巡視、故障性巡視和監(jiān)察性巡視。

43、安全管理的“四全”管理是哪四全？答：全面、全員、全方位、全過程。

44、電力線路安全工作的組織措施有哪些？

答：①現(xiàn)場勘察制度；②工作票制度；③工作許可制度；④工作監(jiān)護制度；⑤工作間斷制度；⑥工作結束和恢復送電制度。45、工作班成員的職責是什么？

答：①明確工作內容、工作流程、安全措施、工作中的危險點，并履行確認手續(xù)；②嚴格遵守安全規(guī)章制度、技術規(guī)程和勞動紀律，正確使用安全工器具和勞動防護用品；③互相關心工作安全，并監(jiān)督本規(guī)程的執(zhí)行和現(xiàn)場安全措施的實施。46、事故巡線有何規(guī)定？

答：事故巡線應始終認為線路帶電，即使明知該線路已停電，亦應認為線路隨時有恢復送電的可能。

47、進行配電設備停電作業(yè)前，應采取哪些安全措施后才能工作？答：應斷開可能送電到待檢修設備、配變各側的所有線路（包括用戶線路）斷路器（開關）、隔離開關（刀閘）和熔斷器（保險），并驗電、接地后，才能進行工作。

48、現(xiàn)場工作人員都應學會哪六會？

答：學會緊急救護法，會正確解脫電源，會心肺復蘇法，會止血、會包扎，會轉移搬運傷員，會處理急救外傷或中毒等。49．線路巡視的目的是什么？

答：線路巡視是為了經(jīng)常掌握線路的運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)設備缺陷和沿線情況，并為線路維修提供依據(jù)。50．接地裝置出現(xiàn)哪些情況應進行處理？答：①接地電阻大于設計規(guī)定值；②接地引下線斷開或與接地體接觸不良；

③接地裝置外露或腐蝕嚴重，被腐蝕后其導體截面低于原值的80%。51、填用第一種工作票的工作有哪些？

答：①在停電的線路或同桿（塔）架設多回路線路中的部分停電線路上的工作。

②在全部或部分停電的配電設備上的工作。③高壓電力電纜停電的工作。

52、填用第二種工作票的工作有哪些？答、①帶電線路桿塔上的工作。②在運行中的配電設備上的工作。③高壓電力電纜不需停電的工作。

53、填用電力線路事故應急搶修單的工作分別是什么？

答：電力線路發(fā)生事故，應急搶修能在6小時內完成者，填用電力線路事故應急搶修單，否則填寫電力線路第一種工作票。

54、電力線路第一種工作票、電力電纜第一種工作票(線路工作)和電力線路帶電作業(yè)工作票(有計劃)的送達時間是怎樣規(guī)定的？答：電力線路第一種工作票、電力電纜第一種工作票(線路工作)和電力線路帶電作業(yè)工作票(有計劃)在工作前一日簽發(fā)，并交與工作負責人。

55、電力線路第二種工作票、電力電纜第二種工作票(線路工作)、和電力線路帶電作業(yè)工作票(臨時)的送達時間是怎樣規(guī)定的？答：電力線路第二種工作票、電力電纜第二種工作票(線路工作)和電力線路帶電作業(yè)工作票(臨時)可在工作開始前簽發(fā)，并交與工作負責人。

56、電力線路事故應急搶修單的送達時間是怎樣規(guī)定的？答：電力線路事故應急搶修單在搶修之前填寫。57、停送電操作順序是什么？

答：停電拉閘操作應按照斷路器、負荷隔離開關電源側隔離開關的順序依次進行。送電合閘操作應按與上述相反的順序進行，嚴禁帶負荷拉合隔離開關。

58、配電裝置中,代表A相、B相、C相的相位色標是什么？答：A相黃色、B相綠色、C相紅色。

59、高壓設備上工作需全部停電或部分停電者需執(zhí)行第幾種工作票方式，才能進行工作？答：第一種工作票。

60、10KV配電線路斷線事故對人身危害最大的是那種斷線事故？答：單相斷線。

61、配電變壓器著火時，應采用那種滅火器滅火？答：干粉滅火器。62：什么是安全生產(chǎn)？

答：安全生產(chǎn)是指生產(chǎn)經(jīng)營單位在勞動生產(chǎn)過程中的人身安全、設備安全、產(chǎn)品安全和交通運輸安全等。63、工作票的作用是什么？

答：工作票是允許在電氣設備、電力線路上進行工作的書面命令，也是明確安全職責，向工作人員進行安全交底，實施保證工作人員安全的組織、技術措施的書面依據(jù)。64、計算機打印工作票有何要求？

答：用計算機打印工作票內容。規(guī)定簽名的欄目必須手工簽字，不得打印代替。

65、高處作業(yè)時，工具和材料應如何傳遞？

答：高處作業(yè)應使用工具袋，較大的工具應固定在牢固的構件上，不準隨便亂放。上下傳遞物件應用繩索栓牢傳遞，嚴禁上下拋擲。66、從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)什么情況可以撤離現(xiàn)場？

答：從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)直接危險人身安全的緊急情況時，有權停止作業(yè)或在采取可能的應急措施后撤離作業(yè)場所。67、保證安全生產(chǎn)工作的基本制度是什么？答：生產(chǎn)系統(tǒng)：“兩票”“三制”。

施工作業(yè)：安全施工作業(yè)票和安全技術交底制度。68、安全生產(chǎn)例行工作有哪些？

答：班前會和班后會，安全日活動，安全分析會，安全監(jiān)督及安全網(wǎng)例會，安全檢查，安全性評價，安全簡報。69、為什么要履行工作許可手續(xù)?

答：履行工作許可手續(xù)的目的，是為了在完成安全措施以后，進一步加強工作責任感。確保萬無一失所采取的一種必不可少的"把關"措施。因此，必須在完成各項安全措施之后再履行工作許可手續(xù)。70、例行工作中，班前會和班后會的內容是什么？

答：班前會：接班（開工）前，結合當班運行方式和工作任務，作好危險點分析，布置安全措施，交代注意事項。班后會：總結講評當班工作和安全情況，表揚好人好事，批評忽視安全、違章作業(yè)等不良現(xiàn)象，并做好記錄。

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