農(nóng)行員工行為守則學習心得2

《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》學習心得

為提高我行的服務質(zhì)量及形象，全行員工共同組織學習了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，《守則》圖文結(jié)合，通俗易懂，不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容，而且就其中一些重要條款繪了生動的漫畫，大提高了知識性和趣性。通過學習，我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學習《員工守則》的一點體會和認識。

《員工守則》從愛崗敬業(yè)、誠實守信到保密知識，從勤勉盡職到依法合規(guī)，，對員工的行為進行了詳細而人性化的規(guī)范。俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。有了《員工守則》，我們就有了行為的標準，有了努力的方向，企業(yè)的守則有助于行發(fā)展�？傂行孪掳l(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關。

企業(yè)職工只有遵章守紀才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展，遵守社會公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展，企業(yè)和諧有助于社會和諧，這樣才能共同構(gòu)建和諧社會。

行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準繩，企業(yè)的每一個員工都要嚴格遵守，首先要遵守企業(yè)的工作紀律和制度，保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進行；第二要維護正常的生產(chǎn)和工作秩序，不做任何干擾和破壞工作秩序的行為；第三是要做講文明、講禮儀的新型員工，樹立企業(yè)的良好形象；第四要自覺遵守公司的保密要求，避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權(quán)和泄密行為；第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結(jié)協(xié)作、公平競爭的員工關系，協(xié)作就是要有團隊精神、有配合意識；團結(jié)協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標所應具有的意愿和要求。

在以后的工作中，我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準則，從我做起，從本崗位做起，自覺踐行守則的要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。一是樹立職業(yè)自豪感，珍惜工作崗位，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)，做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行人；二是恪守誠實信用原則，保持個人品行正直，嚴格遵守勞動合同規(guī)定的各項條款，履行勞動合同規(guī)定的各項義務，做一名誠實守信的農(nóng)行人；三是主動加強學習，不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力，嚴謹審慎，精益求精，盡職盡責，做一名勤勉盡職的農(nóng)行人；四是牢固樹立法律意識和合規(guī)意識，自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章，恪盡職守，合規(guī)操作，做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人�！秵T工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的保障，也是維護我們員工自身利益的保障，讓我們共同踐行《員工守則》，為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強國際競爭力的企業(yè)貢獻自己的一份力量。

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《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》學習心得

《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》是指導中國農(nóng)業(yè)銀行員工正確做事的基本準則，提高員工的素質(zhì)，塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象，促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展的基本準則。全體員工應從我做起，從本崗位做起，自覺踐行守則的要求。通過本次學習，讓我獲益匪淺。

首先，通過學習對比，我發(fā)現(xiàn)自己存在了許多不足之處，與前輩分仍存在著較大差距。不過及早發(fā)現(xiàn)問題可能對我來說反而是好事，因為看到問題問題的所在，我才能更加努力，做到勤勉盡職。

勤勉盡職是員工發(fā)展和進步的基本途徑。員工應當恪守制度要求和辦事程序，勤奮努力，嚴謹審慎，精益求精，盡職盡責。主動加強學習，堅持專業(yè)水準，不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。

科學管理時間，提高工作效率。不得相互扯皮、推卸崗位責任；不得敷衍塞責、應付了事；不得玩忽職守，貽誤工作。不得超越本人的職權(quán)范圍處理公務。

崗位變動或調(diào)離時，要按規(guī)定妥善交接工作，不得擅自帶走所在機構(gòu)的財物、工作資料和客戶資源。

嚴禁任何失職、瀆職和消極不作為的行為。

同時，作為一位柜員，我們工作在行業(yè)的前線，我直接面對的客戶，正確合理地處理好于客戶的關系，也是我們必須重點掌握的。因為這不僅關系到自己的業(yè)績，同時野印象著客戶對我農(nóng)行的印象。

尊重客戶，以誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務獲取客戶信任，保障農(nóng)業(yè)銀行與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系。

應當做到了解客戶，并履行對客戶盡職調(diào)查的義務。在向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務時，應對所推薦的產(chǎn)品及服務涉及的法律風險、市場風險等進行充分的提示，不得虛假宣傳、欺騙誤導客戶。

嚴格遵循崗位職責劃分、業(yè)務操作和風險隔離要求，確�？蛻艚灰椎陌踩�。積極妥善處理客戶投訴，及時反饋處理情況。此次學習對我的個人印象遠遠不僅如此，它將長久規(guī)范著我，輔助我更好地進步。而我也將非常重視此次學習的內(nèi)容，嚴格遵守員工準則。爭取取得更大的進步。

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