201*年度質(zhì)量保證工作總結(jié)

201*環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作總結(jié)

一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全站職工的共同努力下，認(rèn)真貫徹年初省站的質(zhì)量保證工作計(jì)劃，全面完成了今年省站及市局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠，為環(huán)境管理提供了有效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�，F(xiàn)將我站今年的質(zhì)量保證工作總結(jié)如下：

一、重大活動(dòng)

201*年1月27日我站收到中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)頒發(fā)的《中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可證書》，這標(biāo)志著XXXX站正式通過(guò)環(huán)境監(jiān)測(cè)國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室。按照國(guó)家認(rèn)可委對(duì)認(rèn)可后的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行定期監(jiān)督評(píng)審的有關(guān)規(guī)定，在認(rèn)可后的12個(gè)月內(nèi)，國(guó)家認(rèn)可委安排第一次監(jiān)督評(píng)審。中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委（CNAL）評(píng)審組專家對(duì)XXXX站將于12月中旬進(jìn)行為期兩天的國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可監(jiān)督評(píng)審。

二、技術(shù)培訓(xùn)

年初，制定了201*年度人員培訓(xùn)計(jì)劃和站內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃。為確保培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，針對(duì)新進(jìn)人員，專門制訂了新進(jìn)人員培訓(xùn)方案，規(guī)定了培訓(xùn)內(nèi)容，明確了站管理層和各科室的職責(zé)，建立了外出培訓(xùn)人員記錄、匯報(bào)制度，在大家的支持和配合下，今年的培訓(xùn)計(jì)劃得到了較好地實(shí)施，培訓(xùn)效果得到了強(qiáng)化。1-11月，共安排了17次外出培訓(xùn)，全站31人次的技術(shù)人員獲得了外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)內(nèi)容包括建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收監(jiān)測(cè)技術(shù)、儀器分析監(jiān)測(cè)技術(shù)、國(guó)控污染源數(shù)據(jù)軟件應(yīng)用、噪聲新標(biāo)準(zhǔn)的等幾個(gè)方面。還組織了站內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并要求各科室針對(duì)本室工作的薄弱環(huán)節(jié)開(kāi)展科室內(nèi)部學(xué)習(xí)，如監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范地學(xué)習(xí)，管理體系文件地學(xué)習(xí)。在抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，站內(nèi)經(jīng)常開(kāi)展針對(duì)性的技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)新上崗人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和考核，安排4名新上崗人員參加了監(jiān)測(cè)人員上崗理論考試，均通過(guò)了考核；對(duì)5名新上崗人員和外借人員進(jìn)行了標(biāo)樣考核，合格率100％。

在抓站內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)區(qū)縣站進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。年初制訂了《201*年XXXX地區(qū)三級(jí)站環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)控及培訓(xùn)計(jì)劃》針對(duì)各三級(jí)站的現(xiàn)狀、監(jiān)測(cè)儀器設(shè)備配備情況及監(jiān)測(cè)人員的業(yè)務(wù)需求，采取集中授課和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式，先后對(duì)區(qū)縣站的監(jiān)測(cè)人員舉辦了“環(huán)境空氣質(zhì)量24小時(shí)連續(xù)監(jiān)測(cè)現(xiàn)場(chǎng)采樣及實(shí)驗(yàn)室分析技術(shù)”、“污染應(yīng)急監(jiān)測(cè)現(xiàn)場(chǎng)能力”、“XXXX地區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)分析技術(shù)”的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。在水質(zhì)、大氣例行監(jiān)測(cè)期間采取與市站同步監(jiān)測(cè)、盲樣質(zhì)控考核及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)相結(jié)合的方式，對(duì)各個(gè)縣站進(jìn)行監(jiān)督抽查，采取全程序質(zhì)量控制方式，從現(xiàn)場(chǎng)采樣、樣品運(yùn)輸、保存、實(shí)驗(yàn)室分析到結(jié)果報(bào)告的全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制，在跟蹤檢查過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題；同時(shí)監(jiān)測(cè)結(jié)果與市站進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)，并對(duì)監(jiān)督抽查的情況及盲樣質(zhì)控結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。

三、認(rèn)真貫徹執(zhí)行持證上崗制度，不斷提高監(jiān)測(cè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

組織監(jiān)測(cè)分析人員參加省站的上崗證考核，參加專項(xiàng)理論考核19人21項(xiàng)；基本操作技能考核19人33項(xiàng)；標(biāo)準(zhǔn)樣品分析考核6人6項(xiàng)。

四、質(zhì)量控制活動(dòng)（數(shù)據(jù)比對(duì)、能力驗(yàn)證、質(zhì)控考核、巡檢、抽檢）今年，參加了國(guó)家認(rèn)可委組織的生化需氧量、無(wú)機(jī)陰離子、金屬離子三大類10個(gè)項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)或能力驗(yàn)證；參加由省站組織的一次酸雨普查質(zhì)控考核、三次6個(gè)項(xiàng)目的水期質(zhì)控考核；自動(dòng)監(jiān)測(cè)室人員參加省站及國(guó)家站的空氣自動(dòng)站的現(xiàn)場(chǎng)考核。在開(kāi)展工作前，質(zhì)控人員制訂工作方案，明確參加人員、質(zhì)控要求、上交資料、時(shí)間安排，分析人員對(duì)質(zhì)控考核非常認(rèn)真，做到精益求精，按時(shí)完成了結(jié)果報(bào)告單的發(fā)送。三水期的海調(diào)樣品進(jìn)行了密碼平行樣測(cè)定，以控制分析質(zhì)量。對(duì)較大型的驗(yàn)收、較明感的監(jiān)測(cè)及新開(kāi)展的項(xiàng)目發(fā)放質(zhì)控樣，保證測(cè)定結(jié)果的精密度和準(zhǔn)確度。通過(guò)參加實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)、能力驗(yàn)證，為我們敲響了警鐘，使我們看到了與其他實(shí)驗(yàn)室的差距，明確了今后努力的方向及應(yīng)該加強(qiáng)改進(jìn)的方面。

五、數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告

1.201*年入海河流和直排海污染源質(zhì)量控制報(bào)告（附件1）；2.201*年空氣自動(dòng)站運(yùn)行質(zhì)量控制管理報(bào)告（附件2）；3.地表水國(guó)控?cái)嗝嫠�質(zhì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告（附件3）；4.201*年本轄區(qū)土壤污染狀況調(diào)查質(zhì)量管理工作總結(jié)（附件4）。

XXXX環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站二OO八年十月

擴(kuò)展閱讀：08 年度病案委員會(huì)工作總結(jié)

08年度病案委員會(huì)工作總結(jié)

病案質(zhì)量管理是醫(yī)院質(zhì)量管理的重要內(nèi)容，其主要任務(wù)是制定管理目標(biāo)，建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)行全員病案質(zhì)量教育，建立評(píng)估系統(tǒng)，并且定期評(píng)價(jià)工作結(jié)果，進(jìn)行總結(jié)和反饋，達(dá)到促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療水平和服務(wù)水平的目的。近年來(lái)，在上級(jí)主管部門的要求和指導(dǎo)下，結(jié)合我院具體情況，病案委員會(huì)制訂并實(shí)施了一系列切實(shí)可行的病案質(zhì)量管理措施，狠抓醫(yī)務(wù)人員的病案書寫水平，最大限度的減少病案缺陷，使醫(yī)院病案的內(nèi)涵質(zhì)量有了很大提高，實(shí)現(xiàn)了無(wú)丙級(jí)病案，甲級(jí)病案率達(dá)到%100，在歷年的檢查和評(píng)審中均順利通過(guò)，并獲得好評(píng)。08年病案委員會(huì)主抓了以下工作：

1．嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)病歷管理制度，確保病案質(zhì)量達(dá)標(biāo)。建立了三級(jí)病案質(zhì)量監(jiān)控制度，專人負(fù)責(zé)，層層把關(guān)，保證質(zhì)量。根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》、《醫(yī)院病歷管理制度》的要求，對(duì)每位醫(yī)生的病歷進(jìn)行檢查，每月將問(wèn)題以書面形式反饋給相關(guān)科室的主任、本人和主管院長(zhǎng)，科室建立點(diǎn)評(píng)制度，及時(shí)整改。

2．建立以院長(zhǎng)為一級(jí)，病案質(zhì)控組為二級(jí)，科主任、護(hù)士長(zhǎng)為三級(jí)的質(zhì)量管理體系，層層嚴(yán)格把關(guān)。病案質(zhì)控人員定期或不定期抽查各病房運(yùn)行病歷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋給臨床科室及時(shí)改正。把病案質(zhì)控重心放在病案形成過(guò)程中，抓全程管理，將錯(cuò)誤消滅在萌芽狀態(tài)，以降低病案的返修率。病案質(zhì)控人員每月一次對(duì)歸檔病歷和住院病歷進(jìn)行檢查，指出每份病歷的缺陷，以書面形式交給科主任，通過(guò)分析、講評(píng)有效地提高了病案質(zhì)量。

3．狠抓病案質(zhì)量不放松，利用各種會(huì)議進(jìn)行病案質(zhì)量教育，結(jié)合法律法規(guī)的學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)病案質(zhì)量在醫(yī)院質(zhì)量管理中的重要地位和作用。強(qiáng)化制度管理，獎(jiǎng)懲分明，新調(diào)入人員必須病歷書寫達(dá)標(biāo)，要求科主任在其試工期間認(rèn)真帶教、篩選，對(duì)住院醫(yī)生的病案進(jìn)行經(jīng)常性的督導(dǎo)和檢查，使醫(yī)院的病案質(zhì)量從源頭上有一個(gè)較高的起點(diǎn)。

4．重視病案管理人員的培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，按規(guī)定要求為病人提供病案復(fù)印服務(wù)。加強(qiáng)病案首頁(yè)計(jì)算機(jī)管理，認(rèn)真做好病案統(tǒng)計(jì)工作。針對(duì)醫(yī)生對(duì)診斷標(biāo)準(zhǔn)掌握不到位，書寫不規(guī)范，責(zé)任心不強(qiáng)等問(wèn)題，配合每一次上級(jí)主管部門檢查，及時(shí)對(duì)醫(yī)生進(jìn)行反饋，

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