質(zhì)量科201*年工作總結(jié)

質(zhì)量科201*工作總結(jié)

201*年，質(zhì)量科按照省局工作部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高質(zhì)量總體水平為目標(biāo)，以實(shí)施質(zhì)量興市為主線，以質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量宏觀管理，不斷增強(qiáng)綜合管理和協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作體制，發(fā)揮業(yè)務(wù)職能，積極服務(wù)于全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好的發(fā)展做出貢獻(xiàn).現(xiàn)將201*年工作情況總結(jié)如下：

一、事爭(zhēng)一流，做好產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況分析工作產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況分析既是對(duì)全市產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況的分析，也是全市質(zhì)量系統(tǒng)工作的集中反映；既是實(shí)現(xiàn)宏觀質(zhì)量管理的體現(xiàn)，更可能成為政府決策的重要依據(jù)，也是省局布置的涉及質(zhì)量科的重點(diǎn)工作。為此，質(zhì)量科每季度末都通過市局0A辦公系統(tǒng)提醒各科室主管人員及時(shí)提供素材，督促各縣（市、區(qū)）局主管人員收集上報(bào)了重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)報(bào)表和質(zhì)量評(píng)估分析表，為編寫好產(chǎn)品質(zhì)量安全分析報(bào)告提供了保證，也最大程度反映了我市質(zhì)量狀況真實(shí)情況。按照進(jìn)度，我們已按時(shí)保質(zhì)完成了一、二、三季度的產(chǎn)品質(zhì)量安全分析報(bào)告，并已上報(bào)省局。

二、進(jìn)一步推進(jìn)名牌戰(zhàn)略實(shí)施

201*年，在食品類不列入名牌評(píng)價(jià)目錄的壓力下，如何在這項(xiàng)工作上卻突破，如何使名牌創(chuàng)建工作更加規(guī)范，名牌結(jié)構(gòu)更加合理，名牌帶動(dòng)作用更強(qiáng)，是擺在我們面前的課題。201*年在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們積極的爭(zhēng)取，將橡膠止水帶、貨叉、電子模塊、臥式離心機(jī)、交互智能白板等多個(gè)項(xiàng)目加入到名牌產(chǎn)品評(píng)價(jià)目錄，實(shí)現(xiàn)了名牌產(chǎn)品在我市重點(diǎn)行業(yè)中的全覆蓋。201*年我們組織申報(bào)了名牌產(chǎn)品39項(xiàng)、省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品18項(xiàng)，省質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)17家，省質(zhì)量管理獎(jiǎng)企業(yè)1家。創(chuàng)歷年來申報(bào)企業(yè)總數(shù)最高。

三、加強(qiáng)服務(wù)行業(yè)質(zhì)量管理工作

今年我們主要抓了商業(yè)、餐飲、通信和金融業(yè)的質(zhì)量管理，積極引導(dǎo)企業(yè)建立服務(wù)承諾機(jī)制，開展誠信經(jīng)營活動(dòng)。在各個(gè)服務(wù)行業(yè)樹立典型，以點(diǎn)帶面，以先進(jìn)為車頭帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提高。其中衡水中學(xué)作為我市的一個(gè)服務(wù)行業(yè)的標(biāo)桿，我們積極采取了一對(duì)一保姆式服務(wù)的方式，多次深入學(xué)校，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，今年衡水中學(xué)申報(bào)了省服務(wù)名牌，衡水中學(xué)膳食處申報(bào)了省服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)，有力的提高了系統(tǒng)的影響力，使質(zhì)量管理活動(dòng)深入到各個(gè)領(lǐng)域。今年共推薦省服務(wù)名牌4家，省服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)11家。

四、進(jìn)一步完善企業(yè)質(zhì)量檔案

按照省局要求，對(duì)河北省名優(yōu)產(chǎn)品及服務(wù)名牌單位開展了主要指標(biāo)年度統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。以全面掌握名優(yōu)產(chǎn)品以及相關(guān)企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，分析出我市經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀。同時(shí)，為加強(qiáng)對(duì)全市名優(yōu)企業(yè)的管理，我們對(duì)全市的已獲名牌、優(yōu)質(zhì)等獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè)基本情況進(jìn)行摸底，建立了名優(yōu)企業(yè)檔案。依托檔案，我們名優(yōu)企業(yè)進(jìn)行了有效的管理。

今年我們對(duì)申報(bào)省名牌優(yōu)質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考核，以全面掌握申報(bào)企業(yè)的基本情況，防止出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，質(zhì)量體系不健全的企業(yè)進(jìn)入申報(bào)的行列，確保了我市申報(bào)企業(yè)的優(yōu)秀性。

五、開展名牌宣傳力度，著力推進(jìn)群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)今年省名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)與省電視臺(tái)共同開辦了“品牌河北”欄目，我們積極推薦，組織我市名優(yōu)企業(yè)參加，充分發(fā)揮了品牌的感應(yīng)效應(yīng)，持續(xù)效應(yīng)。

為了大力推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量提升，積極引導(dǎo)我市廣大企業(yè)職工增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，發(fā)揮主力軍作用，加強(qiáng)質(zhì)量管理，為提高我市產(chǎn)品質(zhì)量水平，加快經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量和效益做貢獻(xiàn)，我們積極引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)。截止到目前我市在15家企業(yè)中進(jìn)行了此項(xiàng)活動(dòng)。

六、結(jié)合衡水實(shí)際，組織開展了形式多樣的質(zhì)量月活動(dòng)。制定了201*年質(zhì)量月活動(dòng)方案，全市上下緊緊圍繞“推進(jìn)質(zhì)量興市，共創(chuàng)美好生活”這個(gè)主題，開展了一系列活動(dòng)。

（一）著力營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍。動(dòng)員全市所有名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)懸掛“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳標(biāo)語，增強(qiáng)了企業(yè)質(zhì)量意識(shí)。

9月6日，市局聯(lián)合開發(fā)區(qū)局、桃城區(qū)局在市中心休閑廣場(chǎng)舉行的“質(zhì)量安全生產(chǎn)月”宣傳活動(dòng)暨企業(yè)質(zhì)量誠信倡議，在活動(dòng)中，共發(fā)放了質(zhì)量、特種設(shè)備等宣傳材料800余份，轄區(qū)內(nèi)200余家名優(yōu)企業(yè)舉行了質(zhì)量安全承諾書現(xiàn)場(chǎng)簽字儀式。接受群眾咨詢30余次，現(xiàn)場(chǎng)解答了群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題10余個(gè)。9月9日，開展“食品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室開放日”活動(dòng)，市局除安排了食品實(shí)驗(yàn)室開放活動(dòng)外，安排部署全市所有檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了開放，邀請(qǐng)企業(yè)代表及社會(huì)各界代表，到各個(gè)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了參觀。

（二）深入開展群眾性質(zhì)量活動(dòng)，推廣先進(jìn)質(zhì)量管理方法。在質(zhì)量月活動(dòng)期間，我們與市工信局、市總工會(huì)、市團(tuán)委等相關(guān)部門積極配合，在廣大企業(yè)特別是民營企業(yè)中指導(dǎo)選擇質(zhì)量管理方面的課題組建QC小組，開展?fàn)巹?chuàng)群眾性質(zhì)量管理“雙百優(yōu)”活動(dòng)（百個(gè)質(zhì)量管理優(yōu)秀班組、百項(xiàng)質(zhì)量管理優(yōu)秀成果），激勵(lì)創(chuàng)優(yōu)，推廣經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮典型示范和帶動(dòng)作用。確立了全市衡水京華制管有限公司、衡水中鐵建工程橡膠有限責(zé)任公司等15家企業(yè)為典型示范單位，有效地帶動(dòng)了全市此項(xiàng)工作的深入開展。

9月15日在中小學(xué)組織開展質(zhì)量知識(shí)普及活動(dòng)，我市局會(huì)同市教育局深入到衡水市第六中學(xué)，開展質(zhì)量知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng)，通過質(zhì)量大講堂活動(dòng)，以實(shí)物展示與理論講解相結(jié)合的方式，生動(dòng)形象地向同學(xué)們?cè)敿?xì)講解了特種設(shè)備安全知識(shí)、食品質(zhì)量安全知識(shí)和正確識(shí)別QS標(biāo)志、食品標(biāo)簽標(biāo)注內(nèi)容及如何識(shí)別假冒偽劣產(chǎn)品的方法等，以及學(xué)生佩戴眼鏡，愛眼護(hù)眼的相關(guān)知識(shí)。

（三）大力開展質(zhì)量服務(wù)活動(dòng)，形成有利于質(zhì)量提升的環(huán)境。在活動(dòng)期間，我們有針對(duì)性的篩選了全市橡膠、化工、機(jī)械制造等特色行業(yè)的6名知名專家，從技術(shù)和質(zhì)量管理角度深入企業(yè)開展質(zhì)量援助，針對(duì)企業(yè)存在的質(zhì)量管理問題，宣講傳授質(zhì)量管理知識(shí)和法律法規(guī)要求，指導(dǎo)企業(yè)開展質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量創(chuàng)新工作。

為了進(jìn)一步推進(jìn)我市品牌建設(shè)“示范工程”的深入實(shí)施，我們組織全市12家企業(yè)參加第五屆河北品牌節(jié)，促進(jìn)全省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快我市品牌創(chuàng)建步伐。

為推進(jìn)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)建設(shè)。在我局的積極宣傳下，景縣人民政府對(duì)此項(xiàng)工作高度重視，極力推薦景縣鐵塔產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)為品牌創(chuàng)建示范區(qū)。

（四）扎實(shí)開展質(zhì)量整治和提升活動(dòng)，維護(hù)人民群眾利益。組織開展了重點(diǎn)行業(yè)質(zhì)量提升活動(dòng)。圍繞橡膠制造、食品生產(chǎn)行業(yè)的重點(diǎn)和關(guān)鍵問題，組織開展了一系列質(zhì)量提升活動(dòng)，推動(dòng)落實(shí)了企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任，規(guī)范了行業(yè)發(fā)展，提升了行業(yè)整體質(zhì)量水平。

加大了對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)地區(qū)的專項(xiàng)整治力度，開展了“家電下鄉(xiāng)”中標(biāo)產(chǎn)品能效標(biāo)識(shí)專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)及“家電下鄉(xiāng)質(zhì)量行”督查工作。做好了“雙打”專項(xiàng)行動(dòng)的網(wǎng)上展覽，宣傳“雙打”行動(dòng)的積極成果。

加強(qiáng)對(duì)防偽科技產(chǎn)品生產(chǎn)和使用的監(jiān)督管理。深入河北衡水老白干酒業(yè)股份有限公司、河北養(yǎng)元智匯飲品股份有限公司等防偽產(chǎn)品使用企業(yè)，推廣了高科技含量的防偽技術(shù)產(chǎn)品，加強(qiáng)了對(duì)名優(yōu)產(chǎn)品的保護(hù)。

通過質(zhì)量月一系列活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了廣大企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，提高了社會(huì)各界的質(zhì)量安全意識(shí)，穩(wěn)定和增強(qiáng)了廣大群眾對(duì)食品安全的信心，為建設(shè)和諧衡水，發(fā)揮了積極作用。

擴(kuò)展閱讀：201*年質(zhì)量科工作總結(jié)

質(zhì)量管理科201*年度工作總結(jié)和

201*年工作展望

201*年，質(zhì)量管理科在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹公司相關(guān)文件及會(huì)議精神，緊緊圍繞公司建設(shè)工程質(zhì)量?jī)?yōu)良的目標(biāo)，充分發(fā)揮質(zhì)量人員的主觀能動(dòng)性，深入現(xiàn)場(chǎng)，積極監(jiān)督、協(xié)調(diào)參建各方的質(zhì)量控制行為，使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理科在工程質(zhì)量控制中始終堅(jiān)持全面質(zhì)量管理，從影響質(zhì)量的人、機(jī)、料、環(huán)、法五個(gè)因素并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)施工情況進(jìn)行事前、事中、事后質(zhì)量控制管理，全年無質(zhì)量事故發(fā)生，確保了建設(shè)工程質(zhì)量階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一、201*年工作回顧

（一）工程質(zhì)量事前控制

1、施工單位質(zhì)量管理保證條件的控制

質(zhì)量管理科要求施工單位進(jìn)場(chǎng)開工之前必須提供在本項(xiàng)目的質(zhì)量管理保證條件的相關(guān)資料，進(jìn)行及時(shí)、嚴(yán)格審查，對(duì)不能覆蓋或缺陷，要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。質(zhì)量保證條件審查的具體內(nèi)容如下：

1）了解施工單位的質(zhì)量意識(shí)，質(zhì)量管理情況，重點(diǎn)了解施工單位質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作、工程項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制的情況。

2）貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)、體系建立和通過認(rèn)證的情況。

3）施工單位領(lǐng)導(dǎo)班子的質(zhì)量意識(shí)及質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)落實(shí)、質(zhì)量管理權(quán)限實(shí)施的情況等。

4）施工單位現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量管理體系。

5）督促施工單位專職質(zhì)檢資質(zhì)及員到位情況。6）針對(duì)本工程實(shí)際情況，編制的創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃。

施工單位健全的質(zhì)量管理體系，對(duì)于取得良好的工程質(zhì)量具有重要作用。201*年對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)的施工單位的質(zhì)量管理體系都進(jìn)行了審查，并督促其在工作實(shí)施。

2、審查施工組織設(shè)計(jì)/方案

質(zhì)量管理科要求施工單位在開工之前，必須先將本項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)/方案向監(jiān)理和業(yè)主上報(bào)，再由監(jiān)理組織各方嚴(yán)格按照國家相關(guān)的法律法規(guī)、施工技術(shù)規(guī)范、驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等對(duì)施工單位所上報(bào)的施工組織設(shè)計(jì)/方案進(jìn)行討論、審核，廣泛收集各方意見或建議，審核通過后方批準(zhǔn)施工單位進(jìn)行施工。

3、見證檢測(cè)單位及質(zhì)量監(jiān)督站的委托

1）工程開工前由XXX質(zhì)量管理科主導(dǎo)，按照國家相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等委托了本項(xiàng)目建設(shè)工程見證檢測(cè)機(jī)構(gòu)，其中XXX為重慶XXX檢測(cè)有限公司，XXX為XXX檢測(cè)有限公司。

2）根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)的要求，由XXX質(zhì)量管理科主導(dǎo)對(duì)XXX及XXX的工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行了委托，XXX建設(shè)工程有色質(zhì)監(jiān)站已于201*年六月二十八進(jìn)場(chǎng)，常駐現(xiàn)場(chǎng)人員2-3人，XXX準(zhǔn)備委托重慶市煤炭行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督中心站，目前正在洽商中。

4、原材料、構(gòu)配件質(zhì)量控制

201*年質(zhì)量管理科對(duì)施工單位的原材料、構(gòu)配件等進(jìn)行了抽檢，共計(jì)5次，涵蓋了公司項(xiàng)目施工中的所有施工單位，包括XXX10家，XXX5家、鐵路專用線3家、線路1家、XXX商混攪拌站1家。

抽檢按照相關(guān)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)并要求各區(qū)域監(jiān)理一起進(jìn)行見證取樣，抽取的樣品采用不記名而是用編號(hào)標(biāo)識(shí)施工單位的名稱，再將樣品送至不同的見證檢測(cè)單位進(jìn)行試驗(yàn)，這樣使施工單位使用的材料、構(gòu)配件等與兩家檢測(cè)單位都能相互的監(jiān)督，形成平行檢驗(yàn)。

為進(jìn)一步掌握施工單位抽檢頻次和見證取樣送檢比例，直觀地了解使用于工程上的原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量，質(zhì)量管理科要求每家施工單位每月出具原材料、構(gòu)配件進(jìn)場(chǎng)臺(tái)帳和原材料、構(gòu)配件試驗(yàn)臺(tái)帳，包括自檢與見證送檢；見證檢測(cè)單位每月出具各家單位的送檢臺(tái)帳，將兩者進(jìn)行比較分析，在XXX的全體人員的努力下，有效地控制了各施工單位原材料、構(gòu)配件質(zhì)量，保證了本年度用于工程上的材料質(zhì)量符合規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)要求。

表一201*年原材料、構(gòu)配件抽檢情況

5、甲供材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量控制

公司建設(shè)工程涉及的甲供材料主要包括：指揮部建筑裝飾材料、XXX1、2

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鍋爐鋼架、無縫螺紋鋼管、XXX10KV油浸式變壓器等，甲供材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，質(zhì)量管理人員與監(jiān)理、工程部現(xiàn)場(chǎng)人員、物資部、施工單位等一起對(duì)甲供材料的外觀質(zhì)量、質(zhì)量證明文件等按照材料驗(yàn)收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、合同、設(shè)計(jì)要求進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收，201*年共驗(yàn)收了50批次，對(duì)于供應(yīng)商提供的質(zhì)量證明文件不足以說明該批物資的質(zhì)量符合要求時(shí)，按規(guī)范進(jìn)行見證抽樣送檢，檢查驗(yàn)收合格后由施工單位報(bào)送質(zhì)量資料，監(jiān)理簽字認(rèn)可，方允許施工單位使用，確保了甲供材料質(zhì)量符合工程質(zhì)量要求。

6、加強(qiáng)施工單位人員質(zhì)量意識(shí)

意識(shí)決定行動(dòng)，沒有強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)，工程質(zhì)量得不到保障，容易引發(fā)質(zhì)量事故。為使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)，并得到持續(xù)改進(jìn)，201*年要求施工單位按照各自的質(zhì)量管理體系對(duì)人員素質(zhì)的要求進(jìn)行定期和不定期的質(zhì)量培訓(xùn)。XXXXXX、XXX、XXX每月內(nèi)部召開質(zhì)量分析會(huì)，監(jiān)理單位組織每月兩次的質(zhì)量例會(huì)，對(duì)施工過程中存在的質(zhì)量問題和質(zhì)量隱患以及整改措施的落實(shí)等進(jìn)行布置和安排，確保了工程實(shí)體質(zhì)量?jī)?yōu)良。XXXXXX監(jiān)理每周檢查一次實(shí)體質(zhì)量、內(nèi)業(yè)資料，并就檢查中存在的質(zhì)量問題進(jìn)行剖析，查找原因，制定整改措施，按期整改，從而強(qiáng)化了各施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人和專職質(zhì)檢員的質(zhì)量意識(shí)，使工程質(zhì)量一直處于可控狀態(tài)。有色質(zhì)監(jiān)站對(duì)各施工單位的質(zhì)量人員進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)，促使施工單位質(zhì)量意識(shí)進(jìn)一步的提高。

（二）工程質(zhì)量的事中控制

1、施工測(cè)量及計(jì)量器具性能、精度的質(zhì)量控制

（1）試驗(yàn)室。本項(xiàng)目施工單位在現(xiàn)場(chǎng)建立了兩家自檢試驗(yàn)室，即XXX、重慶建工，由公司委托選定的見證試驗(yàn)室兩家，即XXXXXX試驗(yàn)室，XXX重慶XXX檢測(cè)公司。質(zhì)量管理科會(huì)同監(jiān)理人員檢查了各試驗(yàn)室的試驗(yàn)設(shè)備、試驗(yàn)管理制度、檢測(cè)人員的上崗資質(zhì)、法定計(jì)量部門對(duì)計(jì)量器具的標(biāo)定證明文件等，評(píng)估了試驗(yàn)室滿足工程質(zhì)量檢驗(yàn)要求的程度，批準(zhǔn)后才同意用于本工程質(zhì)量控制上。

（2）工地測(cè)量?jī)x器的檢查。施工測(cè)量開始前，施工單位應(yīng)向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交測(cè)量?jī)x器的型號(hào)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、精度等級(jí)、法定計(jì)量的標(biāo)定證明，測(cè)量工的上崗證明，監(jiān)理工程師審核確認(rèn)后，進(jìn)行正式測(cè)量作業(yè)。在作業(yè)過程中質(zhì)量管理科

人員經(jīng)常檢查了解計(jì)量?jī)x器、測(cè)量設(shè)備的性能、精度狀況，特別是施工單位新購進(jìn)計(jì)量設(shè)備，混凝土攪拌站計(jì)量設(shè)備，使其處于良好的狀態(tài)之中。

2、控制材料構(gòu)配件存放條件

質(zhì)量合格的材料、構(gòu)配件進(jìn)場(chǎng)后，到其使用或安裝時(shí)間都要經(jīng)過一定的時(shí)間間隔，如果對(duì)材料等的存放、保管不良，可能導(dǎo)致質(zhì)量狀況的惡化，如損傷、變質(zhì)、損壞，甚至不能使用。對(duì)于材料、構(gòu)配件、半成品等，應(yīng)根據(jù)它們的特點(diǎn)、特性以及對(duì)防潮、防曬、防銹、防腐蝕、通風(fēng)、隔熱以及濕度、溫度等方面的不同要求，安排適宜的存放條件，以保證其存放質(zhì)量。對(duì)于存放、保管條件不良，質(zhì)量管理科人員要求施工單位加以改善并達(dá)到要求。對(duì)于按要求存放的材料，在存入后質(zhì)量管理科巡查人員每隔一定的時(shí)間檢查一次，隨時(shí)掌握它們的質(zhì)量情況，同時(shí)要求施工單位在材料、器材使用前，必須經(jīng)監(jiān)理工程師對(duì)其質(zhì)量再次檢查確認(rèn)后，方可允許使用；經(jīng)檢查質(zhì)量不符合要求者，則不準(zhǔn)使用或降低等級(jí)使用。

3、重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序混凝土澆筑旁站

為控制本項(xiàng)目工程實(shí)體的質(zhì)量情況，作好過程控制，質(zhì)量管理科每月安排人員對(duì)XXX、XXX建設(shè)工程關(guān)鍵工序、重要部位澆筑混凝土進(jìn)行了至少兩次旁站，在旁站時(shí)檢查施工單位的施工機(jī)械、人員準(zhǔn)備、施工方案技術(shù)交底和執(zhí)行情況，隱蔽工程是否按驗(yàn)收程序進(jìn)行了驗(yàn)收，澆筑的手續(xù)是否齊全，施工過程中施工人員是否將混凝土振動(dòng)均勻，模板是否出現(xiàn)跑模、漏漿等現(xiàn)象；施工單位質(zhì)檢員及監(jiān)理人員是否在場(chǎng)監(jiān)督等，拆模后，檢查實(shí)體質(zhì)量是否符合規(guī)范要求，確保了涉及結(jié)構(gòu)安全的工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求。

4、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量巡查力度

七月底前XXX和XXX質(zhì)量每隔一天巡查一次，發(fā)生質(zhì)量問題得不到及時(shí)糾正、驗(yàn)證，力度較弱，工程建設(shè)形象每天不同，質(zhì)量隱患易被掩蓋。為控制施工過程質(zhì)量，從八月份質(zhì)量管理科改變巡查方式，堅(jiān)持“施工現(xiàn)場(chǎng)才是辦公室”的理念，每天對(duì)XXX、XXX施工區(qū)域進(jìn)行有計(jì)劃的質(zhì)量巡查，隨時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)的施工質(zhì)量情況，當(dāng)發(fā)生工程質(zhì)量問題或發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患時(shí)，質(zhì)量管理科巡查人員立即通知監(jiān)理、工程部甲方代表、施工單位質(zhì)量負(fù)責(zé)人到場(chǎng)進(jìn)行鑒定分析，下發(fā)“糾正和預(yù)防措施表”，要求施工單位認(rèn)真自我檢查，擬出整改及預(yù)防的措施，并經(jīng)項(xiàng)

目部技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可，嚴(yán)格按照“糾正和預(yù)防措施表”所制定的措施執(zhí)行，執(zhí)行完畢經(jīng)監(jiān)理和質(zhì)量巡查人員驗(yàn)收，達(dá)不到要求繼續(xù)整改。當(dāng)情節(jié)較嚴(yán)重的質(zhì)量問題發(fā)生時(shí)，要求監(jiān)理對(duì)施工單位進(jìn)行相應(yīng)的處罰。本年度共下發(fā)施工單位糾正預(yù)防措施表20份，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督整改質(zhì)量問題100余次，都形成了閉環(huán)，為工程質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)起到了較大作用。

為對(duì)公司工程質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督，從8月份起每個(gè)月對(duì)鐵路、線路進(jìn)行一次集中檢查，督促施工單位和監(jiān)理單位嚴(yán)格按建設(shè)程序執(zhí)行，加強(qiáng)過程控制，驗(yàn)評(píng)分離，強(qiáng)化驗(yàn)收，完善手段，穩(wěn)步提高了工程質(zhì)量，確保了工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求。

5、質(zhì)量?jī)?nèi)業(yè)資料檢查

工程質(zhì)量是由工程實(shí)體質(zhì)量、工程技術(shù)資料兩部分組成，二者缺一不可，尤其是工程竣工后，有的實(shí)物已進(jìn)行了隱蔽，只有通過工程技術(shù)資料才能反映出工程的實(shí)體質(zhì)量。質(zhì)量管理科在施工單位剛開工后每個(gè)月按計(jì)劃對(duì)內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行了檢查，并與監(jiān)理要求、檔案要求、公司質(zhì)量管理制度等相結(jié)合，保持統(tǒng)一。XXX全年共進(jìn)行了三次內(nèi)業(yè)資料的全面檢查，包括原材料、半成品、構(gòu)配件的出廠合格證明文件及進(jìn)場(chǎng)檢（試）驗(yàn)報(bào)告；砂漿、混凝土配合比及強(qiáng)度實(shí)驗(yàn)報(bào)告及其他施工實(shí)驗(yàn)報(bào)告及見證檢測(cè)報(bào)告；施工方案及技術(shù)交底記錄；各分項(xiàng)、分部（子分部）工程、檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄；施工記錄、實(shí)體養(yǎng)護(hù)記錄、沉降觀測(cè)點(diǎn)記錄等，將各施工單位內(nèi)業(yè)資料存在的問題記要求及時(shí)整改完善，整改完畢后通知質(zhì)量管理科進(jìn)行復(fù)查，XXX內(nèi)業(yè)資料總體較好，其中XXX作得最好。

XXX由于施工單位較多、分散，質(zhì)量管理科按計(jì)劃在每個(gè)施工單位開工一個(gè)月后進(jìn)行一次內(nèi)業(yè)資料檢查，發(fā)現(xiàn)各施工單位內(nèi)業(yè)資料不統(tǒng)一，不規(guī)范，內(nèi)業(yè)資料缺失多，有些施工單位質(zhì)檢人員經(jīng)常變動(dòng)，而且身兼幾職，資料員對(duì)質(zhì)量記錄不熟悉，質(zhì)量管理科在施工單位整改完成后于十月份又進(jìn)行了一次全面檢查，但執(zhí)行仍不徹底，鑒于此，質(zhì)量管理科督促監(jiān)理進(jìn)行了兩次跟蹤檢查，要求有色質(zhì)監(jiān)站進(jìn)行了一次檢查，逐步規(guī)范了各施工單位內(nèi)業(yè)資料。XXXXXX和XXX冶作得比較完善。

XXX和XXX各施工單位都存在資料后補(bǔ)，爭(zhēng)取在以后的工作中加強(qiáng)督促糾正。

6、見證送檢、自檢情況的檢查

根據(jù)國家規(guī)定、相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及《重慶有限公司工程見證取樣和送檢管理規(guī)定（試行）》、《重慶有限公司工程建設(shè)質(zhì)量管理辦法》等要求施工單位將不少于30%的試樣比例送至公司委托的第三方檢測(cè)試驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè)，為保證見證抽檢和自檢頻次和頻率，質(zhì)量管理科要求各施工單位建立進(jìn)貨臺(tái)帳和試樣抽檢臺(tái)帳（包括原材料、構(gòu)配件、混凝土試塊等），質(zhì)量管理人員每月檢查各個(gè)施工單位的試驗(yàn)臺(tái)帳，并與兩家見證檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)各施工單位送檢的見證試樣的統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行比較分析，確保各施工單位的見證檢測(cè)和自檢試樣數(shù)量符合規(guī)范、規(guī)定的要求。

對(duì)于沒有自檢試驗(yàn)室的施工單位則要求將檢測(cè)的各種材料、構(gòu)配件、混凝土試塊等試樣全數(shù)送至第三方檢測(cè)試驗(yàn)室或委托具有與本工程相適應(yīng)資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，并建立了試驗(yàn)臺(tái)帳備查。

201*年各施工單位試樣自檢和見證檢測(cè)比例、頻次、頻率均符合國家、地方、公司的相關(guān)規(guī)定。

7、施工單位質(zhì)量行為的考核評(píng)比

XXX有色質(zhì)監(jiān)站每月組織一次對(duì)施工單位、監(jiān)理單位進(jìn)行質(zhì)量行為、內(nèi)業(yè)資料和工程實(shí)體質(zhì)量檢查，檢查后進(jìn)行排名，有獎(jiǎng)有懲，進(jìn)一步督促施工單位提高質(zhì)量；XXX每月由監(jiān)理和質(zhì)量管理科評(píng)選出施工單位的質(zhì)量管理先進(jìn)個(gè)人和評(píng)選出優(yōu)秀，加以表揚(yáng)，對(duì)質(zhì)量控制不足的單位進(jìn)行批評(píng)，并督促其整改完善，按期驗(yàn)證。通過評(píng)比，激發(fā)了施工單位主動(dòng)控制質(zhì)量，為保證質(zhì)量的穩(wěn)步提高起到了一定的作用。

8、開展QC活動(dòng)，解決施工現(xiàn)場(chǎng)中的質(zhì)量問題。

201*年XXX全員參與，質(zhì)量管理科主導(dǎo)，組織開展了“運(yùn)用TQC方法，控制進(jìn)場(chǎng)甲供材料的質(zhì)量”QC活動(dòng)�；顒�(dòng)緊緊圍繞甲供材料從材質(zhì)選擇、廠家篩選、進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、庫存管理、使用安裝到成品保護(hù)等階段展開調(diào)研，收集良好的質(zhì)量控制措施、存在的問題、相關(guān)的數(shù)據(jù)等運(yùn)用QC統(tǒng)計(jì)工具進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出結(jié)論，擬定質(zhì)量控制改進(jìn)措施。質(zhì)量管理科將本次QC活動(dòng)取得的成果運(yùn)用到材料的質(zhì)量控制工作上。

為了實(shí)現(xiàn)本項(xiàng)目的工程質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量管理科還要求各個(gè)施工單位針對(duì)工程質(zhì)量情況，合理選題，廣泛調(diào)研，積極開展了QC活動(dòng)，并在其QC活動(dòng)實(shí)施完畢

后報(bào)質(zhì)量管理科進(jìn)行了檢查。

9、編制了工程建設(shè)質(zhì)量信息

從九月份起，施工單位陸續(xù)到位，點(diǎn)多面廣，為加強(qiáng)質(zhì)量控制，做到質(zhì)量信息共享，及時(shí)反饋，整改質(zhì)量控制中存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，穩(wěn)步提高質(zhì)量。質(zhì)量管理科每月收集公司相關(guān)人員、各專業(yè)監(jiān)理工程師、施工單位的質(zhì)量行為、工程實(shí)體質(zhì)量、過程質(zhì)量控制好的信息，加以分析整理，找出質(zhì)量控制亮點(diǎn)和質(zhì)量控制過程中存在的不足，在下一步工作中加以改進(jìn)，到目前已編制三期。

（三）工程質(zhì)量事后控制

1、工程實(shí)體質(zhì)量控制

質(zhì)量管理科201*年對(duì)工程實(shí)體抽查了56次，包括XXX1、2#主廠房基礎(chǔ)短柱；XXX1、2#主廠房基礎(chǔ)短柱等，組織監(jiān)理一起用相關(guān)的檢測(cè)工具主要檢查實(shí)體的幾何尺寸、觀感質(zhì)量等，將檢查的數(shù)據(jù)與設(shè)計(jì)要求進(jìn)行對(duì)比分析，從而驗(yàn)證了實(shí)體的外在質(zhì)量的符合性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量存在的不足，將質(zhì)量問題和隱患消除在萌芽狀態(tài)。

201*年各施工單位混凝土澆筑通過質(zhì)監(jiān)站、監(jiān)理、業(yè)主及相關(guān)人員的多次抽查驗(yàn)證：工程實(shí)體幾何尺寸、觀感質(zhì)量符合設(shè)計(jì)規(guī)范要求。

2、督促監(jiān)理及時(shí)召開質(zhì)量例會(huì)

質(zhì)量管理科督促XXX監(jiān)理組織XXX每月定期召開兩次質(zhì)量例會(huì)，會(huì)上與XXX監(jiān)理都對(duì)施工單位的存在質(zhì)量問題進(jìn)行了通報(bào)，并提出整改期限，質(zhì)量管理科及監(jiān)理人員進(jìn)行跟蹤整改情況，下次質(zhì)量例會(huì)要求報(bào)上次例會(huì)提出的問題的整改情況措施，將存在問題形成閉環(huán)處理。XXX每星期四組織施工單位質(zhì)檢員進(jìn)行檢查，內(nèi)容包括實(shí)體質(zhì)量、質(zhì)量管理資料及其它與質(zhì)量有關(guān)的文件等，對(duì)本周內(nèi)存在的質(zhì)量問題和本次檢查存在的問題進(jìn)行講評(píng)，提出要求，列出整改期限，并在下周檢查時(shí)作為重點(diǎn)進(jìn)行復(fù)查。質(zhì)量例會(huì)的召開構(gòu)筑了各施工單位、監(jiān)理、業(yè)主面對(duì)面交流的平臺(tái)，有利于進(jìn)一步明確質(zhì)量控制目標(biāo)。

3、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量分析會(huì)

當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)緊急或比較突出的質(zhì)量問題時(shí)，質(zhì)量管理科立即組織甲方代表、監(jiān)理、施工單位質(zhì)量負(fù)責(zé)人就存在的現(xiàn)狀進(jìn)行質(zhì)量分析，會(huì)上廣泛收集各方合理的意見與建議形成紀(jì)要并督促施工單位擬定整改預(yù)防措施，立即進(jìn)行整改，質(zhì)量

管理科、甲方代表、監(jiān)理等隨時(shí)跟蹤監(jiān)督施工單位的整改情況，整改完畢通知各方共同驗(yàn)收認(rèn)可。201*年質(zhì)量管理科參與了四次現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量分析會(huì)，第一次在6月對(duì)聚乙烯鋼骨架水管的驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)接頭質(zhì)量與合同要求不符；第二次在8月份對(duì)XXX煙囪外觀質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量分析；第三次重慶建工違反建設(shè)程序，不注重觀感質(zhì)量；第四次在十一月份XXX雨水管網(wǎng)800mm以下環(huán)剛度質(zhì)量問題。

4、工程質(zhì)量驗(yàn)收

質(zhì)量管理科在接到需要參加工程質(zhì)量驗(yàn)收的時(shí)候就立即組織了科室人員熟悉掌握要驗(yàn)收的工程概況，熟悉相關(guān)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)先提出驗(yàn)收時(shí)需要檢查的項(xiàng)目及控制指標(biāo)，擬定控制意見或建議。

驗(yàn)收時(shí)，通過對(duì)工程資料、現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量情況嚴(yán)格檢查，各方提出驗(yàn)收意見，本年度公司指揮部宿舍樓、辦公樓、車庫、高位水池、排洪涵洞、XXX圍墻一標(biāo)段、綦四公路760末端至840環(huán)島段等工程質(zhì)量驗(yàn)收均一次驗(yàn)收合格。

5、201*年質(zhì)量控制過程情況（如表二）

表二201*年質(zhì)量管理科質(zhì)量控制工作統(tǒng)計(jì)

201*年工程質(zhì)量管理工作在全體參建人員的共同努力下，各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)優(yōu)良，國家強(qiáng)制性條文標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，質(zhì)量行為符合法律法規(guī)要求，質(zhì)量隱患得到及時(shí)有效整改，全年未發(fā)生一次大的質(zhì)量事故，工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)�；仡櫼荒曩|(zhì)量管理工作，雖取得了一定的成績(jī)，但仍存在以下不足：

1、施工人員質(zhì)量意識(shí)不高，當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量存在問題和隱患時(shí)，推卸責(zé)任、狡辯、拖延，導(dǎo)致處理結(jié)果的有效性不強(qiáng)。

2、施工單位質(zhì)量保證條件落實(shí)不到位，質(zhì)量責(zé)任制不明確，質(zhì)檢員配置不夠，重點(diǎn)工序、關(guān)鍵部位無專職質(zhì)檢人員在場(chǎng)監(jiān)督控制的現(xiàn)象。

3、個(gè)別監(jiān)理的責(zé)任心不強(qiáng)，監(jiān)理程序不熟悉，質(zhì)量問題和隱患得不到及時(shí)處理，施工單位上報(bào)需要監(jiān)理簽字回復(fù)的資料，監(jiān)理不能根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)的簽字回復(fù)，存在積壓多次才統(tǒng)一簽字的現(xiàn)象。

4、施工質(zhì)量過程控制資料不完善，施工單位內(nèi)業(yè)資料存在后補(bǔ)現(xiàn)象。

5、原材料質(zhì)量控制上有待加強(qiáng)，特別是庫存不充足的情況，易出現(xiàn)不抽樣試驗(yàn)就直接使用，或鉆規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)空子采用累計(jì)進(jìn)貨量來進(jìn)行抽樣。

6、施工工藝執(zhí)行不到位，施工方案與操作不一致，特別是運(yùn)用模板，方案上寫明用新模板或厚度達(dá)到一定要求，但施工單位存在以舊替新，節(jié)約成本，造成觀感質(zhì)量差，個(gè)別監(jiān)理和施工單位技術(shù)人員不制止，放之任之。

7、質(zhì)量管理溝通平臺(tái)存在障礙，質(zhì)量信息共享不足，公司少數(shù)人員不能很好處理進(jìn)度、質(zhì)量的關(guān)系，形成管項(xiàng)目卻淡化質(zhì)量。

8、由于質(zhì)量管理科人員配備不足，而公司項(xiàng)目施工范圍廣，導(dǎo)致質(zhì)量管理不能更深入開展。

二、201*年質(zhì)量管理工作展望

在201*年，我們將克服不足，苦練內(nèi)功，認(rèn)真踐行“XXX“精神，圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)，緊扣工程質(zhì)量?jī)?yōu)良，全面深入開展質(zhì)量管理工作。明年質(zhì)量管理科在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，準(zhǔn)備從以下幾方面開展工作：

（一）做好日常的質(zhì)量監(jiān)督巡查管理工作，確保公司項(xiàng)目工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)，達(dá)到工程質(zhì)量?jī)?yōu)良。

（二）督促施工單位提高施工人員質(zhì)量意識(shí)，定期開展質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量教育等工作。

（三）加強(qiáng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，確保檢測(cè)結(jié)果真實(shí)可靠。

（四）繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)公司項(xiàng)目施工的各個(gè)單位的庫存原材料、構(gòu)配件等進(jìn)行抽檢。

（五）加強(qiáng)對(duì)各施工單位原材料、構(gòu)配件等的見證送檢比例的監(jiān)督，制定相應(yīng)的考核措施，并嚴(yán)格執(zhí)行。

（六）配合完成質(zhì)量監(jiān)督站安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)質(zhì)監(jiān)站臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)要積極落實(shí)，及時(shí)回復(fù)。

（七）根據(jù)工程進(jìn)度擬定質(zhì)量監(jiān)督控制重點(diǎn)，制定相應(yīng)的監(jiān)督控制措施/方案，并嚴(yán)格執(zhí)行。

（八）督促監(jiān)理、甲方項(xiàng)目組成員加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制，定期開展質(zhì)量專項(xiàng)檢查，并及時(shí)召開質(zhì)量例會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量分析會(huì)。

（九）深入現(xiàn)場(chǎng)，合理安排時(shí)間，加強(qiáng)質(zhì)量巡查力度，加大工程質(zhì)量巡查范

圍。

（十）加強(qiáng)對(duì)施工單位質(zhì)量保證條件的落實(shí)、內(nèi)業(yè)資料的建立完善等檢查力度。

（十一）提高質(zhì)量管理人員自身的質(zhì)量管理知識(shí)，廣泛學(xué)習(xí)工程質(zhì)量管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及創(chuàng)新理念等。

（XXX）及時(shí)高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

201*年，質(zhì)量管理科將以公司工程節(jié)點(diǎn)計(jì)劃工作要點(diǎn)為指導(dǎo)，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，創(chuàng)新的工作理念，落實(shí)“XXX”精神，堅(jiān)持預(yù)防為主與檢驗(yàn)把關(guān)相結(jié)合的原則，強(qiáng)力宣貫質(zhì)量管理體系，全員參與，全過程、全方位進(jìn)行質(zhì)量控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，查明原因，采取相應(yīng)措施，防止不合格的發(fā)生，確保實(shí)現(xiàn)“工程質(zhì)量?jī)?yōu)良”的目標(biāo)。

質(zhì)量管理科

二O一一年XXX月十六日

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