201*年度質(zhì)量工作總結(jié)
201*年度質(zhì)量工作總結(jié)
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間201*年已接近尾聲,借此機(jī)會(huì)祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁:新年愉快!工作順利!
回想過去的一年,擔(dān)任班長(zhǎng)一職,雖沒有轟轟烈烈的成果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中,學(xué)習(xí)到更多的東西,也知道自己存在諸多不足。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,同事對(duì)我的支持和協(xié)助,令我感到潤(rùn)輝公司的溫情無處不在,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊呐,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,主要開展以下工作:一、工作細(xì)化,各工位質(zhì)量責(zé)任到人,以提高員工責(zé)任心。一、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,滿足車間的質(zhì)量要求。
二、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通,配合車間做好品質(zhì)工作,并針對(duì)本班易發(fā)生的不良情況如劃傷、裝配不到位、磕傷、錯(cuò)漏裝、力矩超值等問題有針對(duì)性的解決,直到問題最終得到解決。認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)質(zhì)量要求。
三、建立更加全面的質(zhì)量控制環(huán)和作業(yè)要求,從而保證了過程中的產(chǎn)品質(zhì)量。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過各相關(guān)知識(shí)、操作技能的教育培訓(xùn),早會(huì)的督導(dǎo)以及技術(shù)部門的支持,提高員工的綜合素質(zhì)水平,合理地優(yōu)化人員,打造一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
作為一名班長(zhǎng),我感到壓力、責(zé)任重大,質(zhì)量是企業(yè)的生命,要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉流程外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
201*我們一起走過,201*我們必將攜手奮斗,為我們轎車公司“打造零缺陷”繼續(xù)奮斗。
總結(jié)人:張軍201*、01、
擴(kuò)展閱讀:201*年度工程質(zhì)量管理工作總結(jié)及201*年質(zhì)量工作計(jì)劃
關(guān)于印發(fā)《xxxx公司201*年度質(zhì)量管理工作總結(jié)
及201*年質(zhì)量工作計(jì)劃》的通知
屬下各分公司:
現(xiàn)將《xxxx公司201*年度質(zhì)量管理工作總結(jié)及201*年質(zhì)量工作計(jì)劃》印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹。
特此通知
二○一二年二月九日
xxxx公司201*
年度質(zhì)量管理工作總結(jié)
及201*年質(zhì)量工作計(jì)劃
201*年度,在上級(jí)單位和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹公司工程質(zhì)量管理制度,以年度質(zhì)量目標(biāo)為中心,積極推行工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化符合性建設(shè),不斷充實(shí)完善質(zhì)量管理制度,QC質(zhì)量管理小組活動(dòng)成效顯著,工程質(zhì)量穩(wěn)步提升,創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃得到了落實(shí),實(shí)現(xiàn)了單位竣工工程合格率100%,顧客滿意度90%的全年質(zhì)量目標(biāo),做到了工程質(zhì)量和服務(wù)使顧客滿意,保持了公司的良好質(zhì)量榮譽(yù)。
一、質(zhì)量工作情況總結(jié)
(一)在建工程質(zhì)量保持優(yōu)良的水平,單位竣工工程合格率100%工程質(zhì)量問題是關(guān)系企業(yè)生命的根本性問題。一年來,公司上下高度重視質(zhì)量工作,嚴(yán)格按照質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行,堅(jiān)持按規(guī)范施工,質(zhì)量管控能力得到進(jìn)一步提高,在建工程質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定在較好的水平。截止12月底,公司201*年在建工程共920項(xiàng),其中完工711項(xiàng),均通過了驗(yàn)收,單位竣工工程一次驗(yàn)交合格率100%。對(duì)大小91個(gè)工程進(jìn)行了滿意度調(diào)查或質(zhì)量回訪,平均滿意度達(dá)94.68%。達(dá)到了優(yōu)良水平。各分公司具體情況如下:
指標(biāo)年度在建完工工竣工合分公司工程數(shù)量程數(shù)量格率xx分公司xx分公司xx分公司xx分公司xx分公司xx分公司合計(jì)29780902033193110201*0216016727112711100%100%100%100%100%100%100%質(zhì)量回訪平均滿意和滿意度度評(píng)價(jià)調(diào)查次數(shù)1812161530919593.4959010094.68%QC成果3項(xiàng)1項(xiàng)4項(xiàng)10項(xiàng)(其中xx本部2項(xiàng))創(chuàng)優(yōu)工程1項(xiàng)2項(xiàng)3項(xiàng)備注市優(yōu)市優(yōu)及部?jī)?yōu)(二)加強(qiáng)質(zhì)量管理和監(jiān)督,項(xiàng)目質(zhì)量管控力度進(jìn)一步加強(qiáng)
xx公司工管部(質(zhì)安部)的質(zhì)量管理工作堅(jiān)持以工程項(xiàng)目部為中心,堅(jiān)持每周1~2次的不定期巡查,其中特別注重對(duì)深基坑、高支模、起重吊裝等7項(xiàng)危險(xiǎn)性較大工程專項(xiàng)施工方案實(shí)施情況檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題均發(fā)出書面整改單,及時(shí)跟蹤處理情況。各公司認(rèn)真加強(qiáng)質(zhì)量管理,使質(zhì)量管理趨于規(guī)范化和常態(tài)化。第xx分公司成立了以生產(chǎn)副經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量管理檢查小組,對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行不定期的檢查,及時(shí)督促質(zhì)量問題的整改;第二、第xx分公司以保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行為手段,重點(diǎn)做好責(zé)任落實(shí)、技術(shù)交底、預(yù)防控制、隱患治理等工作;xxxx分公司把嚴(yán)格實(shí)施“三檢一評(píng)”作為重點(diǎn),加強(qiáng)過程控制力度;xx分公司利用充足的作業(yè)力量,大力推行項(xiàng)目的自營(yíng)施工,在各項(xiàng)目部成立質(zhì)量管理小組,加強(qiáng)了對(duì)施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理。
(三)大力開展QC活動(dòng),質(zhì)量小組活動(dòng)富有成效,成果喜人
開展QC質(zhì)量管理活動(dòng)是推行全面質(zhì)量管理的重要組成部分,為此公司領(lǐng)導(dǎo)大力推動(dòng)該項(xiàng)工作。201*年,xx公司共有八個(gè)QC質(zhì)量管理活動(dòng)小組出了QC成果,其中有六個(gè)QC成果分別獲得了全國或部級(jí)優(yōu)秀成果獎(jiǎng),污水辦QC小組獲的了201*年度全國工程建設(shè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組優(yōu)秀獎(jiǎng),具體獲獎(jiǎng)情況如下:
序號(hào)123456QC成果名稱獲獎(jiǎng)情況省部級(jí)一等獎(jiǎng)、全國工程建設(shè)優(yōu)秀獎(jiǎng)省部級(jí)一等獎(jiǎng)省部級(jí)二等獎(jiǎng)省部級(jí)二等獎(jiǎng)省部級(jí)二等獎(jiǎng)省部級(jí)三等獎(jiǎng)成果所屬單位xx公司xx公司xx分公司xx分公司xx分公司xx分公司(四)加強(qiáng)和完善制度建設(shè),積極探索質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化
加強(qiáng)和完善質(zhì)量管理制度是做好質(zhì)量工作的基本保證。201*年,按照GB/T19001-201*idtISO9001:201*《質(zhì)量管理體系要求》和GB/T50430-201*《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求,并結(jié)合公司的實(shí)際情況,補(bǔ)充和完善了部分質(zhì)量管理體系文件,制定頒布了包括《質(zhì)量目
標(biāo)管理制度》、《施工機(jī)具管理制度》、《建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理制度》、《工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量目標(biāo)管理制度》、《施工質(zhì)量檢查制度》、《試驗(yàn)、檢測(cè)管理制度》、《施工質(zhì)量問題處理制度》、《質(zhì)量管理自查與評(píng)價(jià)制度》、《質(zhì)量記錄管理制度》、《質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)制度》、《質(zhì)量事故責(zé)任追究制度》、《質(zhì)量管理職責(zé)和權(quán)限》、《焊接材料管理制度》等14個(gè)制度,修改了《質(zhì)量管理(QC)小組活動(dòng)的管理規(guī)定》,完成編寫了焊接技術(shù)培訓(xùn)考試中心質(zhì)保手冊(cè)和14個(gè)管理程序文件,從而形成了比較完善的質(zhì)量管理制度體系,使質(zhì)量管理日趨標(biāo)準(zhǔn)化。(五)積極做好管理體系換證審核準(zhǔn)備工作,順利通過“四標(biāo)”認(rèn)證
201*年是公司質(zhì)量、職業(yè)健康與環(huán)境管理體系換證審核年,根據(jù)中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)201*年第21號(hào)公告,自201*年8月1日起,在建筑施工領(lǐng)域質(zhì)量管理體系認(rèn)證中,應(yīng)依照《質(zhì)量管理體系要求》(GB/T19001-201*)和GB/T50430-201*《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》執(zhí)行。并要求最遲在201*年完成換證。對(duì)此,公司上下特別重視,一方面按《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求完善補(bǔ)充體系文件24個(gè),一方面進(jìn)行了全面的內(nèi)審檢查和管理評(píng)審,全面覆蓋,不留死角,順利通過了xx省中鑒認(rèn)證公司的“四標(biāo)”認(rèn)證,如期取得了體系認(rèn)證證書,保證了公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
(六)積極開展優(yōu)質(zhì)工程評(píng)選,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)
在加強(qiáng)質(zhì)量管理工作的同時(shí),積極參與優(yōu)質(zhì)工程的評(píng)選工作,以優(yōu)質(zhì)工程評(píng)選帶動(dòng)工程質(zhì)量。一是組織了xx市軌道交通五號(hào)線區(qū)莊站、xx省博物館新館工程申報(bào)xx市優(yōu)良樣板工程獎(jiǎng)的評(píng)選工作;二是組織了xx軌道交通五號(hào)線xxxx段車站設(shè)備安裝E標(biāo)段工程申報(bào)化學(xué)工業(yè)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。優(yōu)質(zhì)工程的申報(bào)工作,從工程的竣工驗(yàn)收,到評(píng)選資料的匯集整理,現(xiàn)場(chǎng)迎接檢查,xx公司質(zhì)安部都進(jìn)行了富有成效的、具體的指導(dǎo)。最后xx市軌道交通五號(hào)線區(qū)莊站獲得xx市201*年度優(yōu)良樣板工程獎(jiǎng)、xx省博物館新館工程獲得xx市201*年度優(yōu)良樣板工程獎(jiǎng)和xx杯獎(jiǎng)、xx軌道交通五號(hào)線xx段車站設(shè)備安裝E標(biāo)段工程申報(bào)化學(xué)工業(yè)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng),為公司贏得了優(yōu)良質(zhì)量榮譽(yù)的同時(shí),帶動(dòng)了公司其他項(xiàng)目工程質(zhì)量的不斷改進(jìn)。
(七)加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
加強(qiáng)質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)是提高質(zhì)量管理水平的必要途徑。xx公司對(duì)新進(jìn)22名大中生進(jìn)行了基本的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量知識(shí)的培訓(xùn),并派出25人參加了GB/T50430-201*《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》知識(shí)培訓(xùn),和6人參加了焊工考試技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),xx分公司舉辦了“施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量過程控制經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”,對(duì)全體工程技術(shù)人員進(jìn)行了質(zhì)量意識(shí)的再動(dòng)員,進(jìn)一步提高了工程技術(shù)人員的質(zhì)量管理水平。同時(shí)xx公司在對(duì)施工項(xiàng)目檢查期間,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員和作業(yè)人員也進(jìn)行了相關(guān)質(zhì)量知識(shí)專題講解,共約106人次。通過培訓(xùn),提高了質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),為搞好質(zhì)量管理工作打下了基礎(chǔ)。
(八)及時(shí)解決顧客反映到xx公司的一些質(zhì)量問題
201*年度顧客反映到xx公司的質(zhì)量問題主要是哇哈哈新建廠房工程和三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)油庫的個(gè)別外觀質(zhì)量問題,對(duì)這些問題xx公司召開了專題會(huì)議,擬定整改處理措施,及時(shí)進(jìn)行了處理。保證了業(yè)主對(duì)公司工程質(zhì)量和服務(wù)的較好滿意度。
二、存在的問題
(一)綜合竣工工程的質(zhì)量情況,外觀質(zhì)量雖然達(dá)標(biāo),但與優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)還存在較大的差距。
(二)有的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)質(zhì)量工作抓落實(shí)不夠扎實(shí)。甚至存在僥幸心理,抱著得過且過的態(tài)度,表現(xiàn)為項(xiàng)目質(zhì)量工作是以“監(jiān)理的嚴(yán)格程度決定質(zhì)量管理的松緊程度。有的對(duì)分包隊(duì)伍管控不力,時(shí)松時(shí)緊,不能持之以恒。(三)有的項(xiàng)目部不能正確處理與質(zhì)監(jiān)站關(guān)系,對(duì)試驗(yàn)檢測(cè)工作支持力度還需不斷加強(qiáng)。
(四)對(duì)計(jì)量器具的管理重視程度不足,計(jì)量器具的正常與否與工程質(zhì)量的辯證關(guān)系沒有得到正確的對(duì)待。
(五)部分項(xiàng)目材料管理不規(guī)范,沒有按要求進(jìn)行相應(yīng)的抽檢、送檢,直接影響了工程施工質(zhì)量的有效管理。
(六)分公司對(duì)項(xiàng)目部的質(zhì)量管理力度不足,分公司層面的質(zhì)量管理人員稀少,質(zhì)量知識(shí)也相對(duì)薄弱。
(七)一些施工、檢測(cè)設(shè)備陳舊落后影響了工程質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
(八)對(duì)合作和分包工程,存在以包代管的現(xiàn)象,項(xiàng)目質(zhì)量管理存在真空地帶。
三、201*年質(zhì)量工作主要計(jì)劃和要求(一)指導(dǎo)思想
公司確定201*年質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想是:加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),以責(zé)任管理為中心,全面推行精細(xì)化管理,完善及推行公司質(zhì)量管理目標(biāo)體系,繼續(xù)強(qiáng)化過程監(jiān)督、檢查、考核工作,樹立品牌意識(shí),打造優(yōu)良工程,建設(shè)質(zhì)量效益型企業(yè)。
(二)201*年度質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃
序號(hào)123456項(xiàng)目?jī)?nèi)容竣工單位工程合格率顧客滿意率單位工程一次驗(yàn)收合格率質(zhì)量管理(QC)小組活動(dòng)小組個(gè)數(shù)行業(yè)、省級(jí)以上質(zhì)量管理(QC)小組獎(jiǎng)職工質(zhì)量教育計(jì)劃目標(biāo)100%≥90%≥95%4個(gè)以上4個(gè)以上300人次以上備注各種質(zhì)量技術(shù)教育培訓(xùn)8小時(shí)以上第一、xx分公司各1個(gè)以上,其他分公司有條件的必須申報(bào)不發(fā)生重大不合格項(xiàng)200萬以上項(xiàng)目500萬以上項(xiàng)目789101112計(jì)劃創(chuàng)省、市、部?jī)?yōu)良樣板工程重大工程質(zhì)量事故和人身事故計(jì)劃創(chuàng)省、市、部?jī)?yōu)良樣板工程質(zhì)量體系內(nèi)、外部審核質(zhì)量和服務(wù)滿意度的調(diào)查率質(zhì)量回訪率2個(gè)以上01~2個(gè)通過90%以上50%以上(三)主要工作計(jì)劃要求
1.以責(zé)任管理為中心,完善質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ),目前公司的質(zhì)量責(zé)任制推行狀況不甚理想。今年開始要逐步實(shí)現(xiàn)全員管理,各分公司和項(xiàng)目部要按要求建立和完善質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),配備相應(yīng)的質(zhì)量管理人員,層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。操作人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé),質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,堅(jiān)持預(yù)防為主,嚴(yán)把
質(zhì)量關(guān),強(qiáng)化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。各分公司、項(xiàng)目經(jīng)理部,在201*年的質(zhì)量工作中,要以責(zé)任管理為中心,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,落實(shí)到基層,真正實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
2.加強(qiáng)推行質(zhì)量目標(biāo)管理體系的力度
質(zhì)量目標(biāo)管理體系是質(zhì)量管理工作的目標(biāo),公司201*年開始實(shí)行質(zhì)量目標(biāo)管理體系運(yùn)行,效果不是很明顯,各部門、分公司、項(xiàng)目部沒有積極配合實(shí)行部門質(zhì)量目標(biāo)管理,但積累了一定經(jīng)驗(yàn)。201*年各分公司、項(xiàng)目經(jīng)理部要根據(jù)公司201*年質(zhì)量目標(biāo)管理體系的要求,認(rèn)真謀劃本單位的質(zhì)量工作,分解公司的質(zhì)量通用目標(biāo)和專項(xiàng)管理質(zhì)量目標(biāo),進(jìn)一步完善質(zhì)量目標(biāo)管理體系。既要制定工程實(shí)體質(zhì)量目標(biāo),又要制定質(zhì)量管理目標(biāo),并建立相應(yīng)的考核辦法,對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的全過程控制。
3.積極實(shí)行以質(zhì)量計(jì)劃為指導(dǎo)的管理模式
做好質(zhì)量計(jì)劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),分公司要編制年、季的質(zhì)量工作計(jì)劃,項(xiàng)目部要做項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃和質(zhì)量周計(jì)劃。項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃的編制要有針對(duì)性,要識(shí)別出項(xiàng)目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序,對(duì)這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、具體。公司在201*年的質(zhì)量計(jì)劃審核工作中,將采取質(zhì)量計(jì)劃由專家組進(jìn)行審核的方法,使項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃真正成為項(xiàng)目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。
質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃是質(zhì)量計(jì)劃的延伸,是指導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的依據(jù)。項(xiàng)目周計(jì)劃是質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的具體展開,是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計(jì)劃,各項(xiàng)目部一定要做好并落實(shí)到施工中去。
4.加強(qiáng)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)交流,提高質(zhì)量管理水平
xx公司將舉辦質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),積極探索和推行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理,提高質(zhì)量管理水平,具體內(nèi)容和基本要求:一是要做到管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、二是要逐步實(shí)現(xiàn)人員配標(biāo)準(zhǔn)化、三是要做到現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化、四是要做到檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)化。各分公司也要開展各種形式的經(jīng)驗(yàn)交流,包括召開質(zhì)量會(huì)議、組織到兄弟單位進(jìn)行參觀交流、落實(shí)和完善“傳幫帶”制度,把先進(jìn)的質(zhì)量
控制手段與措施以及現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際做法等經(jīng)驗(yàn)做為我們項(xiàng)目管理上的借鑒經(jīng)驗(yàn),不斷完善自身的質(zhì)量管理體系,最終達(dá)到提高工程質(zhì)量水平的目的。
5.加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育,搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作
201*年要繼續(xù)做好質(zhì)量意識(shí)教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作,提高全員質(zhì)量意識(shí)和管理人員的素質(zhì)。要貫徹“以精湛的技術(shù)、滿意的質(zhì)量和服務(wù),贏得市場(chǎng)和效益”的質(zhì)量理念為核心,對(duì)全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)教育,大力宣傳“干優(yōu)良工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時(shí),各分公司、各管理部門、各項(xiàng)目部要做好本系統(tǒng)的質(zhì)量培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)知識(shí)、質(zhì)量檢驗(yàn)方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓(xùn),提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
6.加大監(jiān)督、檢查力度,完善考核制度
公司推行項(xiàng)目制,質(zhì)量管理的重點(diǎn)是項(xiàng)目管理層和作業(yè)層。201*年要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查工作,各級(jí)質(zhì)量管理部門要按照包括組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、三合一管理體系運(yùn)行、三檢制執(zhí)行情況、原材料檢驗(yàn)和工序驗(yàn)收情況、質(zhì)量檢查、評(píng)比通報(bào)等六方面的檢查內(nèi)容,對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行定期和不定期的檢查。對(duì)每個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)都要監(jiān)管到位,不走過程、不留死角。檢查前要制定檢查計(jì)劃,在檢查過程中要對(duì)工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進(jìn)行檢查和監(jiān)督,督促項(xiàng)目部要做好工程質(zhì)量的過程控制。要求各管理人員要積極參與質(zhì)量管理,讓工程質(zhì)量在每一道工序,每一個(gè)細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作,“自檢”必須認(rèn)真完成,“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種檢試驗(yàn)要按規(guī)定要求完成,精細(xì)要求,嚴(yán)格控制,把好質(zhì)量關(guān)。
同時(shí)要做好考核工作,優(yōu)獎(jiǎng)劣罰,責(zé)任到人。公司將根據(jù)即將出臺(tái)的“施工項(xiàng)目績(jī)效考核辦法”,制定相應(yīng)的施工項(xiàng)目、班組質(zhì)量考核制度。實(shí)行質(zhì)量與獎(jiǎng)金掛鉤等相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度,激勵(lì)廣大員工自覺參與施工質(zhì)量管理,解決工程中的各個(gè)薄弱環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
7.積極開展QC小組活動(dòng),加強(qiáng)工程創(chuàng)優(yōu)工作
各分公司要?jiǎng)訂T、敦促和指導(dǎo)各施工項(xiàng)目部,在施工過程積極開展QC活動(dòng),抓好影響施工工程質(zhì)量的人、機(jī)、物、法、環(huán)五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)QC活動(dòng)的“全面”、“全員”、“全過程”意識(shí),層層抓,層層落實(shí),積極發(fā)揮QC骨干和廣大員工的積極性、創(chuàng)造性,解決工程中的難點(diǎn),改進(jìn)施工質(zhì)量和工作質(zhì)量,提高工程質(zhì)量水平;各分公司、項(xiàng)目經(jīng)理部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求,謀劃好本單位的工程創(chuàng)優(yōu)工作,認(rèn)真制定工程創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,在施工過程中嚴(yán)格按照創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求進(jìn)行過程控制,使創(chuàng)優(yōu)工程的每個(gè)工序的質(zhì)量達(dá)到創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的要求。同時(shí)搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料,確保實(shí)現(xiàn)公司創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
8.加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的施工、計(jì)量檢測(cè)器具的管控力度
施工、計(jì)量檢測(cè)器具的管理不善,直接影響工程質(zhì)量的可能性大,201*年工管部(質(zhì)安部)將按公司相關(guān)管理體系文件的要求,加強(qiáng)各分公司、項(xiàng)目部的施工、檢測(cè)計(jì)量器具管理的監(jiān)控力度,特別要對(duì)計(jì)量檢測(cè)器具進(jìn)行有效使用期的動(dòng)態(tài)檢查監(jiān)督。要求各分公司、項(xiàng)目部要建立起施工、計(jì)量檢測(cè)器具管理體系,專人負(fù)責(zé),建立施工、計(jì)量檢測(cè)器具進(jìn)場(chǎng)和管理臺(tái)賬,同時(shí)把分包單位和施工隊(duì)的施工、計(jì)量檢測(cè)器具列入公司管理范圍。
9.加強(qiáng)對(duì)分包工程的管理
要組織做好對(duì)分包工程的管理,嚴(yán)控以包代管現(xiàn)象的發(fā)生。要嚴(yán)格審核分包隊(duì)伍的資質(zhì),選擇符合公司要求的分包隊(duì)伍。要求分包隊(duì)伍的質(zhì)量管理必須符合公司質(zhì)量管理的要求,把其納入公司質(zhì)量管理體系,要求其管理人員和操作人員要持證上崗,人、證一致,分包隊(duì)伍施工完每個(gè)檢驗(yàn)批,必須進(jìn)行自檢,自檢合格后,報(bào)請(qǐng)我單位質(zhì)量檢查員進(jìn)行專檢,專檢合格后,方可進(jìn)行下道工序。未經(jīng)我單位質(zhì)量檢查員進(jìn)行專檢合格的,不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序施工。各分公司、項(xiàng)目部在對(duì)分包工程實(shí)體質(zhì)量控制的同時(shí),要督促分包隊(duì)伍做好質(zhì)量管理資料和保證資料的搜集、整理工作,使分包工程的質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量都符合公司要求。另外,要加強(qiáng)對(duì)分包隊(duì)伍的考核工作,把符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊(duì)伍作為公司長(zhǎng)期合作的伙伴,不符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊(duì)伍,取消其在公司的工程分包資格。
10.認(rèn)真抓好體系運(yùn)行工作,持續(xù)改進(jìn)QHSE管理體系
公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運(yùn)行以來,工管部(質(zhì)安部)始終堅(jiān)持深入到基層進(jìn)行宣貫指導(dǎo),為管理體系的運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ),各分公司在質(zhì)量管理理念、質(zhì)量管理規(guī)范化,制度化建設(shè)、質(zhì)量管理?xiàng)l件等方面得到很大改觀。201*年公司將認(rèn)真抓好體系運(yùn)行工作,持續(xù)改進(jìn)QHSE管理體系,在8月份前舉行體系的內(nèi)部審核和完成管理評(píng)審,對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性,質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性進(jìn)行審核,對(duì)存在問題進(jìn)行整改,并落實(shí)改進(jìn)措施。計(jì)劃內(nèi)審范圍擴(kuò)展到分包隊(duì)伍。分公司要做好對(duì)分包隊(duì)伍的質(zhì)量評(píng)價(jià)工作,使分包隊(duì)伍的質(zhì)量管理更適合公司的質(zhì)量管理要求。
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