志愿者部年終總結(jié)報告

志愿者部年終總結(jié)報告

時光荏苒，白駒過隙。伴著明媚的陽光，我們又走過了一個學(xué)期，在這段時間里，我們的工作中有酸、有甜、有苦、有辣。不管是陽光明媚還是風(fēng)雨交加，我們都一路攜手前進，揮灑著青春，用我們的真誠去擁抱每一天。經(jīng)過這一年,我們少了以前的稚嫩,多了更多的成熟。在改進以往的缺點和不足的同時，每位部員都全身心的投入到志愿者部的發(fā)展事中來�？偨Y(jié)過去，展望未來。為更好的發(fā)展建設(shè)好志愿者部，繁榮學(xué)生會文化，擴大理學(xué)院在校的影響力、號召力，提高部員的積極性、主動性，現(xiàn)在對本學(xué)期我部的工作做一份總結(jié)。希望能在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上，更好的發(fā)展未來。

一、工作總體回顧

☆“低碳活動”

1、低碳環(huán)保知識講座

于3月22日舉行的低碳環(huán)保知識講座是本活動的第一項，其以低碳主題紀(jì)錄片為開端，向同學(xué)們介紹了當(dāng)今社會低碳、環(huán)保的現(xiàn)狀，以及世界低碳趨勢，隨后是各班的幻燈片演講，演講由幻燈片放映和解說兩部分組成，本著公平公正的原則評分評比。此次活動向同學(xué)們展現(xiàn)了社會現(xiàn)狀，使同學(xué)們認(rèn)識到低碳環(huán)保的重要性和迫切性，此次活動很好的宣傳了低碳環(huán)保的知識，使低碳環(huán)保意識深入人心，更使同學(xué)們了解了當(dāng)今時事，認(rèn)識到自己的責(zé)任和義務(wù)，了解當(dāng)今社會的發(fā)展趨勢，也有利于我們個人發(fā)展的決策。促進了低碳從我做起的實施。使大學(xué)生真正參加到社會實踐當(dāng)中。我部同學(xué)積極配合其他部門布置會場、收拾會場、維護會場秩序

2、低碳知識競賽

以與生活緊密相連的低碳環(huán)保知識為主，以及基本的低碳科學(xué)知識為輔，在同學(xué)們之間展開了一場低碳知識競賽，此競賽分為四個部分：必答題、搶答題、論述題、展示題，每個問題的設(shè)置都有一定的針對性，不僅消除了同學(xué)們?nèi)粘Ｉ�活中的一些環(huán)保誤區(qū)，還使同學(xué)們的低碳環(huán)保觀念更加清晰。地球是我們共同的家園！身為社會的一員，大學(xué)生更應(yīng)該了解、學(xué)習(xí)和傳播相關(guān)的科學(xué)知識，低碳知識競賽則很好的發(fā)揮了這個作用。當(dāng)今社會對大學(xué)生的要求不僅僅是局限于課本知識，更多的是社會實踐能力，此次活動很好的將科學(xué)知識與社會問題相結(jié)合，充分調(diào)動了我們的創(chuàng)新意識和運用知識的能力，符合大學(xué)教育的根本目的，可以培養(yǎng)創(chuàng)新型人才和實踐性更強型人才，在關(guān)注社會熱點問題的同時，提升自身水平。將低碳環(huán)保和學(xué)習(xí)實踐同時進行。充分實現(xiàn)了本次低碳活動的意義。

3、南湖千步行

以戶外運動為主的南湖千步行活動于201*-3-21在南湖公園進行。徒步前行體現(xiàn)了減少排放、低碳環(huán)保的主題，使同學(xué)們親身體會少乘車減排放，在公園中行進過程中進行了撿垃圾活動，事情雖小，但我們從身邊做起，以微小的舉動創(chuàng)造環(huán)保的氛圍。活動過程中自備午餐，準(zhǔn)時解散和集合都鍛煉了自我生活能力，此活動過程中的各項游戲：三人兩足、跳遠接力、圈內(nèi)堆人、運球時速等活動，不僅培養(yǎng)了同學(xué)們之間的團結(jié)協(xié)作的精神，更加強了班級的凝聚力，讓同學(xué)們感受到團結(jié)的力量！游戲雖小，意義甚大，在勝利中分享喜悅，在失敗中共同勉勵，這些看似微小，但在今后的工作實踐中都是必備的品質(zhì)。當(dāng)大家為了班級的榮譽拼搏流汗、出謀劃策的時候，無論結(jié)果如何，大家的心是聚在一起的，這種感動我想也是此次活動最大的意義！感受到集體的熱情與力量，積極參與，才是最好的心態(tài)！無論是勝利的喜悅還是落后的擔(dān)心都共同牽動著大家的心！在此次活動中我部同學(xué)積極組織同學(xué)，默默地付出心血。

4、低碳科技作品展示

活動中所展示的作品全都是理學(xué)院的同學(xué)們親手完成的，每一件作品凝聚的不僅僅是他們的汗水，更是他們那顆環(huán)保的心。作品所采用的材料全都是廢舊的物品，比如：雞蛋殼、廢舊報紙、塑料瓶蓋等等，他們的作品不是為了應(yīng)付此次的活動，從耀眼的衣服到精致的相框，每一件作品都體現(xiàn)了他們天馬行空的想向力，都具有收藏價值。此次活動充分鍛煉了同學(xué)們動手動腦的能力，在制作中肯定有許多的困難和瓶頸，他們努力克服，把作品最好的一面展現(xiàn)給我們。堅持不懈是他們的動力，更是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的優(yōu)秀品質(zhì)。

☆“講文明樹新風(fēng)高校青年志愿服務(wù)百日行動”

為了強化文明意識，糾正不文明行為，構(gòu)建文明交通，創(chuàng)造和諧公共環(huán)境，以實際行動貫徹落實市委、市政府召開的創(chuàng)建全國文明城市再動員大會精神，按照創(chuàng)建文明城市活動的總體安排，經(jīng)市文明委、市志愿服務(wù)指導(dǎo)委員會同意，市文明辦、市志愿者協(xié)會決定，從5月上中旬開始織開展“講文明樹新風(fēng)志愿服務(wù)推進行動”。

一、活動項目

1、“文明出行專項勸導(dǎo)”行動。2、“公共場所文明勸導(dǎo)”行動。二、參與人員

身體健康的黨員志愿者、公務(wù)員志愿者、社區(qū)志愿者、醫(yī)療志愿者、企業(yè)志愿者、巾幗志愿者等各類志愿者，參加“文明出行專項勸導(dǎo)”行動；青年志愿者、學(xué)生志愿者參加“公共場所文明勸導(dǎo)”行動。三、活動時間

1、“文明出行專項勸導(dǎo)”行動

201*年5月上、中旬9月底間組織，安排在每周一到周五的7：30-8：30和17：30-18：30兩個時段進行。2、“公共場所文明勸導(dǎo)”行動201*年5月上、中旬9月底間組織，安排在每周六、周日的9：00-11:00和15:00-17:00兩個時段進行。四、形式及內(nèi)容

1、“文明出行專項勸導(dǎo)”行動

在交通路口設(shè)立服務(wù)崗，配合交警對路口非機動車闖紅燈、越線等候紅燈和行人闖紅燈等不文明交通行為，進行文明勸導(dǎo)和協(xié)助糾正；2、“公共場所文明勸導(dǎo)”行動在規(guī)定的公共場所，設(shè)立公共文明服務(wù)臺，配合城管執(zhí)法人員、衛(wèi)生管理人員，對所在公共場所違反《唐山市民公共行為規(guī)范》的不文明行為，進行勸導(dǎo)和協(xié)助糾正。五、活動地點

1、“文明出行專項勸導(dǎo)”行動

市區(qū)在路南區(qū)、路北區(qū)、高新區(qū)境內(nèi)的新華道、北新道、建設(shè)路、龍澤路共五條城市主干道的部分重要交通路口組織；其他縣（市）區(qū)根據(jù)本地實際情況選定并組織。

2、“公共場所文明勸導(dǎo)”行動

市區(qū)在大釗公園、鳳凰山公園、南湖生態(tài)公園、大城山公園、彎道山公園，紀(jì)念碑廣場、云天廣場、唐山火車站西站、汽車客運西站、唐山機場，超級商場南門廣場、八方購物廣場、遠洋城門前廣場等城市公共活動地段組織；其他縣（市）區(qū)根據(jù)本地實際情況選定地點并組織活動

此次志愿者部同學(xué)直接參與籌劃，并在活動前后積極參與，展示了志愿者應(yīng)有的形象。

☆“志愿唐山文明城市建設(shè)”

這次活動主要是宣傳唐山文明城市建設(shè),勸導(dǎo)不文明行為。這次活動可以使唐山人意識到文明的重要性，提高了唐山人民的行為素質(zhì)。我們是懷著好奇和莫名的激動開始這次活動的，以前總是對想象中的志愿者懷有向往的心態(tài)，等我們站在我們所要服務(wù)的街道處時，才明白平凡中的枯燥才是志愿者真正的考驗，看著來來往往的行人，和天空中不是變換的色彩，我們就在他們的陪伴中站立。可是當(dāng)我們揮手示意，攔下車輛送孩子走過馬路，看到車主向我們微笑時候，會突然覺察到，原來我們每一點點的用心別人都是可以察覺的到的。由此可以看出唐山人民的文明高尚,和內(nèi)心的文明素質(zhì)。也許，在不知不覺中，我們在枯燥中的挺立卻是成為了人們心中的風(fēng)景，就像以前我們印象中的志愿者一樣。

就像我們這次活動的目的一樣，我們努力讓自己豎起榜樣的同時，也積極地去跟一些市民進行了溝通，積極展開“共創(chuàng)文明城市，爭做文明市民”的宣傳活動，努力提高廣大市民對創(chuàng)建文明城市的知曉率，支持率和參與率。這次活動讓文明作風(fēng)的良好習(xí)慣印在了唐山人民的腦海中，這對于唐山文明城市建設(shè)具有重要的意義。

此次活動我部的人都付出了很多心血，從活動的準(zhǔn)備到親身考察活動地址，再到我們親自帶領(lǐng)同學(xué)到活動現(xiàn)場執(zhí)行志愿者活動。我們付出了很多，我們也學(xué)會了很多、收獲了很多。

二、工作的經(jīng)驗與不足

在這一年中我部同學(xué)參與了很多活動，除以上三個大型活動外我部同學(xué)的日常努力付出也是不容忽視的。我們曾一起為大四學(xué)長搜尋就業(yè)信息；我們曾一起準(zhǔn)備元旦晚會；我們曾一起參與學(xué)院舞會的籌劃，一起準(zhǔn)備、布置舞會，一起照看收拾舞會我們志愿者一直在默默的付出，我們志愿者永遠是無名的英雄。在肯定我們付出的同時，我們也應(yīng)該清點一下我們收獲的經(jīng)驗和我們表現(xiàn)得不足�！钤诠ぷ髦兄档每隙ǖ姆矫嫖覀儾康某蓡T在各項工作中都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，部員能夠積極主動的參與到各項活動，在工作中不存在相互推委、推脫責(zé)任的情況，各部員都能完成自己的工作，在任何一項工作中大家都能團結(jié)一致，盡心盡力。

☆工作中存在的問題

成績只是過去的，畢竟還得面向未來。我們在工作中取得成績的同時，我們也存在一些問題，這是我們工作中的疏忽、工作方法存在的問題，在以后的工作中我們會盡力改進，為下學(xué)期的工作改進作基礎(chǔ)：

1、經(jīng)過一學(xué)期的工作，部員對學(xué)生會的工作已經(jīng)基本熟悉，能夠很好的完成工作任務(wù)，但是仍有一部分工作需要提高。比如說，在舉辦舞會的時候有的同學(xué)有時還不能做到主動去找活干而是等待別人的提醒才開始去做，以后應(yīng)該做到眼里有活手中有活。

2、雖然我部成員一直有低調(diào)的傳統(tǒng)，但在日常的學(xué)生會例會和工作中我們應(yīng)該盡量表現(xiàn)出我們的才能，用我們獨特的思維方式和智慧去把學(xué)生會建設(shè)地更好。

3、在活動的開展上，與其他的部門溝通上還不夠，我們應(yīng)該積極走出去充分展示我們志愿者的形象。

4、我們已經(jīng)做了很多工作，不過還有很多地方還可以挖掘，在不影響正常學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上我們要充分發(fā)揮我們的創(chuàng)新意識，把我們的志愿者工作滲透到學(xué)生會工作和日常工作的每一方面。

5、作為志愿者部的成員我們與學(xué)院的同學(xué)接觸的還不夠，我們沒能深入接觸學(xué)院同學(xué)，了解他們的需要，傾聽他們對學(xué)生會工作的意見和建議，同時我們服務(wù)學(xué)院同學(xué)的工作做的還不夠。

三、工作展望

新的一年，我們將會迎來新的挑戰(zhàn)，在總結(jié)上一年工作的基礎(chǔ)上我們會更加認(rèn)真地做好明年的工作。鑒于此，我們理清思路，初步確立一下幾點：

（1）堅決擁護學(xué)院的方針政策，認(rèn)真貫徹落實黨委、團委的要求與指導(dǎo)思想。在工作實踐過程中，我們將一切從實際出發(fā)，實事求是，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高全體部員的積極性，加強部員的各種能力的培養(yǎng)和思想道德素質(zhì)的提高。同時，我們還繼續(xù)嚴(yán)格要求每位部員努力學(xué)習(xí)，積極參與學(xué)院的各項工作

（2）加強與其他部門的交流與合作，加大與學(xué)院同學(xué)的交流，在吸收別人寶貴經(jīng)驗的基礎(chǔ)上不斷完善我們志愿者部。

（3）在保持我部謹(jǐn)慎、認(rèn)真地風(fēng)格的基礎(chǔ)上，我們還有把我們的思維變得更加活躍，充分展示二十一世紀(jì)大學(xué)生志愿者的風(fēng)采。

成績屬于過去，奮斗成就未來。我們將會一如既往地做好本職工作，以“志愿者”新的姿態(tài)展現(xiàn)我們的魅力與特色，自強不息，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)中求進，以飽滿的精神迎接各項新的挑戰(zhàn)，用心做好每件工作，精益求精，為理學(xué)院的更好發(fā)展努力奮進。

擴展閱讀：志愿者中心工作總結(jié)

青年志愿者指導(dǎo)中心201*年工作總結(jié)

在本學(xué)期的工作中我們一如既往的本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志

愿者宗旨，圍繞“推動校園精神文明建設(shè)，提高學(xué)生整體素質(zhì)，為城院和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展、全面進步作出貢獻”這一中心，堅持服務(wù)大局、服務(wù)社會、服務(wù)青年，積極號召廣大團員青年積極參與到志愿服務(wù)當(dāng)中，努力引導(dǎo)志愿者將其自身的精神、熱情、專長和社會的需要結(jié)合起來�，F(xiàn)在我們將具體工作總結(jié)匯報如下：

一、組織內(nèi)部建設(shè)

1、下沙高校志愿者組織交流

12月4日，浙江大學(xué)城市學(xué)院青年志愿者指導(dǎo)中心下沙高校交流團分別來到了浙江理工大學(xué)、杭州電子科技大學(xué)開展本學(xué)期的高校志愿者組織交流學(xué)習(xí)活動。

交流團由志愿者指導(dǎo)中心主任尹沛榮帶領(lǐng)，主要由主任團及各部部長組成，所到之處受到了各高校志愿者組織友好而熱情地歡迎。在下沙各高校，首先由城院志愿者中心主任與其志愿者組織負(fù)責(zé)人分別相互介紹與會人員、組織架構(gòu)及主要志愿者活動，并圍繞長期建設(shè)及相關(guān)工作等雙方關(guān)注的重要議題展開討論。之后，雙方工作性質(zhì)對應(yīng)的部門分別開展各自的自由交流和學(xué)習(xí)。

通過本次的交流學(xué)習(xí)，我們深切感受到了各志愿者組織的真誠與熱情，同時，學(xué)習(xí)到了部門建設(shè)、項目建設(shè)及如何實現(xiàn)好志愿工作宗旨等方面的寶貴經(jīng)驗。

2．中心換屆圓滿完成納新工作順利開展

學(xué)期初，青年志愿中心主任團換屆選舉工作圓滿完成。四大行政部門以及三大服務(wù)基地的正副部的競選工作也隨后順利進行。

組織納新：4個行政部門3支服務(wù)隊共計吸收新成員140余人，為城院志愿者力量注入了新的活力。

新的團隊，新的力量，我們有足夠的理由期待這支新生隊伍帶來的精彩。

3．整頓服務(wù)隊優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)本學(xué)期，中心對三大服務(wù)隊進行再次整頓。將新設(shè)立的城院校內(nèi)愛心助教和拱墅區(qū)愛心助教與Do城少兒體驗館歸為少兒類志愿者服務(wù)隊，改名為“愛DO志愿者服務(wù)隊”。拱墅區(qū)圖書館與杭州市圖書館歸為圖書館志愿者服務(wù)隊。博物館則在原先運河工業(yè)三館的基礎(chǔ)上，再添一館浙江省科技館。整合后的三大服務(wù)隊更有活力，活動項目更具多樣化，志愿者可選性增加。

與此同時，中心對四大行政部門上學(xué)期工作進行的總結(jié)反思，并著手進行內(nèi)部組織優(yōu)化工作。為使組織運作更加快速高效，對各行政部門的工作提出了建議性的意見。

4.志愿者中心干事大會

12月11日晚，老體育館二樓，志愿者中心各部門的干事在此齊聚，一起舉辦中心201*年干事大會。

晚會由中心秘書處負(fù)責(zé)舉辦，會場內(nèi)外綴滿了五顏六色的氣球，舞臺整個浸沒在氣球扎成的海洋，歡鬧的氣氛立時展現(xiàn)無遺。每個部門都準(zhǔn)備了一個節(jié)目，有幽默短劇、時尚走秀、歌曲串燒、獨唱，五花八門。中心的干事們各展身手，在中心的大舞臺上盡情釋放。在這樣歡鬧的時刻，當(dāng)然少不了部長們和主任團的參與，部長們不失時機地上臺介紹自己的部門，臺上激情洋溢，臺下其樂融融。晚會在主任團的合唱《朋友》中結(jié)束。

熱情洋溢，活力四射正是本屆干事大會的代名詞，新干事的加入為這個屬于志愿者的組織增添了新的活力和希望，志愿者中心的成員們在這個暖意融融的晚會后將更加團結(jié)、更有力量地前行。

5、志愿者中心7大服務(wù)基地

由拱墅區(qū)圖書館和杭州市圖書館兩大圖書館組成的圖書館志愿者服務(wù)基地，每星期都會分別組織10人左右的志愿者服務(wù)團隊進行圖書館的書籍整理、擺放等工作。

刀、剪、劍三大博物館志愿者服務(wù)基地、扇博物館志愿者服務(wù)基地、傘博物館志愿者服務(wù)基地，以上各基地每星期都會分別組織10人以上的志愿者服務(wù)團隊進行博物館文物的看護、引導(dǎo)以及講解工作。

愛心助教志愿者服務(wù)基地，對在校的后勤工作人員的子女進行一對一的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)工作。Do都城少兒社會體驗館志愿者服務(wù)基地，在Do都城旺季的時候，中心將組織一支志愿者服務(wù)團隊到體驗館扮演各種卡通人物，教小朋友們做各種壽司等工作。

省科技館志愿者服務(wù)基地,定期到科技館進行科技產(chǎn)品的維護和指導(dǎo)工作，也能在科技館中教小朋友們使用科技產(chǎn)品。

二、志愿者工作總結(jié)

1.“愛心義賣，善心可依”舊書義賣活動

為了同一片藍天下的孩子，為了能讓杭城的困難民工孩子也能上學(xué)讀書，共青團浙江大學(xué)城市學(xué)院青年志愿者指導(dǎo)中心于201*年12月7日起在城院二食堂門口舉行為期三天的愛心義賣活動。

本次的愛心義賣活動得到了全校師生的支持與幫助，所有義賣的書籍均來自同學(xué)們的熱心捐助，而義賣活動中籌集到的善款也將捐助給杭城的困難民工孩子，讓他們也能和我們一樣讀書學(xué)習(xí)。同時該活動也得到了中心的高度重視，志愿者中心的干事們充分地參與到了此次活動中，其中，收書的熱情、運書的效率和義賣現(xiàn)場志愿者的服務(wù)態(tài)度都得到了同學(xué)們的一致好評。

義賣活動正式開始后，吸引了很多同學(xué)前來“淘寶”，他們表示此次活動很有意義，既可以挑選到自己想要的書籍，也可以略盡綿薄之力，為貧困兒童獻一份愛心，讓愛心隨著這一年一度的愛心義賣繼續(xù)循環(huán)傳遞下去。

本次義賣活動鼓勵了同學(xué)們通過實際行動去奉獻自己的一片愛心，增強了當(dāng)代大學(xué)生的社會責(zé)任感，培養(yǎng)和發(fā)揚了志愿者無私奉獻的精神，同時也體現(xiàn)了同學(xué)們對貧困兒童的關(guān)注，一起手牽手，把愛傳遞。

2.迎新志愿活動，有你有我

9月7號8號，浙大城市學(xué)院志愿者指導(dǎo)中心組織志愿者，與各學(xué)生組織合作，順

利完成了迎新志愿者工作。

隨著暑期的結(jié)束，各高校開始了新老生報到注冊的工作。我校接到大學(xué)錄取通知書的新生們在家長的陪同下，來到了他們即將要學(xué)習(xí)、生活4年的學(xué)校浙江大學(xué)城市學(xué)院。為了更好的令新生們?nèi)谌胛倚�，各分院、各大學(xué)生組織積極配合學(xué)校安排，展開了為期兩天的迎新志愿者服務(wù)。

青年志愿中心作為全院性的志愿者組織，投入大量人力物力在本次迎新工作中。在迎新現(xiàn)場，我們可以看到志愿者的身影活動于學(xué)院的各個角落。志愿者們?yōu)樾律鷤儙�路，為新生們解答各種問題；同時，幫助新生們搬運行李。志愿者們忙碌的身影穿梭于城院南北校區(qū)，他們是城院最具有活力和愛心的隊伍，頂著烈日，冒著酷暑，犧牲個人的休息時間無私的幫助著大一的新同學(xué)，為我們的母校第上第一張最美麗的名片。那些紅色的志愿者帽將化作夏末那團最耀眼的火焰，代表著志愿者的精神，展現(xiàn)著志愿者的風(fēng)采。志愿者的愛心也將在城市學(xué)院繼續(xù)傳承。

3.志愿者帶你暢游海底世界

10月1號至6號，正值國慶節(jié)，杭州西湖區(qū)海底世界迎來游客高峰期。游客在觀賞世界各地的深海魚的同時會注意到志愿者們忙碌的身影。這群志愿者便是來自浙大城市學(xué)院青年志愿者中心的同學(xué)們。

本次志愿活動是由中心外拓部組織負(fù)責(zé)，前期準(zhǔn)備工作包括了聯(lián)系海底世界負(fù)責(zé)人，商討有關(guān)向海底世界委派志愿者的相關(guān)事宜，以及志愿者的招募。

活動時間從上午8點30準(zhǔn)時開始，于下午5點結(jié)束，共持續(xù)六天。在活動現(xiàn)場志愿者們主要負(fù)責(zé)出入口游客引導(dǎo)，協(xié)助安保進行場館內(nèi)的巡視，以及商店的收銀的工作。由于正值國慶假期，游客量大，意味著志愿者的工作量大，責(zé)任大。但志愿工作總是苦并著快樂。志愿者們紛紛表示，得到游客的肯定和贊賞讓他們覺得這個十一假期過得極富意義。

與此同時，海底世界的負(fù)責(zé)人對我們志愿者的工作給與了高度的評價。

4.煙花大會志愿活動

10月16日晚在錢江和大運河畔，35萬發(fā)煙花的絢麗綻放完美地演繹了杭州“精致和諧、大氣開放”的人文精神。為保障杭州市拱墅區(qū)運河分會場各項活動順利進行，院青年志愿者指導(dǎo)中心相應(yīng)團市委號召，組織了400余名志愿者在拱墅區(qū)運河分會場參與了秩序維護、物品發(fā)放、文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù)工作，以自己的實際行動淋漓盡致地展現(xiàn)了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。

上午7點50時，第一批現(xiàn)場布置志愿者穿戴整齊來到南北商務(wù)港觀賞區(qū)，協(xié)助南北商務(wù)大廈的相關(guān)服務(wù)。8點后，全區(qū)6個燃放區(qū)、15個觀賞點的志愿者陸續(xù)到位，協(xié)助公安、交警、街道工作人員進行入場前檢票、維持秩序，現(xiàn)場引導(dǎo)、組織群眾有序退場等工作。

院志愿者指導(dǎo)中心在區(qū)團委、院團委的指導(dǎo)下克服各種困難，圓滿完成了此次煙花大會志愿服務(wù)工作。同時，本次煙花大會的志愿活動受到了廣大市民的一致好評。大家肯定是對我們工作最好的鼓勵，也將成為我們繼續(xù)前行的動力。

與此同時，為了更好地展現(xiàn)志愿者風(fēng)采，青年志愿者指導(dǎo)中心、工程分院愛心教育援助基地、傳媒分院新聞中心網(wǎng)聯(lián)合推出了“賞煙花大會，看志愿者風(fēng)采”的大型圖文征集活動，在煙花大會幕后默默奉獻的志愿者們將在這里分享一路走過的風(fēng)景圖畫。后期我們將開展優(yōu)秀作品評選工作，對優(yōu)秀作品的作者進行獎勵。

5.全國龍舟賽圓滿舉行城院志愿者盡職盡責(zé)

10月16日，“德信臻園杯”201*年京杭大運河全國龍舟邀請賽在杭州拱墅區(qū)運河隆重舉行。本次龍舟賽是繼西博煙花大會之后在拱墅區(qū)舉行的又一盛大的活動。

在激烈的比賽中，有這樣一群大學(xué)生，他們?yōu)辇堉圪愂滦燎诘貏趧�，默默的付出，有的在起點和終點協(xié)助裁判工作，有的在為工作人員送水，有的為參賽者看管物品，到處都是揮灑汗水的身影。他們，是由浙江大學(xué)城市學(xué)院青年志愿者指導(dǎo)中心組織的百余名學(xué)生志愿者。

來自全國各地的17支龍舟隊齊聚京杭大運河拱宸橋畔，在千里大運河最美水段，起槳開劃。參賽者各個情緒激昂。奮勇爭先。在節(jié)奏鮮明的擊鼓聲中，龍舟在水中快速前行；劃船手的動作整齊劃一，充分體現(xiàn)了力與美的結(jié)合。無論是緊羅密布的賽前準(zhǔn)備，賽況激烈的比賽現(xiàn)場，還是人去樓空的賽后清場，志愿者們都默默地盡著他們的職責(zé)，不求回報，只為奉獻，一切都是為了龍舟賽的順利進行。

6.志愿者活動之美食節(jié)

11月20日，城院志愿者中心的志愿者們來到了杭州市社會福利中心，參加福利中心第四屆美食節(jié)活動。

一踏進福利中心，志愿者們便熱火朝天地忙開了。搬桌子、搬椅子，一個個都干勁十足。不久，美食攤子便如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，各類小吃如傳統(tǒng)的綠豆餅、蛋黃酥、貓耳朵等，還有各地名小吃，如湘西土家牛肉粉、揚州炒飯等都一一呈現(xiàn)在眼前�；顒蛹磳㈤_始，志愿者們都站到了自己的工作崗位上，有的還系上了圍裙，戴上了廚師帽，儼然一個個技藝高超的大廚師。一切就緒，就等老人們前來品嘗了。

剛過十點，活動由一場精美的歌舞秀拉開序幕。老人們拿著各自的票子，笑呵呵地前來購買美食，場面一下子就變得熱鬧非凡，每個攤子前都十分熱鬧。但志愿者們并沒因此而慌了手腳，他們有條不紊地收錢，找錢，裝袋，這些都著實幫了工作人員的忙，得到了工作人員的肯定與贊許。那一抹抹的紅色永遠是整個活動中最亮麗的色彩，志愿者們堅守在自己的崗位上，不喊苦，不喊累，無私地奉獻著。這一次的活動，時間不長卻很累，但是，志愿者們依然微笑著說：“今天我很開心，我為自己是一名志愿者而感到驕傲�！�

7.第八屆殘疾人運動會志愿者招募

第八屆殘疾人運動會志愿者招募工作正在有條不紊地開展中。

對于殘疾人運動會這項浙江自建國以來舉辦的最大型的體育賽事，志愿者中心傾注了很大的關(guān)注，雖然明年的四月份殘運會才正式開幕，但是志愿者招募工作已如火如荼的展開，本次招募中心與各個分院的志愿者組織一起合作，力圖將八殘志愿者招募工作大范圍、有效率的辦起來，讓志愿者們能充分地參與到大型的志愿者活動中去。

8.世界太極拳大會志愿者活動

12月10日，城院志愿者赴黃龍體育館參加第三屆世界太極拳健康大會志愿者活動。本次世界太極拳大會國內(nèi)外數(shù)千名太極拳高手齊聚一堂，切磋技藝，增進友誼。

伴著朝陽升起，身著各色拳服的太極拳愛好者在廣場上隨著音樂舞動。開幕式在體育館內(nèi)舉行，吸引了大批游客觀看。擂鼓陣陣，威武雄壯之氣充斥在館內(nèi)。開場表演精彩絕倫，而宣誓儀式之后的文藝演出更是群英薈萃，太極表演柔中帶剛，西湖之舞優(yōu)美動人。

志愿者在本屆世界太極拳大會的身影隨處可見。城院志愿者們一清早便趕往大會現(xiàn)場，在現(xiàn)場幫助維持秩序，引導(dǎo)游客出入會場，幫助大會有條不紊地進行各項活動。

志愿者的加入讓本屆的太極拳大會處處地體現(xiàn)出博大的人文關(guān)懷，而作為本屆大會的參與者的志愿者也從中得到了更廣闊的視野和閱歷。

三、結(jié)語

回首過去的工作，我們中心志愿者活動取得了一定的成績，從中，我們學(xué)到了很多的知識也積累了很多的經(jīng)驗，我們也有一些體會：

一、青年志愿者活動更主要的是要結(jié)合本單位的實際，結(jié)合自己的實際開展一些效果顯著的工作。

二、樹立品牌意識，加大宣傳力度，擴大我們中心的社會影響，爭取更多的社會響應(yīng)。三、健全機制，永葆青年志愿者活動的旺盛生命力。

四、加強宣傳力度，形成全社會都來關(guān)注志愿者行動的良好氛圍。五、逐步總結(jié)經(jīng)驗，逐步完善活動機制，積極借鑒先進的工作經(jīng)驗和管理方法，不斷推動我們的工作。

在今后的工作中，我們中心青年志愿者活動將繼續(xù)堅持服務(wù)他人，鍛煉自己的宗旨，繼續(xù)以塌實的工作作風(fēng)，發(fā)揮優(yōu)良的志愿者傳統(tǒng)，努力使我們的工作更上一層樓。

為此，我們將努力做好以下幾點：

1、健全機制，形成一個企業(yè)化管理的大型組織。2、強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，確保各項工作的順利開展。3、加強管理，力創(chuàng)良好的工作環(huán)境。

4、歸納總結(jié)，及時總結(jié)經(jīng)驗，探索新思路，樹立創(chuàng)新意識。5、加大宣傳力度，形成良好的氛圍。

6、拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在服務(wù)深度上更上一個臺階。

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