201*-201*年省級“青年文明號”活動(dòng)計(jì)

201*-201*年省級“青年文明號”活動(dòng)計(jì)劃

一、指導(dǎo)思想

以黨的“三個(gè)代表”重要思想和“十七大”精神為指導(dǎo)，以“心暖七竅，燃點(diǎn)光明”主題活動(dòng)為載體，以“培養(yǎng)行業(yè)精英，實(shí)行人性管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，勇創(chuàng)一流業(yè)績”為主要內(nèi)容，通過創(chuàng)建活動(dòng)深入開展，全面推動(dòng)“青年文明號”的創(chuàng)建工作。二、具體目標(biāo)與措施

1、進(jìn)一步完善運(yùn)作機(jī)制，做到科學(xué)管理，把創(chuàng)建工作與醫(yī)院質(zhì)量考核活動(dòng)有機(jī)結(jié)合

①繼續(xù)建立建全規(guī)章制度，完善創(chuàng)建口號，創(chuàng)建目標(biāo)和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，近期創(chuàng)建目標(biāo)：保省級青年文明號，爭創(chuàng)國家級青年文明號，提出了“燃青春之火，照復(fù)明之路”的創(chuàng)建口號。

②規(guī)范各種記錄：如會(huì)議記錄、好人好事記錄、意見箱記錄、活動(dòng)圖片收集、工休座談會(huì)記錄、人員變更記錄、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)臺(tái)帳。

③將《青年文明號服務(wù)承諾》及“青年文明號”崗員照片上墻，公開服務(wù)公約，印發(fā)青年文明號崗員服務(wù)卡，設(shè)立投訴箱、留言簿、公布監(jiān)督電話，聘特級監(jiān)督員，定期發(fā)放證求意見表，自覺接受來自社會(huì)各方面的督促。

④把創(chuàng)建“青年文明號”納入科室日常工作的重點(diǎn)規(guī)范，納入團(tuán)委工作的亮點(diǎn)工程，納入科室評優(yōu)、評先的參考體系，做到全體崗員認(rèn)識(shí)到位，領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位、工作到位、經(jīng)費(fèi)到位、全面落實(shí)創(chuàng)建工作格局。

⑤設(shè)立媒體宣傳在院板中開創(chuàng)青年文明號專欄，宣傳開展創(chuàng)建活動(dòng)的目的和意義，大力宣傳創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)青年先進(jìn)的感人事跡，更在范圍地引導(dǎo)廣大青年團(tuán)員樹立正確的職業(yè)理想，提高職業(yè)技能，營造的創(chuàng)建氛圍。

⑥進(jìn)一步落實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容記錄、學(xué)習(xí)筆記、個(gè)人學(xué)分記錄、爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

⑦確定崗位分工落實(shí)責(zé)任，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制成績做為個(gè)人參加評優(yōu)評先的加分條件。

⑧培訓(xùn)新崗員上崗，落實(shí)以老帶新制度，設(shè)立崗員上崗決心書、崗員培訓(xùn)責(zé)任書、有效保障創(chuàng)建活動(dòng)的持續(xù)開展。

⑨制定五官科青年文明號崗員職責(zé)，成立優(yōu)秀崗員竟?fàn)庴w系，并做為每季度考核必核標(biāo)準(zhǔn)。

2、創(chuàng)新服務(wù)方法，打造品牌服務(wù)

⑴改變病區(qū)環(huán)境、營造安全、清潔的就醫(yī)環(huán)境。

⑵在原有服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持白內(nèi)障24h咨詢熱線，白內(nèi)障下鄉(xiāng)普查，青少年視力免費(fèi)檢查，免費(fèi)下鄉(xiāng)義診，社區(qū)義診等活動(dòng)，征求病人需要，充實(shí)便民措施。

⑶開展文明禮貌服務(wù)月活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)文明用語，周到服務(wù)、評選禮貌服務(wù)標(biāo)兵；

⑷實(shí)施住院登記出院回訪工作，努力實(shí)現(xiàn)院前、院中、院后的合理服務(wù)，對其他科室在登記的白內(nèi)障病人進(jìn)行院后回訪，確保白內(nèi)障保健知識(shí)的掌握，必要時(shí)提供書面材料。

⑸保證定期完成白內(nèi)障知識(shí)講座，免費(fèi)上門義診，上街分發(fā)健康教育小方，進(jìn)社區(qū)為民健康服務(wù)，零距離溝通病員座談會(huì)。

（6）籌劃建立“外籍病人綠色通道”，選外語過關(guān)的崗員負(fù)責(zé)外籍病員的入院工作聯(lián)系，院中的診療翻譯，全程服務(wù)等。

3、發(fā)揮重點(diǎn)學(xué)科作用，不斷開展新技術(shù)，新項(xiàng)目：

①各專科小組分組討論，確立201*-201*年攻關(guān)項(xiàng)目，對新技術(shù)新項(xiàng)目獲獎(jiǎng)人給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

②鼓勵(lì)青年崗員撰寫論文，對在省、市級論文學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表者給予相應(yīng)級別的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

③注重學(xué)術(shù)建設(shè)，積極參加省、市級舉辦的學(xué)術(shù)交流會(huì)，對學(xué)術(shù)交流會(huì)中取得的學(xué)分做為年底業(yè)績評分的加分項(xiàng)目。

4、組織豐富業(yè)余活動(dòng)，營造“愛崗敬業(yè)，積極向上”的團(tuán)隊(duì)文化。

擴(kuò)展閱讀：度武漢市青年文明號的通知

關(guān)于申報(bào)創(chuàng)建201*-201*年度武漢市青年文明號的通知

為激發(fā)全市廣大青年集體和職業(yè)青年積極投身建設(shè)國家中心城市，復(fù)興大武漢的偉大實(shí)踐，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)全市青年文明號、青年崗位能手“雙爭”工作，根據(jù)201*年修訂的《武漢市青年文明號管理辦法》，經(jīng)市創(chuàng)建青年文明號活動(dòng)組委會(huì)研究決定開展201*-201*年度武漢市青年文明號及復(fù)核各級青年文明號，申報(bào)201*-201*年度武漢市青年文明號創(chuàng)建單位等相關(guān)工作。現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

申報(bào)創(chuàng)建201*-201*年度武漢市青年文明號1、申報(bào)條件：

（1）35歲以下青年占60％以上，主要負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35周歲，規(guī)模一般為3人以上的青年集體（崗位、工程）；

（2）該集體中的青年熱愛本職工作，敬業(yè)意識(shí)強(qiáng)，職業(yè)道德良好，積極執(zhí)行黨和國家的政策，自覺遵守有關(guān)法規(guī)及本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范，沒有發(fā)生質(zhì)量安全事故、欺騙顧客、違法亂紀(jì)等事件；

（3）青年集體中團(tuán)組織健全，能緊密圍繞本單位的中心，根據(jù)青年特點(diǎn)，開展生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用；

（4）工作及成效得到本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)肯定，受到周圍群眾或服務(wù)對象贊譽(yù)，社會(huì)評價(jià)良好；

（5）創(chuàng)建活動(dòng)有計(jì)劃、有措施、有記錄；創(chuàng)建文化氛圍濃厚，有顯見的創(chuàng)建標(biāo)識(shí)，成員有鮮明的創(chuàng)建意識(shí)；

（6）按照就近就便原則，創(chuàng)建集體聯(lián)系1個(gè)社區(qū)（村）和

1個(gè)非公有制企業(yè)或新社會(huì)組織，并結(jié)合各自工作實(shí)際，開展結(jié)對幫扶、志愿服務(wù)、文明共建等活動(dòng)，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，促進(jìn)基層團(tuán)的工作，服務(wù)青年成長發(fā)展，工作有形式、有內(nèi)容、有效果。

2、申報(bào)方法：擬創(chuàng)建201*201*年度市級青年文明號的單位，須向市青年文明號組委會(huì)辦公室（團(tuán)市委城市青年工作部）提出創(chuàng)建申請，填寫《201*201*年度武漢市青年文明號創(chuàng)建單位申報(bào)表》（附1）和《文明傳兩新，團(tuán)建一助一”團(tuán)建卡》（附件2），并擬定切實(shí)可行的創(chuàng)建計(jì)劃。團(tuán)市委城市青年工作部對材料審核，審核合格的單位確定為201*201*年度市級青年文明號創(chuàng)建單位。創(chuàng)建期間各單位要隨時(shí)接受市青年文明號組委會(huì)的檢查，對于檢查出不符合青年文明號管理有關(guān)規(guī)定的集體，直接取消其創(chuàng)建資格。

自行公示的方式是：由申報(bào)（復(fù)核）單位在工作場所醒目位置張貼公示，將本單位的基本情況（人數(shù)、平均年齡、負(fù)責(zé)人姓名及年齡、35周歲以下青年數(shù)等）、創(chuàng)建情況（創(chuàng)建措施、成效等）、申報(bào)（復(fù)核）情況（申報(bào)哪個(gè)行業(yè)，由哪一級組織向上申報(bào)等）、市級青年文明號活動(dòng)組織管理部門（團(tuán)市委城市青年工作部）或本行業(yè)的監(jiān)督電話及通訊地址等公布于眾，時(shí)間為7天。

集中公示由團(tuán)市委統(tǒng)一組織實(shí)施。團(tuán)市委將在201*年4月通過市級媒體將201*-201*年度市級青年文明號候選單位和所有經(jīng)復(fù)核擬繼續(xù)認(rèn)定的各級青年文明號單位名單集中公布，集中公示時(shí)間為7天。按照新修訂的《武漢市青年文明號管理辦法》，每個(gè)新申報(bào)及復(fù)核的市級、省級和全國青年文明

號集體均需繳納媒體公示費(fèi)150元整，由各區(qū)、市直各單位和11個(gè)行業(yè)在組織申報(bào)、復(fù)核時(shí)一并收繳，集中報(bào)團(tuán)市委城市青年工作部。凡不按要求參加集中公示、不繳納公示費(fèi)的青年文明號集體，一律不予命名和復(fù)核認(rèn)定。

按團(tuán)市委要求，至4月10日前提交表格和材料，逾期視為自動(dòng)放棄。

申報(bào)創(chuàng)建201*-201*年度武漢市青年文明號的相關(guān)表格及總結(jié)材料一律用A4紙，一式一份，并電子版集中報(bào)送團(tuán)區(qū)委公共郵箱。聯(lián)系人：陳真

附件1：

201*-201*年度武漢市青年文明號創(chuàng)建單位申報(bào)表

青年集體名稱單位地址聯(lián)系人、電話姓名負(fù)責(zé)人情況年齡性別學(xué)歷職務(wù)成員情況職工總?cè)藬?shù)35歲以下職工人數(shù)團(tuán)員人數(shù)平均年齡近兩年獲獎(jiǎng)情況青年文明號創(chuàng)建計(jì)劃（請另附1000字左右文字材料）所在單位意見年月日（蓋章）各團(tuán)區(qū)委、市直屬團(tuán)委（或行業(yè)）意見年月日（蓋章）團(tuán)市委審核意見年月日（蓋章）注：1、青年文明號集體名稱為含有市直屬單位、分公司、集體崗位的全稱，以利于規(guī)范全市青年文明號公示、歸檔工作。2、此表一式兩份，團(tuán)市委留存一份，市直機(jī)關(guān)團(tuán)工委留存一份。

附件2：

“文明傳兩新，團(tuán)建一助一”團(tuán)建卡

填報(bào)單位：填報(bào)時(shí)間：年月日青年文明號負(fù)責(zé)人聯(lián)系單位名稱聯(lián)系單位通訊地址聯(lián)系單位從業(yè)人數(shù)聯(lián)系單位有無黨組織聯(lián)系單位有無工會(huì)組織35歲以下青年人數(shù)黨組織負(fù)責(zé)人姓名工會(huì)組織負(fù)責(zé)人姓名創(chuàng)建層級及年度聯(lián)系單位類型（非公企業(yè)，社會(huì)組織）團(tuán)員數(shù)黨組織負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式工會(huì)組織負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式聯(lián)系單位團(tuán)組織成立時(shí)間聯(lián)系單位團(tuán)組織成立批文文號QQ號聯(lián)系單位專職團(tuán)干人數(shù)聯(lián)系單位兼職團(tuán)干人數(shù)聯(lián)系單位團(tuán)組織負(fù)責(zé)人基本情況姓名性別辦公電話手機(jī)聯(lián)系單位團(tuán)的工作及結(jié)對情況簡介：

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