東關(guān)街道關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)工作情況匯報

東關(guān)街道關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)工作情況匯報

為扎實推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動，進(jìn)一步解決空巢老人的養(yǎng)老問題，加快居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展，東關(guān)街道在轄區(qū)內(nèi)全面開展了以“奉獻(xiàn)一片愛心、參與志愿服務(wù)、溫暖空巢老人”為主題的關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動�，F(xiàn)將街道關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)活動情況匯報如下：

一、做好志愿者招募及培訓(xùn)工作。

一是廣泛動員，切實做好志愿者管理和活動工作。為

保證志愿活動順利進(jìn)行，在轄區(qū)廣泛進(jìn)行了宣傳動員，征集志愿服務(wù)者，在轄區(qū)群眾積極支持、響應(yīng)下，目前，街道9個社區(qū)分別成立了各具特點的9支志愿者服務(wù)隊伍，民生街社區(qū)的“民生康樂行”志愿者服務(wù)隊、奎文門社區(qū)的心連心志愿者服務(wù)隊、中和園社區(qū)的溫暖進(jìn)家志愿者服務(wù)隊、葦灣社區(qū)的民生志愿者服務(wù)隊、院校街社區(qū)的“家人”志愿者服務(wù)隊、中學(xué)街社區(qū)的情暖夕陽志愿者服務(wù)隊、李家街社區(qū)的關(guān)愛夕陽志愿者服務(wù)隊、工福街社區(qū)的“春風(fēng)”志愿者服務(wù)隊和新華社區(qū)的新緣志愿者服務(wù)隊，建立了志愿者服務(wù)臺賬，目前長期在社區(qū)為老人開展活動的志愿者已達(dá)100余人，另外還有近千人的靈活志愿者隊伍，不定期的為社區(qū)老人奉獻(xiàn)自己的服務(wù)。二是加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高志愿者的服務(wù)綜合素質(zhì)。堅

持以人為本，尊重自愿、就近結(jié)對，幫扶有力、因地制宜，循序漸進(jìn)、突出重點，優(yōu)先服務(wù)四個原則，不斷鼓勵志愿者服務(wù)加強(qiáng)知識的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)服務(wù)的責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)水平。同時在服務(wù)中實行“一對一”或“多對一”的服務(wù)模式，以社區(qū)為依托，組織志愿者與老人結(jié)對，簽訂幫扶協(xié)議，為需要關(guān)愛的空巢老人提供生活照料、心理撫慰、應(yīng)急救助、健康保健、法律援助等服務(wù)，扎扎實實為空巢老人辦實事、解難事、做好事，讓空巢老人切實感受到社會大家庭的溫暖。

二、做好空巢老人摸底登記工作。社區(qū)按照老人的居住區(qū)域情況進(jìn)行了分片分組，實行網(wǎng)格化登記管理，安排專人對轄區(qū)空巢老人認(rèn)真進(jìn)行了摸底，將老人們的健康狀況逐一進(jìn)行登記建檔，掌握好第一手資料，目前共對50余名空巢老人逐一進(jìn)行了登記造冊。

三、明確服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式。

一是生活服務(wù)：定期到老人家問候，了解老人需求，幫老人買菜、做飯、做家務(wù)、陪老人洗澡等，照顧老人的日常生活。

二是精神服務(wù)：定期陪老人聊天交流，給老人講故事、讀書讀報，陪老人散步、游覽，參與適宜老年人的文化娛樂活動，豐富老人的精神文化生活。

三是探親服務(wù)：春節(jié)、元宵節(jié)、重陽節(jié)、中秋節(jié)、老人生日等節(jié)日，到老人家探望，陪老人過節(jié)，讓老人享受兒女般的親情。四是健康服務(wù)：為老人建立健康檔案，定期為老人體檢，老人生病時能夠得到及時醫(yī)療和照顧。

五是法律服務(wù)：聽取老人反映的有關(guān)問題，并及時向有關(guān)部門反饋，使涉老糾紛得到依法調(diào)處和解決。

六是應(yīng)急服務(wù)：宣傳防災(zāi)避險、疏散安置、急救技能等應(yīng)急處置知識，為老人提供搶險救援、設(shè)施搶修等應(yīng)急救助服務(wù)。

四、做好志愿服務(wù)行動保障。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要求各社區(qū)要從深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，保障和改善民生的高度，把關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動擺上重要位置，精心組織，抓好落實，切實推動關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動深入開展。

二是制定具體制度。結(jié)合工作實際，制定相應(yīng)的管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作職責(zé)等，努力形成較完善的、制度化的、規(guī)范化的志愿服務(wù)運(yùn)作模式。堅持貼近實際、貼近生活、貼近老年人的要求，組織開展關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)活動，切實增強(qiáng)活動的針對性和實效性。

三是規(guī)范檔案管理。在做好志愿服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，建立志愿服務(wù)“一對一”或“多對一”責(zé)任卡，詳細(xì)記載空巢老人的基本情況以及明確志愿服務(wù)責(zé)任人，如實填寫服務(wù)內(nèi)容的落實情況。做好志愿服務(wù)空巢老人情況及典型經(jīng)驗總結(jié)的上報工作，確保志愿服務(wù)活動順利開展。

四是建立督查機(jī)制。由街道和諧辦牽頭組織，每月對社區(qū)關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動的情況進(jìn)行督查，每年評選表彰一批關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)成績突出的志愿者和志愿者服務(wù)隊，并給與一定的精神和物質(zhì)獎勵

再下一步的工作中，東關(guān)街道將建立健全“關(guān)愛行動”組織體系和志愿者管理信息系統(tǒng)，招募擴(kuò)充志愿者隊伍，動員其它各類專業(yè)志愿者隊伍主動參與“關(guān)愛行動”。以就近就熟和以低齡老年志愿者為主，其他專業(yè)志愿者為輔組織開展志愿服務(wù)，進(jìn)一步掀起全民發(fā)動、全民參與關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)的熱潮，千方百計為廣大老年人提供多渠道、全方位、個性化的服務(wù)，真正做到了讓空巢老人“巢空心不空”。

擴(kuò)展閱讀：關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動活動情況總結(jié)

紅山窯鄉(xiāng)"關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動"

活動情況總結(jié)

為空巢老人提供志愿服務(wù)是紅山窯鄉(xiāng)社會志愿服務(wù)工作的重要內(nèi)容，也是紅山窯鄉(xiāng)加強(qiáng)公民思想道德建設(shè)的載體之一。關(guān)愛老年人，尤其是獨居或生活困難的高齡老年人，多年來始終是紅山窯鄉(xiāng)黨委政府關(guān)注與改善民生的重點工作，也是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的一項重點內(nèi)容。隨著社會發(fā)展，特別是201*年1月25日紅山窯鄉(xiāng)啟動“關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動”以來，根據(jù)市縣老齡委的統(tǒng)一部署，我鄉(xiāng)精心組織、認(rèn)真實施，做了大量的工作，“關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動”取得了明顯成效。現(xiàn)將紅山窯鄉(xiāng)近年來“關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動”活動情況匯報如下：

一、基本情況

紅山窯鄉(xiāng)位于永昌縣西南部40公里處，西與山丹縣接壤，總行政區(qū)域面積1540平方公里，轄12個行政村，115個社，6240戶，25536人，老年人49.5萬人，占到全市總?cè)丝诘?4%。按年齡段劃分：6069歲老年人24.64萬人，7079歲以上老年人20.69萬人，80歲以上老年人39166人，90歲以上老年人2827人，百歲以上老年人39人。紅山窯鄉(xiāng)的老年人大都選擇居家養(yǎng)老的模式，在居家養(yǎng)老的老年人家庭中有13萬余戶為空巢老人家庭。近年來，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，紅山窯鄉(xiāng)圍繞以

全面建設(shè)小康社會為奮斗目標(biāo)，結(jié)合群眾性精神文明建設(shè)，以村民小

組為依托，組織全鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生、司法、文化站所專業(yè)人員，組成

志愿服務(wù)隊，廣泛開展“推進(jìn)志愿服務(wù)、情暖空巢老人”活動，使空巢老人在享受志愿服務(wù)的同時切身感受到黨和政府的關(guān)懷、社會的溫暖以及人與人之間的真情。

二、主要工作

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，形成合力

鄉(xiāng)黨委、政府高度重視關(guān)愛空巢、特困老人志愿服務(wù)工作，根據(jù)縣委《關(guān)于深入開展志愿服務(wù)活動的意見》，建立了紅山窯鄉(xiāng)志愿服務(wù)協(xié)會，設(shè)立空巢老人志愿服務(wù)工作辦公室，專職安排兩名工作人員，并先后制定了《紅山窯鄉(xiāng)關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動》，黨委政府將老齡事業(yè)納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃，納入黨政議事日程，納入財政預(yù)算，納入文明創(chuàng)建活動和和諧社會建設(shè)，納入社會勞動、醫(yī)療保險等綜合保障體系。下發(fā)了《紅山窯鄉(xiāng)“關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動”的實施方案》、《關(guān)于做好節(jié)后“空巢老人”精神慰藉志愿服務(wù)工作的通知》和《關(guān)于為困難“空巢老人”捐款的通知》等一系列服務(wù)空巢老人的文件。紅山窯鄉(xiāng)關(guān)愛空巢老人志愿隊在縣老齡委指導(dǎo)下開展工作，成員包括了相關(guān)職能部門和群團(tuán)組織以及各村志愿者隊伍，以“一助一”或“多助一”的志愿服務(wù)方式，為空巢老人、高齡老人、孤寡老人提供志愿服務(wù)。全鄉(xiāng)初步形成了由黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，社會志愿服務(wù)工作委員會組織指導(dǎo)，相關(guān)部門協(xié)調(diào)動作，社會各界齊抓共管、聯(lián)動運(yùn)作，群眾團(tuán)體積極響應(yīng)，志愿服務(wù)組織各司其職，共同關(guān)愛空巢老人的工作格局。

2、服務(wù)全面，重點突出

一是生活照料，讓空巢老人“稱心”。為保證關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)的實效，鄉(xiāng)民政辦組織各村志愿隊，對全鄉(xiāng)空巢、特困

老年人進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的入戶調(diào)查。在為老人提供全面服務(wù)的同時，注重針對不同層次老人的不同服務(wù)需求，提供多樣化、個性化服務(wù)，比如針對80歲以上高齡老人和生活困難老人實行低償和無償服務(wù)。建立健全基層為老服務(wù)隊伍，通過村社干部、青年志愿者、社會團(tuán)體等多種渠道做好為老服務(wù)工作，對城鄉(xiāng)最低生活保障線以下的老年人按要求全部納入最低生活保障范圍，做到應(yīng)保盡保。

二是心理撫慰，讓空巢老人“舒心”。組織全鄉(xiāng)空巢老人志愿者，通過電話問候、上門慰問、陪老人聊天等方式，定期或不定期為精神寂寞、有心理疾患的空巢老人提供心理關(guān)懷志愿服務(wù)，隨時了解空巢老人的精神狀態(tài)，有針對性地進(jìn)行心理咨詢和心理疏導(dǎo)，使空巢老人擺脫孤獨寂寞，保持健康的精神狀態(tài)。今年5月26日，紅山窯鄉(xiāng)空巢老人志愿隊帶著慰問品看望了河沿子村、紅山窯村空巢特困老人，他們帶給老人歡樂的同時還詳細(xì)詢問各位老人面臨的實際困難，力所能及地幫助空巢、孤寡老人解決生活中的困難。緊接著全鄉(xiāng)在六月掀起了以“奉獻(xiàn)一片愛心、參與志愿服務(wù)、溫暖空巢老人”為主題，在全鄉(xiāng)開展了尊老敬老傳統(tǒng)美德教育活動，積極履行文明和諧單位的社會責(zé)任和干部職工的公民義務(wù)，引導(dǎo)干部職工滿腔熱情、腳踏實地地投身到關(guān)心愛護(hù)“空巢老人”志愿服務(wù)活動中。

三是健康保健，讓空巢老人“暖心”。由鄉(xiāng)衛(wèi)生院牽頭為空巢老人建立了《健康檔案》，定期開展老年健康保健知識講座，為困難空巢老人提供義診、保健咨詢等志愿服務(wù)。關(guān)愛老人志愿者還為患病的空巢老人提供陪同就醫(yī)、住院陪護(hù)服務(wù)。鄉(xiāng)衛(wèi)生院每年組織的10余名低齡老年醫(yī)務(wù)工作者和醫(yī)護(hù)人員，給全鄉(xiāng)12

個村50歲以上老年人進(jìn)行志愿義診活動中，今年至今共為3500余名空巢、獨居、特困老人進(jìn)行了醫(yī)療服務(wù)，贈送了價值201*余元的藥品。

四是文體健身，讓空巢老人“開心”。各村充分利用村委會老年活動室、體育健身設(shè)施等，組織開展村社老年體育、文化娛樂活動，豐富了空巢老人的精神文化生活。紅山窯鄉(xiāng)村組建了老年文藝隊、歌詠隊等共20多人的老年人文體隊伍，并安排專人負(fù)責(zé)，定期在紅山廣場表演節(jié)目，引導(dǎo)空巢老人參與文體活動，鼓勵他們走出家門，融入社會，豐富和活躍了空巢老人的精神文化生活。

3、貼近實際，方式靈活

紅山窯鄉(xiāng)按照就近就便的原則，組織各村志愿者、年志愿者和醫(yī)療衛(wèi)生、法律、文體志愿者采取“一對一”、“多對一”等不同的服務(wù)形式，因人、因時、因地制宜地開展志愿幫扶活動，為老人提供包戶、定期、接力式親情服務(wù)，真正實現(xiàn)了解心聲、排解憂慮、解決困難的幫扶目標(biāo)。

一是以村社群眾和駐地單位為主體，建立各村空巢老人呢志愿服務(wù)隊伍。由青少年、黨員、干部組成志愿服務(wù)隊伍；由樂觀向上、身體健康的低齡老人組成關(guān)愛服務(wù)隊伍；由法律、文化、醫(yī)療等具有專長的人員組成專業(yè)志愿服務(wù)隊伍。

二是以分類服務(wù)為主要形式，充分發(fā)揮具有專業(yè)特長的志愿者作用，為空巢老人建立健康檔案、定期體檢，組織開展義診、精神慰藉以及法律、心理咨詢等志愿服務(wù)活動。

4．大力宣傳，營造氛圍

空巢老人關(guān)愛志愿服務(wù)涉及全鄉(xiāng)各村，涉及眾多家庭，需要

全社會的共同參與。全鄉(xiāng)通過開設(shè)專欄、專題等及時報道空巢老人關(guān)愛志愿服務(wù)行動的進(jìn)展情況，宣傳活動中的好做法、好經(jīng)驗、好典型；大力宣傳空巢老人關(guān)愛志愿服務(wù)行動；充分發(fā)揮基層組織的作用，通過定期更新宣傳櫥窗、宣傳欄或黑板報，讓廣大干部群眾在抬頭、低頭的一瞬間都能看到，有效提高了群眾對空巢老人關(guān)愛志愿服務(wù)行動的參與度。

三、下一步的打算

一是抓住有利契機(jī)，乘勢而上，普及志愿服務(wù)理念。尤其是關(guān)愛空巢老人等貼近困難群體的志愿服務(wù)活動，深得民心，為深化志愿服務(wù)活動創(chuàng)造了前所未有的有利契機(jī)。紅山窯鄉(xiāng)將抓住這一有利契機(jī)，切實加大志愿服務(wù)的宣傳力度，充分運(yùn)用宣傳手段普及志愿者服務(wù)知識，宣傳志愿服務(wù)活動的經(jīng)驗和志愿者的感人事跡，引導(dǎo)人們尊重志愿者和志愿者的勞動，營造有利于志愿服務(wù)的濃厚輿論氛圍。

二是大力加強(qiáng)志愿服務(wù)隊伍建設(shè)。按照“三個轉(zhuǎn)變”的要求，著力推進(jìn)志愿服務(wù)隊伍由以青年為主向全體社會成員共同參與轉(zhuǎn)變，志愿服務(wù)活動由以階段性向經(jīng)常性活動轉(zhuǎn)變，志愿服務(wù)管理由松散型向規(guī)范化轉(zhuǎn)變，尤其是建設(shè)一支規(guī)模適宜、相對穩(wěn)定且具備專業(yè)水準(zhǔn)的關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)隊伍，更好地滿足空巢老人的實際需求。

三是深入調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗，協(xié)調(diào)民政、醫(yī)療、婦女等工作部門，深入調(diào)查了解空巢老人不同的需求，并根據(jù)紅山窯鄉(xiāng)志愿服務(wù)工作的現(xiàn)狀搞好項目規(guī)劃與組織實施。積極探索、認(rèn)真總結(jié)新形勢下為空巢老人提供志愿服務(wù)的有效方法與途徑，努力培育具有示范作用的志愿服務(wù)項目，打造志愿服務(wù)品牌，以帶動更

多的志愿服務(wù)隊伍和志愿者在促進(jìn)社會全面進(jìn)步、推動經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)建全國文明城市等方面發(fā)揮更大作用。

總之，在下一步的關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)服務(wù)活動中，紅山窯鄉(xiāng)將認(rèn)真貫徹市縣《關(guān)于深入開展志愿服務(wù)活動的意見》和相關(guān)要求，虛心學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，努力把紅山窯鄉(xiāng)的關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)工作做深、做細(xì)、做扎實，強(qiáng)化工作措施，創(chuàng)新工作方法，擴(kuò)大工作成效，以新思路、新方法、新成效全面推進(jìn)紅山窯鄉(xiāng)的社會志愿服務(wù)工作，為建設(shè)小康社會，加快科學(xué)發(fā)展，做出新的更大的貢獻(xiàn)！

友情提示：本文中關(guān)于《東關(guān)街道關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)工作情況匯報》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，東關(guān)街道關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)工作情況匯報：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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