謝家灣街道直接聯(lián)系和服務(wù)群眾匯報(bào)材料

謝家灣街道直接聯(lián)系和服務(wù)群眾匯報(bào)材料

尊敬的李部長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

謝家灣街道黨工委目前共有下屬黨組織17個(gè)，其中社區(qū)黨委12個(gè)，社區(qū)黨支部1個(gè)、機(jī)關(guān)支部1個(gè)、機(jī)關(guān)退休支部1個(gè)和“兩新”黨支部2個(gè)，共有黨員1284名。近年來(lái)，我們嚴(yán)格按照“拓寬黨員服務(wù)群眾渠道，構(gòu)建黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作體系”的要求，因地制宜，積極開(kāi)展直接聯(lián)系和服務(wù)群眾活動(dòng)，切實(shí)踐行一個(gè)黨員就是一面旗幟的理念，有力增強(qiáng)了基層黨組織在群眾中的凝聚力和引導(dǎo)力。

一、主要做法

一是開(kāi)展“三項(xiàng)制度”大走訪。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，謝家灣街道全體黨員干部牢固樹(shù)立“基層是黨建工作的主戰(zhàn)場(chǎng)”、“老百姓的柴米油鹽醬醋茶是國(guó)家大事”、“教育組織服務(wù)黨員群眾是基層黨組織的基本職能”的理念，動(dòng)員全體機(jī)關(guān)干部、社區(qū)工作者積極開(kāi)展“書(shū)記接待”、“成員走訪”、“辦理答復(fù)”三大主題活動(dòng)。今年以來(lái)下發(fā)黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾工作手冊(cè)3000多冊(cè)，廣泛宣傳社區(qū)黨組織的基本職責(zé)、市區(qū)各級(jí)聯(lián)系服務(wù)群眾主要精神、街道主要辦事流程等信息；填寫(xiě)走訪登記卡4500多張，搜集到居民群眾在社區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生、投訴舉報(bào)、鄰里糾紛等方面的信息1000多條，辦結(jié)率達(dá)95%以上。同時(shí)要求基層黨組織按時(shí)填寫(xiě)“群眾意見(jiàn)辦理及反饋單”，機(jī)關(guān)干部、社區(qū)工作者堅(jiān)持填寫(xiě)民情日志，保證問(wèn)題搜集全面、化解及時(shí)、群眾滿意。

二是充分發(fā)揮黨員在雙創(chuàng)工作中的先鋒模范作用。創(chuàng)模創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)艱巨，受益群眾千家萬(wàn)戶，面對(duì)這么一項(xiàng)涉及面廣、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)的任務(wù)，僅靠街道及社區(qū)工作人員單打獨(dú)斗很難取得成功。為此，謝家灣街道制定了機(jī)關(guān)聯(lián)系社區(qū)、社區(qū)聯(lián)系黨員和黨員聯(lián)系群眾的三級(jí)策略，將所有處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)設(shè)科室與13個(gè)社區(qū)結(jié)對(duì)，每周至少一次深入社區(qū)了解、宣傳雙創(chuàng)工作；社區(qū)班子成員對(duì)口聯(lián)系1015名黨員，每名黨員對(duì)口聯(lián)系50100名群眾，定期走訪、宣傳，及時(shí)反饋。同時(shí)，在謝小路、國(guó)美支路、田家炳中學(xué)等主要路段設(shè)立黨員示范街，由35名黨員負(fù)責(zé)200米范圍內(nèi)的衛(wèi)生監(jiān)督、雙創(chuàng)宣傳，累計(jì)參與黨員達(dá)500多名。街道黨工委還指導(dǎo)勞動(dòng)三村、趙家山、鵝公巖等6個(gè)重點(diǎn)社區(qū)成立紅袖章黨員突擊隊(duì)，由黨支部書(shū)記帶隊(duì)、黨員積極分子主要參與，重點(diǎn)負(fù)責(zé)轄區(qū)衛(wèi)生死角突擊、衛(wèi)生監(jiān)督、因整治環(huán)境導(dǎo)致的糾紛調(diào)處，今年累計(jì)調(diào)處因?yàn)椴鸪�違章搭建、治理露天農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等導(dǎo)致的糾紛21起，確保了雙創(chuàng)工作順利推進(jìn)。

三是以干部大下訪為契機(jī)，推進(jìn)糾紛調(diào)處工作。今年是深化干部下訪群眾工作之年，街道在處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下訪群眾的基礎(chǔ)上，將13名科級(jí)干部、機(jī)關(guān)支部成員全部納入下訪范圍，要求“無(wú)重大之事至少每半個(gè)月下訪群眾，有突發(fā)事件第一時(shí)間走訪群眾”。并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)干部接訪群眾公示牌，每個(gè)工作日公布當(dāng)日公開(kāi)接訪領(lǐng)導(dǎo)，能當(dāng)場(chǎng)辦理的立即辦理，不能辦理的轉(zhuǎn)至責(zé)任科室限期辦理。今年以來(lái)累計(jì)接待群眾672人次，辦理違章搭建、環(huán)衛(wèi)保潔、食品安全等方面的訴求600多件，成功化解艾佳沁園一戶一表安裝、鵝公巖橋頭延伸段垮塌導(dǎo)致亡人事故善后賠償、大鼎.世紀(jì)濱江房屋質(zhì)量問(wèn)題、祥瑞新城接房矛盾等重大糾紛12起，有效維護(hù)了5000多名群眾的切身利益。

四是關(guān)注弱勢(shì)群體，彰顯黨情黨恩。勞動(dòng)一村社區(qū)開(kāi)展的“黃絲帶”助老黨建工程持續(xù)數(shù)年，今年累計(jì)幫扶有需求的老人400多名1000多次，被重慶日?qǐng)?bào)宣傳報(bào)道2次。黨內(nèi)幫扶方面，嚴(yán)格使用黨內(nèi)幫扶資金，保證確有需求的困難黨員及時(shí)得到幫扶，今年共幫扶饒文娟、鄧紀(jì)芳、王桂蘭等6名特困黨員，累計(jì)金額8300元。在七一、八一慰問(wèn)中，慰問(wèn)黨員138名，發(fā)放慰問(wèn)金17400元。同時(shí)，街道還大力實(shí)施“關(guān)注民生關(guān)懷一生”十大行動(dòng)，著力構(gòu)建終身惠民體系，面向兒童、老年人、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象、生活困難居民等特殊群體，提供社會(huì)救助和福利服務(wù)，為805戶、1226人發(fā)放低保金近269萬(wàn)元；為101名困難群眾發(fā)放救助金15785元，為18人提供大病醫(yī)療救助，發(fā)放59163元；普通醫(yī)療救助103人次，累計(jì)金額達(dá)170591元。五是積極開(kāi)展各類文體活動(dòng)。自十七屆六中全會(huì)的《決定》公布以來(lái)，謝家灣街道黨工委本著用先進(jìn)的文化武裝人、引導(dǎo)人、鼓舞人、塑造人的理念，高度重視社區(qū)居民的文化生活。目前，下屬13個(gè)社區(qū)黨委共有以腰鼓隊(duì)、健身氣功、柔力球、羽毛球等為主的社區(qū)文體隊(duì)80支。街道成功舉辦了第四屆華潤(rùn)杯藝術(shù)節(jié)，參與的機(jī)關(guān)干部、社區(qū)黨員和普通群眾201*余人，自編自導(dǎo)節(jié)目40多個(gè)，黃家碼頭社區(qū)黨委組織原創(chuàng)的《黃家碼頭之歌》凝結(jié)了社區(qū)廣大居民的智慧，反映了黃家碼頭的歷史變遷，一經(jīng)演出，反響強(qiáng)烈。在年初的“九龍電大杯藝術(shù)節(jié)”上，13個(gè)社區(qū)黨組織推薦的15幅居民作品獲獎(jiǎng)。近期，街道按照相關(guān)要求，積極籌備社區(qū)文化服務(wù)中心，包括圖書(shū)室、電子閱覽室、文體活動(dòng)室等，將于9月底向群眾開(kāi)放。

二、存在問(wèn)題及下一步打算

盡管謝家灣街道高度重視直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，并在開(kāi)展過(guò)程中不斷改善、創(chuàng)新方式方法，取得了一定成效，但是由于街道承擔(dān)的工作任務(wù)重，在編人員少，經(jīng)費(fèi)有限等原因，導(dǎo)致直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作仍有需要提高的地方：一是對(duì)普通黨員、群眾的關(guān)懷力度不夠，目前，街道工作重點(diǎn)放在困難黨員、鰥寡孤獨(dú)等弱勢(shì)群體上，很少主動(dòng)聯(lián)系、關(guān)心在職黨員、中青年群體；二是群眾反映的部分問(wèn)題未能及時(shí)得到解決，譬如在走訪過(guò)程中，不少群眾提出從謝家灣輕軌站到地下通道之間沒(méi)有路燈，常有行人在此被搶劫，由于街道缺乏相關(guān)職能和經(jīng)費(fèi)，雖經(jīng)多次反映，時(shí)至今日仍未得到根本解決；三是宣傳報(bào)道力度不夠，盡管我們想了許多辦法、采取了一系列舉措、取得了一些成效、老百姓得到了實(shí)惠，但囿于人少事多、缺少專項(xiàng)宣傳經(jīng)費(fèi)，導(dǎo)致大量好的做法沒(méi)有及時(shí)得到總結(jié)提煉和宣傳報(bào)道。

鑒于這些需要改進(jìn)的地方，謝家灣街道將在堅(jiān)持好的做法的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)關(guān)注在職黨員、中青年上班族在職業(yè)規(guī)劃、家庭生活、子女教育方面的需求，擴(kuò)大直接聯(lián)系和服務(wù)群眾的范圍；并注重總結(jié)提煉經(jīng)驗(yàn)，加大對(duì)地區(qū)直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的宣傳報(bào)道；同時(shí)，積極向上級(jí)有關(guān)部門(mén)匯報(bào)工作，爭(zhēng)取群眾反映的、街道職權(quán)之外的訴求及時(shí)得到解決。

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