民主評(píng)議總結(jié)

華涇鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)小結(jié)

依據(jù)徐匯區(qū)衛(wèi)生局下發(fā)的《關(guān)于開展民主評(píng)議徐匯區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作的通知》的精神及規(guī)定，中心以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極認(rèn)真開展行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)。旨在通過(guò)此次評(píng)議，提升行風(fēng)水平，增強(qiáng)服務(wù)能力，改善醫(yī)患關(guān)系�，F(xiàn)將此次行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)總體工作情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織落實(shí)

1、中心黨政領(lǐng)導(dǎo)接受了區(qū)衛(wèi)生局行風(fēng)民主評(píng)議工作動(dòng)員及培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，深刻領(lǐng)會(huì)了此次民主評(píng)議對(duì)于中心行風(fēng)政風(fēng)工作的重要性以及長(zhǎng)遠(yuǎn)意義，并進(jìn)一步明確了此次評(píng)議工作的目的、任務(wù)及方向。

2、召開中心行風(fēng)民主評(píng)議工作專題會(huì)議，對(duì)中心中層干部及各職能科室負(fù)責(zé)人，進(jìn)行思想動(dòng)員、傳達(dá)上級(jí)精神、部署相關(guān)工作。3、及時(shí)成立了中心“迎接民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組”：中心書記、主任親自任組長(zhǎng)，并確定了副組長(zhǎng)、組員以及聯(lián)絡(luò)員人員名單。4、依據(jù)《通知》精神及規(guī)定，結(jié)合中心自身實(shí)際情況，制訂了《中心行風(fēng)民主評(píng)議工作計(jì)劃》：規(guī)定了實(shí)施方案及具體措施，并將任務(wù)分解到各部門，由專人按照時(shí)間結(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé)完成。5、書記、主任向華涇鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府分管鎮(zhèn)長(zhǎng)匯報(bào)中心“迎評(píng)”工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備情況，并積極、主動(dòng)與上級(jí)部門開展協(xié)調(diào)和溝通，爭(zhēng)取指導(dǎo)和幫助。

二、自查自糾，積極迎檢

1、召開全院職工大會(huì)，針對(duì)此次行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)進(jìn)行全院動(dòng)員和具體部署：統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真準(zhǔn)備。

2、規(guī)定中心各科室結(jié)合自身工作目標(biāo)，通過(guò)各種形式認(rèn)真排查在行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量及效能、廉潔自律等方面存在的問(wèn)題及不足，要求發(fā)現(xiàn)一到二個(gè)突出問(wèn)題，剖析原因、尋找對(duì)策、落實(shí)整改。

3、邀請(qǐng)中心行風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員明察暗訪，個(gè)別訪談。同時(shí)廣泛聽取社區(qū)居民各方面意見。

4、歸類意見，匯總問(wèn)題，制定了《中心開展行風(fēng)政風(fēng)工作自查情況匯報(bào)》。

三、參加評(píng)議，聽取意見

1、中心黨政領(lǐng)導(dǎo)參加華涇鎮(zhèn)民主評(píng)議基層站所工作會(huì)議：認(rèn)真學(xué)習(xí)《華涇鎮(zhèn)民主評(píng)議基層站所實(shí)施方案》并介紹中心基本情況以及行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)、自查情況。

2、華涇鎮(zhèn)行風(fēng)民主評(píng)議員蒞臨督查：現(xiàn)場(chǎng)查看迎檢資料，巡查中心服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、就醫(yī)環(huán)境等各方面情況。聽取中心黨政領(lǐng)導(dǎo)工作匯報(bào)并與其進(jìn)行溝通和交流。

3、中心黨政領(lǐng)導(dǎo)參加鎮(zhèn)政府行風(fēng)民主評(píng)議工作會(huì)議：聽取鎮(zhèn)行風(fēng)民主評(píng)議員督查情況匯報(bào)，以及對(duì)于中心在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、便民措施等各方面的民主評(píng)議。4、針對(duì)行風(fēng)民主評(píng)議員提出的問(wèn)題和意見，中心黨政領(lǐng)導(dǎo)明確表示將迅速分析原因、制訂措施、全力解決并及時(shí)反饋。爭(zhēng)取將此次評(píng)議的作用落到實(shí)處。四、針對(duì)問(wèn)題，落實(shí)整改1、就醫(yī)環(huán)境問(wèn)題：

（1）由于門診輸液患者日益增加，原輸液室已不能滿足需要。中心對(duì)門診輸液室進(jìn)行了改擴(kuò)建。擴(kuò)建后，空間寬敞，環(huán)境優(yōu)美，并分普通輸液及抗菌輸液室。同時(shí)增加人性化細(xì)節(jié)服務(wù)：如增設(shè)靠墊、注射室放置升降式座椅等。

（2）將原來(lái)的預(yù)檢臺(tái)進(jìn)行改建。改建后的預(yù)檢臺(tái)人性化的設(shè)計(jì)，降低了高度，使門診預(yù)檢護(hù)士更方便的與病人溝通。2、社區(qū)服務(wù)站服務(wù)問(wèn)題：

（1）將進(jìn)一步完善個(gè)別服務(wù)站電腦聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，改善醫(yī)療服務(wù)條件。

（2）設(shè)立留言黑板，告之服務(wù)站醫(yī)生、護(hù)士去向，加強(qiáng)醫(yī)患聯(lián)系和溝通。

（3）針對(duì)患者反映的下午取藥時(shí)間晚、手續(xù)復(fù)雜的情況，改進(jìn)了服務(wù)站發(fā)藥流程：已在華發(fā)服務(wù)站開始試行統(tǒng)一藥袋、專人送取的方法，以提高效率，方便病人。

3、護(hù)工問(wèn)題：針對(duì)護(hù)工護(hù)理質(zhì)量以及自身素質(zhì)問(wèn)題，中心將進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)工日常管理（家政公司）的督查，增加護(hù)工生活護(hù)理方面的專業(yè)培訓(xùn)，同時(shí)改善護(hù)工的生活及工作環(huán)境，并適當(dāng)提高護(hù)工的收入和待遇。

4、電腦故障問(wèn)題：針對(duì)因電腦系統(tǒng)意外故障，影響患者就診的問(wèn)題，中心已制訂《電腦暫停手工收費(fèi)》緊急預(yù)案，并在院內(nèi)網(wǎng)上公示，讓員工了解熟悉和掌握。五、體會(huì)

此次行風(fēng)民主評(píng)議，在總體肯定了中心行風(fēng)工作的同時(shí)，也讓中心看到了自身的不足和欠缺。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，中心從根本上挖掘原因，并在第一時(shí)間制訂措施和落實(shí)整改，力圖做到保長(zhǎng)效、不復(fù)發(fā)。同時(shí)，中心也將以此次民主評(píng)議為契機(jī)，以達(dá)到“兩促進(jìn)、兩提高”為目的，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化診療服務(wù)流程、加強(qiáng)員工服務(wù)主動(dòng)性，使得中心行風(fēng)政風(fēng)工作再上新臺(tái)階。

華涇鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

二0一0年十月

擴(kuò)展閱讀：社區(qū)201*年民主評(píng)議工作總結(jié)

社區(qū)201*年民主評(píng)議工作總結(jié)

根據(jù)街道黨工委的要求,進(jìn)一步提高社區(qū)黨員思想政治素質(zhì)、提高服務(wù)居民能力，社區(qū)結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，認(rèn)真組織開展201*年民主評(píng)議黨員工作，現(xiàn)將此次活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真部署、精心組織，確保此項(xiàng)工作落到實(shí)處。為認(rèn)真組織好民主評(píng)議黨員工作，社區(qū)按照黨工委的通知要求，在總結(jié)去年民主評(píng)議黨員工作的基礎(chǔ)上，對(duì)今年評(píng)議工作進(jìn)行了科學(xué)統(tǒng)籌安排，確保評(píng)議工作真正落到實(shí)處。

1、搞好組織發(fā)動(dòng)工作

按照通知要求，11月24日黨支部召開了大會(huì)，對(duì)民主評(píng)議黨員工作進(jìn)行了動(dòng)員部署，并組織學(xué)習(xí)了《民主評(píng)議黨員制度》，明確評(píng)議原則、時(shí)間安排和工作程序，要求支部成員要提高認(rèn)識(shí)合理安排，將民主評(píng)議黨員工作和年終工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，同時(shí)號(hào)召?gòu)V大黨員進(jìn)一步增強(qiáng)黨性觀念，提高自身黨性修養(yǎng)和政治素質(zhì)，永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，為按時(shí)保質(zhì)完成民主評(píng)議黨員工作奠定思想基礎(chǔ)。

2、深入開展調(diào)查摸底

黨支部對(duì)照“三個(gè)代表”、《黨章》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例相關(guān)要求，以座談會(huì)、民議調(diào)查表等方式，對(duì)每名黨員存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查，同時(shí)黨支部成立了調(diào)查組，對(duì)黨員隊(duì)伍中存在的問(wèn)題，特別對(duì)不合格黨員存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真調(diào)

查核實(shí)，做到了事實(shí)清楚、理由充分、定性準(zhǔn)確。

3、深入開展學(xué)習(xí)教育

在宣傳動(dòng)員的同時(shí)，支部根據(jù)此次民主評(píng)議黨員工作方法和步驟開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)教育活動(dòng)分黨支部、黨小組和黨員三個(gè)層次進(jìn)行，黨支部主要組織黨員學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例、科學(xué)發(fā)展觀、中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系和關(guān)于加強(qiáng)黨的自身建設(shè)的有關(guān)文件以及民主評(píng)議黨員的內(nèi)容、方法和標(biāo)準(zhǔn)；黨小組重點(diǎn)組織黨員學(xué)習(xí)新《黨章》；黨員重點(diǎn)學(xué)習(xí)十七大報(bào)告、十七屆四中、五中全會(huì)精神，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵，真正做到學(xué)習(xí)教育活動(dòng)出成果。

4、對(duì)照檢查，寫好總結(jié)

在個(gè)人總結(jié)中，支部黨員根據(jù)此次民主評(píng)議黨員要求，進(jìn)行了深入剖析和查擺問(wèn)題，實(shí)事求是地分析了在黨性原則、組織紀(jì)律和服務(wù)群眾等方面的問(wèn)題，針對(duì)存在的問(wèn)題制定切實(shí)可行的整改措施，確保了民主評(píng)議黨員工作收到成效。

二、嚴(yán)格程序，高質(zhì)量開展評(píng)議工作。

截止11月25日，社區(qū)黨支部民主評(píng)議黨員工作全部結(jié)束。此次民主評(píng)議黨員工作共評(píng)議出合格黨員1名，優(yōu)秀黨員4名。

在評(píng)議中黨支部嚴(yán)格按照文件要求，在個(gè)人自評(píng)的基礎(chǔ)上，支部成員著重以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),圍繞改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，增強(qiáng)為居民服務(wù)的意識(shí)，努力學(xué)習(xí)和提高為民服務(wù)水平開展評(píng)議；廣大黨員從增強(qiáng)共產(chǎn)黨員的黨性鍛煉和修養(yǎng)，提高黨員的思想素質(zhì)和政治素質(zhì)方面開展了批評(píng)和自我批評(píng)，

切實(shí)從思想上、組織上、作風(fēng)上加強(qiáng)建設(shè)，增強(qiáng)了黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

三、總結(jié)提高，制定整改措施。

通過(guò)黨員民主評(píng)議，使全體黨員堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。大家決心在政治上與黨中央保持一致，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨在新時(shí)期的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等黨的基本知識(shí)，使自己成為一名真正合格的黨員。

通過(guò)民主評(píng)議，全體黨員找到了存在的不足：一是很多黨員理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)、深入；二是批評(píng)與自我批評(píng)的風(fēng)氣還不夠濃。三是部分黨員對(duì)自己的要求還不夠高。根據(jù)存在的不足，社區(qū)黨支部制定了切實(shí)可行的整改措施：一是進(jìn)一步加大黨建工作的力度，工作職責(zé)要明確到人。要在黨員隊(duì)伍中樹立先進(jìn)典型，繼續(xù)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，狠抓黨員隊(duì)伍中存在的不良問(wèn)題，激發(fā)廣大黨員為人民服務(wù)的積極性。二是組織黨員、團(tuán)員和入黨積極份子學(xué)習(xí)先鋒模范人物事跡，在黨員隊(duì)伍中起到先鋒模范作用，并接受群眾監(jiān)督。三是教育黨員加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，引導(dǎo)黨員積極主動(dòng)地進(jìn)行理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，為黨員多渠道創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。四是進(jìn)一步強(qiáng)化黨員的政治意識(shí)，大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)黨性，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，提高素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)。

社區(qū)黨支部以民主評(píng)議黨員工作為平臺(tái)，增進(jìn)了社區(qū)黨員之間的交流溝通，使黨員先鋒模范意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，激發(fā)了廣大黨員的政治熱情，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。

在下步工作中，將繼續(xù)加強(qiáng)黨員為民服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)載體，為把社區(qū)建設(shè)成為“管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社會(huì)共同體”而努力工作。

社區(qū)黨支部

二一一年十一月二十五日

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