醫(yī)院“志愿者醫(yī)院服務(wù)”工作計劃

“志愿者醫(yī)院服務(wù)”工作計劃

為貫徹落實黨的十七大關(guān)于“完善社會志愿服務(wù)體系”的工作要求和上級有關(guān)具體工作部署，廣泛深入開展“志愿者醫(yī)院服務(wù)”活動，方便人民群眾看病就醫(yī)，我院制定如下“志愿者醫(yī)院服務(wù)”工作計劃：

一、年度工作計劃

（一）201*年3月201*年4月

成立“志愿者醫(yī)院服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對全院醫(yī)務(wù)人員召開專題研討會議，“志愿者醫(yī)院服務(wù)”活動的志愿者隊伍由兩部分組成：一、院內(nèi)各科室醫(yī)護(hù)人員；二、院外招募的醫(yī)學(xué)院校志愿者和社會其他志愿者。此階段將積極摸索開展“志愿者醫(yī)院服務(wù)”活動。

（二）201*年5月201*年6月

以院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)學(xué)院校學(xué)生志愿者及其他志愿力量為骨干，廣泛深入開展院內(nèi)志愿醫(yī)療服務(wù)活動，完善相關(guān)工作機制，加強組織和制度建設(shè)。

（三）201*年7月201*年8月

召開“志愿者醫(yī)院服務(wù)”活動階段性總結(jié)會議，總結(jié)交流好的做法和經(jīng)驗，全面推行多形式的志愿醫(yī)療服務(wù)活動，在此階段深入摸索，并不間斷的開展“志愿者醫(yī)院服務(wù)”活動。

（四）201*年9月201*年12月廣泛、深入、全面開展“志愿者醫(yī)院服務(wù)”，形成科學(xué)合理的工作機制和制度體系，形成人員較穩(wěn)定的醫(yī)療服務(wù)志愿者隊伍，建立成熟的“志愿者醫(yī)院服務(wù)”模式。

二、日常工作計劃（一）院內(nèi)志愿醫(yī)療服務(wù)

組織院內(nèi)志愿者為門急診、住院患者提供志愿醫(yī)療服務(wù)。組織院內(nèi)醫(yī)護(hù)志愿者和所招募志愿者，為門急診患者提供包括咨詢、導(dǎo)診、分診、預(yù)約、排隊、解釋、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育、投訴等服務(wù)；為住院患者提供一般生活護(hù)理、溝通交流、陪同檢查、咨詢、費用查詢、健康教育、陪護(hù)、投訴、出院后回訪及預(yù)約診療等服務(wù)。

組織招募的院外醫(yī)學(xué)院校學(xué)生和其他各行業(yè)志愿者到院內(nèi)為門急診、住院患者提供志愿醫(yī)療服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容根據(jù)志愿者專業(yè)知識水平，選擇以上的全部或部分服務(wù)項目。

（二）突發(fā)事件醫(yī)療救治志愿醫(yī)療服務(wù)

組織院內(nèi)外志愿者參加重大自然災(zāi)害、重大傳染病疫情預(yù)防控制及其他突發(fā)公共事件應(yīng)急醫(yī)療救援服務(wù)演練。

濟寧市第二人民醫(yī)院

二一年三月五日

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惠州鳳凰婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員志愿服務(wù)工作計劃

為貫徹落實黨的十七大關(guān)于“完善社會志愿服務(wù)體系”的工作要求和我省文明辦有關(guān)具體工作部署，廣泛深入開展“醫(yī)務(wù)人員志愿服務(wù)”活動，方便人民群眾看病就醫(yī)，提高人民群眾的健康水平，我院制定如下“志愿者醫(yī)院服務(wù)”工作計劃：

一、社區(qū)和縣區(qū)志愿醫(yī)療服務(wù)

組織醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員志愿者利用休息時間和節(jié)假日到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生機構(gòu)，為城鄉(xiāng)、社區(qū)居民提供免費健康體檢、健康教育、科普資料發(fā)放、健康咨詢、預(yù)約診療等服務(wù)。

二、主題性活動志愿醫(yī)療服務(wù)

組織各類醫(yī)療服務(wù)志愿者積極參加“送醫(yī)下鄉(xiāng)”、“送醫(yī)進(jìn)社區(qū)”、科普日、愛眼日、殘疾人日、國際志愿者日等一系列主題性活動，為廣大城鄉(xiāng)居民提供免費健康體檢、教育、咨詢等志愿服務(wù)。

三、特殊對象志愿醫(yī)療服務(wù)

組織各類醫(yī)療服務(wù)志愿者深入城鄉(xiāng)殘疾人康復(fù)機構(gòu)或殘疾人家庭，開展康復(fù)輔導(dǎo)志愿服務(wù)，開展送溫暖、獻(xiàn)愛心志愿服務(wù)活動。

我院將充分發(fā)揮在人才、技術(shù)、設(shè)備等方面的專業(yè)優(yōu)勢，貼近患者，貼近基層，貼近群眾，廣泛普及志愿醫(yī)療服務(wù)理念，大力弘揚志愿醫(yī)療服務(wù)精神，著力完善“志愿者醫(yī)院服務(wù)”體系，推動志愿醫(yī)療服務(wù)深入發(fā)展，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系做出貢獻(xiàn)。

齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院附屬第三醫(yī)院

201*.10.15

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