機關作風建設自查自評報告

機關作風建設自查自評報告

國際交流處

根據學校關于機關作風建設的考評要求，現對201*-201*年我處的作風建設情況自評小結如下：

國際交流處在作風建設上努力做到：在思想建設上，強調愛崗敬業(yè)，提倡工作創(chuàng)新；在科學管理上，注重制度建設，工作流程公開規(guī)范，確保工作效率；在服務質量上，做好深入基層和窗口服務，提高服務質量和水平；在勤政廉政上，遵紀守法，勤政廉潔。在建設成效上，緊緊圍繞中心工作，做到工作有實效。

一、加強思想建設，提高綜合素質。

1、按照學校的要求進行政治理論學習和開展組織生活，我們建立了理論學習與工作研究相結合的例會制度。單周周一上午全處會議，學習文件、通報工作對重要工作進行研究；雙周周一上午處務會議，對工作進行專題研討，對重要工作和下一步發(fā)展思路達成共識。對學校“十二五”計劃中的國際影響力的相關內容，我們對國際化的執(zhí)行方案進行了深入的研討、醞釀，起草了學校“十二五”規(guī)劃海外交流與合作專項實施計劃。在工作中全處的同志也會帶著問題進行深入的思考，一些同志還承擔了課題并發(fā)表了理論研究文章。

2、面對形勢發(fā)展，增強創(chuàng)新意識。隨著高等教育國際化的深入，我們所面臨的工作內容和方式都在不斷地發(fā)生著變化，也要求我們必須自覺地進行工作方式上的改變和工作內容上的創(chuàng)新。要求大家面對工作中不斷出現的新問題，不回避、不躲避，解放思想，積極提出應對方案，使自己能不斷應對形勢發(fā)展對崗位職責提出的新要求。工作中注意加強業(yè)務知識的學習，鼓勵大家結合崗位實踐開展工作調研，進行深層次思考，大膽開拓。要求每一位同志要做自己工作領域的專家。

3、注重團結協(xié)作，團隊意識、合作精神強，在工作中體現出較強的凝聚力、戰(zhàn)斗力。注意加強思想政治工作，對工作中出現的問題，及時開展談心，交換意見。崗位工作雖然有分工，但是做到工作一盤棋，分工協(xié)作有序。

4、定期組織全處同志學習外事工作文件，隨時了解國際形勢的變化。強化外事工作紀律要求，在積極開展并推進國際交流工作中，在擴大交流項目的過程中，把握住積極穩(wěn)妥的工作方式，時刻注意維護國家利益、學校利益、教職工和學生的利益。

二、實現科學管理，提高工作效率。

1、根據學校建設目標不斷創(chuàng)新，根據工作發(fā)展修訂或新制定了各項外事工作規(guī)章制度，修訂了《南京師范大學關于教師出國（境）任教派遣程序及待遇的規(guī)定》、《南京師范大學關于聘用外籍專業(yè)人員的管理規(guī)定》等兩份文件、新出臺了《南京師范大學學生海外交流暫行管理辦法》、《南京師范大學外國留學生管理規(guī)定》、《南京師范大學自費留學生學費收繳暫行規(guī)定》等3份文件。編印了《南京師范大學海外交流與合作文件匯編》發(fā)至學校各學院和職能部門，編印了《南京師范大學外國留學生手冊》發(fā)到每一位留學生。做到工作有章可循，工作流程清晰、科學、規(guī)范。印制了新的學校英文宣傳冊，修改補充學校英文網頁，印制了面向不同國家的招收留學生的中英文宣傳冊。

2、注意加強工作協(xié)調和部門間配合，國際交流工作與學校教學、科研、管理、學生事務的聯系和結合日益緊密，工作中國際交流處能與其它部門及時溝通、商議工作的交叉地帶和新地帶，推動并跟進工作的開展，不推諉扯皮，確保工作進行的順暢。工作中能充分利用學校辦公自動化，確保公文在校區(qū)間傳遞的高效、順暢。

3、全面完成學校和本部門年度工作計劃。結合工作實際和對外交流大環(huán)境、大趨勢的變化，根據上級的要求和學校年度中心工作，并及時結合我校國際交流工作實際進行工作重點和方式的變化，年初有計劃、年終有總結，每年確定重點工作地區(qū)和工作領域，積極尋求與拓展新的海外交流與合作渠道。

三、保持良好的工作作風，提高服務質量。

1、全處人員放牌服務、工作秩序井然、工作中熱情周到。工作人員按時上下班，因工作需要加班也都能盡職投入。工作中我們時刻要求全處的同志熱情主動、認真細致地服務，樹立并保持良好的部門整體工作形象、個人品行形象。辦理出國、出境、留學生事務是國際交流處工作的直接窗口，也是為教職工和學生服務的直接體現，耐心、細致、及時是我們工作的準則，兩年來也得到了教職工和學生的認可。

2、國際交流處能經常深入學院進行調查研究，聽取學院對外事工作的意見和建議，指導和協(xié)助學院開展外事工作。如學院在進行中外合作辦學項目、舉辦國際會議工作中提供全程外事服務，聽取學院對招收留學生工作的意見和建議并建議學校修改相關政策等。

3、有效做好涉外安全工作，確保校園安全穩(wěn)定。加強突發(fā)事件處理預案，時刻關注外教、留學生中的問題和可能出現的問題，迅速穩(wěn)妥地處理了突發(fā)事件。定期和不定期地對外教和留學生進行防火、用電、交通安全提示，并會同有關部門對定期對留學生宿舍進行防火安全檢查。為外教和留學生提供綜合保險咨詢和服務，維護外籍人員的權益。在節(jié)假日和特殊時期安排人員值班，確保校園安全。

4、服從大局，主動為學校中心工作和重大活動提供服務。在201*年召開了學校海外交流與合作工作推進會，總結工作、理清思路、明確任務、提出要求、出臺政策,為推進學校海外交流與合作工作的進一步發(fā)展創(chuàng)造條件。承擔了“第四屆世界大學女校長論壇”在我校的會議工作、聯合國教科文組織的非洲婦女女童能力建設考察培訓團訪問我校的工作、圓滿完成了“歐亞太平洋大學聯盟”第三屆年會在我校的會議安排。承擔了南京國際大學申報的各項工作等等。

四、堅持勤政廉潔，樹立良好形象。

1、嚴格執(zhí)行國家各項政策法規(guī)和學校各項決議、決定。嚴格按政策原則處理公務，實行學校外事工作公務公開，在教師的選派赴國外任教、學生海外學習、有關合作項目等堅持在校園網上公開，各項外事工作程序在網上公布，方便廣大師生員工了解情況、進行工作監(jiān)督。

2、落實黨風廉政責任制，工作中堅持勤政廉潔。各項經費、資產管理規(guī)范。在作風建設上實行部門一把手負總責，分工明確，責任落實。作風建設有要求，有計劃、有總結。積極參加機關黨委組織的政治活動和作風建設各項活動。

3、領導班子作風建設抓得緊，定期在處務會上討論作風建設問題，并注意模范帶頭作用的發(fā)揮。堅持民主集中制，堅持每周一的處務會和全處人員會，及時通報工作情況，提出工作要求，集思廣益做好工作。

4、在外事接待中，堅持“高效、節(jié)約、大方、得體”的原則，勤儉節(jié)約，做好各項外事接待工作，用好學校有限的外事接待經費。

五、作風建設成效

通過作風建設，兩年間，我處有6人先后獲得江蘇省因公出國護照簽證優(yōu)秀專辦員、江蘇省對臺工作先進個人、中美1-2-1人才培養(yǎng)計劃特別貢獻獎、來華留學工作先進個人、留學生保險工作先進個人等稱號。

我校留學生工作獲201*年全國高等教育學會外國留學生教育管理分會授予的先進集體稱號。

六、存在的問題

雖然在作風建設上我們做了一些工作，但是在以下三個方面還存在些問題，有待今后進一步改進。

1、國際交流與合作的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展重點還不夠明確，積極推進國際化的發(fā)展措施還需要進一步落實。

在國際交流與合作工作中，學校的中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃需要進一步完善，尤其是發(fā)展措施還需進一步明確；我處對根據學校和學院實際推進學校國際交流與合作的戰(zhàn)略研究不夠，重點領域的思路不夠明晰，工作的增長點效應尚未充分顯示出來，服務意識和管理方法有待加強；學院和學科的積極性和主動性還沒有得到充分的調動，學校對學院推進海外交流與合作的政策和機制還不夠完善；校內部門間的溝通機制不夠健全，各部門之間的配合協(xié)調機制有待進一步完善。

2、與國內一流大學相比，我校國際交流與合作工作在規(guī)模、層次上還有較大的差距，國際交流與合作方面尚未形成鮮明的特色，與重點大學的國際化程度相比還存在較大差距，亟待發(fā)展和改進的地方很多。

3、國際交流與合作的工作隊伍需要穩(wěn)定與加強，人財物保障機制需要逐步完善。隨著海外交流與合作事務的增加，國際交流處人員編制不足、學院分管外事工作的領導和外事秘書經常換人影響了工作的開展，學校的外事經費投入較小，也制約了海外交流與合作的發(fā)展，留學生、港澳臺學生宿舍和教學場地等硬件問題也在一定程度上影響了規(guī)模的擴大。

擴展閱讀：機關作風自查自糾報告

景東彝族自治縣易地開發(fā)扶貧辦公室關于行政機關開展機關作風自查自糾的

報告

縣行政問責辦公室：

為進一步加強行政機關作風建設，強化行政責任，改進工作作風，提高工作效率，今年以來，在縣委、縣人民政府的領導下，縣易地辦狠抓優(yōu)化政務環(huán)境建設，穩(wěn)步推進我辦服務政府、誠信政府、責任政府、法制政府和陽光政府建設。為更好地總結經驗，查找不足，發(fā)現問題，明確重點，現將自查自糾情況總結如下：一、充分認識加強行政機關作風建設，優(yōu)化政務環(huán)境的重要意義

作風建設始終是黨的建設、機關建設的重要內容。加強行政機關作風建設，優(yōu)化政務環(huán)境，是全面落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的必然要求，是全面加強政風行風建設的重要內容，是一項長期而艱巨的任務。今年以來，縣易地辦以改進機關作風建設為切入點，狠抓優(yōu)化政務環(huán)境建設，召開專題會議進行安排部署，先后成立了易地辦優(yōu)化政務環(huán)境領導小組、三項制度辦公室、問責辦公室，負責試行四項制度工作，著力改進作風，優(yōu)化政務環(huán)境。一年來，縣易地辦行政機關作風建設取得了一定的成效，主要表現在：發(fā)展環(huán)境得到逐步優(yōu)化，按章辦事、依法行政、文明執(zhí)法行為進一步得到規(guī)范，舉止文明、服務到位的服務行為得到體現；工作透明度不斷增強，各項制度監(jiān)督落實更加到位；政府機關的權力運行進一步得到規(guī)范，干部職工勤政為民、推動發(fā)展的責任意識明顯增強，工作效率明顯提高，密切了政府同人民群眾的聯系。

二、存在的不足和問題

在肯定成績的同時，也存在一些不足和問題，主要表現在：少數職工的作風不實，工作方法簡單粗暴，服務態(tài)度生硬，官僚主義和形式主義仍然不同程度存在；紀律松散、拖拖拉拉、推諉扯皮、敷衍了事，效率低下問題仍然存在；有令不行、有禁不止，自由主義、個人主義行為時有發(fā)生，上班遲到、早退等現象時有發(fā)生。這些問題的存在，影響了我辦的優(yōu)化政務環(huán)境建設，妨礙了經濟社會又好又快發(fā)展。主要表現在以下幾方面：

1、學習氛圍不夠濃，對理論學習認識不夠，缺乏緊迫感。雖然辦公室組織的各項政治和業(yè)務學習大家都能積極參加，也能關心國家大事，但很少對專業(yè)知識進行深入地學習。相對來說，以忙于工作為由，鉆研業(yè)務理論和實踐知識的少；重視文憑學習、忽視理論學習，尤其是系統(tǒng)化的理論學習。平時學習，也多以應付為主，辦公室的學習安排，有時也以工作忙為由，學習筆記也常常以講話稿或工作筆記代替，學習上抓得不嚴，學得不透。2、服務意識不強，對解決移民群眾的合理訴求不夠積極主動，宗旨意識不高。黨的宗旨是全心全意為人民服務，堅持宗旨是密切黨群、干群關系的根本方法。在工作中，雖做了一定的實際工作，但未從感情上貼近群眾，在既對上負責又對下負責的實際工作中側重于對上負責，對群眾投訴反映的問題不夠重視，忽視了作為國家公務員對人民群眾應有的感情和態(tài)度，屬于服務意識不強的問題。

3、組織紀律觀念不夠嚴謹，大局意識不強，思想狹隘，目光短淺。在實踐中對提高政治水平和加強黨性鍛煉、修養(yǎng)的自覺性不夠，在工作中不能從講政治的高度和應用辯證的觀點去觀察、分析、解決實際問題，缺乏政治敏銳性和鑒別力；工作紀律不夠嚴，機關管理不夠嚴。

4、工作作風不夠扎實，作風漂浮，敷衍塞責，主要表現在對解決歷史遺留問題的辦法不夠，積極性、主動性不夠。有的干部工作主動性、責任心不強；有的干部工作拖拉，辦事效率不高；有的干部作風飄浮，深入到基層調查研究不夠，服務意識不強；有的干部說的多，干的少，對己寬，對別人嚴；有的干部缺乏扎實認真、雷厲風行的工作態(tài)度。

5、對干部、職工的教育和管理力度不夠，應該說大家總體上還是能遵守單位的各項工作紀律,但有個別現象不容忽視，人浮于事，人員整體素質相差太大，一方面業(yè)務干部少，另一方面又有一部分人事情不多，甚至有因人設事的現象。因此，導致機關部分工作人員作風懶散，不講成績，攀比待遇；管理跟不上，競爭力不強，發(fā)展后勁不足。如考勤制度形同虛設，想來就來不想來則不來，來不來都是全勤。對一些作風懶散、出工不出力的現象和個人，雖然有時也進行了批評教育，但都是蜻蜓點水，沒有深究，也沒有認真去查辦，使一部分工作人員養(yǎng)成了得過且過，做一天和尚撞一天鐘的不良習慣。

6、銳意改革力度不夠。雖然在不同場合，利用不同形式對干部多次進行教育，也一再強調大家要珍惜崗位、珍惜機遇，但總是從一般傾向問題提醒大家多，抓典型進行批評處理的少。對個別人、個別現象，只是在一定的場合進行批評教育，沒有動真格去整治。因此，工作中主要抓好目標任務的完成落實，更多強調的是要保持職工思想穩(wěn)定、工作穩(wěn)定，沒有采取大的、深層次的改革措施。

7、群眾觀點不夠強。一些管理制度沒有認真去完善，制定了的也沒有認真去執(zhí)行，對一些工作的把握和對一些問題的處理，事先缺乏細致調查、認真考慮，因而使之有效率不高的現象。老百姓關注的熱點問題解決不到位，沒有始終堅持深入實際調查研究解決服務對象的有關問題。

三、對存在問題的整改措施針對以上存在的問題,我們將從以下幾個方面著手予以改進:

1、加強政治學習,提高服務水平。認真學習馬列主義、毛澤東思想，尤其是加強鄧小平特色理論和“三個代表”重要思想的學習，面對新的機遇、新的挑戰(zhàn)要與時俱進,要不斷更新觀念。重點學習黨章、十七大精神和"三個代表"重要思想，并將在實踐中忠實履行“三個代表”重要思想。運用科學發(fā)展觀來指導日常工作，保證工作決策的科學性和前瞻性。認真學習專業(yè)理論知識,學習易地開發(fā)扶貧的新理論、新法規(guī)運用于工作實踐，提高整體水平。

2、增強服務意識，改進服務態(tài)度。要以干部職工滿意不滿意作為衡量我們工作的第一標準轉變作風，與廣大人民群眾保持密切的聯系，讓我們的行為時時刻刻、方方面面都處于人民群眾和社會各界的監(jiān)督之下，努力搞好易地開發(fā)扶貧工作。

3、結合部門實際，建立健全規(guī)章制度。首先并對已制定的各項制度抓好督促落實，做到依規(guī)行政。為規(guī)范行政行為，加強自身建設，提高工作效能，增強政府執(zhí)行力和公信力，通過制定本單位首問責任制等“三項制度”和責任追究辦法，完善內部管理制度。全面營造辦內干部職工民主團結、肝膽相照、同甘共苦、努力學習、勤奮工作的良好氛圍，形成人人按章辦事和以制度規(guī)范工作行為的良好局面，搞好廉政建設。全辦人員將始終遵守各項規(guī)章制度,按要求做好考勤管理，不遲到、不早退、不曠工；上班時不串崗、不閑聊,不邀三呼四的“斗地主”、打牌。其次密切聯系群眾，在搞好自身廉政建設的同時，提高單位黨員干部的廉潔自律建設。第三嚴肅組織開展責任追究，對個別職工違反四項制度規(guī)定的嚴肅對其進行責任追究，同時，利用身邊出現的典型案件，加強黨員干部的警示教育，防微杜漸。

5、認真執(zhí)行《云南省公務員八條禁令》、縣委、政府“四規(guī)定一通知”，嚴肅處理違反規(guī)定的行為，一是加強領導，落實責任。班子領導切實負起責任，主要領導對督查工作負全責、負總責。二是通過單位的干部職工學習會議上反復學習，反復強調，使大家警鐘常鳴。通過加強領導，建立健全組織領導機構，形成齊抓共管、分工負責，層層抓落實的工作格局，進一步貫徹落實縣易地辦制定的“一個辦法三項制度”。三是開展學習培訓。通過自學、集中學習培訓等多種方式，提高干部職工對實施“四項制度”重要性的認識，強化干部職工的責任意識，服務意識和效能意識。四是繼續(xù)做好信息公開工作。按照實施“四項制度”的要求，將機關工作人員的姓名、職務、工作崗位、業(yè)務范圍等向社會公開，制作規(guī)范、統(tǒng)一、醒目的公開專欄，設立監(jiān)督投訴電話，主動接受社會對易地辦工作人員的投訴舉報，確�！八捻椫贫取甭涞綄嵦�，促進機關工作規(guī)范化、公開化、透明化和制度化。五是強化痕跡管理。為使“四項制度”的貫徹落實情況有據可查，在工作中全面收集整理形成的文字材料，建立健全“四項制度”檔案管理。

總之，通過此次作風建設自查自工作的開展，縣易地辦干部職工講學習、講政治、講正氣人多了；求真務實、雷厲風行的人多了；優(yōu)質服務、勤政廉政的人多了；工作作風更加務實，行為更加規(guī)范，紀律更加嚴明，服務更加優(yōu)質，機關職工整體面貌呈現出了團結、和諧、奮進、節(jié)約、創(chuàng)新的新形象。

縣易地辦二OO八年十二

月十日

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