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11月份醫(yī)院護士工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-29 00:48:50 | 移動端:11月份醫(yī)院護士工作總結(jié)

11月份醫(yī)院護士工作總結(jié)

11月份醫(yī)院護士工作總結(jié)

引導語:工作總結(jié)往往是集精華和糟粕于一體的報告,集智慧和才能于一體的報告,集專業(yè)和水平于一體的報告。下面是的小編整理的11月份醫(yī)院護士工作總結(jié),歡迎大家前來了解。

一年來,我在院領(lǐng)導及分管院長的領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導及同事提出寶貴意見及建議。一、政治思想方面:

無憂考網(wǎng)工作總結(jié)頻道為大家整理的醫(yī)院護士201*年終工作總結(jié),供大家閱讀參考。

認真學習xx關(guān)于“xxxx”的重要思想,學習貫徹xx大精神,積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。

二、增強法律意識,認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),兩次參加學習班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。三、規(guī)范護理工作制度:

深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結(jié)合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊位職責25種,規(guī)范護理操作規(guī)程17項,并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準,整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。

四、做好護士個人工作計劃,加強業(yè)務(wù)學習,努力提高護理隊伍素質(zhì)。

1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現(xiàn)三院護士的風采,同時為三院爭了光。

2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿意度提高到97.6%。

3、加強業(yè)務(wù)學習,護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100%。4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班共計22人次。

5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現(xiàn)?飘厴I(yè)58人,本科學習的22人,提高了整體水平。

6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗,積極撰寫論文,不完全統(tǒng)計,共撰寫論文36篇,分別在省、市級雜志上發(fā)表及學術(shù)會議上交流21篇。

五、加強護理質(zhì)量管理,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊息相關(guān),加強護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家

……。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻。六、做好個人工作計劃,努力作好醫(yī)院感染管理工作。

在我院沒設(shè)感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。

本文就是由為您提供的11月份醫(yī)院護士工作總結(jié),希望供您參考。

編后語:以上這份“11月份醫(yī)院護士工作總結(jié)”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子,希望對您寫工作總結(jié)有所幫助!

擴展閱讀:201*.10.26 皖南醫(yī)學院弋磯山醫(yī)院“三好一滿意”活動10月份總結(jié)11月份計劃

皖醫(yī)弋磯山醫(yī)院“三好一滿意”活動

10份工作總結(jié)及11月份計劃

根據(jù)《皖醫(yī)弋磯山醫(yī)院“三好一滿意”活動201*年工作方案》,經(jīng)過各部門精心組織、周密部署、通力合作,“三好一滿意”活動有序開展,取得了一定成效。現(xiàn)將有關(guān)情況進行總結(jié),并提出“三好一滿意”活動201*年11月份工作計劃。

一、10月份工作總結(jié):

(一)、將活動開展與提高服務(wù)水平相結(jié)合,努力做到“服務(wù)好”提高門診服務(wù)質(zhì)量和效率。加強醫(yī)療服務(wù)的源頭管理,進一步豐富和擴大預(yù)約診療規(guī)模,10月份門診新增預(yù)約科室?個,并根據(jù)“布局合理、效率優(yōu)先、高效便捷”的原則對部分門診診室進行調(diào)整,強調(diào)以功能為核心,綜合考慮各臨床科室間的技術(shù)互通。目前醫(yī)院門診預(yù)約科室已達?個,據(jù)不完全統(tǒng)計,10月預(yù)約掛號人次和預(yù)約診療率分別提升至?人次和?。紅色部分明天問毛麗英

推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。深入開展護理“溫馨服務(wù)年”活動,落實護理質(zhì)量三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),修訂完善《護理規(guī)章制度及崗位職責》和《臨床護理工作流程再造》等文件資料,深入開展“懷讓杯”護理質(zhì)量循環(huán)評比活動,有計劃、分層次對護理人員進行《氣管插管病人的口腔護理》、《CPR和口腔護理》、《護理文書的書寫》、《糖尿病的監(jiān)測》等內(nèi)容的專業(yè)培訓,積極落實護理第三季度檢查共性問題的反饋整改措施,進一步規(guī)范護理行為,使護理工作貼近臨床、貼近患者、貼近社會10月份,全院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)運行情況良好,護患關(guān)系和

諧,有力促進和帶動了“三好一滿意”活動水平的提升。

提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。堅持以“病人為中心”的服務(wù)理念,推進完善無假日門診、雙休日專家(專病)門診,深入開展“為民服務(wù),創(chuàng)先爭優(yōu)”和“微笑服務(wù),溫馨窗口”等活動,重點抓好掛號、收費、藥房、門診、導診等環(huán)節(jié)和服務(wù),積極倡導服務(wù)文明用語,窗口科室杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象,進一步提高了患者初診、初檢效率;加快數(shù)字醫(yī)院建設(shè)步伐,完成新住院部大樓、腫瘤防治中心6個病區(qū)住院系統(tǒng)上線及神經(jīng)內(nèi)科2個病區(qū)新靜配軟件上線工作,進一步對出入院管理科、手術(shù)室、麻醉科、醫(yī)生站、護士站等已上線軟件進行修改和完善,醫(yī)院HIS系統(tǒng)所轄子系統(tǒng)臨床應(yīng)用情況良好,有效提高臨床服務(wù)質(zhì)量、工作效率和管理水平,滿足了群眾的醫(yī)療服務(wù)需求。

貫徹落實衛(wèi)生部“平安醫(yī)院”和省衛(wèi)生廳“安全生產(chǎn)年”活動精神,根據(jù)《安徽省衛(wèi)生系統(tǒng)組織開展“清剿火患”戰(zhàn)役工作方案》部署,扎實推進消防安全“四個能力”建設(shè),召開“清剿火患”工作會議,明確醫(yī)院防火工作的總體部署、目標要求和工作措施,嚴格落實安全隱患排查跟蹤整改機制,為患者看病就醫(yī)和“三好一滿意”活動的開展營造良好的氛圍。

(二)、將活動開展與加強質(zhì)量管理相結(jié)合,努力做到“質(zhì)量好”健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系。按照《安徽省三級綜合醫(yī)院評審標準201*版》指標要求,加快推進醫(yī)務(wù)管理制度化建設(shè),修訂完善《醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)準入及分級管理制度》、《院科兩級疾病診療常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)程》,進一步健全院、科、專業(yè)組三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),嚴格

執(zhí)行首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重癥患者救治等核心制度,10月份各類專業(yè)技術(shù)指標及醫(yī)療信息上報均符合三級醫(yī)院標準。

認真落實臨床路徑管理。嚴格貫徹執(zhí)行《臨床路徑管理指導原則》、《臨床診療指南》、《臨床技術(shù)操作規(guī)范》和國家基本藥物目錄,堅持臨床路徑個案管理員例會制度,各臨床、醫(yī)技科室及護理單元根據(jù)工作目標和實施方案進一步整合醫(yī)療資源,簡化診療流程,定期做好相關(guān)資料的收集整理和實施效果的評估分析,臨床路徑管理與單病種控制在全院19個專業(yè)、41個病種和33個病區(qū)開展情況良好,臨床路徑入徑率和完成率等指標穩(wěn)中有升,為患者提供了高品質(zhì)、高效率和低費用的診療服務(wù)。

加大抗菌藥物綜合治理力度。根據(jù)國家、省衛(wèi)生主管部門工作部署,深入開展抗菌藥物專項整治活動,嚴格貫徹執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》,組織召開病案管理委員會會議,落實處方點評制度,建立病歷競賽常態(tài)化機制,醫(yī)務(wù)處、藥劑科邀請院內(nèi)外專家開展合理用藥講座,并定期深入臨床科室開展合理用藥宣教和臨床應(yīng)用監(jiān)測,對抗菌藥物使用趨勢進行分析總結(jié),推動整改措施取得長效。

積極組織開展社會公益服務(wù)。大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神,組織開展社會志愿者招募活動,進一步規(guī)范和壯大志愿者隊伍,拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域,提高志愿服務(wù)質(zhì)量,積極營造溫馨、優(yōu)質(zhì)、人文的就醫(yī)環(huán)境;充分發(fā)揮醫(yī)學學科優(yōu)勢,強化“綠色醫(yī)院〃人文關(guān)愛”的辦院理念,在第十二個世界心臟病日到來之際,

組織心內(nèi)科專家赴繁昌縣醫(yī)院開展大型義診活動,搭建愛心平臺,服務(wù)社會民生,受到患者和社會各界好評。

(三)、將活動開展與行業(yè)作風建設(shè)相結(jié)合,努力做到“醫(yī)德好”堅持將“三好一滿意”活動的開展作為加強行風建設(shè)的重要抓手,充分發(fā)揮黨委的政治核心作用,重視和堅持“三會一課”制度,扎實推進理論武裝工作,組織干部職工學習科學發(fā)展觀及胡錦濤總書記講話精神,編制并發(fā)放《醫(yī)院職業(yè)道德學習讀本》,建立醫(yī)德醫(yī)風教育常態(tài)化機制,切實提升廣大職工為民服務(wù),科學發(fā)展的醫(yī)德修養(yǎng)和思想共識;大力弘揚高尚醫(yī)德,深入開展201*年度第三期滿意醫(yī)護人員、“我最喜愛的健康衛(wèi)生”候選人評選工作,積極營造健康向上的良好活動氛圍,推動形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人文關(guān)愛的的職業(yè)道德風尚。(四)、將活動開展與維護人民利益相結(jié)合,努力做到“群眾滿意”堅持以群眾滿意為第一標準,出實招、辦實事、求實效,以“三好一滿意”活動開展為載體,全面貫徹落實省委辦公廳《關(guān)于開展以“訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生”為主題的“五級書記帶頭大走訪”的通知》精神,制定具體活動方案和工作步驟;進一步完善院內(nèi)測評與社會監(jiān)督,組織召開黨政工聯(lián)席會議,住院患者滿意度、門診患者滿意度、臨床科室滿意度測評活動有序開展,各窗口服務(wù)單位根據(jù)省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動指導小組《關(guān)于窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員佩戴黨徽有關(guān)事宜的通知》,扎實開展“亮身份、樹形象、爭創(chuàng)共產(chǎn)黨員示范崗”活動,主動接受群眾監(jiān)督,電話回訪工作自6月份啟動以來成效顯著,截至目前,累計主動回訪600余例出院患者,

醫(yī)療服務(wù)總滿意率為92%,收集到合理的意見和建議30余條,切實促進了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的持續(xù),贏得患者和社會的信任。

二、“三好一滿意”活動工作計劃:

1、根據(jù)安徽省醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動201*年工作方案要求,加強活動的組織領(lǐng)導,進一步充實工作力量,加大工作力度,在總結(jié)前期工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上,全面推進“三好一滿意”、201*年公立醫(yī)院改革重點工作和衛(wèi)生廳、學校年度工作措施的有效落實。

2、按照衛(wèi)生部《全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動201*年工作目標任務(wù)分解量化指標》要求,組織對科室、部門活動開展情況進行全面督導,并做好活動資料的充實、完善、匯總,及時明晰工作中的問題與不足,推廣好經(jīng)驗、好做法和好典型,確保主要工作、經(jīng)濟及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)達標,持續(xù)推動整改提高,逐步建立健全醫(yī)療管理、行風建設(shè)的長效機制,確;顒由钊氤志瞄_展。

3、認真謀劃201*年“三好一滿意“活動部署,以滿足人民群眾看病就醫(yī)需求為初衷,結(jié)合《醫(yī)院十二五事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》總體目標,在充分醞釀,深入調(diào)研的基礎(chǔ)上初步形成契合醫(yī)院發(fā)展實際的總體思路、目標任務(wù)和工作措施,進一步突出醫(yī)改任務(wù)落實和公立醫(yī)院公益性,推進和帶動醫(yī)院工作良性、健康、有序開展。

4、堅持目標終極管理與過程監(jiān)督控制相結(jié)合,以“三好一滿意”活動為載體,深入開展“三甲”復審迎檢工作,組織專家深入管理、臨床、醫(yī)技科室及各護理單元開展自查自糾,通過采取切實可行的措

施,進一步加強行風治理、規(guī)范診療行為、提升服務(wù)品質(zhì),確保以優(yōu)異成績通過“三甲“復審和醫(yī)療動態(tài)校驗。

5、建立“布局合理、優(yōu)美溫馨、高效便捷”的診療環(huán)境。繼續(xù)抓好“三化”(綠化、美化、凈化)工程,扎實推進新內(nèi)科樓外部接間、靜脈配制中心及生殖醫(yī)學中心等醫(yī)療用房改擴建工程,并做好土建安裝工程的驗收工作,不斷提高院內(nèi)安全綜合治理水平,努力為患者創(chuàng)造安全、舒心、滿意的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。

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