信訪穩(wěn)定總結(jié)會(huì)匯報(bào)

xx縣煙草專賣(mài)局（分公司）

信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)

201*年，我縣局（分公司）信訪穩(wěn)定工作在市局（公司）和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于信訪穩(wěn)定工作會(huì)議精神，切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，把信訪穩(wěn)定工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)抓，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，履行好自身的職責(zé)。緊緊圍繞大局穩(wěn)定，切實(shí)把群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，解決在基層，以杜絕赴京到省進(jìn)市上訪，預(yù)防和控制越級(jí)上訪為重點(diǎn)，始終堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，落實(shí)信訪穩(wěn)定“五個(gè)一”工作機(jī)制，確保了信訪大局的穩(wěn)定。為臺(tái)前煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了和諧的環(huán)境。

一、當(dāng)前信訪穩(wěn)定工作面臨的形式

作為xx縣局，信訪穩(wěn)定工作面臨的形勢(shì)依然嚴(yán)峻，主要表現(xiàn)在：行業(yè)用工分配制度改革和201*年規(guī)范勞動(dòng)用工過(guò)程中被清退的臨時(shí)人員，特別行業(yè)用工分配制度改革對(duì)我縣局的沖擊和影響，個(gè)別在崗職工思想不穩(wěn)定，特別是“兩會(huì)”即將召開(kāi)，在規(guī)范勞動(dòng)用工中被清退的臨時(shí)人員隨時(shí)都有進(jìn)市、進(jìn)京上訪的可能。對(duì)于這些問(wèn)題，縣局黨組將高度重視，結(jié)合實(shí)際，制定措施，狠抓落實(shí)，把問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)亍４_保在敏感時(shí)期沒(méi)有發(fā)生來(lái)自xx縣局的干擾。

二、當(dāng)前信訪穩(wěn)定工作存在的問(wèn)題

（一）解決問(wèn)題的力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)，一些同志解決問(wèn)題怕得罪人，不敢碰硬，使得有些問(wèn)題不能及時(shí)解決；

（二）對(duì)信訪問(wèn)題的依法認(rèn)定工作不到位，一些信訪問(wèn)題不能得到及時(shí)處理。

（三）政策因素增加了信訪工作的難度。對(duì)新政策出臺(tái)后可能出現(xiàn)的情況預(yù)見(jiàn)不夠、準(zhǔn)備不足，造成工作被動(dòng)、威信降低、形象受損。有時(shí)因?yàn)閳?zhí)行政策不及時(shí)、不到位，損害了部分群眾的切身利益。

（四）個(gè)別人員法律意識(shí)淡薄。有的認(rèn)為“機(jī)關(guān)越大頭兒越大，解決問(wèn)題就越快”，于是千方百計(jì)越級(jí)上訪，制造不良影響。

（五）某些人員要求條件太高。對(duì)上訪事件，我縣局雖然采取了措施，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行了安撫，對(duì)他們提出的一些條件和問(wèn)題進(jìn)行處理，但是對(duì)于某些過(guò)高的要求不能給予答復(fù)，這就導(dǎo)致這些人員情緒不滿。

三、下一步工作安排

在市局（公司）及縣委、縣政府有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，由于縣局（分公司）包案領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人的共同努力下，201*年信訪穩(wěn)定工作取得了一定的成績(jī)。但是在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也深知，當(dāng)前信訪穩(wěn)定工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻，在思想上仍然要高度重視、不能松懈，要把信訪穩(wěn)定作為一項(xiàng)長(zhǎng)期

的工作來(lái)抓好落實(shí)。結(jié)合實(shí)際情況，我們將從以下幾方面做起：

（一）繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，暢通信訪渠道安排好每天的接訪領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于群眾反映的問(wèn)題，站在群眾的立場(chǎng)上依法、依規(guī)及時(shí)解決，對(duì)于存在的問(wèn)題切實(shí)做到發(fā)現(xiàn)的早、控制的住、化解的好。同時(shí)定期、不定期開(kāi)展不穩(wěn)定因素排查化解工作，力求把穩(wěn)定解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層。

（二）增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，確立信訪工作的新思路。正確認(rèn)識(shí)行業(yè)改革發(fā)展所帶來(lái)的一些企業(yè)中矛盾的必然性以及妥善處理這些矛盾的緊迫性，從而更加自覺(jué)地從全行業(yè)工作的大局出發(fā)，堅(jiān)持把發(fā)展行業(yè)經(jīng)濟(jì)作為解決各種矛盾的根本措施，把實(shí)現(xiàn)維護(hù)好國(guó)家、消費(fèi)者、職工的根本利益作為處理信訪工作的根本目的，切實(shí)增強(qiáng)政治觀念、全局觀念、整體觀念和責(zé)任觀念，徹底扭轉(zhuǎn)信訪穩(wěn)定工作的被動(dòng)局面。

（三）健全工作機(jī)制，探索超前化解矛盾的新方法。通過(guò)貫徹落實(shí)《信訪條例》真正建立起對(duì)信訪工作整體重視，層層重視的穩(wěn)定長(zhǎng)效領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制；分工負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)配合，齊抓共管的規(guī)范化運(yùn)行機(jī)制；加強(qiáng)宏觀指導(dǎo)，明確目標(biāo)要求，定期檢查考核的科學(xué)管理機(jī)制；堅(jiān)持各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)制度，嚴(yán)格實(shí)行工作通報(bào)和加強(qiáng)責(zé)任追究的監(jiān)督制約機(jī)制。逐步建立信訪穩(wěn)定評(píng)估機(jī)制，對(duì)于單位開(kāi)展的任何工作或改革，都要事先進(jìn)

行信訪評(píng)估，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，切實(shí)從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生，確保行業(yè)大局穩(wěn)定。

（四）強(qiáng)化依法治訪，開(kāi)創(chuàng)信訪穩(wěn)定工作的新局面。新的形勢(shì)和任務(wù)對(duì)信訪穩(wěn)定工作提出了新的、更高要求，而做好信訪工作、維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。要采取新形式、新舉措，加強(qiáng)信訪工作法制化建設(shè)，提高依法做好信訪工作的水平，不斷開(kāi)創(chuàng)信訪穩(wěn)定工作新局面。

二○一一年一月五日

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信訪穩(wěn)定工作會(huì)議落實(shí)情況匯報(bào)

7月9日，全縣信訪穩(wěn)定工作會(huì)議之后，我鄉(xiāng)為了認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議精神，確保全鄉(xiāng)穩(wěn)定、社會(huì)和諧，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，針對(duì)全縣會(huì)議精神進(jìn)行了認(rèn)真、全面、細(xì)致的傳達(dá)、貫徹和布置。現(xiàn)將會(huì)議精神貫徹落實(shí)情況匯報(bào)如下：

一、全面?zhèn)鬟_(dá)會(huì)議精神

當(dāng)日晚上，召開(kāi)了由派出所、司法所等有關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人列席的信訪、穩(wěn)定工作專題黨政聯(lián)席會(huì)議。會(huì)上，鄉(xiāng)長(zhǎng)熊輝、書(shū)記夏云峰同志傳達(dá)了縣有關(guān)會(huì)議精神，對(duì)當(dāng)前形勢(shì)、矛盾糾紛進(jìn)行了分析、疏理。

二、認(rèn)真排查各類(lèi)矛盾糾紛，并全面安排布署

會(huì)上，首先各黨政領(lǐng)導(dǎo)就分管線上以及掛片點(diǎn)上的工作進(jìn)行了匯報(bào)，特別是對(duì)信訪、穩(wěn)定方面存在的問(wèn)題、隱患、矛盾糾紛進(jìn)行了深入、細(xì)致的排查。對(duì)重點(diǎn)人群，群體性影響面大的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了全面的安排布署。落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、具體責(zé)任人、完成時(shí)限，要求黨政領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部深入一線進(jìn)行調(diào)處。對(duì)有信訪苗頭、涉及面大、影響穩(wěn)定的事件要立即進(jìn)行專人穩(wěn)控。要求全體干部要進(jìn)一步振奮精神、高度警惕、繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)，把當(dāng)前信訪穩(wěn)定及責(zé)任追究上升到“十七大”、“奧運(yùn)會(huì)”期間的高度。思想認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任落實(shí)、排查化解、穩(wěn)控措施五個(gè)不能放松，確保我鄉(xiāng)矛盾糾紛處理在萌芽狀態(tài)，做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”。

會(huì)上對(duì)“崗背事件”也進(jìn)行全面分析、研究，要求“崗背事件”的四個(gè)工作組加大協(xié)調(diào)、處理、穩(wěn)控力度，進(jìn)一步安排布署落實(shí)到位。三、強(qiáng)化措施、落實(shí)責(zé)任

1、思想認(rèn)識(shí)到位。時(shí)刻繃緊穩(wěn)定這根弦。各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任人一線工作，限時(shí)完成，積極協(xié)調(diào)處理，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究。

2、工作措施到位。對(duì)排查出來(lái)的不穩(wěn)定因素，加大協(xié)調(diào)處理力度，講究協(xié)調(diào)處理方法，能協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題必須立即解決，一時(shí)不能解決的問(wèn)題，做好正確引導(dǎo)、勸說(shuō)、穩(wěn)控工作，想辦法幫其解決。與政策法律相違背解決不了的問(wèn)題，做好法律、政策宣傳，化解大多數(shù)人的矛盾，穩(wěn)控少數(shù)人的動(dòng)態(tài)，對(duì)重點(diǎn)人群，涉及面大的不穩(wěn)定因素，必須到崗到位，堅(jiān)持24小時(shí)穩(wěn)控和隨時(shí)報(bào)告。

3、提前預(yù)防到位。科學(xué)分析、預(yù)測(cè)在前、防范在前、介入在前、善于從小事抓起，從源頭上加以防范。

4、反映迅速到位。突發(fā)事件發(fā)生后，鄉(xiāng)、村兩級(jí)干部必須第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作，堅(jiān)決防止矛盾激化，控制事態(tài)。

5、責(zé)任追究到位。加強(qiáng)雙休日值班制度，嚴(yán)格追究離崗責(zé)任。加強(qiáng)重點(diǎn)穩(wěn)控，嚴(yán)格追究脫崗責(zé)任。加強(qiáng)限時(shí)協(xié)調(diào)處理，嚴(yán)格追究不作為責(zé)任。加強(qiáng)全案處理，嚴(yán)格追究推卸責(zé)任。加強(qiáng)宣傳，嚴(yán)格追究瀆職責(zé)任。

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