吳葉靜年終工作總結(jié)1

年終工作總結(jié)

201*年過(guò)去了，又迎來(lái)了新的一年，回望過(guò)去，感嘆萬(wàn)千。雖然來(lái)公司

只有一個(gè)多月，但我在利楚學(xué)到了很多，不管是工作銷售技巧還是為人處世方面都有了很大的提升。當(dāng)然這首先得感謝我們親愛(ài)的王總給我們提供了一個(gè)這么好的工作平臺(tái)，再就是公司的每一位優(yōu)秀可愛(ài)的同事，在工作上相互幫助，在生活上相互關(guān)照。老實(shí)說(shuō)，自我畢業(yè)開(kāi)始工作到現(xiàn)在也有兩三年了，工作也做過(guò)很多，找過(guò)很多。但是利楚是唯一一個(gè)讓我感覺(jué)有安全感和溫暖的家，就像王總說(shuō)過(guò)的，利楚是一個(gè)大家庭，只有我們團(tuán)結(jié)在一起才能創(chuàng)造更加美好的明天和幸福的生活。以下是我在工作中體會(huì)到的一些心得：

1．作為一個(gè)銷售員工，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。

2．工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績(jī)，二流的銷售是混日子，三流的銷售是混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī)，怎樣使利潤(rùn)最大化，這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成，有句話是沒(méi)有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實(shí)做銷售也就是在做人。

3．良好的工作態(tài)度，有些人可能覺(jué)得一些銷售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，難免會(huì)發(fā)下脾氣，但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題，因?yàn)楹芏嗫蛻敉�往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對(duì)，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，要注意自己的說(shuō)話和言行，拿起電話的時(shí)候，要充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠(chéng)，從而被你打動(dòng)。

4．為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn)，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問(wèn)題，一來(lái)你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來(lái)不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因?yàn)楸蝗死�用說(shuō)明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)意味著失業(yè)。

5.當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們買(mǎi)你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問(wèn)題的，這是一個(gè)雙贏，這個(gè)非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。

6.做銷售的一定要有自信，一個(gè)銷售員如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話和打電話的勇氣都沒(méi)有，那就更不用說(shuō)出門(mén)拜訪和做出業(yè)績(jī)了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難。我覺(jué)得作為一個(gè)銷售員在受到打擊的情況下，還要唱著歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班。7．一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間問(wèn)題。當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。

8．做一個(gè)銷售總結(jié)是很重要的，不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、工作計(jì)劃等，還要對(duì)自己說(shuō)話技巧、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。

最后，我想說(shuō)不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對(duì)自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天！關(guān)于201*，我主要想在業(yè)務(wù)方面有所提升，把自己的本質(zhì)工作做好，做精，做細(xì)。爭(zhēng)取能帶一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，為公司也為自己創(chuàng)造更多的利益！

友情提示：本文中關(guān)于《吳葉靜年終工作總結(jié)1》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，吳葉靜年終工作總結(jié)1：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。

《吳葉靜年終工作總結(jié)1》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.seogis.com/gongwen/643073.html

• 上一篇：張姚年終總結(jié)
• 下一篇：項(xiàng)目經(jīng)理上半年工作總結(jié)