青島百洋醫(yī)藥實習報告

河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術學院專業(yè)實習報告

系部：經濟管理系專業(yè)：連鎖醫(yī)藥班級：姓名：王海洋學號：

31001青島百洋醫(yī)藥實習報告

一、實習目的

根據本學校的安排，這學期是我們進行為期一個月的實習。這次實習為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高我們的能力,了解醫(yī)藥企業(yè)的基本業(yè)務，學會與陌生人的交流，促銷的一些基本技巧，熟悉醫(yī)藥公司的操作流程，認識醫(yī)藥企業(yè)的經營模式、藥品基礎知識、藥品銷售渠道、藥品的價格策略、藥品擺放規(guī)則及注意事項等。以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力,為畢業(yè)實習和工作打下良好的基礎。

二、實習時間

我于201*年3月1日到30日在石家莊及縣市地區(qū)藥店進行為期1個月的實習。

三、實習準備

實習前我們在網上查詢了一些資料，大概料及了一下青島百洋醫(yī)藥集團有

限公司，還有一些公司銷售的藥品等等。積極的等待加入實習的行列。我們實習有很多種任務，復雜、繁重。百洋醫(yī)藥集團有限公司（PearlOceanpharmaceuticalholdingslimited）注冊在香港，業(yè)務范圍涉及藥品、保健品、醫(yī)療器械及醫(yī)療服務四大領域，尤其以藥品的批發(fā)零售、生產研發(fā)及專業(yè)推廣代理為主營業(yè)務。百洋醫(yī)藥集團已經在中國大陸參股、控股了多家GMP認證藥品生產企業(yè)及GSP認證藥品批發(fā)企業(yè)，組成了高效率的藥品研、產、銷運作平臺，在全國各地設有6個分公司、50余個辦事處，專業(yè)營銷人員1000余人，與全國4000家大中型醫(yī)院、750家各級藥品批發(fā)企業(yè)、100,000家藥店建立起了廣泛的業(yè)務聯系。百洋醫(yī)藥集團的主要管理人員均有多年大型醫(yī)藥上市企業(yè)的工作經驗，曾經連續(xù)打造出數個年銷售過億的知名藥品品牌，在各級政府、醫(yī)院及專家中有良好的信譽和極佳的口碑。百洋醫(yī)藥集團已經成為國內外多個健康品牌的中國大陸總代理。

百洋醫(yī)藥集團于201*-201*年連續(xù)3年榮獲“中國企業(yè)信息化500強”企業(yè)；201*年榮獲“中國企業(yè)信息化標桿企業(yè)”及“中小企業(yè)電子商務應用百強”獎；百洋醫(yī)藥集團擁有自己的信息團隊及強大的技術力量。

201*年1月5日醫(yī)藥經濟報公布201*年中國十大最具成長潛力醫(yī)藥企業(yè)，百洋醫(yī)藥集團名列其中。百洋健康藥房網獲得中國第五張網上藥店的經營牌照。百洋醫(yī)藥的企業(yè)文化還是很值得我們去學習的，這次實習也為我們提供就業(yè)，我們都會很好的把握學校給我們創(chuàng)造的機會。

四、實習內容

1、熟悉醫(yī)藥企業(yè)的基本業(yè)務和基本知識的培訓

實習的開始我們要進行一個星期的專業(yè)培訓，以便我們更好的了解專業(yè)知識，和以后工作的時候有扎實的基礎。第一個星期我們學習了迪巧補鈣產品的相關知識，包括劑型、優(yōu)點、和其他補鈣產品比較等等。從各個方面了解迪巧，還對我們的學習成果進行了兩次考試，對我們的專業(yè)知識要求很高。各個老師對我們都很負責，開始不及格的還要為我們培訓和學習，直到合格為止。

還要學習與藥店店員、顧客的溝通，運用學到的推銷手段和專業(yè)知識，給店員和顧客宣傳補鈣的知識，把營銷課程運用到實踐中去。和其他的鈣產品比較時，不要說對方的補鈣產品不好，這樣不會有很好的說服力。迪巧，美國進口，精選全球50多個優(yōu)質鈣源，安全性極高。同時更有無糖配方，水果口味等諸多優(yōu)點，非常適合長期服用。還有迪巧的一些權威的榮譽迪巧：榮獲"201*中國藥品品牌榜"上榜品牌稱號、迪巧是中國優(yōu)生科學協會唯一推薦鈣補充劑、迪巧載入《美國醫(yī)生案頭手冊》（PDR）、迪巧名列中國居民信賴的家庭常備藥排名前三、迪巧榮獲中國健康年度總評榜"最受歡迎補鈣用藥"、迪巧連續(xù)3年榮獲"健康中國.201*中國藥品品牌榜"上榜品牌稱號、迪巧連續(xù)3年榮獲"201*-201*年度店員推薦率最高品牌"、201*年03月31迪巧被新浪網評為"最具口碑品牌"獎。這些都可以很好的被消費者接受。還有許多補鈣的小知識，例如：鈣鋅不能同補，藥品中的含鉛量，補鈣要多長時間，缺鈣的癥狀等。

迪巧是由美國安士制藥有限公司按FDA標準在美國生產的品牌產品。精選全球50多個優(yōu)質鈣源，是經過國際先進工藝提純的精制碳酸鈣，安全性極高。迪巧科學添加了維生素D3，具有安全、足量、好吸收的三大優(yōu)點。同時，迪巧針對中國不同年齡段人群對鈣制劑需求的特點，特別設計了個性配方和口味。有專為0-3歲寶寶設計的迪巧小兒碳酸鈣D3顆粒，專為3歲以上兒童設計的迪巧兒童維D鈣咀嚼片，專為成人計的迪巧維D鈣咀嚼片以及專為更年期女性設計的迪巧秀源女性片。每個產品都有自己的特點，而且有的一樣，有的不一樣，每種我們都要熟記于心。

2、到藥店進行現場的答題活動和營銷實踐

培訓之后，我們就別分配到各個藥店進行答題的活動和促銷活動。與更多的店員和顧客進行溝通交流，運用學到的補鈣知識結合迪巧產品進行宣傳。接觸到社會上各式各樣的人，跟他們交流，感觸頗深。其中月到過倔強的人，有熱心的人，還有不理不睬的人。隨讓我們去下鄉(xiāng)實習，感覺面對陌生的環(huán)境，陌生的人，有那么多不適應，但我們要在困難面前迎難而上，即使克服不了許多難題，實習終究鍛煉了我們。在跑藥店的過程中，深刻體會到業(yè)務員的不易，與人交流的重要性

3、在店面進行成列布置

老師發(fā)放了一下資料、迪巧的產品，給我們任務去藥店坐促銷�？雌饋砗芎唵蔚氖虑椋�做起來就不是那么回事了，一天只促銷去幾瓶迪巧。這其中要我們學習的也很多，與顧客的交流，從思想上和行動上說服顧客購買產品。產品的擺放，給顧客視覺深深的沖擊，讓顧客產生想去了解的思想，把課堂上學到的知識運用的時候到了。這樣比在課堂上學習印象更深，更具實用性。

五、實習體會

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,這讓我感到非常的迷茫。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。我會樹立好吃苦耐勞、對工作兢兢業(yè)業(yè)、認真負責的工作態(tài)度。努力提高自己與人溝通的能力、與人協作的能力。

實習中也發(fā)現一些問題，迪巧業(yè)務員我們都老師都很有能力，很多店員反映不是迪巧買的不好不好，更多的是迪巧利潤太低，有的藥店店員有迪巧，但是不會給顧客首選迪巧，更多的時候會選擇利潤大的，這是藥店的弊病所在。答題的活動中，宣傳畫的紙質材料不是很容易寫上去字，很麻煩。答題的地方也特別小，讓人看了有些擁擠。

通過這次的實習，使我醫(yī)藥公司操作流程有更加清晰的認識，對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中學會與他人交流是很重要的。如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將走向社會的大學生來說,需要學習的東西很多、很多

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,他使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。最后衷心的感謝學校給我們提供了這次寶貴的實習機會。

王海洋201*/3/

擴展閱讀：百利鞋城實習報告

新鄉(xiāng)市百利鞋城實習報告

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一、實習目的或研究目的

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。二、實習內容

實習的內容主要是銷售品牌鞋，學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。三、實習總結或體會201*年2月1日到6月1日，我在新鄉(xiāng)市百利鞋城進行了為期近四個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有四個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。

首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位于新鄉(xiāng)市平原路，是一家以銷售品牌鞋子為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個員工，只有兩個營業(yè)點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品，并由專人對來料產品進行質量檢驗，如發(fā)現有產品不良現象可全數退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業(yè)目標的契合。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業(yè)務關系。

雖然已經是大三畢業(yè)班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售鞋子的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等，都全身心的投入到工作中去。實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！緊張的四個月的實習生活結束了，在這四個月里我還是有不少的收獲。

漫長的實習生活，使我學到了很多在學校里學不到的知識，也提高了自己的學習，分析和解決問題的能力，認識到了工作的艱辛。無聊且乏味的工作，培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神。長時間的作業(yè)時間，洗去了在學校時的那種“嬌生慣養(yǎng)”，讓我的心志變得更加堅強�，F時跟理想的差距，讓我有勇氣去面對任何事，時間的洗禮，讓我明白自己缺少的是什么，今后應該往哪個方向去努力。在這里，我學會了如何將一切微不足道的小事做到完美。這些對我來說都是受益終生的。

不知不覺中已經快畢業(yè)了，以前，我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當我離開校園，真的進入社會實習后，才真正體驗到工作，并不是想象中的那樣它又苦又累,可不是件容易的事。從剛開始出來工作感覺人生的迷茫，無助和恐慌，到現在對追求想、事業(yè)的熱誠，我感覺到自己開始變的成熟懂事，思維更加的活躍，處理事情的能力也得到了提升。所以走出學校踏入社會真的讓我學到了很多在學校在書本上學不到東西。

回憶上班第一天，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認真學習，好好把握，做好每件事，肯定會有成績。然而，現實中卻經常會出現一些你意想不到的事情，經常使你手足無措。這時你就要學會沉著、冷靜，想辦法去求助，解決它。不要抵觸，要主動跟別人接觸。美國著名人際關系專家戴爾卡耐基曾這樣說：“一個人的成功只有百分之十五是依靠專業(yè)技術，而百分之八十五卻要依靠人際交往、有效說話等軟科學本領�！惫�司里的人員來自五湖四海，不同地區(qū)的人有著不同的生活習慣和生活方式等，不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣，才能營造良好的人際關系。最主要的是，與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

我始終相信是這次的實習給我很多感悟，雖然艱辛，但收獲頗豐，甚至認為對我以后的道路都有很深遠的影響，因為我學會了在實習時堅強和堅持。今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)�來新的體驗和新的體會，因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗�？傊�，在新鄉(xiāng)市百利鞋城實習工作的這段時間里，我脫離了學校的庇護，開始接觸社會、了解我們今后工作的性質。不但增長專業(yè)知識，還學習到了不少為人處世的方法。付出總有回報，我一直都相信這句話。我的未來還有很長的一段路要走，我相信，只要我努力去拼搏，去奮斗！我一定會創(chuàng)造一個完美的人生！

201*年5月25日星期三

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