中央空調(diào)實(shí)習(xí)報(bào)告_secret

實(shí)習(xí)報(bào)告

（一）、實(shí)習(xí)目的

每個(gè)畢業(yè)生都必須有一定的實(shí)習(xí)階段，通過(guò)實(shí)習(xí)一是可以檢驗(yàn)一下我們?cè)谛�學(xué)習(xí)掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)程度，一是可以使我們得到鍛煉，提升我們的個(gè)人能力，同時(shí)減少我們適應(yīng)社會(huì)角色的時(shí)間，還可以給企業(yè)更大的選擇用人空間。實(shí)習(xí)期一結(jié)束，是去是留給企業(yè)提供了很好的評(píng)估資料。

當(dāng)然這一階段是每個(gè)畢業(yè)生身心和認(rèn)知的關(guān)鍵時(shí)刻，如何把握這一特殊的學(xué)習(xí)環(huán)境和空間給每個(gè)實(shí)習(xí)生提供了機(jī)遇，同時(shí)也是不小的挑戰(zhàn)。通過(guò)實(shí)習(xí)，可以讓我們更加了解自己和掌握自己，給自己今后的就業(yè)和工作選擇提供最好的教材。在實(shí)習(xí)階段，我們會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，同時(shí)給我們提供了鍛煉的平臺(tái)，以此去實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值。讓自己今后飛的更高更遠(yuǎn)。

我很看重也很珍惜這次來(lái)之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)用心去經(jīng)營(yíng)這份人生的第一份特殊任務(wù)。（二）、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

我這次實(shí)習(xí)的單位是中國(guó)德州亞太集團(tuán)四川分公司。這是一家大型集團(tuán)的下屬子公司，雖然在成都剛開(kāi)始它的成長(zhǎng)期，但是他就像早上的太陽(yáng)在東方冉冉升起一樣，充滿了活力和生機(jī)。

中國(guó)德州亞太集團(tuán)位于山東省的德州市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，中國(guó)北方最具經(jīng)濟(jì)活力的城市之一，地理位置優(yōu)越，交通便利。集團(tuán)集電制冷中央空調(diào)主機(jī)及末端、消防通風(fēng)設(shè)備、復(fù)合材料制品、潔凈產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、安裝、服務(wù)于一體，并在此基礎(chǔ)上投資高等教育院校，是一家投資多元化的大型綜合企業(yè)集團(tuán)。

該集團(tuán)占地3200余畝，擁有正式員工2300多名，這里不但擁有高技術(shù)的人才隊(duì)伍，而且有先進(jìn)的設(shè)備和科學(xué)的生產(chǎn)線，這一切都是亞太成功的保證，亞太產(chǎn)品質(zhì)量的保證，消費(fèi)者信賴的保證。

四川分公司主要從事于亞太產(chǎn)品的銷售與安裝工作，這里不但有專業(yè)的銷售人員隊(duì)伍而且有自己的技術(shù)顧問(wèn)、指導(dǎo)和專業(yè)的安裝隊(duì)伍。在成都這篇繁華而美麗的土地上，我們亞太人正用自己的腳步一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的揮灑絢麗的篇章。因?yàn)檫@里就像一個(gè)家，不管是上至老總還是下到普通員工，每個(gè)人都把這里當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己人生理想實(shí)現(xiàn)的舞臺(tái)，每個(gè)人都努力把自己的角色唱好。有了人，我們就有了拼搏的資本，有了大家的齊心協(xié)力我們就更加自信，我堅(jiān)信我們的企業(yè)一定能如日中天。在成都在四川乃至在整個(gè)南方市場(chǎng)占有一席之地。（三）、實(shí)習(xí)要求

每個(gè)人處在不同的崗位上都有不同的目標(biāo)和工作方向，而在不同的實(shí)習(xí)單位也有著不一樣的追求。

1、企業(yè)要求

我是一名制冷與冷藏技術(shù)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，當(dāng)然我從事的也是中央空調(diào)方面的工作。而我目前工作的單位是一家剛起步甚至還處在嬰兒期的公司，給我們每個(gè)員工提出了更高的要求，我們不但要熟練掌握專業(yè)知識(shí)，而且要有較高的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，先進(jìn)的理念和創(chuàng)新的頭腦。無(wú)論在各方面都必須拿來(lái)就能用的上。在專業(yè)知識(shí)上要精和專，在技術(shù)上要準(zhǔn)確、科學(xué)和超前。

2、個(gè)人要求

其實(shí)每個(gè)人都有自己的理想，都有自己的奮斗目標(biāo)和生活方向�，F(xiàn)在的我還不夠了解自己和認(rèn)知自己，同時(shí)沒(méi)有一顆穩(wěn)定的心態(tài)，對(duì)自己還不能做出正確的定位，但是我追求自己的生活目標(biāo)，會(huì)為了那份從小就擁有的夢(mèng)想而堅(jiān)持不懈的努力。

在實(shí)習(xí)期我給自己定下了目標(biāo)，我要在專業(yè)方面打好基礎(chǔ)，利用一切機(jī)會(huì)去提高自己的能力，努力使自己盡快的成為一名合格的工作者。（四）、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、全面掌握企業(yè)情況和企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)及性能

企業(yè)集團(tuán)走過(guò)了將近20個(gè)年頭的風(fēng)風(fēng)雨雨了，自身?yè)碛兄�特有的企業(yè)文化和發(fā)展特色，在全體亞太人的艱苦努力奮斗下，已走出了一條自己的可持續(xù)發(fā)展之路，同時(shí)企業(yè)是一家集科研、生產(chǎn)、銷售、安裝于一體的大型集團(tuán)，這不僅保證了企業(yè)的資金流通性，以此加大對(duì)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，和已有產(chǎn)品科技含量的提高，而且能夠充分保證企業(yè)在產(chǎn)品售后服務(wù)環(huán)節(jié)的完善服務(wù)。同事在人才方面也能夠集賢納士，不斷提高企業(yè)的科學(xué)管理。

亞太集團(tuán)擁有二級(jí)安裝資質(zhì)，這樣在提供產(chǎn)品的同時(shí)可以提供先進(jìn)的安裝服務(wù)，即交鑰匙。這樣不僅給甲方減少了一次性投資和工作量，而且在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)還能確保安裝的質(zhì)量，以此來(lái)提高中央空調(diào)運(yùn)行的效率。也減少了今后由于供應(yīng)設(shè)備與安裝企業(yè)的相互糾紛。這是其他企業(yè)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。

中國(guó)德州亞太集團(tuán)集電制冷中央空調(diào)機(jī)組及末端、消防通風(fēng)設(shè)備、潔凈產(chǎn)品和復(fù)合材料的研究與開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)。在主機(jī)方面有水冷、風(fēng)冷冷水機(jī)組、模塊機(jī)組、戶式中央空調(diào)機(jī)組等，在末端方面主要有各種要求的風(fēng)機(jī)盤管等，在消防通風(fēng)設(shè)備方面主要有各種類型的消防通風(fēng)機(jī)如防排煙離心、軸流風(fēng)機(jī)，防爆型軸流、離心風(fēng)機(jī)，以及斜流風(fēng)機(jī)，各種風(fēng)機(jī)箱和靜壓箱等，在中央空調(diào)部件方面有各種防火、排煙系列產(chǎn)品和各種風(fēng)量調(diào)節(jié)閥及風(fēng)口、消聲器等，在潔凈產(chǎn)品方面我們和荷蘭阿波羅公司共同創(chuàng)建了德州艾荷過(guò)濾設(shè)備公司，年生產(chǎn)過(guò)濾設(shè)備20萬(wàn)套，是目前國(guó)內(nèi)最大的過(guò)濾設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)。在復(fù)合材料方面，集團(tuán)自主開(kāi)發(fā)研制的玻鎂風(fēng)管成為現(xiàn)代風(fēng)管的最好替代品，擁有傳統(tǒng)風(fēng)管的所有優(yōu)點(diǎn)，并且克服了傳統(tǒng)各類型風(fēng)管的各種缺點(diǎn)，玻鎂風(fēng)管質(zhì)輕、保溫效果好、使用壽命長(zhǎng)、不反鹵、不吸濕且漏風(fēng)量低等優(yōu)點(diǎn)。2、中央空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

這次的主題是中冶成工大廈的中央空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，根據(jù)當(dāng)?shù)氐臍庀笏�文資料和甲方要求的空調(diào)房間的空氣參數(shù)要求，按照中央空調(diào)行業(yè)的規(guī)范特做出如下設(shè)計(jì)：A、設(shè)計(jì)內(nèi)容及設(shè)計(jì)依據(jù)：（1）工程概述

工程概況：建筑為A區(qū)辦公樓，共八層。凈空調(diào)面積約5600平方米。另有B區(qū)食堂一層，凈空調(diào)面積345m2。空調(diào)同時(shí)使用的幾率較高，空調(diào)使用時(shí)間相對(duì)集中，為避免主機(jī)頻繁啟動(dòng)，節(jié)約機(jī)組運(yùn)行費(fèi)用，并考慮周邊環(huán)境，我們建議A區(qū)采用多臺(tái)美國(guó)芬尼克茲模塊式風(fēng)冷冷熱水商用中央空調(diào)（超級(jí)模塊）機(jī)組，B區(qū)采用風(fēng)冷冷熱泵商用中央空調(diào)。（2）設(shè)計(jì)范圍

本工程設(shè)計(jì)內(nèi)容包括夏季、冬季舒適性中央空調(diào)設(shè)計(jì)。（3）設(shè)計(jì)依據(jù)

1）、本工程依據(jù)建設(shè)單位提供的建施圖

2）、中華人民共和國(guó)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文房屋建筑部分3）、（GB50019-201*）4）、（GB50045-95）5）、(201*)6）、通風(fēng)與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB50243-201*7）、四川標(biāo)準(zhǔn)建筑氣象標(biāo)準(zhǔn)GBJ15-1-908）、建筑與裝修平面圖。

B、設(shè)計(jì)資料(1)室外氣象參數(shù)

（1）夏季

空調(diào)計(jì)算干球溫度：33.5℃；空調(diào)計(jì)算濕球溫度：27.2℃通風(fēng)計(jì)算干球溫度：30.5℃；大氣壓力：101.95KPa（2）冬季

空調(diào)計(jì)算干球溫度：5℃；空調(diào)計(jì)算相對(duì)濕度：74%

(2)室內(nèi)設(shè)計(jì)參數(shù)房間名稱辦公室會(huì)議室休息室室內(nèi)溫度（℃）夏季25±125±125±1冬季18-201*-201*-20相對(duì)濕度（%）室內(nèi)噪音夏季冬季(標(biāo)準(zhǔn)NR)40~6540~6536~5540~6540~6536~5540~6540~6536~55C、空調(diào)房間冷熱負(fù)荷的計(jì)算

D、空調(diào)水系統(tǒng)

1、空調(diào)水系統(tǒng)為閉式機(jī)械循環(huán)一次泵變水量雙管制系統(tǒng)。2、水系統(tǒng)水平異程，立管同程式設(shè)置。

3、空調(diào)補(bǔ)水采用膨脹水箱定壓，由膨脹水箱壓力控制信號(hào)控制補(bǔ)水泵的啟停，補(bǔ)水采用軟化水。E、空調(diào)風(fēng)系統(tǒng)

根據(jù)建筑使用功能，本工程主要采用室內(nèi)風(fēng)機(jī)盤管下送風(fēng)的空調(diào)系統(tǒng)。。

F、空調(diào)冷熱源：

本工程冷熱源方案共采用PHNIX風(fēng)冷冷熱水商用中央空調(diào)（超級(jí)模塊系列）PASRW300S12臺(tái)，主機(jī)制冷量為900KW。所以單位面積制冷量為900000/5600＝160.7w/m2,空調(diào)末端冷量配置為250w/m2。

B區(qū)采用風(fēng)管機(jī)系統(tǒng)�？傊评淞繛椋�74.2KW,單位面積制冷量為74200/345＝215w/m2G、控制要求

1.本工程空調(diào)水系統(tǒng)為一次泵系統(tǒng)。

2.風(fēng)機(jī)盤管的控制由濕溫調(diào)節(jié)器加風(fēng)機(jī)三速開(kāi)關(guān)及部分電動(dòng)二通閥組成。3.電動(dòng)二通閥采用雙位式，常閉型，彈簧復(fù)位（五）、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過(guò)這次實(shí)習(xí)無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面還是在自身能力方面都得到了深化和提高，在實(shí)習(xí)的這段日子里，我了解了很多自己以前不懂的知識(shí)，也掌握了一定得技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)開(kāi)闊了視野。更重要的是我用自己的努力為自己的明天開(kāi)創(chuàng)了新的人生之路。

這段實(shí)習(xí)的日子讓我更加珍惜自己的這份工作，更加堅(jiān)信自己的選擇，也增加了我的信心，我堅(jiān)信自己的未來(lái)不是夢(mèng)，我堅(jiān)信自己掌握著明天，縱然掌紋密而曲折，但是他永遠(yuǎn)逃不出手心。

在這里我要真心的謝謝幫助我的親朋好友、老師、同事和經(jīng)理，是你們?cè)谖覀�心的時(shí)候給我打氣，在我想退縮的時(shí)候給我鼓勵(lì)。特別是我要真心的謝謝史總，謝謝他給我們提供的這個(gè)舞臺(tái)，給我這個(gè)可以實(shí)現(xiàn)人生理想的舞臺(tái)。我一定牢記自己的諾言，努力奮斗�。�！

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中央空調(diào)的工作原理

空調(diào)制冷系統(tǒng)，主要是由制冷壓縮機(jī)、冷凝器、蒸發(fā)器、和節(jié)流膨脹閥四個(gè)基本部件組成。它們之間用管道依次連接，形成一個(gè)密閉的系統(tǒng)，制冷劑在系統(tǒng)中不斷地循環(huán)流動(dòng)，發(fā)生狀態(tài)變化與外界進(jìn)行熱量交換。

在制冷系統(tǒng)中蒸發(fā)器是輸送冷量的設(shè)備；制冷劑在其中吸收水的熱量，使其成為冷凍水，以實(shí)現(xiàn)制冷；壓縮機(jī)是心臟，起著吸入、壓縮、輸送制冷劑蒸汽的作用；冷凝器是放出熱量的設(shè)備，將制冷劑的熱量一起傳遞給冷卻水或空氣帶走；節(jié)流閥對(duì)制冷劑起節(jié)流降壓作用、同時(shí)控制和調(diào)節(jié)流入蒸發(fā)器中制冷劑液體的數(shù)量，并將系統(tǒng)分為高壓側(cè)和低壓側(cè)兩大部分。中央空調(diào)原理包括：一、中央空調(diào)制冷原理：有壓縮式、吸收式等，這里不再細(xì)述；二、中央空調(diào)系統(tǒng)原理：有風(fēng)系統(tǒng)工作原理、水系統(tǒng)工作原理、盤管系統(tǒng)工作原理等，簡(jiǎn)單介紹如下：

1、中央空調(diào)原理的新風(fēng)系統(tǒng)工作：

室外的新鮮空氣受到風(fēng)處理機(jī)的吸引進(jìn)入風(fēng)柜，并經(jīng)過(guò)過(guò)濾降溫除濕后由風(fēng)道送入每個(gè)房間，這時(shí)的新風(fēng)不能滿足室內(nèi)的熱濕負(fù)荷，僅能滿足室內(nèi)所需的新風(fēng)量，隨著室內(nèi)風(fēng)機(jī)盤管處理室內(nèi)空氣熱濕負(fù)荷的同時(shí)，多余出來(lái)的空氣通過(guò)回風(fēng)機(jī)按閥門的開(kāi)啟比例一部分排出室外，一部分返回到進(jìn)風(fēng)口處以便再次循環(huán)利用。2、中央空調(diào)原理的盤管系統(tǒng)工作：

室內(nèi)的風(fēng)機(jī)盤管工作時(shí)吸入一部分由風(fēng)柜處理后的新風(fēng)，再吸入一部分室內(nèi)未處理的空氣經(jīng)過(guò)工藝處理后，由風(fēng)口送出能夠吸收室內(nèi)余熱余濕的冷空氣，使室內(nèi)溫度濕度達(dá)到所需要的標(biāo)準(zhǔn)，如此循環(huán)工作。

所謂中央式空調(diào)（集中式空調(diào)），是適用于高層建筑、旅游飯店、工廠車間、體育館、影劇院等大面積的空調(diào)設(shè)備，其空調(diào)設(shè)備相對(duì)來(lái)說(shuō)容量大、體積也大，需要配置的制冷設(shè)備和供暖設(shè)備，一般都有空調(diào)機(jī)房，冷凍站、控制間等等。

中央空氣處理設(shè)備一般都設(shè)在空調(diào)機(jī)房?jī)?nèi)，空氣被處理后，由風(fēng)管送至各房間，目前應(yīng)用較多的中央空氣處理設(shè)備可分為一次回風(fēng)的噴水系統(tǒng)和一次回風(fēng)冷水表面冷卻系統(tǒng)。噴水式空氣處理機(jī)：目前多采用裝配式這種空調(diào)機(jī)是由模數(shù)網(wǎng)格制組合而成。箱體是框架式，由標(biāo)準(zhǔn)原件組合而成，如新風(fēng)、回風(fēng)組合段、空氣過(guò)濾段、表面冷卻段、二次回風(fēng)組合段，加熱段、蒸汽加濕段等，同時(shí)按需要任意組合，以滿足不同空調(diào)系統(tǒng)處理空氣的要求。具體內(nèi)容太多，我打字太慢，又不會(huì)電腦上繪圖，沒(méi)時(shí)間講了。中央空調(diào)可分為家用中央空調(diào)和商用中央空調(diào)。家用中央空調(diào)：家用中央空調(diào)采用的是一臺(tái)主機(jī)通過(guò)氟路管道組成冷熱系統(tǒng)拖動(dòng)多臺(tái)末端設(shè)備（室內(nèi)機(jī)）。

商用中央空調(diào)：是由一臺(tái)或多臺(tái)主機(jī)通過(guò)風(fēng)道過(guò)風(fēng)或冷熱水管接多個(gè)末端設(shè)備（風(fēng)機(jī)盤管）的方式來(lái)控制不同的房間，以達(dá)到室內(nèi)空氣調(diào)節(jié)目的的空調(diào)。采用風(fēng)管送風(fēng)方式，用一臺(tái)或多臺(tái)主機(jī)控制多個(gè)不同房間并且引入新風(fēng)，有效改善室內(nèi)空氣的質(zhì)量，預(yù)防空調(diào)病的發(fā)生。中央空調(diào)工作原理：空調(diào)制冷：空調(diào)系統(tǒng)內(nèi)置一種吸熱介質(zhì)--制冷劑（冷媒），制冷劑通過(guò)膨脹閥節(jié)流后經(jīng)室內(nèi)機(jī)（蒸發(fā)器）內(nèi)部蒸發(fā)氣化，室內(nèi)機(jī)風(fēng)扇將冷風(fēng)吹向室內(nèi)，吸收室內(nèi)空氣中的熱能，制冷劑通過(guò)管道回到壓縮機(jī)吸氣端，通過(guò)壓縮機(jī)的壓縮，提高了冷媒的溫度，在通過(guò)室外機(jī)（冷凝器）使制冷劑從汽化狀態(tài)轉(zhuǎn)換為液化狀態(tài)，在轉(zhuǎn)換過(guò)程中，釋放出大量的熱量，通過(guò)室外機(jī)風(fēng)扇將熱量排出，通過(guò)周而復(fù)始的循環(huán)，達(dá)到制冷的目的�？照{(diào)制熱：系統(tǒng)通過(guò)電動(dòng)四通閥的轉(zhuǎn)換，將經(jīng)過(guò)壓縮機(jī)壓縮的高溫高壓液體直接進(jìn)入室內(nèi)機(jī)冷凝器（室內(nèi)機(jī)由制冷轉(zhuǎn)為制熱，功能由蒸發(fā)器轉(zhuǎn)為冷凝器）、釋放出大量的熱量由風(fēng)扇排放到室內(nèi)，吸收室內(nèi)的冷空氣；系統(tǒng)制冷劑經(jīng)膨脹閥節(jié)流后通過(guò)室外機(jī)蒸發(fā)器由液體轉(zhuǎn)換為氣體，將在室內(nèi)機(jī)吸收的冷空氣經(jīng)室外機(jī)蒸發(fā)器和風(fēng)扇將冷空氣排到室外，制冷

劑通過(guò)管道回到壓縮機(jī)吸氣端。通過(guò)周而復(fù)始的循環(huán)，達(dá)到制熱的目的。

中央空調(diào)保養(yǎng)

中央空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng)主要有；冷水機(jī)組、空氣調(diào)節(jié)處理設(shè)備、冷卻水系統(tǒng)、電氣控制等部分的維修保養(yǎng)。

日常的維護(hù)保養(yǎng)即在值班運(yùn)行時(shí)，巡回檢查發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理，并對(duì)設(shè)備清潔處理等。

1、冷水機(jī)組部分的維護(hù)保養(yǎng)。

(1)清除機(jī)組表面灰塵，金屬表面除銹加防銹油

(2)檢查機(jī)腳螺栓有無(wú)松動(dòng)，機(jī)組有無(wú)異常振動(dòng)及噪聲并立即進(jìn)行處理。

(3)用氟里昂電子檢漏儀檢測(cè)機(jī)組有無(wú)氟里昂滲漏，當(dāng)表明有滲漏時(shí)，應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)止漏。

(4)檢查油位油壓是否正常，出現(xiàn)油位低應(yīng)立即補(bǔ)充冷凍機(jī)油。

2、風(fēng)機(jī)盤管及新風(fēng)空調(diào)機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)

(1)檢測(cè)風(fēng)機(jī)盤管出風(fēng)口風(fēng)量及出風(fēng)口溫度是否正常，清理出風(fēng)口、回風(fēng)口灰塵。

(2)清掃新風(fēng)空調(diào)機(jī)柜表面灰塵，檢查機(jī)腳螺栓，聯(lián)接螺栓有無(wú)松動(dòng)，螺栓、防火閥金屬表面有無(wú)銹蝕，發(fā)現(xiàn)故障立即處理。

3、冷卻水、冷凍水系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)

(1)檢查水泵油杯油箱中潤(rùn)滑油是否正常，軸承有無(wú)磨損，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更換潤(rùn)滑油或軸承。

(2)檢查水泵軸封是否漏水，運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，機(jī)腳螺栓有無(wú)松動(dòng)，止回閥進(jìn)出口閘閥有無(wú)漏水。

(3)檢查冷卻塔是否正常工作，聯(lián)接螺栓，機(jī)腳螺拴有無(wú)松動(dòng)銹蝕，管道及自動(dòng)電動(dòng)閥門運(yùn)行有無(wú)故障。

4、電氣控制部分的維護(hù)保養(yǎng)

(1)檢查各類溫度傳感器、壓力傳感器控制器、水流控制器、溫度計(jì)、壓力表安裝有無(wú)松動(dòng)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理。

(2)首先切斷電源，清掃電控柜內(nèi)外灰塵，檢查電控拒，啟動(dòng)拒內(nèi)元器件，導(dǎo)線及線頭有無(wú)松動(dòng)或異常發(fā)熱現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理。

中央空調(diào)故障維修知識(shí)

一、空調(diào)相關(guān)知識(shí)1、空調(diào)器：全稱空氣調(diào)節(jié)器，是一種向房間或其他密閉區(qū)域直接提供經(jīng)過(guò)處理的空氣設(shè)備。主要包括制冷和除濕用的制冷系統(tǒng)、空氣循環(huán)和凈化裝置、加熱和通風(fēng)裝置等�？照{(diào)器的主要功能是對(duì)室內(nèi)空氣進(jìn)行濾塵、冷卻和除濕。（有的還具有制熱和

一、空調(diào)相關(guān)知識(shí)

1、空調(diào)器：

全稱空氣調(diào)節(jié)器，是一種向房間或其他密閉區(qū)域直接提供經(jīng)過(guò)處理的空氣設(shè)備。主要包括制冷和除濕用的制冷系統(tǒng)、空氣循環(huán)和凈化裝置、加熱和通風(fēng)裝置等�？照{(diào)器的主要功能是對(duì)室內(nèi)空氣進(jìn)行濾塵、冷卻和除濕。（有的還具有制熱和更換新風(fēng)的功能）實(shí)現(xiàn)對(duì)室內(nèi)溫度的自動(dòng)調(diào)節(jié)�？照{(diào)按照功能不同，可分為單冷型、熱泵型和電輔助加熱型。

2、變頻空調(diào)器：

能夠在一定的范圍內(nèi)連續(xù)調(diào)節(jié)壓縮機(jī)的頻率或轉(zhuǎn)速，即可改變制冷劑的流量，而發(fā)揮最能與環(huán)境狀態(tài)相匹配的能力而自動(dòng)調(diào)節(jié)輸出的新型空調(diào)器。變頻空調(diào)器采用數(shù)字信號(hào)處理和模擬控制與人工智能控制相結(jié)合。與普通空調(diào)相比，變頻空調(diào)具有制冷制熱迅速?gòu)?qiáng)勁，高效節(jié)能，舒適可靠，智能除霜，除濕量大，超靜音，寬電壓工作等優(yōu)點(diǎn)。

變頻空調(diào)與定頻空調(diào)的區(qū)別：

1）變頻空調(diào)高功率啟動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)，迅速達(dá)到設(shè)定溫度，低功率維持，室溫平衡，因而制冷制熱迅速、省電、室溫波動(dòng)小。2）定頻空調(diào)以固定功率運(yùn)轉(zhuǎn)，通過(guò)頻繁開(kāi)關(guān)機(jī)維持室內(nèi)溫度，因而制冷制熱速度緩慢，對(duì)家庭電網(wǎng)沖擊大，室溫波動(dòng)大。數(shù)字直流空調(diào)與交流空調(diào)的區(qū)別：

交流空調(diào)改變的是壓縮機(jī)的供電頻率，從而改變壓縮機(jī)工作速度及供電頻率10HZ?150HZ；

直流空調(diào)改變的是壓縮機(jī)的供電電壓，從而改變壓縮機(jī)的工作速度供電電壓150V?260V。

3、空調(diào)型號(hào)的表示：

國(guó)產(chǎn)空調(diào)器命名方法如下：KFR（d）50LW/T(DBPJXF)K-空調(diào)F-分體式R-熱泵制熱型D-輔助電加熱50-制冷/制熱量L-結(jié)構(gòu)類型W-室外機(jī)T-開(kāi)發(fā)型號(hào)D-直流BP-變頻J-離子除塵X-雙向換風(fēng)F負(fù)離子（L?結(jié)構(gòu)類型代號(hào)中：“L”-柜式，落地式；“G”-壁掛式；C”-窗式；“N”-內(nèi)藏式；“F”-風(fēng)管式；“Q”-嵌入式；"D”-吊頂式）

4、空調(diào)器的制冷量/制熱量：

1）空調(diào)器在進(jìn)行制冷運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，在單位時(shí)間內(nèi)，從密閉房間內(nèi)排出的熱量稱為空調(diào)器的制冷量。2）空調(diào)器在進(jìn)行制熱運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，在單位時(shí)間內(nèi)從密閉房間內(nèi)釋放出的熱量稱為空調(diào)器的制熱量。

3）每平方米空調(diào)需要150W制冷量：從而推出房間面積使用空調(diào)的計(jì)算公式：制冷量/150W=△△+2=□△-2=0

“△”即為適應(yīng)房間的面積“□”為適應(yīng)最大面積“0”為適應(yīng)最小面積例如：

KFR-2601GW/BP制冷量：2600W2600/150=1717+2=1917-2-15即該空調(diào)適用面積為：15-19?，空調(diào)的匹數(shù)也由此而來(lái)。

根據(jù)制冷量給空調(diào)分類：

1P：2300W-2500W1.5P：3000W-3600W1.25P:2600W-2800W2P:4000W-5200W3P:6500W-7200W2.5P:5800W-6200W5P:1200W10P:2400W

耗電量:

1P:900W左右1.5P:1300W左右2P:1800W左右3P:2800W左右5P:5000W左右10P:10000W左右

一般空調(diào)電壓為220V,3P的有220V也有280V；220V適用于家用；380V為動(dòng)力電適用于商用

一般5P、10P均為商用機(jī)，380V電的代碼一般為：“3”、“S”

空調(diào)適用面積：

1P：11-17?1.5P:18-25?2P:30-33?1.25P:18-23?3P:40-45?5P:60?左右10P:50?左右

二、空調(diào)器上的認(rèn)證標(biāo)志

市場(chǎng)上銷售的空調(diào)器，大多附有質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志，由于認(rèn)證機(jī)構(gòu)不同，這些標(biāo)志也多種多樣各不相同，下面是常見(jiàn)的空調(diào)質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志：

1.CCIB標(biāo)志：中國(guó)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)局檢驗(yàn)標(biāo)志，說(shuō)明產(chǎn)品是正規(guī)進(jìn)出口商品質(zhì)量安全可靠。凡進(jìn)口的家電產(chǎn)品須有此標(biāo)志才能在中國(guó)市場(chǎng)上銷售。

2.“長(zhǎng)城”標(biāo)志：中國(guó)電工產(chǎn)品認(rèn)證（CCEE）質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志。已實(shí)施強(qiáng)制認(rèn)證的產(chǎn)品有：電視機(jī)、收錄機(jī)、空調(diào)器、電冰箱、電風(fēng)扇、電動(dòng)工具、低壓電器.

3.AS標(biāo)志：澳大利亞標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（SAA）使用于電器和非電器產(chǎn)品的標(biāo)志，英聯(lián)邦商務(wù)條例對(duì)其保障，國(guó)際通用。

4.BEB標(biāo)志：英國(guó)保險(xiǎn)商實(shí)驗(yàn)室的檢驗(yàn)合格標(biāo)志。這個(gè)標(biāo)志在世界許多國(guó)家通行，具有權(quán)威性。

5.UL標(biāo)志：美國(guó)保險(xiǎn)商實(shí)驗(yàn)所認(rèn)證標(biāo)志。

6.JIB標(biāo)志：日本標(biāo)準(zhǔn)化組織（JIB）對(duì)其檢驗(yàn)合格的電器產(chǎn)品、紡織品頒發(fā)的標(biāo)志。7.CECC標(biāo)志：歐洲電工認(rèn)證標(biāo)志。

消費(fèi)者在選購(gòu)空調(diào)產(chǎn)品時(shí)，除了根據(jù)品牌、性能、規(guī)格等方面進(jìn)行選購(gòu)以外，各種質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志也是可以作為參考的，知曉一些認(rèn)證標(biāo)志的知識(shí)，對(duì)消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品有很大的益處。

三、空調(diào)常見(jiàn)故障及判斷方法常見(jiàn)故障現(xiàn)象

(1)、漏:指制冷劑泄漏；電氣（線路、機(jī)體）絕緣破損引起的漏電等。(2)、堵:指制冷系統(tǒng)的臟堵與冰堵；空氣過(guò)濾器堵塞；進(jìn)風(fēng)口、出風(fēng)口被障礙物堵塞等。

(3)、斷:指電氣線路斷線；熔斷器熔斷；由于過(guò)熱或電流過(guò)大引起過(guò)載保護(hù)器的觸點(diǎn)斷開(kāi)；由于制冷系統(tǒng)壓力不正常引起壓力繼電器的觸點(diǎn)斷開(kāi)等。

(4)、燒:指壓縮機(jī)電動(dòng)機(jī)的繞組、風(fēng)扇電動(dòng)機(jī)的繞組、電磁閥線圈、繼電器線圈和觸點(diǎn)等被燒毀。

(5)、卡:指壓縮機(jī)卡住、風(fēng)扇卡住、運(yùn)動(dòng)部件的軸承卡住等。

(6)、破損:指壓縮機(jī)閥片破損、活塞拉毛、風(fēng)扇扇葉斷裂以及各種部件破損等。

常見(jiàn)故障判斷方法

對(duì)家用空調(diào)器常見(jiàn)故障的判斷基本方法是：看、聽(tīng)、摸、測(cè)、析。

1、看:仔細(xì)觀察空調(diào)器各部件的工作情況，重點(diǎn)觀察制冷系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、風(fēng)系統(tǒng)三部分，判斷它們工作是否正常。

(1)制冷系統(tǒng)：觀察制冷系統(tǒng)各管路有無(wú)裂縫、破損、結(jié)霜與結(jié)露等情況；制冷管路之間、管路與殼體等有無(wú)相碰磨擦，特別是制冷劑管路焊接處，接頭連接處有無(wú)泄漏，凡是泄漏處就會(huì)有油污（制冷系統(tǒng)中有一定量的冷凍機(jī)油），也可用干凈的軟布、軟紙擦拭管路焊接處與接頭連接處，觀察有無(wú)油污，以判斷是否出現(xiàn)泄漏。

(2)電氣系統(tǒng)：觀察電氣系統(tǒng)熔絲是否熔斷，電氣導(dǎo)線的絕緣是否完整無(wú)損，電路板有無(wú)斷裂，連接處有無(wú)松脫等。特別是電氣連接是否接觸良好，接線螺絲、插接件極易松脫造成接觸不良。

(3)通風(fēng)系統(tǒng)：觀察空氣過(guò)濾網(wǎng)、熱交換器盤管和翅片是否積塵過(guò)多；進(jìn)風(fēng)口、出風(fēng)口是否暢通；風(fēng)機(jī)與扇葉運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常；風(fēng)力大小是否正常等。

2、聽(tīng):通電開(kāi)機(jī)細(xì)聽(tīng)空調(diào)器壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲音是否正常，有無(wú)異常聲音，風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)有無(wú)雜音，噪音是否過(guò)大等�？照{(diào)器在運(yùn)行中，正常情況下振動(dòng)輕微、噪聲較小，一般在50DB以下。如果振動(dòng)和噪聲過(guò)大，可能原因有：

(1)安裝不當(dāng)。如支架尺寸與機(jī)組不符、固定不緊或未加減振橡膠、泡沫塑料墊等，均可使空調(diào)器在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)振動(dòng)加劇、噪聲變大。尤其在剛啟動(dòng)和停機(jī)時(shí)表現(xiàn)得最為顯著。(2)壓縮機(jī)不正常振動(dòng)。底座安裝不良，支腳不水平，防震橡膠或防震彈簧安裝不良或防震效果不佳等。如果壓縮機(jī)內(nèi)部發(fā)生故障，如閥片破碎、液擊等也會(huì)發(fā)出異常聲音。(3)風(fēng)扇碰擊。風(fēng)扇葉片安裝不良或變形會(huì)引起碰撞聲。風(fēng)扇可能與壁殼、底盤相碰，風(fēng)扇的軸心竄動(dòng)，葉片失去平衡也會(huì)發(fā)出撞擊聲；如果風(fēng)扇內(nèi)有異物，葉片與之相碰也會(huì)發(fā)生撞擊聲。

3、摸：用手摸空調(diào)器有關(guān)部位感受其冷熱、振顫等情況，有助于判斷故障性質(zhì)與部位。正常情況下，冷凝器的溫度是自上而下逐漸下降，下部的溫度稍高于環(huán)境溫度。若整個(gè)冷凝器不熱或上部稍有溫?zé)幔�或雖較熱但上下相鄰兩根管道溫度有明顯差異，則均屬不正常。蒸發(fā)器在正常情況下，將蘸有水的手指放在蒸發(fā)器表面，會(huì)有冰冷粘住的感覺(jué)。干燥器、出口處毛細(xì)管在正常情況下應(yīng)有溫?zé)岣校ū拳h(huán)境溫度稍高，與冷凝器末段管道溫度基本相同），如感到比環(huán)境溫度低或表面有露珠凝結(jié)及毛細(xì)管各段有溫差等均不正常。距壓縮機(jī)200MM處的吸氣管，在正常情況下，其溫度應(yīng)與環(huán)境溫度差不多。

4、測(cè):為了準(zhǔn)確判斷故障的性質(zhì)與部位，常常要用儀器、儀表檢查測(cè)量空調(diào)器的性能參數(shù)和狀態(tài)。如用檢漏儀檢查有無(wú)制冷劑泄漏；用萬(wàn)用表測(cè)量電源電壓、各接線端對(duì)地電流及運(yùn)轉(zhuǎn)電流是否符合要求，由電腦控制的空調(diào)器，還應(yīng)測(cè)量各控制點(diǎn)的電位是否正常等。5、析:經(jīng)過(guò)上述幾種檢查手段所獲得的結(jié)果，大多只能反映某種局部狀態(tài)。空調(diào)器各部分之間是彼此聯(lián)系、互相影響的，一種故障現(xiàn)象可能有多種原因，而一種原因也可能產(chǎn)生多種故障。因此，對(duì)局部因素要進(jìn)行綜合比較分析，從而全面準(zhǔn)確地判定故障的性質(zhì)與部位。

(志高空調(diào))專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)時(shí)間：201*年6月至7月實(shí)習(xí)地點(diǎn)：韶關(guān)市馬壩國(guó)美電器實(shí)習(xí)部門：志高空調(diào)專賣柜實(shí)習(xí)崗位：促銷員

走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，來(lái)到了馬壩國(guó)美電器志高空調(diào)專賣柜實(shí)習(xí)，開(kāi)始了我這半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�；�本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。

實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介：廣東志高空調(diào)有限公司創(chuàng)建于1994年，總部位于珠江三角洲工業(yè)重鎮(zhèn)佛山市南海區(qū)，是一家以家用和中央空調(diào)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主的大型現(xiàn)代化企業(yè)。十余年的快速穩(wěn)健發(fā)展，志高空調(diào)目前已成為營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)、年設(shè)計(jì)產(chǎn)能達(dá)1000萬(wàn)套的全球知名品牌，并奠定了作為國(guó)內(nèi)空調(diào)領(lǐng)跑者之一的行業(yè)地位。公司下轄鈑金廠、銅管閥門廠、塑料廠、噴涂廠、包裝材料廠、電機(jī)廠、兩器廠、志高電器有限公司、中天企業(yè)有限公司、賢明企業(yè)有限公司、志高空調(diào)（蕪湖）有限公司、志高空調(diào)（九江）有限公司等多個(gè)下屬機(jī)構(gòu)，是國(guó)內(nèi)擁有最大最完整空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)之一。

自創(chuàng)建至今，志高專心專注、精益求精于空調(diào)領(lǐng)域，目前，家用空調(diào)擁有窗式、掛壁式、立柜式3大類、多個(gè)品種規(guī)格的強(qiáng)大陣容；中央空調(diào)擁有CMV智能變頻多聯(lián)戶式中央空調(diào)、CMD智能多聯(lián)中央空調(diào)、風(fēng)冷模塊機(jī)組、螺桿式水冷冷水機(jī)組、水源熱泵機(jī)組、地源熱泵機(jī)組、空氣源熱泵熱水器機(jī)組、天花機(jī)、風(fēng)管機(jī)、座吊機(jī)、風(fēng)冷柜機(jī)、水冷柜機(jī)等十余大系列。同時(shí)，還擁有移動(dòng)空調(diào)、除濕機(jī)、保鮮冷柜及電磁爐、多功能電壓力鍋、電熱水壺、豆?jié){機(jī)等家電產(chǎn)品。

志高始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存、以科技求效益，以品牌促發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，一貫注重科技創(chuàng)新，是“全國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范企業(yè)”，多年來(lái)自主研發(fā)碩果累累，擁有眾多核心技術(shù)。到目前為止，志高空調(diào)通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證、中國(guó)免檢產(chǎn)品認(rèn)證、中國(guó)節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證、中國(guó)CCC強(qiáng)制認(rèn)證、美國(guó)UL認(rèn)證、歐盟CE認(rèn)證、德國(guó)GS認(rèn)證、澳洲SAA安全認(rèn)證等通往全球的多項(xiàng)權(quán)威認(rèn)證。

多年來(lái)，志高品牌以“全球家庭新選擇”、“世界品質(zhì)、志高創(chuàng)造”而享譽(yù)海內(nèi)外，備受廣大消費(fèi)者青睞，先后榮獲中國(guó)名牌產(chǎn)品、中國(guó)馳名商標(biāo)等稱號(hào)，擁有完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，是消費(fèi)者最值得信賴的空調(diào)品牌

08冷年，盡管行業(yè)大環(huán)境給空調(diào)廠商以巨大壓力，但志高沉著應(yīng)對(duì)，最終化挑戰(zhàn)為機(jī)遇而得以穩(wěn)健前行，并為09開(kāi)盤奠定了良好的基礎(chǔ)。8月1日召開(kāi)國(guó)內(nèi)家用營(yíng)銷201*冷年開(kāi)盤工作視頻會(huì)議，率先拉開(kāi)了新年度國(guó)內(nèi)市場(chǎng)征戰(zhàn)大幕。

09制冷年度，志高國(guó)內(nèi)營(yíng)銷在遵循“系統(tǒng)發(fā)力、精細(xì)營(yíng)銷”的戰(zhàn)略指導(dǎo)方針下，將以“跟進(jìn)到底，凡事要有結(jié)果；快速反應(yīng)，辦事講求效率；簡(jiǎn)化流程，不許貽誤戰(zhàn)機(jī)；直達(dá)終端，提升商家信心；端正態(tài)度，全員服務(wù)市場(chǎng)”為工作核心指導(dǎo)思想，全力打造一支快速反應(yīng)、高效執(zhí)行的冠軍團(tuán)隊(duì)。渠道方面，201*年度公司堅(jiān)持推行“渠道雙軌制”的基礎(chǔ)上，增加“直營(yíng)”，即對(duì)市場(chǎng)潛力大、地方性強(qiáng)勢(shì)賣場(chǎng)較多的區(qū)域由志高總部直接管理市場(chǎng)，目前在廣東和湖南等地已經(jīng)設(shè)立了6個(gè)直銷中心。通過(guò)這一整體渠道模式的變革，使渠道重心下移，加大終端掌控力度，進(jìn)一步加快渠道專業(yè)化進(jìn)程。產(chǎn)品方面，將拓展產(chǎn)品線的總體寬度，秉承和發(fā)揚(yáng)開(kāi)辟空調(diào)智能復(fù)合化時(shí)代的“三超王”技術(shù)優(yōu)勢(shì)，打造以超節(jié)能、超健康、超靜音為主的高端產(chǎn)品集群，在高端市場(chǎng)將“三超王“技術(shù)優(yōu)勢(shì)適度商業(yè)規(guī)模化，提升志高“技術(shù)專家”的高端形象，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)臥室空調(diào)、客廳空調(diào)等新興產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)的搶奪；推廣方面，將深度整合資源，集中推廣主題，建立長(zhǎng)效推廣機(jī)制，強(qiáng)化全員推廣意識(shí)。會(huì)上，公司董事長(zhǎng)、總裁李興浩號(hào)召全體與會(huì)成員，齊心協(xié)力，加強(qiáng)系統(tǒng)培訓(xùn)和專業(yè)學(xué)習(xí)，苦練基本功，強(qiáng)化“全員服務(wù)營(yíng)銷”意識(shí)，發(fā)揚(yáng)勤勞、勇敢、高效、務(wù)實(shí)、誠(chéng)信的志高精神，滿懷信心迎接更加燦爛的未來(lái)。會(huì)議最后，公司總部各職能部門負(fù)責(zé)人就新年度如何更好地服務(wù)營(yíng)銷進(jìn)行集體宣誓，表達(dá)誓奪201*年度全面勝利的決心與信心。

據(jù)專家介紹，這輪景氣周期的特征是：空調(diào)的產(chǎn)銷與消費(fèi)者需求之間形成了良性循環(huán)，銷量持續(xù)增長(zhǎng)，并顯現(xiàn)巨大的市場(chǎng)空間。同時(shí)，出口強(qiáng)勁，不僅時(shí)間長(zhǎng)、品種多，而且出口的地域不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益顯著提高。

在志高專柜的這段日子我所學(xué)到的不僅僅是工作上所需的一些專業(yè)知識(shí)，更重要的是學(xué)到了國(guó)美人的工作精神。公司規(guī)定的下班時(shí)間是晚上六點(diǎn)，但是我們實(shí)習(xí)生5點(diǎn)就可以下班了，除非是有什么特殊情況，否則沒(méi)有人5點(diǎn)離開(kāi)過(guò)自己的工作崗位。這與某些單位5點(diǎn)下班，4點(diǎn)半之后就人心浮躁的現(xiàn)象形成鮮明的對(duì)比。除了能吃苦肯吃苦的敬業(yè)精神外，這個(gè)商場(chǎng)中還有一種積極樂(lè)觀向上的氛圍。在這里實(shí)習(xí)，雖然每個(gè)人的工作壓力都很大，但是整個(gè)工作氛圍并沒(méi)有因此變得沉重起來(lái)，相反，大家仍然保持著一種樂(lè)觀的心態(tài)，積極的迎接挑戰(zhàn)。經(jīng)理對(duì)我說(shuō)，一個(gè)優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該首先是個(gè)優(yōu)秀的門市促銷員，至少是非常了解門市銷售。聽(tīng)了他的話，畢竟我一腔熱血不是跑來(lái)專柜這里站的，我是來(lái)創(chuàng)造業(yè)績(jī)的，我要證明自己的能力，我不能因?yàn)樽约哼�是在校學(xué)生就理所當(dāng)然比別人差。但當(dāng)那位再次問(wèn)我在專柜賣空調(diào)有沒(méi)有什么收獲時(shí)，我真的仔細(xì)想了想。其實(shí)收獲還是蠻大的。小小的專柜還真的不簡(jiǎn)單。首先可以了解顧客的喜好，什么機(jī)型、價(jià)位、功能以及品牌的數(shù)碼三超王系列最受歡迎，這些是最權(quán)威的一手信息。比如以前我覺(jué)得北極之光系列最不好賣，超能星系列應(yīng)該最受歡迎，結(jié)果卻恰恰相反。其次，寫(xiě)單，辦理會(huì)員卡，顧客如何獲得現(xiàn)金卷等，這是以前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的。再次，本身的形象，貨品的陳列等都是講究藝術(shù)性的。更好地了解了專柜銷售，才能更好地了解經(jīng)銷商我們的客戶。

有一天云哥叫我們?nèi)ヅ蓚鲉�，這樣可以體驗(yàn)辛苦的一個(gè)過(guò)程中，從辛苦中也可以學(xué)到好多東西。在我派傳單的過(guò)程中，行人問(wèn)我一些關(guān)于商場(chǎng)的東西，慘，我是賣空調(diào)實(shí)習(xí)的，怎么知道商場(chǎng)的活動(dòng)，但我也管不了，一方面心里有點(diǎn)不耐煩了，另一方面我也急于證明自己。成

則英雄，敗也問(wèn)題不大，畢竟我還是個(gè)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的在校學(xué)生。于是我根據(jù)我的了解一一告訴他了。通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里終于把空調(diào)賣了出去，真是“皇天不負(fù)有心人”。第一次賣空調(diào)成功就是自己努力的結(jié)果值得驕傲。為了能把空調(diào)賣出去我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查，打聽(tīng)該專柜里的實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的促銷實(shí)習(xí)使我深深明白到促銷的重要性和搞促銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢？實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。在這里實(shí)習(xí)期間我發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，主要有兩個(gè)方面。第一是促銷員有事離開(kāi)的時(shí)候無(wú)人照顧顧客，另一方面是店面布局不是很合理。很多時(shí)候產(chǎn)品的價(jià)格相近，價(jià)格之外的因素往往更能促成購(gòu)買。這兩天我也深刻得體會(huì)到賣場(chǎng)促銷員也是非常辛苦的，他們從早上八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)一直站著，如果遇到賣場(chǎng)有活動(dòng)市建還要更長(zhǎng)。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了國(guó)美存在一些問(wèn)（1）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí)，直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；（2）市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。在這里我了解到國(guó)美電器的主要工作是應(yīng)用之前學(xué)習(xí)的系統(tǒng)知識(shí)，為銷售商品作臨時(shí)的價(jià)格調(diào)整，主要就是做優(yōu)惠單。各個(gè)顧客的期望價(jià)格各有不同，為了擴(kuò)大銷量更好的抓住顧客，很多時(shí)候需要我們現(xiàn)場(chǎng)對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，前輩們對(duì)商品及其價(jià)格都非常的熟悉，現(xiàn)場(chǎng)操控自如，是我學(xué)習(xí)的榜樣。但是也暴露出一些問(wèn)題，比如由于前期的價(jià)格維護(hù)等工作可能做得不到家，使得某些商品缺少價(jià)格文件，商品無(wú)法成交。另外周六那天其實(shí)到了傍晚5、6點(diǎn)的時(shí)候仍有許多顧客在選購(gòu)商品，但是由于商場(chǎng)的活動(dòng)，使得部分顧客沒(méi)有滿意的離開(kāi)商場(chǎng)，我認(rèn)為是否在以后的活動(dòng)中可以采用一些其他的方法，既不用趕走現(xiàn)有客戶又可以吸引更多的顧客，比如將限制進(jìn)場(chǎng)改為憑證優(yōu)先及優(yōu)惠。

“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我

便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如電腦，空調(diào)部，小家電等部門的同事相處好，那工作起來(lái)的效率才高，人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。以上是我在這次實(shí)習(xí)中的一個(gè)小結(jié)�？赡苓�有很多不完善的地方,我會(huì)在以后的工作中及時(shí)總結(jié),也希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事多多指導(dǎo)。人們常說(shuō)，人在學(xué)習(xí)走路的時(shí)候邁出的第一步最重要。我在資源實(shí)習(xí)工作也是我踏上工作崗位的第一步。這雖不是我人生開(kāi)始的第一步，但卻是最重要的一步。通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，我覺(jué)得自己成熟了，我已漸漸學(xué)會(huì)了如何將自己融入到工作中。我為自己的變化感到驕傲，感到自豪，同時(shí)也在心中暗暗慶賀自己終于邁出了這重要而堅(jiān)實(shí)的一步。因?yàn)楹玫拈_(kāi)始等于成功的一半。在此期間我也深深感受到了資源這個(gè)大家庭帶給我的快樂(lè)與溫暖，她儼然已經(jīng)成為了我的第二個(gè)家；雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但這個(gè)家教會(huì)了許許多多的東西，教我工作，教我學(xué)習(xí)，教我做人，使我懂得如何才會(huì)成為這個(gè)大家庭中合格的一員。在今后的工作中，我一定會(huì)懷著對(duì)工作高度的責(zé)任心，積極進(jìn)取，取長(zhǎng)補(bǔ)短，和同事們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，用信心、品德、才華和勤奮與公司共度風(fēng)雨，同創(chuàng)輝煌！

今次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)志高公司去實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益不淺的。實(shí)習(xí)感悟:

本次實(shí)習(xí)，共持續(xù)了半個(gè)月，不算長(zhǎng)，也不算短。雖然我所做的和所學(xué)和專業(yè)相近，在此我和大家分享我的感悟

（一）證明了自己的價(jià)值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問(wèn)題了。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。

（二）從我的專業(yè)角度去看，現(xiàn)在的很多中小企業(yè)存在很多管理問(wèn)題，最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。有些公司根本就沒(méi)有組織結(jié)構(gòu)，大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率，但更多地會(huì)成為公司發(fā)展的瓶頸。

（三）經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的了解，我又一次加深了對(duì)公司的印象。

實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富。短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我學(xué)到的還只是工作上的一些皮毛，我還需要進(jìn)一步了解工作中更深入更詳細(xì)的方面。志高公司的發(fā)展是迅速的，這更為我個(gè)人的發(fā)展提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。在今后的工作中，我會(huì)努力抓住機(jī)遇，積極迎接挑戰(zhàn)，不僅僅要將以前學(xué)到的知識(shí)。學(xué)以致用，更要在實(shí)際中

積累更加豐富的經(jīng)驗(yàn)。還有一個(gè)學(xué)年我就快畢業(yè)走向社會(huì)了,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過(guò)我的人!本次實(shí)習(xí)期間存在的問(wèn)題及建議？

實(shí)習(xí)過(guò)程中，很多時(shí)間都沒(méi)有具體的事情做，更多的是隨時(shí)聽(tīng)從分配的工作，不能有一個(gè)長(zhǎng)期的整體的工作任務(wù)。對(duì)自己的發(fā)展方向不是很明確，對(duì)自己從事的崗位也不清晰。我覺(jué)得公司對(duì)于實(shí)習(xí)生，應(yīng)該給與一個(gè)較為明確的培養(yǎng)方案，如果說(shuō)前來(lái)實(shí)習(xí)的大學(xué)生都是經(jīng)過(guò)挑選和選擇的話，那么公司應(yīng)該給實(shí)習(xí)生或者實(shí)習(xí)生所在部門一個(gè)肯定的政策。另外建議公司可以在實(shí)習(xí)中期對(duì)實(shí)習(xí)生召開(kāi)會(huì)議，回復(fù)實(shí)習(xí)生的疑問(wèn)和聽(tīng)取實(shí)習(xí)生的建議，以及檢查實(shí)習(xí)狀況。為實(shí)習(xí)生提供一個(gè)明確的發(fā)展目標(biāo)，這樣對(duì)公司還是實(shí)習(xí)生雙方都有好處，也能提供實(shí)習(xí)生的工作積極性和目標(biāo)性。當(dāng)然，我忽略了一個(gè)最重要的因素，那就是自身的主觀能動(dòng)性，任何事情都要看自己怎么去做。所以，在剩下的時(shí)間，我將全方面的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教！同時(shí)可以去一線鍛煉自己，去體會(huì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，使自己得到成長(zhǎng)，向一名成功的市場(chǎng)經(jīng)理人而努力奮斗。

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