社區(qū)亮點(diǎn)工作

社區(qū)中心關(guān)于開展“作風(fēng)建設(shè)面對面”活動自查自糾

工作總結(jié)

社區(qū)中心201*年9月

社區(qū)中心關(guān)于開展“作風(fēng)建設(shè)面對面”活動自查自糾

工作總結(jié)

為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)中心作風(fēng)建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，傾聽群眾呼聲，解答群眾難題，展示社區(qū)中心良好的服務(wù)形象，按照長平公司紀(jì)委關(guān)于開展“作

風(fēng)建設(shè)面對面”活動實(shí)施方案的要求，現(xiàn)將社區(qū)中心今年以來在作風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的亮點(diǎn)工作和存在問題與不足做如下總結(jié)。一、完善制度抓執(zhí)行，著力實(shí)現(xiàn)有人管事。

完善工作責(zé)任制，培養(yǎng)扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。圍繞各部門的工作業(yè)務(wù)職

責(zé)，從建立健全各種工作責(zé)任制入手，做到每一項工作都有人管、有人問、有人落實(shí)，做到干與不干不一樣，干好與干不好不一樣�？锤鞑块T在貫徹落實(shí)上級決策、部署情況如何；看各部門工作職責(zé)是否全面履行；看每一個同志是否優(yōu)質(zhì)高效地完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。

完善服務(wù)承諾制，培養(yǎng)為民、廉潔的工作作風(fēng)。從改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量著手，結(jié)合群眾工作、生活的需要，進(jìn)一步完善服務(wù)功能，落實(shí)政務(wù)公開制、民情走訪制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制等制度。

完善監(jiān)督機(jī)制，為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)提供有力保障。建立健全了監(jiān)督渠道，發(fā)揮好多層面的監(jiān)督作用。一是強(qiáng)化上級的監(jiān)督責(zé)任。凡因領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督不力、下級出現(xiàn)問題的，要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，從而增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)帶隊伍的自覺性。二是增強(qiáng)班子內(nèi)部的監(jiān)督意識。班子成員通過召開專題民主生活會、開展談心活動、個別交換意見等形式，把監(jiān)督工作落到實(shí)處。三是提升群眾監(jiān)督的地位。在小區(qū)廣辟渠道，廣開言路，完善信息“綠色通道”，了解和掌握更多、更真實(shí)的信息。同時，廣泛征求居民意見，對干部作風(fēng)進(jìn)行評議、對如何搞好安全社區(qū)建設(shè)開展問卷調(diào)查，抓好對群眾反映的問題、所提意見和建議的處理和落實(shí)，調(diào)動群眾參與監(jiān)督的積極性。

完善法律機(jī)制，筑起加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的法律防線。把學(xué)法用法工作形成制度來抓，通過舉辦專題講座、培訓(xùn)和以會代訓(xùn)等多種形式，組織領(lǐng)導(dǎo)干部、一般從業(yè)人員學(xué)習(xí)政治理論、法律知識，提高依法決策、依法行政和依法管理的水平，把依法行政作為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容。社區(qū)中心還將每月第三個星期五下午定為“黨員學(xué)習(xí)日”，對黨員進(jìn)行經(jīng)常性教育；堅持自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高黨員干部的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；黨支部書記帶頭講“黨課”，黨員之間相互交流經(jīng)驗，暢所欲言。時刻牢記工作職責(zé)，常思考，常研究，長部署，常落實(shí)。

完善導(dǎo)引機(jī)制，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。大力發(fā)揮三個導(dǎo)引作用：一是領(lǐng)導(dǎo)干部的表率導(dǎo)引。要求領(lǐng)導(dǎo)干部時時、處處、事事率先垂范，以身作則，在作風(fēng)建設(shè)上發(fā)揮模范帶頭作用。二是先進(jìn)典型的示范導(dǎo)引。社區(qū)中心將201*年度榮獲集團(tuán)公司和長平公司的各單位先進(jìn)個人的簡歷和照片，張貼在社區(qū)崗位明星的公示欄內(nèi)，選樹立標(biāo)，使廣大干部員工學(xué)有榜樣，追有目標(biāo)。三是“爭先優(yōu)化”的激勵導(dǎo)引。要求領(lǐng)導(dǎo)干部要有創(chuàng)新觀念，在黨員中開展?fàn)幃?dāng)“五好”(即學(xué)習(xí)好、思想好、工作好、紀(jì)律好、作風(fēng)好)活動，逐步形成事爭先進(jìn)、業(yè)爭一流、相互激勵、相互促進(jìn)的良好風(fēng)氣。

二、推動建立王臺礦菜市場。

晉煤大道改造東王臺市場拆除后，大力推進(jìn)“菜籃子”工程建設(shè)成為了公司的重點(diǎn)工作之一，充分運(yùn)用現(xiàn)有的資源，將王臺舊食堂搬遷改造為王臺礦菜市場，徹底解決了職工家屬“買菜難”的問題。

三、真誠關(guān)心弱勢群體，為他們排憂解難。1、201*年，面向社區(qū)弱勢群體開展志愿服務(wù)活動，目前，已經(jīng)有志愿者54名，重點(diǎn)對孤寡老人、殘疾人、困難戶開展志愿服務(wù)活動，全年，慰問困難戶6戶，解決實(shí)際困難10起，對我公司220名“空巢”老人建立幫扶檔案，并運(yùn)用“兩卡兩人”制度開展志愿服務(wù)活動。重陽節(jié)前后，我們?yōu)槿�公�?0歲以上的老人發(fā)放慰問金10萬余元。針對殘疾人出門不便的實(shí)際情況，與21名殘疾人建立了“綠色通道”，定期開展“送服務(wù)上門、送慰問上門”活動，切實(shí)解決殘疾人的實(shí)際困難。

2、社區(qū)居委會每月為公司老家屬發(fā)放福利澡票130張，上半年共發(fā)放780張。

3、今年上半年為60歲以上的老年人辦理優(yōu)待證80余個。

4、201*年度為城鎮(zhèn)參保居民發(fā)放醫(yī)療保險卡1781個；對201*年度參保的城鎮(zhèn)居民需申請“門診慢性病”的進(jìn)行了申報；核對201*年度參保城鎮(zhèn)居民個人信息，為實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險“一卡通”做準(zhǔn)備工作。

5、熱情接待來申請辦低保的群眾，并給他們耐心講解政策要求及申報條件，充分運(yùn)用了政策，確實(shí)為一部分困難家庭解決了基本的生活保障問題，上半年審核并辦理低保戶16戶。

四、夯實(shí)安全協(xié)管工作，筑牢安全生產(chǎn)二道防線。

1、社區(qū)中心堅持每月入戶走訪井下職工家庭，及時了解和掌握職工思想動態(tài)，入戶提醒礦嫂多吹安全枕邊風(fēng)，做好生活安全監(jiān)督員。上半年，共走訪井下職工家庭200余戶次，參加協(xié)管培訓(xùn)200余人次，大大提高了協(xié)管人員的工作能力和服務(wù)水平。2、“釜山礦嫂愛心服務(wù)站”自201*年成立以來，為了讓礦工感受到企

業(yè)的溫暖和親人的關(guān)愛，礦嫂們冬送溫暖夏送秋涼，無論嚴(yán)寒酷暑，一年四季從未間斷過。800余天共服務(wù)60萬余人次，為企業(yè)安全生產(chǎn)筑牢了二道防線。

3、針對井下地質(zhì)惡劣情況，社區(qū)中心組織協(xié)管員深入到隊組開展送溫暖活

動，為礦工表演安全節(jié)目，送上生活用品，為礦工們能安全生產(chǎn)加油鼓勁。

五、拓展文化網(wǎng)絡(luò)，豐富群眾文化生活

一是努力構(gòu)建家庭文化，廣泛開展五好文明家庭、十星級文明戶、好婆媳評選活動，用典型引導(dǎo)教育居民爭優(yōu)當(dāng)先，形成家庭團(tuán)結(jié)和睦、鄰里友好相處、社會尊老愛幼的良好風(fēng)氣。社區(qū)文體活動異彩紛呈，秧歌表演賽、鍵排舞比賽、獨(dú)生子女才藝比賽、文藝演出、票友大賽、家庭趣味大賽等，寓教于樂、豐富了群眾的文化生活。

二是給群眾創(chuàng)建一個優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境，不斷加強(qiáng)社區(qū)的環(huán)境建設(shè)。六、存在的問題與不足及整改措施1、學(xué)習(xí)的深度不夠

在注重政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時,在學(xué)習(xí)的深入性和系統(tǒng)上還存在很大不足,有時緊時松的現(xiàn)象,致使對新知識、新思維掌握不夠,了解不透。這說明有些領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)習(xí)上還缺乏“擠勁”“鉆勁”和“忍勁”,缺乏把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種境界的自覺性。

2、為群眾服務(wù)的宗旨觀念不夠牢固對待群眾不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度，當(dāng)手頭工作稍多時，性子就有些急燥，態(tài)度不夠和藹，遇到當(dāng)事人反復(fù)詢問的問題時缺乏耐心，沒有合理調(diào)整自己的情緒。存有“事不關(guān)已、高高掛起”的思想。

3、工作中缺乏創(chuàng)新精神。

通過開展作風(fēng)建設(shè)自查自糾，對照增強(qiáng)“六種意識”當(dāng)好“六個表率”，按照“征求意見”階段的要求，認(rèn)真梳理，排查問題，及時整改。以高度的政治責(zé)任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的扎實(shí)工作作風(fēng)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，提高工作效率。把熱情搞好服務(wù)視為自己的天職，大膽創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、善于總結(jié)工作的得與失，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高文化素養(yǎng)和管理水平，為企業(yè)轉(zhuǎn)型跨越營造和諧發(fā)展的良好氛圍做出貢獻(xiàn)。

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社區(qū)201*年亮點(diǎn)工作匯報

結(jié)合我社區(qū)實(shí)際情況主要抓以下幾點(diǎn)工作：

1、將社區(qū)黨建“特色支部”工作，更加落到實(shí)處。為更好的為社區(qū)居民服務(wù)，我們深挖黨員潛力，充分發(fā)揮他們的特點(diǎn)及特長，我們組建了兩支“特色”支部隊伍，分別是“夕陽紅”支部和“鄰里和諧”支部。

我社區(qū)退休及老齡黨員居多，他們退休在家后繼續(xù)發(fā)揮余熱，參與義務(wù)奉獻(xiàn)，分別參加了環(huán)保、義工、巡邏等自愿者隊伍，為建設(shè)和諧社區(qū)奉獻(xiàn)出自己一份綿薄的力量。通過他們自身模范作用，帶動了周圍群眾主動參與到社區(qū)建設(shè)中來，從而使我社區(qū)形成了大家共建共榮的和諧局面。

我社區(qū)一直活躍著這樣一支隊伍：誰家鬧矛盾了，他們準(zhǔn)會出現(xiàn)幫助解決；鄰里糾紛，他們也會來化解矛盾；誰家生活有困難他們也會主動伸出援手，這就是我社區(qū)組建的“鄰里和諧”特色支部成員們的日常工作。通過這支隊伍，我們更能了解和掌握群眾的思想情況，傾聽群眾呼聲，從而更有針對性的開展我們的工作和服務(wù)，切實(shí)解決群眾的焦點(diǎn)和突出問題。

2、將社區(qū)義務(wù)維修隊做強(qiáng)、做細(xì)：擴(kuò)大義務(wù)維修隊的人員及服務(wù)范圍，在原有為低保及低保邊緣人員服務(wù)的基礎(chǔ)上，現(xiàn)將空巢老人、殘疾人及生活困難居民列為服務(wù)對象。誰家下水道堵了、自來水水龍頭壞了，電源開關(guān)、插座失靈及門窗破損等情況，義務(wù)維修隊員都會向社區(qū)及時反映并盡快維修。把義務(wù)維修隊員做為社區(qū)與居民溝通的“橋梁”和通達(dá)民意的“窗口”。

3、大力做好各項宣傳工作。以各種活動日為宣傳契機(jī)，采用多種形式開展各項宣傳活動，如知識講座、培訓(xùn)、各種競賽、繪制板報、懸掛條幅、發(fā)放宣傳材料等，讓廣大居民真正參與進(jìn)來。在一系列宣傳活動中，不但提高了廣大居民對社區(qū)工作的參與熱情，同時也提高了居民各方面的相關(guān)知識。通過工作使廣大社區(qū)居民群眾對社區(qū)工作的認(rèn)知度、認(rèn)可度也進(jìn)一步得到提升。

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