淘寶文案

1.網(wǎng)店基本信息及運(yùn)營(yíng)概況

本模塊,主要采集登記網(wǎng)店的基本信息,主要有店鋪信用數(shù)值、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)概況、店主信息、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、行業(yè)狀態(tài)以及店鋪運(yùn)營(yíng)狀態(tài)、現(xiàn)存問(wèn)題等簡(jiǎn)易分析

另外,網(wǎng)店主若有填寫(xiě)《淘寶基礎(chǔ)問(wèn)卷調(diào)查》者,該調(diào)查問(wèn)卷將集成到本模塊中,并附有對(duì)應(yīng)的問(wèn)卷分析及詮釋,主要幫助店主針對(duì)自身的不足進(jìn)行分析,提供學(xué)習(xí)和實(shí)踐指導(dǎo)意見(jiàn)。2.網(wǎng)店貨源解決方案:

本模塊屬于可定制內(nèi)容,針對(duì)個(gè)人網(wǎng)店主現(xiàn)有貨源不足的情況而定制的貨源解決方案。如無(wú)需該模塊者,本模塊僅提供基本理論及網(wǎng)店在貨源渠道及進(jìn)貨安全防范上提供基本內(nèi)容。3.網(wǎng)店產(chǎn)品項(xiàng)目專(zhuān)題:

本模塊,基于現(xiàn)有的店鋪所在的行業(yè)背景,主要分為兩部分,一部分是如何選擇適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品項(xiàng)目,一部分是如何選擇有利潤(rùn)前景的產(chǎn)品項(xiàng)目,同時(shí),對(duì)淘寶網(wǎng)現(xiàn)有的產(chǎn)品項(xiàng)目做基本分析,為網(wǎng)店主尋找產(chǎn)品項(xiàng)目提供基本理論依據(jù)及實(shí)例對(duì)比,在產(chǎn)品項(xiàng)目的相關(guān)內(nèi)容中,一定程度上涉及到淘寶推廣及運(yùn)營(yíng)成本,為您選擇產(chǎn)品項(xiàng)目時(shí)提供建議和意見(jiàn)。4.網(wǎng)店裝修與優(yōu)化專(zhuān)題:

本模塊,屬于可定制內(nèi)容。模塊不是教你進(jìn)行網(wǎng)店裝修的技術(shù)細(xì)節(jié),PS及相關(guān)圖形圖像工具的使用技巧不是本模塊的重點(diǎn),而是從營(yíng)銷(xiāo)及淘寶買(mǎi)家的心理角度出發(fā),去分析網(wǎng)店裝修如何做到最大限度達(dá)到最好的效果。本模塊的核心在于分析網(wǎng)店的裝修與店鋪寶貝的相關(guān)性、與推廣成本的關(guān)系、與買(mǎi)家心理的關(guān)系、與流量及成交轉(zhuǎn)化的關(guān)系。同時(shí),網(wǎng)店裝修涉及到的基本優(yōu)化,如頁(yè)面的優(yōu)化、版面的優(yōu)化等內(nèi)容,這些都是從網(wǎng)店需要的角度出發(fā)去闡述的。再次提醒,本模塊不是網(wǎng)店裝修的技術(shù)教程,請(qǐng)不要混為一談,網(wǎng)店裝修的技術(shù)技巧,找美工處理就可以了。5.網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成:

本模塊,主要包含網(wǎng)店基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建、網(wǎng)店員工的招聘、網(wǎng)店員工的管理與培訓(xùn)、網(wǎng)店員工的績(jī)效考核;重點(diǎn)部分在于基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建與人員的招聘。6.網(wǎng)店客服管理與培訓(xùn)

本模塊,主要有兩種形式,一種是網(wǎng)店客服的日常管理與基本培訓(xùn),一種是在直接網(wǎng)店客服的管理與培訓(xùn)基礎(chǔ)上加入《淘寶客服培訓(xùn)方案》。網(wǎng)店主可根據(jù)自己需求來(lái)決定是否需要增加本模塊內(nèi)容。網(wǎng)店客服管理與培訓(xùn)這個(gè)模塊主要包含客服的地位、客服職能分工、客服的素質(zhì)要求、客服與店鋪的關(guān)系、客服工作技巧、客服的基本管理、客服的基本培訓(xùn)等相關(guān)內(nèi)容。如在本模塊加入《淘寶客服培訓(xùn)方案》,該方案將是客服培訓(xùn)教程體系工作守則。7.網(wǎng)店綜合分析專(zhuān)題

本模塊,重點(diǎn)在于網(wǎng)店綜合分析,主要有銷(xiāo)售分析、店鋪狀態(tài)分析、店鋪流量分析、違規(guī)處罰分析、降權(quán)分析、以及顧客分析、員工分析、產(chǎn)品分析、裝修分析、店鋪優(yōu)化分析等,該專(zhuān)題主要通過(guò)網(wǎng)店分析的要點(diǎn)及基本理論,讓網(wǎng)店主學(xué)會(huì)對(duì)自己的網(wǎng)店進(jìn)行基本的分析,網(wǎng)店分析的意義在于能夠及時(shí)查缺補(bǔ)漏,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,提升運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí),降低店鋪運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),尤其在201*.7.8淘寶搜索新規(guī)生效以來(lái),如何避免店鋪降權(quán),讓網(wǎng)店分析的重要性更為凸顯。8.網(wǎng)店銷(xiāo)售管理策略本模塊,主要講解淘寶店鋪常用的銷(xiāo)售及促銷(xiāo)手段,以及銷(xiāo)售過(guò)程中的注意要點(diǎn),銷(xiāo)售及推廣產(chǎn)品選擇,產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)總結(jié),產(chǎn)品定價(jià)及利潤(rùn)分析,等等

9.網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)題:(本模塊或集成到第8點(diǎn)中)

本模塊可集成到第8模塊中,本模塊側(cè)重網(wǎng)店銷(xiāo)售促銷(xiāo)及推廣流量的大額資金使用。

10.網(wǎng)店評(píng)價(jià)處理專(zhuān)題本模塊針對(duì)淘寶網(wǎng)店的評(píng)價(jià)處理提出針對(duì)性解決辦法,主要有評(píng)價(jià)管理、評(píng)價(jià)解釋、中差評(píng)修改、中差評(píng)應(yīng)對(duì)、惡意評(píng)價(jià)及評(píng)價(jià)勒索情形處理,評(píng)價(jià)與售后的關(guān)系,評(píng)價(jià)與店鋪權(quán)重的關(guān)系,動(dòng)態(tài)評(píng)分與店鋪權(quán)重的關(guān)系,以及評(píng)價(jià)處理可能導(dǎo)致店鋪違規(guī)的情形。

11.淘寶直通車(chē)推廣優(yōu)化本模塊主要針對(duì)淘寶最普遍的一種付費(fèi)推廣方式--淘寶直通車(chē),該模塊配合《直通車(chē)寶典》這一份淘寶基礎(chǔ)教程,重點(diǎn)針對(duì)投放、時(shí)間段、地域、推廣寶貝的選擇、推廣競(jìng)價(jià)及排名、關(guān)鍵詞的設(shè)置,搜索關(guān)鍵詞與店鋪寶貝的相關(guān)性,點(diǎn)擊成本與流量轉(zhuǎn)化率的關(guān)系,流量與寶貝描述的關(guān)系,直通車(chē)流量與銷(xiāo)售量分析,以及淘寶直通車(chē)相關(guān)的政策和規(guī)則制度。

12.淘寶站內(nèi)付費(fèi)推廣綜合解決方案本模塊,主要針對(duì)金牌秒殺、鉆石展位、超級(jí)賣(mài)霸、試用中心、錢(qián)莊、社區(qū)推廣、阿里媽媽等主流付費(fèi)推廣方式,淘寶推廣方式比較多,不是什么推廣都做,而應(yīng)該在不同時(shí)期選擇合適的推廣方式去為店鋪獲得相應(yīng)的流量。

13.網(wǎng)店站外綜合推廣專(zhuān)題本模塊主要講述淘寶站外推廣的方式、推廣渠道、推廣預(yù)算、大致效果、流量預(yù)期、站外推廣與店鋪的關(guān)系、軟性推廣與炒作的方式,等等。另外本模塊附帶推廣所需配備的推廣人員安排及聘用要求和薪資狀況,該推廣人員與上述網(wǎng)店團(tuán)隊(duì)的推廣人員略有不同。14.網(wǎng)店銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū):

本模塊主要是制定3個(gè)月或者6個(gè)月銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)(含銷(xiāo)售計(jì)劃、推廣預(yù)算書(shū)),可按照店主要求加入3-6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)成本分析、利潤(rùn)率預(yù)期等相關(guān)數(shù)值。15.網(wǎng)店綜合分析報(bào)告本模塊僅針對(duì)已經(jīng)成功上線正常運(yùn)營(yíng)的店鋪,分析報(bào)告,您可以參考上面第七點(diǎn)自行分析,也可由我方進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、分析并出具網(wǎng)店分析報(bào)告。16.網(wǎng)店發(fā)貨及售后處理本模塊針對(duì)網(wǎng)店的物流及售后處理,在淘寶現(xiàn)有規(guī)則的前提下,講述網(wǎng)店的物流發(fā)貨技巧,如運(yùn)費(fèi)設(shè)置、退換貨處理技巧、處理客戶投訴、處理淘寶投訴、處理退款糾紛、增加客戶黏性,提升買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)度等相關(guān)技巧內(nèi)容。17.網(wǎng)店各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避:

本模塊是重點(diǎn)模塊,降權(quán),貨源、運(yùn)營(yíng)、售后及其他風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避(本模塊內(nèi)容包含一些淘寶未公開(kāi)的潛規(guī)則,為避免不必要的麻煩請(qǐng)勿在網(wǎng)絡(luò)上傳播。),以及負(fù)責(zé)各分類(lèi)商家淘寶小二的相關(guān)情況,淘寶目前的一些內(nèi)部政策,淘寶系統(tǒng)處罰的尺度與監(jiān)控的方式等等。18.網(wǎng)店規(guī)劃專(zhuān)題:

(此模塊為可選模塊,可集成到第9點(diǎn)中)本模塊側(cè)著網(wǎng)店規(guī)劃,屬于可定制模塊,內(nèi)容相對(duì)較少,大約1000字左右。部分方案中不包含本模塊。19.方案參考文件:本模塊僅是一些與方案有關(guān)的參考資料,以及一些常用的店鋪管理報(bào)表、及淘寶店鋪工具軟件。

字體大小：大中小201*-04-3012:43:32來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)

網(wǎng)店運(yùn)行除了必要的網(wǎng)店推廣之外，還有有定期的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃，因?yàn)檫@些都是電子商務(wù)經(jīng)常用的營(yíng)銷(xiāo)方法。

1、淘寶網(wǎng)開(kāi)店的潛規(guī)則

在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店的全過(guò)程應(yīng)該是這樣的：尋找貨源→注冊(cè)開(kāi)店→拍產(chǎn)品圖片→寫(xiě)產(chǎn)品文案→產(chǎn)品上架→網(wǎng)店推廣→做好客服→準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨→售后服務(wù)，其中一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)相連，一個(gè)不能少。在成為皇冠店鋪以后，又會(huì)增加做廣告，做直通車(chē)，做促銷(xiāo)，建立網(wǎng)店社區(qū)，穩(wěn)定客戶，做DM，線下互動(dòng)等，又增加了許多不可缺少的環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)鏈的理論里，有一個(gè)著名定律：改進(jìn)某一個(gè)環(huán)節(jié)，將它們做到極致，都會(huì)帶來(lái)銷(xiāo)售的大幅上升。我寫(xiě)的皇冠故事，幾乎涉及到了潛規(guī)則中的所有環(huán)節(jié)，但是有一個(gè)環(huán)節(jié)幾乎沒(méi)有觸及，這個(gè)環(huán)節(jié)就是產(chǎn)品文案。我今天要講述的，就是在這個(gè)環(huán)節(jié)上做到極致的皇冠店主邱濤。

2、廣義和俠義的產(chǎn)品文案

產(chǎn)品文案有廣義與狹義的區(qū)別。俠義的產(chǎn)品文案是用文字來(lái)表現(xiàn)的，是由標(biāo)題、產(chǎn)品正文、產(chǎn)品口號(hào)等組成的。廣義的產(chǎn)品文案是由三個(gè)部分組成，有文字的產(chǎn)品文案、圖案圖形、網(wǎng)頁(yè)三者構(gòu)成，并形成一體化的設(shè)計(jì)制作。

什么樣的產(chǎn)品文案是好的產(chǎn)品文案？我的觀點(diǎn)是：好的產(chǎn)品文案必須能夠表達(dá)清楚該產(chǎn)品的所有賣(mài)點(diǎn)，并且用強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力勾住網(wǎng)購(gòu)群體。它動(dòng)用的資料和工具是全方位的，有主體的產(chǎn)品說(shuō)明、客體的體驗(yàn)報(bào)告、截圖、照片、表格、插圖、視頻、動(dòng)漫、轉(zhuǎn)載、口號(hào)、即時(shí)通訊工具等等，全部圍繞一個(gè)中心：這是一個(gè)什么產(chǎn)品？目標(biāo)受眾為什么要購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品？

好的產(chǎn)品文案，是介于目標(biāo)受眾和產(chǎn)品之間的一種紐帶，受眾通過(guò)產(chǎn)品文案來(lái)理解和認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，產(chǎn)品文案則能引導(dǎo)受眾更好地理解和接受產(chǎn)品。產(chǎn)品文案的風(fēng)格是不一樣的，清晰的，幽默的，華麗的，邏輯的，跳躍的，洋洋大觀的，化繁為簡(jiǎn)的，但是目標(biāo)受眾由瀏覽進(jìn)入駐足進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)，是好的產(chǎn)品文案的標(biāo)準(zhǔn)。

3、邱濤的產(chǎn)品文案可以一夜風(fēng)靡淘寶網(wǎng)

邱濤今年33歲，山東兗州人，曾經(jīng)是當(dāng)?shù)匾粋�(gè)中學(xué)的辦公室主任。201*年，他的老婆因?yàn)橄矚g雅芳化妝品，開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)上用QQ、社區(qū)論壇、博客等工具銷(xiāo)售雅芳化妝品，成績(jī)不菲。201*年3月，邱濤辭職經(jīng)營(yíng)淘寶網(wǎng)店，月?tīng)I(yíng)業(yè)額為3-4萬(wàn)。201*年3月，月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)到5-7萬(wàn)。201*年11月，月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)到14萬(wàn)。201*年10月，接收采訪，講述“淘寶三年成就百萬(wàn)富翁”的神奇故事，帖子瀏覽量過(guò)10萬(wàn)。

淘寶網(wǎng)不乏做化妝品的大鱷網(wǎng)店，但是他們幾乎都誕生在上海、杭州、南京這樣的大城市，當(dāng)?shù)氐捻敿?jí)供應(yīng)商常常是他們的支撐。邱濤在兗州這樣一個(gè)63萬(wàn)人的小城，創(chuàng)造這樣的財(cái)富神話故事，用他的話說(shuō)，是因?yàn)樗麄兊膱D片拍攝、寶貝描述、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，能夠讓他們的產(chǎn)品一夜之間風(fēng)靡整個(gè)淘寶網(wǎng)！

擴(kuò)展閱讀：淘寶文案策劃

淘寶文案策劃，如何讓顧客“中槍”？

在淘寶，幾乎所有的文字都被精心琢磨和設(shè)計(jì)過(guò)了。

有些淘寶店的商品總讓你特別有想購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)，有沒(méi)有反思過(guò)你到底是怎么了？那些你曾經(jīng)覺(jué)得傻到不行的廣告語(yǔ)和頁(yè)面此刻竟然在你的腦子里盤(pán)旋不去在各種各樣被琢磨、設(shè)

計(jì)過(guò)的淘寶文案面前，你早就“中槍”了。

或許你從未想過(guò)文案具有這么強(qiáng)的攻擊力，但事實(shí)上它們的確如此，而且完全依靠虛擬交流實(shí)現(xiàn)交易的電子商務(wù)更把它們發(fā)揮到極致。它們甚至比真實(shí)的商品更讓你流連忘返。我

們看看這些文字都是怎么讓你在網(wǎng)淘中不知不覺(jué)做出決定的。

3秒，30字

眼球大戰(zhàn)從在淘寶搜索欄中打下第一個(gè)字開(kāi)始。商品名稱(chēng)能否被立刻找到最重要。淘寶目前為每個(gè)商品名稱(chēng)提供30個(gè)字的免費(fèi)空間，有三秒鐘的時(shí)間讓淘客們對(duì)它產(chǎn)生好感。所

以，淘寶賣(mài)家們要比拼的就是誰(shuí)的30字能用得最高效。

經(jīng)營(yíng)嬰兒用品網(wǎng)店的皇冠店主朱柳華總結(jié)了在業(yè)內(nèi)被認(rèn)為最有效的名字描述結(jié)構(gòu)組合：品牌名+中心詞+中心修飾詞+熱搜詞+分庫(kù)型號(hào)。中心詞是對(duì)商品屬性的描述，如“BB霜”、“香水”之類(lèi)的名詞，修飾詞則是這個(gè)商品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)，如“專(zhuān)柜正品”、“夏日必備”、“全網(wǎng)最低價(jià)”等等讓人看了心癢癢的詞匯。熱搜詞的設(shè)置則是為了讓那些模糊搜索的用戶能找到自己的店鋪，店家會(huì)用各種辦法來(lái)確定自己寶貝的名稱(chēng)中包含的這個(gè)熱搜詞是不是同類(lèi)型商品中點(diǎn)擊量最高的那個(gè)。肯花錢(qián)的店主會(huì)通過(guò)付費(fèi)軟件享受到淘寶每周推送的各類(lèi)關(guān)鍵詞點(diǎn)擊量統(tǒng)計(jì)報(bào)告，而不愿花這份錢(qián)的店主只能不停使用類(lèi)似的關(guān)鍵詞，直到“錄用”一個(gè)點(diǎn)擊效

果還不錯(cuò)的字眼。

上述名字描述結(jié)構(gòu)組合中詞的順序會(huì)根據(jù)一家店的實(shí)際需求做調(diào)整。不超過(guò)30字的規(guī)定也并非是淘寶想節(jié)省頁(yè)面空間多放廣告：一份來(lái)自于百度商業(yè)用戶體驗(yàn)部發(fā)表的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，標(biāo)題字?jǐn)?shù)在25至27之間，點(diǎn)擊率達(dá)到了最高值。而在高點(diǎn)擊率的名稱(chēng)描述中，“官網(wǎng)”出現(xiàn)得最多，其次是“折”、“網(wǎng)”、“免”等字眼，不受待見(jiàn)的則是“品牌”、“購(gòu)物”、“滿”、

“專(zhuān)業(yè)”等字眼。

淘寶體，4步引起你的興趣

淘寶店家的各種文案有一系列的方法讓你產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)在幾家店之間反復(fù)比較糾結(jié)后，你終于決定要對(duì)自己好一點(diǎn)，買(mǎi)了！事實(shí)上，淘寶網(wǎng)本身也很熱衷于研究這些文字圖片

的各種組合是怎樣制造強(qiáng)大購(gòu)買(mǎi)欲的。

“一篇出色的淘寶文案在設(shè)計(jì)行中主要實(shí)現(xiàn)三個(gè)目的：制造需求（你用得著）、打消網(wǎng)絡(luò)交易的疑慮（東西靠譜）、購(gòu)買(mǎi)愉快（發(fā)貨快，退換貨有保障）”，淘寶大學(xué)企業(yè)導(dǎo)師趙進(jìn)濤說(shuō)。因此隨便瀏覽幾個(gè)成熟的淘寶商品文案，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們有相似的內(nèi)容順序。

淘寶文案設(shè)置步驟

勾搭用戶：訴求情感的語(yǔ)句（500字以?xún)?nèi)）

產(chǎn)品大圖促銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)產(chǎn)品獲得的榮譽(yù)

產(chǎn)品在本店的情況（有時(shí)會(huì)繼續(xù)搭配著促銷(xiāo)）

老客戶體驗(yàn)（各種被圈出的評(píng)價(jià)）

產(chǎn)品最獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)圖文說(shuō)明

產(chǎn)品功能介紹與其他產(chǎn)品PK產(chǎn)品實(shí)拍圖售后保障

產(chǎn)品品牌介紹或者歷史背景介紹這家公司的形象展示

按照這樣的順序讀下來(lái)，消費(fèi)者也跟著經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：首先你會(huì)覺(jué)得，“我缺的就是它”。文案會(huì)極力勾起你的煩惱。而這些煩惱幾乎是能引起全人類(lèi)共鳴的皮膚不夠好或是自己的衣櫥里還缺件衣服等等。也有的是直接戳中某人的痛點(diǎn)，比如賣(mài)兒童痱子粉的店家一定會(huì)把生痱子的小寶寶將遭受多少痛苦描繪得身臨其境。淘寶店主朱柳華把它歸結(jié)為“挖掘沒(méi)有這樣?xùn)|西的各種痛苦”。這時(shí)的店主通常會(huì)“化身”成這樣產(chǎn)品的使用者，頁(yè)面也會(huì)出現(xiàn)“店主自留款”之類(lèi)的字樣。在此階段還會(huì)附帶營(yíng)造出這是家很靠譜的店在頁(yè)面上展示

正在售賣(mài)相關(guān)系列的產(chǎn)品，這樣顯得更專(zhuān)業(yè)。

接下來(lái)你會(huì)想，“這是買(mǎi)入的好時(shí)機(jī)！”因?yàn)榇藭r(shí)頁(yè)面充斥著各種促銷(xiāo)活動(dòng)、滿X包郵、帶劃線的原價(jià)和對(duì)比強(qiáng)烈的現(xiàn)價(jià)等。商家會(huì)直接把大篇幅的團(tuán)購(gòu)鑲嵌在這里。請(qǐng)注意它常常

出現(xiàn)在產(chǎn)品的詳細(xì)介紹之前，讓你先知道有便宜可以圖。

第三階段會(huì)讓你覺(jué)得“這家的東西跟那些便宜貨不一樣！”。各種細(xì)節(jié)大圖將極盡全力地滿足你挑剔的視覺(jué)需求。詳細(xì)的功能介紹加上圖片是促使你下決心購(gòu)買(mǎi)的第二只推手。你開(kāi)始猶豫了，干脆就買(mǎi)了吧？此時(shí)成交數(shù)字、產(chǎn)品獲得的證書(shū)、被圈點(diǎn)的買(mǎi)家留言都被用來(lái)打

消你的疑慮。而且這個(gè)時(shí)候你已經(jīng)看了快半小時(shí)了，不買(mǎi)都覺(jué)得對(duì)不起自己。

最好，你決定“總之先收藏了！”，因?yàn)樯鲜龇N種都讓你覺(jué)得這東西不錯(cuò)，而且不能浪費(fèi)瀏覽頁(yè)面所花的寶貴時(shí)間。因此你會(huì)返回到最上面那個(gè)醒目的“收藏寶貝”。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)咨詢(xún)公司UpperPlus發(fā)布的《電子商務(wù)連續(xù)性研究》中提及，首次被提及時(shí)知曉率在34.74%的品牌，在被收藏之后，再被提及時(shí)的知曉率可以上升到78.1%。其中知曉率跨度最大的某品牌首次被提及的知曉率僅為1.76%，而被收藏后的知曉率概率達(dá)到了92%，事后的跟蹤統(tǒng)計(jì)顯示，92%的認(rèn)知率中有71%轉(zhuǎn)化成了瀏覽率，實(shí)際產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的比例則是39%。這就是一

個(gè)收藏引發(fā)的“蝴蝶效應(yīng)”。這些細(xì)節(jié)也在左右你的判斷

大多數(shù)情況下，你會(huì)喜歡這些表述：“你將得到……”、“為你節(jié)約……”、““店主自留款”。你不喜歡“我們的產(chǎn)品獲得了……樣的認(rèn)證”、“我們是專(zhuān)業(yè)的賣(mài)家”等字眼。

有些購(gòu)物頁(yè)面充斥著各種紅底白字、黑色下劃線斜體字+粗體字這樣密密麻麻的排列。而且居然沒(méi)圖片，只采用官方通稿做說(shuō)明�？墒牵�雖然它們很難看，卻很管用。由于商鋪下面的默認(rèn)好評(píng)一大排，還頂著個(gè)皇冠，這樣的網(wǎng)站會(huì)讓你覺(jué)得店主根本沒(méi)時(shí)間打理淘寶店，因?yàn)樗�是個(gè)忙著經(jīng)營(yíng)實(shí)體店的渠道商，或是個(gè)有資源沒(méi)文化的代理商，也就意味著這里真的

可能是全網(wǎng)最低價(jià)！

賣(mài)東西的目錄種類(lèi)太多，也會(huì)嚇跑客人�！霸诋a(chǎn)品設(shè)置上多些關(guān)聯(lián)和互補(bǔ)的產(chǎn)品可以爭(zhēng)取到客人，但如果分類(lèi)太龐雜、品牌定位跨度太大就會(huì)適得其反�！鄙虾ｋ娨赳R蘭士電子有限公司市場(chǎng)部品牌助理經(jīng)理潘上卿說(shuō)�；蛟S店主只是想讓人第一眼覺(jué)得自己提供的商品很豐富，但一個(gè)分類(lèi)繁多的頁(yè)面不會(huì)贏得好的點(diǎn)擊量。因?yàn)樵谧铌P(guān)鍵的前三秒，對(duì)于它到底擅長(zhǎng)

賣(mài)什么，你迷惑了。

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