EPR員工心得

企業(yè)沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)

員工個(gè)人總結(jié)與學(xué)習(xí)心得

職務(wù)：生產(chǎn)總監(jiān)（COO）

企業(yè)沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)

員工個(gè)人總結(jié)與學(xué)習(xí)心得

在本次沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)中，我擔(dān)任的B組的生產(chǎn)總監(jiān)（COO）。我所在的部門(mén)是生產(chǎn)計(jì)劃部。

生產(chǎn)計(jì)劃部主要負(fù)責(zé)有效組織生產(chǎn)資源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品高效優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)。主要職能如下：

1.制定生產(chǎn)計(jì)劃；

2.規(guī)劃，配置，帶動(dòng)生產(chǎn)資源；3.組織優(yōu)化生產(chǎn)組織過(guò)程；4.擴(kuò)充并改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備；5.負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理；6.制定研究開(kāi)發(fā)計(jì)劃；

7.研究新的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段降低產(chǎn)品成本；8.物料控制。

而作為公司的生產(chǎn)總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項(xiàng)制度，完善公司運(yùn)營(yíng)管理；推動(dòng)公司銷售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃；建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進(jìn)公司財(cái)務(wù)、行政、人力資源的管理；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制；維持并開(kāi)拓各方面的外部關(guān)系；管理并激勵(lì)所屬部門(mén)的工作業(yè)績(jī)效。這次EPR實(shí)驗(yàn)中，我作為B組的COO，主要有以下責(zé)任：

(1)負(fù)責(zé)生產(chǎn)車(chē)間管理。如企業(yè)固定資產(chǎn)（廠房、生產(chǎn)線）的購(gòu)買(mǎi)、出售或租賃。

(2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)管理，管理體系認(rèn)證。如產(chǎn)品的生產(chǎn)與原料采購(gòu)（協(xié)助采購(gòu)總監(jiān)共同研究材料的具體購(gòu)買(mǎi)方案），新產(chǎn)品在什么時(shí)候開(kāi)發(fā)，認(rèn)證什么時(shí)候投資。

(3)成品庫(kù)存管理等。如及時(shí)記錄各種物品所在周期，產(chǎn)成品、在制品、原料數(shù)量和交貨期。

(4)編制生產(chǎn)計(jì)劃。如生產(chǎn)線狀況，生產(chǎn)能力（全年/季度）。（一）個(gè)人總結(jié)

這幾周的實(shí)驗(yàn)課，我們著實(shí)學(xué)到不少東西。在這兩次的實(shí)驗(yàn)中，我們組經(jīng)營(yíng)了兩次，均以失敗告終，也深刻體會(huì)到了經(jīng)營(yíng)并不是想象中一件簡(jiǎn)單的事情。實(shí)驗(yàn)中，我了解了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程，認(rèn)識(shí)到了ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要作用，也明白了一定要有全局意識(shí)，把每一分線都要用在最需要的地方。正如老師最后所說(shuō)，“錢(qián)要用在刀刃上。”第一次失敗后，我們重整旗鼓，決心在第二次實(shí)驗(yàn)中保本盈利，可是并未成功，后來(lái)我們進(jìn)行了反思，覺(jué)得全局意識(shí)不強(qiáng)，市場(chǎng)策略制定有誤，沒(méi)有一個(gè)好的預(yù)算，也沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)有正確的定位，廣告訂單不盡人意。但是，這兩次的失敗給了我們很多知識(shí)，真正的學(xué)到了很多，對(duì)今后步入社會(huì)都起到了很大的幫助作用。

決策影響結(jié)果，那么在確定產(chǎn)品和市場(chǎng)，以及營(yíng)銷策略后，我該對(duì)相應(yīng)的生產(chǎn)線，廠房，產(chǎn)品需要幾季度下線等作出合理的估計(jì)。本次實(shí)驗(yàn)，我們的主要研發(fā)產(chǎn)品是P1，P2，定位市場(chǎng)是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和亞洲市場(chǎng)。從市場(chǎng)上講，亞洲市場(chǎng)我們定位錯(cuò)誤，既然選擇了P1，P2，就該想到這兩種商品在亞洲市場(chǎng)是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的，盈利不可觀。其次我們制定戰(zhàn)略失誤，是先制定生產(chǎn)線后定位市場(chǎng)和產(chǎn)品了，這是重大失誤，一個(gè)正常的投資策略是:市場(chǎng)產(chǎn)品生產(chǎn)線，我們正好弄反了，導(dǎo)致最終3條全自動(dòng)線1條柔韌線，生產(chǎn)線與其該生產(chǎn)的產(chǎn)品不符合。資金在廣告投放上也不是很成功，致使搶不到訂單，庫(kù)存積壓等等。在實(shí)驗(yàn)中暴露了很多問(wèn)題，讓我深刻體會(huì)到了一個(gè)正確的定位，一個(gè)好的決策，要有全局性，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)性，還要充分考慮到資金等，也學(xué)會(huì)了如何正確使用資金。課后老師的總結(jié)讓我有了深刻的領(lǐng)悟，在資金短缺時(shí)可以租個(gè)小廠房，這些策略都是很靈活很有經(jīng)驗(yàn)的，我覺(jué)得自己還是缺乏這種經(jīng)驗(yàn)和變通的能力，這些在以后我都要努力提高。

這次的實(shí)驗(yàn)，我的主要經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)如下：

1.在剛開(kāi)始的一年一定要制定一個(gè)合理的規(guī)劃，做好預(yù)算。并在每年結(jié)束后對(duì)下一年進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃，這個(gè)規(guī)劃既要有明確的目標(biāo)，同時(shí)也要有一定的靈活性，畢竟市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在變化，要能及時(shí)做出調(diào)整。我認(rèn)為這是最重要的。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得P1市場(chǎng)最終肯定會(huì)衰落，因此p2,p3本應(yīng)該成為我們的主打。當(dāng)然由于非洲對(duì)P1的需求如果開(kāi)拓了國(guó)際市場(chǎng)，這會(huì)是一個(gè)很好的盈利空間。2.錢(qián)一定要花在刀刃上，這就要求做好前面的預(yù)算。這樣才可以最大限度的降低費(fèi)用保證所有者權(quán)益。剛始覺(jué)得一個(gè)公司沒(méi)必要為一個(gè)兩個(gè)幣去算，真正接觸了財(cái)務(wù)才知道，每個(gè)幣都是從每一項(xiàng)花銷上省下來(lái)的。最后瀕臨破產(chǎn)，更是讓我們深刻意識(shí)到這點(diǎn)。3.就是廣告費(fèi)，做了兩次，還是覺(jué)得“老大”很重要，老大如果做好了，會(huì)在以后銷售中體現(xiàn)很大的價(jià)值。

4.產(chǎn)能，一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)最重要的就是產(chǎn)能。生產(chǎn)企業(yè)就是靠銷售產(chǎn)品來(lái)盈利，所以產(chǎn)品不能斷，但是這就涉及到現(xiàn)金流的問(wèn)題，現(xiàn)金流一旦斷了，產(chǎn)能?chē)?yán)重下降甚至停產(chǎn)，而生產(chǎn)一斷企業(yè)將無(wú)法運(yùn)營(yíng)下去，惡性循環(huán)，最終破產(chǎn)。

5.全局觀，生產(chǎn)線一定要與產(chǎn)品相匹配。計(jì)劃制定要統(tǒng)籌。

6.作為生產(chǎn)總監(jiān)，我覺(jué)得這是一個(gè)非常重要也很核心的職位．既要能和CEO進(jìn)行有效的協(xié)商來(lái)決定生產(chǎn)規(guī)模，又必須和CFO通力合作在資金允許的情況下開(kāi)展生產(chǎn)，同時(shí)得和CRO進(jìn)行有效的協(xié)商合作以保證生產(chǎn)原料的及時(shí)有力供給，同時(shí)還要通過(guò)CMO對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)以及對(duì)產(chǎn)品的需求來(lái)決定如何開(kāi)展生產(chǎn)，因此企業(yè)是否能夠贏利以及贏利的多少，都要經(jīng)過(guò)仔細(xì)的運(yùn)算與分析，不能簡(jiǎn)單臆想，否則將會(huì)造成不必要的資源浪費(fèi)。

7.要保證銷售的暢通，每年計(jì)算的產(chǎn)能基本上就是銷量，拿得訂單也是根據(jù)產(chǎn)能來(lái)的。如果再往后隨著市場(chǎng)的變化就會(huì)出現(xiàn)以銷定產(chǎn)的情況，在銷量不景氣下要少產(chǎn)能，盡量保持零庫(kù)存，就可以減輕因占用資金帶來(lái)的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，根據(jù)銷售定單安排生產(chǎn)計(jì)劃與采購(gòu)計(jì)劃,合理的安排采購(gòu)和生產(chǎn)。

8.要與各個(gè)部門(mén)及時(shí)溝通，使得計(jì)劃的順利進(jìn)行。還要努力和其他公司合作發(fā)展，互利共贏。

（二）學(xué)習(xí)心得

這次實(shí)驗(yàn)課我學(xué)到了很多：

1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與溝通最重要。我在沙盤(pán)中深深得體會(huì)到各部門(mén)之間的緊密聯(lián)系，廣告的預(yù)算，產(chǎn)品的生產(chǎn)和現(xiàn)有資金的關(guān)系，原料的采購(gòu)和現(xiàn)有資金的關(guān)系等等。如果財(cái)務(wù)部門(mén)沒(méi)有向各個(gè)部門(mén)提供及獲取有效的信息就有可能造成企業(yè)的資金出現(xiàn)短缺的問(wèn)題，從而影響到整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)，所以信息的有效溝通是很重要的，一個(gè)小組的團(tuán)結(jié)合作與互助溝通是很關(guān)鍵的。

2.不要盲目多元化戰(zhàn)略。根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)能力，來(lái)專攻一個(gè)有潛在價(jià)值的市場(chǎng)遠(yuǎn)比逐一開(kāi)拓來(lái)的更實(shí)在一些。我們開(kāi)始的戰(zhàn)略目標(biāo)制定有誤，沒(méi)有有效地分析各種要素，這些都要改進(jìn)加強(qiáng)。

3.要敢于冒險(xiǎn)，不要太保守；也要適可而止，懂得合理運(yùn)用資金，計(jì)算好每一分錢(qián)。同時(shí)盡可能地保證所有者權(quán)益，至少這樣做在最后無(wú)法還貸時(shí)或者資金流運(yùn)用不當(dāng)時(shí)，可以舉新債還舊債，保證資金流暢不致停產(chǎn)。此外還有一些基本的，比如沙盤(pán)到底是怎樣運(yùn)作的，模擬方法是怎樣的，企業(yè)具體運(yùn)營(yíng)是怎樣的，各部門(mén)各崗位的具體職責(zé)是什么，破產(chǎn)清算都要盤(pán)查哪些等等，這些是我自己的切身體會(huì)，收獲頗多。在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中要嚴(yán)格控制企業(yè)資金，時(shí)時(shí)掌握財(cái)務(wù)狀況。購(gòu)買(mǎi)原材料和生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，要考慮購(gòu)買(mǎi)周期和生產(chǎn)周期。在產(chǎn)品研發(fā)階段，大家一起討論，根據(jù)市場(chǎng)需求，消費(fèi)地消費(fèi)水平等相關(guān)因素，作出最優(yōu)的的設(shè)計(jì)方案。決定是否投放廣告，投多少為宜。生產(chǎn)線分為柔性生產(chǎn)線，手工生產(chǎn)，全自動(dòng)線和半自動(dòng)線。如果生產(chǎn)的產(chǎn)品種類較多應(yīng)選擇柔性生產(chǎn)線，可提高靈活性，而且產(chǎn)能也較高。生產(chǎn)要根據(jù)本企業(yè)所擁有的生產(chǎn)線，計(jì)算好一個(gè)季度能生產(chǎn)出多少產(chǎn)品，用于下一季度訂單用，不出現(xiàn)交不上貨違約的現(xiàn)象，還有根據(jù)本季度的各種原材料需求量以及需要時(shí)期，計(jì)算好原材料的訂單該簽訂多少以及簽訂時(shí)間并告知采購(gòu)部門(mén)，盡可能不出現(xiàn)因原材料不足而導(dǎo)致生產(chǎn)線停產(chǎn)；或造成原材料積壓，占用資金。怎樣能用最低的成本創(chuàng)造最高的收益也是要看在生產(chǎn)上怎么籌劃的。所以，一定要計(jì)劃好生產(chǎn)線的購(gòu)買(mǎi)、轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。什么時(shí)候該購(gòu)買(mǎi)新的生產(chǎn)線，什么時(shí)候該轉(zhuǎn)換生產(chǎn)線，購(gòu)買(mǎi)什么生產(chǎn)線，轉(zhuǎn)換什么生產(chǎn)線等等。

其實(shí)，不管在哪一方面，只要真的是全身心的投入，很認(rèn)真的去完成，就會(huì)從中得到收獲�？偟膩�(lái)說(shuō)，整個(gè)過(guò)程中，我們遇到了很多困難，各方面都有，雖然很多問(wèn)題我們的能力可能暫時(shí)無(wú)法解決，但隨著經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)我們總會(huì)成功。我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，清楚了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，互相合作的重要。也認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)，要有一個(gè)整體的長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，規(guī)劃可以更具實(shí)際的情況不斷的改變但是不能沒(méi)有一點(diǎn)計(jì)劃盲目的去生產(chǎn)。

感謝學(xué)校給我們提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)學(xué)習(xí)這門(mén)課，感謝老師可以傳授我們這么多東西，學(xué)到了很多，今后要努力將學(xué)到的帶到實(shí)踐，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足。表面看在這次的實(shí)驗(yàn)中我們組是賠了，但我們卻從中懂得了ERP的許多知識(shí)，受益匪淺，而且今后會(huì)做的更好。

擴(kuò)展閱讀：沙盤(pán)模擬(EPR)心得

沙盤(pán)模擬心得

沙盤(pán)模擬（EPR）是什么？在未曾接觸之前，你或許會(huì)認(rèn)為它是一項(xiàng)什么心理輔導(dǎo)課程又或者是其他什么的，但至少它不是可供消遣的游戲，這個(gè)倒是毋庸置疑的。沙盤(pán)模擬是以生產(chǎn)型企業(yè)為背景，讓學(xué)生以經(jīng)營(yíng)者的身份扮演著不同的角色，共同面對(duì)變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，參與到企業(yè)模擬運(yùn)營(yíng)過(guò)程中。

在老師的安排下，我班的同學(xué)被分成了ABCDEF六個(gè)小組，每一小組為一個(gè)企業(yè)，其成員被安排擔(dān)任著不同的職務(wù)。經(jīng)老師簡(jiǎn)單的講解了沙盤(pán)模擬的基礎(chǔ)知識(shí)及流程后，各小組開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作。第一年，我們小組以8M的廣告費(fèi)拿下了本地的市場(chǎng)老大，以我們現(xiàn)有的生產(chǎn)力，我組的營(yíng)銷經(jīng)理拿下了7個(gè)P1產(chǎn)品的單子，銷售額有36M。但與此同時(shí)我們?cè)谑袌?chǎng)開(kāi)發(fā)和P2產(chǎn)品上進(jìn)行投資，以促進(jìn)本企業(yè)能拿到更多的訂單。在資金的問(wèn)題上，我組的目光看得不遠(yuǎn)。當(dāng)時(shí)只考慮到手頭上的資金，在公布第一年各小組的運(yùn)營(yíng)情況后，我們才意識(shí)到問(wèn)題，我們沒(méi)有更新生產(chǎn)線。若想在第二年拿到大訂單或多個(gè)小訂單，那么原來(lái)的純手工生產(chǎn)線根本無(wú)法滿足。也就是說(shuō)我們的正常運(yùn)營(yíng)的起點(diǎn)已經(jīng)落后于其他小組。在總結(jié)第一年的教訓(xùn)后，我們決定在第二年加緊生產(chǎn)線的研發(fā)上，并且減少在廣告支出上。第二年，年初為了能夠滿足資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們申請(qǐng)了20M的短期貸款。由于上一年我們的生產(chǎn)線沒(méi)有研發(fā)，即使我們有P2產(chǎn)品的生產(chǎn)資格證，也無(wú)法爭(zhēng)取P2的訂單，只能在本企業(yè)的生產(chǎn)能力內(nèi)爭(zhēng)取相應(yīng)的訂單。所以在投入2M廣告費(fèi)的情況下我們獲得了6個(gè)本地市場(chǎng)的P1產(chǎn)品，只能眼看著其他組爭(zhēng)取到很多張訂單。之后開(kāi)始企業(yè)的正常運(yùn)行。更新原料的訂單，都是秉著最小庫(kù)存進(jìn)行著生產(chǎn)。然而這次在生產(chǎn)線的投資上我們選擇了全自動(dòng)生產(chǎn)P2產(chǎn)品的生產(chǎn)線，以在下一年?duì)幦�P2的訂單。各方面的支出在財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)助理的計(jì)算下，想必可以趕上其他小組的生產(chǎn)。但經(jīng)我們?nèi)テ渌�小組窺視后，才意識(shí)到我們想的太簡(jiǎn)單啦，隔壁的B組幾乎已經(jīng)擯棄原來(lái)的純手工生產(chǎn)線，其他組也不落后于此。

在往后幾年，我們?cè)诋a(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓上下了重金以滿足企業(yè)的產(chǎn)量需求。而在廣告投資上我們也有所謹(jǐn)慎，在根據(jù)各市場(chǎng)產(chǎn)量預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，我們還借鑒了其它小組生產(chǎn)的產(chǎn)品種類，各產(chǎn)品種類的生產(chǎn)線，涉及的市場(chǎng)以及未踏入的市場(chǎng)。從而使投入最小的廣告已達(dá)到最大的訂單。

經(jīng)過(guò)六年的模擬運(yùn)營(yíng)，各個(gè)“企業(yè)”都是有所小成就的，盡管我們小組營(yíng)運(yùn)成績(jī)不是屬于數(shù)一數(shù)二，但經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)就是我們最大的收貨。而作為小組的CEO，在此次活動(dòng)中總結(jié)了以下經(jīng)驗(yàn)：

1.戰(zhàn)略意識(shí)。作為一名管理者，首先必須要有戰(zhàn)略意識(shí)。意見(jiàn)公司的生存和發(fā)展必須有方向、有目標(biāo)，管理者的決策很大程度上決定了公司的方向和目標(biāo)。而我們小組剛開(kāi)始對(duì)經(jīng)營(yíng)規(guī)則了解的不夠透徹，沒(méi)有在第一年就更新生產(chǎn)線以及對(duì)廣告策略的把握不足，并且只拿到較少數(shù)目的訂單。戰(zhàn)略是基于對(duì)未來(lái)的預(yù)期，因此，管理者應(yīng)培養(yǎng)起戰(zhàn)略意識(shí)，能夠?qū)κ袌?chǎng)做出正確的預(yù)期，既包括長(zhǎng)期戰(zhàn)略也包括短期目標(biāo)。在財(cái)務(wù)預(yù)算上，我們就必須考慮如何使貸款能夠有效利用，貸款的歸還以及應(yīng)收款項(xiàng)的更新等方面。

2.管理能力管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心，直接影響企業(yè)本身的生存和發(fā)展。盡管說(shuō)小組成員都有明確的分工，但有些職位的確沒(méi)什么可做的或者是間斷性的工作以至于調(diào)動(dòng)不起組員的積極性。管理能力應(yīng)包括宏觀管理能力和微觀管理能力。一方面是從整個(gè)市場(chǎng)整個(gè)企業(yè)出發(fā)，從一個(gè)比較全面的角度對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的能力；另一方面是指具體到某一部門(mén)的管理能力，如生產(chǎn)管理能力、財(cái)務(wù)管理能力等。3.企業(yè)家的素質(zhì)企業(yè)是面向市場(chǎng)的，而市場(chǎng)是多變的，有些時(shí)候是不可預(yù)測(cè)、充滿危機(jī)的，企業(yè)可能會(huì)因此陷入困境，進(jìn)退維谷。因此管理者得具備良好的素質(zhì)如危機(jī)意識(shí)，抗壓能力和責(zé)任心等。4.知識(shí)結(jié)構(gòu)企業(yè)的正常運(yùn)作包括了生產(chǎn)，銷售，財(cái)務(wù)等多方面，這都要求管理者有所了解這樣才能夠在生產(chǎn)和目標(biāo)不會(huì)有所分歧。5.創(chuàng)新精神創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本。無(wú)論是市場(chǎng)還是企業(yè)管理本身都是時(shí)刻在變化著，管理者就得根據(jù)客觀情況及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整變革。

6.團(tuán)隊(duì)合作精神一個(gè)成功的企業(yè)需要的是什么？目標(biāo)、理念、資金。。。任何企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)都不是某一方面的獨(dú)立作用，而是需要各方面的綜合作用的，企業(yè)的成功離不開(kāi)各方面的配合，協(xié)調(diào)。當(dāng)今社會(huì)愈來(lái)愈來(lái)重視團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)的作用也愈發(fā)顯現(xiàn)。一個(gè)好企業(yè)的管理經(jīng)營(yíng)想必背后必有一支良好的團(tuán)隊(duì)。

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