軟件工程實(shí)踐心得
軟件工程（SE）
軟件是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中與硬件相互依存的另一部分，它包括程序、相關(guān)數(shù)據(jù)及其說(shuō)明文檔。軟件工程（SoftwareEngineering,簡(jiǎn)稱(chēng)為SE）是針對(duì)軟件這一具有特殊性質(zhì)的產(chǎn)品的工程化方法。SE涵蓋了軟件生命周期的所有階段，并提供了一整套工程化的方法，來(lái)指導(dǎo)軟件人員的工作。任何事物都是從無(wú)到有的，軟件當(dāng)然也不例外。上世紀(jì)中期，軟件產(chǎn)業(yè)從零開(kāi)始起步，經(jīng)過(guò)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，其大致經(jīng)歷的3個(gè)階段：程序設(shè)計(jì)階段、軟件設(shè)計(jì)階段和軟件工程時(shí)代，現(xiàn)已成為推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的龍頭產(chǎn)業(yè)，隨著信息化時(shí)代的發(fā)展，軟件對(duì)人類(lèi)社會(huì)也將越看來(lái)越重要。人們對(duì)軟件的認(rèn)識(shí)自然經(jīng)歷了一個(gè)由淺入深的過(guò)程，在得到巨大需求的同時(shí)，也遇到了一系列嚴(yán)重問(wèn)題，即軟件危機(jī)。所謂軟件危機(jī)，是指在計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)和維護(hù)過(guò)程中所遇到的一些嚴(yán)重問(wèn)題，其實(shí)質(zhì)是軟件產(chǎn)品的供應(yīng)趕不上需求的增長(zhǎng)。概括的說(shuō)包含兩方面的問(wèn)題：一、如何開(kāi)發(fā)軟件，以滿(mǎn)足不斷增長(zhǎng)，日趨復(fù)雜的要求；二、如何維護(hù)數(shù)量不斷膨脹的軟件產(chǎn)品。為研究和解決軟件危機(jī)，一門(mén)新興的學(xué)科軟件工程，應(yīng)運(yùn)而生。
軟件工程的概念是為了有效地控制軟件危機(jī)的發(fā)生而被提出來(lái)的，它的中心目標(biāo)就是把軟件作為一種物理的工業(yè)產(chǎn)品來(lái)開(kāi)發(fā)，要求“采用工程化的原理與方法對(duì)軟件進(jìn)行計(jì)劃、開(kāi)發(fā)和維護(hù)”，它的主要對(duì)象是大型軟件，它的最終目的是擺脫手工生產(chǎn)軟件的現(xiàn)狀，逐步實(shí)現(xiàn)軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)的自動(dòng)化。軟件工程的概念自提出來(lái)后，經(jīng)過(guò)幾
十年的發(fā)展，雖然軟件危機(jī)沒(méi)有得到徹底的解決，但在軟件開(kāi)發(fā)方法和技術(shù)方面已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，提出了軟件工程知識(shí)體系、軟件工程三段論、軟件工程生存期模型、服用原則等等。
軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程大致經(jīng)過(guò)7個(gè)階段：可行性分析、需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、提交與維護(hù)。接下來(lái)逐一分析本人見(jiàn)解：
一、可行性分析：顧名思義，就是看項(xiàng)目究竟“能不能做”。有3個(gè)方面：技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性和操作可行性。要確定項(xiàng)目，首先要客觀的、科學(xué)的了解項(xiàng)目的規(guī)模、難度和時(shí)間限制，才可以確定應(yīng)該投入多少人力、物力和財(cái)力去做這個(gè)項(xiàng)目，必須準(zhǔn)確的估計(jì)項(xiàng)目的規(guī)模與難度�？错�(xiàng)目是否有價(jià)值去做，如果沒(méi)有價(jià)值，就放棄；如果有價(jià)值，就要看目前的資源是否能滿(mǎn)足項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。如果項(xiàng)目有價(jià)值，且有必需的資源，那么就可以確定能做這個(gè)項(xiàng)目了。
二、需求分析階段：解決“做什么、不做什么”的問(wèn)題。圍繞兩個(gè)核心問(wèn)題開(kāi)展需求分析：應(yīng)該了解什么？通過(guò)什么方式去了解？一、了解什么：應(yīng)該先了解宏觀的問(wèn)題，再了解細(xì)節(jié)的問(wèn)題。最好為每個(gè)需求注釋“為什么”，這樣可以讓程序員了解需求的本質(zhì)，以便選用最合適的技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)此需求。同時(shí)，需求說(shuō)明不可有額二義性，更不能前后矛盾，如果有二義性貨前后相矛盾，則要重新分析此需求。然后，選擇合適的生存周期，建立合適的需求模型；二、通過(guò)什么方式去了解：直接與客戶(hù)交談；有些需求客戶(hù)講不清楚，分析人員又猜不透，這是就要請(qǐng)教行家。需求分析是非常重要的階段，如果做不好
的話(huà)，后果很麻煩。
三、概要設(shè)計(jì)：解決“怎么做”的問(wèn)題。將需求描述的“做什么”問(wèn)題變?yōu)橐粋�(gè)實(shí)施方案的創(chuàng)造性過(guò)程，使得整個(gè)項(xiàng)目在邏輯上和物理上能夠得意實(shí)現(xiàn)。概要設(shè)計(jì)是第一個(gè)開(kāi)發(fā)活動(dòng)，也是最重要的活動(dòng)，是軟件項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵階段。設(shè)計(jì)質(zhì)量的高低直接決定了軟件項(xiàng)目的成敗，缺乏或者沒(méi)有軟件設(shè)計(jì)的過(guò)程會(huì)產(chǎn)生一個(gè)不穩(wěn)定的、甚至是失敗的軟件系統(tǒng)。一個(gè)良好的軟件設(shè)計(jì)是進(jìn)行快速軟件開(kāi)發(fā)的根本，沒(méi)有良好的設(shè)計(jì)，會(huì)將時(shí)間花在不斷的調(diào)試上，無(wú)法添加新功能，修改時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，隨著給程序打上一個(gè)有一個(gè)的補(bǔ)丁，新的功能需要更多的代碼實(shí)現(xiàn)，就變成一個(gè)惡性循環(huán)了。概要設(shè)計(jì)是軟件設(shè)計(jì)級(jí)別中的高級(jí)設(shè)計(jì)，是從需求出發(fā)，描述了總體上系統(tǒng)架構(gòu)應(yīng)該包含的要素。概要設(shè)計(jì)盡可能模塊化，因此描述了各個(gè)模塊之間的關(guān)聯(lián)，主要是根據(jù)需求規(guī)格或規(guī)格定義，合理、有效地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品規(guī)格中定義的各項(xiàng)需求，完成軟件模塊的劃分并描述模塊之間的關(guān)系，并不斷分解系統(tǒng)模塊，從高層分解到低層分解。它注重框架設(shè)計(jì)、總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)計(jì)等，將產(chǎn)品分割成一些可以獨(dú)立設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的部分并保證各個(gè)部分可以和諧的工作。此過(guò)程中畫(huà)數(shù)據(jù)流圖、IPO圖、E-R圖、界面設(shè)計(jì)等。
四、詳細(xì)設(shè)計(jì)：解決“具體做什么”的問(wèn)題，將解決問(wèn)題的辦法進(jìn)行具體化。軟件設(shè)計(jì)的低級(jí)設(shè)計(jì)，亦即詳細(xì)設(shè)計(jì)，主要描述實(shí)現(xiàn)各個(gè)模塊的算法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及用特定計(jì)算機(jī)語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)的初步描述，是針對(duì)程序開(kāi)發(fā)部分來(lái)說(shuō)的，但這個(gè)階段不是真正編寫(xiě)程序，而是設(shè)計(jì)
出程序的詳細(xì)規(guī)格說(shuō)明，這種規(guī)格說(shuō)明類(lèi)似于其他工程領(lǐng)域中工程師經(jīng)常使用的工程藍(lán)圖，程序員根據(jù)其中所包含的必要的細(xì)節(jié)寫(xiě)出實(shí)際的程序代碼。用另一種方式說(shuō)就是，詳細(xì)設(shè)計(jì)是將概要設(shè)計(jì)的框架內(nèi)容具體化、明細(xì)化，將概要設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為可以操作的軟件模型，但在實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，依據(jù)項(xiàng)目的具體情況和項(xiàng)目要求，這個(gè)過(guò)程可能可以省略（邏輯上沒(méi)有省略，表現(xiàn)在概要設(shè)計(jì)階段或者編碼階段），直接按照概要設(shè)計(jì)進(jìn)行編碼；不過(guò)，個(gè)人認(rèn)為最好有，有詳細(xì)設(shè)計(jì)可以更好的保證編碼順利的進(jìn)行，可以預(yù)先掃清編碼過(guò)程中的障礙，提高代碼的質(zhì)量和編碼的效率。主要包括模塊描述、算法描述、數(shù)據(jù)描述，可以采用圖形、表格或者文字描述等方式表達(dá)出來(lái)。
五、編碼：實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目。由項(xiàng)目的概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，將設(shè)計(jì)變?yōu)榇a需要通過(guò)編碼過(guò)程來(lái)完成。實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)有很多種選擇，有很多實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言、工具等可供選擇，但一般而言，在設(shè)計(jì)中會(huì)直接或間接地確定了實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言。編碼過(guò)程的一個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)時(shí)變成與設(shè)計(jì)的對(duì)應(yīng)性和統(tǒng)一性。如果編碼沒(méi)有按設(shè)計(jì)的要求進(jìn)行，設(shè)計(jì)就失去意義了。設(shè)計(jì)過(guò)程中的算法、功能、接口、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)都應(yīng)該在編碼過(guò)程中體現(xiàn)。如果需求發(fā)生變更，設(shè)計(jì)業(yè)對(duì)應(yīng)地發(fā)生變更，同時(shí)代碼也應(yīng)該一致地發(fā)生變更，這可以通過(guò)配置管理配置控制�？梢�(jiàn)，如果編碼和設(shè)計(jì)不一致，很容易“跑偏”，走火入魔。編碼時(shí)要嚴(yán)格遵循編碼標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并提供必要的程序注釋?zhuān)黾涌勺x性。另一個(gè)就是重構(gòu)的理解，所謂重構(gòu)是對(duì)軟件內(nèi)部的一種調(diào)整，目的是在不改變軟件基本功能和性能的前提下，提高其可理解性，降低成本，當(dāng)添加功能、修改代碼和復(fù)查
代碼的時(shí)候，更不要錯(cuò)過(guò)重構(gòu)，另外，重構(gòu)可以和設(shè)計(jì)互補(bǔ)。還有一點(diǎn)值得注意，要在必要的時(shí)候部署編碼文檔。
六、測(cè)試：看軟件是否符合標(biāo)準(zhǔn)。軟件編碼完成之后，將軟件提交給用戶(hù)之前，需要對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試，這是保證軟件產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，也是評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量的主要手段。軟件測(cè)試是從軟件工程中演化出來(lái)的一個(gè)分支，有著非常廣泛的內(nèi)容，并且隨著軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，它已經(jīng)變得越來(lái)越重要。軟件與生俱來(lái)就可能存在缺陷，為了防止和減少這些可能存在的缺陷，進(jìn)行軟件測(cè)試是有必要的，測(cè)試是最有效的的排錯(cuò)和防止缺陷和故障的手段。最原始的測(cè)試莫過(guò)于直接運(yùn)行軟件了，后來(lái)測(cè)試手段逐漸多樣化。測(cè)試手段有靜態(tài)測(cè)試、動(dòng)態(tài)測(cè)試面向?qū)ο蟮臏y(cè)試、自動(dòng)化測(cè)試等等之分。靜態(tài)測(cè)試或稱(chēng)靜態(tài)分析是指一種不通過(guò)執(zhí)行程序來(lái)進(jìn)行測(cè)試的一種技術(shù)，主要是檢查軟件的表示和描述是否一致，覆蓋程序的編碼格式、程序語(yǔ)法、檢查獨(dú)立語(yǔ)句的結(jié)構(gòu)和使用等，主要包括代碼檢查、靜態(tài)結(jié)構(gòu)分析、代碼質(zhì)量等等，可以通過(guò)人工進(jìn)行，亦可借助工具（如：語(yǔ)法分析器）自動(dòng)進(jìn)行。動(dòng)態(tài)測(cè)試是運(yùn)行被測(cè)試的程序，通過(guò)輸入測(cè)試用例，對(duì)其運(yùn)行情況進(jìn)行分析，以達(dá)到檢測(cè)的目的，顯然動(dòng)態(tài)測(cè)試封像我們通常意義上的“測(cè)試”。動(dòng)態(tài)測(cè)試主要包括白盒測(cè)試、黑盒測(cè)試、灰盒測(cè)試（介于黑盒和白盒之間）。其他測(cè)試不再一一介紹。
七、提交與維護(hù)：測(cè)試完之后，就要把軟件交給用戶(hù)使用了。提交不是剪裁，給人家就行了，還要教會(huì)客戶(hù)怎么使用這個(gè)系統(tǒng)。如果用戶(hù)不會(huì)使用系統(tǒng)，就會(huì)不滿(mǎn)意系統(tǒng)的性能，那之前的努力就白費(fèi)了，
打水漂了。為了保證成功地將我們開(kāi)發(fā)的軟件提交給用戶(hù)，我們需要對(duì)用戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)提交必要的文檔及用戶(hù)手冊(cè)軟件。維護(hù)就不用多說(shuō)了，就是售后服務(wù)了。維護(hù)需要分析人員、編碼人員和設(shè)計(jì)人員等角色的參與，有糾錯(cuò)行維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)等。維護(hù)后，要寫(xiě)軟件維護(hù)過(guò)程文檔，至少提交一個(gè)軟件維護(hù)記錄。以上是軟件工程及其幾個(gè)階段的介紹，知道怎樣開(kāi)發(fā)軟件只是軟件工程的一部分，搞好團(tuán)隊(duì)合作也是很重要的。項(xiàng)目是一個(gè)很大的工程，需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)籌規(guī)劃，團(tuán)結(jié)協(xié)作，集思廣益，舉一反三，才能夠按預(yù)期完成。
擴(kuò)展閱讀：軟件工程實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)總結(jié)
光陰荏苒，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間到了實(shí)習(xí)結(jié)束的日子。從進(jìn)公司實(shí)習(xí)到現(xiàn)在，我已經(jīng)到公司近6個(gè)月了，感受頗多，收獲頗多。期間，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，同事的指導(dǎo)，使我能夠很快地了解公司的管理與運(yùn)作程序，我了解了公司的發(fā)展概況，熟悉了公司的流程和行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，使我逐步學(xué)會(huì)如何從一個(gè)剛出校門(mén)不久的實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)職員。以下是我這一階段的工作總結(jié)。
學(xué)習(xí)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)的學(xué)生，初踏入職場(chǎng)，進(jìn)入專(zhuān)業(yè)的軟件公司，對(duì)開(kāi)發(fā)軟件沒(méi)有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。不論在人生的哪個(gè)階段，學(xué)習(xí)的腳步都不能停歇，要把工作視為學(xué)習(xí)的殿堂。所以在這幾個(gè)月當(dāng)中，我一邊學(xué)習(xí)，一邊從最基礎(chǔ)的事情做起，這樣的好處在于能夠在工作的過(guò)程中，了解項(xiàng)目的整體布局，了解項(xiàng)目中的業(yè)務(wù)邏輯，了解項(xiàng)目中尚未完成的工作并以此作為下個(gè)階段的工作目標(biāo)。在這幾個(gè)月的工作中，我的主要任務(wù)是對(duì)客戶(hù)使用的map系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，并且做相應(yīng)的文檔記錄和一些簡(jiǎn)單的配置修改。幾個(gè)月里，我工作勤勤懇懇，并按時(shí)完成安排的任務(wù)。盡最大的努力解決客戶(hù)在工作中遇到的問(wèn)題，從中我也學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西，也明白了很多道理，我相信對(duì)我以后的工作都將大有裨益。其它方面，我全力協(xié)助公司的工作，在公司人手較忙的時(shí)候，為公司分擔(dān)事務(wù)，圓滿(mǎn)地完成公司委派的任務(wù)。在這幾個(gè)月的工作中，最初我會(huì)遇到一些我解決不了的問(wèn)題，我會(huì)咨詢(xún)公司另兩位同事王鵬、孫距均。在他倆的指導(dǎo)和幫助下，我的技術(shù)技能不斷提升，對(duì)整個(gè)MAP系統(tǒng)和配置工具的使用逐步熟練，思維方式和工作方法也不斷提升，直至到目前我基本能解決客戶(hù)在使用MAP系統(tǒng)過(guò)程中遇到一般問(wèn)題的問(wèn)題。
在近6個(gè)月的工作過(guò)程中，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的進(jìn)步，但我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，與工作需要還有一定的差距。在工作中未能考慮的各種因素還有很多，比如：對(duì)整個(gè)MAP系統(tǒng)的掌握還不夠熟練、工作的靈活性還不夠、服務(wù)意識(shí)還有待提升等等，這都有待于在今后的工作中改進(jìn)。雖然我目前的工作只是做基礎(chǔ)方面，希望在下一年度公司能夠委派我做一些其它工作，使我在工作中不斷提升自己，同時(shí)也為公司分擔(dān)一些事務(wù)，使我逐步做一名合格的項(xiàng)目實(shí)施人員。做軟件的人必須要隨時(shí)充電，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，我將以飽滿(mǎn)的熱情和進(jìn)取的精神，去努力做每一件事，努力為公司的發(fā)展盡的一份薄力，成為單位需要的優(yōu)秀人才。
我是公司的一名新員工，來(lái)公司的時(shí)間比較短，對(duì)公司的資源管理、流程管理等還不是太了解，所以對(duì)公司的發(fā)展、管理也提不出什么寶貴實(shí)質(zhì)的意見(jiàn)或建議�，F(xiàn)在對(duì)于我來(lái)說(shuō)最重要最本職的工作就是：作為一個(gè)學(xué)生、一名實(shí)習(xí)員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的最優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，為公司的發(fā)展盡的一份薄力。態(tài)度決定一起，當(dāng)有一份新的任務(wù)給你時(shí)要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，實(shí)習(xí)項(xiàng)目剛開(kāi)始時(shí)，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我碰到很多問(wèn)題，有的是我懂得的，也有很多是我不懂的，不懂的東西我要虛心向老師同學(xué)請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
回首整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程，我每天都有很多新的體會(huì)，想說(shuō)的很多，我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
1．團(tuán)隊(duì)意識(shí)是完成項(xiàng)目的必要保證
在我們兩個(gè)項(xiàng)目完成的過(guò)程中，我充分體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。特別是在自己擔(dān)任項(xiàng)目組長(zhǎng)分配大家完成項(xiàng)目期間，很難想象但是如果大家不團(tuán)結(jié)一致的結(jié)果。期間通過(guò)大家的團(tuán)隊(duì)合作，項(xiàng)目組高效且快速的完成的項(xiàng)目，當(dāng)然最重要的是大家都參與了項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
2.熟練的專(zhuān)業(yè)技能
提供最佳的解決方案是我們努力的方向。ERP的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，我們?cè)谑崂砹似髽I(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)之后，需要做的是提供一個(gè)最佳的解決方案，來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加有效的管理，我們要精通MAP系統(tǒng)，掌握行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更要能融入最適宜的管理理念，這對(duì)顧問(wèn)而言，無(wú)非是一個(gè)很高的要求，需要我們不斷地學(xué)習(xí)，不斷的在一個(gè)個(gè)項(xiàng)目中去積累經(jīng)驗(yàn)，但這也正是我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo)。
3．加強(qiáng)信心，堅(jiān)持下去
雖然感覺(jué)自己學(xué)的還可以，但真的工作起來(lái)卻感覺(jué)力不從心。有時(shí)候遇到事情總會(huì)著急，慌張。平常信心不足，總感覺(jué)自己做不好�；蛟S還需要一段時(shí)間的磨練吧。只有自己的知識(shí)和能力都在提升，相信自己總有一天會(huì)很勇敢的表現(xiàn)自己�？傊�、在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我有許多的收獲和歡樂(lè)，但也有苦澀和教訓(xùn)，這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生路上取得更大的成績(jī)，失敗的經(jīng)歷將使我努力去改變需要改變的地方，可以是我更快的成長(zhǎng)，讓自己以后的日子做的更好。這些寶貴的人生經(jīng)歷激勵(lì)我在以后的人生道路上勇于實(shí)踐，敢于創(chuàng)新，為人生的輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我受益終身的寶貴財(cái)富。4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力是實(shí)施顧問(wèn)的基本修養(yǎng)。在培訓(xùn)的一開(kāi)始我們就被分成了四個(gè)小組，學(xué)習(xí)過(guò)程中常常以小組為單位進(jìn)行提問(wèn)、討論、最后解決問(wèn)題的學(xué)習(xí)模式，目的就是為了能在與小組成員的相互交流過(guò)程中，提高我們的溝通能力。作為一個(gè)實(shí)施顧問(wèn)，做的最多的事情就是與客戶(hù)之間進(jìn)行交流，但是往往我們遇見(jiàn)的客戶(hù)與實(shí)施人員相比，他們對(duì)MAP系統(tǒng)非常陌生，對(duì)自己所做業(yè)務(wù)也缺乏深入的思考和總結(jié)，而我們要做的就是啟發(fā)客戶(hù)思考，幫助客戶(hù)分析，總結(jié)業(yè)務(wù)流程，以及對(duì)實(shí)施過(guò)程中各部門(mén)之間出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。因而在這期間良好的溝通協(xié)調(diào)能力也是必不可少的。這6個(gè)月的工作生活是充實(shí)且富有樂(lè)趣的，結(jié)識(shí)了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝6個(gè)月來(lái)樊曉經(jīng)理的關(guān)心，感謝部門(mén)同事的悉心指導(dǎo)，感謝公司各位同事的熱心幫助，感謝學(xué)校能給我們提供這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在這里，我們走出了從學(xué)生到職場(chǎng)人生的第一步，是邁向社會(huì)的重要的一步。通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，也有了從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解公司和社會(huì)，從開(kāi)始的磕磕碰碰到后來(lái)的工作還算順利的轉(zhuǎn)變。在這里要特別感謝的是上海博科公司和其各位老師，正是上海博科公司給我提供了良好的實(shí)習(xí)環(huán)境，使我們實(shí)習(xí)有了明顯的效果，還有其各位老師對(duì)我們?cè)趯?zhuān)業(yè)技能的指導(dǎo)，使我的技術(shù)有了很大的提高。
除此之外，還要感謝我的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，正是因?yàn)橛写蠹业南嗷椭蛯W(xué)習(xí)，共同解決遇到的問(wèn)題共同挑戰(zhàn)困難我們的實(shí)習(xí)過(guò)程才能夠順利完成，我更加認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)精神的可貴，同時(shí)也收獲了最真摯的友誼。
在此再次感謝學(xué)校，感謝協(xié)助我們的所有老師和同學(xué)以及上海博科公司，我將永遠(yuǎn)銘記這些在這次實(shí)習(xí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。謝謝你們！
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