網(wǎng)絡(luò)時(shí)代強(qiáng)化高校圖書館員的素質(zhì)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代強(qiáng)化高校圖書館員的素質(zhì)

張桂娥

(青海民族大學(xué)圖書館，青海西寧810007)

【摘要】高校圖書館是大學(xué)的重要組成部分，是大學(xué)改革發(fā)展與建設(shè)

的三大支柱之一，擔(dān)負(fù)著為教學(xué)、科研服務(wù)的重要任務(wù)。本文闡述了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)圖書館人員的新要求，即必須強(qiáng)化政治素質(zhì)、強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)、強(qiáng)化職業(yè)道德素質(zhì)。

【關(guān)鍵詞】強(qiáng)化政治素質(zhì)；強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)；強(qiáng)化職業(yè)道德素質(zhì)

信息時(shí)代是以網(wǎng)絡(luò)化為標(biāo)志的時(shí)代，即通過(guò)計(jì)算機(jī)、現(xiàn)代通訊技術(shù)的運(yùn)用，把世界緊密相連。作為高校信息集散地的高校圖書館，理所當(dāng)然地匯人了網(wǎng)絡(luò)的大潮中。網(wǎng)絡(luò)大潮中的高校圖書館已發(fā)生了由傳統(tǒng)、單一、封閉型到現(xiàn)代、多功能、開(kāi)放型的巨大變化，圖書館員的工作方式也由傳統(tǒng)的手工操作轉(zhuǎn)向計(jì)算機(jī)操作，而且網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶的需求呈現(xiàn)出差異性和個(gè)性化的特征。這就要求圖書館員應(yīng)加強(qiáng)多方面的素質(zhì)修煉，以應(yīng)對(duì)新的形勢(shì)，滿足讀者多樣化的需求，為高校的教學(xué)科研提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

一、強(qiáng)化政治素質(zhì)

高校圖書館作為集文化、教育、宣傳和信息傳播為一

體的服務(wù)性機(jī)構(gòu)，是高校社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一個(gè)重要窗口。而圖書館館員要充當(dāng)文獻(xiàn)信息的“知識(shí)導(dǎo)航者”，要在龐大的信息流中篩選信息，要在讀者和信息資源之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用。當(dāng)今世界信息龐雜，良莠不齊，要求圖書館員有明辨是非的能力，不要給讀者引進(jìn)和推薦低級(jí)庸俗、不健康的或反社會(huì)主義的報(bào)刊、書籍。為此，作為圖書館員應(yīng)主動(dòng)接受思想政治教育，狠抓政治理論的學(xué)習(xí)，主要是加強(qiáng)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論和江澤民總書記“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)的理論武裝館員的頭腦，及時(shí)了解國(guó)家的方針政策，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感、愛(ài)崗敬業(yè)，積極發(fā)揮高校的窗口作用。

二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書館員將不再簡(jiǎn)單只與圖書打交道，而是面對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)，圖書館的服務(wù)內(nèi)容和手段都發(fā)生了巨大變化，由此對(duì)圖書館員提出更高的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求。

1、要熟練掌握運(yùn)用計(jì)算機(jī)等到現(xiàn)代信息技術(shù)網(wǎng)上信息資源是由各種專業(yè)性、綜合性很強(qiáng)的多種數(shù)據(jù)庫(kù)組成。高校圖書館中傳統(tǒng)的手工檢索已成為歷史，取而代之的是利用計(jì)算機(jī)檢索文獻(xiàn)并獲取各種信息數(shù)據(jù)的先進(jìn)技術(shù)，所以，高校圖書館員必須具備計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)和技能,了解網(wǎng)絡(luò)知識(shí),熟悉各種網(wǎng)絡(luò)檢索工具；

懂得常用的聯(lián)機(jī)專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)和光盤數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索語(yǔ)言和結(jié)構(gòu)；懂得修改圖書館的聯(lián)機(jī)目錄查詢，能利用遠(yuǎn)程登陸檢索其它圖書館目錄等等。2、要具備較高的外語(yǔ)水平

在知識(shí)全球化的高科技信息時(shí)代，外語(yǔ)是國(guó)際交流的必備工具，對(duì)現(xiàn)代高校圖書館員來(lái)說(shuō)，掌握一門外語(yǔ)(尤其是英語(yǔ))，是至關(guān)重要的。因?yàn)橥馕脑�版書刊在館藏中占有比例較大，而精通外語(yǔ)知識(shí)的圖書管理人員欠缺，所以外文資料利用率偏低。而且開(kāi)展聯(lián)機(jī)檢索，網(wǎng)上獲取信息，實(shí)現(xiàn)館際合作，進(jìn)行西文編目等等，也要求圖書館人員必須具有熟練閱讀外文資料的能力，從而確保外文文獻(xiàn)的借閱、咨詢與開(kāi)發(fā)工作，提高外文文獻(xiàn)的利用率。

3、要具備堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和相關(guān)學(xué)科知識(shí)

在信息環(huán)境下，高校圖書館員要想做好本職工作，必須具有堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。圖書館專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和工作技能是圖書館員的“安身立命”之本,是圖書館各項(xiàng)工作發(fā)展的基礎(chǔ),也是圖書館員最重要的素質(zhì)之一。另外，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),文獻(xiàn)資料的交叉滲透和綜合化發(fā)展趨勢(shì)日益增加,信息量、知識(shí)量以幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，因此,除具備深厚的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)之外，還需具備廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí),在系統(tǒng)掌握?qǐng)D書館學(xué)、情報(bào)學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)、期刊學(xué)以及文獻(xiàn)檢索的基本理論和基本知識(shí)并在一、兩個(gè)領(lǐng)域中學(xué)有專長(zhǎng)之外,還須在此

基礎(chǔ)上做到一專多能，熟悉和掌握管理學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、傳播學(xué)等等相關(guān)學(xué)科知識(shí),能對(duì)用戶無(wú)法解釋和理解的信息給予正確的解答和導(dǎo)讀。還要經(jīng)常翻閱有關(guān)報(bào)刊雜志，掌握學(xué)術(shù)新動(dòng)態(tài)、新信息，及時(shí)地為教學(xué)科研提供有參考價(jià)值的資料和線索。

4、要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)

目前，函授教育構(gòu)成了高校圖書館人力資源的主體，具有專業(yè)學(xué)科知識(shí)、掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、精通外語(yǔ),精通管理的復(fù)合型人才短缺，因此，有計(jì)劃地開(kāi)展崗位培訓(xùn)，對(duì)館員進(jìn)行在職繼續(xù)教育和終身教育，全面提高館員的綜合素質(zhì)，把學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)、短期培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考察和學(xué)術(shù)交流等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使館員的知識(shí)不斷拓寬和更新，以適應(yīng)現(xiàn)代圖書信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化發(fā)展的需要。

三、強(qiáng)化職業(yè)道德素質(zhì)

“確立職業(yè)觀念,履行社會(huì)職責(zé)。適應(yīng)時(shí)代需求,勇于開(kāi)拓創(chuàng)新。真誠(chéng)服務(wù)讀者,文明熱情便捷。維護(hù)讀者權(quán)益,保守讀者秘密。尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán),促進(jìn)信息傳播。愛(ài)護(hù)文獻(xiàn)資源,規(guī)范職業(yè)行為。努力鉆研業(yè)務(wù),提高專業(yè)素養(yǎng)。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,樹(shù)立職業(yè)形象。實(shí)踐館際合作,推進(jìn)資源共享。拓展社會(huì)協(xié)作,共建社會(huì)文明”的圖書管理人員職業(yè)道德準(zhǔn)則。這一準(zhǔn)則為加強(qiáng)圖書管理人員的職業(yè)道德教育提供了準(zhǔn)繩。1、要熱愛(ài)本職工作

長(zhǎng)期以來(lái)，由于圖書館在社會(huì)上得不到它應(yīng)有的地位,自身又無(wú)法創(chuàng)造出可觀的經(jīng)濟(jì)效益。從事圖書館行業(yè)的人缺乏敬業(yè)精神,懶于提高自己的業(yè)務(wù)水平。從職業(yè)道德來(lái)說(shuō)，高校圖書館員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到圖書館事業(yè)在提高整個(gè)中華民族的科學(xué)文化水平，特別是培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人中的地位和作用，把圖書館事業(yè)當(dāng)做崇高的事業(yè)，堅(jiān)定地樹(shù)立起敬業(yè)樂(lè)業(yè)精神，從而加強(qiáng)自己對(duì)本職工作的高度責(zé)任感和事業(yè)心。

2、要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)

服務(wù)工作是高校圖書館的永恒主題，圖書館員要牢固樹(shù)立“以人為本,讀者至上，全心全意為讀者服務(wù)的宗旨”，首先能快速、準(zhǔn)確地找到讀者需要的信息資料,并且能推薦相關(guān)的最新信息資源。其次,還要?jiǎng)討B(tài)地了解讀者需求,建立讀者信息資源反饋體系,及時(shí)更新最新信息，更好地為讀者服務(wù),知讀者需求,解讀者所急。第三，定期開(kāi)展各種有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)及網(wǎng)上資源檢索和使用方面的講座,使讀者較快地掌握最新信息。3、要具有奉獻(xiàn)精神

圖書館的日常工作就是為讀者找書，為別人充電，犧牲自我，服務(wù)他人的一項(xiàng)工作，圖書館員只有具有奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神，外借才能做到一個(gè)“勤”字，閱覽才能做到一個(gè)“靜”字，咨詢才能做到一個(gè)“實(shí)”字，古籍整理才能做到一個(gè)“細(xì)”

字。

總之，信息時(shí)代的高校圖書館必須具備一支高水平、高素質(zhì)的復(fù)合型信息專業(yè)隊(duì)伍，才能擔(dān)負(fù)起現(xiàn)代高校中收集、整理、開(kāi)發(fā)和傳遞信息資源的重任，才能保持與快速發(fā)展的現(xiàn)代高校圖書館事業(yè)同步前進(jìn)。

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［作者簡(jiǎn)介］張桂娥（1963－），女，助理館員，青海民族大學(xué)圖書館

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論網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高校圖書館館員應(yīng)具備的素質(zhì)

摘要：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息技術(shù)的發(fā)展給高校圖書資料管理工作帶來(lái)深刻的影響。通過(guò)分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書資料管理的特點(diǎn)，從而確定網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高校圖書資料管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)。關(guān)鍵詞：高校；圖書資料；館員素質(zhì)

中圖分類號(hào)：g251.6文獻(xiàn)標(biāo)志碼：a文章編號(hào)：1673-291x（201*）08-0231-02

一、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)高校圖書資料管理工作的影響

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，使得文獻(xiàn)媒體多樣化、館藏文獻(xiàn)數(shù)字化、文獻(xiàn)服務(wù)電子化、文獻(xiàn)檢索網(wǎng)絡(luò)化，已成為現(xiàn)代圖書館的發(fā)展特征。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在摧毀傳統(tǒng)管理模式的同時(shí)，也給高校圖書資料管理的跨越式發(fā)展帶來(lái)了新的契機(jī)。當(dāng)今時(shí)代的高校圖書資料管理工作在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的影響下，正發(fā)生著的深刻變化。（一）館藏資源內(nèi)涵更為豐富

傳統(tǒng)的圖書資料都是館藏實(shí)物型的，而現(xiàn)代圖書資料大多是實(shí)物型和網(wǎng)絡(luò)型并存的。對(duì)于讀者來(lái)說(shuō)，信息本身的質(zhì)量與其存在的形式為其提供了選擇的多樣性。多種多樣的網(wǎng)上信息源，為讀者提供了大量的信息。電子文獻(xiàn)擁有的存儲(chǔ)量大、價(jià)格低廉、遠(yuǎn)程傳播、存取方便等優(yōu)點(diǎn)，使得圖書館和讀者都更多地關(guān)注數(shù)字圖書館的建設(shè)。隨著電子文獻(xiàn)收藏的逐年上升，紙質(zhì)文獻(xiàn)的收藏雖說(shuō)還占據(jù)著各館室的主流，但復(fù)本量減少、電子文獻(xiàn)的收藏與紙質(zhì)文獻(xiàn)收藏并存的現(xiàn)狀，將在一定的時(shí)間內(nèi)成為圖書資料館藏的主流。（二）實(shí)現(xiàn)了資源共享和經(jīng)費(fèi)節(jié)約

資源共享是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的圖書館給讀者帶來(lái)的最大實(shí)惠。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和數(shù)字圖書館的出現(xiàn)，使得各公共圖書館和高校圖書館能夠集中有限財(cái)力和優(yōu)勢(shì)，有重點(diǎn)、有特色地收藏文獻(xiàn)資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源共享。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，圖書館已走向無(wú)墻化，數(shù)字通訊和電子存儲(chǔ)使得資源信息的擁有者和館藏位置的界限變得模糊，圖書的使用，在每一個(gè)讀者的電子終端前充分實(shí)現(xiàn)了公共性和共享性。（三）管理流通方式發(fā)生的變化

為讀者提供服務(wù)是圖書館的天職，而圖書館對(duì)讀者的服務(wù)主要體現(xiàn)在文獻(xiàn)借閱上。傳統(tǒng)的借閱方式是引導(dǎo)讀者查目錄、填索書單，工作人員根據(jù)索書單取書，然后辦理借閱手續(xù)，程序相對(duì)煩瑣。網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)字圖書館是24小時(shí)開(kāi)放的圖書館，文獻(xiàn)借閱是由計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)控制、由讀者自己在終端上完成的，程序簡(jiǎn)便、快捷，無(wú)時(shí)空限制。在數(shù)字圖書館中，讀者可以隨機(jī)訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)上的文獻(xiàn)館藏單位，查閱不同單位、不同專業(yè)的文獻(xiàn)資料，館際互借成為可能。此外，只要獲準(zhǔn)進(jìn)入圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)并按規(guī)定操作，讀者就可方便地查閱、下載和編輯、組織文獻(xiàn)信息。圖書資料借閱形式和借閱內(nèi)容的多樣化，充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)圖書館傳統(tǒng)管理流通方式的轉(zhuǎn)變。

（四）資料檢索方式的改變

網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的發(fā)展使文獻(xiàn)檢索成為文獻(xiàn)工作的重點(diǎn)，而數(shù)字型資料的檢索改變了現(xiàn)今圖書資料的檢索方式、檢索環(huán)境和服務(wù)方

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