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衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-29 02:48:11 | 移動端:衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)

衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)

XXXX衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)

創(chuàng)建文明單位是我院落實《中共中央關(guān)于構(gòu)建和諧社會若干重大問題的決定》的重要舉措,我院結(jié)合實際,按照以人為本、落實安全、健康、文明、和諧的具體要求,實施以患者至上為核心的工作方法,加強醫(yī)風、行風、院風建設(shè)為突破口,把衛(wèi)生院精神文明建設(shè)當作文明行醫(yī)的頭等大事來抓,為構(gòu)建和諧社會和和諧醫(yī)患做出我們應(yīng)有的努力。一、指導(dǎo)思想

以胡錦濤同志的“八榮八恥”社會主義榮辱觀和科學(xué)發(fā)展觀為行動指南,通過加強職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)技能的教育,規(guī)范窗口服務(wù),樹立文明新風,升華和弘揚學(xué)雷鋒,學(xué)白求恩精神,提高醫(yī)護作人員愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)病患,奉獻社會的良好職業(yè)素質(zhì),實現(xiàn)服務(wù)優(yōu)質(zhì),秩序優(yōu)良,環(huán)境整潔優(yōu)美的目標,力爭達到縣級文明單位標準。二、扎扎實實地開展精神文明創(chuàng)建工作

1、依法、和諧辦院。

衛(wèi)生院所有工作人員在各自的崗位以《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《藥品管理法》、《食品衛(wèi)生法》、《母嬰保健法》等法律法規(guī)文明行醫(yī)。樹立良好的醫(yī)患關(guān)系提升衛(wèi)生院的和諧品牌。

2、規(guī)范辦院、創(chuàng)建社會滿意的衛(wèi)生院。

規(guī)范辦院的首要條件,是制度工作健全與否。我院在規(guī)范辦院

中以各項制度為先決條件,把職工的工作每個環(huán)節(jié)全部納入制度化管理。首診醫(yī)生負責制、護理工作規(guī)范條例、處方管理條例等40種制度中,使每個職工的工作步驟有條可循,有條不紊。從而使衛(wèi)生院整體工作跨上制度化、規(guī)范化的軌道,得到社會各界的一致口碑。

3、加強精神文明建設(shè),樹立良好的職業(yè)道德,行風道德。以XX縣文明委創(chuàng)建XXX縣級“文明單位”,及XX縣衛(wèi)生局“醫(yī)德醫(yī)風培訓(xùn)”活動為契機,使每個職工真正體現(xiàn)出我是人民的服務(wù)員這一正確的執(zhí)業(yè)理念,把衛(wèi)生院的醫(yī)風、行風、院風建設(shè)提升到一個新的境界。

4、積極溝通,爭取支持,全力改變衛(wèi)生院的就醫(yī)環(huán)境。象圖鄉(xiāng)地處偏遠,基礎(chǔ)軟硬件設(shè)施薄弱,患者就醫(yī)環(huán)境較差。我們借此“文明單位”創(chuàng)建活動,積極爭取支持,更新醫(yī)院辦公條件,派出人員外出進修學(xué)習(xí),全力執(zhí)行國家醫(yī)改政策,積極實行藥品零差率。努力為患者提供一個舒適、優(yōu)雅、安全、方便、價廉的就醫(yī)環(huán)境。

5、為使城鄉(xiāng)居民逐步享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù),全面落實省州縣關(guān)于公共衛(wèi)生服務(wù)項目文件精神。今后,我院將努力推進城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,開展建立居民健康檔案、規(guī)范高血壓、糖尿病等慢性病和重性精神疾病、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健等9項內(nèi)容。

6、繼續(xù)加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高職工新時期的思想認識水平和業(yè)務(wù)能力,把政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)統(tǒng)籌兼顧,使職工的

思想道德和業(yè)務(wù)水平得到提高。

7、加強衛(wèi)生院的班子建設(shè),創(chuàng)建和諧的領(lǐng)導(dǎo)與職工、醫(yī)護與患者的關(guān)系。加強自身建設(shè),嚴以律己,牢記宗旨,揚長避短,樹立全員服務(wù)意識。

8、定期舉行專業(yè)技術(shù)大練兵、大比武活動為動力,把全員的專業(yè)技術(shù)與服務(wù)水平與廣大患者日益對衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需求相適應(yīng),滿足患者的需求。

9、以國家深化醫(yī)藥體制改革的總體要求為核心,衛(wèi)生院于201年6月1日開始逐步實施國家基本藥物的零差率銷售,通過我們把黨和國家的惠農(nóng)政策不折不扣的送到人民群眾手中。讓老百姓體會黨的溫暖、政府的關(guān)懷。

三、精神文明創(chuàng)建工作的具體步驟1、宣傳動員

圍繞創(chuàng)建文明行業(yè)的主題口號創(chuàng)建文明行業(yè),樹立醫(yī)療行業(yè)新形象,建立創(chuàng)建文明行業(yè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實施方案。同時召開動員會,廣泛宣傳發(fā)動,使全院上下突出主題:開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓服務(wù)對象滿意;抓住根本:提高隊伍整體素質(zhì),使精神文明之花常開不謝;夯實基礎(chǔ):開展創(chuàng)建最佳服務(wù)窗口等活動,使創(chuàng)建文明行業(yè)活動落到實處。

2、組織實施

(1)、加強和完善基礎(chǔ)工作。根據(jù)行業(yè)特點,制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準、工作規(guī)范等并以公示的形式向社會公布;與此同時,加強服務(wù)環(huán)境建設(shè),完善服務(wù)設(shè)施,建立和健全創(chuàng)建活動有關(guān)規(guī)章制度。

(2)、抓職業(yè)道德、職業(yè)技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。深入學(xué)習(xí)貫徹十七大精神,積極推進我院精神文明建設(shè)工作又好又快發(fā)展的重要一年,又是迎奧運、建和諧、促發(fā)展的關(guān)鍵之年,為了進一步推進我院精神文明工作建設(shè),堅持每周五下午學(xué)習(xí)制度。通過學(xué)習(xí)討論、專題發(fā)言等以會代訓(xùn)的形式,《公民道德建設(shè)實施綱要》、《職業(yè)醫(yī)師法》、《獻血法》等相關(guān)法律法規(guī),著力提高工作人員思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強立足本職、愛崗奉獻的良好意識。

(3)、以活動為載體,將創(chuàng)建文明行業(yè)活動引向深入。組織開展技能規(guī)范測試、系列宣傳報道,舉辦內(nèi)容健康,積極向上的演講比賽、乒乓球比賽等活動,推動和促進創(chuàng)建文明行業(yè)活動向縱深發(fā)展。

(4)、自查自糾,自我提高。各科室根據(jù)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準和文明行業(yè)五個好,進行自查,發(fā)現(xiàn)有達不到標準的,要及時補缺補差。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組也將經(jīng)常對窗口創(chuàng)建文明行業(yè)活動明察暗訪,發(fā)現(xiàn)問題,限時整改。

(5)、實施群眾評議,強化社會監(jiān)督。通過回訪服務(wù)對象,召開服務(wù)對象座談會、設(shè)立意見投訴箱、特邀監(jiān)督員明察暗訪,問卷調(diào)查等措施,使創(chuàng)建文明行業(yè)活動進一步得到落實。

3、總結(jié)提高

定期對近幾年來的創(chuàng)建工作進行認真自評總結(jié),評選出最佳服務(wù)窗口科室、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵,召開表彰大會進行表彰;同時做好申報縣文明行業(yè)達標單位的準備。

四、精神文明創(chuàng)建以來取得的成效

1、組織領(lǐng)導(dǎo)好

領(lǐng)導(dǎo)班子堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,在創(chuàng)建文明行業(yè)活動中組織領(lǐng)導(dǎo)有力,創(chuàng)建活動富有成效;自覺地把兩個文明建設(shè)作為統(tǒng)一的工作任務(wù),統(tǒng)一部署,統(tǒng)一落實,統(tǒng)一檢查,統(tǒng)一考核;建立創(chuàng)建文明行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制;制定并認真實施比較完善的創(chuàng)建活動計劃、檢查、考核等管理制度和辦法;群眾發(fā)動廣泛深入,有強烈的創(chuàng)建意識和濃厚的創(chuàng)建氛圍。

2、行業(yè)風氣好

窗口服務(wù)規(guī)范,依法行醫(yī),按章辦事;業(yè)務(wù)運作遵循四個公開:即服務(wù)內(nèi)容公開、辦事程序公開、承諾時限公開、收費標準公開。全員無違反有關(guān)廉政建設(shè)規(guī)定,沒有吃、拿、卡、要、報行為,行風評議滿意率達到良好等次。

3、職工素質(zhì)好

在行醫(yī)過程中一線科室及其工作人員的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)不斷提高,愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、爭先進位的氛圍日益濃厚,奉獻、效率、成果、一流意識明顯增強。

4、內(nèi)部管理好

醫(yī)院各項管理規(guī)范嚴格,規(guī)章制度健全有效,檢查落實措施得力;辦公秩序優(yōu)良,環(huán)境整潔,治安狀況良好;無重大責任事故,無計劃外生育。

5、社會評價好

認真履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準和服務(wù)承諾,明察暗訪效果好,社會信譽好,隨機抽樣調(diào)查社會滿意率達85%以上。

“文明單位”的促進工作是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分,是新時期提高衛(wèi)生院管理水平和辦院效益的重要舉措。我們把次項工作責任到人,落實到科室,抓出成效,讓政府放心、社會放心、患者放心。

XXX衛(wèi)生院201*年XX月XX日

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醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)

201*年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)實施綜合目標管理責任制,深入開展醫(yī)院管理年活動,圍繞創(chuàng)建現(xiàn)代化醫(yī)院的總體目標,進一步深化醫(yī)院內(nèi)部改革;積極開展新技術(shù)、新項目,不斷加強醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提高醫(yī)院綜合服務(wù)能力;加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,門診樓、急診樓和內(nèi)科病房樓等設(shè)施的改造、復(fù)新、工作順利完成并順利投入使用;通過加強基礎(chǔ)管理,醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平得到切實提高;通過加強職業(yè)道德建設(shè)和行風治理力度,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系,塑造了良好的社會形象。在全院干部職工的共同努力下,我院醫(yī)療、教學(xué)、科研等各項工作都取得了可喜成績。201*年1月---10月份門診達X人次,與去年同期相比增長X;急診人次數(shù)X人次,與去年同期相比增長X;入院病人數(shù)X人次,與去年同期相比增長X;出院病人數(shù)X人次,與去年同期相比增長X;業(yè)務(wù)收入X億元,與去年同期相比增長X;病床使用率達X。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

一、繼續(xù)實施綜合目標管理責任制,深入開展醫(yī)院管理年活動,醫(yī)療工作成效顯著

(一)加強質(zhì)量管理,保障患者安全。X年實施綜合目標管理責任制,將各項考核指標層層分解,實行“院----科室----個人”逐級考核,醫(yī)療工作以“提高醫(yī)療質(zhì)量,保障患者安全”為中心,切實加大醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理力度。抓制度、促落實,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制和醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng),有力地促進了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。嚴格執(zhí)行首診負責制等醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度,重點堅持制度落實與醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進;圍繞院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”工作,深入開展“醫(yī)療安全月”和“護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動;制定了《X院“醫(yī)院管理年”醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量標準》,落實獎懲機制,確保獎懲到位,并將醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核成績的優(yōu)劣與科室、個人的經(jīng)濟收入、個人晉升、年終考核等掛鉤,較好地提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量;制定下發(fā)了《X院醫(yī)師定期考核工作實施方案》、《X院衛(wèi)生支農(nóng)人員考核辦法》等相關(guān)規(guī)定;嚴格執(zhí)行《山東省病歷書寫規(guī)范》及《X院病歷管理規(guī)定》,成立了“X院醫(yī)療質(zhì)量專家督導(dǎo)組”,對病案質(zhì)量實施全程監(jiān)控和管理;定期舉辦病歷、處方書寫規(guī)范的專題講座,專家督導(dǎo)組每人每周抽查現(xiàn)架病歷,對體現(xiàn)在醫(yī)療文件中的相關(guān)核心制度、合理規(guī)范以及抗生素使用情況進行督導(dǎo)檢查,適時監(jiān)控各級醫(yī)師落實醫(yī)療制度情況。

(二)加強醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)院。繼續(xù)加強醫(yī)患溝通工作的管理,增設(shè)專職人員處理醫(yī)患糾紛;加大《X院防范、處理醫(yī)療事故預(yù)案》、《X院醫(yī)療不良事件報告制度》等一系列規(guī)章制度的執(zhí)行力度,為醫(yī)患糾紛的處理提供了堅強的組織及制度保證。嚴格執(zhí)行《X院醫(yī)患溝通制度》,充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán),及時與患方簽訂手術(shù)同意書、輸血同意書和特殊治療、檢查同意書等,并定期進行檢查考核;統(tǒng)一了醫(yī)患溝通記錄書寫格式,將醫(yī)患溝通記錄作為醫(yī)療質(zhì)量檢查的重要內(nèi)容;注意溝通技巧,提高溝通效果與質(zhì)量,并規(guī)定每一份病歷中必須有實質(zhì)內(nèi)容的溝通記錄。院醫(yī)療安全委員會定期召開會議,分析發(fā)生醫(yī)療糾紛的深層原因,指出問題癥結(jié),認真研究加以解決。一年來,無重大醫(yī)療事故發(fā)生。

(三)優(yōu)化服務(wù)流程,簡化就診環(huán)節(jié)。門診部分窗口科室服務(wù)合并,簡化手續(xù),減少病人往返,方便病人就醫(yī);繼續(xù)開展“病人選醫(yī)生”活動,及時更新專家簡介一覽表、專家門診時間表;開設(shè)方便門診;設(shè)立門診健康教育室,通過大屏幕、宣傳欄、講座等形式,積極開展門診健康宣教工作;繼續(xù)執(zhí)行醫(yī)院總值班制度,及時協(xié)調(diào)各科室之間關(guān)系,保證醫(yī)院工作順利開展;繼續(xù)執(zhí)行科室輪換值班制度,加強門診分診工作,改善就診環(huán)境,保證了門診醫(yī)療秩序;創(chuàng)建數(shù)字醫(yī)院,加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)和信息系統(tǒng)維護,促進醫(yī)院信息化工程建設(shè)。

(四)提供惠民服務(wù),方便病人就醫(yī)。繼續(xù)完善醫(yī)療費用公開透明制度,住院病人實行每日清單制度,病人可通過費用查詢觸摸屏系統(tǒng),隨時查詢藥品價格、醫(yī)保政策和住院費用等;在門診大廳設(shè)導(dǎo)醫(yī)臺,為來院群眾提供指引咨詢服務(wù);在醒目位置公示門診醫(yī)生簡介、專家、?平榻B、藥品價格等,公布監(jiān)督電話,讓患者明明白白消費;今年111月份方便門診達到X人次,與去年相比增長X;提供咨詢服務(wù)X人次;全年舉辦健康教育知識講座17次;積極參與社會公益活動,多次組織大型義診,提升了醫(yī)院品牌形象,把每個月的第一和第三個星期日定為“惠民日”,惠民日就診,門診檢查一律半價收費,并免收專家掛號費、病理工本費,受惠群眾201*余人。醫(yī)院與市工商局個體協(xié)會、市郵政銀行合作,常年開展持“優(yōu)惠卡”就醫(yī)惠民服務(wù)活動,優(yōu)惠幅度大、項目多,再一次讓患者得到實惠,今年九月,我院作為試點醫(yī)院在全省進行經(jīng)驗交流,獲得一致好評。

(五)援川、援疆、醫(yī)療下鄉(xiāng)工作持續(xù)開展

繼去年派人支援四川災(zāi)區(qū)重建,今年我院又派出X名專家赴新疆,開展醫(yī)療援助,為當?shù)厝罕娞峁┽t(yī)療服務(wù),幫助當?shù)蒯t(yī)院提高醫(yī)療技術(shù)水平。深入開展與X、X、X衛(wèi)生院的幫扶協(xié)作,派出專家組成的醫(yī)療隊到衛(wèi)生院長期坐診,參與醫(yī)療救治工作。截止目前,舉辦業(yè)務(wù)講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)班6次,接診患者1000余名,大大提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療技術(shù)水平,有力地促進兩個效益的提高。

二、加大投資力度,加快醫(yī)院建設(shè),改善病區(qū)環(huán)境,促進醫(yī)院又好又快發(fā)展

隨著人民群眾生活水平的不斷改善,對醫(yī)療服務(wù)、就醫(yī)環(huán)境的要求也愈來愈高。為改善病人就醫(yī)環(huán)境,先后對內(nèi)科、兒科、五官科病房樓以及急診樓、急救中心等醫(yī)療用房進行改造維修,院容院貌呈現(xiàn)嶄新形象。通過新修院內(nèi)道路、種植觀賞花木、粉刷墻壁、安裝新路燈、霓紅燈和指示字牌,完成了急救大廳、感染疾病科病房、氧氣房的土建及室內(nèi)外裝修裝飾工程,整改了院內(nèi)亂拉亂接線路,醫(yī)療環(huán)境得到了徹底改變。

三、加強衛(wèi)生行風建設(shè),取得較好成效

繼續(xù)實施《X院關(guān)于開展“加強行業(yè)作風建設(shè)”活動的實施意見》、《關(guān)于開展民主評議行風活動的實施方案》,把行風建設(shè)的各項任務(wù)落實到科室,責任到人,使醫(yī)院行風建設(shè)的各項活動有了強有力保證。通過開展新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范學(xué)習(xí)教育活動,開創(chuàng)了全員參與行風建設(shè)的新局面。深入開展了醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項治理活動。通過開展“五個堅持”活動(即堅持依法執(zhí)業(yè),保障醫(yī)療安全;堅持誠信診療,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);堅持誠信收費,維護患者權(quán)益;堅持誠信服務(wù),方便病人就醫(yī);堅持廉潔行醫(yī),塑造醫(yī)療隊伍良好形象),規(guī)范了醫(yī)療行為,提高了服務(wù)質(zhì)量。全年收到錦旗、感謝信69面(封)。一年來,我院衛(wèi)生行風治理工作取得了顯著的成效,開單提成、收“紅包”、回扣等違規(guī)行為得到有效地控制,衛(wèi)生行風進一步好轉(zhuǎn),服務(wù)質(zhì)量顯著改善,患者對醫(yī)院的滿意度明顯提高,塑造了良好的醫(yī)院形象。

四、加強內(nèi)外宣傳力度,擴大醫(yī)院品牌效應(yīng)

加強醫(yī)院文化建設(shè),加強與新聞媒體的聯(lián)系與合作,做好對外宣傳工作,及時宣傳院內(nèi)重大手術(shù)或新聞事件,擴大醫(yī)院品牌的知名度。在《X晚報》、《X日報》、《X電視報》、《X報》以及市、區(qū)電視臺等媒體開辟專欄宣傳我院名科名醫(yī),展示了我院醫(yī)療服務(wù)品牌形象。此外,繼續(xù)在市廣播電臺《X》欄目,開設(shè)專家講座,推介我院各科的技術(shù)與服務(wù),為市民解答尋醫(yī)問藥的難題,提高了我院各科、專家的社會知名度;全年在省市各媒體刊發(fā)或播出稿件50余篇(次)。

五、大力開展創(chuàng)建“全國百姓放心示范醫(yī)院”等系列活動

為進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度,促進醫(yī)院快速發(fā)展,在繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時,全院開展“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“X省第八屆消費者滿意單位”、“區(qū)級文明單位”系列創(chuàng)建活動。醫(yī)院制定了《創(chuàng)建工作實施意見》,進行安排布署,明確了目標要求和創(chuàng)建標準,使職工提高了思想認識。在科室之間、職工之間開展比、學(xué)、趕、幫、超活動,調(diào)動全院各個方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好,醫(yī)院成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,將創(chuàng)建活動與“服務(wù)質(zhì)量效益年”活動有機地結(jié)合起來。

六、加強醫(yī)院安全管理,落實安全防范措施

牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,進一步強化院、科兩級安全負責制,簽訂安全管理責任狀,層層分解,責任到人,有效地防止了重大事故的發(fā)生;廣泛開展安全教育,宣傳《安全生產(chǎn)法》、《消防法》等法律法規(guī),在院報安全專欄刊登安全知識常識,提高廣大職工安全防范意識;每月進行一次院內(nèi)安全檢查,每季度對醫(yī)院安全管理進行評價分析;不定期抽查用電及安全用電情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,消除安全隱患;特殊工種操作一律經(jīng)過崗位培訓(xùn),持證上崗;加大醫(yī)院內(nèi)部治安管理,重點打擊“醫(yī)托”和治安防盜,通過發(fā)布公開信、張貼警示牌、廣播、電子顯示屏、保衛(wèi)巡邏、建立反“醫(yī)托”舉報電話等多種舉措,打擊“醫(yī)托”取得顯著效果。

今年,醫(yī)院工作取得了較大成績,是區(qū)委、區(qū)政府重視X院、支持X院的結(jié)果,是全院干部職工辛勤工作、團結(jié)奮斗的結(jié)果,是院黨政班子成員共同努力、集體智慧的結(jié)晶。當然,我們工作中還存在著不足。一是醫(yī)療服務(wù)還不能滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療保健需求,必須不斷提高醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)水平;二是醫(yī)療經(jīng)費不足,在一定程度上制約了醫(yī)院發(fā)展。下一步,我們將采取更加有效的措施,不斷改進各項工作,以新的、更大的成績,贏得患者信賴,贏得社會信任,讓上級黨委政府滿意,讓社會各界、病員群眾滿意。

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