加強(qiáng)隊(duì)伍管理紀(jì)律作風(fēng)整頓總結(jié)

“加強(qiáng)隊(duì)伍管理、確保隊(duì)伍穩(wěn)定”教育整頓活動(dòng)工作總結(jié)

為進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，全面提高民警綜合素質(zhì)，嚴(yán)格整頓警風(fēng)警紀(jì)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，按照旗局的部署實(shí)施，我隊(duì)制定了《治安大隊(duì)“加強(qiáng)隊(duì)伍管理、確保隊(duì)伍穩(wěn)定”教育整頓活動(dòng)實(shí)施方案》，組織開(kāi)展了此次紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)。針對(duì)《烏審旗公安局“加強(qiáng)隊(duì)伍管理、確保隊(duì)伍穩(wěn)定”教育整頓活動(dòng)實(shí)施方案》中的重點(diǎn)內(nèi)容，結(jié)合我所工作中存在的突出問(wèn)題，制定整改措施，收到明顯成效�，F(xiàn)將紀(jì)律作風(fēng)整頓整頓工作總結(jié)如下：一、整頓基本情況

這次紀(jì)律作風(fēng)整頓整頓活動(dòng)從201*年2月7日至5月25日結(jié)束，分為自行排查整改階段、集中教育排查階段、整改建制階段、總結(jié)驗(yàn)收階段四個(gè)階段進(jìn)行。整頓的主要內(nèi)容有解決領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”問(wèn)題、民警不公正、不文明和執(zhí)法亂作為、不作為、槍支彈藥管理中存在的問(wèn)題和隱患等突出問(wèn)題和作風(fēng)飄浮等問(wèn)題。派出所認(rèn)真研究制定了整頓方案，召開(kāi)學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律作風(fēng)整頓的目的、意義，分析了隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)工作中存在的突出問(wèn)題，要求整頓工作嚴(yán)防應(yīng)付從事，務(wù)求實(shí)效。

整頓過(guò)程中，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，帶頭剖析查擺問(wèn)題，帶頭整改，為全體民警作出表率。運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)講、自己學(xué)、大家議等多種方式，把紀(jì)律作風(fēng)整頓和行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，把民警的思想和行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái)。每天學(xué)習(xí)時(shí)間不少于2小時(shí)，在學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，針對(duì)查擺出的突出問(wèn)題，分析問(wèn)題產(chǎn)生根源并提出解決辦法，并寫(xiě)出整改總結(jié)，個(gè)人寫(xiě)出個(gè)人剖析材料、心得體會(huì)。這次整頓活動(dòng)保證了學(xué)習(xí)、時(shí)間、人員、效果“四落實(shí)”，達(dá)到了既定的整頓目標(biāo)。二、重點(diǎn)整頓內(nèi)容

為保證整頓活動(dòng)目標(biāo)準(zhǔn)確、針對(duì)性強(qiáng)，在“加強(qiáng)隊(duì)伍管理、確保隊(duì)伍穩(wěn)定”教育整頓活動(dòng)中歸納四個(gè)方面的突出問(wèn)題作為重點(diǎn)整頓內(nèi)容。取得了主要成效：

一是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”問(wèn)題。以紀(jì)律作風(fēng)整頓為鍥機(jī)，強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，形成具有凝聚力、號(hào)召力的領(lǐng)導(dǎo)核心。通過(guò)學(xué)習(xí)整頓，領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)清自身肩負(fù)的雙重責(zé)任，在實(shí)際工作中把隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置，堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬。在合理解決工學(xué)矛盾的前提下，加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體的政治素質(zhì)和工作效能，促進(jìn)隊(duì)伍的正規(guī)化建設(shè)。

二是建立完善管理制度和監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)基層經(jīng)常性思想工作，開(kāi)展談心談活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)《鄂爾多斯市公安基層經(jīng)常性思想工作規(guī)范》。提高民警的宗旨觀念和公仆意識(shí)，解決“為誰(shuí)執(zhí)法，為誰(shuí)服務(wù)”認(rèn)識(shí)不清的問(wèn)題，打牢“立警為公、執(zhí)法為民思想”。嚴(yán)肅查處民警亂罰亂扣和利用職務(wù)吃拿卡要的問(wèn)題，嚴(yán)令禁止民警從事各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，改變不良作風(fēng)，樹(shù)立公安隊(duì)伍良好形象。

三是研究制定切實(shí)有效的方法和制度，解決少數(shù)民警存在的作風(fēng)飄浮、紀(jì)律松懈等問(wèn)題。再學(xué)習(xí)動(dòng)員階段，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)了公安廳黨委關(guān)于開(kāi)展“加強(qiáng)隊(duì)伍管理、確保隊(duì)伍穩(wěn)定”教育整頓活動(dòng)的一系列文件精神，以呼市“2〃05案件為反面教材，組織廣大民警認(rèn)真學(xué)習(xí)討論，深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神、胡錦濤總書(shū)記和周永康同志在全國(guó)政法工作會(huì)議上的講話(huà)精神，孟建柱部長(zhǎng)在全國(guó)公安廳局長(zhǎng)會(huì)議上的講話(huà)精神，學(xué)習(xí)了解中央、自治區(qū)、鄂爾多斯市委、政府有關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體部署，《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《行政許可法》《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《人民警察法》、《公安機(jī)關(guān)組織管理?xiàng)l例》、《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》、《中華人民共和國(guó)人民警察獎(jiǎng)勵(lì)條令》、《人民警察使用武器警戒條例》、《公安機(jī)關(guān)人民警察著裝管理規(guī)定》、《警用車(chē)輛管理規(guī)定》、《201*201*年全國(guó)公安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)綱要》、《公安部關(guān)于貫徹落實(shí)〈建立健全教育制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要〉的意見(jiàn)》、全區(qū)、全市政法工作會(huì)議精神、社會(huì)主義榮辱觀教育等相關(guān)內(nèi)容，用政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)武裝民警頭腦。在查擺剖析階段，領(lǐng)導(dǎo)以身作則率先垂范開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，帶動(dòng)全體民警從思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)、組織紀(jì)律等方面查找問(wèn)題和不足，認(rèn)真分析原因，提出整改意見(jiàn)。

四是機(jī)關(guān)風(fēng)貌和民警精神面貌明顯改觀。整頓活動(dòng)以來(lái)，派出所辦公秩序、隊(duì)伍的整體形象進(jìn)一步改善，辦公環(huán)境整潔有序。全體民警文明服一是增強(qiáng)，在執(zhí)法、執(zhí)勤時(shí)做到規(guī)范執(zhí)法、文明服務(wù)，廣大群眾對(duì)民警的執(zhí)法執(zhí)勤、辦公滿(mǎn)意率明顯升高。

三、制定有效措施，進(jìn)行了整改。1、進(jìn)一步加強(qiáng)政治思想觀念。

加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、毛澤東關(guān)于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀；重要的實(shí)踐在于認(rèn)清職責(zé)，立足本職，為群眾實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，2、加強(qiáng)自我改造，提高綜合素質(zhì)。

文化修養(yǎng)是人們?yōu)檎莆蘸瓦\(yùn)用文化藝術(shù)及一般知識(shí)所進(jìn)行的努力學(xué)習(xí)，以及所達(dá)到的一定素養(yǎng)或水平。我要努力刻苦地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己成為工作中的內(nèi)行專(zhuān)家.目前對(duì)我而言，最大的問(wèn)題是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有利于提高我們的知識(shí)水平，增強(qiáng)做好工作的本領(lǐng)。只有狠下決心，提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，熱愛(ài)本職工作，干一行愛(ài)一行，虛心好學(xué)，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想，多向周?chē)�的同志�?qǐng)教。

3、剖析自己，虛心接受，更快進(jìn)步。嚴(yán)于剖析自己，需要一些勇氣和信心，但它是對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)，剖析自己的過(guò)程是正確認(rèn)識(shí)自己、深刻認(rèn)識(shí)問(wèn)題的過(guò)程，是自重、自省、自警、自勵(lì)的具體行動(dòng)，也是對(duì)自己的實(shí)際考驗(yàn)。正確認(rèn)識(shí)自己特別是正確認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)錯(cuò)誤是很不容易的。誠(chéng)如鄧小平所指出的：“認(rèn)識(shí)自己不是一件容易的事，人們常常是夸大自己好的一面，對(duì)于自己的弱點(diǎn)總是原諒的，還往往把弱點(diǎn)看成優(yōu)點(diǎn)�！辈荒芫蜏�留于現(xiàn)狀，要做到真正剖析自己，要為自己定好位。應(yīng)正確地對(duì)待群眾和同事提出的各種意見(jiàn)，從意見(jiàn)中看清自己平常沒(méi)有察覺(jué)或沒(méi)有引起重視的缺點(diǎn)和不足，虛心接受意見(jiàn)和建議，解決問(wèn)題，只有這樣，才能使自己更快地進(jìn)步。通過(guò)此次紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)收到預(yù)期效果，雖然時(shí)間短，但整頓內(nèi)容實(shí)、措施嚴(yán)、要求高，使全體民警思想受到較大觸動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體民警的全局觀念、危機(jī)感和使命感，民警的紀(jì)律作風(fēng)得到進(jìn)一步強(qiáng)化，提高了整體隊(duì)伍的執(zhí)法水平和服務(wù)水平，通過(guò)此次整頓活動(dòng)有力的促進(jìn)了隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)長(zhǎng)足發(fā)展。

擴(kuò)展閱讀：執(zhí)法中隊(duì)隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)教育整頓工作總結(jié)

XX市行政執(zhí)法XX中隊(duì)

隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動(dòng)工作總結(jié)

根據(jù)《XX市行政執(zhí)法局隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)教育整頓實(shí)施方案》的精神指示，在市行政執(zhí)法局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，自進(jìn)入總結(jié)鞏固階段以來(lái)，我中隊(duì)本著實(shí)事求是的態(tài)度，進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)章制度，規(guī)范隊(duì)伍管理，將上階段制定的一系列整改措施，貫徹落實(shí)到工作中，取得了一定的成效，現(xiàn)將有關(guān)落實(shí)情況匯報(bào)如下

一、高度重視、全面部署

為切實(shí)開(kāi)展隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動(dòng)，中隊(duì)高度重視，精心組織。一是迅速動(dòng)員、統(tǒng)一思想。2月13日，中隊(duì)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，號(hào)召全體隊(duì)員充分認(rèn)識(shí)隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)教育整頓的重要性和必要性，統(tǒng)一思想，以高度的政治責(zé)任感和務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，投入隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動(dòng)活動(dòng)中。二是結(jié)合實(shí)際、充分部署。將隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)教育整頓列入到中隊(duì)重心工作，結(jié)合XX實(shí)際情況，制定了每周一晚例會(huì)集中學(xué)習(xí)，夜間以值班組為單位開(kāi)展學(xué)習(xí)的“每周兩次”學(xué)習(xí)計(jì)劃，并切實(shí)開(kāi)展了隊(duì)伍規(guī)章制度、城鄉(xiāng)行政法律法規(guī)學(xué)習(xí)、觀看反腐電教片等形式多樣、內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)活動(dòng)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素養(yǎng)

中隊(duì)把加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、提高思想認(rèn)識(shí)、激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力作為推

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進(jìn)隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)教育整頓的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做到學(xué)習(xí)教育推進(jìn)一步，思想覺(jué)悟就跟進(jìn)一步，確保自查自糾工作的順利推進(jìn)。一是抓好理論引導(dǎo)。堅(jiān)持每周兩次學(xué)習(xí)機(jī)制，并重點(diǎn)學(xué)習(xí)《XX市行政執(zhí)法局隊(duì)伍管理規(guī)定》、《XX市行政執(zhí)法局著裝管理規(guī)定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例（節(jié)選）》《XX市行政執(zhí)法局行政處罰執(zhí)法依據(jù)》等有關(guān)規(guī)章、制度，不斷充實(shí)隊(duì)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高行政執(zhí)法能力。二是抓嚴(yán)抓實(shí)自查工作。在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，要求全體人員對(duì)照工作職責(zé)和市局工作要求，圍繞“七個(gè)整治重點(diǎn)”,深刻反省和總結(jié)個(gè)人工作，剖析存在的問(wèn)題,形成個(gè)人自查材料和今后的整改方案。三是抓好討論交流。通過(guò)開(kāi)展座談會(huì)交流心得的方式，提高隊(duì)員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、實(shí)效性。由此，調(diào)動(dòng)中隊(duì)全體人員工作積極性、主動(dòng)性，努力營(yíng)造上下協(xié)調(diào)、人盡其才、奮發(fā)有為的健康和諧工作氛圍。

三、嚴(yán)抓作風(fēng)、牢筑防線

增強(qiáng)中隊(duì)人員的作風(fēng)意識(shí)是推進(jìn)隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)教育整頓重要的基礎(chǔ)性工作，只有中隊(duì)全體人員具有強(qiáng)烈的作風(fēng)意識(shí)，才能充分調(diào)動(dòng)中隊(duì)人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高自覺(jué)性，從而提升中隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力。1.集中開(kāi)展教育整頓。針對(duì)隊(duì)伍中存在的一些諸如執(zhí)法粗暴、執(zhí)法不嚴(yán)、辦事不公、辦事拖拉等傾向性問(wèn)題，XX中隊(duì)于2月28日召開(kāi)自查自糾座談會(huì)，由中隊(duì)執(zhí)法人員自由發(fā)言，深入查找隊(duì)伍作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，提出整改措施，不斷提高行政執(zhí)法工作。2.加強(qiáng)勤政廉政教育。2月份以來(lái)，XX中隊(duì)結(jié)合落實(shí)經(jīng)常性學(xué)習(xí)制度，在各夜間值班組學(xué)習(xí)會(huì)上增加勤政廉政方面的內(nèi)

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容，尤其突出了黨風(fēng)廉政方面的教育。通過(guò)觀看廉政電教片、參觀廉政圖片展等形式開(kāi)展信念教育和警示教育，從正反兩方面引導(dǎo)中隊(duì)全體人員養(yǎng)成過(guò)硬作風(fēng)、樹(shù)立良好形象。

四、建章立制，嚴(yán)格管理

1.健全隊(duì)伍管理制度。今年以來(lái)，結(jié)合隊(duì)伍建設(shè)管理中存在的新情況、新問(wèn)題，XX中隊(duì)在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《XX市行政執(zhí)法局隊(duì)伍管理規(guī)定》、《XX市行政執(zhí)法局著裝管理規(guī)定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例（節(jié)選）》、《XX市行政執(zhí)法局行政處罰執(zhí)法依據(jù)》和《XX鎮(zhèn)機(jī)關(guān)管理制度》，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍管理規(guī)范化建設(shè)。2.規(guī)范執(zhí)法辦案程序。為健全工作機(jī)制，規(guī)范執(zhí)法行為，XX中隊(duì)在每周一晚集中學(xué)習(xí)會(huì)上系統(tǒng)學(xué)習(xí)城鄉(xiāng)管理行政執(zhí)法主要法律法規(guī)，進(jìn)一步規(guī)范立案、取證、聽(tīng)證、審理、處決、送達(dá)、執(zhí)行的執(zhí)法程序，對(duì)行政執(zhí)法不確定的概念、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)義、幅度、情勢(shì)等進(jìn)一步細(xì)化，并加強(qiáng)執(zhí)法用語(yǔ)、執(zhí)法行為管理力度，逐步提升文明服務(wù)、執(zhí)法規(guī)范的行政執(zhí)法水平。3.健全工作督查機(jī)制。XX中隊(duì)成立了督查小組，由周建家任組長(zhǎng)、林建識(shí)、蔡君猛任副組長(zhǎng)，采取不定期抽查方式，對(duì)各執(zhí)法小組片區(qū)的執(zhí)法效能進(jìn)行督查考核，并將考核成績(jī)計(jì)入績(jī)效工資內(nèi)給予獎(jiǎng)懲，以提高執(zhí)法人員工作積極性。4.落實(shí)值班責(zé)任制。嚴(yán)格按照市局制定值班制度、車(chē)輛管理制度，對(duì)夜間值班在崗在位、車(chē)輛入庫(kù)的情況進(jìn)行督查監(jiān)管，以加強(qiáng)夜間執(zhí)法力度。五、轉(zhuǎn)變觀念、深化服務(wù)

城鄉(xiāng)管理最大的難點(diǎn)在長(zhǎng)效管理，市民最反感的是運(yùn)動(dòng)式、

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突擊式、應(yīng)付式的城管方式，最期盼的是常抓不懈、持之以恒的長(zhǎng)效管理機(jī)制。工作中，我中隊(duì)通過(guò)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，著力推進(jìn)長(zhǎng)效管理。一是立足基層，重抓基礎(chǔ)。切實(shí)把群眾最關(guān)注的環(huán)境衛(wèi)生解決好。市容衛(wèi)生與市民群眾生活息息相關(guān)，是廣大市民最基本的生活要素之一，做好市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作，打造整潔靚麗的生活空間是我們行政執(zhí)法工作的首要職責(zé)。今年以來(lái)，中隊(duì)堅(jiān)持宣傳教育與集中整治相結(jié)合，專(zhuān)項(xiàng)治理與源頭管理相結(jié)合的方法和“循序漸進(jìn)，科學(xué)設(shè)置”的管理方式，分門(mén)別類(lèi)，采取有效的疏導(dǎo)和取締措施，引導(dǎo)市民自覺(jué)規(guī)范行為。截至目前，累計(jì)清理整頓各類(lèi)市場(chǎng)8處135多次，勸導(dǎo)占道經(jīng)營(yíng)326處，取締流動(dòng)攤點(diǎn)206處，查處“滴、撒、漏”車(chē)輛55輛次，亂堆放5處，取締各類(lèi)流動(dòng)廣告牌41塊，使XX鎮(zhèn)市容環(huán)境的整潔有序得到較大地改善。二是建章立制，科學(xué)規(guī)范，切實(shí)落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制。自整改以來(lái)，XX中隊(duì)采取巡回流動(dòng)巡查和定人定崗定時(shí)等多種方法進(jìn)行全方位治理，全天候管理，并根據(jù)嚴(yán)控區(qū)、控制區(qū)和一般控制區(qū)不同管理要求，加強(qiáng)恒安路、鴻江東路、成功東路和中路、成功西路（館口巷）、海八路、飛錢(qián)路等重點(diǎn)區(qū)域、主要路段和成功小學(xué)、養(yǎng)正中學(xué)、XX中學(xué)等學(xué)校周邊以及XX公園、書(shū)展公園的執(zhí)法管理，完善級(jí)差執(zhí)法管理制度，構(gòu)建工作網(wǎng)絡(luò)，全面落實(shí)“四定”路段管理責(zé)任制度、錯(cuò)時(shí)巡查管理制度和崗位辦事辦案責(zé)任制度，實(shí)現(xiàn)全天候、全方位管理。今年以來(lái)，中隊(duì)共安排站點(diǎn)站崗31次，派出人員152人次，保障了道路的暢通、市民的出行安全；三是源頭管理，高壓監(jiān)管，切實(shí)把群眾反映最強(qiáng)烈的違建現(xiàn)象整治好。當(dāng)前，違法建設(shè)不僅違背了城鄉(xiāng)規(guī)劃的原則，而且損

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害了社會(huì)公共利益，阻礙了城鄉(xiāng)健康發(fā)展，是人民群眾反應(yīng)最強(qiáng)烈，制止呼聲最高的一個(gè)問(wèn)題。今年以來(lái)，中隊(duì)持續(xù)加大制止和查處“兩違”的工作力度，加強(qiáng)巡查管理，提高巡查頻率和巡查密度，堅(jiān)持每日一報(bào)、每周一匯總，完善動(dòng)態(tài)跟蹤制度，強(qiáng)化“兩違”防控網(wǎng)絡(luò)，健全責(zé)任分解機(jī)制，嚴(yán)厲整治制而不止、頂風(fēng)搶建的惡劣違法建設(shè)行為，保持“兩違”高壓整治態(tài)勢(shì)。截至目前，中隊(duì)組織或參與鎮(zhèn)政府開(kāi)展了6余場(chǎng)集中整治行動(dòng),累計(jì)拆除違法建筑15宗，拆除面積4960平方米，整治了一批違法搶建亂建者，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)剎住了“兩違”行為，有效震懾了“兩違”行為。三是創(chuàng)建互動(dòng)，善納群言，切實(shí)把群眾最歡迎的溝通平臺(tái)搭建好。構(gòu)建和諧城管，不僅在于統(tǒng)籌好市民的利益，而且在于與加強(qiáng)和市民的溝通交流。搭建平臺(tái)，暢通渠道，溝通得當(dāng)，是爭(zhēng)取全社會(huì)的理解和支持，有效化解城鄉(xiāng)管理者與被管理者間矛盾的得力舉措之一。為此，中隊(duì)設(shè)立了熱線電話(huà)（85799056），24小時(shí)公開(kāi)接受群眾舉報(bào)投訴和社會(huì)監(jiān)督，及時(shí)處理群眾舉報(bào)投訴的各種問(wèn)題。截至目前，累計(jì)辦理各類(lèi)信訪舉報(bào)案件25件，其中辦理市長(zhǎng)專(zhuān)線電話(huà)交辦12件；群眾來(lái)電來(lái)信13件，及時(shí)查辦率為100%。

六、下階段工作思路

（一）健全制度，以規(guī)范化管理保障隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)一是要繼續(xù)完善各項(xiàng)隊(duì)伍管理規(guī)定，提高隊(duì)伍管理水平，通過(guò)嚴(yán)抓隊(duì)伍保障隊(duì)伍紀(jì)律教育整頓的提升；二是要強(qiáng)調(diào)制度落實(shí)，提高干部職工的效能意識(shí)。要重點(diǎn)抓各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作機(jī)制的落實(shí)，

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保障政令暢通，確保執(zhí)法工作順利開(kāi)展。

（二）強(qiáng)化監(jiān)督，以有效的監(jiān)督深化隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)一是要突出抓好隊(duì)伍紀(jì)律教育整頓工作，健全各項(xiàng)制度，重點(diǎn)做好隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)意見(jiàn)建議收集整理，有針對(duì)性的做好整改，切實(shí)深化隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)；二是要發(fā)揮各種監(jiān)督渠道的作用，認(rèn)真對(duì)待各方的意見(jiàn)、建議，使監(jiān)督真正起到推動(dòng)工作的作用。

（三）深化服務(wù)，以高效的服務(wù)落實(shí)隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)通過(guò)開(kāi)展每周兩次集中學(xué)習(xí)會(huì)制度，以法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和執(zhí)法技能為重點(diǎn)，不斷提高干部職工的服務(wù)群眾的意識(shí)和水平和“一專(zhuān)多能”執(zhí)法能力。

XX市行政執(zhí)法局二○一二年三月十五日

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