國際市場營銷總結(jié)

企業(yè)走向國際市場的動因:國內(nèi)市場需求飽和及市場競爭激烈；國際市場的吸引力；政府鼓勵與支持企業(yè)出口政策；科學(xué)技術(shù)發(fā)展為企業(yè)跨國經(jīng)營提供物質(zhì)前提

我國企業(yè)走向國際市場的動因：國內(nèi)市場競爭激烈、獲取國外先進科學(xué)技術(shù)及先進的管理技術(shù)、利用兩種資源與兩個市場獲取國外低成本的生產(chǎn)資源及引進外資

市場營銷是組織的一項向顧客進行創(chuàng)造價值、溝通價值和傳遞價值并通過顧客關(guān)系來實現(xiàn)組織相關(guān)利益者利益的職能

國際市場營銷是國內(nèi)市場營銷的延伸與擴展，是指企業(yè)在一國以上從事經(jīng)營與銷售活動

國際市場營銷學(xué)與市場營銷學(xué)的關(guān)系：市場營銷環(huán)境不同；市場營銷組合策略有區(qū)別；國際營銷戰(zhàn)略及營銷管理過程更復(fù)雜

國際貿(mào)易是指國家之間進行的有形商品、無形商品及服務(wù)的交換活動

國際貿(mào)易與國際營銷的共同點：都是以商品與勞務(wù)作為交換對象；都面臨著相同的國際環(huán)境；理論基礎(chǔ)都是早期的“比較利益學(xué)說”及“國際產(chǎn)品生命周期理論

國際貿(mào)易與國際市場營銷的主要區(qū)別：商品的交換主體不同；商品流通型態(tài)不同；國際貿(mào)易的作業(yè)流程比國際營銷狹窄；國際營銷活動較國際貿(mào)易更富于主動及創(chuàng)造精神；評估二者的效益的信息來源不同；國際企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的演變：以生產(chǎn)為導(dǎo)向的傳統(tǒng)營銷觀念；以國外顧客為導(dǎo)向的營銷新觀念；以外部環(huán)境為導(dǎo)向的營銷戰(zhàn)略觀念；以全球市場為導(dǎo)向的全球營銷觀念；

國際市場營銷面臨的國際形勢：國際營銷面臨經(jīng)濟全球化的挑戰(zhàn)；國際營銷面臨國際市場競爭的挑戰(zhàn)；國際營銷面臨貿(mào)易保護主義抬頭的挑戰(zhàn)；國際營銷面臨貿(mào)易區(qū)域集團化進一步加強的挑戰(zhàn)；定義：營銷戰(zhàn)略觀念）

文化：文化是指給定社會中由人們可識別的行為方式特征整合而成的體系

文化適應(yīng)：文化適應(yīng)是指，企業(yè)在制定國際營銷決策時，充分考慮目標(biāo)市場國的文化持點，使決策在實施過程中不但不觸犯當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)、生活習(xí)俗、宗教信仰等，而且能比競爭對手更好地滿足當(dāng)?shù)叵�費者的需求，取得競爭優(yōu)勢

文化變遷：文化是運動變化的，人們在解決社會問題過程中，會借入一些被認(rèn)為是有用的其他文化，文化的變化既給企業(yè)界帶來了機會，也帶來了威脅。

文化分析有什么作用？文化分析有利于國際市場營銷者更好地認(rèn)識文化差異。對文化差異的分析存在三種不同的觀念：民族中心觀念；民族同化觀念；東道國中心觀念；本國經(jīng)濟環(huán)境對國際營銷產(chǎn)生何種影響？

本地經(jīng)濟環(huán)境：消費者的經(jīng)濟條件；本國經(jīng)濟形勢；本國市場競爭性質(zhì)；

地區(qū)經(jīng)濟一體化對國際營銷的影響：促進了集團內(nèi)部的貿(mào)易自由化，從而對各成員國企業(yè)間國際營銷提供寬松的經(jīng)濟環(huán)境；地區(qū)經(jīng)濟一體化具有不同程度的保護性與排他性，對非成員國企業(yè)的國際營銷構(gòu)筑起環(huán)境障礙

外匯風(fēng)險是指一個企業(yè)的成本、利潤、現(xiàn)金流或市場價值因外匯匯率波動而引起的潛在的上漲或下落的風(fēng)險外匯風(fēng)險有三種類型：交易風(fēng)險、經(jīng)濟風(fēng)險和會計風(fēng)險

國際收支是指一個國家在一定時期內(nèi)由對外經(jīng)濟往來和對外債權(quán)債務(wù)清算而引起的所有貨幣收支國際政治環(huán)境：一、政府和政黨體制二、政府政策的穩(wěn)定性三、民族主義四、政治風(fēng)險

一國的政治環(huán)境主要包括：政府與政黨體制，政府政策的穩(wěn)定性，以及政治風(fēng)險等。世界上多數(shù)國家的政府可分為兩類：議會政府和專制政府，政府內(nèi)部的政黨體制可以分為四種：兩黨制、多黨制、一黨制和一黨專制。當(dāng)今世界影響國際營銷最關(guān)鍵的政治因素應(yīng)數(shù)強烈的經(jīng)濟民族主義。國際市場營銷的法律環(huán)境是由企業(yè)本國法律、國際法律和東道國法律組合而成的。影響國際市場營銷活動最經(jīng)常、最直接的因素是東道國有關(guān)外國企業(yè)在該國活動的法律規(guī)范。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速發(fā)展，各國必須重視網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的制定，這是網(wǎng)上交易順利展開的保證

國際市場營銷調(diào)研是指企業(yè)運用科學(xué)的方法，有目的地、系統(tǒng)地搜集、記錄一切與國際市場營銷活動相關(guān)的信息，對所收集到的信息進行整理和分析，從而把握目標(biāo)市場的變化規(guī)律，為國際市場上的營銷決策提供可靠的依據(jù)

國際市場營銷調(diào)研的作用：有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)國際營銷機會;為企業(yè)進行制定國際營銷決策提供依據(jù);國際市場調(diào)研能夠及時反映國際市場的變化，促使企業(yè)適時地調(diào)整營銷方案;有助于企業(yè)分析和預(yù)測國際市場未來的發(fā)展趨勢，從而掌握國際市場營銷活動的規(guī)律國際自然環(huán)境：人口資源國民收入各國社會和文化

國際市場營銷調(diào)研方案：一、確定市場調(diào)研目的與市場調(diào)研類型二、確定國際市場調(diào)研范圍三、擬定調(diào)研項目四、確定資料來源和整理資料五、撰寫市場調(diào)研報告

文案調(diào)研方式是指從各種文書檔案中檢索出有用的信息資料，再加以分析判斷確定國際市場營銷策略的一種以收集第二手資料為主的調(diào)研方式

實地調(diào)研是指市場調(diào)研信息資料直接來源于國際市場，從而取得第一手資料的調(diào)研方式

國際營銷調(diào)研組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計必須遵循的基本原則:明確調(diào)研的職責(zé)和目標(biāo)以及相應(yīng)的調(diào)研活動，并加以分類；為實現(xiàn)調(diào)研目標(biāo)對必要的活動進行分組；把各個組委派或授權(quán)給專人負(fù)責(zé)處理；為組織結(jié)構(gòu)中的橫向方面及縱向方面制定協(xié)調(diào)活動的規(guī)定

所謂國際市場細(xì)分，是指企業(yè)按照一定的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，把整個國際市場細(xì)分為若干個需求不同的子市場，其中任何一個子市場中的消費者都具有相同或多個作為其國際目標(biāo)市場

國際市場細(xì)分的意義；有利于企業(yè)發(fā)掘國際市場機會，開拓國際市場；有利于企業(yè)集中人力、物力和財力投入國際目標(biāo)市場，以獲取局部競爭優(yōu)勢；有利于企業(yè)調(diào)整國際市場營銷策略；有利于企業(yè)分配國際營銷預(yù)算，提高國際營銷效益

選擇國際目標(biāo)市場的標(biāo)準(zhǔn):可測量性;需求足量性;可進入性;易反應(yīng)性選擇國際目標(biāo)市場的戰(zhàn)略:無差異營銷戰(zhàn)略;集中營銷戰(zhàn)略;差異營銷戰(zhàn)略;(國際市場細(xì)分集中營銷戰(zhàn)略無差異營銷戰(zhàn)略差異性營銷戰(zhàn)略)

進入國際市場戰(zhàn)略模式與銷售方式的比較:：進入的時間長度不同；進入市場的目的不同；進入市場的方式不同；產(chǎn)品策略有差異；價格策略有差異；分銷策略有差異；促銷策略有差異

影響進入模式選擇的因素:一、目標(biāo)國家的市場因素(市場規(guī)模競爭結(jié)構(gòu)營銷基礎(chǔ)設(shè)施)二、目標(biāo)國家的環(huán)境因素(政治環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境社會文化環(huán)境地理環(huán)境)

三、目標(biāo)國家的生產(chǎn)因素:生產(chǎn)因素是指企業(yè)組織生產(chǎn)所必需的各項要素。它們可以直接影響產(chǎn)品成本與質(zhì)量，也影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。四、國內(nèi)因素:市場競爭結(jié)構(gòu)生產(chǎn)要素環(huán)境因素五、企業(yè)產(chǎn)品因素(產(chǎn)品要素密集度產(chǎn)品的價值高低與技術(shù)含量產(chǎn)品的服務(wù)性產(chǎn)品地位產(chǎn)品的適應(yīng)性)六、企業(yè)資源與投人因素間接出口：指企業(yè)使用本國的中間商來從事產(chǎn)品的出口。通過間接出口，企業(yè)可以在不增加固定資產(chǎn)投資的前提下開始出口產(chǎn)品，開業(yè)費用低，風(fēng)險小，而且不影響目前的銷售利潤直接出口指不使用本國中間商，但可以使用目標(biāo)國家的中間商來從事產(chǎn)品的出口

經(jīng)濟全球化推動著國際競爭的發(fā)展:經(jīng)濟全球化內(nèi)容的深刻化和廣泛化推動著國際競爭的發(fā)展；各經(jīng)濟領(lǐng)域的全球化出現(xiàn)合流趨勢使國際競爭更加復(fù)雜；技術(shù)革命推動經(jīng)濟全球化從而推動國際競爭的發(fā)展國際競爭具有一般競爭規(guī)律的特點:采取新技術(shù)、新工藝、新的生產(chǎn)和管理方法；關(guān)注市場發(fā)展動態(tài)品價值平均化為社會價值，產(chǎn)品利潤平均化為一般利潤率

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型:新進入者的威脅；分析現(xiàn)有競爭者間爭奪的激烈程度；分析買方和賣方侃價實力；分析替代品的威脅

國際競爭對手分析：國際競爭對手未來目標(biāo)分析；假設(shè)；了解競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略；對競爭對手能力進行評估

國際競爭戰(zhàn)略：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略指通過有效途徑，使總成本降低，以建立一種不敗的競爭優(yōu)勢

差異化戰(zhàn)略指為使企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)形象等與競爭對手有明顯的區(qū)別，以獲得競爭優(yōu)勢而采取的戰(zhàn)略重點集中戰(zhàn)略指企業(yè)或事業(yè)部將經(jīng)營重點集中在市場或產(chǎn)品的某一部分

處于不同產(chǎn)業(yè)及不同市場地位企業(yè)的競爭戰(zhàn)略指企業(yè)根據(jù)所處的產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境和這種環(huán)境下企業(yè)的地位和狀況所采取的競爭戰(zhàn)略打開封閉國際市場的大營銷競爭戰(zhàn)略指為了成功地進入特定市場，并在那里從事經(jīng)營活動，在策略上協(xié)調(diào)地施用經(jīng)濟的、心理的、政治的和公共關(guān)系等手段，以獲得外國各有關(guān)方面的合作和支持

國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的涵義以上的企業(yè)為了實現(xiàn)優(yōu)勢互補、提高競爭力及擴大國際市場的共同目標(biāo)而制定的雙邊或多邊的長期或短期的合作協(xié)議

國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點主要是規(guī)模巨大的壟斷企業(yè)間的相互兼并；主要是集中在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和金融服務(wù)為主的第三產(chǎn)業(yè)；企業(yè)合并通過股票市場進行；戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)系是平等互惠，優(yōu)勢互補，共擔(dān)責(zé)任及共擔(dān)風(fēng)險；組織關(guān)系是水平的而不是垂直的

國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢；有利于企業(yè)進入貿(mào)易壁壘的國際市場；有利于實現(xiàn)企業(yè)之間優(yōu)勢互補，增強企業(yè)的競爭實力；可以分擔(dān)巨額的產(chǎn)品開發(fā)費用和固定資產(chǎn)投資高風(fēng)險高技術(shù)與資金密集型的行業(yè)要求巨額資金進行產(chǎn)品開發(fā)及固定資本投資

產(chǎn)品是指為留意、獲取、使用和消費以滿足某種欲望和需要而提供給市場的一切東西

ISO14000環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)制度是通過環(huán)境標(biāo)志對企業(yè)的環(huán)保行為加以確定，以推動有益于環(huán)境的產(chǎn)品發(fā)展，促使企業(yè)自覺地保護環(huán)境。它是一個國際環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)，適合于一切工礦企業(yè)、各個部門和機構(gòu)的新的環(huán)境管理體系

產(chǎn)品計劃：企業(yè)在進入國際市場前，應(yīng)對進入的產(chǎn)品種類、新產(chǎn)品的開發(fā)、品牌、包裝以及相應(yīng)的保證策略以及何時進入市場進行系統(tǒng)的規(guī)劃

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的提出及其涵義指企業(yè)向全世界不同國家或地區(qū)的所有市場都提供相同的產(chǎn)品。實施產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略的前提是市場全球化

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略的意義；產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略可使企業(yè)實行規(guī)模經(jīng)濟，大幅度降低產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)的成本而提高利潤；有利于樹立產(chǎn)品在世界上的統(tǒng)一形象，強化企業(yè)的聲譽，有助于消費者對企業(yè)產(chǎn)品的識別，從而使企業(yè)產(chǎn)品在全球享有較高的知名度；可使企業(yè)對全球營銷進行有效的控制產(chǎn)品差異化策略的涵義指企業(yè)向世界范圍內(nèi)不同國家和地區(qū)的市場提供不同的產(chǎn)品，以適應(yīng)不同國家或地區(qū)市場的特殊需求

產(chǎn)品差異化策略的優(yōu)劣分析要鑒別各個目標(biāo)市場國家消費者的需求特征；要針對不同的國際市場開發(fā)設(shè)計不同的產(chǎn)品；企業(yè)生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品種類增加，其生產(chǎn)成本及營銷費用將高于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，企業(yè)的管理難度也將加大；選擇產(chǎn)品差異化策略應(yīng)是從事國際營銷企業(yè)的主要產(chǎn)品策略。然而在營銷實踐中，企業(yè)往往將產(chǎn)品差異化和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略綜合運用

新產(chǎn)品的涵義市場營銷意義上的新產(chǎn)品是一個廣義的新產(chǎn)品概念，它具體可以包括新發(fā)明產(chǎn)品，改進的產(chǎn)品，改型的產(chǎn)品和新的品牌

產(chǎn)品從投入市場到最終退出市場的全過程稱為產(chǎn)品的生命周期

國際市場產(chǎn)品生命周期的涵義各國在科技進步及經(jīng)濟發(fā)展水平等方面的差別而形成的同一產(chǎn)品在各國的開發(fā)生產(chǎn)、銷售和消費上的時間差異

國際市場產(chǎn)品生命周期理論對企業(yè)國際營銷的重要意義：利用產(chǎn)品在不同國家市場所處的不同生命周期階段不斷調(diào)整市場結(jié)構(gòu)；利用產(chǎn)品生命周期理論來不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加速出口產(chǎn)品的更新?lián)Q代；發(fā)展中國家可利用產(chǎn)品生命周期理論來促使本國產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷提高

全球品牌是指在全球范圍內(nèi)使用某個名稱、術(shù)語、記號、符號、設(shè)計，或以上組合，旨在標(biāo)識某企業(yè)的商品或服務(wù)，使其與競爭對手區(qū)別開來

供企業(yè)選擇的全球品牌策略：世界各地使用一種品牌；針對不同國家的市場改變品牌名稱；在不同國家使用不同品牌名稱，即民族品牌；使用企業(yè)名稱作為品牌名稱

原產(chǎn)地效應(yīng)指為產(chǎn)品的設(shè)計、制造、裝配國對消費者對產(chǎn)品看法所產(chǎn)生的影響

原產(chǎn)地對消費者對產(chǎn)品品牌的影響：消費者自身的經(jīng)歷，對某些國家和某些類別存在籠統(tǒng)又模糊的成見；民族優(yōu)越感也有原產(chǎn)地效應(yīng)；人們對工業(yè)化程度不同的國家也存在著成見；技術(shù)含量越高的產(chǎn)品，如果是在不發(fā)達國家生產(chǎn)，從們對其看法越消極；原產(chǎn)地效應(yīng)與時尚有關(guān)定價目標(biāo)是指企業(yè)希望通過價格手段的運用而達到相應(yīng)的營銷結(jié)果成本導(dǎo)向定價法：綜合成本定價法成本加成定價法目標(biāo)利潤定價法邊際成本定價法需求導(dǎo)向定價法：差別定價法倒推定價法感受價值定價法

（影響企業(yè)定價的因素有哪些？以成本、需求、競爭為導(dǎo)向的幾種定價方法有什么區(qū)別和聯(lián)系？企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)用定價策略進行卓有成效的市場競爭？企業(yè)如何正確應(yīng)用轉(zhuǎn)移價格策略？出口產(chǎn)品為什么會有價格升級的現(xiàn)象出口企業(yè)應(yīng)采取什么對策？企業(yè)在采取降策略時，經(jīng)常遇到的問題與挑戰(zhàn)有哪些？中國出口企業(yè)應(yīng)如何正確對待反傾銷？）

國際分銷系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)企業(yè)把自己的產(chǎn)品或服務(wù)通過某種途徑或方式轉(zhuǎn)移到國際市場消費者手中的過程及因素構(gòu)成國際分銷系統(tǒng)。其中轉(zhuǎn)移的途徑或方式被稱為國際分銷渠道

出口企業(yè)管理分銷渠道主要有兩個目標(biāo)：一是將產(chǎn)品有效地從生產(chǎn)國轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品銷售國市場；二是參加銷售國的市場競爭，實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售和獲取利潤。為實現(xiàn)此兩個目標(biāo)，一次分銷過程要經(jīng)過三個環(huán)國際分銷渠道的長度是指產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者到最終用戶或消費者所經(jīng)過的渠道層次數(shù)；國際市場直接分銷渠道與間接分銷渠道；國際市場長分銷渠道與短分銷渠道

分銷渠道的寬度指渠道的各個層次中所使用的中間商的數(shù)量。根據(jù)分銷渠道的寬度，國際分銷策略可以分為寬渠道策略和窄渠道策略

企業(yè)在國際市場分銷渠道的寬度上可以有三種選擇策略：廣泛分銷策略選擇性分銷策略獨家分銷策略

影響企業(yè)選擇國際分銷渠道的因素成本資金控制覆蓋特性連續(xù)性

控制國際分銷渠道業(yè)績評估：企業(yè)可以確立一些標(biāo)準(zhǔn)來加以對照衡量；激勵；分銷中間商的激勵不僅包括給予豐厚的報酬，還包括人員培訓(xùn)、信息溝通、感情交流給中間商獨家專營、共同開展促銷等及時調(diào)整企業(yè)除了讓各中間商了解企業(yè)本身目標(biāo)政策外，還應(yīng)平衡各成員間的關(guān)系，彼此互相協(xié)調(diào)，共同受益國際物質(zhì)分銷的重要性：物質(zhì)分銷是實現(xiàn)整合營銷的重要一環(huán)；物質(zhì)分銷是最后完成銷售的保證；物質(zhì)分銷的效率與質(zhì)量關(guān)系著顧客的滿意度；物質(zhì)分銷的運行狀態(tài)影響著企業(yè)的經(jīng)濟效益國際物質(zhì)分銷渠道管理：存貨決策；倉庫決策；貨物運輸決策

廣告是任何在傳播媒體上登出的、付費的、對企業(yè)及其產(chǎn)品的宣傳，是一種非人員的促銷活動

廣告策略涵義指企業(yè)在分析環(huán)境因素、廣告目標(biāo)、目標(biāo)市場、產(chǎn)品特性、媒體可獲得性、政府控制和成本收益關(guān)系等的基礎(chǔ)上，審慎考慮有關(guān)集權(quán)和分權(quán)，選擇一個還是多個廣告代理商、廣告費的籌措與分配、廣告文字以及廣告活動的開展方式、媒體選擇和宣傳勸告重點的總體原則作出的決策

國際廣告的內(nèi)容以強調(diào)情感為主還是以強調(diào)理性為主以對比為主，還是以陳述為主以正面敘述為主，還是以全面敘述為主廣告主題長期不變還是經(jīng)常改變

影響國際廣告的主要限制性因素：語言的限制；文化因素的限制；政府對廣告的調(diào)控政策；

國際廣告代理機構(gòu)的選擇：廣告公司的作業(yè)能力是否具備；廣告公司的經(jīng)驗與實績?nèi)绾危粡V告規(guī)模的大�。粡V告代理商是否具備一定資金能力

人員推銷的特點：可以與顧客進行面對面、雙向式的溝通；人員推銷可以根據(jù)對方的具體情況介紹產(chǎn)品性能、使用方法及現(xiàn)場解答顧客的質(zhì)詢；人員推銷還可以促進與顧客的情感交流，培養(yǎng)買賣雙方良好的關(guān)系

國際銷售推廣（SalePromotion），指除了人員推銷、廣告和公共關(guān)系等手段以外，企業(yè)在國際目標(biāo)市場上，為了刺激需求，擴大銷售而采取的能迅速產(chǎn)生激勵作用的促銷措施

影響國際市場銷售推廣的因素：當(dāng)?shù)卣�府的限制；�?jīng)銷商的合作態(tài)度；市場的競爭程度

國際公共關(guān)系的涵義指企業(yè)為搞好企業(yè)與社會各方面的關(guān)系、樹立和改善企業(yè)形象，增進社會公眾對企業(yè)了解的一切活動的總稱

整合營銷傳播的涵義指企業(yè)在經(jīng)營活動過程中，以由外而內(nèi)戰(zhàn)略觀點為基礎(chǔ)，為了與利益相關(guān)者進行有效的溝通，以營銷傳播管理者為主體所展開的傳播戰(zhàn)略

企業(yè)實施整合營銷傳播的目的以消費者為中心，不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)，滿足他們的需要；通過各種營銷手段建立消費者對品牌的忠誠；整合各種傳播載體，達到最有效的傳播效力；國際整合營銷傳播的特征：“由外而內(nèi)”的傳播模式；持續(xù)而統(tǒng)一的傳播風(fēng)格；雙向循環(huán)溝通；傳播策略的一致性

營銷道德涵義營銷道德用來判斷企業(yè)營銷行為正確與否，企業(yè)營銷活動是否符合消費者及社會的利益，能否給廣大消費者帶來最大的幸福

國際營銷道德評價的涵義國際營銷道德評價，是指對某一國際營銷行為是否符合道德，即是善還是惡的，是人們可以接受和贊揚的，還是不接受或遭受譴責(zé)的等作出評估

國際營銷中的價格道德問題：價格歧視指公司在國外銷售產(chǎn)品時，對不同的消費者集團使用不同的價格價格欺騙當(dāng)企業(yè)在國外銷售產(chǎn)品時，由于運榆成本、稅收、關(guān)稅及其他銷售費用增加而提高價格，但產(chǎn)品價格的提高遠超過費用的增幅，便出現(xiàn)道德問題；價格傾銷當(dāng)企業(yè)在國外銷售產(chǎn)品的價格低于國內(nèi)價格時，出現(xiàn)傾銷價格

為什么說營銷道德是市場經(jīng)濟的伴生物?市場經(jīng)濟是一種開放經(jīng)濟，為人們注重營銷道德提供了一個合理的基礎(chǔ)；市場經(jīng)濟是一種效率經(jīng)濟，要求提高企業(yè)營銷道德水準(zhǔn)；市場經(jīng)濟是理性經(jīng)濟，它要求企業(yè)以規(guī)章和原則及道德標(biāo)準(zhǔn)來約束自己的營銷活動；市場經(jīng)濟的全球化，要求企業(yè)必須遵守國際營銷中通行的慣例和原則，并實行道德自律

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國際市場營銷學(xué)習(xí)心得體會

時間飛逝，不經(jīng)意間大二的第一個學(xué)期結(jié)束了。

這個學(xué)期我們開設(shè)了國際市場營銷這門課程，這門課程跟以前所有開設(shè)的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力；學(xué)習(xí)這門課程，不僅僅加強了我們的團隊精神，使我們懂得如何為人處世，還使我們學(xué)習(xí)到了市場營銷的理論知識。

回想這個學(xué)期市場營銷的第一節(jié)課，老師讓我們分組成立自己的公司，為自己的公司設(shè)計公司的logo，同樣要求每個公司的成員要有自己的名字牌。這一次小組的合作，也就是第一次小組的合作，很抱歉的是我們公司沒有做好，我記得當(dāng)初我們公司是在上課的前一天晚上才匆匆忙忙設(shè)計了一個簡單隨意的logo，打算明天上課用來應(yīng)付老師。我們小組之所以這么做是因為當(dāng)時的我們都打算在星期六日再把logo做好，我們公司成員都認(rèn)為星期六，日做可以把logo做得更好。沒想到，在第二節(jié)課的時候老師就對logo做得好的公司進行了獎勵。就這樣我們公司失去了第一次可以拿到獎金的機會。在后面的日子里，我們公司的表現(xiàn)有好有壞，獎金也有多有少。

還記得有一次我們公司因為電腦軟件的問題，而導(dǎo)致了我們公司無法在班上展示我們公司的工作成果。就這樣我們公司白白的流失了獲得獎金的機會。記得那時候老師對我們公司說，在現(xiàn)實中發(fā)生這種情況，別人一般是不可能再給機會給你們的。機會給過你們一次了，是你們自己沒有好好的把握。另外在現(xiàn)實情況中，應(yīng)該事先充分的做好準(zhǔn)備，盡可能的避免意外情況的發(fā)生。就像課件如果要放映出來，那么就應(yīng)該提前把要放映的東西在課堂上的電腦預(yù)放幾次，充分做好準(zhǔn)備。以避免意外的發(fā)生。這件事或許不是什么大事，但是它卻給我?guī)�來了啟發(fā)，它讓我懂得了，我應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備，好好的把握機會。機會是不會等人的。

市場營銷這門課，即讓我們喜歡，也讓我們討厭，喜歡的是我們可以從這么課中學(xué)習(xí)到很多，不僅僅學(xué)會了課內(nèi)知識，也學(xué)會了如何運用所學(xué)的知識去規(guī)劃我們?nèi)松�。討厭的是作業(yè)太多了。許多時候我們經(jīng)常為了做營銷作業(yè)而到2，3點才睡覺。營銷的作業(yè)一點都不好做，首先要分配成員找資料，找完資料以后，要公司成員討論，篩選資料，篩選完資料就要開始做PPT或是報告。雖然做營銷作業(yè)累，但在這么一個過程中我們也學(xué)到了很多，例如加強了團隊意識，團隊之間的溝通，自身能力的提高等等。

在這么課程，讓我印象深刻的有

1.市場營銷的理念：發(fā)現(xiàn)需求，滿足需求，對于一流的企業(yè)還起引導(dǎo)需求的作用。2.PEST，PEST為一種企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析模型，所謂PEST即Political（政治），Economic（經(jīng)濟）,Social（社會）andTechnological（科技）.這些是企業(yè)的外部環(huán)境，一般不受企業(yè)掌握，這些因素也被戲稱為“pest（有害物）”

3.STP，現(xiàn)代市場營銷理論的核心就是STP營銷，它包括三要素，市場細(xì)分（marketsegmentation），目標(biāo)市場（markettargeting），市場定位（marketpositioning）。

4.SWOT，SWOT是一種分析方法，用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢（strength），競爭劣勢（weakness），機會(opportunity)和威脅（threat），從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結(jié)合。

5.波士頓矩陣，波士頓矩陣（BCGMatrix），又稱市場增長率-相對市場份額矩陣、波士頓咨詢集團法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等。波士頓矩陣是由美國大型商業(yè)咨詢公司波士頓咨詢集團（BostonConsultingGroup）首創(chuàng)的一種規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。問題的關(guān)鍵在于要解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結(jié)構(gòu)適合市場需求的變化，只有這樣企業(yè)的生產(chǎn)才有意義。同時，如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去，以保證企業(yè)收益，是企業(yè)在激烈競爭中能否取勝的關(guān)鍵。

其中，我對SWOT分析法的印象最為深刻，原因但是在我們大致了解了SWOT以后，老師為了讓我們更了解SWOT，就讓我們利用SWOT分析我們畢業(yè)后就業(yè)的優(yōu)劣勢。我們自身有什么優(yōu)點，我們比其他的高校出來的畢業(yè)生有什么優(yōu)勢，我們與自己的同學(xué)相比呢等等，這些問題對于我們而言，都是非常現(xiàn)實的。在不久的將來，我們就要畢業(yè)了，就要出去找工作了，因此老師讓我們用SWOT分析將來的畢業(yè)優(yōu)劣勢就變得十分有意義了。這使我們明確的知道了自身的不足，也同樣使我們知道了，我們本身的缺點。那么就現(xiàn)在而言我們還有時間，還有機會去發(fā)揚我們的優(yōu)點，去克服我們的缺點。同樣的我們也可以盡力的去縮短我們與他人的差距。

總的而言，這門課程帶給我的收獲很大。在這里我要感謝老師。謝謝你！Ps.老師我希望你能在平易近人一點。如果這樣，我相信會有更多的人喜歡你的

07外貿(mào)一班

林浩英

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