外圍保障工作總結(jié)

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外圍服務(wù)保障工作總結(jié)

在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，我們?nèi)細(xì)夤�司廣大員工本著“我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂”的精神，完成了燃?xì)馔鈬�保障工作�?/p>

一、基本情況

燃?xì)夤�司是區(qū)燃?xì)夤��?yīng)企業(yè)，肩負(fù)著管道天然氣的供應(yīng)與保障任務(wù)�，F(xiàn)有天然氣管網(wǎng)：高壓B管線公里、次高壓A管線公里、中低壓管線公里�，F(xiàn)有天然氣調(diào)壓站：高中壓站座、中低壓站座、中低壓調(diào)壓箱座，中低壓閘井近個(gè)。主要分布在城區(qū)及西部地區(qū)�，F(xiàn)有居民用戶萬多戶。二、加大發(fā)展力度，保障正常供氣

自201*年以來我們不斷加大投入，積極做好相關(guān)道路的燃?xì)怆S路管道工程建設(shè)工作，使天然氣年供銷量大幅提高，用戶數(shù)量快速增長，天然氣管網(wǎng)覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，為美化我區(qū)環(huán)境做出了貢獻(xiàn)。

項(xiàng)目天然氣年供銷氣量天然氣居民用戶工業(yè)、公福用戶201*年萬立方米萬戶戶201*年1至8月已供銷萬立方米萬戶戶三、夯實(shí)基礎(chǔ)，保障安全供氣

燃?xì)獍踩�事關(guān)人民生活、社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和公共安全，

我公司始終高度重視燃?xì)膺\(yùn)行安全保障管理工作。

①我公司先后投資數(shù)百萬元購置先進(jìn)儀器設(shè)備，包括PCM儀、RD-4000檢測儀、XP-70711管線檢漏儀、人體電容法防腐檢測儀和區(qū)分天然氣與沼氣的乙烷分析儀等。這些先進(jìn)儀器的引進(jìn)使我們的檢測手段得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)，檢測精度大大提高，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)微小的燃?xì)庑孤┖凸艿婪栏�的微小損壞。

②在實(shí)際應(yīng)用中，我們利用先進(jìn)儀器檢測到中壓管線腐蝕嚴(yán)重，在201*年底到201*年初，我們投資近200萬對(duì)此段管線進(jìn)行了修復(fù)并追加陰極保護(hù)。

③201*年在區(qū)政府及有關(guān)部門的大力支持下，順利完成低壓天然氣管線、調(diào)壓站的改造工程。

④201*年我們投資萬元對(duì)全區(qū)所有中壓管網(wǎng)追加陰極保護(hù)，確保燃?xì)夤芫W(wǎng)安全運(yùn)行，減少腐蝕泄漏點(diǎn)。

⑤201*年投資千萬元對(duì)我區(qū)的天然氣高壓站進(jìn)行改造，從而大大提高了天然氣供應(yīng)能力和燃?xì)膺\(yùn)行安全系數(shù)。

⑥為保證我區(qū)燃?xì)夤��?yīng)安全，201*年至今年的這7年時(shí)間里，我們共接收多個(gè)居民小區(qū)。通過我們的科學(xué)規(guī)范管理，從而確保了這些小區(qū)居民的用氣安全。

⑦在施工中不惜工程成本的提高而大量采用先進(jìn)技術(shù)和新材料（PE管材、3PE防腐、帶壓接口器、燃?xì)庵甭耖y門等），延長了燃?xì)夤艿赖氖褂脡勖�，有效提高了管網(wǎng)安全系數(shù)。

四、加大檢查維護(hù)力度，確保調(diào)壓設(shè)備安全運(yùn)行我區(qū)目前共有天然氣調(diào)壓站座，調(diào)壓箱個(gè)，共有調(diào)壓器近臺(tái)。調(diào)壓設(shè)施是燃?xì)夤芫W(wǎng)運(yùn)行的“心臟”，負(fù)責(zé)逐級(jí)減壓為

用戶供氣，因此調(diào)壓設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行是燃?xì)獍踩�最重要的環(huán)節(jié)。

①201*年投資近千萬元對(duì)舊的外排式調(diào)壓器進(jìn)行更換，既提高了設(shè)備運(yùn)行安全系數(shù)，又避免了天然氣向外排放，保證了調(diào)壓站運(yùn)行安全。

②201*年及以后建設(shè)的調(diào)壓設(shè)施一律增加超壓切斷裝置，給確保用戶安全用氣增加了新的“屏障”。

③對(duì)調(diào)壓站配備的安全設(shè)施進(jìn)行定期檢測，保證完好有效，今年在奧運(yùn)會(huì)前全部提前檢測完畢。包括：超壓放散、超壓切斷、泄漏報(bào)警、避雷裝置、防靜電裝置、消防器具、站內(nèi)管道等電位等。

五、加大用戶天然氣設(shè)施安全檢查力度。我們始終高度重視廣大用戶的天然氣設(shè)施安全使用情況，這些設(shè)備的日常運(yùn)行都是由用戶自己掌握的，各用氣單位的管理、維護(hù)保養(yǎng)工作和重視程度千差萬別，而天然氣事故大都是在用戶使用過程中發(fā)生的。因此我們需要通過加大檢查和宣傳力度來確保天然氣安全使用。

①堅(jiān)持對(duì)天然氣用戶安全年檢制度，檢查周期在1年半左右。入戶檢查率一直保持在以上，201*年至今共查出泄漏點(diǎn)點(diǎn)，查處違章處，發(fā)現(xiàn)重大安全隱患個(gè)。這些泄漏點(diǎn)如果沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，很可能引起火災(zāi)或爆炸事故，造成用戶的人身生命和財(cái)產(chǎn)損失。

②我區(qū)現(xiàn)有天然氣工業(yè)、公福用戶家，與居民用戶相比，這些工業(yè)、公福用戶數(shù)量雖少，但用氣量很大，并且一般多是

人群聚集場所。進(jìn)入201*年，公司加大了對(duì)工業(yè)、公福用戶的安全檢查力度，對(duì)酒店的安全用氣檢查基本保證每周一次。

六、加大燃?xì)獍踩�使用宣傳力�?/p>

公司堅(jiān)持每年至少做一次安全宣傳活動(dòng)，在今年奧運(yùn)會(huì)前，我們?cè)谖幕瘡V場組織了三次大規(guī)模的宣傳活動(dòng)，就燃?xì)獍踩�使用常識(shí)和《燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》展開宣傳，在活動(dòng)中發(fā)放各類宣傳手冊(cè)、解答用戶疑問、講解燃?xì)獍踩�使用知識(shí)等，最重要的是讓用戶加強(qiáng)對(duì)安全使用天然氣的重視程度，做到“警鐘長鳴”。

七、進(jìn)行應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案的學(xué)習(xí)和演練，提高應(yīng)急響應(yīng)能力公司根據(jù)燃?xì)馔鈬�保障工作相關(guān)要求，重新完善和修訂了《天然氣外圍供應(yīng)保障及突發(fā)應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案》，結(jié)合各專項(xiàng)工作方案，形成了一整套完善的天然氣供應(yīng)保障及應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案體系，使每一項(xiàng)工作都做到有據(jù)可依，責(zé)任到人。每年都組織全體員工進(jìn)行預(yù)案學(xué)習(xí),并進(jìn)行了桌面和實(shí)戰(zhàn)演練。

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201*年度駐蓉辦工作總結(jié)

201*年，我辦以黨的十七屆六中全會(huì)，黨的十七大思想為指引，認(rèn)真貫徹落實(shí)-----------精神，緊緊圍繞縣委、市政府提出的“---------------”戰(zhàn)略，堅(jiān)持在自身的工作既以經(jīng)濟(jì)工作為中心，以跨越式發(fā)展為主題，抓住機(jī)遇，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，時(shí)刻不忘駐蓉辦事處對(duì)外窗口社會(huì)綜合效益和服務(wù)職能，圓滿完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一在201*年中成辦主要做了以下工作

（一）切實(shí)加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作，參與構(gòu)建平安、和諧理縣

我辦始終堅(jiān)持站在全局和戰(zhàn)略的高度，把信訪維穩(wěn)工作放到實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)、提高執(zhí)政能力的大局中去謀劃、去推進(jìn)，創(chuàng)新思路、完善機(jī)制、改進(jìn)方式，不斷提高信訪維穩(wěn)工作水平。為確保我縣災(zāi)后重建的掃尾工作以及其他重要工作等重要活動(dòng)、節(jié)日期間不發(fā)生到省委、省政府的重大群體性上訪，做到事前有制度、有處置預(yù)案；我辦協(xié)助縣信訪辦安排專人駐成都維穩(wěn)人員直接聯(lián)系，縣信訪辦派人堅(jiān)持長期堅(jiān)守在信訪接待窗口，在事發(fā)的第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場協(xié)調(diào)、處理，我辦積極協(xié)助和努力，通過采取一系列有效措施，我縣被省信訪部門登記上冊(cè)的上訪人員數(shù)量大幅下降，要求信訪督辦案件得到有效控制。我辦在信訪維穩(wěn)工作突發(fā)事件中還充分發(fā)揮“召之能來、來之能戰(zhàn)”的精神，敢打能打硬仗、惡仗。今年上半年我辦得到消息，雜谷腦老街上訪戶3名長期上訪人員上進(jìn)省，要求我辦在成灌高速出口將其攔下，勸返回家。我辦立即利用關(guān)系了解到上訪人

員的電話并取得聯(lián)系，另一方面安排人員到進(jìn)入省政府路口守候，在電話上耐心疏導(dǎo)教育，成功阻止了這一起上訪。雜谷腦鎮(zhèn)營盤街第一居委會(huì)的馬老纏上訪戶曾多次到成都及上北京上訪、每一次都進(jìn)行勸導(dǎo)，雖然在短短幾分鐘內(nèi)將上訪人控制并帶離存在一定難度，且在帶離過程中，上訪人還采用了謾罵、抓扯、耍潑、吐口水等各種手段阻止，但我辦工作人員堅(jiān)決不被所擾，堅(jiān)持采取切實(shí)有效措施，成功將其帶回辦事處。在辦事處，上訪人仍不停的哭鬧，甚至一度有一些過激危險(xiǎn)的行為。我辦人員罵不還口，由我們工作人員的忍讓和耐心中將感化上訪人員，今年3月期間古爾溝和---等10多人曾經(jīng)從201*年至今年上半年多次到成都上訪古爾溝鎮(zhèn)風(fēng)情一條街的建筑質(zhì)量和有關(guān)事宜，我辦按照上級(jí)的有求主動(dòng)與雙流機(jī)場派出所聯(lián)系、與鐵路北站派出所聯(lián)系成功阻止了這批人進(jìn)京上訪，并配合協(xié)助縣上派來的工作組在月亮灣酒店茶莊、營門口阿瓊茶樓雅間茶室組織他們學(xué)習(xí)有關(guān)上訪法規(guī)、解答他們提出有關(guān)問題找準(zhǔn)解決問題的切入點(diǎn)將影響程度降到最低，我辦工作人員有時(shí)堅(jiān)守通宵，避免了不良后果發(fā)生。在年初和縣派到成都參加全省政協(xié)、人大兩會(huì)的外圍保障工作，全面配合參與州駐蓉維穩(wěn)工作組的分組執(zhí)勤守候工作，我辦參與的工作組認(rèn)真細(xì)致。在人大會(huì)議中心成功阻止了3批12人次到會(huì)議中心門口的上訪群眾的工作。

我辦全年共處理信訪事件5余批次，接待上訪人員50余人次，有力維護(hù)了我縣社會(huì)穩(wěn)定和在外的窗口形象，為創(chuàng)建“平安理縣”創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。

（二）完善成辦職能，提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)

成辦工作的一項(xiàng)重要體現(xiàn)即配合縣上有關(guān)部門向省上相關(guān)部門匯報(bào)、請(qǐng)示、銜接工作，向各類來蓉人員經(jīng)商和務(wù)工人員提供多種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同理縣工商聯(lián)合會(huì)成都分會(huì)開展橫向聯(lián)系。今年“3.14”前夕與州駐蓉維穩(wěn)工作組副組長王白到理縣在蓉經(jīng)營的唐古拉風(fēng)藏族成員特意召開法制教育課，成辦在今年工作中，不但多次完成由縣委、縣政府交辦的任務(wù)，縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)在成都進(jìn)行為期40天的培訓(xùn)工作，還主動(dòng)積極與來蓉學(xué)習(xí)的基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系，配合他們?cè)谌仄陂g的學(xué)習(xí)考察。在考察學(xué)習(xí)中，成辦充分發(fā)揮信息來源廣的優(yōu)勢，并結(jié)合我縣開展此項(xiàng)工作的具體要求，根據(jù)不同的考察目的，有針對(duì)性的建議考察學(xué)習(xí)方案和地點(diǎn)。考察中涉及到成都市、區(qū)（縣）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村組等，我辦均能及時(shí)與之取得聯(lián)系，提前做好接待、介紹、講解準(zhǔn)備工作，做到有的放失，準(zhǔn)確無誤。

成辦還加強(qiáng)了與省級(jí)部門的溝通聯(lián)系，得到了省民委、省兩資辦支持。我辦從省財(cái)政廳、省兩資辦、省發(fā)改委了解有關(guān)資金信息，我辦及時(shí)向縣有關(guān)部門通報(bào)有關(guān)情況，并向省財(cái)政廳有關(guān)部門專項(xiàng)匯報(bào)，請(qǐng)他們一定將我市部分農(nóng)場和林場列入。經(jīng)我辦協(xié)助，在市上有關(guān)部門的積極配合下，終于成功將我市部分國有農(nóng)場納入《國有農(nóng)場稅費(fèi)改革轉(zhuǎn)移支付分配名單》，每年可為相關(guān)部門爭取到專項(xiàng)資金和扶貧幫困項(xiàng)目

我辦還多次配合縣級(jí)有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時(shí)向省有關(guān)部門轉(zhuǎn)報(bào)、轉(zhuǎn)送有關(guān)，領(lǐng)取材料等。以上工作的開展，為我縣級(jí)各部門節(jié)約了行政成本，

也創(chuàng)新了在蓉工作的新思路、新方法，得到了縣相關(guān)單位的認(rèn)可。我辦今年加強(qiáng)了對(duì)外宣傳，推廣西昌的工作。成辦同四川省、成都市兩級(jí)駐蓉機(jī)構(gòu)管理部門均有著通暢的聯(lián)系渠道。在經(jīng)費(fèi)有限的情況下積極參加他們組織的外地駐蓉機(jī)構(gòu)聯(lián)系會(huì)、信息會(huì)。積極參與在成都舉辦的如“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)節(jié)”、“農(nóng)博會(huì)”、“西博會(huì)”、“房交會(huì)”、“四川電視節(jié)”等各類會(huì)展活動(dòng)。主動(dòng)在各類展會(huì)上派送不同內(nèi)容、形式的宣傳資料，推廣我市的招商引資工作、建設(shè)項(xiàng)目、旅游資源、新農(nóng)村建設(shè)等。使外界對(duì)對(duì)我縣在“一辦三創(chuàng)”后所取得的各項(xiàng)建設(shè)成果、提升災(zāi)后重建形象、開展的各項(xiàng)創(chuàng)新有了新的認(rèn)識(shí)，在一定程度上提高了我縣對(duì)外知名度和美譽(yù)度。（三）加強(qiáng)對(duì)辦事處商鋪?zhàn)赓U管理管理工作

201*年汶川大地震期間因把主要的工作經(jīng)歷放在了災(zāi)后轉(zhuǎn)運(yùn)救災(zāi)物質(zhì)和災(zāi)后重建的后勤協(xié)助工作，加之園西門車站在201*年底完全搬遷到三環(huán)路茶店子車載和201*年6月原四川省生產(chǎn)資料市場完全搬遷到金府市場，辦事處由原有隔車站和市場近優(yōu)的特點(diǎn)一下子變得死角，因招待所所預(yù)制板磚混結(jié)構(gòu)，招待所未持有消防證、治安特業(yè)許口證，出現(xiàn)虧損，只是經(jīng)營商鋪管理，招待所的業(yè)績一落千丈。201*年，整個(gè)客房上客率不足30%，商鋪7間只是出租了5間。我辦一是強(qiáng)化內(nèi)部管理，采取多種方法將商鋪全部出租嚴(yán)格控制、核算經(jīng)營成本；二是加強(qiáng)對(duì)外營銷，開展多種經(jīng)營�，F(xiàn)在已將二樓作為庫房出租給華凌機(jī)電一家婚紗店駐庫房。實(shí)現(xiàn)盈利。

（四）加強(qiáng)組織建設(shè)、健全規(guī)章制度、積極完成臨時(shí)性、突發(fā)性的

工作

建立、健全，更新了財(cái)務(wù)管理制度，今年建立了用友電腦會(huì)計(jì)電算化，員工作息制度，干部值班制度，汽車管理制度，報(bào)銷制度等多項(xiàng)制度，使工作中每一事項(xiàng)均能有制度可依，堵住了管理中的漏洞。成辦在蓉的工作還在于能協(xié)調(diào)處理臨時(shí)性、突發(fā)性的各項(xiàng)工作。今年，因工作需要，汶川5.12大地震災(zāi)后重建總結(jié)大會(huì)在新會(huì)展中心召開，

二以上成績的取得，我們的體會(huì)是：（一）縣委委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)

以上成績的取得是跟縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、其他各部門的大力支持是分不開的。

（二）成辦加強(qiáng)內(nèi)部管理、健全規(guī)章制度，（三）成辦加強(qiáng)黨組織建設(shè)，政治思想教育，貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)精神精神，在工作中認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，并同成辦自身工作情況相結(jié)合的結(jié)果。

（四）成辦全體干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身綜合素質(zhì)的結(jié)果。三、今后努力的方向

雖然成辦在今年工作中取得了一些的成績，但同樣也存在不足。如對(duì)外宣傳理縣“看寨子、洗溫泉、觀紅葉”，擴(kuò)大米亞羅桃坪羌寨及畢棚溝知名度方面的工作還做的不夠；對(duì)種類信息的收集也不盡全面，詳細(xì)；在同賓館的聯(lián)系、銜接中還有不夠深入、細(xì)致、周道等等問題。成辦在今后工作還應(yīng)從以下幾方面轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化職能：

一是強(qiáng)化公關(guān)職能。根據(jù)理縣經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，積極強(qiáng)化與理縣

經(jīng)濟(jì)社會(huì)等綜合發(fā)展相關(guān)聯(lián)的省級(jí)有關(guān)部門、成都市級(jí)各部門、其他外地駐蓉機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，利用在蓉的公關(guān)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為理縣提供更多的有價(jià)值的公共關(guān)系客戶。

二是強(qiáng)化信息職能。充分發(fā)揮信息渠道基本暢通的優(yōu)勢，在公關(guān)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化信息服務(wù)功能，圍繞統(tǒng)籌西昌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求，更多、更快、更準(zhǔn)的為西昌提供有價(jià)值的政治、經(jīng)濟(jì)、政策等信息，為西昌的經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各項(xiàng)決策提供參考和幫助。

三是強(qiáng)化接待服務(wù)職能。接待服務(wù)的好壞往往直接影響來蓉公務(wù)出差人員的情感，影響著駐蓉辦的對(duì)外形象乃至理縣的對(duì)外形象。接待無小事，成辦將以一流的服務(wù)質(zhì)量接待好每一位來蓉人員和受邀訪理客人，我們將以滿意的服務(wù)為自身創(chuàng)造價(jià)值。

總之，新的一年工作中首先要確保履行縣委、縣政府賦予駐蓉辦的功能職能；其次突出公共關(guān)系、信息研究、項(xiàng)目引進(jìn)的資源鏈窗口特色；要精干主體、強(qiáng)化管理、改善窗口形象，有所作為，在發(fā)展中穩(wěn)步提升，以不斷適應(yīng)駐蓉辦自身生存發(fā)展的需要。

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