火車票工作總結(jié)

火車票訂購(gòu)業(yè)務(wù)：

本年度上學(xué)期201*寒假火車票訂購(gòu)工作順利開(kāi)展，共為公管學(xué)子成功訂購(gòu)返鄉(xiāng)返�；疖嚻�210張，極大方便了廣大同學(xué)特別是省外同學(xué)寒假春運(yùn)出行。在此次寒假火車票工作開(kāi)展中，我部總結(jié)上一年度工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)訂購(gòu)流程做了相應(yīng)合理性調(diào)整。及時(shí)發(fā)布和更正鐵道部與后勤處的訂票信息，第一時(shí)間讓同學(xué)了解訂票變動(dòng)，做好了相應(yīng)的信息傳達(dá)工作。在此次訂票過(guò)程中，我部工作人員頂住了訂票實(shí)名制工作繁瑣，學(xué)期末復(fù)習(xí)期間時(shí)間緊張，工作同時(shí)培養(yǎng)干事任務(wù)艱巨的阻力與壓力，在成功為同學(xué)訂票的同時(shí)培養(yǎng)和鍛煉了干事。

在此次201*寒假火車票訂購(gòu)工作中，我們也存在一些問(wèn)題亟待解決，如面對(duì)訂票信息更正頻繁和一部分省內(nèi)地區(qū)訂購(gòu)不到火車票，我部未能很好通過(guò)生活委員做好訂票同學(xué)的思想工作；對(duì)于工作期間部門干事的工作安排不太合理，未能充分調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性；一些訂購(gòu)流程可以繼續(xù)優(yōu)化簡(jiǎn)化等。

對(duì)于下學(xué)期201*暑假火車票的訂購(gòu)工作設(shè)想，我部將認(rèn)真總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)特別是上學(xué)期寒假火車票的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真提前做好準(zhǔn)備。在訂票工作為正式開(kāi)展前進(jìn)行實(shí)名制，網(wǎng)上、電話訂購(gòu)火車票等相關(guān)火車票內(nèi)容的信息傳達(dá)工作，在訂票工作中簡(jiǎn)化流程，及時(shí)傳達(dá)信息，方便學(xué)生訂票，同時(shí)也減少部門的工作量。在訂票工作結(jié)束后進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠喥狈��?wù)意見(jiàn)反饋，及時(shí)有效了解廣大同學(xué)對(duì)于我部訂購(gòu)火車票的工作意見(jiàn)，收集切實(shí)可行的意見(jiàn)與建議。努力保證以“為公管學(xué)子服務(wù)”的工作姿態(tài)順利完成201*暑假火車票訂購(gòu)工作。

擴(kuò)展閱讀：公司春運(yùn)訂火車票工作總結(jié)

關(guān)于201*年度春運(yùn)訂購(gòu)火車票工作的通知

各位員工：

201*年春運(yùn)火車票訂購(gòu)工作順利結(jié)束，本次在人事行政部報(bào)名登記訂購(gòu)春運(yùn)火車票的員工共8張；其中改乘長(zhǎng)途汽車1張、中途取消訂票3張（通過(guò)其他渠道訂票）；本次共為我公司員工成功訂購(gòu)返鄉(xiāng)火車票4張，其中廣州杭州兩張、佛山貴陽(yáng)一張、廣州濟(jì)南一張；一定程度上方便了省外員工春運(yùn)返鄉(xiāng)過(guò)年。在此次春運(yùn)火車定票工作中，登記訂票的員工除中途改乘和該其他渠道訂票外全部訂到票。在本次訂票工作中，人事行政部總結(jié)經(jīng)驗(yàn)有：一、部分員工根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)首先選擇了其他訂票渠道，說(shuō)明了我公司春運(yùn)訂票的工作有待加強(qiáng)；二、今年春運(yùn)火車票訂票難度較往年提高，在今后的訂票工作中人事行政部會(huì)及時(shí)發(fā)布訂票信息，第一時(shí)間讓員工了解訂票變動(dòng)；由于現(xiàn)在訂票實(shí)名制導(dǎo)致手續(xù)繁瑣，年底生產(chǎn)任務(wù)緊張，在今后的訂票工作中人事行政部一定完善訂票登記相關(guān)手續(xù)，認(rèn)真提前做好準(zhǔn)備，拓寬訂票渠道如與其他公司拼團(tuán)體票等方便員工訂票，同時(shí)也減少部門不必要的工作量；在訂票工作結(jié)束后進(jìn)行訂票服務(wù)意見(jiàn)反饋，及時(shí)有效了解員工對(duì)于我人事行政部訂購(gòu)春運(yùn)火車票的意見(jiàn)，收集切實(shí)可行的意見(jiàn)與建議，為下一年度訂票工作打好基礎(chǔ)。

人事行政部201*年1月24日

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