201*年度貴醫(yī)附院96999急救中心年終總結(jié)

201*年度貴醫(yī)附院96999急救中心

年終總結(jié)

201*年度貴醫(yī)附院96999急救中心可謂是歷經(jīng)堅(jiān)辛，但又碩果累累的一年。全年度無論是出車總量、接診病人總量及行駛公里數(shù)都到達(dá)了歷史新高，更重要的是未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛和重大行車事故。主要從以下幾個(gè)方面總結(jié)：一、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療隊(duì)伍培訓(xùn)

201*年初制訂了全年工作計(jì)劃，其中重點(diǎn)是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)師隊(duì)伍的建設(shè)和培訓(xùn)。因各種原因今年有8名醫(yī)師辭職，但都得到了醫(yī)院及時(shí)的補(bǔ)充，新進(jìn)醫(yī)師全部進(jìn)行崗前培訓(xùn)，合格上崗，每二周進(jìn)行一次專業(yè)培訓(xùn)，并參加醫(yī)院和科內(nèi)大量的講座和培訓(xùn),使我們?cè)呵凹本柔t(yī)師的業(yè)務(wù)水平素質(zhì)不斷提高。但我們醫(yī)師隊(duì)伍還較年輕，中高級(jí)職稱人員較少，經(jīng)驗(yàn)不足，有些甚至風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，必須加強(qiáng)培訓(xùn)和管理。二、急救體系的管理

急救中心的管理主要是二方面。一方面是人員的管理，中心目前在編人員64人，部分人員因工作需要支援到其它崗位，在職工作有41人。對(duì)這部分人員分成醫(yī)師組、駕駛員組和調(diào)度組分類進(jìn)行績效考核，體現(xiàn)多勞優(yōu)勞多酬，將工作情況與獎(jiǎng)懲直接掛鉤，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)討論制訂出解決方案，使工作能較順利進(jìn)行。二是設(shè)備車輛的管理：1、對(duì)中心原有庫存設(shè)備材料進(jìn)行整理重新登記，可用設(shè)備補(bǔ)充到一線，近過期用量較少材料轉(zhuǎn)交給急診科使用，報(bào)廢設(shè)備及時(shí)予以登記報(bào)廢，并向醫(yī)院申請(qǐng)購買急需設(shè)備；2、我中心目前共有急救車輛21臺(tái)，其中3臺(tái)等待報(bào)廢，可運(yùn)轉(zhuǎn)車輛18臺(tái)。今年醫(yī)院給急救中心補(bǔ)充車輛2臺(tái)，但有8臺(tái)車因年久失修，車況極差，需要醫(yī)院盡快補(bǔ)充新車；3、中心調(diào)度設(shè)備（包括車載GPS）因停車場(chǎng)管理問題，車輛停放不規(guī)范，缺少安全保衛(wèi)人員。今年共被盜車載GPS6臺(tái)，造成較大損失，希望院領(lǐng)導(dǎo)重視。中心指揮系統(tǒng)今年曾多次出現(xiàn)故障，其中一次故障使中心停頓約2小時(shí)，我們及時(shí)啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，多次請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)中心和北京安克公司幫助維修調(diào)試，目前運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常。三、財(cái)務(wù)管理

我中心未設(shè)獨(dú)立財(cái)務(wù)科室，所有財(cái)會(huì)均由貴醫(yī)附院代管，由醫(yī)院發(fā)放獎(jiǎng)金已按崗位和績效發(fā)給個(gè)人。建議醫(yī)院將急救中心資金管理單獨(dú)立帳，各種收支由專人系統(tǒng)管理，避免工作不暢局面。四、存在問題

1、醫(yī)師隊(duì)伍待遇較低，不穩(wěn)定；

2、急救設(shè)備陳舊，部分設(shè)備嚴(yán)重不足，按衛(wèi)生部《201*年急救中心標(biāo)準(zhǔn)》相差甚遠(yuǎn)；

3、急救車輛大部分車況差，新車補(bǔ)充不足；4、急救停車場(chǎng)需改進(jìn)，加強(qiáng)安全保衛(wèi)。

貴醫(yī)附院96999急救中心

201*年12月

201*年96999急救中心年報(bào)表

項(xiàng)目總行程公里數(shù)（公里）總話總量（個(gè)）總出車量（次）

日期發(fā)單總計(jì)08年十二月數(shù)值6419906679514986送病人回家接病人到醫(yī)院急診科住院部血庫提血跑空現(xiàn)場(chǎng)處理公務(wù)用車1224112510671130121512741262136114121326132812621498619619018213416915914918921019719319721657026355996926907617297578217607606968602354451423741375235404236492101214141914122624181722202513142658661019487967476710137115100901151151231191199213412313821391161071321271171111251161231081121433一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月合計(jì)

接診分示圖

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