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中醫(yī)院“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范”教育工作計(jì)劃

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中醫(yī)院“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范”教育工作計(jì)劃

××中醫(yī)院“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范”

宣傳教育工作計(jì)劃

各科室:

為進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范教育,不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)水平,有效地滿(mǎn)足人民群眾健康需求,更好地為全市人民提供優(yōu)質(zhì)溫馨的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)更好更快發(fā)展,現(xiàn)根據(jù)句容市衛(wèi)生局(關(guān)于印發(fā)《201*年衛(wèi)生系統(tǒng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范”宣傳教育工作計(jì)劃》的通知)文件要求,結(jié)合我院實(shí)際,制定201*年中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育工作計(jì)劃,具體如下:

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以醫(yī)院管理年活動(dòng)為契機(jī),按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和諧醫(yī)患關(guān)系的目標(biāo)要求,緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展的中心任務(wù),以“一切以病人為中心,一切以人民滿(mǎn)意為目標(biāo)”為主題,深入開(kāi)展理想信念、基本理論、職業(yè)道德和衛(wèi)生政策法規(guī)教育,引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺(jué)遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范醫(yī)療行為,增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的能力,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)廣大人民群眾的利益,促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展。二、工作目標(biāo)

通過(guò)加強(qiáng)思想政治教育,加強(qiáng)職業(yè)理念、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律等“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范”宣傳教育,提高廣大醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì),全單位職工無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、考核和評(píng)價(jià)長(zhǎng)效管理機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務(wù)行為,有效遏制不正之風(fēng),營(yíng)造溫馨和諧就醫(yī)環(huán)境,群眾滿(mǎn)意度明顯提高;進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)目標(biāo)管理考核要求。

三、具體措施

(一)加強(qiáng)思想政治、職業(yè)道德和法律法規(guī)教育

1、切實(shí)加強(qiáng)思想政治教育。每周組織開(kāi)展一次思想政治教育活動(dòng),參學(xué)率達(dá)95%以上。教育內(nèi)容包括職業(yè)道德教育、法制教育、安全教育以及世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育。同時(shí),有計(jì)劃、有針對(duì)性地組織職工收看反腐倡廉、法律常識(shí)、職業(yè)道德建設(shè)、先進(jìn)人物事跡等電教片,進(jìn)行正反兩方面的教育,進(jìn)一步提高職工的自身素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)其工作積極性和創(chuàng)造性。

2、加強(qiáng)法律法規(guī)教育。以《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l理》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等為基本教材,加強(qiáng)衛(wèi)生法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),使醫(yī)務(wù)人員熟知衛(wèi)生法律法規(guī)的內(nèi)容,切實(shí)增強(qiáng)法律觀念和紀(jì)律觀念,自覺(jué)用黨紀(jì)國(guó)法約束自己的行為。

3、深化醫(yī)德規(guī)范教育。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》,加強(qiáng)職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育,弘揚(yáng)“救死扶傷、忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、滿(mǎn)腔熱情、開(kāi)拓進(jìn)取、精益求精、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚,牢固樹(shù)立救死扶傷和“以病人為中心”的服務(wù)理念,使廣大醫(yī)務(wù)人員努力做到:政治合格,牢記宗旨,踐行“三個(gè)代表”,獻(xiàn)身衛(wèi)生事業(yè);忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè),心系人民健康,提高服務(wù)能力;勤奮學(xué)習(xí),開(kāi)拓創(chuàng)新,追求技術(shù)精湛,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī);以人為本,誠(chéng)實(shí)守信,銘記救死扶傷,發(fā)揚(yáng)人道主義;遵紀(jì)守法,廉潔自律,抵制不正之風(fēng),維護(hù)我院形象;求真務(wù)實(shí),科學(xué)發(fā)展,維護(hù)社會(huì)和諧,促進(jìn)我院發(fā)展。

4、建立個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。每周組織一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。每

月考核一次,年終將考核結(jié)果存入個(gè)人檔案,并與效益工資掛鉤。科室每季度開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育兩次以上。

5、建立健全醫(yī)療服務(wù)制度。通過(guò)開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng),在全系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員心中樹(shù)立醫(yī)療服務(wù)社會(huì)效益第一、群眾利益第一的思想,完善投訴接待和處理流程,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)環(huán)境,方便病人就醫(yī),增進(jìn)醫(yī)患溝通,對(duì)人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,能解決的及時(shí)解決,為病人提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)。

6、扎實(shí)開(kāi)展主題教育活動(dòng)。開(kāi)展以“提高人民滿(mǎn)意率、質(zhì)量技術(shù)好、溫馨服務(wù)好、便民利民好、病人溝通好、職工形象好、紀(jì)律執(zhí)行好”為建設(shè)目標(biāo)的“一高六好”活動(dòng)、“真心關(guān)愛(ài)、情滿(mǎn)醫(yī)院”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)、“學(xué)禮儀、講文明、促和諧”和“無(wú)回扣、無(wú)亂收費(fèi)、無(wú)大處方”為內(nèi)容的“三無(wú)”活動(dòng)等三個(gè)主題競(jìng)賽活動(dòng),深化以病人為中心,以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的服務(wù)理念,為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開(kāi)展和參加形式多樣及主題健康積極的文體活動(dòng)或業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽,豐富職工文化生活,增強(qiáng)職工凝聚力。通過(guò)樹(shù)立先進(jìn)典型,在全院營(yíng)造一個(gè)健康向上的良好氛圍,充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入開(kāi)展。

7、廣泛征求群眾的建議和意見(jiàn)。今年計(jì)劃召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員、社區(qū)醫(yī)療保健、離退休人員座談會(huì)各2次。各臨床科室每月要組織一次住院病人座談會(huì),定期收集意見(jiàn)箱或群眾來(lái)信的意見(jiàn)和建議,并針對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)制定整改措施,及時(shí)予以反饋。

8、不斷擴(kuò)大對(duì)醫(yī)療服務(wù)的選擇權(quán)和知情權(quán)。繼續(xù)開(kāi)展并完善病人選擇醫(yī)生和住院病人費(fèi)用一日清單制,讓病人在診療過(guò)程中能夠選擇到滿(mǎn)意、放心的醫(yī)生,明明白白的交費(fèi)。

(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),完善監(jiān)督制約機(jī)制

充分發(fā)揮黨員干部的示范帶頭作用、工會(huì)、婦聯(lián)、團(tuán)組織的

凝聚力作用,加強(qiáng)廉潔自律教育。重大決策充分發(fā)揮民主,科學(xué)決策,盡量減少或避免失誤;嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)審批手續(xù);加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院藥品、醫(yī)療設(shè)備及耗材、基建材料等招標(biāo)采購(gòu)過(guò)程的督查工作,杜絕醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域不正當(dāng)交易行為。

(三)加大對(duì)外新聞宣傳力度

充分發(fā)揮新聞媒體宣傳喉舌和輿論導(dǎo)向作用,利用《句容簡(jiǎn)訊》、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等進(jìn)行廣泛宣傳,及時(shí)將本單位的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新設(shè)備介紹給廣大人民群眾,宣傳衛(wèi)生系統(tǒng)的新人新事、好的做法、新的業(yè)績(jī),提高衛(wèi)生行業(yè)在社會(huì)的知名度。

××中醫(yī)院二○○七年六月五日

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融安縣中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和考核制度

1、醫(yī)院要把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為目標(biāo)管理的重要內(nèi)容。

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》。

3、醫(yī)院每半年要對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)開(kāi)展情況進(jìn)行講評(píng),表?yè)P(yáng)好人好事,批評(píng)不良傾向,各科室每季度要對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德教育12次。

4、根據(jù)醫(yī)德規(guī)范,結(jié)合實(shí)際情況,建立醫(yī)德考核與評(píng)價(jià)制度,制定具體的、切實(shí)可行的醫(yī)德考核標(biāo)準(zhǔn)及辦法,建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。

5、醫(yī)德考核以自我評(píng)價(jià)與社會(huì)評(píng)價(jià)、科室考核與上級(jí)考核、定時(shí)考核與隨時(shí)考核相結(jié)合的辦法進(jìn)行。

6、醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考核結(jié)果,要作為聘任、任職、提薪、晉升以及年終評(píng)優(yōu)的重要條件之一。

7、醫(yī)德考核成績(jī)優(yōu)秀者,應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)醫(yī)德考核成績(jī)差者,應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育;對(duì)于違反醫(yī)德規(guī)范者,要給予相應(yīng)的處罰。

融安縣中醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的措施

為加強(qiáng)醫(yī)院的科學(xué)管理,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)理念和職業(yè)道德,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立病人第一的思想,特制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)措施如下:

(一)制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)計(jì)劃,并將其納入單位和個(gè)人考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,與績(jī)效工資掛鉤。

(二)定期組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范,進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并注意抓典型,以點(diǎn)帶面。

(三)大力提倡四種精神,即主人翁精神、奉獻(xiàn)精神、艱苦奮斗及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,積極開(kāi)展全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),努力培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的新一代醫(yī)務(wù)工作者。(四)抓典型樹(shù)新風(fēng),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),樹(shù)立典型,弘揚(yáng)正氣,激勵(lì)全院職工爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。

融安縣中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)職業(yè)道德考核制度

1、醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)小組每年對(duì)全院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行考核。

2、對(duì)個(gè)人考核由科室作鑒定后交醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)小組存檔。3、如有違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定者,科室要如實(shí)填報(bào)。

4、各科室每季寫(xiě)好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)小結(jié)1次,以作為每年評(píng)先、評(píng)優(yōu)及年度考核依據(jù)。

融安縣中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)辦法

為貫徹執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范及實(shí)施計(jì)劃,搞好醫(yī)德評(píng)價(jià)和監(jiān)督,特制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)辦法如下:

一、實(shí)行院、科兩級(jí)考核。院級(jí)考核由院辦負(fù)責(zé)組織,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部共同參加組成考核組,每半年對(duì)全院臨床和醫(yī)技科室考核一次,考核情況在科主任會(huì)上通報(bào),考核結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤。各科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)價(jià)小組負(fù)責(zé)對(duì)本科室人員進(jìn)行一次考核,依據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)逐一打分,并將醫(yī)德教育考試成績(jī),獎(jiǎng)懲情況一并記入醫(yī)德檔案。

二、堅(jiān)持定期考核與平時(shí)考核相結(jié)合。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作,黨、政、工、團(tuán)齊抓共管,做好日常工作,堅(jiān)持平時(shí)檢查考核,做好記錄。

三、采取多方位、多渠道考核評(píng)價(jià)。

(一)定期召開(kāi)座談會(huì),院每年一次,臨床科室每半年一次,及時(shí)聽(tīng)取病、陪人意見(jiàn)。并做好記錄,定出改進(jìn)措施。

(二)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,每年召開(kāi)一次社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì),由院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員參加座談,聽(tīng)取意見(jiàn)、建議。

(三)每季由院辦向各科病人發(fā)放《征求意見(jiàn)表》,院辦負(fù)責(zé)歸納匯總,并及時(shí)反饋到有關(guān)科室和領(lǐng)導(dǎo)。突出的問(wèn)題依據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度作出處理。

(四)醫(yī)院設(shè)置意見(jiàn)箱和監(jiān)督電話(huà),科設(shè)立意見(jiàn)簿。

四、院辦每月將各渠道反映的情況匯總,進(jìn)行綜合分析,向科主任通報(bào)。

五、將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核成績(jī)納入全院綜合目標(biāo)責(zé)任制,評(píng)分結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤,并按照醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行表彰或懲處。附一:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核辦法

1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考核實(shí)行雙百分制的量化打分法。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)各占100分。

2、凡參加考評(píng)人員,均應(yīng)填寫(xiě)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)表,總結(jié)自己醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況,再填考評(píng)要素表,自我衡量打分。

3、所在科室,根據(jù)參加考評(píng)人員的自我總結(jié)和考評(píng)要素表,經(jīng)群眾評(píng)議后,用簡(jiǎn)明語(yǔ)言概括出被評(píng)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實(shí)況,綜合衡量用優(yōu)、良、一般、差定等,所在科室簽出審查意見(jiàn)后,交院里審核。

4、行政公勤人員重點(diǎn)考評(píng)工作態(tài)度、實(shí)績(jī)、作風(fēng),也用優(yōu)、良、一般、差定等,考評(píng)條件可參考醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核條件。

5、凡一年兩次被定為一般或一次被定為差的人員,年終不能評(píng)為先進(jìn)。

6、一年中科室如有百分之十的人被定為差,取消科室年終評(píng)先進(jìn)的資格。7、所得總分在180分以上者為優(yōu),160170分為良,140159分為一般,139分以下為差。

8、考核每年12次,由院辦組織。無(wú)故不參加季度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核者,不予評(píng)先進(jìn),不予晉升。

9、弄虛作假,包庇縱容,騙取榮譽(yù)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí),取消被騙取的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),并在職工大會(huì)上公布。附二:醫(yī)德考核內(nèi)容和量化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(總分100分)

1、救死扶傷。實(shí)行社會(huì)主義人道主義。時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除痛苦,做出突出成績(jī),經(jīng)醫(yī)院和上級(jí)肯定和表?yè)P(yáng)的,得20分。

2、尊重病人的人格與權(quán)利,對(duì)待病人,不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況,都一視同仁。做到得10分。

3、文明禮貌服務(wù)。舉止端莊,著裝整齊,語(yǔ)言文明,態(tài)度和藹,同情、關(guān)心和體貼病人。做到得15分。

4、廉潔奉公。自覺(jué)遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私,做到得15分。5、為病人保守醫(yī)密。實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療,不泄露病人隱私。做到得10分。

6、互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事和科際間的關(guān)系。做到得10分。

7、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研技術(shù),精益求精。不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平,推廣新技術(shù)、開(kāi)展新項(xiàng)目已見(jiàn)成效的。得20分。

以上各條,哪條未做到者,該條不得分。部分做到按比例扣分。

8、拾金不昧,拒賄、檢舉他人有功者,一次可在總分外加10分。

9、受到病人指名文字表?yè)P(yáng)的個(gè)人,每次可在總分外加5分;文字表?yè)P(yáng)科室集體的,該集體成員每人每次可在總分外加1分。附三、醫(yī)風(fēng)的考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(總分100分)

1、嚴(yán)禁違背首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制;該收治的病員不積極收治,互相扒諉和“踢皮球”。無(wú)違犯得10分,違犯一次扣15分。2、嚴(yán)禁徇私情,看“人情病”,開(kāi)“人情方”,“人情假”。無(wú)違犯得10分,違犯一次扣15分。

3、嚴(yán)禁借病員之名,為自己和他人開(kāi)藥、搭藥,或克扣病員藥物。無(wú)違犯得10分,違犯一次扣10分。漏發(fā)藥、發(fā)錯(cuò)藥、漏打針、打錯(cuò)針,未造成不良后果的,一次扣一分。

4、嚴(yán)禁違背保護(hù)性醫(yī)療制度,恐嚇病員或家屬,斥責(zé)辱罵病員(家屬)和與病員(家屬)爭(zhēng)吵。無(wú)違犯得10分,違犯一次扣15分。5、嚴(yán)禁叫病人(陪伴)和有工作關(guān)系的其他人為自己干私活,購(gòu)買(mǎi)緊缺商品。無(wú)違犯得10分,違犯一次扣15分。6、嚴(yán)禁利用工作之便,弄虛作假,不講原則,出具假證明或乘人之危索取財(cái)物。無(wú)違犯得10分,違犯一次扣20分。

7、嚴(yán)禁無(wú)視病員痛苦,爭(zhēng)搶病員身上副產(chǎn)物,失去搶救時(shí)機(jī),或在病員身上練技術(shù)、作實(shí)驗(yàn)。無(wú)違犯得10分,違者一次扣15分。

8、嚴(yán)禁違背國(guó)家價(jià)格政策,忽視社會(huì)效益,巧立名目,亂收各種費(fèi)用或截留醫(yī)院應(yīng)收款。無(wú)違犯得10分,違扣20分。9、嚴(yán)禁在小藥柜拿藥自用或家屬服用,或把科室剩余藥品私分、變價(jià),占公家便宜。無(wú)違犯得10分,違犯一次扣20分。10、嚴(yán)禁不經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)外出行醫(yī)(包括給外單位作集體體檢),招搖撞騙。無(wú)違犯得10分,違犯者扣20分,并退出全部款項(xiàng)。

11、嚴(yán)禁借機(jī)或乘人之危,侮辱女病員。違犯此條,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為差屬單項(xiàng)否決。情節(jié)嚴(yán)重者,交有關(guān)司法部門(mén)處理。

12、嚴(yán)禁在購(gòu)買(mǎi)藥品、器械或其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,個(gè)人索要或接受回扣。發(fā)現(xiàn)一次即全年視為差,情節(jié)嚴(yán)重者按有關(guān)政策處理。

13、發(fā)生等級(jí)醫(yī)療責(zé)任事故或重大醫(yī)療差錯(cuò)造成后果。影響較大的,本年度視為差。

14、本文未作具體規(guī)定,但又需作出適當(dāng)處理的,參照醫(yī)院有關(guān)制度和規(guī)定,酌情扣分和降等。以上各條醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核內(nèi)容,全院職工均應(yīng)模范執(zhí)行,互相監(jiān)督。

融安縣中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)罰制度

為加強(qiáng)我院社會(huì)主義精神文明建設(shè),進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì),以病人為中心,改善和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民服務(wù),特制定醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的獎(jiǎng)懲制度。一、各科室必須把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和文明規(guī)范服務(wù)作為科室管理的重要內(nèi)容,并作為衡量科室工作質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。二、把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范作為我院工作人員在日常工作中的行為準(zhǔn)則,建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人檔案,每年進(jìn)行12次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)。三、對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核的結(jié)果,作為應(yīng)聘、進(jìn)修、晉級(jí)及評(píng)先、年度考核的首要條件。

四、對(duì)嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、職業(yè)道德高尚的醫(yī)務(wù)工作者給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

1、收到表?yè)P(yáng)信、感謝信、錦旗一次獎(jiǎng)勵(lì)30元。2、受到縣級(jí)新聞單位表?yè)P(yáng)的,每次獎(jiǎng)勵(lì)50元。地區(qū)級(jí)新聞單位表?yè)P(yáng)的,每次獎(jiǎng)勵(lì)100元。省級(jí)新聞單位表?yè)P(yáng)的,每次獎(jiǎng)勵(lì)200元。國(guó)家級(jí)新聞單位表?yè)P(yáng)的,每次獎(jiǎng)勵(lì)300元。

五、對(duì)嚴(yán)重違反醫(yī)德規(guī)范的,視情節(jié)分別給予處分及經(jīng)濟(jì)制裁:

1、凡有暗示、索要病人或家屬“紅包”行為,經(jīng)查證落實(shí),并視情節(jié)給予當(dāng)事者降職、降級(jí)、解聘扣罰勞務(wù)費(fèi)的處理,并通報(bào)全院。

2、凡違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、服務(wù)態(tài)度差,造成不良影響而受到舉報(bào)投訴者,按《融安縣中醫(yī)院處理病人投訴方案》處理。3、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)投訴批評(píng),經(jīng)查證落實(shí),每次扣勞務(wù)費(fèi)20元,新聞媒介見(jiàn)報(bào)批評(píng)或聲、像批評(píng),每次扣勞務(wù)費(fèi)300元。

本獎(jiǎng)懲未盡事項(xiàng),按我院行政管理細(xì)則執(zhí)行。

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