201*產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部工作報(bào)告及例會(huì)制度

201*年產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部工作報(bào)告及例會(huì)制度

一、目的

1、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部工作回顧與總結(jié)2、專(zhuān)題問(wèn)題研討、解決

3、快速解決產(chǎn)品銷(xiāo)售及渠道問(wèn)題二、工作報(bào)告：

區(qū)域經(jīng)理每月對(duì)上月進(jìn)行工作總結(jié)，并對(duì)下月工作進(jìn)行計(jì)劃，以月度報(bào)告的形式上交，公司提供模板，要求每月3日前上交三、日常工作報(bào)表

區(qū)域經(jīng)理通過(guò)固定報(bào)表的方式向部門(mén)經(jīng)理提交，以利于公司對(duì)過(guò)程的管理。要求上報(bào)的報(bào)表如下：（模板另行通知）1、區(qū)域經(jīng)理周計(jì)劃：2、周經(jīng)銷(xiāo)商問(wèn)題反饋表3、新客戶開(kāi)發(fā)表4、核心經(jīng)銷(xiāo)商走訪表5、銷(xiāo)售助理電話周登記表四、會(huì)議組織及職責(zé)

公司級(jí)會(huì)議的組織者根據(jù)例會(huì)內(nèi)容由相應(yīng)人員負(fù)責(zé)組織并通知所有的參會(huì)人員，并做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作以及會(huì)議效果的控制；部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)會(huì)議效果負(fù)責(zé)。（一）會(huì)議通知

會(huì)議通知至少在會(huì)議前兩個(gè)工作日以網(wǎng)上協(xié)同或其他方式通知到個(gè)人；重要會(huì)議需電話通知到個(gè)人；外地人員根據(jù)情況電話接入。（三）具體例會(huì)及說(shuō)明會(huì)議名稱(chēng)晨會(huì)會(huì)議內(nèi)容前日工作總結(jié)，當(dāng)日工作安排，公司制度、業(yè)務(wù)宣貫等1、詳見(jiàn)會(huì)議通知根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行了管理、銷(xiāo)售、技能等業(yè)務(wù)培訓(xùn)周例會(huì)參加人員區(qū)域經(jīng)理及銷(xiāo)售助理區(qū)域經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理商務(wù)經(jīng)理總經(jīng)理部門(mén)全體會(huì)議時(shí)間周一至周五早晨8：45開(kāi)始每周二上午8：30－9：30每季一次備注月度培訓(xùn)會(huì)議

（五）會(huì)議記錄

周例會(huì)必須要有會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議結(jié)束后兩個(gè)工作日之內(nèi)由會(huì)議記錄人寫(xiě)出會(huì)議紀(jì)并經(jīng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理審核，發(fā)至相關(guān)人員；但要注意保密。（六）會(huì)議紀(jì)律

會(huì)議負(fù)責(zé)人對(duì)會(huì)議進(jìn)行考勤，無(wú)重要原因不得請(qǐng)假，確有原因不能到會(huì)須提前一小時(shí)向上級(jí)經(jīng)理說(shuō)明原因，得到批準(zhǔn)后,通知會(huì)議組織者，未得到批準(zhǔn)或無(wú)故不到會(huì)者視為曠工半日；遲到按《考勤制度》執(zhí)行。會(huì)議遲到者需在門(mén)口站立一分鐘方可入座。

會(huì)議期間應(yīng)視為重要工作，不得隨便外出；

本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行

產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部201*-4-

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錢(qián)江啤酒集團(tuán)銷(xiāo)售中心營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)及述職制度

浙江錢(qián)江啤酒集團(tuán)股份有限公司201*．3

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錢(qián)江啤酒集團(tuán)銷(xiāo)售中心營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議的形式主要是定期會(huì)議和不定期會(huì)議，會(huì)議的主要目的是指導(dǎo)工作、討論問(wèn)題、溝通協(xié)調(diào)、制定計(jì)劃、解決問(wèn)題。

定期會(huì)議：年度計(jì)劃討論會(huì)議產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)會(huì)

年度總結(jié)表彰會(huì)

營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)（季會(huì)、月會(huì)、周會(huì)）

不定期會(huì)議：各專(zhuān)題討論會(huì)

突發(fā)事件處理會(huì)

新產(chǎn)品上市動(dòng)員會(huì)

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目錄

年度計(jì)劃討論會(huì)...............................................................................................3年度總結(jié)表彰大會(huì)...........................................................................................5產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)會(huì).......................................................................................................6營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)...........................................................................................................7（各）專(zhuān)題討論會(huì)...........................................................................................9新品上市動(dòng)員會(huì).............................................................................................10突發(fā)事件處理會(huì).............................................................................................11錢(qián)江啤酒集團(tuán)銷(xiāo)售中心營(yíng)銷(xiāo)人員述職制度................................................12

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年度計(jì)劃討論會(huì)

一、會(huì)議時(shí)間：每年10月底之前召開(kāi)；

二、會(huì)期：一般為2～3天（注：此會(huì)議之前要召開(kāi)一次預(yù)備會(huì)）；三、會(huì)議地點(diǎn)：錢(qián)啤集團(tuán)會(huì)議室；

四、會(huì)議人員：銷(xiāo)售中心總經(jīng)理、銷(xiāo)售副總經(jīng)理、企劃副總經(jīng)理、行政副總經(jīng)理、

總經(jīng)理助理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、拓展部經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理、物流部經(jīng)理；五、會(huì)議主持人：企劃副總經(jīng)理六、會(huì)議主題：

1、下年度銷(xiāo)售任務(wù)和目標(biāo)；2、產(chǎn)品發(fā)展策略；3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略；4、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和培育策略；

5、銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃及銷(xiāo)售任務(wù)的分解；6、拓展目標(biāo)計(jì)劃及拓展任務(wù)的分解；7、產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計(jì)劃；8、媒體計(jì)劃；

9、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及上市計(jì)劃；10、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用財(cái)務(wù)計(jì)劃及分解；

七、會(huì)議議程：

1、一個(gè)月前召開(kāi)預(yù)備會(huì)，向各部經(jīng)理布置任務(wù)，準(zhǔn)備相關(guān)目標(biāo)的建議及計(jì)劃；2、企劃副總經(jīng)理主持會(huì)議，宣布會(huì)議開(kāi)始；3、銷(xiāo)售中心總經(jīng)理發(fā)言，下達(dá)下年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)；

4、市場(chǎng)部經(jīng)理做市場(chǎng)分析報(bào)告（主要內(nèi)容含市場(chǎng)發(fā)展、變化趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)狀況，

市場(chǎng)占有率，年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)完成情況，各產(chǎn)品系列的銷(xiāo)售完成情況等）；5、銷(xiāo)售部經(jīng)理做銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)告（主要內(nèi)容含各區(qū)域市場(chǎng)年度銷(xiāo)售任務(wù)完成情況，

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初擬銷(xiāo)售任務(wù)及分解計(jì)劃，銷(xiāo)售支持計(jì)劃等）；

6、拓展部經(jīng)理做拓展預(yù)測(cè)報(bào)告（主要內(nèi)容含拓展市場(chǎng)年度銷(xiāo)售任務(wù)完成情況，

初擬拓展任務(wù)及分解計(jì)劃，拓展支持計(jì)劃等）；7、企劃副總經(jīng)理主持對(duì)各議程進(jìn)行全面討論；

八、會(huì)議決議：

1、總經(jīng)理最后發(fā)言（對(duì)各議程的討論結(jié)果表態(tài)、記錄）；2、與會(huì)人員在會(huì)議記錄上簽字；

3、將會(huì)議記錄整理后，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)完成相關(guān)部門(mén)工作任務(wù)、計(jì)劃的擬定；4、由企劃副總經(jīng)理負(fù)責(zé)完成相關(guān)任務(wù)計(jì)劃的最后制定，經(jīng)銷(xiāo)售中心總經(jīng)理批準(zhǔn)

后，呈報(bào)集團(tuán)公司和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。

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年度總結(jié)表彰大會(huì)

一、會(huì)議時(shí)間：每年1月～3月；

二、會(huì)議用時(shí)：120分鐘（注：會(huì)前客戶聚集，設(shè)一些答謝及娛樂(lè)項(xiàng)目）；三、會(huì)議地點(diǎn)：設(shè)在旅游地、賓館、飯店等；

四、會(huì)議人員：集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、銷(xiāo)售中心中層以上領(lǐng)導(dǎo)、各分公司經(jīng)理／辦事處主

任、全體經(jīng)銷(xiāo)代理商代表；五、會(huì)議主持人：銷(xiāo)售副總經(jīng)理六、會(huì)議主題：

1、銷(xiāo)售中心上年年度工作總結(jié)報(bào)告；2、公布下一年度銷(xiāo)售任務(wù)、目標(biāo)及銷(xiāo)售政策；3、優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)代理商表彰；4、優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員表彰；

七、會(huì)議議程：

1、銷(xiāo)售副總經(jīng)理主持會(huì)議，宣布大會(huì)開(kāi)始；2、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)致詞；

3、銷(xiāo)售中心總經(jīng)理做年度工作總結(jié)報(bào)告，公布下一年度銷(xiāo)售任務(wù)、目標(biāo)及銷(xiāo)售

政策；

4、銷(xiāo)售中心總經(jīng)理宣布本年度優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)代理商獲獎(jiǎng)名單，并頒獎(jiǎng)；5、銷(xiāo)售中心總經(jīng)理宣布本年度優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員獲獎(jiǎng)名單，并頒獎(jiǎng)；6、優(yōu)秀代理經(jīng)銷(xiāo)商代表發(fā)言；7、優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員代表發(fā)言；8、答謝宴會(huì)；9、會(huì)議結(jié)束。

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產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)會(huì)

一、會(huì)議時(shí)間：每月召開(kāi)一次，日期一般在25～27日之間選擇；

二、會(huì)議用時(shí)：一般在60～90分鐘（注：會(huì)前相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備書(shū)面資料）；三、會(huì)議地點(diǎn)：銷(xiāo)售中心會(huì)議室；

四、會(huì)議人員：銷(xiāo)售中心總經(jīng)理、銷(xiāo)售副總經(jīng)理、企劃副總經(jīng)理、行政副總經(jīng)理、

總經(jīng)理助理、塑箱產(chǎn)品專(zhuān)員、紙箱產(chǎn)品專(zhuān)員、集團(tuán)生產(chǎn)、供應(yīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人；五、會(huì)議主持人：企劃副總經(jīng)理六、會(huì)議主題：

1、確定下月各產(chǎn)品規(guī)格系列的銷(xiāo)售目標(biāo)；

2、對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行生產(chǎn)分解并安排生產(chǎn)、供應(yīng)日程。七、會(huì)議議程：

1、企劃副總經(jīng)理主持會(huì)議，宣布會(huì)議開(kāi)始；

2、銷(xiāo)售副總經(jīng)理簡(jiǎn)單介紹目前的銷(xiāo)售狀況，年度銷(xiāo)售任務(wù)完成的累計(jì)情況（用

時(shí)在10分鐘以?xún)?nèi)）；

3、企劃副總經(jīng)理宣布下月銷(xiāo)售目標(biāo)及各產(chǎn)品規(guī)格系列的結(jié)構(gòu)比例和銷(xiāo)售任務(wù)；4、集團(tuán)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人核算產(chǎn)量，粗排月度生產(chǎn)計(jì)劃，并現(xiàn)場(chǎng)表態(tài)；

5、集團(tuán)供應(yīng)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)核算各原材料的供應(yīng)要求，粗排月度供應(yīng)計(jì)劃，并現(xiàn)場(chǎng)

表態(tài)；

6、銷(xiāo)售中心總經(jīng)理根據(jù)集團(tuán)生產(chǎn)、供應(yīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人的核算和意見(jiàn)，進(jìn)行生產(chǎn)和

銷(xiāo)售的協(xié)調(diào)工作；

八、會(huì)議決議：

1、銷(xiāo)售中心總經(jīng)理和集團(tuán)生產(chǎn)、供應(yīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)會(huì)議主題進(jìn)行決策，并將結(jié)

論明確向與會(huì)人員宣布；2、與會(huì)人員在會(huì)議記錄上簽字；

3、將會(huì)議記錄整理后，各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)完成相關(guān)部門(mén)工作任務(wù)、計(jì)劃的擬定；4、由銷(xiāo)售中心總經(jīng)理向集團(tuán)公司和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)下月銷(xiāo)售計(jì)劃；5、由集團(tuán)生產(chǎn)、供應(yīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人向集團(tuán)公司和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)下月生產(chǎn)、供

應(yīng)計(jì)劃。

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營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)

一、會(huì)議時(shí)間：

1、每周一召開(kāi)一次營(yíng)銷(xiāo)周會(huì)；

2、每月召開(kāi)一次營(yíng)銷(xiāo)月會(huì)，日期一般選擇在24～25日；3、每三個(gè)月召開(kāi)一次營(yíng)銷(xiāo)季會(huì)，日期一般選擇在當(dāng)季季末；4、周會(huì)、月會(huì)、季會(huì)相互配合運(yùn)作。

二、會(huì)議時(shí)間：

1、周會(huì)在每周一上午9：00～11：00；

2、月會(huì)選擇在每月最后一周的周一舉行，時(shí)間與周會(huì)時(shí)間相同（舉行月會(huì)的該

周可不召開(kāi)周會(huì)）；

3、季會(huì)選擇在每季最后兩周內(nèi)舉行，時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況確定（舉行季會(huì)的該周，

可不召開(kāi)周會(huì)和月會(huì)，會(huì)議時(shí)間可以延長(zhǎng)至一天）；

4、會(huì)前銷(xiāo)售中心各部門(mén)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)精神，會(huì)前完成各部門(mén)當(dāng)期工作小結(jié)，擬

定下期工作計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)；

三、會(huì)議地點(diǎn)：銷(xiāo)售中心會(huì)議室

四、會(huì)議人員：銷(xiāo)售中心總經(jīng)理、銷(xiāo)售副總經(jīng)理、企劃副總經(jīng)理、行政副總經(jīng)理、

總經(jīng)理助理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、拓展部經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理、物流部經(jīng)理及有關(guān)人員；五、會(huì)議主持人：行政副總經(jīng)理六、會(huì)議主題

1、周會(huì)（上周工作小結(jié)、下周工作任務(wù)、下周工作重點(diǎn)和目標(biāo)）

2、月會(huì)（上月工作小結(jié)、上月工作任務(wù)完成小結(jié)、下月工作計(jì)劃、下月工作重

點(diǎn)和目標(biāo)、部門(mén)配合和協(xié)作、促銷(xiāo)、推廣、宣傳、廣告等工作任務(wù)和分解）3、季會(huì)（上季工作總結(jié)、銷(xiāo)售任務(wù)完成量／率、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的使用情況、下季工

作計(jì)劃、下季工作重點(diǎn)和任務(wù)、部門(mén)配合和協(xié)作、促銷(xiāo)、推廣、宣傳、廣告等工作計(jì)劃和分解）

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七、會(huì)議議程：

1、行政副總經(jīng)理主持會(huì)議，宣布會(huì)議開(kāi)始；2、各部經(jīng)理作工作報(bào)告；3、對(duì)本期工作進(jìn)行評(píng)定；

4、銷(xiāo)售中心總經(jīng)理對(duì)各經(jīng)理提出的問(wèn)題進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)決策（重大問(wèn)題的決策在會(huì)議

紀(jì)要中體現(xiàn)，并在一周內(nèi)下發(fā)各部門(mén)）；5、銷(xiāo)售中心總經(jīng)理宣布下期銷(xiāo)售任務(wù)及分解；6、銷(xiāo)售中心總經(jīng)理宣布下期工作重點(diǎn)。

八、會(huì)議決議：

1、銷(xiāo)售中心總經(jīng)理對(duì)提報(bào)問(wèn)題的處理和決策；2、各部下期工作重點(diǎn)；

3、工作任務(wù)和目標(biāo)（月會(huì)、季會(huì)制定的下期銷(xiāo)售目標(biāo)及分解的“初擬計(jì)劃”，正

式的下期銷(xiāo)售目標(biāo)及分解以產(chǎn)銷(xiāo)會(huì)議決策的目標(biāo)及分解為準(zhǔn)）；4、與會(huì)人員簽字；

5、會(huì)議記錄（月會(huì)、季會(huì)）呈報(bào)集團(tuán)公司及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)備查。

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（各）專(zhuān)題討論會(huì)

一、會(huì)議時(shí)間：不定期根據(jù)年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和銷(xiāo)售中心實(shí)際工作的需要召開(kāi)；二、會(huì)議用時(shí)：一般60～120分鐘（特殊情況，另行制定），會(huì)前相關(guān)人員準(zhǔn)備好書(shū)

面報(bào)告及相關(guān)資料；三、會(huì)議地點(diǎn)：銷(xiāo)售中心會(huì)議室；

四、會(huì)議人員：由行政副總經(jīng)理根據(jù)各專(zhuān)題討論會(huì)的需要，通知與討論內(nèi)容相關(guān)的

銷(xiāo)售中心領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)經(jīng)理和人員參加；

五、會(huì)議主持人：（根據(jù)專(zhuān)題討論會(huì)的內(nèi)容，由人事行政部經(jīng)理或行政副總經(jīng)理主持

各專(zhuān)題討論會(huì)）

六、會(huì)議主題：（根據(jù)專(zhuān)題內(nèi)容確定，由相關(guān)專(zhuān)題負(fù)責(zé)部門(mén)和人員完成會(huì)議主題文件

的擬定，并由人事行政部負(fù)責(zé)制定和下發(fā)各專(zhuān)題會(huì)議通知）七、會(huì)議議程：

1、根據(jù)專(zhuān)題討論會(huì)的內(nèi)容，由人事行政部經(jīng)理或行政副總經(jīng)理主持各專(zhuān)題討論

會(huì)，宣布會(huì)議開(kāi)始；

2、由各專(zhuān)題負(fù)責(zé)人（部門(mén)或人員）介紹專(zhuān)題內(nèi)容和情況；3、會(huì)議討論（與會(huì)人員發(fā)表意見(jiàn)）；

4、會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議討論結(jié)果的確定，并宣布會(huì)議結(jié)束。

八、會(huì)議決議（建議）：

1、專(zhuān)題討論會(huì)對(duì)專(zhuān)題內(nèi)容的處理及建議意見(jiàn)；2、專(zhuān)題工作任務(wù)及其負(fù)責(zé)人的擬定建議；3、與會(huì)人員簽字；

4、各專(zhuān)題會(huì)議的記錄呈報(bào)銷(xiāo)售中心總經(jīng)理和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)備查。

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新品上市動(dòng)員會(huì)

一、會(huì)議時(shí)間：新產(chǎn)品上市時(shí)間；

二、會(huì)議用時(shí)：90～150分鐘（注：會(huì)前準(zhǔn)備相關(guān)樣品、宣傳品等）；三、會(huì)議地點(diǎn)：依據(jù)情況選擇；

四、會(huì)議人員：銷(xiāo)售中心總經(jīng)理、銷(xiāo)售副總經(jīng)理、企劃副總經(jīng)理、行政副總經(jīng)理、

總經(jīng)理助理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、拓展部經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理、物流部經(jīng)理、各分公司經(jīng)理／辦事處主任等有關(guān)人員；五、會(huì)議主持人：銷(xiāo)售副總經(jīng)理；六、會(huì)議主題：

1、詳細(xì)介紹產(chǎn)品及賣(mài)點(diǎn)；

2、講解產(chǎn)品上市宣傳、推廣方案；3、將解產(chǎn)品銷(xiāo)售政策；4、鼓舞業(yè)務(wù)人員士氣。

七、會(huì)議議程：

1、銷(xiāo)售副總經(jīng)理主持會(huì)議，宣布會(huì)議開(kāi)始；2、集團(tuán)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人做產(chǎn)品介紹和說(shuō)明；

3、市場(chǎng)部經(jīng)理闡述產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)定位、宣傳和推廣方案；4、銷(xiāo)售部（或拓展部）經(jīng)理介紹產(chǎn)品銷(xiāo)售政策；5、銷(xiāo)售中心總經(jīng)理做總結(jié)發(fā)言并致詞。

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突發(fā)事件處理會(huì)

一、會(huì)議時(shí)間：突發(fā)事件發(fā)生時(shí)；

二、會(huì)議用時(shí)：60～120分鐘（注：會(huì)前準(zhǔn)備相關(guān)樣品、資料等）；三、會(huì)議地點(diǎn)：一般在銷(xiāo)售中心會(huì)議室（特殊情況可依據(jù)需要選擇）；

四、會(huì)議人員：銷(xiāo)售中心總經(jīng)理、銷(xiāo)售副總經(jīng)理、企劃副總經(jīng)理、行政副總經(jīng)理、

總經(jīng)理助理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、拓展部經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理、物流部經(jīng)理、突發(fā)事件發(fā)生地銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人及有關(guān)情況知情人（如果涉及到產(chǎn)品品質(zhì)等生產(chǎn)、供應(yīng)方面的突發(fā)事件，集團(tuán)公司生產(chǎn)、供應(yīng)方面的負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員等相關(guān)人員也參加此會(huì)議）；五、會(huì)議主持人：企劃副總經(jīng)理（或市場(chǎng)部經(jīng)理）；六、會(huì)議主題：

1、詳細(xì)介紹突發(fā)事件的發(fā)生時(shí)間、地理范圍、原因、事件的發(fā)展全過(guò)程等；2、詳細(xì)介紹突發(fā)事件對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品造成的影響以及此信息的傳播影響。七、會(huì)議議程：

1、由企劃副總經(jīng)理（或市場(chǎng)部經(jīng)理）主持會(huì)議，宣布會(huì)議開(kāi)始；2、突發(fā)事件的了解人詳細(xì)介紹該事件的發(fā)生和發(fā)展全過(guò)程；

3、由市場(chǎng)部經(jīng)理介紹該突發(fā)事件對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品造成的影響，以及該信息當(dāng)前的

傳播影響范圍和效果；

4、會(huì)議討論（與會(huì)人員發(fā)表意見(jiàn)）；

5、由銷(xiāo)售中心總經(jīng)理（或銷(xiāo)售中心總經(jīng)理委托的人員）當(dāng)場(chǎng)決策并制定該突發(fā)

事件處理方案；

6、會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議討論結(jié)果的確定，并宣布會(huì)議結(jié)束。八、會(huì)議決議：

1、本次會(huì)議對(duì)該突發(fā)事件的處理及建議內(nèi)容；

2、突發(fā)事件的處理工作任務(wù)、目標(biāo)和其負(fù)責(zé)人的擬定；3、與會(huì)人員簽字；

4、會(huì)議記錄呈報(bào)銷(xiāo)售中心總經(jīng)理和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)備查。

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錢(qián)江啤酒集團(tuán)銷(xiāo)售中心營(yíng)銷(xiāo)人員述職制度

銷(xiāo)售中心制定的營(yíng)銷(xiāo)人員述職制度是為了加強(qiáng)和保證上級(jí)與下級(jí)之間的良好溝通，確保下級(jí)工作崗位規(guī)定的各項(xiàng)工作職責(zé)的落實(shí)和工作任務(wù)的完成，也是為了加強(qiáng)上級(jí)對(duì)下級(jí)工作的及時(shí)考評(píng)和指導(dǎo)。根據(jù)述職工作的類(lèi)型，銷(xiāo)售中心營(yíng)銷(xiāo)人員述職主要分為定期述職和特殊述職兩種。

一、述職規(guī)程：

1、述職方式：上下級(jí)共同對(duì)下級(jí)的崗位描述條款進(jìn)行討論；2、述職時(shí)間：

1)新進(jìn)人員簽訂聘任合同前；2)新的管理模式正式推行前；

3)工作性質(zhì)發(fā)生變化，工作崗位變動(dòng)前。3、述職內(nèi)容：

1)敘述工作轄區(qū)及走向；2)敘述該崗位責(zé)任；3)敘述該崗位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；4)敘述該崗位主要權(quán)力。4、述職達(dá)成：1)2)3)

二、定期述職：

1、述職方式：下級(jí)向上級(jí)述職；2、述職時(shí)間：

1)各部經(jīng)理向主管領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)月定期述職一次（時(shí)間可定為每月28－30日）；2)工作人員向本部經(jīng)理一個(gè)月定期述職一次（時(shí)間可定為每月25－26日）；

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下級(jí)接受上級(jí)敘述的各項(xiàng)工作任務(wù)及責(zé)任；下級(jí)接受該崗位的待遇與報(bào)酬；

上級(jí)確認(rèn)下級(jí)有完成該崗位工作任務(wù)的能力。

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3、述職內(nèi)容：下級(jí)：1)根據(jù)崗位描述的內(nèi)容逐條報(bào)出工作狀況，出示相關(guān)的資料；2)結(jié)合季度工作計(jì)劃，匯報(bào)工作進(jìn)度；3)提出改進(jìn)目前工作狀況的方案；

4)對(duì)崗位描述中的不完善、不合理提出改進(jìn)建議；5)對(duì)部門(mén)之間中存在的協(xié)調(diào)阻礙提出改善建議；6)對(duì)工作進(jìn)行展望，創(chuàng)新發(fā)揮；

上級(jí)：

1)對(duì)下級(jí)工作狀況提出質(zhì)問(wèn)；2)回答下級(jí)的問(wèn)題和建議。

4、述職的達(dá)成：

1)上級(jí)對(duì)下級(jí)的工作做出評(píng)定；2)上級(jí)對(duì)下級(jí)提報(bào)的建議給予答復(fù)；3)下級(jí)對(duì)上級(jí)做出的評(píng)定或決定表示接受；4)上級(jí)確定下級(jí)該崗位工作；

5)展望、創(chuàng)新內(nèi)容報(bào)公司有關(guān)部門(mén)進(jìn)行研究；

6)下級(jí)負(fù)責(zé)完成述職記錄，上下級(jí)雙方簽字,述職完成。

三、特殊述職：

1、述職方式：上級(jí)向下級(jí)對(duì)修改部分的述職。2、述職時(shí)間：

1)崗位描述款嚴(yán)重不合理，上下級(jí)均可提出修正申請(qǐng)；2)由于業(yè)務(wù)范圍調(diào)整，各部門(mén)職能需重新修訂；3)人員調(diào)動(dòng)，崗位內(nèi)部互換時(shí)；

4)工作性質(zhì)不變的情況下需補(bǔ)充的新內(nèi)容。

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3、述職內(nèi)容：

1)對(duì)崗位描述中不合理?xiàng)l款的修正，上級(jí)對(duì)下級(jí)敘述正確條款內(nèi)容；2)由于業(yè)務(wù)范圍調(diào)整的需要，上級(jí)對(duì)下級(jí)重新制定工作內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)力及隸屬關(guān)

系；

3)同部崗位互換時(shí)，上級(jí)對(duì)下級(jí)敘述新的崗位描述；4)上級(jí)向下級(jí)敘述，補(bǔ)充到崗位描述中的新工作內(nèi)容。

4、述職的達(dá)成：

1)下級(jí)接受上級(jí)重新修正或補(bǔ)充的新的崗位描述條款內(nèi)容；2)下級(jí)負(fù)責(zé)完成述職記錄，上下級(jí)雙方簽字,述職完成。

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