國家創(chuàng)新基金工作總結報告模板

一、企業(yè)概況

1、企業(yè)基本情況（名稱/通訊地址/注冊時間/注冊資金/企業(yè)登記注冊類型/主管單位名稱）2、上年末財務經(jīng)濟狀況（總資產(chǎn)/總負債/固定資產(chǎn)總額/總收入/產(chǎn)品銷售收入/凈利潤/上交稅費/流動比率/速動比率/總資產(chǎn)報酬率/凈資產(chǎn)收益率/應收帳款周轉率）

3、企業(yè)人員情況（法人基本情況/企業(yè)人員基本情況（包括企業(yè)人員總數(shù)/大專以上人員數(shù)；主要管理人和/文化水平/年齡結構；技術開發(fā)/生產(chǎn)/銷售人員比例等））4、主營業(yè)務及主要產(chǎn)品

二、基金項目概況1、項目主要內(nèi)容

2、項目關鍵技術和解決方法（執(zhí)行期內(nèi)的實際完成情況）3、社會經(jīng)濟意義

三、項目產(chǎn)品開發(fā)進度與取得成果情況

四、合同指標完成情況（即申請書中“基金項目實施情況”）1、項目部分各項指標完成情況

（1）項目基金落實情況

根據(jù)*******************會計師事務所有限公司的審計報告，截止200*年*月*日，項目已到位總投資額為******萬元，其中新增投資*****萬元。新增投資具體如下：

單位：萬元

合同規(guī)定實際到位資金到位比例創(chuàng)新基金地方匹配基金企業(yè)自籌資金合計（2）項目資金支出情況

根據(jù)****************會計師事務所有限公司的審計報告，截止200*年*月*日，項目立項后資金支出情況如下：

項目產(chǎn)品開發(fā)及試制******萬元其中：購置儀器設備******萬元購置生產(chǎn)設備*****萬元銷售費用*****萬元流動資金******萬元合計******萬元

（3）經(jīng)濟指標指標完成情況

單位：萬元，萬美元

經(jīng)濟指標合同規(guī)定情況實際完成情況完成指標比例銷售收入凈利潤交稅總額創(chuàng)匯對未達目標的個別指標說明原因，例：本項目執(zhí)行期內(nèi)銷售情況良好，銷售收入和凈利潤都達到并超過合同規(guī)定的目標要求，繳稅總額偏低的原因為：本項目應交稅***萬元，已達到合同規(guī)定要求，因享受*****減免稅的優(yōu)惠政策，實際繳稅****萬元。

（4）總體目標完成情況總體目標合同規(guī)定情況企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模企業(yè)職工人數(shù)其中：項目實施新增就業(yè)人數(shù)實際完成情況完成指標比例項目年生產(chǎn)能力項目達到的生產(chǎn)階段注：企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模時間為200*年**月**日。（見驗收前一月財務報告）對未完成的個別指標說明原因。

（5）技術指標

本項目已經(jīng)完成了項目研究既定的技術目標，各項技術指標經(jīng)**********檢測，各項技術指標全部達到了計劃目標要求，具體如下：技術指標合同規(guī)定情況實際完成情況對未完成的個別指標說明原因。

（6）質(zhì)量指標質(zhì)量標準合同規(guī)定情況實際完成情況企業(yè)通過的質(zhì)量認證體系項目產(chǎn)品執(zhí)行的質(zhì)量標準項目通過的國家相關行業(yè)許可證對未達目標的個別指標說明原因。

2.企業(yè)成長情況

（1）企業(yè)經(jīng)濟狀況立項時驗收時增長率企業(yè)總資產(chǎn)企業(yè)銷售額企業(yè)總利潤企業(yè)總稅收注：立項時為201*年12月31日；驗收時為201*年12月31日（見201*、201*年企業(yè)年度財務報表）

增長率＝（驗收時值－立項時值）/立項時值*100%

（2）項目產(chǎn)品市場開拓與銷售情況

3.項目獲得專利情況

4.在國家重大工程中采用（或在重大突發(fā)事件中的作用）如無，本節(jié)刪除；如有請寫明項目名稱和作用

五、其他相關說明1、基金的作用和效果

2、企業(yè)未來發(fā)展構想

擴展閱讀：國家(地方)創(chuàng)新基金工作項目總結報告模版1

工作總結報告第一章企業(yè)概況

1.1企業(yè)基本情況

上海***科技有限公司是專業(yè)從事電子技術領域內(nèi)的技術開發(fā)、軟件開發(fā)與計算機相關的電子產(chǎn)品銷售和服務的高科技企業(yè)，公司經(jīng)營場所位于上***69號室。注冊時間為1999年5月5日，注冊資金200萬。經(jīng)過近幾年的努力研發(fā)、歸納、整理和產(chǎn)品被成功地在全國各地推廣應用，公司無論是在對相關業(yè)務需求的熟悉程度方面，還是在人才隊伍的建設、技術的先進、方案的完善等多方面，公司都具備一定的競優(yōu)勢，而且從近二年的發(fā)展態(tài)勢上來看，公司已經(jīng)暫時處在全國同類競爭企業(yè)之前列。

本公司自主研發(fā)了***掃描識別系統(tǒng)軟件V1.0；***個人***管理系統(tǒng)軟件V1.0；***易捷文檔管理系統(tǒng)軟件V1.0；***檔案數(shù)字化管理系統(tǒng)軟件V1.0；***數(shù)字圖像處理系統(tǒng)軟件V1.0；***電話伴侶系統(tǒng)軟件V1.0等多項軟件產(chǎn)品。均已投入銷售并獲得不菲收益。

201*年，公司被認定為上海市高新技術企業(yè)，***區(qū)科技小巨人企業(yè)。與此同時，在公司的帶領下，下屬的兩家全資子公司也分別被認定為高新技術企業(yè)，其中上海***數(shù)碼科技有限公司獲得專利培育企業(yè)等榮譽證書。

1.2上年末公司財務情況

201*年公司資產(chǎn)總值6087.64萬元；總負債1971.28萬元；固定資產(chǎn)總額

158.17萬元；主營業(yè)務收入9142.65萬元；產(chǎn)品銷售收入9142.65萬元；凈利潤1666.72萬元；上繳稅費117.89萬元；資產(chǎn)負債率32.38％；流動比率8.68%；速動比率%；總資產(chǎn)報酬率達到%；凈資產(chǎn)收益率41.36%，應收帳款周轉率%。

流動比率：流動資產(chǎn)合計/流動負債合計*100%

速動比率：速動資產(chǎn)（現(xiàn)金、應收賬款、應收票據(jù)等）/流動負債*100%總資產(chǎn)報酬率：（利潤總額+利息支出）/平均資產(chǎn)總額X100%凈資產(chǎn)收益率：凈利潤/凈資產(chǎn)*100％

應收帳款周轉率：凈賒銷值（所有銷售收入中賒銷的那部分）÷平均應收賬款

1.3公司人員情況

上海***科技有限公司是專業(yè)從事電子技術領域內(nèi)的技術開發(fā)、軟件開發(fā)與計算機相關的電子產(chǎn)品銷售和服務的高科技企業(yè)。公司具有豐富的人才資源，現(xiàn)有職工26人，均為大專以上學歷；中高級職稱以上人員17人，其中高級職稱3人，占職工總數(shù)的11.5%，中級職稱14人，占職工總數(shù)的53.8%�？萍既藛T20人，其中直接從事技術開發(fā)的科技人員9人。這些專業(yè)技術人員針對客戶的不同需求，為客戶精心設計，度身定做各種需求方案，并且提供多種語言的優(yōu)質(zhì)服務，以滿足國內(nèi)外企業(yè)的需求。

企業(yè)法人、董事長***，高級工程師，畢業(yè)于清華大學，本科學歷。主要工作經(jīng)歷及工作業(yè)績：

***于1999年至今任上海***科技有限公司董事長。

***一直從事企業(yè)經(jīng)營管理工作，對技術創(chuàng)新有著很高的熱情，并在新技術、新成果的轉化和應用上積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗和國際行業(yè)新技術信息，具有很強的管理能力和勇于開拓的精神，曾領導開發(fā)出多項具有市場競爭力的高新技術產(chǎn)品，并以***的技術能力和個人魅力在行業(yè)內(nèi)建立了廣泛的合作關系。

***具有很強的市場意識，非常重視高新技術產(chǎn)品的研究和開發(fā)，能根據(jù)市場營銷動態(tài)，適時調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并廣泛吸收國內(nèi)外先進技術成果和先進管理經(jīng)驗，通過不斷消化吸收、創(chuàng)新來促進企業(yè)高新技術產(chǎn)品的發(fā)展，將企業(yè)不斷發(fā)展壯大，從上海***科技有限公司自成立至今到目前的發(fā)展歷程來看，公司每一個新產(chǎn)品的開發(fā)都是在充分的市場調(diào)查和研究的基礎上開發(fā)的。

在企業(yè)的發(fā)展過程中，***緊緊把握行業(yè)科技發(fā)展動態(tài)，捕捉市場需求，把它作為企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟增長點；重視高新技術產(chǎn)品的研究和開發(fā)，根據(jù)市場、科技發(fā)展動態(tài)，適時調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。我們將依靠公司已建成的充滿活力的機制及規(guī)范的管理，秉持以技術引領未來、以合作獲得雙贏的理念，以資源擴展資源，以人才吸納財富的經(jīng)營理念，按照專業(yè)方向進一步加強新技術、新產(chǎn)品的開發(fā)力度，加強企業(yè)管理及科研人員隊伍的建設，全方位、多層次為客戶提供產(chǎn)品和服務。

總經(jīng)理***，男，本科，工程師。教育背景：

1990年畢業(yè)于浙江大學生物醫(yī)學工程與儀器專業(yè)工作經(jīng)歷和業(yè)績：

1991年1995年任上海清***杰實業(yè)有限公司銷售經(jīng)理1995年1999年任上海****電子科技有限公司總經(jīng)理1999年至今任上海***科技有限公司總經(jīng)理

***一直從事企業(yè)管理工作，具有豐富的管理經(jīng)驗，作為一名優(yōu)秀的經(jīng)營者，引進現(xiàn)代企業(yè)管理理念，強調(diào)企業(yè)管理的科學化，致力于促進科技進步，促使企業(yè)掌握了多項國內(nèi)外先進技術，將企業(yè)不斷發(fā)展壯大，創(chuàng)造了很好的經(jīng)濟效益和社會效益。

任上海***科技有限公司總經(jīng)理總經(jīng)理后，全面負責公司決策、管理、運營；帶領公司成為集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷為一體的高科技型企業(yè)，目前已初具規(guī)模。另外，還使公司與上海交通大學、復旦大學等國內(nèi)外著名的科研院校建立了長期的合作關系，在系統(tǒng)集成領域開展技術交流活動。

技術總監(jiān)***，男，碩士，工程師。教育背景：

1990年9月～1994年7月上海理工大學計算機應用、熱能工程

雙學位

1997年2月～1997年4月洛杉磯專業(yè)Oracle數(shù)據(jù)庫及IBMRS6000小型機培訓

201*年5月～201*年6月專業(yè)軟件管理CMM培訓

201*年10月～201*年10月華東師范大學研究生班項目管理工作經(jīng)歷及業(yè)績：

1994年～1998年任上海**爐公司計算機中心副主任1998年～201*年任上海**統(tǒng)工程股份有限公司技術總監(jiān)201*年～201*年任上海***數(shù)碼科技有限公司技術總監(jiān)201*年～至今任上海***科技有限公司技術總監(jiān)

***積累了豐富的產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗，具有較強的產(chǎn)品策劃能力及技術組織和技術管理能力，能較好地把握公司產(chǎn)品的發(fā)展方向和發(fā)揮、調(diào)動開發(fā)人員的工作積極性，曾主持研發(fā)了***個人***管理系統(tǒng)、***掃描識別系統(tǒng)、***易捷文檔管理系統(tǒng)軟、***數(shù)字圖像處理系統(tǒng)、***檔案數(shù)字化管理系統(tǒng)、***電話伴侶系統(tǒng)等多個項目。

市場部經(jīng)理***，男，碩士，工程師。教育背景：1999年201*年201*年201*年工作經(jīng)歷及業(yè)績：

201*年201*年任北京**公設備有限公司上海分公司項目經(jīng)理，201*年至今任上海***科技有限公司市場部經(jīng)理。

***自參加工作以來，一直從事市場開發(fā)和策劃管理工作，熟悉市場營銷理念，善于開拓市場。其堅實的專業(yè)基礎保證了其對公司產(chǎn)品深度的了解和對客戶需求的了解上與一般的營銷人員相比具有無可比擬的優(yōu)勢。在北京立思辰辦公設備有限公司上海分公司工作期間，積極開拓公司產(chǎn)品的銷售渠道，曾多次被評為先進工作者。在我公司工作后，成功地主持了多項產(chǎn)品的市場策劃和市場開拓，通過深入了解行業(yè)特征，制定出企業(yè)的年度戰(zhàn)略和發(fā)展計劃。并根據(jù)企業(yè)自身特點重新整合銷售渠道，推行戰(zhàn)略聯(lián)盟，在行業(yè)內(nèi)尋求合作伙伴，利用各自優(yōu)勢，尋找合作點進行合作，達到多贏的效果，保證了公司的銷售收入呈現(xiàn)逐年快速增長的趨勢。

財務部經(jīng)理：***，女，本科，會計師教育背景

1998年201*年就讀于復旦大學財會專業(yè)（專升本）工作經(jīng)歷及業(yè)績：

201*年201*年任上海**電子科技有限公司財務主管201*年至今任上海***科技有限公司財務主管

***出色地完成了新公司的籌建、建立財務制度、設置帳戶和會計科目、規(guī)范業(yè)務流程等財務管理工作，為公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營打下了堅實基礎。同時進行了制定財務管理制度、編制財務預決算、成本控制分析、制定融資方案、節(jié)稅方案、賬務處理等一系列企業(yè)財務運作和資本運作，受到公司領導的高度評價。

就讀于上海師范大學應用電子系本科就讀上海師范大學應用電子系碩士1.4主營業(yè)務及主要產(chǎn)品

上海***科技有限公司是專業(yè)從事電子技術領域內(nèi)的技術開發(fā)、軟件開發(fā)與計算機相關的電子產(chǎn)品銷售和服務的高科技企業(yè)。***科技的主營業(yè)務是向企業(yè)級客戶提供電子影像解決方案及服務。電子影像解決方案及服務是指把紙質(zhì)文檔等進行電子化采集，形成電子影像文件，對電子影像進行圖像處理、分類識別、分發(fā)傳輸、存儲管理，形成與業(yè)務數(shù)據(jù)相結合的電子影像數(shù)據(jù)庫，為用戶提供檢索、查詢、流轉、發(fā)布等應用，并最終歸檔的整體解決方案。***科技成立之初以銷售掃描設備為主。隨著信息化的發(fā)展，電子影像應用進入快速發(fā)展階段。與傳統(tǒng)方式相比，電子影像具有易于管理、便于使用、延長文件保存期限，減少紙質(zhì)文件的重復產(chǎn)出、節(jié)能環(huán)保的特點。以電子影像替代傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案進行存儲和管理，并形成企業(yè)電子化業(yè)務流，有利于提高企業(yè)的信息流轉效率。同時，電子影像應用于企業(yè)業(yè)務流程，可大大提高業(yè)務效率。目前電子影像在銀行、稅務、保險、工商、司法、物流等行業(yè)中已經(jīng)得到廣泛應用，成為客戶業(yè)務流的重要組成部分。***科技從201*年開始投入開發(fā)電子影像解決方案相關軟件產(chǎn)品，包括掃描輔助軟件、電子影像管理軟件、電子影像應用軟件等。伴隨公司軟件研發(fā)能力及電子影像解決方案開發(fā)能力的提升，公司的主營業(yè)務逐漸向電子影像解決方案及服務業(yè)務轉型。經(jīng)過近幾年的努力研發(fā)、歸納、整理和產(chǎn)品被成功地在全國各地推廣應用，公司無論是在對相關業(yè)務需求的熟悉程度方面，還是在人才隊伍的建設、技術的先進、方案的完善等多方面，公司都具備一定的競爭優(yōu)勢，而且從近二年的發(fā)展態(tài)勢上來看，公司已經(jīng)暫時處在全國同類競爭企業(yè)之前列。

目前公司主要經(jīng)營的產(chǎn)品有：1、***掃描識別系統(tǒng)軟件V1.0

本系統(tǒng)是經(jīng)過公司對影像優(yōu)化技術的深入研究和在總結大量客戶積累的經(jīng)驗后，立項研發(fā)的新一代掃描軟件，配合高速掃描儀更能體現(xiàn)掃描，影像優(yōu)化，影像壓縮等方面的優(yōu)越性。本軟件屬于文檔管理、圖像識別領域的管理系統(tǒng)。通過本系統(tǒng)可以掃描固定版式的各種營業(yè)執(zhí)照，可以對掃描后的營業(yè)執(zhí)照進行識別并把識別結果保存到數(shù)據(jù)庫中，能將識別結果與執(zhí)照影像無縫掛接，方便查詢使用。

本產(chǎn)品作為配合高速掃描儀的新一代掃描軟件，提供一次成像完美影像處理技術，通過去黑邊（黑白/彩色），頁面糾正（黑白/彩色），頁面自適應，灰度自適應，去雜點，去裝訂孔等影像優(yōu)化功能，只需一次掃描既可獲得理想的，高品質(zhì)，最小的，提高OCR識別率的影像。功能強大，在現(xiàn)有掃描軟件的基礎上增加了OCR，條碼，彩色掃描去黑邊和頁自糾正等功能，對OCR功能做了重大改進，能識別簡體中文/繁體中文/日文/韓文和英語，德語，法語，俄語等12種外文識別模塊，除可以出輸出TXT文本格式外，還帶版面還原功能，可以識別后導出為HTML，DOC，RTF，XLS等文件格式。本軟件的功能包括對各種固定板式的營業(yè)執(zhí)照的掃描、多格式保存，及其識別漢字和條形碼識別）、圖像角度旋轉、上下翻頁、查詢、修改和刪除等。采用先進的OCR識別技術，識別率高、速度快。

2、***易捷文檔管理系統(tǒng)V1.0

目前國內(nèi)外對影像優(yōu)化技術的深入研究和在總結大量客戶積累的經(jīng)驗后，都具備了立項研發(fā)的新一代掃描軟件的條件，本軟件作為文檔管理、圖像處理領域的軟件系統(tǒng)。企業(yè)可以通過本軟件系統(tǒng)掃描紙質(zhì)文檔，對掃描后的文檔進行優(yōu)化處理。并可對文檔進行批次查詢及編輯管理。

本軟件可以提供用戶強大的文檔識別和管理方面的功能。是一個二合一的軟件替代傳統(tǒng)的文檔編輯和OCR軟件。能將識別結果與執(zhí)照影像無縫掛接，方便查詢使用。在應用軟件領域具有一定的獨創(chuàng)性。

3、***數(shù)字圖像處理系統(tǒng)V1.0

本系統(tǒng)是專業(yè)的高速掃描管理軟件，在開發(fā)過程中，充分采用模塊化及控件化設計理念，系統(tǒng)本身就是調(diào)用各個控件而成的，因此整個***數(shù)字圖像處理系統(tǒng)軟件既獨立運行，也可以程控件被其他業(yè)務軟件所調(diào)用，同事里面的每一個功能也可以被其他軟件所單獨調(diào)用。其中包括了批次管理、圖像管理、文字識別、條形碼識別、文件導出、文件編輯等強大功能。

本系統(tǒng)是一款非常專業(yè)的，又功能齊全的掃描管理軟件，它既充分發(fā)揮了文檔掃描管理方面的技術優(yōu)勢，又充分設計了方便美觀的界面，系統(tǒng)中的每一個子功能都是精品，并且都可以被單獨使用，與圖像領域的Photoshop相比，我們有強大的文檔批次等管理功能，與普通的文件管理軟件相比，我們有強大的圖像處理功能，這是一款圖像處理與文檔管理相完美結合的產(chǎn)品。

4、***檔案數(shù)字化管理系統(tǒng)V1.本項目是專業(yè)的數(shù)字加工軟件，為面向各級檔案館的歷史資料數(shù)字化加工系統(tǒng)，具有掃描管理，圖像處理，條目著錄，質(zhì)檢，任務分配，加工工單管理，數(shù)據(jù)備份，數(shù)據(jù)批量導出、掛接等功能。在技術上支持Bmp，jpg，tiff，多頁tiff等格式的圖像，支持“雙機著錄”，聯(lián)機著錄，能批量處理各種圖像，包括圖像的旋轉，糾偏，去燥點，去黑邊，黑邊補白，去裝訂空，批量識別等。在開發(fā)過程中，采用模塊化設計及配置化設計。即可以適用大型的加工團隊，可適應多流水線、多崗位、異地并行加工，同時也可以適用小型企業(yè)的自行掃描加工流程。

本產(chǎn)品是專業(yè)的圖像處理企業(yè)所開發(fā)的專業(yè)的數(shù)字化加工系統(tǒng)軟件，在加工的過程中，與硬件的結合非常的完美，充分利用硬件的性能，同事在圖像處理領域，無論在質(zhì)量還是速度上，都有明顯的提高，從而大大減少了加工人員的工作量。同時本系統(tǒng)功能齊全，使用于各個行業(yè)的文檔加工，對不同流水線不同崗位等情況都充分考慮，可適用于各種數(shù)字化加工隊伍。

5、***電話伴侶系統(tǒng)V1.0

本系統(tǒng)為面向中小型企業(yè)的通用客戶關系管理系統(tǒng)，具有系統(tǒng)登錄，客戶管理，訂單管理，便簽管理，通話管理，數(shù)據(jù)備份及恢復，電話會議，短信管理等功能模塊。在技術上支持本系統(tǒng)的客戶信息與其它系統(tǒng)(Microsoftoutlook，手機等)的客戶通訊錄信息之間的導入導出，并且支持客戶名片的掃描識別，支持自定義客戶、訂單、商品字段，支持自定義快捷鍵，支持、電話錄音，電話會議和短信群發(fā)，具有很強的業(yè)務適應性和通用性。

以上圖像處理類軟件產(chǎn)品核心技術均為公司自主研發(fā)、產(chǎn)品均已銷售并獲得不菲收益。

第二章基金項目概況

2.1項目的開發(fā)目的

***個人***管理系統(tǒng)是從通信行業(yè)的客觀需求出發(fā)，針對目前國內(nèi)電信行業(yè)在手機實名制全面實施的大背景之下，利用先進的文字圖像識別技術、高速通訊技術、圖像壓縮技術、嵌入式開發(fā)技術等，開發(fā)出面向電信行業(yè)的客戶身份證信息管理系統(tǒng)。提供了從身份證圖像設別、文字識別、自動填單，到身份證信息電子化管理的一體化解決方案。在掛接了該系統(tǒng)之后，只需將身份證在專用掃描儀上輕輕一按，通過自主開發(fā)的去除底紋及透掃技術，去除身份證底紋、身份防偽標記和公章，獲得身份證信息的清晰圖像。結合身份證特點的專業(yè)OCR技術及圖象處理和文字識別技術，從獲得的圖像中提取身份證件的文字信息，計算機迅速完成姓名、性別、民族、出生年月、住址、身份證號碼等各類信息的自動填單。而獲得的人臉圖像通過高效的圖像壓縮技術，保存為清晰又占用空間小的圖像文件，存儲到身份證信息服務器中。運營業(yè)務網(wǎng)點在受理SIM卡時，可以當場識別申請人所出示的證件的信息，并與公安部門的證件數(shù)據(jù)庫進行比對，以此驗證申請人所提供的個人信息資料的真實性和可靠性，充分保證申請人個人信息資料的真實性，為企業(yè)規(guī)避惡意逃費的風險，避免造成電信部門的損失。同時當客戶再次開戶時，就可以進行后臺比對，迅速知道他用一張身份證到底買了多少張SIM卡，從而了解此次業(yè)務風險到底有多大，迅速判斷客戶類別，提供相應的針對業(yè)務服務。

本項目可與現(xiàn)有的電信業(yè)務系統(tǒng)無縫對接，避免了修改原有業(yè)務系統(tǒng)等煩瑣事情，對原有的營業(yè)系統(tǒng)不造成任何影響。本項目改變了目前在營業(yè)前端客戶的身份采集和錄入長期以來都是手工錄入和紙張拷貝的落后的管理方法。極大的提高了營業(yè)廳的工作效率，提升了運營商的形象，實現(xiàn)了無紙化管理客戶身份信息，并可預防假證惡意欠費以及手機犯罪等一系列問題以滿足我國電信部門對客戶管理的需求。2.2項目的創(chuàng)新點

項目屬于國內(nèi)具有開創(chuàng)意義的身份***類系統(tǒng)，解決手機實名制中的客戶身

份證的識別、存儲以及聯(lián)網(wǎng)查詢。現(xiàn)有技術中對電信客戶身份證件信息管理存在如下的問題：在電信行業(yè)的營業(yè)前端，對客戶證件需用復印機復��；對身份證件的信息采集，均采用營業(yè)員手工錄入的方式；對身份證件圖像的保存采用紙質(zhì)的方式；對身份證件圖像的傳輸、查詢采用傳統(tǒng)紙張的方式；營業(yè)端只能夠查詢到本地的身份證件圖像，只支持本地業(yè)務。還沒有專門針對電信客戶身份證件信息進行管理的智能化系統(tǒng)。本項目通過各種最新功能完全改變了這一現(xiàn)狀，極大地改觀了電信部門的用戶管理工作體系：

1、掃描識別身份證件功能：通過客戶端的掃描識別設備，可以自動掃描識別一二代身份證件。也可以對介紹信，營業(yè)執(zhí)照等信息進行掃描。掃描范圍為B5紙張。其中15位身份證號可以自動換算成18位，也可保持原有的15位號碼；

2、自動填寫功能：掃描識別后的文字信息自動填寫到相應的業(yè)務系統(tǒng)中去�？梢栽O置需要及不需要填寫的字段；

3、圖像存儲功能：身份證件的圖像通過客戶端自動存儲到省中心的服務器中。在掃描識別的過程中，如果該身份證件圖像已經(jīng)在地市中心保存過，客戶端則調(diào)出該圖像，進行比對操作；

4、數(shù)據(jù)交換功能：身份證信息和業(yè)務系統(tǒng)(包括名片信息和手機通訊錄信息)的信息可以在地市級實現(xiàn)融合和數(shù)據(jù)交換。數(shù)據(jù)交換在數(shù)據(jù)庫級進行，并根據(jù)觸發(fā)條件自動進行；

5、異地數(shù)據(jù)同步功能：由于身份證信息和業(yè)務系統(tǒng)的信息都實現(xiàn)了省級的集中，因此異地的數(shù)據(jù)也可以在省級進行交換同步。數(shù)據(jù)交換在數(shù)據(jù)庫級進行，并根據(jù)觸發(fā)條件自動進行；

6、權限管理功能：用戶需要登錄才能夠使用客戶端。掃描識別的用戶需要根據(jù)權限才能夠操作。查詢時也需要權限管理，查詢用戶分成省，地市，營業(yè)廳三個級別。各權限用戶只能查詢到自己相應地區(qū)的信息；

7、名片識別管理功能：此系統(tǒng)為個人信息存儲管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)，目的是為了輔助身份證信息識別管理系統(tǒng)。只有授權的用戶才能使用，旨在為用戶提供客戶信息管理的增值服務，主要能完成客戶的名片識別采集工作；8、手機通訊錄導入功能：此系統(tǒng)為個人信息存儲管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)，目的是能提供用戶手機的備份存儲功能，方便查詢，一旦用戶的手機丟失，還可以從此系統(tǒng)中找回原有的客戶信息。

2.3開發(fā)中的關鍵技術和解決方案

2.3.1關鍵技術

本項目從通信行業(yè)的客觀需求出發(fā)，針對目前國內(nèi)電信行業(yè)在手機實名制全面實施的大背景之下，利用先進的文字圖像識別技術、高速通訊技術、圖像壓縮技術、嵌入式開發(fā)技術等，開發(fā)出面向電信行業(yè)的客戶身份證信息管理系統(tǒng)。提供了從身份證圖像設別、文字識別、自動填單，到身份證信息電子化管理的一體化解決方案。

項目開發(fā)的關鍵技術主要有：

（1）OCR識別技術：能自動定位要識別的區(qū)域，能并行識別且識別率高；（2）圖像分割技術與圖像增強技術：先采用一種改進的閾值算法進行圖像分割，使分割效果兼顧圖像的整體和細節(jié)，運算速度快。在圖像分割后，再對圖像進行增強處理，并針對不同圖像區(qū)域，采用不同的圖像處理算法，使處理后的圖像達到高識別率；

（3）快速安全存儲備份技術：數(shù)據(jù)保護采用了裸盤備份策略，不僅備份、恢復數(shù)據(jù)的速度快，也可以防止病毒、木馬等惡意程序感染備份磁盤；

（4）高速通訊技術：采用差分多線程上傳和下載，文件傳輸快；（5）圖像壓縮技術：壓縮率高，保存為清晰又占用空間小的圖像文件不影響圖像的識別；

（6）嵌入式技術：支持最新的Arm處理器和嵌入式操作系統(tǒng)；（7）基于環(huán)境的驗證系統(tǒng)：能對歪斜的身份證和名片自動匡正；（8）windows內(nèi)存句柄獲取技術：即獲得原始圖像的內(nèi)存數(shù)據(jù)，而不用管原始圖像的存儲格式就能對各種格式的圖像處理；

（9）圖像預處理技術：通過傾斜校正、去底紋、去格線、去黑邊、去污點、去噪音等技術，實現(xiàn)對有效信息的增強和對干擾信息的去除，提高影像質(zhì)量；（10）預警分析查詢技術：對預警分析功能產(chǎn)生的預警信息打印出來并上報上級領導；

（11）虛擬刻盤技術：在刻錄光盤時，由程序自動運算生成虛擬的刻錄數(shù)據(jù)，再把這些數(shù)據(jù)通過任何刻錄設備進行物理刻錄。

要解決的主要技術難點有：

1、圖像預處理技術：通過傾斜校正、去底紋、去格線、去黑邊、去污點、去噪音等技術，實現(xiàn)對有效信息的增強和對干擾信息的去除，提高影像質(zhì)量；

2、預警分析查詢技術：對預警分析功能產(chǎn)生的預警信息打印出來并上報上級領導；

3、虛擬刻盤技術：在刻錄光盤時，由程序自動運算生成虛擬的刻錄數(shù)據(jù)，再把這些數(shù)據(jù)通過任何刻錄設備進行物理刻錄。

4、目前手機通訊錄的導入需依賴廠家的驅動，導致需要裝不同廠家的手機驅動，這會給用戶帶來一定麻煩，因此開發(fā)出一種通用的驅動來連接不同廠家的手機就成了待研究的關鍵技術。

2.3.2解決方案

本項目主要研究了如何與現(xiàn)有的電信業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)無縫對接，在避免修改

原有業(yè)務系統(tǒng)等煩瑣事情的基礎上對營業(yè)前端客戶的身份進行采集和錄入的最新技術以提高營業(yè)廳的工作效率，同時實現(xiàn)無紙化管理客戶身份信息。并預防假證惡意欠費以及手機犯罪等一系列問題，以滿足我國電信部門對客戶管理的需求。針對本項目立項時提出要解決的關鍵技術和關鍵問題，項目在實施過程中著重從以下方面著手，提出解決方案：

1、運用多項創(chuàng)新的圖像處理技術，結合身份證特點的專業(yè)OCR技術，實現(xiàn)身份證信息自動高效的識別。

（1）圖像分割技術與圖像增強技術相結合

由于身份證圖像的特殊性及其帶有的很強的特征性。我們采用了圖像分割與圖像增強相結合的方法。先采用一種改進的閾值算法進行圖像分割，使分割效果兼顧圖像的整體和細節(jié)，運算速度快。在圖像分割后，再對圖像進行增強處理，并針對不同圖像區(qū)域，采用不同的圖像處理算法，使處理后的圖像達到高識別率�；�于模糊集理論的目標區(qū)域提取，把原始圖像分割成若干個只含一行信息的候選區(qū)域子圖像，然后選取目標的多個特征，利用模糊集理論表征各個特征的重要性，最后根據(jù)評判結果選取目標區(qū)域。

候選區(qū)域的分割：圖像的行灰度均值圖中，為了能準確的找出波谷，先對行均值ave(i)進行一維濾波，去掉“毛刺”，然后再根據(jù)下列特點搜索波谷：(1)波谷必是局部極小值，即所考察區(qū)域的寬度是2k；(2)波谷左右兩側曲線的斜率分別是負和正，且兩側曲線很陡峭。采用變斜率閾值的搜索方法，對于信息不很清晰的圖像，其行均值圖的波谷相應的不太明顯，兩側曲線斜率不大，因此可適當減少斜率閾值s0，直到搜索到波谷為止，對于搜索結果中過寬或過窄的區(qū)域，可以根據(jù)一些文法信息(如文字行的標準高度等)進行相應的分裂或合并處理，從而得到只含一行文字的若干個候選區(qū)域圖像。

目標區(qū)域的提取：根據(jù)模糊集理論，模糊事件可以表示為三元組｛Ｕ，K，V}，U={u１，u２，，uL｝為其特征值，P＝｛V(u１），V(u２），，Ｖ（uL)｝為其特征的評價集，K=｛k｜k=1，2，，L｝。我們可以用下式來計算模糊事件A存在的可能性大小。根據(jù)模糊事件的定義，我們需要解決三個關鍵問題：特征集的選取、特征評價函數(shù)的確定和每一特征對模糊事件的重要性。在選取特征時，要選取最關鍵的，且能全面描述模糊事件的特征。然后，針對某一特征找出合適的評價函數(shù)。對于每一個選出的特征，我們給出其近似的標準樣本，并給出給定模式與標準的相似度的函數(shù)。為了方便比較各個特征對目標的重要性，我們將其歸一化到［０，１］。在這里我們不僅使用了圖像的特征如幾何特征、豎直投影等，還利用了后續(xù)處理過程中的信息，如神經(jīng)網(wǎng)絡的字符識別結果等。

（2）針對身份證特性的字符識別技術

◆影像前處理：影像前處理是OCR系統(tǒng)中須解決問題最多的一個模塊。包含了影像正規(guī)化、去除噪聲、影像矯正等的影像處理，及圖文分析、文字行與字分離的文件前處理。

◆文字特征抽�。簡我宰R別率而言，特征抽取可說是OCR的核心。特征簡易地區(qū)分為兩類：一為統(tǒng)計的特征；而另一類特征為結構特征。

◆對比數(shù)據(jù)庫：當輸入文字運算完特征后，采用統(tǒng)計和結構的特征，進行特征數(shù)據(jù)庫比對。

◆對比識別：根據(jù)不同的特征特性，采用最合宜的數(shù)學距離函數(shù)，利用各種特征比對方法的相異互補性，識別出結果。

◆字詞后處理：利用比對后的識別文字與其可能的相似候選字群中，根據(jù)前后的識別文字找出最合乎邏輯的詞，做更正的功能。

◆字詞數(shù)據(jù)庫：為字詞后處理所建立的詞庫。

同時為增快處理速度，硬件與軟件相結合，機械部件響應非常快，并采用邊掃描邊識別的方式。每張身份證僅需6秒鐘即可完成掃描，計算機迅速完成姓名、性別、民族、出生年月、住址、身份證號碼等各類信息的自動填單，提高了錄入效率。

2、采用了有效內(nèi)容和無效內(nèi)容分級次壓縮。運用高效的圖像壓縮技術，可使存儲的圖像既清晰，占用的空間又小。從而建立完整的占用空間小的身份證原件圖像信息庫，滿足手機實名制的管理要求。

傳統(tǒng)的壓縮方法，都是對整幅圖像進行同一方法壓縮。一幅圖像中有效文字等內(nèi)容所占比例不大，而背景等內(nèi)容反而占了圖像絕大部分的空間。因此我們提出了對整幅圖像分級次壓縮的方法。

結合公司在圖像處理方面多年的積累，以及對于文字識別的強大能力，對圖像進行分層處理。先提出識別部分，進行無損壓縮；然后對于需要保留的色彩進行不影響深入壓縮。最后對于大量背景及無效元素，進行不影響圖像查看及打印效果的壓縮，從而達到圖像清晰，不影響識別，又占用空間小的良好效果。

◆數(shù)據(jù)壓縮技術可以實現(xiàn)黑白、灰度、彩色影像的壓縮�！魤嚎s率比一般壓縮技術提高3－20倍。◆壓縮后可以正常識別。◆自有的文件格式。

◆壓縮后比TIFFG4格式小3～20倍�！魤嚎s后比GIF文件小5～10倍。

通過高效壓縮使圖像變小后，不僅大大地節(jié)省了信息庫存儲空間，降低了成本，同時也減小了圖像傳輸時所占用的帶寬。從而使圖像瀏覽使用的速度加快，大大地提高了使用效率。

3、采用了快速安全存儲備份技術，防止圖像數(shù)據(jù)丟失及被病毒破壞。當以電子化圖像替代了紙質(zhì)復印件存儲身份證圖像后，電子圖像的安全存儲及安全備份就顯得尤其重要。傳統(tǒng)的存儲備份如果以光盤磁帶等形式，在查詢恢復的時間上帶來很大的不便。如果是直接備份在服務器硬盤中，則容易被計算機病毒等破壞，備份速度也不算快。

我們的數(shù)據(jù)保護采用了裸盤備份策略，不僅備份、恢復數(shù)據(jù)的速度快，也可以防止病毒、木馬等惡意程序感染備份磁盤。通過全盤恢復功能，有效清除所有惡意程序，快速修復損壞的磁盤數(shù)據(jù)。當系出現(xiàn)故意時，在短短的數(shù)分鐘內(nèi)就能實現(xiàn)應用級的恢復，對于磁盤數(shù)據(jù)可通過逆向回復技術，快速恢復任意時間的可用版本。

同時采用了數(shù)據(jù)快照保護、快照流保護，能提供同步或異步的方式將數(shù)據(jù)復制到本機或遠程數(shù)據(jù)備份中心。

以上是本項目在研發(fā)實施過程中解決的關鍵技術和關鍵問題。除此以外，系統(tǒng)整合、代碼編寫等方面的技術優(yōu)化都為整個項目的穩(wěn)定運行和按時上線做出了重要的貢獻。

2.3.3技術路線

基于***個人***管理系統(tǒng)的工作原理見下圖：

圖2-1***個人***管理系統(tǒng)工作原理

***個人***管理系統(tǒng)主要用于電信部門對客戶身份證件的智能化管理，實現(xiàn)從身份證信息錄入、圖像提取、文字識別到信息管理的一體化，營業(yè)廳身份實名制操作流程見下圖所示：

圖2-2***個人***管理系統(tǒng)營業(yè)廳身份實名制操作流程

1、系統(tǒng)采用C/S和B/S結構綜合方式。從總體上看，系統(tǒng)分營業(yè)廳、地市、省局三級。每一級完成自己的數(shù)據(jù)采集及交換的功能。每一級有自己的權限控制�？臁�

2、身份證件信息識別管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲方式為全省及地市集中，營業(yè)廳的終端通過網(wǎng)絡直接把身份證件圖像和識別的結果存儲在地市及省中心服務器中。

3、省及地市中心數(shù)據(jù)庫服務器配置為小型機等服務器，并配置的磁盤陣列，容量約為T級。系統(tǒng)支持ORACLE、SQLSERVER、MYSQL等數(shù)據(jù)庫。并安裝WEB服務器，支持廣泛的WEB查詢。服務器端的操作系統(tǒng)支持WINDOWS、LINUX和UNIX等操作系統(tǒng)。

4、營業(yè)廳終端上需配置一個證件掃描設備，安裝一套支持掃描識別查詢的客戶端軟件。終端的PC支持2.0USB接口。

5、營業(yè)廳用戶登錄，通過客戶端程序驅動掃描識別設備，讀取一二代身份證的圖像、文字信息。通過圖像可以進行打印身份證件，文字信息通過客戶端程序自動填寫到業(yè)務系統(tǒng)相應的界面中。確認后，圖像、文字及相關的用戶、營業(yè)廳代碼等通過網(wǎng)絡存儲在地市中心服務器中。并可通過查詢模塊進行相關信息的查詢。

2.3.4技術性能指標

驗收后的軟件技術先進：能自動定位要識別的區(qū)域，能并行識別且識別率高；采用差分多線程上傳和下載，文件傳輸快；壓縮率高，圖像有損但是能不影響圖像的識別；支持最新的Arm處理器和嵌入式操作系統(tǒng)；能對歪斜的身份證和名片自動匡正；即獲得原始圖像的內(nèi)存數(shù)據(jù)，而不用管原始圖像的存儲格式就能對各種格式的圖像處理。

產(chǎn)品各項技術性能指標：1.掃描速度：5秒；2.識別速度：1秒；3.數(shù)字識別率：99%；4.漢字識別率：97%；5.圖像壓縮率：97%；

6.自動獲取windows內(nèi)存句柄并自動填寫內(nèi)容：1秒。

2.4社會經(jīng)濟意義

在手機實名制開始實行之后，各開戶業(yè)務網(wǎng)點必須要增加身份證識別設備，對開戶人進行登記，在受理時當場鑒別并登記申請人身份證信息，充分保證個人信息的真實性和可靠性，防范相應各類以電信業(yè)務為依托的違法犯罪活動。但現(xiàn)有的身份證管理方法還停留在手工輸入和紙制管理的層次，低效的業(yè)務辦理方式和管理技術上的落后造成了手機實名制在實現(xiàn)上的困難。因此，從行業(yè)的發(fā)展趨勢和市場的需求來看，目前急需一種用戶身份證信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品來作為手機實名制政策實施的配套產(chǎn)品，推動國內(nèi)手機實名制的有效推進。從市場的需求程度來看，電信部門要實現(xiàn)手機實名制，就必須改變目前落后的手工錄入用戶信息和紙質(zhì)保存身份證文件的落后的管理方式，本項目產(chǎn)品通過對用戶身份信息的智能化電子化管理，有效地打破了這種管理模式上的僵局。

該項目屬于國內(nèi)具有開創(chuàng)意義的身份***類系統(tǒng)，解決手機實名制中的客戶身份證的識別、存儲以及聯(lián)網(wǎng)查詢。現(xiàn)有技術中對電信客戶身份證件信息管理存在如下的問題：在電信行業(yè)的營業(yè)前端，對客戶證件需用復印機復�。粚ι矸葑C件的信息采集，均采用營業(yè)員手工錄入的方式；對身份證件圖像的保存采用紙質(zhì)的方式；對身份證件圖像的傳輸、查詢采用傳統(tǒng)紙張的方式；營業(yè)端只能夠查詢到本地的身份證件圖像，只支持本地業(yè)務。還沒有專門針對電信客戶身份證件信息進行管理的智能化系統(tǒng)。本項目通過各種最新功能完全改變了這一現(xiàn)狀，極大

地改觀了電信部門的用戶管理工作體系。

本項目可與現(xiàn)有的電信業(yè)務系統(tǒng)無縫對接，避免了修改原有業(yè)務系統(tǒng)等煩瑣事情，對原有的營業(yè)系統(tǒng)不造成任何影響。本項目改變了目前在營業(yè)前端客戶的身份采集和錄入長期以來都是手工錄入和紙張拷貝的落后的管理方法。極大的提高了營業(yè)廳的工作效率，提升了運營商的形象，實現(xiàn)了無紙化管理客戶身份信息，并可預防假證惡意欠費以及手機犯罪等一系列問題，滿足了我國電信部門對客戶管理的需求。

項目技術具有明顯的先進性，因此，其市場需求度很高，從市場容量來看，國內(nèi)電信部門的各級營業(yè)廳和業(yè)務網(wǎng)點的數(shù)量巨大，難以估量，項目產(chǎn)品的目標市場具有很大的規(guī)模。

***個人***管理系統(tǒng)屬于國內(nèi)具有開創(chuàng)意義的身份***類系統(tǒng)，解決了手機實名制中的客戶身份證的識別、存儲以及聯(lián)網(wǎng)查詢，將大大推動手機實名制在移動通訊領域的發(fā)展，帶動上下游企業(yè)的發(fā)展，為我國軟件開發(fā)、整機與設備制造、電信運營提供龐大的舞臺，開啟我國信息產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展的大門！

第三章項目的開發(fā)進度及成果

3.1系統(tǒng)開發(fā)計劃

項目系統(tǒng)的目標是從通信行業(yè)的客觀需求出發(fā)，針對目前國內(nèi)電信行業(yè)在手機實名制全面實施的大背景之下，利用先進的文字圖像識別技術、高速通訊技術、圖像壓縮技術、嵌入式開發(fā)技術等，開發(fā)出面向電信行業(yè)的客戶身份證信息管理系統(tǒng)。

本項目執(zhí)行期為201*年5月20日～201*年05月20日，主要分為三個階段完成：

1、軟件設計、測試階段（201*年5月20日～201*年12月）其中201*年5月20日～201*年9月

建設目標：產(chǎn)品調(diào)試，對軟件的各項技術指標進行了修改；編寫用戶手冊、操作手冊、軟件維護手冊。

其中201*年10月～201*年12月

建設目標:軟件調(diào)試及單元測試；結構化靜態(tài)分；，軟件綜合測試工作；在原有的基礎上研究圖像與處理技術。

2、大范圍試銷產(chǎn)品、評估階段（201*年1月～201*年12月）其中201*年1月～201*年3月

建設目標：擴大軟件試銷范圍，及時獲得反饋信息。其中201*年4月～201*年6月

建設目標：調(diào)試產(chǎn)品技術功能，增加輔助功能滿足客戶新需求。其中201*年7月～201*年9月

建設目標：對所有試銷用戶跟蹤記錄使用情況，獲得反饋信息；在原有的基礎上實現(xiàn)預警分析查詢技術。

其中201*年10月～201*年12月

建設目標：大規(guī)模宣傳產(chǎn)品各項功能，制定產(chǎn)品銷售營銷策略，為產(chǎn)品最終大范圍銷售打好基礎。

3、軟件最終修改、驗收階段（201*年1月～201*年5月20日）其中201*年1月～201*年3月建設目標：對試銷跟蹤結果進行具體分析，以此為依據(jù)做軟件批量生產(chǎn)銷售前的最終修改；修改手冊（用戶、操作、維護）；研究虛擬刻盤技術。

其中201*年4月～201*年5月20日

建設目標：在原有的基礎上，拓展市場渠道；產(chǎn)品驗收。

3.2本項目現(xiàn)已完成內(nèi)容

本項目基本完成了所有預計目標，實現(xiàn)了軟件的掃描識別身份證件功能、自動填寫功能、圖像存儲功能、數(shù)據(jù)交換功能、異地數(shù)據(jù)同步功能、權限管理功能、手機通訊錄導入功能。本產(chǎn)品主要用于電信部門對客戶身份證件的智能化管理，實現(xiàn)了從身份證信息錄入、圖像提取、文字識別到信息管理的一體化，大大降低了手工錄入身份證信息的工作量，極大的提高了電信營業(yè)廳的工作效率，提升了運營商的服務質(zhì)量，實現(xiàn)了無紙化管理客戶身份信息，并可預防假證惡意欠費。

從201*年5月20日開始到201*年9月，本項目進行了產(chǎn)品調(diào)試，對軟件的各項技術指標進行了修改，并開始編寫用戶手冊、操作手冊、軟件維護手冊；201*年10月到12月，公司開始對軟件進行了調(diào)試及單元測試，結構化靜態(tài)分析，軟件綜合測試工作，在原有的基礎上研究圖像與處理技術，還對軟件所產(chǎn)生的一些問題及時進行修正和處理，以達到最初的設計要求；經(jīng)過不斷的測試，完成了軟件的最終設計，并開始了試銷。

201*年1月到3月，公司對最終確定各技術方案的軟件進一步擴大了試銷范圍，并及時獲得反饋信息以備進一步改進；4月到6月，項目進一步調(diào)試了產(chǎn)品的技術功能，增加了一些輔助功能以滿足客戶的要求；6月到9月，公司對所有試銷用戶進行跟蹤記錄使用情況，取得較大批量的的實際使用反饋，已發(fā)現(xiàn)使用中出現(xiàn)的問題，還研究了實現(xiàn)預警分析查詢技術；10月到12月，公司開始著手大規(guī)模宣傳本產(chǎn)品的各項功能，制定具體的批量銷售營銷策略，為產(chǎn)品最終擴大范圍銷售打好基礎。

201*年1月到3月間，公司對上一階段的試銷跟蹤結果進行具體分析，并以此為依據(jù)對軟件進行重點修正，使其更適合市場的需求；修改用戶手冊、操作手冊和軟件維護手冊；在原有基礎上研究實現(xiàn)虛擬刻盤技術；4月到5月，公司在原有的基礎上，拓展新的市場渠道，并加強與各營業(yè)所、券商的合作，提高產(chǎn)品市場規(guī)模；5月20日，項目產(chǎn)品進行了驗收。

上海***科技有限公司具有項目實施的技術人才和相關經(jīng)驗，且在資料方面作了充分準備，為開展該項目奠定了良好開端和基礎。按照計劃，該項目已基本完成，進入批量階段。從驗收的結果看，驗收后的軟件技術先進：能自動定位要識別的區(qū)域，能并行識別且識別率高；采用差分多線程上傳和下載，文件傳輸快；壓縮率高，圖像有損但是能不影響圖像的識別；支持最新的Arm處理器和嵌入式操作系統(tǒng)；能對歪斜的身份證和名片自動匡正；即獲得原始圖像的內(nèi)存數(shù)據(jù)，而不用管原始圖像的存儲格式就能對各種格式的圖像處理。其各項指標也更為強悍：掃描速度：6秒；識別速度：1秒；數(shù)字識別率：99%；漢字識別率：95%；圖像壓縮率：94%；自動獲取windows內(nèi)存句柄并自動填寫內(nèi)容：1秒。從初步的試銷情況來看，該產(chǎn)品十分符合當前市場需求，具有非常重要的技術革新意義和戰(zhàn)略發(fā)展意義。

第四章合同指標完成情況

從手機實名制推進和電信業(yè)務發(fā)展的需要來看，國內(nèi)市場已急需一種智能化的客戶身份證件信息管理系統(tǒng)來推動電信業(yè)務管理模式的改進。本項目產(chǎn)品從通信行業(yè)的客觀需求出發(fā)，完全適應不同部門的實際情況，提供了從身份證圖像提取、文字識別、自動填單，到客戶身份證信息電子化管理的一體化解決方案。符合行業(yè)的發(fā)展趨勢，滿足了國內(nèi)市場的需求。本產(chǎn)品主要應用于電信領域，目標市場是中國移動、中國聯(lián)通、中國電信和中國網(wǎng)通四家電信運營商在全國各地的營業(yè)廳。產(chǎn)品在推向市場的實驗期中，取得了很好的市場口碑。

201*年項目開始逐步按預定計劃實施推進，項目各獨立系統(tǒng)、平臺進入公司內(nèi)部運營，現(xiàn)已成為公司銷售收入的一部分。

4.1項目部分各項指標完成情況

4.1.1項目資金落實與支出

1.項目基金落實情況

根據(jù)會計師事務所有限公司的審計報告，截止年月日，項目已到位總投資額為萬元，其中新增投資萬元。新增投資具體如下：

單位：萬元

創(chuàng)新基金地方匹配基金企業(yè)自籌資金合計2.項目資金支出情況

根據(jù)會計師事務所的審計報告，截止年月日，項目立項后資金支出情況如下：

項目產(chǎn)品開發(fā)及試制萬元其中：購置儀器設備萬元

合同規(guī)定15405實際到位資金到位比例銷售費用萬元合計萬元

4.1.2經(jīng)濟指標指標完成情況

單位：萬元，萬美元

經(jīng)濟指標銷售收入凈利潤交稅總額創(chuàng)匯合同規(guī)定情況16255672430實際完成情況完成指標比例對未達目標的個別指標說明原因，例：本項目執(zhí)行期內(nèi)銷售情況良好，銷售收入和凈利潤都達到并超過合同規(guī)定的目標要求，繳稅總額偏低的原因為：本項目應交稅***萬元，已達到合同規(guī)定要求，因享受*****減免稅的優(yōu)惠政策，實際繳稅****萬元。

4.1.3總體目標完成情況

總體目標企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模企業(yè)職工人數(shù)其中：項目實施新增就業(yè)人數(shù)項目年生產(chǎn)能力項目達到的生產(chǎn)階段批量生產(chǎn)批量生產(chǎn)合同規(guī)定情況1200萬元326實際完成情況萬元完成指標比例注：企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模時間為年月日。（見驗收前一月財務報告）對未完成的個別指標說明原因。

4.1.4技術指標

本項目已經(jīng)完成了項目研究既定的技術目標，各項技術指標經(jīng)上海計算機軟件測評重點實驗室檢測，各項技術指標全部達到了計劃目標要求，具體如下：

技術指標掃描速度識別速度數(shù)字識別率漢字識別率圖像壓縮率自動獲取windows內(nèi)存句柄并自動填寫內(nèi)容對未完成的個別指標說明原因。

合同規(guī)定情況5秒1秒99%97%97%1秒實際完成情況4.1.4質(zhì)量指標

質(zhì)量標準企業(yè)通過的質(zhì)量認證體系項目產(chǎn)品執(zhí)行的質(zhì)量標準項目通過的國家相關行業(yè)許可證對未達目標的個別指標說明原因。

合同規(guī)定情況ISO9001實際完成情況4.2企業(yè)成長情況4.2.1企業(yè)經(jīng)濟狀況

企業(yè)總資產(chǎn)企業(yè)銷售額企業(yè)總利潤立項時10，108，321.424，457，388.90132，137.91驗收時增長率企業(yè)總稅收注：立項時為201*年12月31日；驗收時為201*年12月31日（見201*、201*年企業(yè)年度財務報表）

增長率＝（驗收時值－立項時值）/立項時值*100%

4.2.2項目產(chǎn)品市場開拓與銷售情況

1、產(chǎn)品市場前景

該項目屬于國內(nèi)具有開創(chuàng)意義的身份***類系統(tǒng)，解決手機實名制中的客戶身份證的識別、存儲以及聯(lián)網(wǎng)查詢�，F(xiàn)有技術中對電信客戶身份證件信息管理存在如下的問題：在電信行業(yè)的營業(yè)前端，對客戶證件需用復印機復�。粚ι矸葑C件的信息采集，均采用營業(yè)員手工錄入的方式；對身份證件圖像的保存采用紙質(zhì)的方式；對身份證件圖像的傳輸、查詢采用傳統(tǒng)紙張的方式；營業(yè)端只能夠查詢到本地的身份證件圖像，只支持本地業(yè)務。還沒有專門針對電信客戶身份證件信息進行管理的智能化系統(tǒng)。本項目通過各種最新功能完全改變了這一現(xiàn)狀，極大

地改觀了電信部門的用戶管理工作體系。

本項目可與現(xiàn)有的電信業(yè)務系統(tǒng)無縫對接，避免了修改原有業(yè)務系統(tǒng)等煩瑣事情，對原有的營業(yè)系統(tǒng)不造成任何影響。本項目改變了目前在營業(yè)前端客戶的身份采集和錄入長期以來都是手工錄入和紙張拷貝的落后的管理方法。極大的提高了營業(yè)廳的工作效率，提升了運營商的形象，實現(xiàn)了無紙化管理客戶身份信息，并可預防假證惡意欠費以及手機犯罪等一系列問題，滿足了我國電信部門對客戶管理的需求。

項目技術具有明顯的先進性，因此，其市場需求度很高，從市場容量來看，國內(nèi)電信部門的各級營業(yè)廳和業(yè)務網(wǎng)點的數(shù)量巨大，難以估量，項目產(chǎn)品的目標市場具有很大的規(guī)模。

長期以來公司通過有效的市場宣傳、推廣手段，宣傳企業(yè)及產(chǎn)品形象，樹立起公司產(chǎn)品在業(yè)界良好的品牌形象。在專業(yè)的報刊雜志上宣傳推廣本項目產(chǎn)品，讓眾多用戶對使用本產(chǎn)品所帶來的良好經(jīng)濟效益和社會效益得到逐步了解和認同；積極參加各種專業(yè)電信IT展覽會及研討會，擴大產(chǎn)品的影響力；利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡，實現(xiàn)電子商務營銷，建立與客戶之間的不間斷信息交流，做好新老客戶的服務，傳播企業(yè)文化和經(jīng)營理念，提高品牌知名度和美譽度。同時解決用戶在購買、使用產(chǎn)品時遇到的各種問題，并通過定期回訪來鞏固已有客戶，擁有更多永久性客戶。在每一個地級市發(fā)展代理合作伙伴，建立起了遍及全國的銷售及服務體系。公司現(xiàn)已與湖南聯(lián)通、上海移動等國內(nèi)多家電信企業(yè)建立了良好的合作關系，具有相當好的市場前景。

2、產(chǎn)品銷售情況

從手機實名制推進和電信業(yè)務發(fā)展的需要來看,國內(nèi)市場已急需一種智能化的客戶身份證件信息管理系統(tǒng)來推動電信業(yè)務管理模式的改進。本公司在成立之初就深刻把握市場方向，投入大量人力物力研發(fā)了***個人***管理系統(tǒng)，其主要應用于電信領域，目標市場是中國移動、中國聯(lián)通、中國電信和中國網(wǎng)通四家電信運營商在全國各地的營業(yè)廳，這個數(shù)量是難以統(tǒng)計的。從行業(yè)的發(fā)展趨勢來看,利用全新的用戶身份證信息管理工具來推動手機實名制的實施和改進客戶身份信息的管理是其必然的發(fā)展趨勢。目前，該產(chǎn)品通過其獨特的先進性能已經(jīng)牢牢占據(jù)了市場優(yōu)勢，具有一定的技術壟斷優(yōu)勢。同時在市場管理規(guī)劃上，公司已經(jīng)建立起覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡和客戶群，現(xiàn)已在北京、成都和長沙設有覆蓋華北、西南和華中的銷售網(wǎng)絡。

公司現(xiàn)已與湖南聯(lián)通、上海移動等國內(nèi)多家電信企業(yè)建立了良好的合作關系并達成了銷售意向。

4.3項目獲得專利情況

本項目獲得軟件著作權項、軟件產(chǎn)品登記證書項、專利受理通知書張。詳細情況見表4.1。

表4.1該項目相關證書名稱及編號

序號1234名稱***個人***管理系統(tǒng)軟件V1.0證書名稱軟件著作權編號2044第五章其他

5.1基金的作用和效果

公司在***個人***管理系統(tǒng)軟件V1.0的立項建設過程中，累計投入資金420萬元，其中包括由國家中小企業(yè)創(chuàng)新基金提供的無償資助資金萬元。企業(yè)將這筆資金進一步用于基于***個人***管理系統(tǒng)的研發(fā)，關鍵技術再創(chuàng)新等多方面建設，加速了項目的科研和產(chǎn)業(yè)化進程，公司技術人員攻克多項難題取得了驕人的成績，該產(chǎn)品通過其獨特的先進性能已經(jīng)牢牢占據(jù)了市場優(yōu)勢，具有一定的技術壟斷優(yōu)勢。

創(chuàng)新資金的投入使用，為公司創(chuàng)新體系的建設，創(chuàng)新活動的開展提供有力的資金保障。創(chuàng)新基金通過對公司創(chuàng)新體系中科技研發(fā)平臺的改善及基礎設施建設，完善了公司現(xiàn)有創(chuàng)新體系，為公司的可持續(xù)發(fā)展，奠定了堅實在基礎；通過對公司研發(fā)團隊特別是科技領軍人才隊伍的投入和建設，使公司的科研人才梯隊建設起到了完善與發(fā)展的作用，保障了公司在科研與管理上的有序發(fā)展，完成了總工程師、研發(fā)總監(jiān)以及二名研發(fā)項目負責人的專項培養(yǎng)，進一步提升了公司科技領軍的知識層次及創(chuàng)新領導能力，為公司新產(chǎn)品研發(fā)提供了人員保障。

隨著企業(yè)在建設期內(nèi)對技術創(chuàng)新模式、自主知識產(chǎn)權成果、創(chuàng)新激勵機制的建設投入，建立了完備的技術創(chuàng)新模式結構，針對不同的技術領域創(chuàng)新目標，采用自主創(chuàng)新、引進吸收、產(chǎn)學研合作等多種模式組織創(chuàng)新活動，在挖掘企業(yè)技術人員自主創(chuàng)新能力的同時，也有效地借鑒了國際先進技術經(jīng)驗，充分發(fā)揮了大專院校及科研院所的高端技術研發(fā)實力的輔助作用，使公司產(chǎn)品的技術攻關產(chǎn)生了良好的效果；同時積極推進企業(yè)自主知識產(chǎn)權獲取以及對科技人員創(chuàng)新的獎勵，提高了員工的知識產(chǎn)權意識，使其充分認識到企業(yè)的競爭體現(xiàn)在市場上，市場上的競爭體現(xiàn)在產(chǎn)品上，產(chǎn)品的競爭體現(xiàn)在技術上，技術的競爭體現(xiàn)在自主知識產(chǎn)權上。完成了深化分配制度改革，建立技術創(chuàng)新的考核機制，強化激勵機制。保護知識產(chǎn)權、技術專利等生產(chǎn)要素參與分配，充分體現(xiàn)科技人員的勞動價值，激勵他們創(chuàng)造更多的創(chuàng)新成果。

國家創(chuàng)新基金的獲得也成為上海***科技有限公司很好的無形資產(chǎn)，標志著企業(yè)的發(fā)展方向和科研成果得到了政府的認可和支持，使其具有行業(yè)影響力，為企業(yè)公司迅速成長為具備軟、硬件研發(fā)能力的完全電子影像解決方案提供商添加了助推力。

5.2企業(yè)未來發(fā)展構想

公司將在不斷開發(fā)新產(chǎn)品的同時，圍繞市場需求，不斷擴大品牌知名度，堅持走低成本、高性能、具有優(yōu)良性價比的市場擴張之路。充分營造現(xiàn)代立體營銷優(yōu)勢，建立市場快速反應系統(tǒng)，利用市場反饋信息，把市場需求與研發(fā)更加緊密結合起來，實現(xiàn)從跟蹤市場到引導市場，進而創(chuàng)造市場的重大變化。

公司十分注重自己的企業(yè)發(fā)展之道，并十分用心地制定了本公司的5年發(fā)展規(guī)劃。公司把企業(yè)發(fā)展思路的重點放在系統(tǒng)集成及軟件開發(fā)的設計和服務上。另外公司將始終堅持“自信、自省、自立、自強”的企業(yè)精神，“以人為本，唯才是舉”的用人理念，遵循互利互惠的原則，開展寬領域、多層次的廣泛合作，立足于IT高技術的研制開發(fā)，樹立公司品牌，瞄準世界一流前沿技術，充分發(fā)揮科技人才的優(yōu)勢，在保證產(chǎn)品具有較高科技附加值的前提下，不斷強化產(chǎn)品的先進性，增強產(chǎn)品的可靠性，以多品種、系列化及高性價比去適應市場需求，形成核心競爭力。并以人為本，注重團體意識。建立公司核心技術研發(fā)中心，形成完整、統(tǒng)一公司技術創(chuàng)新體系。嚴格按照公司制定的系統(tǒng)結構體系、規(guī)范化開發(fā)模式，實現(xiàn)產(chǎn)品、項目開發(fā)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設計和統(tǒng)一核心技術解決方案，并為統(tǒng)一建設公司的軟件知識庫奠定基礎。

公司的發(fā)展將以高技術水準定位，繼續(xù)保持技術上的領先優(yōu)勢，充分發(fā)揮公司技術專家的創(chuàng)新潛能和良好的業(yè)務素質(zhì)，以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展，為系統(tǒng)用戶提供一流的產(chǎn)品和服務。公司不光在產(chǎn)品的技術水平上創(chuàng)新，在公司的市場戰(zhàn)略、專利、人事管理、生產(chǎn)管理上也要在不斷創(chuàng)新，要鼓勵用創(chuàng)新來使公司資產(chǎn)增值。同時建立一套有效的培訓機制，定期對現(xiàn)有技術人員進行培訓，提高其科研技術水平，而且每年還將委派定量的科技人員出國學習考察，充分吸收國外的先進科技成果，從而為我公司科研技術的不斷進步提供強大保證。目前公司依靠自有技術及豐富的開發(fā)經(jīng)驗，已經(jīng)確立了10多項科研計劃，力圖打造出更多具有良好經(jīng)濟效益，社會效益的圖像處理軟件。

今后，公司將以科技創(chuàng)新為動力，以市場需求為目標，利用既有的技術優(yōu)勢，以政府的政策、規(guī)劃為導向，不失時機地把握一切有利商機，在以往積累的豐富知識和經(jīng)驗的基礎上，不斷追求技術進步和工程質(zhì)量，不斷提升公司的知名度，同時，加強團隊建設，把隊伍建設成為智慧、敬業(yè)的團隊，和諧、高效的團隊，學習型的團隊。加強品牌建設，使***公司發(fā)展成為業(yè)內(nèi)領先的具有綜合實力系統(tǒng)集成公司。

本項目產(chǎn)品開發(fā)成功大大充實了企業(yè)整個產(chǎn)品線，對于企業(yè)打出品牌具有重要意義，項目的成功銷售，不僅為企業(yè)帶來可觀的銷售收入，對于員工也同樣鍛煉了他們的業(yè)務能力，這樣就從軟、硬件兩方面增強了企業(yè)的競爭力。

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