牡丹文化節(jié)接待工作總結(jié)匯報(bào)材料

關(guān)于第十三屆牡丹文化節(jié)接待工作總結(jié)的匯報(bào)

各位領(lǐng)導(dǎo)：

下午好！

第十三屆中國(guó)重慶XX牡丹文化節(jié)已于前期成功舉行。辦好本次活動(dòng)對(duì)于提高我縣的知名度、美譽(yù)度，對(duì)于展示XX形象、加強(qiáng)對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作、促進(jìn)我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展都具有特別重要的意義。因此，做好接待服務(wù)工作成為本屆牡丹文化節(jié)的重中之重。為此牡丹文化節(jié)組委會(huì)專(zhuān)門(mén)成立了接待工作組，由我辦負(fù)責(zé)牡丹文化節(jié)期間的接待工作。為了切實(shí)做好牡丹文化節(jié)期間的接待工作，我辦在組委會(huì)的指導(dǎo)下，精心策劃、創(chuàng)先思維、熱情接待，順利完成了接待工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。

一、基本情況

在本屆牡丹文化節(jié)期間，我辦共接待各界來(lái)賓XXX人，其中，黨政界XXX人（含XX個(gè)市級(jí)部門(mén)以上單位的XXX名嘉賓和XX個(gè)區(qū)縣的XXX名嘉賓），經(jīng)濟(jì)界XXX人，新聞界XX人，花卉界XX人。牡丹文化節(jié)期間，我辦承擔(dān)了來(lái)賓報(bào)到、住宿、餐飲和開(kāi)幕式入場(chǎng)券分發(fā)等大量的接待服務(wù)工作。征訂并分發(fā)開(kāi)幕式入場(chǎng)券XXX張，開(kāi)設(shè)客房XXX間（政務(wù)接待XXX間、招商接待XXX間、媒體接待XX間），提供歡迎宴XX桌，熱情接待了所有來(lái)賓嘉賓。本次接待，我辦全體干部職工全程參與接待工作，保證了來(lái)賓報(bào)到登記、食宿、乘車(chē)及返回等各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展，確保在活動(dòng)期間歡迎宴、演出、簽約等各

項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，圓滿地完成了組委會(huì)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為辦好本屆牡丹文化節(jié)提供了堅(jiān)強(qiáng)的后勤保障。

二、主要做法

回顧第十三屆牡丹文化節(jié)，接待工作之所以能順利開(kāi)展，我認(rèn)為有四個(gè)方面值得總結(jié)。

（一）高度重視，及早策劃，周密安排

一是及早編制《第十三屆中國(guó)重慶XX牡丹文化節(jié)接待工作方案》。方案中，著重對(duì)牡丹文化節(jié)接待工作的組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、嘉賓的邀請(qǐng)及接待原則進(jìn)行了明確。特別是對(duì)接待的原則，在總結(jié)過(guò)去的做法和借鑒外地經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新，我辦提出：實(shí)行“縣領(lǐng)導(dǎo)牽頭，部門(mén)負(fù)責(zé)，確定專(zhuān)人，全程跟蹤；全面覆蓋，無(wú)縫對(duì)接，主動(dòng)熱情，細(xì)致周到”的接待辦法和要求。

二是及早擬定嘉賓的邀請(qǐng)范圍并設(shè)計(jì)印制了邀請(qǐng)函。去年X月份我辦就著手對(duì)嘉賓邀請(qǐng)函進(jìn)行設(shè)計(jì)、對(duì)嘉賓的邀請(qǐng)范圍進(jìn)行了初步擬定。經(jīng)組委會(huì)審定，我辦于X月中旬以縣委縣政府的名義精心印制好了邀請(qǐng)函，此后由“四大家”辦公室、宣傳部、投促辦和工商聯(lián)等部門(mén)落實(shí)了嘉賓邀請(qǐng)工作。

三是及早準(zhǔn)備了牡丹文化節(jié)饋贈(zèng)禮品。一方面對(duì)XX特產(chǎn)禮品盒進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)，對(duì)盒內(nèi)禮品進(jìn)行了甑選；另一方面立足宣傳XX、展示XX，牽頭制作了()套XX郵冊(cè)。

四是及早落實(shí)了牡丹文化節(jié)住宿問(wèn)題。從去年X月份起我們便開(kāi)始著手接待賓館的摸底與落實(shí)工作，牡丹節(jié)開(kāi)幕式時(shí)間

確定后，我辦借新春佳節(jié)之際，于X月X日下午組織公安局、旅游局、新華酒店、鼎發(fā)酒店、尚格蘭酒店、牡丹源酒店、帝都酒店、南丁國(guó)際酒店的負(fù)責(zé)人參加了“話新春、談協(xié)作”座談會(huì)，實(shí)際上是落實(shí)牡丹節(jié)開(kāi)幕式的客房預(yù)訂會(huì)。會(huì)上，各酒店負(fù)責(zé)人共承諾在牡丹文化節(jié)開(kāi)幕式當(dāng)天，為接待辦預(yù)留XXX間客房，會(huì)后還書(shū)面簽訂了承諾書(shū)。由于早安排、早準(zhǔn)備，我辦改變了往年在各酒店預(yù)定到房間太少的局面。此后，我辦又幾次召開(kāi)各酒店負(fù)責(zé)人會(huì)議，對(duì)做好接待服務(wù)工作提出了很多具體意見(jiàn)，特別對(duì)賓館的硬件改造、員工培訓(xùn)、環(huán)境衛(wèi)生及安全設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量等方面提出具體整改要求和措施。各賓館針對(duì)本屆牡丹文化節(jié)專(zhuān)門(mén)制訂了一套較為可行的接待方案和預(yù)案。X月上旬，我們又組織人員對(duì)各賓館的準(zhǔn)備情況進(jìn)行了一次全面的檢查，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促各賓館進(jìn)行整改。要求各賓館開(kāi)出各具特色的菜單，規(guī)定了菜肴的質(zhì)量和數(shù)量，保證來(lái)賓就餐滿意。

通過(guò)以上四個(gè)方面的工作，我辦為做好本屆牡丹文化節(jié)的接待服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù)，責(zé)任到人

為更好地做好本屆牡丹文化節(jié)接待工作，接到組委交辦的任務(wù)后，我辦立即成立了接待服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)接待服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，成立了文秘組、食宿安排組、嘉賓報(bào)到組、車(chē)輛調(diào)度組、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組共5個(gè)接待小組，具體負(fù)責(zé)邀請(qǐng)嘉賓回執(zhí)的匯總及分類(lèi)、編制接待指南、設(shè)計(jì)安裝宴會(huì)背景

板、協(xié)助來(lái)賓報(bào)到、落實(shí)來(lái)賓食宿、落實(shí)嘉賓接送車(chē)輛的調(diào)度銜接、演出場(chǎng)內(nèi)的引導(dǎo)及迎送等工作。各小組又將工作任務(wù)明確到人，實(shí)現(xiàn)了工作有人管、有人抓的局面。

（三）創(chuàng)新思維，細(xì)化方案，熱情接待

一是熱情周到，做好嘉賓報(bào)到工作。X月X日下午13:00我辦便搭設(shè)好了報(bào)到臺(tái)，安排了X名工作人員，具體負(fù)責(zé)嘉賓報(bào)到工作，包括引導(dǎo)嘉賓題名、發(fā)送接待指南、發(fā)送開(kāi)幕式入場(chǎng)券、贈(zèng)送禮品、引導(dǎo)嘉賓入住酒店等。

二是妥協(xié)安排，搞好膳食服務(wù)。“民以食為天，客以吃為先”。在膳食服務(wù)上我們突出地方風(fēng)味和民族特色，精心安排飲食菜肴，妥善安排歡迎宴會(huì)。

三是細(xì)致認(rèn)真，抓好住宿服務(wù)。對(duì)嘉賓入駐的酒店，為使嘉賓入住滿意，我們積極與酒店協(xié)調(diào)，及時(shí)根據(jù)客人的不同要求和特點(diǎn)，合理安排房間，營(yíng)造了舒適住宿環(huán)境，滿足其合理要求。

四是方便務(wù)實(shí)，力行節(jié)約。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，不擺闊氣，不講排場(chǎng)，嚴(yán)格按照要求辦事，做到熱情而不鋪張，高雅而不奢侈，精致而不寒酸，既保證了接待工作的圓滿完成，又節(jié)省了接待支出，減輕了財(cái)政壓力。

五是突出重點(diǎn)，個(gè)性化服務(wù)。本次接待活動(dòng)人員多，界別多。除全面安排好所有來(lái)賓的接待活動(dòng)外，對(duì)重要來(lái)賓實(shí)行跟

蹤到人，細(xì)化到活動(dòng)日程的安排，并明確專(zhuān)人服務(wù)。接待服務(wù)工作受到各界來(lái)賓的一致好評(píng)。他們認(rèn)為本屆活動(dòng)組織安排好，接待服務(wù)好，菜肴有特色。整個(gè)活動(dòng)期間沒(méi)出現(xiàn)一起來(lái)賓投訴或因食品衛(wèi)生等原因引起的接待事故。

（四）團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，吃苦耐勞，無(wú)私奉獻(xiàn)

一是與組委會(huì)各工作組團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，密切聯(lián)系。本屆牡丹節(jié)期間，在來(lái)賓信息、票務(wù)安排、住宿安排等方面，沒(méi)有發(fā)生一起因工作銜接事務(wù)、推諉卸責(zé)而造成不良影響的事件。二是大型接待活動(dòng)規(guī)律性不強(qiáng)，臨時(shí)急辦的事情較多。我辦全體人員以大局為重，以辦好本屆牡丹文化節(jié)為已任，以樹(shù)立窗口形象宣傳XX的目的來(lái)工作，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)不出差錯(cuò)的原則安排工作。正是由于大家的吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)和負(fù)責(zé)精神才使得我們的接待服務(wù)工作圓滿完成。

三、對(duì)今后工作的建議

在本次接待工作中，我辦熱情、周到、細(xì)致地做好了后勤保障工作，沒(méi)有出現(xiàn)明顯失誤，深受來(lái)賓和社會(huì)各界的好評(píng)。對(duì)今后牡丹文化節(jié)的接待工作，我辦有一點(diǎn)建議：即，為真正達(dá)到推介XX、展示XX、宣傳XX目的，同時(shí)也為提高牡丹節(jié)文化接待水平，讓來(lái)賓深感我們的熱情和自己的尊貴，建議邀請(qǐng)嘉賓對(duì)象（包括政務(wù)、商務(wù)方面）由原來(lái)的“廣泛邀請(qǐng)”改為“重點(diǎn)邀請(qǐng)”，邀請(qǐng)重點(diǎn)對(duì)象。

匯報(bào)到此結(jié)束，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。謝謝大家！

擴(kuò)展閱讀：中國(guó)國(guó)花園文化節(jié)工作總結(jié)

中國(guó)國(guó)花園牡丹文化節(jié)工作總結(jié)

201*年4月28日

201*年牡丹文化節(jié)期間，在園林局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞第29屆中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)中國(guó)國(guó)花園游園會(huì)和園林精細(xì)化管理這一中心工作，積極做好公園的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將所做的主要工作、存在的問(wèn)題和下一步打算匯報(bào)如下：

一、所做的主要工作

1.高標(biāo)準(zhǔn)做好第29屆中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)賞花啟動(dòng)儀式為確保牡丹花會(huì)升格為中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)后舉辦的第一個(gè)大型活動(dòng)圓滿成功，按照洛陽(yáng)市委、市政府和局黨組要求，我園于3月初即著手籌備賞花啟動(dòng)儀式，遵循“隆重、熱烈、節(jié)儉、求實(shí)”的原則，制定了賞花啟動(dòng)儀式實(shí)施方案，對(duì)主會(huì)場(chǎng)及周邊會(huì)場(chǎng)進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)、布置，結(jié)合大型鼓舞等輔助形式，營(yíng)造出了精彩、熱烈的節(jié)日氣氛，充分展示了洛陽(yáng)形象，使賞花啟動(dòng)儀式取得圓滿成功。

2.做好花期控制，早開(kāi)牡丹絢麗多色彩大面積成片開(kāi)放，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷

為確保4月1日牡丹大面積盛開(kāi)，在全園各主要賞花景點(diǎn)搭建了控溫、控濕牡丹催花大棚186個(gè)，面積201*0平方米，涵蓋九大色系200多個(gè)品種，40000余株，經(jīng)過(guò)悉心照料和科學(xué)管理，花色純正、姹紫嫣紅、花大盈盤(pán)的牡丹在3月30日率先大面積盛開(kāi)，在全市各大牡丹觀賞園中獨(dú)領(lǐng)群芳。

3.園容園貌干凈靚麗，基礎(chǔ)設(shè)施齊備完善

文化節(jié)期間實(shí)行全園全天保潔,增加垃圾桶、垃圾箱80個(gè)，垃圾隨時(shí)清理，園容園貌干凈整潔,秩序井然；每天對(duì)園區(qū)一、二級(jí)路、主要廣場(chǎng)灑水降塵2次，對(duì)賞花棧道、座椅、各種標(biāo)牌、介紹牌、楹聯(lián)、殘疾人專(zhuān)用通道扶手等進(jìn)行沖洗、擦拭，確保游園環(huán)境和各種設(shè)施清新靚麗；加強(qiáng)對(duì)公廁的管理，按二級(jí)旅游公廁標(biāo)準(zhǔn)管理，為游客提供舒適衛(wèi)生的服務(wù)。

4.什錦牡丹花色豐富、花朵碩大，自成一景

什錦牡丹觀賞區(qū)是我園采用嫁接的方法培育的一個(gè)特色觀賞園。牡丹開(kāi)花大，色澤艷麗花期長(zhǎng)，觀賞效果好，受到游客的一致稱(chēng)贊，拍照留念者絡(luò)繹不絕，成為一道獨(dú)特的風(fēng)景。

5.遮蔭、防雨棚，全方位呵護(hù)牡丹，使牡丹觀花期得到有效延長(zhǎng)

為延長(zhǎng)牡丹花期，提高觀賞效果，我園搭建了遮陽(yáng)、防雨棚21500平方米，同時(shí)搭建塑料防雨弓棚、大型雨傘3000平方米，使中晚開(kāi)牡丹得到有效保護(hù)，牡丹觀花期得到有效延長(zhǎng)。

6.早開(kāi)牡丹迎賓朋，晚開(kāi)牡丹笑春風(fēng)

從3月30日早開(kāi)牡丹大面積綻放獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷到4月底晚開(kāi)牡丹笑傲“五一”，成為觀賞效果最好的牡丹觀賞園，得到中外游客的一致好評(píng)和認(rèn)可，牡丹文化節(jié)最佳賞花場(chǎng)所的地位得到進(jìn)一步確立。

7.活動(dòng)豐富多彩，增添游園會(huì)文化氛圍

文化節(jié)期間為豐富游園活動(dòng)內(nèi)容，增添文化氛圍，我園先后組織了大型民間鼓樂(lè)表演、百名少兒古箏演奏、武皇賞花等文藝表演，為游客賞花助興，使游客在欣賞國(guó)色天香的同時(shí)，感受強(qiáng)烈

的藝術(shù)熏陶和洛陽(yáng)別樣的文化地域風(fēng)情。

8.加強(qiáng)宣傳推介，打造品牌效應(yīng)

一是我園從4月1日開(kāi)始在“百度”、“洛陽(yáng)網(wǎng)”、“洛陽(yáng)信息港”、“大河網(wǎng)”簽訂首頁(yè)宣傳廣告位合同。開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上看牡丹專(zhuān)頁(yè)，對(duì)牡丹花開(kāi)情況進(jìn)行直播；同時(shí)開(kāi)展手機(jī)積分換電子門(mén)票活動(dòng)。二是在洛陽(yáng)電視臺(tái)、洛陽(yáng)廣播電臺(tái)、洛陽(yáng)日?qǐng)?bào)、洛陽(yáng)晚報(bào)等媒體上廣泛進(jìn)行有關(guān)中國(guó)國(guó)花園的花情、園林特色、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、游園情況等各方面的宣傳報(bào)道百余次，借以提升我園知名度。

9.愛(ài)心回饋社會(huì)

中國(guó)國(guó)花園為感謝多年來(lái)社會(huì)各界的關(guān)心和支持，在第29屆牡丹文化節(jié)期間開(kāi)展了一系列的獻(xiàn)愛(ài)心免費(fèi)賞花活動(dòng)，以回饋社會(huì)。

文化節(jié)期間，我園著力提高職工的愛(ài)心奉獻(xiàn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，教育職工要勇于奉獻(xiàn)，精益求精做好本職工作。為表達(dá)對(duì)水上義務(wù)搜救隊(duì)員的崇敬之情，4月8日組織洛陽(yáng)市水上義務(wù)搜救隊(duì)隊(duì)員及家屬一行50多人免費(fèi)到我園賞花，以感謝他們長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)洛陽(yáng)做出的貢獻(xiàn)。關(guān)心智障兒童是我們的責(zé)任，4月22日，老城區(qū)培智學(xué)校的30多名6-15歲的智障兒童來(lái)我園賞花游玩，孩子們充分領(lǐng)略了大自然的美景，體驗(yàn)到社會(huì)大家庭對(duì)他們的關(guān)愛(ài)。由洛陽(yáng)信息港星期六論壇、汝陽(yáng)紫羅愛(ài)心家園主辦，中國(guó)國(guó)花園、奧斯卡廣百國(guó)際影城、洛銅賓館、洛陽(yáng)博物館協(xié)辦的“寒門(mén)學(xué)子游洛城”大型公益活動(dòng)為孩子們打開(kāi)一扇通往外部世界的窗口，讓孩子們的夢(mèng)中不再只是簡(jiǎn)陋的家和不可逾越的大山。4月23日，來(lái)自汝陽(yáng)縣貧困山區(qū)的60多名寒門(mén)學(xué)子來(lái)到我園盡情欣賞了美麗

的風(fēng)景和國(guó)色天香的牡丹，使他們開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

10.以人為本，提升整體服務(wù)水平

為更好地服務(wù)游客，文化節(jié)期間著重加強(qiáng)環(huán)境改善和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的提升，在職工中開(kāi)展做爭(zhēng)做文明職工、好人好事，展國(guó)花園風(fēng)采活動(dòng)。制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方案和文明禮儀行為規(guī)范，對(duì)全園職工及經(jīng)營(yíng)商戶進(jìn)行文明禮儀等優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)；全體員工掛牌上崗，統(tǒng)一著裝，在全園推行微笑服務(wù)。

牡丹花情動(dòng)態(tài)示意圖、導(dǎo)游圖、游覽導(dǎo)向牌，為游客提供便捷周到的服務(wù)，飽覽全園最精美的牡丹；新穎美觀的牡丹品種介紹牌，為游客賞花、品花帶來(lái)全新的感受；10輛旅游電瓶觀光車(chē)，確保游客能以最短的時(shí)間乘坐觀光游覽車(chē)到達(dá)主賞花景點(diǎn)。

老、弱、病、殘游園無(wú)障礙專(zhuān)用通道直通各賞花景點(diǎn)，充分考慮了殘疾人等特殊人群的賞花需求。

107個(gè)音箱遍置于園內(nèi)各賞花景點(diǎn)及主次干道，使游客在優(yōu)美的音樂(lè)聲中領(lǐng)略國(guó)花牡丹的芳容。

50位形象佼好、綜合素質(zhì)優(yōu)良的講解員，免費(fèi)為旅游團(tuán)隊(duì)提供講解，幫助游客從歷史、文化、生態(tài)、形態(tài)等角度對(duì)牡丹進(jìn)行鑒賞、品位，領(lǐng)略牡丹的無(wú)窮魅力，使游客更深層了解牡丹文化、河洛文化。

設(shè)立游客服務(wù)投訴熱線及求助熱線，及時(shí)為游客排憂解難，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并處理投訴事件，花會(huì)期間共為游客提供包括尋找走散兒童、老人、朋友，播報(bào)拾物招領(lǐng)、尋物啟示等100余次，受到游客的贊揚(yáng)。我園安保人員和工作人員于4日、16日、22日、

23日分別拾到一個(gè)內(nèi)有銀行卡和900元現(xiàn)金的提包、一個(gè)內(nèi)裝身份證銀行卡車(chē)票現(xiàn)金的錢(qián)包、一個(gè)背包、一個(gè)內(nèi)裝2個(gè)總價(jià)值8000多元照相機(jī)鏡頭的攝影包以及一個(gè)與父母走散的3歲半的孩子，他們?yōu)橛慰退�急，不為金錢(qián)所動(dòng)立即將拾到的物品上交，并通過(guò)各種渠道將孩子及物品歸還給了失主，并婉言謝絕了失主的酬謝，表現(xiàn)出了我們園林職工的高尚品質(zhì)。

11.努力做好創(chuàng)建工作

為配合創(chuàng)建國(guó)家文明城市和迎接國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)檢工作，按照市委、市政府和園林局要求，文化節(jié)期間對(duì)我園創(chuàng)建工作進(jìn)行了周密的安排部署，各部門(mén)各司其職，各負(fù)其責(zé)，對(duì)照201*年全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真排查存在的問(wèn)題，并按照單位規(guī)定時(shí)限進(jìn)行整改、完善，對(duì)園內(nèi)道路、綠籬、樹(shù)穴、枯枝死樹(shù)、黃土裸露等情況進(jìn)行了認(rèn)真治理、修剪、改造，同時(shí)積極做好創(chuàng)建資料的整理、歸檔工作，按照局創(chuàng)建辦要求及時(shí)上報(bào)創(chuàng)建資料。

12.積極做好精細(xì)化管理、牡丹看護(hù)、攤點(diǎn)管理和安全防護(hù)文化節(jié)期間，為創(chuàng)造良好的游園氛圍和安全舒適的環(huán)境，我園先后制定下發(fā)了《洛陽(yáng)市國(guó)花園管理處關(guān)于做好牡丹文化節(jié)中國(guó)國(guó)花園游園會(huì)工作的通知》、《洛陽(yáng)市國(guó)花園管理處關(guān)于做好接待工作的通知》、《洛陽(yáng)市國(guó)花園管理處第29屆中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)旅游安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案》等有關(guān)通知規(guī)定，同時(shí)制定周密的安保措施，確保旅游、生產(chǎn)安全。在做好園林精細(xì)化管理的同時(shí)，集中力量重點(diǎn)加強(qiáng)牡丹的看護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、攤點(diǎn)管理、安全生產(chǎn)、游客安全等方面的工作。設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)、報(bào)警點(diǎn)，加強(qiáng)湖面、假山、東西大門(mén)外廣場(chǎng)、檢票口等重點(diǎn)部位的安全防護(hù)工

作，增加安保力量，確保旅游高峰期游客安全有序入園，安保人員在全園不間斷巡邏，隨時(shí)為游客排憂解難。文化節(jié)期間游園環(huán)境井然有序，無(wú)一例安全生產(chǎn)、旅游安全事故發(fā)生。

13.接待黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、外賓、兄弟省市考察團(tuán)及商務(wù)參訪團(tuán)規(guī)格高，人數(shù)多

先后接待原全國(guó)政協(xié)主席李瑞環(huán)，全國(guó)政協(xié)副主席何厚鏵，全國(guó)政協(xié)副主席、中央統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)杜青林，文化部副部長(zhǎng)歐陽(yáng)堅(jiān)，民政部副部長(zhǎng)竇玉沛，國(guó)臺(tái)辦主任葉克冬，芬蘭、新加坡、香港等國(guó)家和地區(qū)參訪團(tuán)，以及中央組織部、國(guó)家民政部、水利部、工信部、中紀(jì)委、海關(guān)總署、沈陽(yáng)軍區(qū)、濟(jì)南軍區(qū)、中石化集團(tuán)、正大集團(tuán)、全國(guó)旅游系統(tǒng)等考察團(tuán)，北京、浙江、新疆、吉林、河北、內(nèi)蒙古等省、自治區(qū)和西安市、保定市、包頭市、江陰蘇州市、襄陽(yáng)市、漯河市、鄭州市等兄弟省市的黨政考察團(tuán)60多批次，成為市委、市政府牡丹文化節(jié)期間主要接待單位之一。

14.經(jīng)濟(jì)收入創(chuàng)歷史新高

今年花會(huì)我園共實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入500萬(wàn)元，較去年增加30%，較好的完成了年度收入計(jì)劃。

二、存在的問(wèn)題

雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題:一是晚開(kāi)牡丹品種較為單一，后期花量略顯不足。二是部分地塊牡丹生長(zhǎng)不良，需進(jìn)行土壤改良。三是部分牡丹觀賞區(qū)、硬件設(shè)施需進(jìn)行改造，以提高觀賞效果、完善基礎(chǔ)設(shè)施。

三、下一步打算：

（一）加強(qiáng)和完善早、晚期牡丹培育，豐富牡丹園藝，強(qiáng)化園

林精細(xì)化管理，創(chuàng)新發(fā)展思路，推動(dòng)我園牡丹產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

（二）做好園內(nèi)新增、改造基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的招投標(biāo)工作，加快基礎(chǔ)設(shè)施改造進(jìn)度。

1.對(duì)西大門(mén)外廣場(chǎng)進(jìn)行改造，完善服務(wù)設(shè)施，配套建設(shè)售票房和值班室。

2.在西區(qū)南側(cè)建設(shè)公廁一座，解決西區(qū)公廁偏少的問(wèn)題，滿足舉辦大型活動(dòng)和旅游高峰期的需要。

3.對(duì)現(xiàn)有公廁化糞池進(jìn)行改造，擴(kuò)大化糞池容量，改善周邊環(huán)境。

（三）改造部分牡丹觀賞區(qū)，改良牡丹地塊土壤，調(diào)整牡丹種植結(jié)構(gòu)，拉大牡丹觀賞框架。

1.對(duì)西門(mén)內(nèi)廣場(chǎng)假山后430平方米朱砂壘牡丹進(jìn)行調(diào)整，更換種植860株其他早開(kāi)品種牡丹。

2.對(duì)西區(qū)牡丹生日?qǐng)@廣場(chǎng)西北側(cè)700平方米牡丹地進(jìn)行深翻改造，增加該地塊的滲水能力，種植早開(kāi)牡丹1400株。

3.在西區(qū)秋翁遇仙亭周邊早開(kāi)牡丹園充實(shí)卷葉紅、朱砂壘等開(kāi)花效果好、觀賞價(jià)值高的中早開(kāi)牡丹，豐富早開(kāi)牡丹品種，延長(zhǎng)早開(kāi)園觀花期。

4.對(duì)中區(qū)艷露園北側(cè)1100平方米牡丹地塊進(jìn)行深翻改造，種植晚開(kāi)牡丹2200株，擴(kuò)大后期牡丹觀賞面積。

5.對(duì)中區(qū)丹暉園東側(cè)300平方米花壇進(jìn)行改造，種植晚開(kāi)牡丹600株。

6.完善游園環(huán)境，對(duì)國(guó)花臺(tái)南側(cè)晚開(kāi)牡丹園、歐陽(yáng)修廣場(chǎng)西側(cè)牡丹九色園、歐陽(yáng)修廣場(chǎng)北側(cè)早開(kāi)牡丹園3300平方米賞花小徑

進(jìn)行硬化改造。

（四）加強(qiáng)植物調(diào)整和景觀建設(shè)，不斷提升景觀水平。

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