新員工培訓(xùn)總結(jié)
新門(mén)店導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)初衷:
在新門(mén)店開(kāi)業(yè)以前,讓新員有一個(gè)深度的認(rèn)識(shí),對(duì)門(mén)店的工作事物有大概的了解,讓新員熟悉門(mén)店的貨品結(jié)構(gòu)及專(zhuān)業(yè)知識(shí),能在新店開(kāi)業(yè)以前形成基本的一線銷(xiāo)售能力,能自主協(xié)助新店店長(zhǎng)完成新店上貨,減輕新店店長(zhǎng)的工作壓力。試點(diǎn)區(qū)域:
培訓(xùn)中存在的問(wèn)題:
個(gè)人意愿:部分新員工因家庭或其他原因,不愿意參加針對(duì)新員外派的學(xué)習(xí)。
食宿安排:前期的主要問(wèn)題,未在學(xué)習(xí)前了解實(shí)際情況,對(duì)學(xué)習(xí)門(mén)店的食宿情況不熟,導(dǎo)致新員意見(jiàn)較大。后期通過(guò)片區(qū)經(jīng)理和馮浩的協(xié)調(diào),給予新員15元/天的食宿補(bǔ)助。
帶教門(mén)店:業(yè)績(jī)最好的門(mén)店不一定是最好的帶教門(mén)店,在帶教門(mén)店的選擇上沒(méi)有考慮門(mén)店的帶教情況,導(dǎo)致2個(gè)新員工無(wú)所事事,后經(jīng)考慮,調(diào)配到了另一個(gè)門(mén)店。針對(duì)以上問(wèn)題的建議:
1、就進(jìn)原則,盡量以靠近新開(kāi)門(mén)店位置的店鋪?zhàn)鳛閷W(xué)習(xí)門(mén)店,
減少新員離家較遠(yuǎn)不適應(yīng)的問(wèn)題。、
2、食宿安排上,提前告知新員工是住宿在員工宿舍。同時(shí),也
以此為一項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),確認(rèn)新員是否能適應(yīng)比較艱苦的生活環(huán)境。用餐上,直接告知不提供用餐。
3、新員工的車(chē)費(fèi)由公司承擔(dān),培訓(xùn)結(jié)束后,到門(mén)店統(tǒng)一報(bào)賬,
告知新員工若培訓(xùn)中途離開(kāi),則一切費(fèi)用自負(fù)。
4、在門(mén)店的選擇上,盡量選擇有銷(xiāo)售教練的門(mén)店,或員工氣氛
活躍的門(mén)店。盡量不要選擇門(mén)店業(yè)績(jī)銷(xiāo)售較好的門(mén)店。后期工作安排:
1、倉(cāng)山店一階段培訓(xùn)二次考核及二階段培訓(xùn)跟進(jìn)(30日前完
成)
2、綿陽(yáng)長(zhǎng)興店一階段考核跟進(jìn),及二階段培訓(xùn)安排
3、《新員基礎(chǔ)知識(shí)考核表》《新員帶教手冊(cè)》《新員手冊(cè)》增加
保暖內(nèi)衣模塊考核(預(yù)計(jì)在31日前完成)4、增加一個(gè)新門(mén)店試點(diǎn)(門(mén)店待定)階段成果:
1、針對(duì)新員的培訓(xùn)方案已經(jīng)基本成型,詳見(jiàn)《門(mén)店新進(jìn)導(dǎo)購(gòu)人
員培訓(xùn)計(jì)劃》《新員手冊(cè)》
2、培訓(xùn)目的的調(diào)整:讓老員工對(duì)于新員工的帶教有一個(gè)系統(tǒng)的
指引。通過(guò)后期新員培訓(xùn)考核,推動(dòng)新員工培訓(xùn),同時(shí)通過(guò)考核,指導(dǎo)新門(mén)店店長(zhǎng)對(duì)新員的后期培訓(xùn)。
201*/10/27
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