人力資源部季度工作總結(jié)報告

人力資源部季度工作總結(jié)報告

1人力資源部工作總結(jié)報告在總經(jīng)理、副總的領(lǐng)導(dǎo)下在各級干部和廣大員工的共同努力下堅持以6S為切入點以制度的推行為中心通過部門人事重組大力開展企業(yè)文化建設(shè)活動克服部門人員能力不足、素質(zhì)參差不齊等諸多不利因素基本完成了人事管理制度與流程的出臺活動按年度計劃進(jìn)行6S活動的開展工作。堅持以人為本的管理理念取得了一定成績。但問題很多改善的空間還很大為了更好地做好今后的工作進(jìn)行總結(jié)提出存在問題并計劃改善。一、人力資源管理方面1人事事務(wù)管理現(xiàn)狀1與04年春節(jié)對比從B線統(tǒng)計數(shù)據(jù)看年后不來的人數(shù)占25總數(shù)60人不來的15人與去年一半人不來的流失率對比流失率有所下降但由于沒有以前的統(tǒng)計數(shù)據(jù)不能統(tǒng)計到近幾個月的流失情況。2編寫了人事考勤系統(tǒng)及工資系統(tǒng)軟件但沒有試用3購買了卡鐘、廠服、廠牌準(zhǔn)備在春節(jié)后上班。4人事用表格、辦公用品基本配齊備。5人事檔案書面和電腦已建立。計劃12月份完善考勤系統(tǒng)把人事資料數(shù)據(jù)庫建立起來便于隨時統(tǒng)計分析人員流動狀況工齡、性別、年齡等分析人事存在的問題按月上報《人事異動表》。2廠服可在3月1日發(fā)放給回廠的老員工及2月20日前新入職的員工方便識別管理加強(qiáng)人員進(jìn)出管理3月份實現(xiàn)正�；�。3人力資源計劃、招聘和選擇現(xiàn)狀1不清楚用人計劃2新的招聘及試工流程未使用職員已按照流程作業(yè)3招聘員工的難度大工人的招聘因目前生產(chǎn)訂單不足暫時未受到影響但管理人員很難原因有家具行業(yè)人才少要求高地區(qū)性專業(yè)人才失衡等因此招聘人員成本高效率低周期長。目前看至少需要3個以上主任級人員3個以上部門主管級人員文職人員5名以上等等。計劃1根據(jù)目前情況計劃招聘人員在500-550人預(yù)計30流失需要招收150-201*名員工。2流程上堅持按申請審批招工面試等程序作業(yè)尤其是工人的分配上凡是老鄉(xiāng)親戚等不得在同班組有投訴的堅決調(diào)離原崗位等控制關(guān)系員工集中分布。3招聘難的問題過了年是人員流動的高峰期需要在2月2底到人才市場去大量招聘員工尤其是管理人員加強(qiáng)廣告宣傳如在汕頭市內(nèi)廣告欄、人才市場廣告欄。甚至上家具網(wǎng)登1-3個月廣告等加強(qiáng)廣告宣傳力度在3月15日前需解決大部分人員否則過了3月份大部分跳槽的人又找到新工作而不會隨便更換錯過最佳機(jī)會。4人力資源開發(fā)培訓(xùn)現(xiàn)狀1由總經(jīng)辦組織由顧問公司舉辦了職員培訓(xùn)但培訓(xùn)效果不理想2沒有開展工人的在職培訓(xùn)。培訓(xùn)計劃1暫時不參與管理人員的培訓(xùn)但應(yīng)插入2-3場激勵方面的培訓(xùn)如陳安之的《如何激勵成超人》《絕不裸奔》等給管理人員心態(tài)進(jìn)行激勵。2從2月份起對新員工要全部進(jìn)行8小時的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是管理總則。10人以上集中進(jìn)行培訓(xùn)上課地點在現(xiàn)在的培訓(xùn)室。3當(dāng)顧問公司合同到期前確定職員的培訓(xùn)補(bǔ)充計劃和07年的培訓(xùn)計劃。企業(yè)文化現(xiàn)狀1精神文化建設(shè)基本展開如按年度計劃舉辦了員工生日晚會三次元旦拔河、象棋比賽及游園活動舉辦了05年度優(yōu)秀員工評比活動全體員工團(tuán)年飯活動娛樂室開放從零到有達(dá)到了計劃要求。2物質(zhì)文化方面如工資制度、食宿環(huán)境、工作環(huán)境等基本上還沒有開展可以說上述方面還沒有做到能調(diào)動大家的工作積極性。3制度文化還剛剛開始可以說制度的執(zhí)行還沒有正式展開部分關(guān)鍵人員還未能很好的按章執(zhí)行。企業(yè)文化計劃1由人力資源部門負(fù)責(zé)的精神文化建設(shè)必須按計劃堅持做下去每一次活動要總結(jié)工作下一次改善就會越做越好。公司領(lǐng)導(dǎo)也要堅決支持。否則可能半途而廢。另外還要增加一些活動多搞點勞動競賽活動。如上半年舉辦愛學(xué)習(xí)守制度知識競賽活動新員工新風(fēng)尚楷模等評選活動試用期表現(xiàn)優(yōu)秀者每月質(zhì)量最好、產(chǎn)值最高的前3名員工可以減免伙食等活動。2物質(zhì)文化方面隨著工廠運作的正�；�要對員工福利待遇方面下工夫如伙食減免部分如員工只出100元等如華沙家具廠員工伙食就是6元的標(biāo)準(zhǔn)全部是公司出。建議在下半年如果改革見成效時3要考慮改善員工住宿環(huán)境如夫妻房在乳制品廠可以規(guī)化12間夫妻房每層6間每間5平方乳制品廠員工宿舍熱水供應(yīng)等安排專職清潔工隨時打掃衛(wèi)生確保住宿環(huán)境工資及獎金制度盡快出臺等。我們廠的硬件設(shè)施一點都不能吸引人是大家要去思考和努力改善的最大文化建設(shè)項目之一。因為物質(zhì)文化是調(diào)動工作積極性不可缺少的又是最主要的一個工作。3團(tuán)隊精神建設(shè)在上班年內(nèi)設(shè)計出公司文化體系制訂推行方案現(xiàn)已制訂了檢討問題事項但總經(jīng)理未反饋意見須跟催。職業(yè)計劃與發(fā)展現(xiàn)狀沒有開展任何相關(guān)工作。職業(yè)計劃與發(fā)展計劃在上半年對所有職員規(guī)劃組織一次職業(yè)生涯管理知識培訓(xùn)抓好培訓(xùn)、調(diào)動、晉升、降職等工作程序化規(guī)范化鼓勵員工規(guī)劃自己的職業(yè)計劃公司提供發(fā)展機(jī)會�？冃Ч芾憩F(xiàn)狀及計劃由于組織不健全不到位職務(wù)分析工作不好開展因此無法落實績效管理工作待生產(chǎn)部門整合后再根據(jù)顧問公司的計劃而定。5薪酬和福利薪酬現(xiàn)狀目前生產(chǎn)計件工資還有不少問題都是經(jīng)驗工資方案不科學(xué)加上管理上混亂品質(zhì)控制不到位有重復(fù)計薪的虛報數(shù)據(jù)的工價高低不一的等現(xiàn)象因為沒有工業(yè)工程人員無法測算標(biāo)準(zhǔn)工時所以計件工資的改革還有一段過程。薪酬計劃按顧問公司的計劃進(jìn)行。但應(yīng)參與到其中去否則制訂的方案可能不能切合實際。福利現(xiàn)狀有職員的包吃住員工包住福利初步建立了娛樂設(shè)施和場所但吃住環(huán)境非常差加上地理位置差又沒有其他福利對外來的管理人員和工人的流動性影響較大。福利計劃06年宿舍的新規(guī)劃如夫妻房規(guī)劃可解決12對夫妻住房在春節(jié)后即可進(jìn)行乳制品廠熱水供應(yīng)規(guī)劃下半年如果改革取得實效建議給予工人減免30的伙食費制訂年終獎或生產(chǎn)效益獎勵制度有薪休假制度非十幾元的補(bǔ)貼春節(jié)回家報回程車費實施年資工資等。6員工和勞動關(guān)系現(xiàn)狀1離職面談、績效面談未制度化2員工與公司存在溝通障礙如沒有或4很少員工投訴或反映問題3勞資糾紛主要體現(xiàn)在工傷的賠償上面基本上是協(xié)商方式解決但公平合理性上做得不是很好另外也有制度方面上的因素如制度未涉及到管理人員的責(zé)任。4按制度規(guī)定職員的勞動合同未簽5員工晉升沒有制度和程序計劃1建議每月開展批評與自我批評會議。如2月開工以后所有管理人員就制度執(zhí)行中存在的問題發(fā)表意見開會討論還可以選出員工代表和管理代表參加做到或盡量去進(jìn)行人性化管理。2要敦促公司盡快與職員簽訂《勞動合同》3制訂晉升制度與程序43月份《員工手冊》的印刷與發(fā)放等5月集體全員早會和公司周例會要制度化實施。7、健康與安全健康與安全現(xiàn)狀安全生產(chǎn)制度不完善沒有管理責(zé)任設(shè)備安全性差有的需要安裝防護(hù)罩安全教育缺乏管理人員沒有進(jìn)行必要的宣導(dǎo)等。大齡工人太多是工傷的高危人群消防設(shè)施規(guī)劃與管理太差存在消防安全隱患。健康與安全計劃修訂安全生產(chǎn)管理制度安裝必須的設(shè)備防護(hù)罩加強(qiáng)新員工入職安全生產(chǎn)教育控制大齡工人入職規(guī)定現(xiàn)場干部必須月月進(jìn)行安全教育3月份把消防設(shè)施重新規(guī)劃和添置。8人力資源研究現(xiàn)狀與計劃需要人事考勤系統(tǒng)及人事檔案系統(tǒng)建立而提供必要的數(shù)據(jù)做依據(jù)可以分析人員流動的原因和提出相關(guān)的改善方案通過對管理人員進(jìn)行必要的個性及管理能力、溝通能力等測試分析績效評價等對其提出優(yōu)缺點以便其改正缺點提升管理能力。二、后勤管理方面1宿舍管理現(xiàn)狀1典型的三合一工廠存在很大的安全隱患責(zé)任在工廠2由于沒有稱職的管理人員加上沒有制度和方法導(dǎo)致隨便住宿、衛(wèi)生特差、住宿情況不清等3配置差。如乳制品廠宿舍沒有熱水供應(yīng)衛(wèi)生工具配置不到位管理不到位房間狹小、灰塵大休息空間小等等。5計劃乳汁品廠的房子應(yīng)收回并進(jìn)行合理規(guī)劃使員工住宿流向乳制品廠宿舍夫妻房在3月份要裝修出來熱水要想辦法解決疏散廠部三樓夫妻房入住率加強(qiáng)衛(wèi)生打掃及衛(wèi)生工具配置齊備制度化管理宿舍。2食堂管理現(xiàn)狀與計劃維持現(xiàn)在的承包辦法。但隨著競爭壓力的增大要留駐員工改善福利需規(guī)劃在伙食質(zhì)量上提高同時要給予員工一定伙食減免政策。3保安管理現(xiàn)狀保安年齡普遍偏大又不具備保安職位所需要的素質(zhì)條件加上自以為是沒有責(zé)任心得過且過。基本上是做個保安的樣子沒有起到保障公司財物和員工生命安全的作用有損公司的形象。計劃逐漸改造但半年內(nèi)必須把所有不合格者全部淘汰掉但壓力是能否做到。46S現(xiàn)狀與計劃基本上打好了基礎(chǔ)但檢查人員力度不夠經(jīng)驗不足還需要鍛煉年后必須加強(qiáng)協(xié)助公司制度的順利推行。5清潔現(xiàn)狀由人承包但效果差一天的衛(wèi)生只是在早上清潔后是衛(wèi)生的但沒有維持而且臨時有清潔任務(wù)時找不到人解決清潔又不徹底。計劃必須要找全天候的清潔工先找一男一女工資試用期750元/月期滿850元/月負(fù)責(zé)廠區(qū)衛(wèi)生及宿舍衛(wèi)生。否則衛(wèi)生是沒法搞好的只能維持現(xiàn)狀的臟亂局面。

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人力資源部季度工作總結(jié)

一、三季度人力資源本部目標(biāo)達(dá)成情況及分析：

1、TQM指標(biāo)達(dá)成情況與分析：（附后）2、經(jīng)營管理指標(biāo)達(dá)成情況與分析：（附后）3、1-9月份公司人數(shù)與人員流動情況統(tǒng)計表：

二、三季度主要工作：

（一）招聘方面：

1、三季度干部、辦公室人員、技術(shù)人員需求47人，實際招聘到位35人，到位率75%。2、一線操作員新招近300人，以內(nèi)部員工介紹為主，還派員到湖南、江西、湖北等外地農(nóng)村招工。

（二）培訓(xùn)方面：1、三季度共完成公司級培訓(xùn)計172課時，1844人次，其中SBS拉鏈學(xué)院完成104課時、926人次，新工培訓(xùn)24課時、358人次，9月底基層主管培訓(xùn)16課時，200人次。培訓(xùn)內(nèi)容有計算機(jī)系列知識、生產(chǎn)系統(tǒng)基層主管培訓(xùn)班等。完成SBS拉鏈學(xué)院三門課程（《經(jīng)濟(jì)法》、《市場營銷》、《管理心理學(xué)》）的教學(xué)，并完成了模具機(jī)械班11門課程的補(bǔ)考。

2、完成約1.5萬字的《新進(jìn)人員培訓(xùn)教材》的編制，充實與更新了新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容。

（三）人事方面：

1、每月進(jìn)行出勤、薪資和人員流動三大報表的統(tǒng)計、匯總與分析，針對人員流動率較高的情況對前三季度公司人員離職情況作了專項匯總分析，提出了改善對策。

2、繼續(xù)在經(jīng)理級以上人員實行月度自我評議辦法，使各級干部關(guān)注工作業(yè)績，不斷增強(qiáng)

以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的意識，為今后推行績效管理工作打下基礎(chǔ)。

3、7月份進(jìn)行了本地區(qū)和周邊地區(qū)同行業(yè)與不同行業(yè)多家企業(yè)的工資水平調(diào)查，形成了工資調(diào)查報告并已提交公司領(lǐng)導(dǎo)審閱，對今后確定公司的工資水平提供了參考。

4、7月份對公司人員的勞動合同簽定情況進(jìn)行了全面清理與統(tǒng)計，對尚未簽定勞動合同人員和合同已到期人員在8月份安排了補(bǔ)簽與續(xù)簽，同時改進(jìn)勞動合同簽訂工作，對新進(jìn)的管理人員、技術(shù)人員要求在報到一周內(nèi)簽訂完成，普工在轉(zhuǎn)正當(dāng)月完成簽訂；9月份根據(jù)公司實際和發(fā)展需要對勞動合同及附件的部份內(nèi)容進(jìn)行了修訂，使之更切合實際，新版勞動合同已印刷并使用。

5、9月份對人事管理信息系統(tǒng)存在的問題進(jìn)行分析，提交了要求由信息本部組織重新開發(fā)人事管理信息系統(tǒng)軟件（含電腦考勤刷卡系統(tǒng)）的申請，現(xiàn)已經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意立項開發(fā)。

6、根據(jù)工資由銀行代發(fā)的要求，在財務(wù)本部配合下，9月份共發(fā)放員工銀行卡近2700張。

7、9月底根據(jù)總裁室會議精神，對經(jīng)理級以上干部人員的出勤狀況進(jìn)行檢查，對違規(guī)現(xiàn)象

進(jìn)行了處罰，使《出勤管理辦法》得到有效的執(zhí)行，強(qiáng)化了干部的模范帶頭意識與表率作用。

（四）制度建設(shè)方面：1、7月份根據(jù)ISO9000（201*版）認(rèn)證要求，修訂完成了《培訓(xùn)控制程序》及《內(nèi)部講

師管理辦法》、《外部培訓(xùn)管理辦法》兩個作業(yè)指導(dǎo)書，已交由品管本部在9月份正式發(fā)布實施。

2、7月份完成《技術(shù)人員等級評定辦法》草案，8月份進(jìn)行了第一輪意見征集與修訂工作，并在9月16日召集相關(guān)部門負(fù)責(zé)人就修訂稿進(jìn)行討論，集思廣益，確保制度符合企業(yè)實際并具有可操作性。由于各方意見仍有差異，需要進(jìn)一步統(tǒng)一意見后再進(jìn)行修訂。

3、8月份完成《基本薪資制度》改革思路草案，由于涉及薪資結(jié)構(gòu)的較大調(diào)整，目前實際操作較困難，將在今后時機(jī)成熟時再推行。

4、為規(guī)范員工離職辦理，減少與控制員工離職成本，9月份完成了《員工離職管理辦法》草案制定，將在10月份發(fā)布實行。

三、存在問題：

1、招工渠道較少，尚不能按時滿足生產(chǎn)部門對一線員工的需求，到外省招工成本高、效果不理想。

2、發(fā)放銀行卡過程中，發(fā)現(xiàn)由于歷史原因員工人事檔案存在不少資料錯誤與資料虛假現(xiàn)象，影響人事信息與人事統(tǒng)計的正確性。

3、自我評議辦法目的性不明確，考核流于形式，未起到應(yīng)有作用。

四、工作改進(jìn)措施及四季度工作安排：

1、加大招工力度，多方聯(lián)系招工渠道，動員內(nèi)部員工介紹，做好一線員工的招聘與儲備，

滿足生產(chǎn)部門人員需要。

2、進(jìn)行人事信息系統(tǒng)人員檔案的核查、清理工作，重點清查自動離職人員，對人員按班

組確認(rèn)，協(xié)助信息本部開發(fā)新的人事管理信息系統(tǒng)。

3、完成SBS拉鏈學(xué)院生產(chǎn)管理班和經(jīng)營管理班最后一門課程的教學(xué)工作。4、繼續(xù)做好基層主管培訓(xùn)班的組織實施工作和培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化、鞏固工作。5、修訂《自我評議辦法》，提高針對性、可操作性。6、做好年度總結(jié)與考評工作及下一年度工作計劃。

人力資源本部

201*年10月21日

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