煙草企業(yè)文化演講
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家下午好!我是@@@,我的演講題目是
《讓我們隴南煙草成為一種文化》
讓我們隴南煙草成為一種文化,這聽似美好的事情離我們煙草人并非遙不可及,實(shí)際上,我們隴南煙草也正為此而努力奮斗著。
“隴道”文化想必每一個(gè)隴南煙草人都不會(huì)陌生吧,這是我們隴南煙草結(jié)合自身實(shí)際,融入地域文化元素,并身披社會(huì)責(zé)任與使命,以服務(wù)為導(dǎo)向的價(jià)值觀的總結(jié)與升華。這也正是我目前著力打造的隴南煙草企業(yè)文化。
企業(yè)文化是在一定的社會(huì)大文化環(huán)境影響下,經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)域的長(zhǎng)期實(shí)踐所形成的具有本企業(yè)特色的、為企業(yè)成員普遍遵守和奉行的整體價(jià)值觀念、信仰追求、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、經(jīng)營(yíng)特色、管理風(fēng)格及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。企業(yè)文化是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂。同樣的,我們煙草行業(yè)也需要具有特色的企業(yè)文化,并形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這樣才能在目前及將來激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。
當(dāng)然,企業(yè)文化是一個(gè)體系,要真正得到企業(yè)員工及社會(huì)的認(rèn)同并增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力還需要經(jīng)過長(zhǎng)期的實(shí)踐來使之完善。如今,隴南煙草乃至甘肅煙草通過長(zhǎng)期的實(shí)踐,已經(jīng)找到可以代表并具體實(shí)施隴南煙草企業(yè)文化的“利器”。這就是我們正在積極建設(shè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力“隴之情”服務(wù)品牌。
“隴之情”就像一把鋤頭,在歷練自身素質(zhì)的同時(shí),耕耘了市場(chǎng)這片廣闊的田地。隴之情是甘肅煙草高瞻遠(yuǎn)矚、審時(shí)度勢(shì),切合本行業(yè)實(shí)際而提出的服務(wù)營(yíng)銷品牌,品牌名稱直觀的點(diǎn)出了其所蘊(yùn)涵的深刻服務(wù)理念。品牌在形成過程中吸收了“人一我十,共創(chuàng)價(jià)值”核心思想,并傳達(dá)出與客戶共贏,為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的行業(yè)愿景,間接體現(xiàn)出“國(guó)家利益至上,消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)價(jià)值觀,諸多因素的匯合使“隴之情”服務(wù)營(yíng)銷品牌具有了深層次的文化底蘊(yùn)和政治根基。
然而,作為一個(gè)龐大的體系,深刻的文化底蘊(yùn)和政治根基并不是企業(yè)文化的全部,怎樣不斷充實(shí)隴南煙草這個(gè)文化孕育體并在實(shí)踐中最大程度的發(fā)揚(yáng)我們的“隴道”文化,怎樣保障我們持續(xù)有效地踐行“隴之情”,怎樣調(diào)動(dòng)職工積極性、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),這些都是我們隴南煙草企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)工程。下面,我表達(dá)一些自己的想法建議:
第一,企業(yè)可以營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)型的文化氛圍。如通過按時(shí)學(xué)習(xí)文件資料,會(huì)議,全員交流等形式讓內(nèi)部人員學(xué)習(xí)企業(yè)文化,不斷的熏陶職工,使“隴道“文化漸漸融入我們的思想意識(shí)之中。此外,企業(yè)自身也要通過實(shí)踐不斷地充實(shí)企業(yè)文化,讓企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn),始終保持先進(jìn)性。
第二,創(chuàng)新工作流程,并使其合理化!半]之情”的精髓在于服務(wù),那么我們就要在工作流程的設(shè)計(jì)上以服務(wù)為導(dǎo)向,以服務(wù)廣大消費(fèi)者和客戶為目的。通過執(zhí)行合理的工作流程來完成工作任務(wù)。
第三,以企業(yè)制度為文化保障。企業(yè)文化終究是要通過企業(yè)的各種行為來表現(xiàn)出來的,而如何保證企業(yè)各項(xiàng)行為的合理與規(guī)范,這就是企業(yè)規(guī)章制度要干的事情了。由此來看,企業(yè)制度就成為了企業(yè)文化傳播與發(fā)展的有力保障。
第四,煙草全體人員時(shí)刻將自己處于低位,通過不斷學(xué)習(xí)和認(rèn)真工作提升自身能力素質(zhì),并將企業(yè)文化精神貫徹于實(shí)際工作之中。
我相信每一個(gè)煙草人都希望當(dāng)別人提及隴南煙草時(shí),想到的是熱情、有愛、陽光的形象;希望當(dāng)別人提及隴南煙草時(shí),想到的是吃苦耐勞,服務(wù)到位,無怨無悔的工作態(tài)度;希望當(dāng)提到隴南煙草時(shí),想到的是知識(shí)豐富,機(jī)靈能干的專業(yè)人才。
“隴之情”是我們的服務(wù)品牌,更是我們大展手腳的寬廣舞臺(tái),讓我們一起努力,讓隴南煙草成為一種樸實(shí)、先進(jìn)、關(guān)注人性的文化。
擴(kuò)展閱讀:煙草企業(yè)文化演講稿-
非誠(chéng)非成
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:大家好!我叫丁健,來自胡集市場(chǎng)部。
想必大家都知道最近江蘇衛(wèi)視有個(gè)很火的婚戀交友節(jié)目叫非誠(chéng)勿擾,而我今天要講的主題和它比較相像,就叫非誠(chéng)非成!也許有人會(huì)疑惑,為什么是兩個(gè)重疊詞呢?不好意思,那是我還沒解釋清楚。第一個(gè)非誠(chéng)是誠(chéng)信的誠(chéng),而第二個(gè)非成卻是成功的成。所謂精誠(chéng)所至,金石為開。我始終相信在漫長(zhǎng)的企業(yè)發(fā)展歷程中,堅(jiān)持以誠(chéng)為本,則萬事皆可成!
我很榮幸成為一名煙草人,作為煙草行業(yè)的一員,就必須堅(jiān)持國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上,中國(guó)煙草企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會(huì)張保振會(huì)長(zhǎng)曾經(jīng)說過“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀是中國(guó)煙草生存和發(fā)展的靈魂,是行業(yè)文化建設(shè)的核心,是提升煙草行業(yè)文化軟實(shí)力的重要保證,而我認(rèn)為行業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該特別強(qiáng)調(diào)到誠(chéng)信文化,“誠(chéng)”文化作為荊門煙草企業(yè)文化的中心內(nèi)容,是重中之重!“誠(chéng)實(shí)做人,誠(chéng)信做事”是“誠(chéng)”文化的根本和精髓。它強(qiáng)調(diào)百德誠(chéng)為先,百事信為本,我們每個(gè)人都應(yīng)該以身作則,做到誠(chéng)對(duì)內(nèi)而信以外。
如今繁華的都市,誠(chéng)信的彩笛已吹出和諧的樂章。但有些人對(duì)此卻不屑一顧,從他們的視覺角度看,誠(chéng)信是無聲無息的影子,是水中花,鏡中月。實(shí)則不盡然。“天空沒有留下痕跡,但鳥兒
卻已飛過!彪m看不見誠(chéng)信的樣子,但它卻無處不在。殊不知,老祖宗們已經(jīng)為我們作了最好的詮釋!俺鲇倌喽蝗,濯清漣而不妖”的周敦頤,告訴了我們要潔身自好;“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”的屈原,啟迪我們要勇于追求;“言必信,行必果”的曾子,教育我們要誠(chéng)實(shí)守信。這些都是中國(guó)五千年文化的歷史沉淀,是全人類的精神財(cái)富!
與人相交,貴在誠(chéng)心。作為煙草企業(yè)的一員,我們每天都在和零售戶打交道,怎樣更快的取信于零售戶,怎樣更好的突出企業(yè)形象是我們每個(gè)人需要思考的問題。我認(rèn)為,誠(chéng)信是一把鑰匙,是打開人與人之間心靈隔閡的有效途徑。就比如說我們與零售戶之間,也是從陌生到熟悉的過程。怎樣更快的與他們建立起基本的信任度,更好的做到互利互贏,是我們必須思考的問題。其實(shí),人與人之間的誠(chéng)信,都在于平時(shí)生活中的點(diǎn)滴積累。下面我就來講一個(gè)真實(shí)的經(jīng)歷,記得那是一個(gè)天氣陰沉的下午,我的一位農(nóng)村零售戶訂完煙后,發(fā)現(xiàn)賬戶上煙款還差200塊錢,由于其小孩生病住院實(shí)在沒辦法自己去銀行存錢,而訂購(gòu)的這些煙也是店中所需,眼看快到結(jié)算時(shí)間了,她急得不知所措,最后她撥通了我的電話。聽到她焦急的聲音,我二話沒說,立刻騎上自行車飛奔而去,誰知?jiǎng)偝龃箝T,天空轟了一個(gè)響雷,緊接著豆粒大的雨點(diǎn)下了起來,我一咬牙,加快速度,當(dāng)時(shí)心里只有一個(gè)想法,我要為零售戶存上錢!在我的努力下,煙款及時(shí)存入,卷煙成功訂購(gòu)。雖然事后由于淋雨的原因感冒了幾天,但我覺得值得!社會(huì)是現(xiàn)
實(shí)而殘酷的,有時(shí)往往付出和得到不成正比。在這種情況下,堅(jiān)持對(duì)人以誠(chéng),每天以最真實(shí)的自己,最真心的笑臉,最真切的態(tài)度,最真誠(chéng)的祝福去面對(duì)一切,則世界因我而美好!“路遙知馬力,日久見人心”,等到被時(shí)間鑒定,被行動(dòng)證實(shí),被事實(shí)認(rèn)可之時(shí),就是我們的信念,我們的“誠(chéng)”文化被社會(huì)大眾所接受的那天。而那一天必不會(huì)遙遠(yuǎn)!
“身不正,不足以服;言不誠(chéng),不足以動(dòng)”。這不僅是我的個(gè)人追求,也是所有奉獻(xiàn)者處事的原則,更是千千萬萬的企業(yè)人所堅(jiān)定不移的信念。非誠(chéng)非成,對(duì)人以誠(chéng)信,人不欺我;對(duì)事以誠(chéng)信,事無不成。誠(chéng)信是個(gè)人成功的基石,是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,更是我們生生不息的民族之魂!非誠(chéng)非成,非誠(chéng)信無以功成!
我的演講完畢,謝謝大家!
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