銀行業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

銀行業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)課程有哪些？

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)講師有哪些？營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)方面的培訓(xùn)講師哪里找？

國(guó)內(nèi)最知名的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)師是哪位？歡迎進(jìn)入著名營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)專家譚小芳老師課程《營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)》！

講師：譚小芳助理：13938256450官網(wǎng)培訓(xùn)時(shí)間：2天

培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者

培訓(xùn)背景：

歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《銀行業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)》課程您將學(xué)習(xí)到：銀行要持續(xù)發(fā)展、要持續(xù)取得高績(jī)效，就要給客戶提供價(jià)值。給客戶提供價(jià)值幾乎不可能由一個(gè)人獨(dú)立完成，所以，“團(tuán)隊(duì)”是解決業(yè)務(wù)難題與創(chuàng)新的核心平臺(tái)；是企業(yè)持續(xù)取得高績(jī)效的關(guān)鍵單位；是員工個(gè)人成長(zhǎng)和滿足需求的重要環(huán)境。

培訓(xùn)大綱：

譚小芳老師的《銀行業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括：第一講團(tuán)隊(duì)概述

一、人群、組織與團(tuán)隊(duì)

1.組織的三個(gè)要素

2.團(tuán)隊(duì)與組織的不同

3.團(tuán)隊(duì)的作用

二、團(tuán)隊(duì)的5P要素

1.Purpose(目標(biāo))

2.Place(定位)

3.Plan(計(jì)劃)

4.Power(職權(quán))

5.People(人員)

三、團(tuán)隊(duì)的三種類型

1.多功能型團(tuán)隊(duì)

2.跨部門(mén)問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)

3.自我管理型團(tuán)隊(duì)

第二講團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及措施

一、成立期的團(tuán)隊(duì)特征及措施

1.成立期的團(tuán)隊(duì)特征

2.成立期的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取的對(duì)策

二、動(dòng)蕩期的團(tuán)隊(duì)特征及措施

1.動(dòng)蕩期的團(tuán)隊(duì)特征

2.動(dòng)蕩期的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取的對(duì)策

三、穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)特征及措施

1.穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)特征

2.穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取的對(duì)策

四、高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)特征及措施

1.高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)特征

2.高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取的對(duì)策

五、衰退/調(diào)整期的團(tuán)隊(duì)特征及措施

1.衰退/調(diào)整期的團(tuán)隊(duì)特征

2.衰退/調(diào)整期的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取的對(duì)策

第三講團(tuán)隊(duì)沖突及其解決方案

一、正確認(rèn)識(shí)并認(rèn)真對(duì)待團(tuán)隊(duì)沖突

二、團(tuán)隊(duì)沖突的5種處理方式

1.競(jìng)爭(zhēng)式?jīng)_突的特點(diǎn)及處理方式

2.合作式?jīng)_突的特點(diǎn)及處理方式

3.妥協(xié)式?jīng)_突的特點(diǎn)及處理方式

4.回避式?jīng)_突的特點(diǎn)及處理方式

5.遷就式?jīng)_突的特點(diǎn)及處理方式

三、不同情況處理的經(jīng)權(quán)之道

第四講優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)價(jià)值觀

1.職業(yè)價(jià)值觀之一對(duì)工作敬業(yè)

2.職業(yè)價(jià)值觀之二對(duì)公司忠誠(chéng)

3.職業(yè)價(jià)值觀之三對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服從

4.職業(yè)價(jià)值觀之四對(duì)他人欣賞

5.職業(yè)價(jià)值觀之五對(duì)自己自信

6.職業(yè)價(jià)值觀之六對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)

第五講高效團(tuán)隊(duì)的建立與管理

銀行業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)

擴(kuò)展閱讀：國(guó)內(nèi)銀行業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)隱憂分析

國(guó)內(nèi)銀行業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)隱憂分析

銀行業(yè)營(yíng)銷是一種將專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)與銷售技能相結(jié)合的服務(wù)型銷售模式，有其獨(dú)特性，國(guó)內(nèi)大多數(shù)銀行都建有自己的銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系，每年都會(huì)組織相當(dāng)數(shù)量的培訓(xùn)，聘請(qǐng)內(nèi)部專業(yè)人員或外部專家為銷售團(tuán)隊(duì)提供針對(duì)性培訓(xùn)，但綜觀國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的培訓(xùn)，往往存在以下隱憂：

重“產(chǎn)品知識(shí)”輕“銷售技能”：大部分銀行對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)多采

用以前行員培訓(xùn)的模式，以產(chǎn)品及業(yè)務(wù)知識(shí)為主；而對(duì)銷售人員業(yè)務(wù)影響更直接的銷售技能培訓(xùn)則重視不夠；

重“課程”輕“體系”：由于正處于轉(zhuǎn)型期，對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和

能力提升缺少專業(yè)化的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，銷售培訓(xùn)往往采用單門(mén)課程的培訓(xùn)方式，課程之間缺少連貫性，對(duì)于銷售人員的能力提升缺少長(zhǎng)期的規(guī)劃；

重“經(jīng)驗(yàn)”輕“行業(yè)”：近幾年，銀行業(yè)為了引入實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)，從

保險(xiǎn)及其它相關(guān)行業(yè)引入了不少銷售培訓(xùn)，這些課程的培訓(xùn)師雖然經(jīng)驗(yàn)豐富，但由于對(duì)銀行業(yè)缺少深入的了解，內(nèi)容雖好，但缺少實(shí)操性；重“培訓(xùn)”輕“鞏固”：銷售培訓(xùn)是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)、練習(xí)、鞏固

再提升的過(guò)程，單靠一二次的培訓(xùn)，而不安排培訓(xùn)后的跟蹤督導(dǎo)是無(wú)法達(dá)到效果的，培訓(xùn)的周期性安排，每次課程可以復(fù)習(xí)上次培訓(xùn)的內(nèi)容及檢視實(shí)際運(yùn)用情況，以鞏固培訓(xùn)所學(xué)技能；更重要的應(yīng)該當(dāng)受訓(xùn)學(xué)員的主管也參與到培訓(xùn)中來(lái)，配合培訓(xùn)課程進(jìn)行日常的督導(dǎo)。

“營(yíng)銷突圍”金融營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)理念

針對(duì)國(guó)內(nèi)銀行業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的現(xiàn)狀及要求，我們建議設(shè)計(jì)金融營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系時(shí)，充分結(jié)合實(shí)戰(zhàn)性營(yíng)銷培訓(xùn)和銀行業(yè)的行業(yè)特性，采用了“全面性、實(shí)戰(zhàn)性、體系化、系統(tǒng)化”的設(shè)計(jì)理念。通過(guò)我們的實(shí)踐，經(jīng)過(guò)120多場(chǎng)次的金融業(yè)銷售培訓(xùn)及銷售咨詢實(shí)踐，在這種設(shè)計(jì)思想指導(dǎo)下設(shè)計(jì)的培訓(xùn)體系取得了相當(dāng)良好的結(jié)果。在深圳某銀行進(jìn)行的對(duì)比測(cè)試中，受訓(xùn)學(xué)員與未受訓(xùn)銷售人員的業(yè)績(jī)同期相比提高68%。全面性：方法、行動(dòng)與心態(tài)訓(xùn)練相結(jié)合

“聽(tīng)的時(shí)候激動(dòng)，聽(tīng)完了心動(dòng)，過(guò)一段時(shí)間沒(méi)有行動(dòng)”，這是培訓(xùn)中經(jīng)常遇到的一個(gè)尷尬局面。沒(méi)有良好的心態(tài)，再好的方法也難以被學(xué)員自覺(jué)地轉(zhuǎn)化成有效地行動(dòng)。

與大多數(shù)培訓(xùn)不同，我們的培訓(xùn)更注重心態(tài)、方法和行動(dòng)相結(jié)合，以支持學(xué)員能夠快速將所學(xué)方法和理論用于實(shí)踐。實(shí)戰(zhàn)性：方法工具化

所有的課程設(shè)計(jì)均基于對(duì)一線銷售人員的大規(guī)模調(diào)研。201*年我們組織了一次全國(guó)性的調(diào)研，收到有效調(diào)查問(wèn)卷1610份，全方面了解銷售人員對(duì)銀行銷售化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)和需要提升的方面。

絕大部分傳授的銷售技能均落實(shí)到工具上，讓學(xué)員通過(guò)簡(jiǎn)單實(shí)用的方式迅速將所學(xué)投入使用。

培訓(xùn)中大量使用實(shí)戰(zhàn)案例分析，角色扮演等方式提供體驗(yàn)式訓(xùn)練，傳授方法更打造分析問(wèn)題的習(xí)慣思維。

體系化：根據(jù)銷售人員素質(zhì)模型設(shè)計(jì)課程體系

培訓(xùn)必須有培訓(xùn)的方向和目標(biāo)，而銷售人員職業(yè)素質(zhì)模型即我們期望我們的銷售團(tuán)隊(duì)變成什么樣子，這就是我們的培訓(xùn)目標(biāo)。根據(jù)這個(gè)模型，才可以有針對(duì)性設(shè)計(jì)相應(yīng)的素質(zhì)和能力提升訓(xùn)練課程，通過(guò)一系列的課程在一定周期內(nèi)有序地提升銷售人員的心態(tài)、方法和能力。系統(tǒng)化：多層次培訓(xùn)結(jié)合進(jìn)行

單獨(dú)培訓(xùn)一線銷售人員，培訓(xùn)的技能在日常工作中缺少督導(dǎo)；只培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)，其它支持團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷理念不到位，會(huì)直接影響整體銷售戰(zhàn)斗力。我們建議銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)應(yīng)配套銷售管理層的營(yíng)銷管理培訓(xùn)和支持團(tuán)隊(duì)的全員營(yíng)銷培訓(xùn)。一方面，營(yíng)銷管理層可以配合培訓(xùn)課程督導(dǎo)銷售人員在日常工作中運(yùn)用所學(xué)技能；另一方面，讓支持團(tuán)隊(duì)理解營(yíng)銷理念，加大配合力度。

友情提示：本文中關(guān)于《銀行業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，銀行業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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