超市春節(jié)促銷計(jì)劃書

070534120王建

促銷計(jì)劃書

201*年××超市春節(jié)促銷方案

一、項(xiàng)目概述

××超市同大店開業(yè)以來取得巨大成就，為進(jìn)一步提高銷售額，擴(kuò)大影響力，在學(xué)院師生和附近居民心中樹立優(yōu)秀形象，形成良好好口碑，特舉行規(guī)模宏大的春節(jié)促銷方案。力爭創(chuàng)立開業(yè)以來客流量和銷售額新高，人流量比元旦期間提高50%以上，銷售額提高40%以上讓顧客感受到真正的實(shí)惠，提高美譽(yù)度，成為附近居民心中的首先購物中心，并且對較遠(yuǎn)處居民形成一定的影響力。

二、項(xiàng)目目的

人流量達(dá)到10000人次銷售額達(dá)到500000元

完成季度任務(wù)60%，年度任務(wù)20%顧客滿意度提高10%

三、促銷方案

活動時間：201*年春節(jié)前后活動地點(diǎn)：××超市同大店

活動人員：××超市同大店全體員工

臨時促銷人員

活動主題：歲末促銷、新年促銷、迎春節(jié)促銷活動重點(diǎn)說明：

201*年春節(jié)前后將是商品銷售高峰，一方面是冬季服裝、珠寶首飾、家電等當(dāng)季商品的將熱銷，另一方面是年貨商品的促銷也將迎來高峰，除了要圍繞既定目標(biāo)顧客群體展開促銷外，還需要針對會員、單位團(tuán)購、家庭等展開特別的促銷。同時在舉辦各種商品促銷活動的促銷同時，也需要通過文化活動來吸引人氣、渲染新年氛圍，另外還要舉辦一些公益活動來提升超市形象�；顒觾�(nèi)容：

1、新年驚喜換購價

201*=200+9=201*+9=？購物滿200元，加9元可換購價值29元的商品；購物滿201*元，加9元可換購價值99元的商品（換購商品可為一些實(shí)用性商品，如茶杯、電飯煲、電吹風(fēng)等）

操作說明：憑購物小票到服務(wù)臺一側(cè)換購商品，并在小票上蓋章以示無效，如某商品已換購?fù)�，可用同價值商品替換。2、噼里啪啦迎新年

在超市內(nèi)購物滿200元，可扎破氣球一個，在氣球內(nèi)藏有獎券。滿400元扎兩個，以此類推，單張小票限扎10個。獎券設(shè)置:（獎券為即刮即開型，100%中獎，獎品可以為實(shí)物商品或消費(fèi)券）

一等獎：在獎券上標(biāo)有5個超市司徽，2名，獎品為價值201*元的禮品或消費(fèi)券；二等獎：4個司徽，5名，獎品價值為500元；三等獎：3個司徽，10名，獎品價值200元；四等獎：2個司徽，20名，獎品價值50元；五等獎：1個司徽，獎品為價值10元。

操作說明：可以在超市內(nèi)圈定一個區(qū)域，在里面擺放各種顏色的氣球，顧客憑購物小票進(jìn)內(nèi)扎氣球。

3、購物送馬克杯感受時刻溫馨

當(dāng)將圖象印在T恤上已經(jīng)變得不再新鮮時，隨著流行時尚的不斷變化，現(xiàn)在人們開始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上，又稱馬克杯，天天相伴，時時都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨�；顒幽繕�(biāo)顧客群體：重點(diǎn)針對年輕情侶或三口之家，將戀人的照片或家人的相片印在杯子上，可以讓自己所喜歡的人時刻陪伴在身邊。

購物滿300元，即可贈送一個馬克杯，顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上，每個馬克杯成本在5元左右。立拍立顯，立等可取，體現(xiàn)個性魅力，可作為自己的專用杯，也是年輕人相互饋贈的禮品。

設(shè)備可以租用專業(yè)個性彩印店的設(shè)備，或與專業(yè)個性彩印店聯(lián)合舉辦此活動。4、虎年拼圖大賽

以兩人為組合，可以是情侶或父母與孩子或朋友，拼“虎”或有虎的圖案（所有參賽者為同一幅圖案），比誰拼得快，凡在規(guī)定時間內(nèi)拼圖完成的，并拼正確的，可以把拼圖拿走，拼得最快的前三名再各獎勵200元消費(fèi)券。另外凡參加者均贈送一份價值5元的小禮物。報名電話：（在海報上和報紙廣告上公布報名電話），報名人數(shù)控制在30對左右。

活動可與廠家聯(lián)合舉辦，由廠家提供拼圖。5、一諫值千元傾聽您的心聲

在舊的一年將逝去、新的一年將來臨際，聽聽顧客的意見，是十分有必要的，有助于超市對過去一年進(jìn)行更好的總結(jié)和反思，也有助于超市在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時，此舉也會讓顧客感受到超市的真誠。

選擇周末兩天，超市老總親自坐堂，傾聽顧客的意見和建議，凡提建議的顧客均贈送一份精美禮物（價值5-20元，如臺歷、小型工藝品或印有超市名稱的實(shí)用商品等），而那些提出了好建議的顧客，可以通過事后篩選，給予1000元的獎勵，并予次日張榜公布。如果感覺建議特別好，也可以當(dāng)場拍板給予1000元獎勵。對于那些提出了好意見和建議的顧客，超市還可以聘為兼職監(jiān)督員。

操作說明：A.地點(diǎn)可以選擇在超市中央大廳或服務(wù)臺一側(cè)，準(zhǔn)備好建議單（上面標(biāo)有建議內(nèi)容、建議人、聯(lián)系地址或電話等選項(xiàng)），同時準(zhǔn)備好筆、椅子、桌子等。B.具體獎勵金額也可以視超市自身實(shí)力而定，不過當(dāng)然是金額越高，吸引力也越大，正所謂“重賞之下，必有諫夫�！盋.選擇超市老總坐堂值班，是體現(xiàn)超市的誠懇，可以是老總和副總輪流值班。6、其他活動

虎年禮品展：跟虎有關(guān)的禮品和商品，有虎圖案的商品，如壁毯、虎拼圖、虎造型玩具等。

編織圍巾教學(xué)：冷冷的冬天，為心愛的人編織一條暖暖的圍巾，你知道如何編織圍巾嗎？邀請專業(yè)人士在超市現(xiàn)場講解示范如何編織圍巾，并提供材料供顧客購買。

四、實(shí)施與控制

1、費(fèi)用管理（單位:元）：總預(yù)算：30000促銷員工資：100禮品費(fèi):7000廣告宣傳費(fèi):5000促銷活動費(fèi):5000日雜開支：30002、效益核算

資金使用效率90%以上，赤字率不超過5%為優(yōu)吸引足夠人流量達(dá)到并超過10000人為優(yōu)銷售額達(dá)到并超過500000元為優(yōu)顧客滿意度達(dá)到并超過為優(yōu)3、組織保障

撰寫組織分配書一份，責(zé)任明確到人到事；制定明確的獎懲制定成立監(jiān)察小組

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：店長人員組禮品組宣傳組4、信息收集

圖書館書籍報刊的現(xiàn)有數(shù)據(jù)行業(yè)協(xié)會公布的行業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)放傳單自己收集第一手?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查獲取第一手?jǐn)?shù)據(jù)聘請情報收集員雇傭?qū)�業(yè)調(diào)查公司5、衡量效果

人流量達(dá)到10000為圓滿完成，超過30%優(yōu)秀，超過50%為非常優(yōu)秀，未達(dá)到10000

人為失敗，人流量低于8000為非常失敗，低于50000為徹底失�。�

銷售額到達(dá)500000元為圓滿完成，超過20%為優(yōu)秀；超過50%為非常優(yōu)秀，未達(dá)到

50000為失��；低于400000為非常失敗，低于300000為徹底失��；

顧客滿意度上升10%為圓滿完成，上升20%為優(yōu)秀，上升30%為非常優(yōu)秀，未達(dá)到10%

為失敗；滿意度未上升為非常失敗，滿意度下降為徹底失��；

其中：

圓滿完成=60分優(yōu)秀=89分非常優(yōu)秀=90分失敗=50分非常失敗=25分徹底失敗=0分

總分=30%人流量效果分+40%銷售額效果分+30%顧客滿意度效果分

擴(kuò)展閱讀：201*年永輝超市春節(jié)促銷策劃書

201*年永輝超市春節(jié)促銷策劃書

市場營銷2班李成龍08313223

春節(jié)期間消費(fèi)者的消費(fèi)愿望更強(qiáng)烈，消費(fèi)決策更迅速，購物目標(biāo)和目的更明確。因此，在春節(jié)促銷期間，為避免信息傳遞的多頭、無序，雜亂，擾亂消費(fèi)者視聽，應(yīng)選擇傳遞單一簡單主題的促銷信息，抓住顧客圖吉利心理。新春佳節(jié)人人企盼來年大吉大利，春節(jié)購物也希望討個“口彩”，張貼春聯(lián)等各種各樣的民間活動充分體現(xiàn)出這一文化內(nèi)涵，同時也營造出節(jié)日用品市場的繁榮。春節(jié)是中國人的團(tuán)圓節(jié)，擔(dān)負(fù)著親友禮儀往來、同事感情聯(lián)絡(luò)、渲泄美好情感等重要社會功能，與走親訪友、問候祝福、合家團(tuán)聚相應(yīng)的是年貨和禮品市場的興旺。買氣氛、買感覺、買服務(wù)、買實(shí)惠。喜慶歡樂氣氛大大刺激了人們消費(fèi)的欲望和沖動(也是超市銷售新特商品的好時機(jī))。

一、春節(jié)促銷無非是降價、捆綁、贈送、換購等幾種形式

可以通過多種溝通方式層層遞進(jìn)地接近消費(fèi)者達(dá)成銷售目標(biāo)：

1、媒體傳播。這是信息傳遞與消費(fèi)者溝通的傳統(tǒng)方式，利用能影響目標(biāo)消費(fèi)群消費(fèi)行為的廣播、電視、報紙等媒體介紹活動和團(tuán)購內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動具體要求而定，目的在于引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注本次促銷活動，是促進(jìn)消費(fèi)的第一步。2、銷售生動化。對賣場內(nèi)貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動化布置，提示消費(fèi)者有關(guān)促銷活動的信息。在銷售生動化過程中必須注意突出主題，一目了然。一般在活動的前3天到前1天就要將陳列做到位，此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛，又可以更貼近老百姓。

3、人員促銷。這是最直接的與消費(fèi)者溝通的方式。在賣場內(nèi)外設(shè)立活動兌獎點(diǎn)或直接銷售，并通過促銷人員與消費(fèi)者的直接交流，面對面地將促銷信息傳達(dá)給消費(fèi)者，促使消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為。

二、針對不同消費(fèi)心理階段采用不同溝通方式

上述每種溝通方式都有各自不同的特點(diǎn)，要依據(jù)不同的消費(fèi)心理階段來取舍不同的溝通方式，但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點(diǎn)：

1、屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段：主要采用媒體、市場沖擊等方式，將消費(fèi)者引導(dǎo)至終端。

2、屬于欲望、比較、確信、決定階段：主要采用生動化、人員推銷方式，促使消費(fèi)者快速形成購買決策。春節(jié)期間，約有近5成的消費(fèi)人群，都是在尚未得到任何促銷信息的情況下僅僅為了購買其他商品或本身因?yàn)楸仨氋徺I該類產(chǎn)品而進(jìn)入賣場的，因此，生動化及人員推銷至關(guān)重要。

3、春節(jié)高利潤的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列，堆頭要就強(qiáng)大的沖擊力，要有氣勢，要注重堆頭的造型，可以用中國傳統(tǒng)的喜慶形象來設(shè)計(jì)。

三、認(rèn)真做好商場超市的陳列工作

陳列包括賣場內(nèi)所有的陳列點(diǎn)，如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列，這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn)，除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外，在活動中，陳列還要注意以下主要原則：

1、一致性原則，指的是在促銷活動期間所有的陳列點(diǎn)表達(dá)的都是本次促銷活動信息，而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過時信息。

2、重點(diǎn)突出原則，指的是重點(diǎn)表現(xiàn)本次促銷活動的核心品牌、包裝。可采用集中陳列、加大陳列比例、專門設(shè)立特殊陳列位等等方式來體現(xiàn)。

各分店在實(shí)際操作過程中，應(yīng)該要認(rèn)真堅(jiān)持是做好陳列的關(guān)鍵，因?yàn)樵俸玫年惲袠?biāo)準(zhǔn)和原則都是通過實(shí)際的陳列操作來體現(xiàn)的。春節(jié)經(jīng)常遇到的問題是：由于銷量太大，堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒有多長時間就會被顧客拿光，來不及補(bǔ)貨或補(bǔ)充。針對這些問題，除了補(bǔ)充人員、適當(dāng)安排外，重點(diǎn)在于向促銷人員灌輸擺設(shè)重要性的思想，如若沒有充分的貨品在陳設(shè)消費(fèi)者就會轉(zhuǎn)向購買競爭品牌產(chǎn)品，點(diǎn)上。如價簽不明顯或價格提示錯誤就會引起消費(fèi)者誤解等；此外，還要安排隨時檢查、隨時培訓(xùn)。

四、簡潔明快的POP

空白海報和各類價格標(biāo)簽是最有效的傳送信息工具。賣場內(nèi)直接展現(xiàn)促銷信息的POP中。但盡量不要過多打折，空白海報上促銷價與原價同時標(biāo)出。盡量以買贈捆綁的形式來促銷）以示區(qū)別；盡可能減少文字，使消費(fèi)者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文，清楚知道促銷內(nèi)容；但要注意寫清楚限制條件，如買什么送什么、限量銷售、售完為止，以防止消費(fèi)者誤解。價格隨時變化后要及時更換價簽，價格標(biāo)簽要醒目、簡潔。不能新老價簽同時使用，造成價格混亂；一個產(chǎn)品品種只標(biāo)示一種價格，依據(jù)不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的價格標(biāo)簽，如飲料類產(chǎn)品可以用瓶子形象價簽直接掛在飲料瓶上，洗滌類用品可以用洗發(fā)水形象價簽。通過價簽樣式的豐富變化，使消費(fèi)者更容易在無意識中發(fā)覺促銷信息，促成購買。

五、專業(yè)導(dǎo)購的口頭推薦

1、嚴(yán)格篩選促銷人員

除了先天條件外，促銷人員的性格各有不同。性格是決定取舍的重要指標(biāo)。有些促銷人員雖然各方面條件都很優(yōu)越，可就是無法開口向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品，這種“啞巴”促銷是不起任何作用的使促銷效果打折；只有一個有促銷激情的人才能不倦地向消費(fèi)者推薦、講解，其他應(yīng)關(guān)注的還有促銷人員對消費(fèi)者心理需求的悟性、否有強(qiáng)烈的工作激情以及促銷人員的個人品行。一個悟性極差的促銷人員往往不能很好地掌握消費(fèi)者心理。而不會在遇到困難時中途逃脫；春節(jié)促銷中，一般會有大量的促銷贈品和獎品，除了活動組織者的控制之外，促銷人員也必須自律。2、規(guī)范促銷語言

但是每個人對一個促銷活動的理解會有所不同，通過促銷人員的促銷語言表達(dá)可以最直接地將促銷信息傳送給消費(fèi)者。如果放任促銷人員“自說自話”只會曲解促銷活動內(nèi)涵，誤導(dǎo)消費(fèi)者的品牌意識，影響企業(yè)形象，因此促銷語言必需規(guī)范。要標(biāo)準(zhǔn)化、人性化。規(guī)范的促銷語言必需簡練直接、通俗易懂、瑯瑯上口、突出主題。與促銷人員互動選擇最多三句能涵蓋活動內(nèi)容的精練的促銷語句。制定的方法可依據(jù)春節(jié)促銷活動內(nèi)容。3、引導(dǎo)促銷人員關(guān)注消費(fèi)者心理變化

因此消費(fèi)者在春節(jié)期間購物時，春節(jié)消費(fèi)品由于消費(fèi)周期短顧客購買率高。一般不會計(jì)較買多或買少，增加單次購買量成為促銷人員增加銷量的技巧�？梢猿浞掷�用量販形式要加大銷售。如是否有強(qiáng)烈的購買欲望、消費(fèi)者性格等。對于某些購買欲望比較強(qiáng)烈，促銷人員在實(shí)際的推薦過程中要密切注意消費(fèi)者的消費(fèi)心理變化。且易打動的消費(fèi)者，促銷人員不只要在口頭上介紹產(chǎn)品和促銷活動，還應(yīng)主動介紹其他關(guān)聯(lián)性的商品讓顧客選擇。當(dāng)然，這種推銷方法不是針對所有人群的弄不好，也會適得其反。但是只有培養(yǎng)每一個促銷人員注意觀察消費(fèi)者消費(fèi)心理變化，不放過每一次促銷機(jī)會才干獲得促銷勝利。4、利用賣場氣氛鼓舞促銷士氣

春節(jié)這種特定的節(jié)日氣氛自身就是一個很好的條件，消費(fèi)者的購物熱情在很大程度上是被賣場內(nèi)的氣氛鼓動起來的直接面對消費(fèi)者的促銷人員的士氣也是如此鼓舞士氣的方式多種多樣。賣場內(nèi)熱鬧非凡的購物局面也很能增強(qiáng)信心。當(dāng)然銷售情況越好，銷售熱情也就越高；反之，士氣低落，銷量停滯。后一種情況下，促銷人員要表示得比有顧客時更為忙碌，像捆綁贈品、整理貨架、堆頭，當(dāng)著消費(fèi)者面去完成，這種忙碌的工作場景在一定水平上會引起消費(fèi)者好奇進(jìn)而撫慰消費(fèi)。或許會遇到大大小小的意外，整個春節(jié)超市促銷過程中。如促銷方式的變卦、各個促銷環(huán)節(jié)連結(jié)得不夠順暢、其他部門工作脫節(jié)和競爭對手加大促銷力度等等，隨時堅(jiān)持與消費(fèi)者溝通并認(rèn)真地管理好整個溝通的過程，才干有效保證促銷活動的順利進(jìn)行及促銷效果的圓滿達(dá)成奇進(jìn)而撫慰消費(fèi)。

優(yōu)惠活動

時間：201*年1月主題：春節(jié)

一、活動持續(xù)時間：201*年1月8日2月17日二、活動主題：溫暖送萬家三、活動方式：

活動期間，凡在永輝超市，一次性購物滿80員的顧客朋友可憑單天單張電腦小票可兌換刮刮卡一張，即有機(jī)會獲得以下禮品：

1.送驚喜（1）五星級酒店團(tuán)圓龍蝦大餐一桌；

（2）團(tuán)圓蛇王大餐一桌；

2.平安送（1）全年意外傷害保額18000元及全年意外醫(yī)療險保額201*元一份

3.送愛心（1）送愛心禮品一份

4.送溫暖（1）環(huán)保內(nèi)衣一套

（2）肯德基兒童套餐一份

5.送彩頭（1）送福利彩票一張

6.送吉祥（1）“年年有余”火鍋一份

7.健康送（1）健康秤一臺（2）年糕一份

注：1月23日至2月12日憑刮刮卡可到各門店領(lǐng)取神秘禮品一份，送完為止。

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