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半月工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-29 04:20:21 | 移動端:半月工作總結(jié)

半月工作總結(jié)

工作總結(jié)

光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半月已經(jīng)過去;仡櫸以谫e館半月來的工作,可以說是受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導的要求,現(xiàn)對半月來在保安隊工作總結(jié)如下:

一、關(guān)于這半月的工作

我是從2月27日開始在賓館保安部工作。由于我是剛從部隊退伍,沒有工作和社會方面的經(jīng)驗。而且我們賓館又是五星級賓館,當前,酒店面臨開業(yè),工程進度接近尾聲,施工人員格外雜亂,安全保衛(wèi)工作和保安員素質(zhì)的好壞直接影響到我們賓館的整體形象,并體現(xiàn)賓館服務(wù)質(zhì)量的高低。所以要求格外嚴格,責任重大。為了保質(zhì)保量完成和履行好上級領(lǐng)導和自己肩負的使命,從來到這里的第一天起,我就對自身素質(zhì)進行了革新。首先要在部隊養(yǎng)成的良好素質(zhì)上不打折,其次要在酒店保安工作上不還價,再次要在今后安全保衛(wèi)工作上不懈怠。以腳踏實地的工作作風,求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成好安全保衛(wèi)工作和賓館領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。

半月來,我作為賓館保安部的一員,時刻堅持以賓館人、財、物的安全為己任,以態(tài)度至上,服務(wù)第一為原則,認真地做好了每一項工作。自來時,順利通過每天白班的考驗,并在上級領(lǐng)導信任與支持下,安排我進組跟班,這對于我來說都是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)地方工作要求,我認真熟悉和掌握了保安工作的職責、要求的同時,虛心地向組員及隊長請教工作方式方法,并在實踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴肅說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,做到不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改,并分析原因改進工作。在上級部門督導下,隊長及組員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地履行了各項工作職責。

二、半月來的工作體會

在這半月來的工作、學習和生活中,我自身取得了很多的成績,得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。其主要得益于部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。首先,保安部經(jīng)理儲經(jīng)理親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安職責方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;同時,在王姚和孫輝任隊長下,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。并取得了一些成績。比如,在各樓層巡邏中對于發(fā)現(xiàn)抽煙及時警示,在出門施工人員的工具包內(nèi)發(fā)現(xiàn)電線等建筑原材料,在夜間巡邏的時候抓住幾名偷竊人員,這都使我感覺到酒店行業(yè)工作的特殊性和重要性。有些施工人員不理解保安工作,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我作為新上崗保安員,已深刻體會到,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨的重要性,并耐心仔細地做好本職工作。對于當前施工人員雜亂情況下,必須要以清醒的頭腦面對問題,對于工人辱罵絕不能還口,而是盡量讓施工人員覺得我們的保衛(wèi)方面的嚴格要求是對他們財物安全的保證。

三、存在的不足和今后的努力方向

我是一名初入職場的新人,作為一名酒店的保安員。經(jīng)過這次的回顧總結(jié),在這工作的半月中,我清楚地看到自身存在的差距和不足,一定要明明白白的指出。我是名退伍軍人,我有毅力對工作中出現(xiàn)的問題,痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

以下是出現(xiàn)不足的幾個方面:一是服從上級領(lǐng)導。在部隊的時候,對于服從上級領(lǐng)導是不能打折扣的。但是在社會上服從上級領(lǐng)導我顯得有些盲目和刻板,不會變通。經(jīng)常出現(xiàn)不知道怎么辦的情況。社會雜亂,執(zhí)行任務(wù)的時候出現(xiàn)問題頻繁,所以在處理問題上,必須得學會變通。在接受領(lǐng)導指示時,努力體會指示的意圖,然后對于意圖開展工作。先一步,快一拍,否則就會被動。就會影響整個酒店。這是下步工作的重中之重。二是迎接挑戰(zhàn)、履行職責。半月里,出現(xiàn)很多以前沒有想到的問題。對于我來說都是挑戰(zhàn),考慮怎樣去迎接挑戰(zhàn),絕對要比考慮“亡羊補牢”要好。酒店工作的特殊性決定了,保衛(wèi)工作職責的重要性。在以后的工作中我一定要調(diào)整心態(tài),對于面對的問題,絕不能拖沓。履行職責絕不能隨意。交接崗和執(zhí)勤的時候,應(yīng)該嚴格按照儲經(jīng)理要求軍事化要求自己。三是遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格保安員的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮。酒店業(yè)靠的就是服務(wù)。在即將面臨的運營后正常工作,我更要注重禮貌禮節(jié),不光對于本賓館員工,對于施工人員和酒店消費者,更也要做到文明禮貌。保安員的工作性質(zhì)決定了文明禮貌的重要性。我在執(zhí)勤的時候也被罵過,也出現(xiàn)過不耐煩的情況。但我忍住了,我相信在以后的工作學習中,一定能做到罵不還口、打不還手。

在半月時間里不能說取得多大成績,但對于我來說,實實在在是跨了一大步,這與賓館領(lǐng)導和各同事的關(guān)心與支持是分不開的。28號過后的安全保衛(wèi)工作要求肯定會更高,難度也將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不能畏懼。將迎難而上,做好工作。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,我要時刻保持清醒的頭腦,嚴格素質(zhì),嚴格紀律。針對這半月存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把不足消滅在萌芽。同時,好的方面也要繼續(xù)保持。力爭,讓來我們賓館的各地的領(lǐng)導、客商和顧客滿意。

做好酒店的保安工作任重道遠,僅僅做到上述內(nèi)容是遠遠不夠的,在實際的工作過程中還有許多需要學習的,來酒店畢竟也只有半月,這里只總結(jié)了個大概。只要深入進行工作總結(jié),我的保安工作將會有更大的進步。

這是我在賓館保安部的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導批評指正。

201*年月日賓館安保員:

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半月總結(jié)

來到xx公司工作已經(jīng)有半個月了,我在工作上和生活上都有了一些自己的感受,現(xiàn)在歸納為以下幾點:

在工作上,我從一名在校學生的角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鐣⻊趧诱,從消費者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售者的角色,在這個過程中學到了許多東西,首先是由依賴父母給予的物質(zhì)方面的支持的生活方式,轉(zhuǎn)變?yōu)楠毩⒆灾鞯模耆孔约焊冻鰟趧訐Q取報酬的生活方式。在剛來到公司的前幾天,由于工作的原因,休息時間與以往在學校的作息時間不同而感到些許不適應(yīng),但是在經(jīng)過長時間的調(diào)整之后,身體和思想上都能逐漸適應(yīng)了這種休息習慣以及新的工作環(huán)境。其次,在工作過程中,都大致地了解了公司產(chǎn)品的基本知識,對工作有了很大的幫助,在工作過程中能從顧客的身上得到反饋,遇到了各種問題,在自身不夠了解產(chǎn)品專業(yè)知識的情況下,能夠及時向老員工請教,在這過程中無形地促進了自己的成長,令自己在工作中得到了更多的啟發(fā),提高了工作效率和質(zhì)量。

在生活上,我來到一個新的城市,面對全新的宿舍,全新的同事,在與他們共事、交流時,都促進了我們之前的友情,為工作創(chuàng)造了一個良好的心態(tài)。但在某些方面,多少還存在一些問題,比如對公司其他門店地址路線不夠熟悉,在前往的過程中減慢了速度浪費了時間,這些小問題希望在今后的磨練中能全部解決。

以上就是我對半個月以來工作、生活的一個小總結(jié),更多的發(fā)現(xiàn)將寄托于今后的工作生活當中!

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