房地產(chǎn)海會(huì)總結(jié)
201*年7月16日海會(huì)活動(dòng)
活動(dòng)總結(jié)報(bào)告
7月18日圓滿完成了“興城海會(huì)”宣傳活動(dòng);顒(dòng)通過公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,雖然沒有達(dá)到預(yù)料中的效果,但是每位同仁都付出了辛苦。對本次活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:活動(dòng)時(shí)間:201*-7-16~201*-7-18
活動(dòng)主題:宣傳興福商貿(mào)城,為客戶講解,收集意向客戶活動(dòng)方式:定期舉辦有獎(jiǎng)問答,抽獎(jiǎng)等小型活動(dòng)
現(xiàn)場形象:彩虹拱門突出“興福商貿(mào)城”項(xiàng)目自身;在現(xiàn)場派發(fā)扇子及DM單以及關(guān)于項(xiàng)目的易拉寶;在展位擺放小禮品,裝飾展位,吸引游客前來了解
宣傳方式:派單員派發(fā)DM單,置業(yè)顧問講解,派發(fā)小禮品
分析說明:
A.客流來訪量以及意向客戶登記統(tǒng)計(jì)來看,本次活動(dòng)沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)期活動(dòng)會(huì)收集意向客戶1000組,實(shí)際意向客戶登記110組;派發(fā)禮品客戶登記521組?土鹘y(tǒng)計(jì),較為理想的是海會(huì)第一天7月16日,17,18日人流都很少。
原因在于
1:今年的海會(huì)沒有任何活動(dòng),往年都有會(huì)節(jié)目表演,篝火晚會(huì),煙花爆竹等吸引人流的活動(dòng)。
2:海會(huì)時(shí)間是從周一開始到周三結(jié)束,白天來的人流都是外地游客及前來療養(yǎng)的老年客戶群體,對項(xiàng)目所需求的客戶沒有針對性。晚上的客戶雖然本地客流比較多,但是客戶層次比較低,誠意度不是很高
3:由于現(xiàn)場的客戶對本項(xiàng)目的意向需求不是很明顯,置業(yè)顧問沒有主動(dòng)的發(fā)掘客戶。雖然客戶意向客觀存在問題,但是置業(yè)顧問的主動(dòng)性需要加強(qiáng)。B.活動(dòng)期間禮品派發(fā)統(tǒng)計(jì)
1:DM單共派發(fā)10500份2:扇子3000把3:雨傘267把4:水杯140個(gè)5:T恤153件
C.活動(dòng)期間活動(dòng)成本
1:甲方提供:彩虹門,傘棚2個(gè),桌子2張,腰麥2個(gè),易拉寶
2個(gè),綬帶4個(gè),礦泉水4箱
2:本部門支出:兩日早餐80元,兩日晚餐100元,油錢400元D.活動(dòng)存在問題
本次活動(dòng)的策劃沒有提前做好安排,第一天白天在現(xiàn)場在人流多沒
有前來關(guān)注注本項(xiàng)目的時(shí)候,沒有及時(shí)的做出活動(dòng)策劃方案,浪費(fèi)了第一天的寶貴時(shí)間,這一點(diǎn)作為本次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人,自我提出批評。沒有做出好的方案吸引人流前來關(guān)注,沒有及時(shí)的調(diào)動(dòng)客戶的參與熱情,時(shí)間上沒做好完善的規(guī)劃,活動(dòng)節(jié)點(diǎn)沒有掌握好,下次活動(dòng)一定注意。
另,以后的活動(dòng)期間要求置業(yè)顧問溝通上做到三大主動(dòng):1:主動(dòng)介紹,宣傳項(xiàng)目的優(yōu)勢和特點(diǎn)2:主動(dòng)耐心解答客戶的疑問,不可以貌取人。語氣必須端正,不準(zhǔn)以強(qiáng)
勢的語氣對待客戶,無論是在活動(dòng)中或者解答客戶的過程中。
3:主動(dòng)加強(qiáng)與客戶的溝通。通過現(xiàn)場客戶來源及對商場的認(rèn)知度來看,
外地的客戶先忽略,本地的客戶東關(guān)區(qū)域的對本項(xiàng)目都有一定的認(rèn)知度,但是南關(guān)一帶的客戶對本項(xiàng)目都缺乏認(rèn)知度,所以置業(yè)顧問在招商過程中大面的對向南關(guān)市場。并且建議,公司對南關(guān)市場的派單要繼續(xù)派發(fā),并且加大南關(guān)一帶的廣告力度。
總結(jié):
此次活動(dòng)取得全部門及甲方領(lǐng)導(dǎo)的積極配合。內(nèi)業(yè)陸姍姍和置業(yè)顧問趙
斌全程參與,主管劉超,置業(yè)顧問曹磊清在活動(dòng)期間都提前來到現(xiàn)場負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的活動(dòng)道具搭建,在8點(diǎn)半游客來臨之前完成,給現(xiàn)場的工作人員提供了有效的硬件保障。并且每晚下班都直接來到現(xiàn)場維持現(xiàn)場秩序,活動(dòng)結(jié)束后清理現(xiàn)場。所以對陸姍姍,趙斌,劉超,曹磊清提出表揚(yáng),建議給予一定的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì),置業(yè)顧問曹磊清給予提前轉(zhuǎn)正。
最后,從活動(dòng)現(xiàn)場來看,了解到項(xiàng)目的當(dāng)?shù)乜蛻魧Ρ卷?xiàng)目的前景都比較
認(rèn)可,而且投資型的人群不在少數(shù)。但是通過這次的小型活動(dòng)并不能全部的發(fā)掘出來,也沒有讓大眾客戶了解本項(xiàng)目的優(yōu)勢和特點(diǎn),建議每周周六周日在第一海冰浴場及313海邊繼續(xù)展業(yè),擴(kuò)大本項(xiàng)目的影響力,加深客戶對本項(xiàng)目的印象,及積極參加8月份的泳裝節(jié)及房展會(huì),加強(qiáng)廣告力度,增加客戶蓄水量,為8月末的開盤做好準(zhǔn)備。
泓宇營銷地產(chǎn)機(jī)構(gòu)行政經(jīng)理:侯艷201*年7月19日
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