行政人事部11月行政工作總結(jié)

行政人事部11月行政工作總結(jié)

本人來(lái)公司已快滿四個(gè)月，在這四個(gè)月中，自己總結(jié)主要的工作范圍有以下幾點(diǎn)：

1、負(fù)責(zé)新員工的招聘、面試及新進(jìn)員工的登記建檔工作;2、負(fù)責(zé)公司行政人事檔案管理;3、負(fù)責(zé)機(jī)修以上新進(jìn)人員的人力資源跟綜;4、負(fù)責(zé)員工宿舍安排、調(diào)動(dòng)、檢查，及文明宿舍的評(píng)比;5、宿舍水電費(fèi)的核算、扣繳;6、負(fù)責(zé)公司保衛(wèi)工作的計(jì)劃、實(shí)施和監(jiān)督檢查;7、員工離職前的檢查審核;8、工作服及節(jié)日用品的發(fā)放;9、會(huì)議、培訓(xùn)場(chǎng)地的安排、會(huì)議記錄;10、勞動(dòng)合同管理;11、圖書(shū)室、職工之家管理;12、協(xié)助行政人事部組織文娛活動(dòng);13、暫住證、婚育證的組織辦理;14、一般通知性公文的起草;15、員工一般性突發(fā)性事故的處理;16、食堂用餐的監(jiān)督與管理;17協(xié)助總務(wù)部對(duì)公司財(cái)物的管理;18、員工離職手續(xù)的辦理;19、公司的考勤管理;除此之外，還要協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，比如一些文件的輸放打印，一些勤雜工。

總結(jié)具體的工作成績(jī)及存在的問(wèn)題分析：

1、在公司人事方面，從錄用和離職情況來(lái)看201*年7月1日至8月31日止，公司總?cè)藬?shù)481人，除染色廠外，新進(jìn)員工41人，離職員工43人，離職率8.9%。相對(duì)來(lái)說(shuō)離職率較高。通過(guò)在門(mén)口張貼招聘、網(wǎng)上招聘或是員工帶員工的方式引進(jìn)新職工。對(duì)于一般普通員工，作簡(jiǎn)單的相互了解之后，先帶到需要招人的車(chē)間，由車(chē)間主任安排具體工作，再由該員工到行政部出試身份證登記員工檔案。對(duì)于管-理-員工與技術(shù)員工，需要填相關(guān)的公司應(yīng)聘登記表，先由我對(duì)其做一定的了解，篩先之后帶給經(jīng)理，戈浪或是老板面試通過(guò)才定最后錄取的人員。在這方面可以改進(jìn)的是：A、招人的渠道可以擴(kuò)寬，到人才市場(chǎng)，中介，報(bào)紙，校園等地方招聘;B、對(duì)于新招來(lái)的技術(shù)工或是管-理-員工，需要上崗培訓(xùn)，讓他們了解公司的規(guī)章制度，明確工作，給新員工一個(gè)良好的企業(yè)形象，這點(diǎn)很重要，也是我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯乃�不足之處。C、增強(qiáng)對(duì)新員工的試用期考核，現(xiàn)在我們的情況是對(duì)普通員工求之若渴，相對(duì)沒(méi)有什么考核措施，按勞記件工資，只要她能安心在這里工作就行。對(duì)新進(jìn)技工與管-理-員，考核的方式也主要由主管看其平時(shí)表現(xiàn)，通過(guò)談話的方式篩選最后是否錄用。本人建議的是對(duì)于試用的技工與管理人員，可以提前10天對(duì)員工進(jìn)行考核，考核項(xiàng)目包括：?jiǎn)T工的自我評(píng)價(jià)、主管評(píng)價(jià)意見(jiàn)，然后由人事部決定是否給予錄用。

2、對(duì)新進(jìn)人員的人力跟綜，急時(shí)反饋他們的需要及工作進(jìn)度，設(shè)計(jì)了公司人力資源記錄表;并且規(guī)定每個(gè)月對(duì)跟蹤對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的交流及暗訪員工對(duì)他的評(píng)價(jià)，填寫(xiě)該員工本月的表現(xiàn)情況，按照了解的情況與戈浪反應(yīng)該員工是否適合該職位。正在跟蹤人對(duì)象有：尼龍二車(chē)間主任鄧相江、金屬條裝車(chē)間主任肖純唐，樹(shù)脂條裝車(chē)間主任方海英，噴漆車(chē)間師-父成吉寬，壓鑄車(chē)間主任程文兵，這工作很關(guān)鍵，需要耐心與良好的溝通能力，對(duì)于唐小鳳從公司逃跑一事，很大程度上是這個(gè)工作沒(méi)有做到位。在以后的工作中我會(huì)注重溝通的技巧，作好跟蹤記錄。

3、在宿舍管理方面，設(shè)計(jì)了新的宿舍分配申請(qǐng)表與外來(lái)人員借宿登記表，對(duì)于新進(jìn)來(lái)的員工落實(shí)好工作后，由我分配給他們相應(yīng)的房間，最后有寢室長(zhǎng)安排到位。在分配房間的時(shí)候按照如下規(guī)律：前道與后道分開(kāi)，按車(chē)間分開(kāi)，車(chē)間主任以上管理人員享有一個(gè)單人間，機(jī)修、電工兩人一個(gè)房間，有妻子的機(jī)修與妻子一起享有一個(gè)單人間，質(zhì)檢員四人一個(gè)房間，普通工人八個(gè)人一個(gè)房間，有妻子的普通工人分配到五樓夫妻房。房間分配好后，沒(méi)有特殊情況不得更換，具體情況具體安排。宿舍有線電視的申報(bào)、安裝，及檢查，費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。在暑期針對(duì)員工孩子在公司增多而損壞公司財(cái)物，引發(fā)一些偷盜行為，配合經(jīng)理也開(kāi)展了一次《家長(zhǎng)會(huì)議》，得到了一定的效果。也給我的工作有了啟示，在公司制度方面是否可以加些這方面的規(guī)定，以后的每年暑假的時(shí)候需要提早做好這方面的措施。

4、每月宿舍水電費(fèi)的核算、扣繳，都定在改在每月最后一天去檢查，運(yùn)用水電使用表，與一個(gè)電工、一個(gè)保安一起去宿舍抄水電表，同時(shí)給每個(gè)宿舍進(jìn)行大檢查，設(shè)計(jì)了“文明寢室評(píng)分表”打分。此表在評(píng)選文明寢室作最大的參考，并把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取措施急時(shí)解決。到現(xiàn)今為止，文明寢室已經(jīng)誕生八個(gè)。之前的宿舍的一些需要維修的東西都得到了急時(shí)的修理，之前的樓道上垃圾亂放現(xiàn)象也得到了制止。某些寢室人員之間關(guān)系不容恬，我則盡量做他們的思想工作。5、在保安工作上，辭舊迎新。組織他們學(xué)習(xí)保安人員值勤管理規(guī)定及保安科長(zhǎng)的工作職責(zé)與保安人員的工作職責(zé)，每天不定時(shí)的督察他們的工作。每個(gè)月叫他們交保安日志包括：夜間外出人員登記表，車(chē)間夜班巡查登記表，機(jī)器委外修理登記表，外來(lái)人員車(chē)輛出入登記表，離職人員離廠登記表等，并且每月側(cè)重點(diǎn)的進(jìn)行檢查。監(jiān)督保安人員對(duì)辭職員工的放行情況。碰到突發(fā)事情，如吵架、賭博行為急時(shí)解決，解決不了上報(bào)經(jīng)理處一同協(xié)商。

6、對(duì)辭職員工，審核交辦的手續(xù)。查看辭職報(bào)告是否起全，移交手續(xù)是否到位，對(duì)于普通的員工，由寢室長(zhǎng)簽字，審核該員工寢室收拾完畢，檢查無(wú)慮。再由該員工把東西搬到保安科，由保安人員檢查無(wú)誤，該員工再到我處移交寢室鑰匙，并收回員工手冊(cè)，最后由我給辦理出門(mén)許可證。這過(guò)程采用原先的模式，沒(méi)有太多變化。

7、檔案管理，按月把員工的資料整理清楚，并分析各車(chē)間員工的需求情況，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)車(chē)間的總?cè)藬?shù)等。在這方面，我覺(jué)得有必要利用表格分析掌握本公司管-理-員工的更詳細(xì)資料，如管理人員學(xué)歷分析、管理人員年齡分析、管理人員服務(wù)年限分析等等來(lái)反應(yīng)公司的最新情況。

8、一些節(jié)假日禮品的發(fā)放與廠服發(fā)放，廠服發(fā)放定在每月8號(hào)，看人發(fā)放大小，不得試穿。對(duì)于一些禮品發(fā)放，也就是在節(jié)日或是活動(dòng)中。經(jīng)過(guò)一些工作經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，這方面的后勤工作做得很不到位。比如在參加“新義烏人游義烏”的時(shí)候，職工們沒(méi)有穿統(tǒng)一的服式，沒(méi)有我們?nèi)A靈公司的任何標(biāo)志性的東西來(lái)宣傳我們公司，這是自我放棄廣告的最好機(jī)會(huì)。在一些外來(lái)人員較大的培訓(xùn)或是講座的時(shí)候，一些必要的礦泉水，茶是必不可少的，這也是給我們企業(yè)樹(shù)好形象的關(guān)鍵點(diǎn)，這點(diǎn)需要提高意識(shí)。再則關(guān)于公司福利方面提供些想法：目前我們公司沒(méi)有節(jié)假日，這點(diǎn)按勞動(dòng)法來(lái)說(shuō)是絕對(duì)不合法的，同時(shí)結(jié)合實(shí)際工作考慮，辦公室人員完全可以享有一月至少兩天的休息日(與請(qǐng)假區(qū)分開(kāi)來(lái))，時(shí)間可以不固定，隨工作需要安排。一個(gè)人生活的精彩與否，很大一部分取決于工作的勞逸結(jié)合。9、公司一般的例會(huì)，每一次我的工作是先搞好衛(wèi)生，布置場(chǎng)地。會(huì)中做好人員的簽到及會(huì)議記錄。會(huì)后整理場(chǎng)地。經(jīng)過(guò)幾次的開(kāi)會(huì)我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題。每次開(kāi)會(huì)都大同小異，會(huì)場(chǎng)上的氣氛死氣沉沉，我覺(jué)得關(guān)鍵點(diǎn)是沒(méi)有調(diào)動(dòng)大家的積極性。這種開(kāi)會(huì)的方式有待改進(jìn)，比如會(huì)上點(diǎn)名發(fā)言，爭(zhēng)對(duì)某個(gè)問(wèn)題讓大家講解自己的觀點(diǎn)，每次開(kāi)會(huì)尋找一種新意，或用多媒體的方式開(kāi)會(huì)，最終讓大家真能接受開(kāi)會(huì)既是一種解決問(wèn)題的途徑，更是一種接受新知識(shí)的窗口。會(huì)議記錄是一項(xiàng)重要的工作，年終可以理整規(guī)納進(jìn)公司的規(guī)章制度內(nèi)。

10、職工之家、圖書(shū)室的值班由我與葉應(yīng)俊兩個(gè)人輪流換班，除了辦公室每周至少一次的值班外，每隔一周的星期二、五、日晚六點(diǎn)到八點(diǎn)在圖書(shū)室值班。活動(dòng)室開(kāi)門(mén)，一般較多人去打臺(tái)球、乒乓球。工作之余的健身很好，當(dāng)然相比較，圖書(shū)室人就零星的幾人，一般的情況下就只有我一個(gè)在常這與員工好學(xué)有關(guān)，當(dāng)然很大一部分由員工反應(yīng)說(shuō)這里的書(shū)太少，新書(shū)太少。我覺(jué)得有必要定期購(gòu)些書(shū)籍，并張板公布，弘揚(yáng)讀書(shū)精神。

11、5月至今，本人配合公司相關(guān)人員，組織了兩次大型的文藝晚會(huì)，《XXX江濱之夜文藝晚會(huì)》與文化館，婺劇團(tuán)來(lái)我們公司的文藝會(huì)演。組織大合唱人員，組織隊(duì)伍等，工作點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有許多的不到位之處有待改進(jìn)，希望經(jīng)理能提供寶貴的意見(jiàn)與建議。

12、婚育證、暫住證的統(tǒng)一辦理，各組織辦理了一次，一般一個(gè)季度辦理一次。組織的時(shí)候需要急時(shí)性，通過(guò)喇叭或張貼通知，或通過(guò)車(chē)間主任通知到位。對(duì)于貼張通知，出現(xiàn)過(guò)一些文字錯(cuò)誤，字句不通，絕對(duì)要必免。所以一般的打好一份通知，給辦公室人員幫助檢查是否有誤。在這方面，本人需要仔細(xì)并去閱讀一般性公文的寫(xiě)作技術(shù)，有待進(jìn)步。

13、公司電風(fēng)扇的發(fā)放，在老萬(wàn)的指示下，規(guī)定只有夫妻房可以發(fā)放，但是特殊情況除外，如車(chē)間辦公室沒(méi)有吊扇的可以領(lǐng)。宿舍拖把、床、垃圾桶等的領(lǐng)齲車(chē)間開(kāi)水票、飲水票的領(lǐng)取，定在每月底倒數(shù)第二天。領(lǐng)取這些東西的時(shí)候都用相應(yīng)的表格簽字登記。

14、在食堂這一塊，出現(xiàn)的問(wèn)題頗多，員工們反應(yīng)強(qiáng)烈。主要原因是衛(wèi)生沒(méi)有搞好，菜燒的不好吃，但是幸好價(jià)格還算合理。剛開(kāi)始實(shí)行的食堂措施，并沒(méi)有效果，主要原因是沒(méi)有人監(jiān)督執(zhí)行。希望本次9月10日開(kāi)始搞的“文明勸導(dǎo)”活動(dòng)對(duì)食堂起到?jīng)Q定性的轉(zhuǎn)變。我將在整個(gè)活動(dòng)中認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)督工作。

15、在員工的考勤管理方面，公司現(xiàn)在的基本情況是所有拿固定工資的人員(機(jī)修、質(zhì)檢、電工、打雜、打包、倉(cāng)管員)都到保安科打卡，但是綜合辦公室的人除外。為什么綜合辦的人沒(méi)有打卡，據(jù)了解是打卡器壞了就沒(méi)有再打卡。而現(xiàn)在綜合辦的值班人員早上七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班的很少，其它人員七點(diǎn)半上班的偶有遲到。打卡的人員統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有89個(gè)人，而打卡上班似乎變成了一種形式，一些人叫人幫著打卡，一些人辭到早退，一些管理人員甚至一個(gè)月都不打卡。打卡上班成了一種莫虛有的東西存在著，對(duì)員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問(wèn)題。針對(duì)目前的情況，現(xiàn)提出以下方案：方案一：進(jìn)一步完善公司的考勤制度，獎(jiǎng)懲分明，并與薪酬掛鉤。⑴、每個(gè)月全勤者(沒(méi)有請(qǐng)病假、事假、遲到、早退)拿全額獎(jiǎng)金;⑵、非全勤者拿本月80%的獎(jiǎng)金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時(shí)累計(jì)扣除工資;⑶、事假、病假、遲到、早退沒(méi)有提前向公司人事部請(qǐng)假的按小時(shí)累計(jì)雙倍扣除工資;方案二：按塊管理，按照生產(chǎn)辦和綜合辦公室及車(chē)間劃分;由該塊專(zhuān)人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所屬部門(mén)員工的日常管理。包括：考勤、勞動(dòng)紀(jì)律等。

行政人事工作是比較雜的工作，我必須認(rèn)真對(duì)待公司里的每一項(xiàng)“雜工”，事無(wú)巨細(xì)。夜半吵架事件、拿鑰匙，零晨開(kāi)出門(mén)證，一些突發(fā)的宿舍問(wèn)題，員工之間的問(wèn)題等等。在工作中遇到了不少的問(wèn)題，但都在經(jīng)理的幫助下得到了解決。如何更好的開(kāi)展工作，我想還必須得結(jié)合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系，從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓我們?nèi)A靈公司與時(shí)俱進(jìn)，蒸蒸日上。

暮然回首，嗦著已成螞：)。希望能和經(jīng)理進(jìn)行有效的溝通，當(dāng)然我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，對(duì)企業(yè)的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，做的不好的地方，還請(qǐng)多多包涵與指教。如何做好一個(gè)合格的行政助理，我看了相關(guān)的資料要求，比如博學(xué)多才，知識(shí)廣博，處世經(jīng)驗(yàn)豐富。處世細(xì)心，善于察言觀色，了解行為心理學(xué)等。現(xiàn)在的自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如何讓自己的工作有一個(gè)更大的提高與進(jìn)步?這是我所迫切尋求的，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。愿經(jīng)理多給我點(diǎn)指示，謝謝。

擴(kuò)展閱讀：中小企業(yè)行政人事經(jīng)理11月份工作心得

11月份工作心得

XXX

來(lái)到XXX工作也整整一個(gè)月了，11月份是第一個(gè)完整的工作月。作為公司的行政人事經(jīng)理我具體將從行政和人事兩方面對(duì)上月工作做個(gè)總結(jié)。

一、行政方面

行政工作是一個(gè)不容易產(chǎn)生并馬上看到效能的工作，在很多企業(yè)當(dāng)中形式上看似可有可無(wú)的崗位，尤其是以銷(xiāo)售為主的單位，所有要裁員的單位，第一個(gè)要開(kāi)刀的也是行政人員。但是，一個(gè)企業(yè)需要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也必須要重點(diǎn)抓行政事務(wù)。因?yàn)�，行政工作首先是公司所有員工的重要后勤保障，其次是公司制度制定的職能部門(mén)，再有就是展現(xiàn)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)形象的重要名片。接下來(lái)就以這三點(diǎn)來(lái)總結(jié)11月份的行政工作。1、

公司所有員工的重要后勤保障。

初來(lái)公司，對(duì)于公司的很多硬件設(shè)施的配備沒(méi)有很多了解，初期我多以了解需求為主。公司員工并不多，對(duì)于硬件的要求也并不多，每位來(lái)公司的員工都使用自己的筆記本電腦辦公，公司也配備有邀約客戶的電話。每周均有阿姨負(fù)責(zé)幫忙打掃衛(wèi)生，所以大家均能在一個(gè)比較衛(wèi)生的環(huán)境中工作。而我下一步在后勤當(dāng)中提供的重要支持，則是在銷(xiāo)售中開(kāi)發(fā)配備相應(yīng)的銷(xiāo)售工具，如銷(xiāo)售人員的客戶檔案表、客戶調(diào)查問(wèn)卷等相關(guān)工具。

2、公司制度制定的職能部門(mén)。

如何體現(xiàn)行政工作的重要標(biāo)桿，其中一項(xiàng)就是行政制度的建立。11月初，與經(jīng)理室成員商量撰寫(xiě)并公布了《第四季度辦公室管理?xiàng)l例》，其中涉及到工作牌的佩戴、辦公環(huán)境的維護(hù)、節(jié)約用水用電等內(nèi)容。辦公室管理?xiàng)l例的出臺(tái)，更多的是想從簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié)要求員工，讓員工對(duì)企業(yè)有職業(yè)人的意識(shí)，在辦公室里不是太隨意的場(chǎng)合。其次也是對(duì)公司沒(méi)有很完善的辦公室制度進(jìn)行一個(gè)試水。經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右的觀察，發(fā)現(xiàn)制度的建立和實(shí)施并不是一件簡(jiǎn)單的工作，需要所有人的配合和執(zhí)行，否則制度就只能是擺設(shè)。

除此之外，由于11月份入職員工以大學(xué)應(yīng)屆實(shí)習(xí)生較多，并未真正完成從大學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，一月中出現(xiàn)了不少請(qǐng)假現(xiàn)象。而從請(qǐng)假的流程來(lái)看，也沒(méi)有一個(gè)具體的流程標(biāo)準(zhǔn)，這也是下一步工作中需要完善的。3、

公司整體運(yùn)營(yíng)形象的重要名片。

這個(gè)問(wèn)題的提出，主要是針對(duì)近期不少客戶來(lái)訪，員工對(duì)外的形象沒(méi)能很好的展現(xiàn)出我們一個(gè)服務(wù)性機(jī)構(gòu)所應(yīng)具備的整體素質(zhì)。不少員工更多的是做自己的事，沒(méi)能有人主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通。另外在職場(chǎng)內(nèi)呈現(xiàn)的都是一片凌亂的景象。這主要也都是大家都還沒(méi)能有個(gè)很好的主人翁及服務(wù)者的意識(shí)。這也是下一階段需要重點(diǎn)加強(qiáng)的。另外，提升公司的形象還需加強(qiáng)公司網(wǎng)站的建設(shè)，現(xiàn)階段是沒(méi)有專(zhuān)人對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)更新，這對(duì)很多客戶需要了解本公司也造成了不小的影響。還有，公司開(kāi)通114查號(hào)功能以來(lái)，也接到了不少客戶的咨詢電話，但是也還沒(méi)

有配套的客服制度，這也是需要加強(qiáng)的。推進(jìn)公司品牌形象的工作也必將是企業(yè)長(zhǎng)期且需加大力度的重要工程。

二、人事方面

人，是公司的根本。沒(méi)有人，公司的發(fā)展則無(wú)從談起。而什么人才是公司需要的，怎么才能讓人留�。窟@是來(lái)到愛(ài)比特后一直思考的問(wèn)題，也是所有HR長(zhǎng)期以來(lái)重點(diǎn)關(guān)注的。

人力資源有六大模塊，整個(gè)11月份我的工作重點(diǎn)都放在招聘和培訓(xùn)兩個(gè)模塊上。剛剛來(lái)到愛(ài)比特上班，職場(chǎng)里只坐了三個(gè)人，頓時(shí)覺(jué)得自己肩上的擔(dān)子重起來(lái)了。不光是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，也是自己對(duì)自己的要求，我在這兒當(dāng)經(jīng)理，想長(zhǎng)期發(fā)展下去必須首先解決人的問(wèn)題得招人。1、

招聘。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的行業(yè)，招什么樣的人起初沒(méi)有什么很好的思路，與老總及同事溝通過(guò)后，眼光瞄準(zhǔn)的是銷(xiāo)售人員。方向有了，則需要通過(guò)招聘渠道進(jìn)行了。由于公司目前規(guī)模較小，對(duì)于銷(xiāo)售人員的流失經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷，不宜進(jìn)行大面積的招聘，則可避免大面積的人員流失給企業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響。人數(shù)不宜過(guò)多過(guò)快，得更多的注重質(zhì)量及適合。所以現(xiàn)在主要的渠道則是通過(guò)招聘網(wǎng)站，如智聯(lián)招聘、58同城、趕集網(wǎng)。除此之外，另一個(gè)重要的招聘渠道是通過(guò)重慶各大高校的校園招聘網(wǎng)進(jìn)行招聘。出發(fā)點(diǎn)是考慮到企業(yè)201*年發(fā)展戰(zhàn)略，儲(chǔ)備201*年人才庫(kù)，本著節(jié)約成本有效培養(yǎng)公司后備人才的想法，通過(guò)各大高校招

聘一批具備法學(xué)、工商管理等專(zhuān)業(yè)背景的在校生作為實(shí)習(xí)生。

招聘需求發(fā)出后，一月以來(lái)面試人數(shù)近50人，辦理入職9人。面試人員七成左右為應(yīng)屆畢業(yè)生。主要原因是由于臨近年底求職者以應(yīng)屆生居多，而行業(yè)在大多數(shù)人看來(lái)偏法務(wù)方向，很多求職者并未將知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)列入個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，因此主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷的社會(huì)求職者偏少。而類(lèi)似銷(xiāo)售的工作，在很多人看來(lái)還是比較排斥，而所有行業(yè)也面臨同樣的問(wèn)題，就是缺少滿意的銷(xiāo)售人員。

除此之外，招聘來(lái)的員工出現(xiàn)了各種不確定的因素，造成了工作沒(méi)多久就流失的情況，這個(gè)也是有別于過(guò)往招聘中所遇到的情況，由此對(duì)我的工作也是個(gè)挑戰(zhàn)，而對(duì)于招聘這個(gè)環(huán)節(jié)，還是得嚴(yán)格的進(jìn)行考核，下個(gè)階段則希望通過(guò)兩輪左右的面試，節(jié)省個(gè)人的時(shí)間，同時(shí)提高招人質(zhì)量及效率。力爭(zhēng)在12月底達(dá)到15人左右的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)規(guī)模。2、

培訓(xùn)。

培訓(xùn)工作是我個(gè)人比較擅長(zhǎng)的，也是一直以來(lái)所做的工作。來(lái)到愛(ài)比特也看得出公司所有員工都對(duì)培訓(xùn)有很強(qiáng)的需求和熱情，而感受到這樣希求進(jìn)步的員工讓我很是鼓舞。通過(guò)對(duì)老員工及新進(jìn)員工進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查，大家也都希望在知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)知識(shí)、心理調(diào)整、營(yíng)銷(xiāo)方法等方面配有相應(yīng)的培訓(xùn)和提高。不過(guò)對(duì)于現(xiàn)階段對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的了解程度，還不足以能更全面的對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)知識(shí)進(jìn)行深度的培訓(xùn)，只能借助老員工或者媒介輔之。同時(shí)，自己也應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的充電才能把這部分的工作做好。

而對(duì)于心理調(diào)整、營(yíng)銷(xiāo)方法等方面，我目前只是在新員工入職培訓(xùn)

中進(jìn)行試用，更多的希望從保險(xiǎn)公司培訓(xùn)課程中，尋找與知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)的結(jié)合點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)培訓(xùn)課程的全新開(kāi)發(fā)，成為業(yè)內(nèi)較先進(jìn)的課程。

培訓(xùn)，是公司給予員工的重要福利之一，目前也越來(lái)越被求職者看做是選擇公司的重要因素。不同崗位、不同職級(jí)的員工，配備不同的培訓(xùn)將是公司培訓(xùn)制度中，未來(lái)重點(diǎn)需要解決和完善的工作。工作任重而道遠(yuǎn)，需在了解員工需求后，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，群策群力制定、確定公司的培訓(xùn)計(jì)劃。

以上工作心得僅是本人對(duì)11月份初入公司后做的簡(jiǎn)短概括，公司目前規(guī)模較小，但面臨的挑戰(zhàn)及困難還是有不少。比如行政方面的對(duì)外推廣、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理，人事方面的人力資源的六大模塊的建立及維護(hù)等都還有很多工作需要去做，這都將是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨工程。但公司也不能說(shuō)是等全部完善了才開(kāi)展工作，而是在正確的方向上，在工作中依合輕重緩急逐步完善我們的制度，依托規(guī)范一步一個(gè)腳印的發(fā)展壯大。

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