農(nóng)村支局責(zé)任制承包試點(diǎn)公告

公告

根據(jù)中電信湘號(hào)文件精神，我市支局承包工作已全面啟動(dòng)，現(xiàn)各縣分公司、縣級(jí)分局已上報(bào)承包支局名單及相關(guān)數(shù)據(jù)，擬對(duì)17個(gè)農(nóng)村支局進(jìn)行責(zé)任制承包試點(diǎn)（詳見(jiàn)附件），本月29日由各縣市分公司組織競(jìng)標(biāo)。歡迎全市ABCD類(lèi)員工積極參與，有意向者可在9月28日下班前與各縣市分公司農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)中心聯(lián)系

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編號(hào)

中國(guó)電信股份有限公司XX分公司農(nóng)村支局長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任書(shū)

（模板）

甲方：

乙方：

中國(guó)電信股份有限公司XX分公司農(nóng)村支局長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任書(shū)

（模板）

甲方：中國(guó)電信股份有限公司xx分公司地址：法定代表人/負(fù)責(zé)人：乙方:法定代表人/負(fù)責(zé)人:

第一章總則

第一條為加快農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展，不斷提升中國(guó)電信農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電信條例》等法律法規(guī)，通過(guò)競(jìng)標(biāo)、認(rèn)購(gòu)等方式，甲方選擇乙方作為甲方農(nóng)村支局的承包經(jīng)營(yíng)者（聘為支局長(zhǎng)）。遵照平等自愿、協(xié)商一致的原則，雙方協(xié)商簽訂本責(zé)任書(shū)，作為規(guī)范甲方發(fā)包和乙方承包經(jīng)營(yíng)行為的依據(jù)。

第二章承包經(jīng)營(yíng)的期限、模式、業(yè)務(wù)范圍第二條甲乙雙方約定的承包經(jīng)營(yíng)期限為一年，自年月日至年月日。

第三條甲乙雙方約定的承包經(jīng)營(yíng)模式為：XX（注：選擇營(yíng)維合一或經(jīng)營(yíng)承包模式，維護(hù)承包另行簽

地址：

訂協(xié)議,以下內(nèi)容以營(yíng)維合一模式為主）。

負(fù)責(zé)承包農(nóng)村支局所轄區(qū)域內(nèi)所有電信業(yè)務(wù)的發(fā)展、服務(wù)、維系工作，包括支局管理、營(yíng)業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)、渠道拓展和管理、裝維服務(wù)、品牌宣傳管理、客戶服務(wù)和關(guān)懷維系、欠費(fèi)催繳等工作。具體承擔(dān)業(yè)務(wù)收入（固話、天翼、寬帶、小靈通等）、品牌融合套餐發(fā)展、業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展、客戶服務(wù)、渠道拓展和欠費(fèi)催繳，以及裝查移修等維護(hù)工作。

第四條承包經(jīng)營(yíng)的具體業(yè)務(wù)范圍：1、業(yè)務(wù)收入指標(biāo)

承包的收入為片區(qū)內(nèi)的固話、移動(dòng)、寬帶收入，以及增值業(yè)務(wù)收入、天翼融合套餐收入等確認(rèn)收入。201*年分公司下達(dá)該支局的收入預(yù)算，為該支局承包收入的基準(zhǔn)值，即：T0值。根據(jù)收入增長(zhǎng)預(yù)期，設(shè)定基準(zhǔn)值之上的奮斗值，即：T1值、T2值。201*年收入預(yù)算目標(biāo)，即T0值為萬(wàn)元，T1為萬(wàn)元，T2為萬(wàn)元。當(dāng)收入超過(guò)TO時(shí)，進(jìn)行分段提成。

2、綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)（按100分制評(píng)價(jià)，此為底薪發(fā)放依據(jù)）

項(xiàng)目收入預(yù)算完成指標(biāo)重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)權(quán)重（分）40內(nèi)容收入預(yù)算完成進(jìn)度按月考核，超過(guò)部分分段提成30天翼、寬帶用戶發(fā)展，各占15分

維護(hù)指標(biāo)渠道拓展指標(biāo)201*主要指面對(duì)客戶的裝維和服務(wù)指標(biāo)合作廳、專(zhuān)營(yíng)店、代理店、天翼便利店建設(shè)覆蓋情況根據(jù)欠費(fèi)、服務(wù)滿意度、政企項(xiàng)目接應(yīng)、基礎(chǔ)管理、紀(jì)律、安全等情況，設(shè)相應(yīng)的扣分值綜合管理扣分指標(biāo)以上內(nèi)容，具體詳見(jiàn)《中國(guó)電信股份有限公司XX分公司農(nóng)村支局長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任制考核辦法》

第三章風(fēng)險(xiǎn)控制

第五條為控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，乙方在承包經(jīng)營(yíng)時(shí)應(yīng)根據(jù)所承包農(nóng)村支局的經(jīng)營(yíng)收入規(guī)模交納相對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)保證金，甲乙雙方約定風(fēng)險(xiǎn)保證金數(shù)額為（大寫(xiě)）：元。如乙方在合同期內(nèi)嚴(yán)格履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，且合同終止后一年內(nèi)未發(fā)生違反保密義務(wù)或競(jìng)業(yè)限制義務(wù)的情形，甲方將在本合同終止?jié)M一年后將風(fēng)險(xiǎn)保證金返還乙方。

第六條為防范用工風(fēng)險(xiǎn)，乙方無(wú)權(quán)不得向社會(huì)自行招聘人員。因工作確需增加人員時(shí)，必須與甲方協(xié)商，由甲方委派合同制員工或提供業(yè)務(wù)外包人員，也可使用與甲方簽訂電信業(yè)務(wù)委托代理協(xié)議的個(gè)體工商戶。

第四章承包酬金的計(jì)算方法和結(jié)算方式第七條依據(jù)《中國(guó)電信XX分公司農(nóng)村支局經(jīng)營(yíng)承包管理辦法（試行）》，采用“底薪+提成”甲乙雙方約定的承包酬金的計(jì)算方法和結(jié)算方式如下：

1、支局收入規(guī)模（取201*年預(yù)算值）：XX萬(wàn)元

2、乙方全年底薪XX萬(wàn)元，按績(jī)效辦法逐月兌現(xiàn)3、提成

收入承包提成序號(hào)實(shí)際收入完成值T0值以?xún)?nèi)部分不提成，按照月度綜合打1T＜T0分情況核定底薪發(fā)放數(shù)額，保底數(shù)不低于月度底薪的50%。2T0≤T＜T1追加提成值＝（實(shí)際完成值-T0）×10%分公司可根據(jù)預(yù)算和支局規(guī)模，確定分段提成比例。追加提成值＝（實(shí)際完成值-T0）×20%同時(shí)確定提成封頂值。追加提成值＝（實(shí)際完成值-T0）×30%超出T0值部分34T1≤T＜T2T＞T2第五章甲方的權(quán)利與義務(wù)

第八條甲方對(duì)乙方從事的電信業(yè)務(wù)受理、營(yíng)銷(xiāo)、安裝、維護(hù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

第九條甲方根據(jù)資費(fèi)政策、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)規(guī)范以及雙方約定對(duì)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展和維護(hù)工作的數(shù)量、質(zhì)量以及時(shí)限等情況定期進(jìn)行考核評(píng)估，不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查。

第十條甲方為乙方開(kāi)展工作提供必要的支持（包括但不限于以下）：

（一）提供各類(lèi)業(yè)務(wù)的資費(fèi)政策，并及時(shí)通知電信業(yè)務(wù)調(diào)整、變更的有關(guān)規(guī)定。

（二）提供各類(lèi)業(yè)務(wù)票據(jù)；

（三）提供各項(xiàng)業(yè)務(wù)安裝、維護(hù)所需的材料；（四）提供相應(yīng)的IT支撐；

（五）提供新業(yè)務(wù)的宣傳及培訓(xùn)資料。

第十一條甲方對(duì)乙方提出的有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展策略、業(yè)務(wù)宣傳方案和市場(chǎng)管線資源建設(shè)等方面的合理化建議及時(shí)進(jìn)行可行性評(píng)估、給予答復(fù)，并負(fù)責(zé)或協(xié)助實(shí)施。

第十二條因不可抗力或因甲方重大變革等原因，甲方有權(quán)單方面解除本合同，但應(yīng)提交15日書(shū)面通知乙方。

第六章乙方的權(quán)利與義務(wù)

第十三條乙方要充分調(diào)動(dòng)支局員工和社會(huì)渠道業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性，千方百計(jì)完成收入預(yù)算和業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)。

第十四條乙方對(duì)支局人員具有以下管理權(quán)責(zé)：（一）乙方對(duì)支局營(yíng)銷(xiāo)人員及維護(hù)人員具有一定的人員選用權(quán)，在保證支局整體經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平不降低的前提下，承包主體可根據(jù)實(shí)際需要，與縣分公司協(xié)商優(yōu)化支局人員。

（二）乙方對(duì)支局營(yíng)銷(xiāo)、維護(hù)人員具有薪酬收入考核權(quán)，并負(fù)責(zé)管理考核，將考核結(jié)果報(bào)縣、市分公司審核發(fā)放�？己朔峙滢k法、數(shù)據(jù)和考核結(jié)果需建立臺(tái)賬，公開(kāi)透明，按月報(bào)送縣分公司。

第七章合同的變更和解除

第十五條經(jīng)雙方協(xié)商一致，可就本合同進(jìn)行變更或補(bǔ)充本合同，變更或補(bǔ)充合同須以書(shū)面形式經(jīng)雙方簽字或加蓋公章后生效。

第十六條合同解除的條件：

乙方在承包支局經(jīng)營(yíng)協(xié)議期內(nèi)，發(fā)生以下情況之一，甲

方有權(quán)解除承包協(xié)議：

（一）乙方所承包的區(qū)域存量收入連續(xù)3個(gè)月負(fù)增長(zhǎng)。（二）乙方所承包的區(qū)域月收入雖然達(dá)到存量收入目標(biāo)，但連續(xù)6個(gè)月完不成承諾的增量收入目標(biāo)。

（三）乙方在承包經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，發(fā)生利用職務(wù)之便向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或第三方泄露企業(yè)秘密或用戶資料的行為，甲方有權(quán)除解除承包協(xié)議，并保留通過(guò)法律途徑追究乙方的責(zé)任。

（四）乙方同時(shí)代理、代辦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)。

（五）遇有法律、國(guó)家政策調(diào)整等因素，導(dǎo)致本合同的基本目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

第八章保密責(zé)任

第十七條甲乙雙方對(duì)本合同條款以及與其相關(guān)內(nèi)容負(fù)有保密的責(zé)任。除非法律規(guī)定或征得對(duì)方書(shū)面同意，乙方不得向第三方提供在業(yè)務(wù)合作過(guò)程中知悉的有關(guān)甲方的各類(lèi)資料和信息。

第十八條保密的范圍：用戶資料、話費(fèi)清單、營(yíng)銷(xiāo)策略、競(jìng)爭(zhēng)策略、資費(fèi)政策、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展情況（發(fā)展數(shù)、達(dá)到數(shù)等）、各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理辦法和制度、內(nèi)容作業(yè)流程、合同條款等企業(yè)資料、信息。

第九章?tīng)?zhēng)議的解決

第十九條甲乙雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議、不能協(xié)商達(dá)成一致時(shí)，乙方可向甲方上級(jí)公司提出申訴。

第十章附則

第二十條如本合同部分條款的效力被宣告無(wú)效或被終止的，不影響本合同其他條款的效力。

第二十一條本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可補(bǔ)充約定。

第二十二條本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力。本合同經(jīng)雙方簽字且甲方加蓋公章或合同專(zhuān)用章后生效。甲方：法定代表人

或授權(quán)代表（簽字）：年月日

乙方：法定代表人

或授權(quán)代表（簽字）：年月日

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