人力資源部 月份工作總結(jié)

人力資源部201*年09月份工作總結(jié)

人力資源部月份工作總結(jié)

人力資源部在09年09月份主要進行了如下幾方面的工作：一、招聘方面：

1、共參加了四場現(xiàn)場招聘會（農(nóng)林街一次、南粵人才三次），組織安排面試18次，錄用10人。其中組織電工面試6批次，共18人，錄用3人（1人已離職，在職兩人）；管理處主任3批次，共4人，錄用1人；餐廳主管4批次，復試4人，錄用0人；7-11便利店員4批次，試用4人，錄用1人，物業(yè)助理2批次5人，錄用1人（10月9日上班）。另神山3保安；廣醫(yī)1綠化。招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下：（注：非管理類職位由招聘專員及用人部門共同面試，不需復試）職位類別職位名稱面試人數(shù)復試人數(shù)錄用人數(shù)管理處主任411管理物業(yè)助理511類餐廳主管940電工/領班183非便利店員8試用4人1管理保安員103類綠化員412、現(xiàn)場觀察及了解了華林國際廣西梧州的招聘環(huán)境，及相關渠道，做好了相關工作準備。3、協(xié)助南海交通局李主任辦理了佛山市南海區(qū)勞動就業(yè)服務管理中心會員，并在佛山市南海區(qū)勞動就業(yè)服務管理中心處發(fā)布相關的招聘信息。二、培訓方面：

1、組織管理人員和服務中心主任進行兩次《OA操作系統(tǒng)》培訓；

2、和廣州市保安服務總公司聯(lián)系保安資格證培訓事宜，安排5名保安參加培訓；3、將最高法對物業(yè)權(quán)的司法解釋發(fā)給服務管理部各主管各服務中心主任和助理學習；

4、購買《物業(yè)服務實務》和《保安服務》等培訓光盤，分發(fā)給各專業(yè)主管用于業(yè)務培訓；5、組織服務中心主任和專業(yè)主管對廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會的三個服務規(guī)范進行業(yè)務學習，并分享學習的心得和體會；

6、組織人力資源部工作人員參加廣州市勞動局舉辦的工傷保險業(yè)務知識培訓；

7、根據(jù)辦公會議成員的討論結(jié)果修改《服務中心主任和助理培訓方案》；8、將物業(yè)管理師考試時間通知各相關人員，要求他們認真?zhèn)淇�，同時再一次確認報考的人員；

9、批改育才中學留用人員新招人員的培訓試題，培訓資料整理和歸檔；10、更新外出培訓情況統(tǒng)計表；

11、對新入職的管理處主任楊青松進行培訓；12、培訓數(shù)據(jù)統(tǒng)計：（1）201*年9月員工內(nèi)部培訓情況統(tǒng)計表（人力資源部負責主講或組織的培訓）培訓內(nèi)容OA辦公系統(tǒng)操作

受訓人數(shù)31主講人璐華科技公司1

參加人員公司管理人員，服務中心主任培訓結(jié)果良好合格率未統(tǒng)計備注人力資源部201*年09月份工作總結(jié)

培訓內(nèi)容受訓人數(shù)主講人參加人員培訓結(jié)果合格率備注培訓效果主要看對OA系統(tǒng)的操作掌握情況OA操作注意事項23公司管理人員管理處主任和助理合格未統(tǒng)計（2）外部培訓情況統(tǒng)計表培訓內(nèi)容保安資格證和上崗證培訓全國物業(yè)企業(yè)經(jīng)理上崗證繼續(xù)教育工傷保險業(yè)務知識培訓受訓人數(shù)5人參加人員培訓機構(gòu)廣州市保安服務總公司廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會廣州市勞動局培訓費用201*元備注400元/人1人350元3人0元免費培訓三、勞動關系管理方面：1、9月份（截止至201*年9月28日）東康物業(yè)人員流動情況統(tǒng)計：入職28人，離職17人.

2、本月相關人員入職，轉(zhuǎn)正，離職手續(xù)辦理。3、清查了管理人員檔案和工勤人員檔案。4、整理統(tǒng)計后編制了《工勤人員資料核對表》，主要包括員工戶口地址、戶口性質(zhì)、不購買社保申請書/協(xié)議書、勞動合同和社保情況等。5、工資結(jié)算方面的工作移交。

a)編制了《各管理處工勤人員工資標準》、《管理人員工資待遇一覽表》供財務部計算工資。

b)就工資計算中的細節(jié)問題和注意事項進行了交代和說明。c)協(xié)助收集考勤卡和考勤表。

6、按時完成東方公司第三季度勞動工資情況季報的網(wǎng)報和紙質(zhì)報送。

7、本月份各管理處相關零星工勤人員勞動合同的新簽和續(xù)簽（南海交通局大部分員工合同到期）。

8、合同到期管理人員續(xù)約工作及勞動合同簽訂（張燦輝、胡健君）。9、月份勞動合同到期相關人員通知發(fā)放。

10、東康物業(yè)相關參保人員醫(yī)�？ㄞk理、領取、發(fā)放。

11、東康物業(yè)相關人員《廣東省就業(yè)失業(yè)手冊》辦理、領取、存檔。12、用工備案及增減員。

勞動用工備案本市城鎮(zhèn)流動人員/

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社會保險增減員序號類型123456789減員減員增員增員增員增員增員增員增員姓名性別女女男女男男男男女部門服務管理部（文星閣）服務管理部（金鐘）服務管理部辦公室服務管理部財務部服務管理部職務物業(yè)助理物業(yè)助理開始/停止繳費時間201*.09201*.09201*.10201*.10201*.10201*.10201*.10201*.10201*.10總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理辦公室主任片區(qū)經(jīng)理會計主管客服主管序號類型123456789減員減員減員減員減員減員減員減員減員姓名性別女男男女男男男男女部門人力資源部服務管理部（盈翠）服務管理部辦公室服務管理部財務部服務管理部職務副總經(jīng)理保安班長開始/停止繳費時間201*.09201*.09201*.09201*.09201*.09201*.09201*.09201*.09201*.09總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理辦公室主任片區(qū)經(jīng)理會計主管客服主管13、人事檔案調(diào)檔和戶口遷移手續(xù)。14、全體管理人員電子檔案更新至201*年9月。四、其它工作：

1、擬寫《員工激勵和約束方案》、《服務中心主任分級試行方案》、霍藝的《任命通知書》；修改《公司人事制度》、《工勤人員制度須知》、《入職和試用期管理規(guī)程》、《離職管理規(guī)程》以及相關的表格；

五、201*年10月工作重點：一、招聘方面

1、繼續(xù)組織管理職位：電工領班餐廳主管及零星補充人員的招聘工作。2、繼續(xù)拜訪廣州各區(qū)勞動就業(yè)服務中心，與各招聘渠道保持良好關系。3、繼續(xù)了解開辟廣西招聘渠道，為接盤做好準備。

人力資源部201*年09月份工作總結(jié)

二、培訓方面

1、取回保安資格證和上崗證，安排下一批培訓的有關事宜；2、物業(yè)管理師考前培訓信息的收集和篩選；3、服務中心主任和助理的培訓的組織實施。

4、對服務中心主任進行入職和離職流程，及相關表格使用注意事項的培訓。三、勞動關系方面

1、201*年10月相關人員入職，離職，轉(zhuǎn)正等手續(xù)辦理。2、商業(yè)意外保險續(xù)約相關事宜。

3、編制各管理處的花名冊和人事異動表格式，由各服務中心自行記錄，建議每周匯總一次。

4、未參加社會保險人員勞動用工備案以及參保。5、東方公司第二批轉(zhuǎn)東康社保人員相關手續(xù)辦理。6、201*年10月勞動合同到期人員簽訂合同。

7、201*年11月勞動合同到期人員發(fā)放到期通知書；8、醫(yī)�？ㄞk理、領��；《省就業(yè)失業(yè)手冊》辦理、領��；高鳳喜企業(yè)經(jīng)理證復審后領回。

9、退休人員曹友谷移交社會化管理手續(xù)辦理跟進。

編制：

人力資源部201*年09月份工作總結(jié)

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人力資源部九月份工作總結(jié)

九月份，人力資源部在公司辦公室的領導下，以員工招聘為重點，及時處理員工養(yǎng)老、醫(yī)療等遺留問題，順利完成了服裝訂制發(fā)放工作，不斷規(guī)范績效考核，圓滿完成了月初所訂的任務，為下一步工作的開展奠定了扎實基礎，現(xiàn)將九月份工作總結(jié)如下：

一、重點做好員工招聘工作。九月份農(nóng)村己開始秋收，護園隊員和保潔員請假增多，各小區(qū)護園隊員急缺，再加上一直下雨，招聘工作難度很大。為彌補用工缺口，人力資源部改變定點招工的方式，以委托招工和電話招工為主，通過多方聯(lián)系，截止9月31日，共招聘員工17名，其中護園隊員12名，監(jiān)控1名，客服員1名，保潔員2名，綠化員1名，各服務中心員工基本情況如下：

公司名稱類別總?cè)藬?shù)員工主動離職率％員工辭退率％員工意外傷害數(shù)

xxxx（31）xx（9）0xxxxxxxx（33）xx（11）0.5xxxxxxxxxx合計5842326418202234012.50110.50.5001.500000000300000000000

二、進一步規(guī)范績效考核工作。為進一步規(guī)范績效考核工作，我們專門安排人員對各服務中心的指紋打卡機進行了檢查，并對各服務中心考勤系統(tǒng)的人員排班、班次管理、時間段維護等進行了統(tǒng)一設置，對各小區(qū)報上的績效考勤表和指紋機打出的出勤表，認真進行核對，所有員工請假單必須通過移動OA系統(tǒng)進行審批，要求考勤員用電腦打印出來作為考勤依據(jù)，并由各小區(qū)主任和經(jīng)辦人簽字，實行倒查機制，如出現(xiàn)差錯，追查相關人的責任。通過這一系列的措施，增強了員工的責任心，履行了公司制度，杜絕了錯、漏事件的發(fā)生，使考核、考勤制度更加完善。

三、完成訂制換發(fā)春秋裝任務。根據(jù)公司員工所反映的保潔員夏季工裝布料質(zhì)量差、掉色等情況，結(jié)合當前各崗位工作的實際需求，我們?nèi)肆�資源部多次到市場進行考察，與各個服裝制作廠家聯(lián)系，通過對比、查看樣品，讓保潔員、維修工進行試穿等多種方式，最終確定了一家物美價廉的服裝加工企業(yè)，目前護園隊員冬執(zhí)勤工裝己經(jīng)定制，維修工、保潔員春秋裝共發(fā)出150套。

四、及時處理遺留問題。在辦理勞資手續(xù)方面，我們克服人員少、時間緊等不利條件，提前準備，認真調(diào)查，積極與當事人和其家人、朋友進行溝通，做好他們的思想工作，得到了員工的理解和支持，妥善辦理了xxxxxxxx等4名員

工的養(yǎng)老和醫(yī)療手續(xù)；在處理員工糾紛方面，除做好在崗員工的思想工作外，還要求所有請長假員工必須先到人力資源部報道，與員工積極溝通，了解情況，使各類糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，維護了公司良好形象，為公司規(guī)避了大量的風險，使公司不受經(jīng)濟損失。

十月份打算

十月份，人力資源部的主要工作有以下幾個方面：一是繼續(xù)加大員工招聘力度。正值秋收，各服務中心護園隊員和保潔員急缺，進入雨季，員工招聘工作難度很大，應通過電話聯(lián)系、委托招工等多種方式進一步加大員工招聘工作；二是做好新入職員工培訓工作，妥善處理員工糾紛和各種遺留問題，穩(wěn)定員工思想，確保企業(yè)留得住人才；三是進一步規(guī)范績效考核工作，確�？冃Э己斯ぷ鞴�平、公正，不斷提高員工的工作積極性。

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