寧明縣人民醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)

寧明縣人民醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)

在縣委、縣政府和上級衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆六中全會精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞文明單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和縣委精神文明建設(shè)工作部署，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，堅(jiān)持以病人為中心，以加強(qiáng)思想道德教育和行風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，以加強(qiáng)醫(yī)院管理、改善醫(yī)院服務(wù)、規(guī)范醫(yī)療行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為抓手，以讓人民群眾滿意，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，扎實(shí)開展創(chuàng)建活動，全面推進(jìn)三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。通過全體干部職工的共同努力，各項(xiàng)工作取得良好成效，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全創(chuàng)建工作機(jī)制

醫(yī)院始終把精神文明建設(shè)視為醫(yī)院改革與發(fā)展的生命線，把精神文明建設(shè)工作納入醫(yī)院工作的重要議事日程，成立了以院長為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定有力措施，明確目標(biāo)、任務(wù)，層層落實(shí)，保證創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行。先后調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院“精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”、“民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”、“院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組”、“院務(wù)公開監(jiān)督小組”、“醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評小組”等，促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)工作的跨越式發(fā)展。

二、班子團(tuán)結(jié)，以身作則，清政廉潔

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子在堅(jiān)決執(zhí)行院長負(fù)責(zé)制基礎(chǔ)上，實(shí)行具體分工負(fù)責(zé)制，做到全院工作有計(jì)劃、有檢查、有總結(jié)，落實(shí)“三重一大”決策制度，加強(qiáng)對“三重一大”事項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)防控和監(jiān)督管理，確實(shí)提升了醫(yī)院工作的透明度。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭發(fā)揚(yáng)清廉、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的作風(fēng)，全院職工團(tuán)結(jié)一致，形成了良好的和諧氛圍，全院黨員、干部、職工中未發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)違法現(xiàn)象。

三、加強(qiáng)思想道德教育，提高職工整體素質(zhì)

制定了政治思想教育計(jì)劃，充分利用職工大會、晨會的時間組織全院職工進(jìn)行政治思想教育，加強(qiáng)黨員干部的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，同時加強(qiáng)全院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)職業(yè)道德教育，樹立“以病人為中心”服務(wù)宗旨，人人關(guān)心集體，愛崗敬業(yè)，在全院職工中形成務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)、自警自律、自覺遵守黨和國家的法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度的良好氛圍。

四、以病人為中心，開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量建立健全質(zhì)量考評體系，完善醫(yī)院質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)醫(yī)療護(hù)理核心制度和績效考評制度，狠抓醫(yī)療服務(wù)量管理；加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平；開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動，提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。以開展“三好一滿意”活動和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī)，開展“黨員先鋒示范崗”評選活動及“每月之星”評選活動，樹立先進(jìn)典型，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

五、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善醫(yī)院執(zhí)業(yè)和就醫(yī)環(huán)境。積極籌措資金，為內(nèi)科住院樓安裝空調(diào)、熱水器等，24小時提供熱開水，進(jìn)一步改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。

六、面向基層，為民辦實(shí)事。

利用科普活動周等活動，組織醫(yī)療咨詢服務(wù)，為2500余人提供各種健康咨詢，發(fā)放《寧明縣城鄉(xiāng)居民健康手冊》3000余冊；為縣直各單位職工、中小學(xué)生進(jìn)行健康體檢，6月份為縣道德模范候選提名者陸秀花老人及其家人進(jìn)行健康體檢，送醫(yī)送藥；實(shí)施多項(xiàng)惠民減免和便民政策，特別是為職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民、新農(nóng)合住院病人墊支資金，提供實(shí)時報(bào)銷服務(wù)，方便了群眾，提高了人民群眾對醫(yī)院的信任度。

七、精神文明促進(jìn)兩個效益的提高

在醫(yī)院黨總支統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的共同努力下，今年1-6月，全院業(yè)務(wù)收入較去年同期有了明顯提高，人民群眾對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的滿意率達(dá)93%以上。有效促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。

今后，我們將繼續(xù)認(rèn)真堅(jiān)持執(zhí)行上級文明辦的工作要求，站在新的工作起點(diǎn)，不斷完善醫(yī)院管理，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)工作，把醫(yī)院的創(chuàng)建工作做得更好。

寧明縣人民醫(yī)院201*年7月26日

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201*年湟中縣第一人民醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)

今年我院在縣委、縣政府、市縣衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十七大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，著重開展服務(wù)文化建設(shè)活動，加強(qiáng)精神文明建設(shè)力度，持續(xù)推進(jìn)醫(yī)院文化活動，精神文明建設(shè)工作取得了一定成績�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、突出黨員干部建設(shè)，以作風(fēng)保創(chuàng)建。

我院狠抓黨員干部作風(fēng)建設(shè)，重點(diǎn)突出黨員干部的素質(zhì)教育，使黨員干部成為文明建設(shè)的領(lǐng)頭人。

（一）持續(xù)推進(jìn)廉政文化建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)。我院繼續(xù)倡導(dǎo)“人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)理念，致力于“共享學(xué)習(xí)、互動學(xué)習(xí)”學(xué)習(xí)模式，進(jìn)一步打造學(xué)習(xí)形團(tuán)隊(duì)。通過建立健全和嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，黨支部在重點(diǎn)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子理論中心組學(xué)習(xí)、民主生活會三項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，完善學(xué)習(xí)交流會制度，每年圍繞相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容對黨員干部進(jìn)行一次考核制度。我們繼續(xù)深化黨員先進(jìn)性教育和黨風(fēng)黨性教育，切實(shí)解決黨員隊(duì)伍中存在的突出問題，保持黨組織的純潔性和黨的先進(jìn)性。今年單位黨支部以中層干部和黨員骨干培訓(xùn)為主，開展以黨章、廉政文化等為主要內(nèi)容的多種形式理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)。通過經(jīng)常性的學(xué)習(xí)、不間斷的談心、不定期的交談，互動學(xué)習(xí)心得，分享學(xué)習(xí)成果，以學(xué)習(xí)提升工作，以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)。（二）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部素養(yǎng)，以團(tuán)結(jié)促創(chuàng)建。

我院完善黨的民主集中制度，充分發(fā)揮班子的集體領(lǐng)導(dǎo)作

用，嚴(yán)格執(zhí)行黨的民主集中制。召開民主生活會，開展了批評與自我批評，互為溝通，互相批評，增強(qiáng)凝聚力與戰(zhàn)斗力，每一位領(lǐng)導(dǎo)均能按支部議事原則，做到重大問題由院務(wù)會和科主任護(hù)士長集體研究決定，一旦決定，堅(jiān)決服從，在工作中大家互相通氣、互通信息、互相支持，成為一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)集體。同時注重領(lǐng)導(dǎo)水平的培養(yǎng)和提高，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)。二、創(chuàng)建活動深入持久，創(chuàng)建工作有特色。

我院始終把創(chuàng)建文明單位作為單位的頭等大事來抓。（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成良好格局。

一是健全組織機(jī)構(gòu)。為保證文明單位創(chuàng)建工作健康有序開展，院黨支部召開專題會議進(jìn)行動員部署，成立了文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織實(shí)施、督促檢查文明單位創(chuàng)建工作，研究解決在創(chuàng)建活動過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，并不斷推進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作的深入發(fā)展。二是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用。在文明單位的創(chuàng)建過程中，認(rèn)真履行“一把手”責(zé)任制、“部門負(fù)責(zé)人”責(zé)任制，做到領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭創(chuàng)、親自抓，身先士卒，身體力行，以實(shí)際行動，樹好標(biāo)桿，做好表率。三是強(qiáng)化考核激勵機(jī)制。將各項(xiàng)目標(biāo)分解指標(biāo)，結(jié)合經(jīng)濟(jì)責(zé)任制按月重點(diǎn)考核，與月綜合目標(biāo)考核掛鉤，獎優(yōu)罰劣。四是建立投入保障機(jī)制，在創(chuàng)文明單位中主要立足現(xiàn)有條件，逐步完善“軟、硬”件建設(shè)，如創(chuàng)辦黑板報(bào)，書寫職工學(xué)習(xí)心得。

（二）突出教育，努力提高職工的思想道德水平。

職業(yè)道德對協(xié)調(diào)個人、集體與社會關(guān)系，規(guī)范職業(yè)行為，提高文明程度具有關(guān)鍵性的意義，為努力提高全院職工的職業(yè)道德水平，我院利用各種會議及黑板報(bào)、簡報(bào)等陣地進(jìn)行職業(yè)道德的教育，各科室自找課題進(jìn)行職業(yè)道德的大討論，使大家在交流中提高。同時深刻挖掘身邊的典型，利用身邊事，教育身邊人，不斷造就新人隊(duì)伍，培植身邊的先進(jìn)典型，讓職工在互學(xué)互比中提高自身綜合素養(yǎng)。

（三）以醫(yī)院文化為平臺，推動精神文明建設(shè)。

醫(yī)院文化是一個單位持久發(fā)展的內(nèi)因，我院全面開展醫(yī)院建設(shè)活動，對內(nèi)積極深化醫(yī)院文化理念形成合力，對外持續(xù)塑造醫(yī)院品牌增強(qiáng)競爭力。并通過服務(wù)文化建設(shè)，大力弘揚(yáng)醫(yī)院精神，牢固樹立服務(wù)價(jià)值觀和服務(wù)理念，自覺踐行單位宗旨，提高服務(wù)管理素質(zhì)，提升醫(yī)院品牌形象。我們加大先進(jìn)典型的培養(yǎng)力度，帶動了一批有思想有經(jīng)驗(yàn)的職工培養(yǎng)創(chuàng)新解決問題的能力，營造了學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的氛圍。我院給年輕的醫(yī)務(wù)人員提供施展拳腳的舞臺，加快他們的成長速度。今年通過公開招聘和人才引進(jìn)招收了21名大學(xué)生，解決了醫(yī)院人才斷層問題。三、強(qiáng)化社會綜合治理、創(chuàng)造良好有序的工作氛圍。

在認(rèn)真落實(shí)社會綜合治理措施的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)單位自身力量的建設(shè)。建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，努力構(gòu)建安全和諧醫(yī)院環(huán)境，使職工在一個健康安全的環(huán)境中安心工作。專門聘請保安加強(qiáng)安全防范管理，在職工中經(jīng)常進(jìn)行“四五”普法和消防法教育，增強(qiáng)

職工的法制觀念。我院加強(qiáng)對收款室、藥房、藥劑科等重點(diǎn)部位的管理，定期檢查全處治安、消防等情況，認(rèn)真落實(shí)“三防”措施，杜絕了單位重大案件的發(fā)生，確保了職工隊(duì)伍中無違法案件和民事糾份的發(fā)生，為單位的正常生產(chǎn)創(chuàng)造了良好有序的空間。高度重視安全生產(chǎn)工作，每月綜合目標(biāo)考核時，對各科室安全例行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，確保全年安全生產(chǎn)無事故。四、講衛(wèi)生，確保生活、工作環(huán)境優(yōu)美整潔。

我院因地制宜搞好綠化，在花園內(nèi)種植種類多樣的植物，辦公場所種植綠色植物，在院內(nèi)實(shí)行道路硬化，在樓道等處懸掛宣傳標(biāo)語、字畫等，美化了工作環(huán)境。對于環(huán)境衛(wèi)生列入制度化，堅(jiān)持每周一小掃、每月一大掃制度，將單位劃片包干給各科室，并對其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考核，定期進(jìn)行保健教育，使職工養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，自覺保持工作環(huán)境整潔、清潔。

總之，今年我們在創(chuàng)建文明單位活動中雖然取得一點(diǎn)成績，但與標(biāo)準(zhǔn)要求仍有一定差距，我們將認(rèn)真總結(jié)利用今年的經(jīng)驗(yàn)，在來年使我院創(chuàng)建文明工作再上一個新的臺階。

湟中縣第一人民醫(yī)院201*年11月7日

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