寧明縣人民醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作總結

寧明縣人民醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作總結

在縣委、縣政府和上級衛(wèi)生主管部門的正確領導下，我院堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十七大和十七屆六中全會精神，全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞文明單位創(chuàng)建標準和縣委精神文明建設工作部署，結合“醫(yī)療質量萬里行”和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，堅持以病人為中心，以加強思想道德教育和行風建設為重點，以加強醫(yī)院管理、改善醫(yī)院服務、規(guī)范醫(yī)療行為、提高醫(yī)療服務質量為抓手，以讓人民群眾滿意，構建和諧醫(yī)患關系為目標，扎實開展創(chuàng)建活動，全面推進三個文明建設的協調發(fā)展。通過全體干部職工的共同努力，各項工作取得良好成效，現總結如下。

一、加強組織領導，健全創(chuàng)建工作機制

醫(yī)院始終把精神文明建設視為醫(yī)院改革與發(fā)展的生命線，把精神文明建設工作納入醫(yī)院工作的重要議事日程，成立了以院長為組長的創(chuàng)建工作領導小組，制定有力措施，明確目標、任務，層層落實，保證創(chuàng)建工作的順利進行。先后調整充實了醫(yī)院“精神文明建設領導小組”、“民主評議行風工作領導小組”、“院務公開領導小組”、“院務公開監(jiān)督小組”、“醫(yī)務人員醫(yī)德考評小組”等，促進醫(yī)院精神文明建設工作的跨越式發(fā)展。

二、班子團結，以身作則，清政廉潔

醫(yī)院領導班子在堅決執(zhí)行院長負責制基礎上，實行具體分工負責制，做到全院工作有計劃、有檢查、有總結，落實“三重一大”決策制度，加強對“三重一大”事項的風險防控和監(jiān)督管理，確實提升了醫(yī)院工作的透明度。院領導班子成員帶頭發(fā)揚清廉、務實、奉獻的作風，全院職工團結一致，形成了良好的和諧氛圍，全院黨員、干部、職工中未發(fā)現有違紀違法現象。

三、加強思想道德教育，提高職工整體素質

制定了政治思想教育計劃，充分利用職工大會、晨會的時間組織全院職工進行政治思想教育，加強黨員干部的黨性、黨風、黨紀教育，同時加強全院職工醫(yī)德醫(yī)風職業(yè)道德教育，樹立“以病人為中心”服務宗旨，人人關心集體，愛崗敬業(yè)，在全院職工中形成務實奉獻、自警自律、自覺遵守黨和國家的法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度的良好氛圍。

四、以病人為中心，開展創(chuàng)優(yōu)質服務活動，提高醫(yī)療服務質量建立健全質量考評體系，完善醫(yī)院質量考核標準，落實醫(yī)療護理核心制度和績效考評制度，狠抓醫(yī)療服務量管理；加強醫(yī)務人員的業(yè)務培訓，提高醫(yī)務人員業(yè)務技術水平；開展優(yōu)質護理服務示范工程活動，提高醫(yī)療護理服務質量。以開展“三好一滿意”活動和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，開展“黨員先鋒示范崗”評選活動及“每月之星”評選活動，樹立先進典型，促進醫(yī)療服務質量的進一步提高。

五、加強基礎設施建設，改善醫(yī)院執(zhí)業(yè)和就醫(yī)環(huán)境。積極籌措資金，為內科住院樓安裝空調、熱水器等，24小時提供熱開水，進一步改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。

六、面向基層，為民辦實事。

利用科普活動周等活動，組織醫(yī)療咨詢服務，為2500余人提供各種健康咨詢，發(fā)放《寧明縣城鄉(xiāng)居民健康手冊》3000余冊；為縣直各單位職工、中小學生進行健康體檢，6月份為縣道德模范候選提名者陸秀花老人及其家人進行健康體檢，送醫(yī)送藥；實施多項惠民減免和便民政策，特別是為職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民、新農合住院病人墊支資金，提供實時報銷服務，方便了群眾，提高了人民群眾對醫(yī)院的信任度。

七、精神文明促進兩個效益的提高

在醫(yī)院黨總支統一領導和全院職工的共同努力下，今年1-6月，全院業(yè)務收入較去年同期有了明顯提高，人民群眾對醫(yī)院醫(yī)療服務的滿意率達93%以上。有效促進了醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。

今后，我們將繼續(xù)認真堅持執(zhí)行上級文明辦的工作要求，站在新的工作起點，不斷完善醫(yī)院管理，進一步推進醫(yī)院精神文明建設和物質文明建設工作，把醫(yī)院的創(chuàng)建工作做得更好。

寧明縣人民醫(yī)院201*年7月26日

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201*年湟中縣第一人民醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作總結

今年我院在縣委、縣政府、市縣衛(wèi)生局正確領導下，認真學習領會黨的十七大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，著重開展服務文化建設活動，加強精神文明建設力度，持續(xù)推進醫(yī)院文化活動，精神文明建設工作取得了一定成績。現將工作總結如下：一、突出黨員干部建設，以作風保創(chuàng)建。

我院狠抓黨員干部作風建設，重點突出黨員干部的素質教育，使黨員干部成為文明建設的領頭人。

（一）持續(xù)推進廉政文化建設，切實加強領導班子作風建設。我院繼續(xù)倡導“人人學習、終身學習”的學習理念，致力于“共享學習、互動學習”學習模式，進一步打造學習形團隊。通過建立健全和嚴格執(zhí)行黨內各項學習制度，黨支部在重點抓好領導班子理論中心組學習、民主生活會三項制度的基礎上，完善學習交流會制度，每年圍繞相關學習內容對黨員干部進行一次考核制度。我們繼續(xù)深化黨員先進性教育和黨風黨性教育，切實解決黨員隊伍中存在的突出問題，保持黨組織的純潔性和黨的先進性。今年單位黨支部以中層干部和黨員骨干培訓為主，開展以黨章、廉政文化等為主要內容的多種形式理論學習和教育培訓。通過經常性的學習、不間斷的談心、不定期的交談，互動學習心得，分享學習成果，以學習提升工作，以工作促進學習。（二）強化領導干部素養(yǎng)，以團結促創(chuàng)建。

我院完善黨的民主集中制度，充分發(fā)揮班子的集體領導作

用，嚴格執(zhí)行黨的民主集中制。召開民主生活會，開展了批評與自我批評，互為溝通，互相批評，增強凝聚力與戰(zhàn)斗力，每一位領導均能按支部議事原則，做到重大問題由院務會和科主任護士長集體研究決定，一旦決定，堅決服從，在工作中大家互相通氣、互通信息、互相支持，成為一個團結戰(zhàn)斗的領導集體。同時注重領導水平的培養(yǎng)和提高，領導干部帶頭學習，堅持學習。二、創(chuàng)建活動深入持久，創(chuàng)建工作有特色。

我院始終把創(chuàng)建文明單位作為單位的頭等大事來抓。（一）加強組織領導，形成良好格局。

一是健全組織機構。為保證文明單位創(chuàng)建工作健康有序開展，院黨支部召開專題會議進行動員部署，成立了文明單位創(chuàng)建領導小組，負責組織實施、督促檢查文明單位創(chuàng)建工作，研究解決在創(chuàng)建活動過程中出現的新情況、新問題，并不斷推進文明單位創(chuàng)建工作的深入發(fā)展。二是發(fā)揮領導的表率作用。在文明單位的創(chuàng)建過程中，認真履行“一把手”責任制、“部門負責人”責任制，做到領導干部帶頭創(chuàng)、親自抓，身先士卒，身體力行，以實際行動，樹好標桿，做好表率。三是強化考核激勵機制。將各項目標分解指標，結合經濟責任制按月重點考核，與月綜合目標考核掛鉤，獎優(yōu)罰劣。四是建立投入保障機制，在創(chuàng)文明單位中主要立足現有條件，逐步完善“軟、硬”件建設，如創(chuàng)辦黑板報，書寫職工學習心得。

（二）突出教育，努力提高職工的思想道德水平。

職業(yè)道德對協調個人、集體與社會關系，規(guī)范職業(yè)行為，提高文明程度具有關鍵性的意義，為努力提高全院職工的職業(yè)道德水平，我院利用各種會議及黑板報、簡報等陣地進行職業(yè)道德的教育，各科室自找課題進行職業(yè)道德的大討論，使大家在交流中提高。同時深刻挖掘身邊的典型，利用身邊事，教育身邊人，不斷造就新人隊伍，培植身邊的先進典型，讓職工在互學互比中提高自身綜合素養(yǎng)。

（三）以醫(yī)院文化為平臺，推動精神文明建設。

醫(yī)院文化是一個單位持久發(fā)展的內因，我院全面開展醫(yī)院建設活動，對內積極深化醫(yī)院文化理念形成合力，對外持續(xù)塑造醫(yī)院品牌增強競爭力。并通過服務文化建設，大力弘揚醫(yī)院精神，牢固樹立服務價值觀和服務理念，自覺踐行單位宗旨，提高服務管理素質，提升醫(yī)院品牌形象。我們加大先進典型的培養(yǎng)力度，帶動了一批有思想有經驗的職工培養(yǎng)創(chuàng)新解決問題的能力，營造了學先進、趕先進的氛圍。我院給年輕的醫(yī)務人員提供施展拳腳的舞臺，加快他們的成長速度。今年通過公開招聘和人才引進招收了21名大學生，解決了醫(yī)院人才斷層問題。三、強化社會綜合治理、創(chuàng)造良好有序的工作氛圍。

在認真落實社會綜合治理措施的基礎上，加強單位自身力量的建設。建立安全生產責任制，努力構建安全和諧醫(yī)院環(huán)境，使職工在一個健康安全的環(huán)境中安心工作。專門聘請保安加強安全防范管理，在職工中經常進行“四五”普法和消防法教育，增強

職工的法制觀念。我院加強對收款室、藥房、藥劑科等重點部位的管理，定期檢查全處治安、消防等情況，認真落實“三防”措施，杜絕了單位重大案件的發(fā)生，確保了職工隊伍中無違法案件和民事糾份的發(fā)生，為單位的正常生產創(chuàng)造了良好有序的空間。高度重視安全生產工作，每月綜合目標考核時，對各科室安全例行檢查，發(fā)現隱患及時整改，確保全年安全生產無事故。四、講衛(wèi)生，確保生活、工作環(huán)境優(yōu)美整潔。

我院因地制宜搞好綠化，在花園內種植種類多樣的植物，辦公場所種植綠色植物，在院內實行道路硬化，在樓道等處懸掛宣傳標語、字畫等，美化了工作環(huán)境。對于環(huán)境衛(wèi)生列入制度化，堅持每周一小掃、每月一大掃制度，將單位劃片包干給各科室，并對其進行經濟考核，定期進行保健教育，使職工養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣，自覺保持工作環(huán)境整潔、清潔。

總之，今年我們在創(chuàng)建文明單位活動中雖然取得一點成績，但與標準要求仍有一定差距，我們將認真總結利用今年的經驗，在來年使我院創(chuàng)建文明工作再上一個新的臺階。

湟中縣第一人民醫(yī)院201*年11月7日

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