地稅局辦公室個(gè)人先進(jìn)事跡材料

平凡的足跡執(zhí)著的追求

****同志是****市地方稅務(wù)局里一名普通的地稅干部，她參加工作十多年來，曾收過鄉(xiāng)稅，管過個(gè)體，當(dāng)過發(fā)票管理員，大廳開票員。201*年伊始，她又在****市地稅稽查辦公室工作至今。無論在哪個(gè)崗位上，她都和千千萬萬個(gè)稅務(wù)干部一樣，在平凡的工作崗位上，做著平凡的事，但這絲毫不影響她對(duì)工作的熱忱和對(duì)美好理想的追求。因?yàn)樗�始終堅(jiān)持相信這一點(diǎn)：再平凡的人，也都是社會(huì)的主人翁，再平凡的工作，都是自己為社會(huì)作出的應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

服務(wù)納稅人象家人一樣溫暖

稽查局綜合審理股既是稽查局綜合辦公室，又是稽查案件審理股。搞好后勤服務(wù)，是辦公室的主要職責(zé)。除了要搞好文稿起草、會(huì)議記錄、資料整理、來訪接待、機(jī)關(guān)、財(cái)務(wù)管理和后勤服務(wù)工作之外，還要負(fù)責(zé)對(duì)所有的稽查案件進(jìn)行審理。事情繁雜又具體，瑣碎而纏人。說實(shí)話，要把辦公室這個(gè)工作搞好，除了要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，還真得有一定的文化功底和業(yè)務(wù)技能。

辦公室管著單位印章，在全****市重點(diǎn)工程納入稽查局管理期間，整個(gè)****市的所有重點(diǎn)工程都必須到稽查局進(jìn)行申報(bào)繳納稅收，所以重點(diǎn)工程所開具的建筑安裝發(fā)票必須到她這里加蓋“****市重點(diǎn)工程稅收專用章”才能到甲方結(jié)取工程款項(xiàng)，而整個(gè)****市的重點(diǎn)工程范圍廣，牽涉的層面廣，前來蓋申報(bào)的、繳稅的、蓋章的紛繁復(fù)雜，光是接待工作量就非常世大，但她從沒有一句怨言，為此，她不知耽誤了多少個(gè)星期六和星期天，有時(shí)，很多工程乙方都是外地人，別人大老遠(yuǎn)的從外地趕來，又時(shí)逢下班或休息，****同志對(duì)這非常理解，即使家務(wù)非常忙，也當(dāng)即放下手中的活兒，馬上趕到單位為他們辦理申報(bào)及蓋章事宜。從不因?yàn)樽约盒菹⒍�找出理由加以推委。有一個(gè)星期天的下午，他帶女兒去公園玩，一個(gè)從****趕來的納稅人急著要在重點(diǎn)工程建安發(fā)票上蓋章好趕回去接款，得知****去****了，納稅人準(zhǔn)備失望而歸了，可誰知****立即從****坐車趕回。這位納稅人把事情辦完后非要接****和她女兒吃飯以表謝意，被****婉言謝絕了，納稅人后來專門打電話給稽查局的領(lǐng)導(dǎo)，不住地稱贊我們的工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度，說我們的同志對(duì)待納稅人就象對(duì)待自己家人一樣溫暖。

服務(wù)單位同事象蜜蜂一樣勤勞

****同志剛到辦公室心里還真有些忐忑，但是她想到：辦公室是稽查局的樞紐部位，既要上謀下導(dǎo)，又要聯(lián)絡(luò)左右，其工作的好壞直接關(guān)系到全局性的工作進(jìn)展。作為辦公室的主要成員，應(yīng)該竭盡全力做好本職工作，不做則已，做則要象枕木那樣，肩負(fù)起黨和人民賦予的重載，象螺絲釘那樣，緊緊地鉚在地稅事業(yè)的軌道上。

其實(shí)，在辦公室工作，可不僅僅是在紙上寫寫畫畫，在鍵盤上敲敲打打，單位里哪個(gè)股室的電腦出故障了，系統(tǒng)中毒了，哪個(gè)打印機(jī)卡紙了，哪個(gè)辦公室門打不開了，鑰匙擰斷了，電話不響了，別人的第一反應(yīng)就是請(qǐng)辦公室來幫忙解決。所以這幾年來，她不僅加強(qiáng)了自己對(duì)稅收和財(cái)會(huì)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，還強(qiáng)迫自己加強(qiáng)對(duì)電腦知識(shí)，諸如Windows操作系統(tǒng)和Word、Excel等辦公軟件操作與應(yīng)用，以及Internet和地稅征管信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并熟練地加以掌握，同時(shí)還不時(shí)把《家電維修指南》拿出來翻翻。記得有一次，局長(zhǎng)辦公室的電話沒信號(hào)了，叫她上去看看。她檢查了半天線路，覺得室內(nèi)沒問題，根據(jù)那幾天連日的陰雨和大風(fēng)天氣，她猜想一定是戶外線路問題，便借了把梯子，爬上去打開裸露在戶外墻壁上的接線盒一看，果然是一處接線頭松馳并脫落并把它接好，下來后，一個(gè)同事說：你也真是喜歡做事，這種事，打個(gè)電話114不就行了嗎？她說：打電話等電信部門人來，一則耽誤時(shí)間，二則影響工作，能及時(shí)解決，還麻煩別人干什么呢？由于她的熱心快腸，很多同事都愿意請(qǐng)她幫忙，有些同事家里的電腦出故障了，都愿意請(qǐng)她去幫她們重裝系統(tǒng)，軟件不好使了，都愿意請(qǐng)她去重裝軟件，她也從不推辭，樂呵呵地前往……古人曰：勿以善小而不為。諸如此類的小事，說起來微不足道，但正是這些平平常常的小事，融洽了同志間的氣氛，增強(qiáng)了信任感，強(qiáng)化了內(nèi)聚力，工作得到了大家的支持，做起來也格外落脆。

對(duì)待份內(nèi)工作象園丁一樣細(xì)心

搞辦公室工作，熬夜加班是家常便飯，沒個(gè)禮拜沒個(gè)點(diǎn)。201*年12月26日，****市地稅稽查局發(fā)來傳真，要求稽查局將201*年至201*年****市所有匯總（合并、集中）繳納企業(yè)的企業(yè)基本情況、歷年稅務(wù)檢查情況，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)。表格有10多種，40多頁，光填表說明就有17頁，要求五天內(nèi)填報(bào)所有數(shù)據(jù)并用電子表格進(jìn)行傳送，還要根據(jù)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)所反應(yīng)的事實(shí)寫出一份針對(duì)當(dāng)?shù)貙?shí)際的詳實(shí)的調(diào)查報(bào)告。當(dāng)時(shí)年關(guān)將近，她手頭上正在準(zhǔn)備稽查局的全年稽查案卷歸檔工作，這下可好了，真是忙得她兩頭不見天，日夜連軸轉(zhuǎn)！看到那幾天她天天開夜車，早上上班兩眼通紅，有人說：工作是做不完的，那些表格數(shù)據(jù)查找啊、統(tǒng)計(jì)啊、輸入電子文檔啊，你可以要求領(lǐng)導(dǎo)再?gòu)钠渌�股室抽調(diào)人手來幫你做啊。她卻說：“現(xiàn)在正是年尾，全局人員上下一片忙碌，各自為手上的工作在做收尾，我怎能叫苦叫累圖輕松呢？再說，這次的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作只有辦公人員對(duì)歷史較熟悉，而且對(duì)填表事項(xiàng)和要求都清楚，別人要是來幫忙，光熟悉要求都得花大半天時(shí)間，而且，我也要檢驗(yàn)一下自己對(duì)困難的承受力�！卑滋�，她除了做好日常案件審理和其它工作外，還和辦公室主任一起翻閱歷年檔案，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和錄入工作。晚上，她就挑燈熬更趕寫調(diào)查報(bào)告和年終總結(jié)。餓了，就泡碗方便面；困了，就在太陽穴上擦點(diǎn)清涼油再寫�？喟玖宋鍌�(gè)夜晚，終于在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了所有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、核對(duì)和報(bào)告的撰寫，而且在年度檢查之前地將當(dāng)年度的所有稽查案卷全部整理歸檔完畢，得到了稽查領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。

十幾年如一日，她以精湛的業(yè)務(wù)、頑強(qiáng)的毅力、扎實(shí)的工作作風(fēng)贏得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致稱贊。201*年，她光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，她還多次被市局評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。

藍(lán)藍(lán)的稅服，藍(lán)藍(lán)的愛，她愛這身藍(lán)色的稅服，她就象稅苑里一顆無名的小草，用她一顆赤誠(chéng)的心，把****地稅這一奇苑裝點(diǎn)得更有生機(jī)，更加綠意盎然！

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清清白白做人踏踏實(shí)實(shí)做事

記***地方稅務(wù)局***

前段為個(gè)人簡(jiǎn)歷

***自參加稅務(wù)工作以來，始終以聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民為己任，立足本職崗位，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，扎實(shí)肯干，精益求精，認(rèn)真履行著一名稅務(wù)干部的職責(zé)。以飽滿的精神，高度的熱情，真心實(shí)意為納稅人服務(wù)。先后在款莊稅務(wù)所、二分局等部門工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同志們的培養(yǎng)和幫助下，從一個(gè)稅務(wù)門外漢成長(zhǎng)為一名合格的稅務(wù)干部，并先后榮獲先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀公務(wù)員、優(yōu)秀中共黨員等多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

1998年***調(diào)入款莊稅務(wù)所工作，身兼稅收管理員及內(nèi)勤雙重職務(wù)，面臨所內(nèi)資料接受、傳遞、歸檔、日常事務(wù)報(bào)表等工作及100余戶納稅人管戶工作。新的工作環(huán)境、工作事項(xiàng)遠(yuǎn)比想象的要復(fù)雜，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助和支持下，他從零開始，憑著前些年扎實(shí)的工作基礎(chǔ)，把勤奮敬業(yè)、努力工作作為第一準(zhǔn)則，邊學(xué)邊干，努力做到工作讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志們滿意，讓納稅人滿意。

稅收管理員是一個(gè)敏感的崗位，這個(gè)崗位論權(quán)不大不小，但直接與納稅人打交道，在許多人看來，是個(gè)獲得“實(shí)惠”的好崗位。作為一名黨員，***清醒地認(rèn)識(shí)到，在工作中必須時(shí)時(shí)保持清醒的頭腦，時(shí)刻遵守稅務(wù)人員廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，樹立正確的權(quán)利觀、金錢觀，做到清正廉潔，全心全意為納稅人服務(wù)。

在與納稅人交往中，***堅(jiān)持原則，熱情服務(wù)，從不吃拿卡要�！耙�讓納稅人改變對(duì)稅務(wù)干部的不良印象，要讓他們心服口服”是他一直堅(jiān)持的工作思路。在辦理新辦戶一般納稅人認(rèn)定、下崗再就業(yè)稅收減免等工作時(shí)，有的納稅人遇到問題了，找到他或打電話給他，他都熱心地第一時(shí)間告知，如果自己說不清的就及時(shí)問相關(guān)部門，有時(shí)樓上樓下地跑，確保納稅人滿意，納稅人感激之情溢于言表。

201*年5月中旬，***感冒發(fā)燒了，因?yàn)槭诸^工作忙沒有休息。一天上午，有一個(gè)納稅人借著問事的機(jī)會(huì)，拉他來到辦公室外說：“最近，我辦這事那事給你添了不少麻煩，聽說你病了，特意給您己買點(diǎn)營(yíng)養(yǎng)品，補(bǔ)補(bǔ)身體。”說著，就把東西往他手里塞，他趕忙攔住說：“謝謝你的好意，這錢我不能收，有你的問候，我就很滿意了。”那納稅人又說：“我真的沒有別的意思，就是想謝謝你，你收下吧�！彼麚u著頭說：“公務(wù)員為你們納稅人服務(wù)是我們的本職工作啊，怎么能收你的東西呢�！弊詈�，那位納稅人無奈地走了。其實(shí)，他是理解納稅人心意的，有時(shí)會(huì)很感動(dòng)，他的付出得到了認(rèn)可。有一句話說的好：“予人玫瑰，手留余香”。

201*年4月，按照局里工作安排，***調(diào)往二分局工作，管戶由原來的100戶左右變?yōu)楹髞淼?00多戶，工作量、工作強(qiáng)度均大幅增加，但工作是無法回避的，只有面對(duì)。經(jīng)過自己的努力和納稅人的配合，他較好地完成了各項(xiàng)工作。無論大戶小戶，他都一視同仁的為大家服務(wù)到位，不因?yàn)榧{稅小戶服務(wù)就有所松懈。他常說：管戶多了，肩上的擔(dān)子更重了，自己的一言一行是代表國(guó)家行政機(jī)關(guān)來履行職責(zé)的，在每一個(gè)納稅人面前，都要為稅務(wù)機(jī)關(guān)、稅務(wù)人員的形象增輝。工作調(diào)整后，好多原管戶看到***，都埋怨地說“為什么不管我們了？”他說：“這是工作分工，你們有需要我?guī)兔Φ倪�可以找我�！庇浀糜幸辉�管戶的年輕會(huì)計(jì)對(duì)稅務(wù)事項(xiàng)一概不懂，自己跑來跑去，最終好多涉稅事項(xiàng)都是在他的輔導(dǎo)幫助下走過來的。這名納稅人一直想請(qǐng)他吃飯，都被他婉言拒絕了。一天，該納稅戶來稅務(wù)局辦事正好碰到了他，誠(chéng)懇地說：“這回你不管我了，我可以請(qǐng)你吃飯嗎？”他還是笑著回答：“謝謝你，不用客氣。當(dāng)初幫你也是我的工作�！�

工作促使***把納稅人的事當(dāng)成自己的事去辦，在工作中，他總是這樣換位思考：如果我是納稅人，我希望得到怎樣的服務(wù)，所以一旦有納稅人遇到問題找到我，不管是不是我的管戶，在我的能力范圍內(nèi)，盡量為納稅人提出解決問題的辦法。通過接觸，納稅人也把他當(dāng)成知心人，為了感謝，時(shí)常有納稅人給他送錢，給他買東西，請(qǐng)他吃飯，特別是每逢過節(jié)，有好多管戶給他送禮，由于他拒收，有的還特意來兩回，并且說：“你放心，我們不是以后有事求你，就是想謝謝你對(duì)我們的幫助。”每當(dāng)這時(shí)，他都會(huì)告訴他們：“這是我應(yīng)該做的，如果想謝就多支持我的工作吧�！睅啄陙�，***拒收禮品、禮金達(dá)萬元以上。他的感悟是，要謙虛謹(jǐn)慎，尊重納稅人，不要忽視他們的立場(chǎng)，多為他們考慮，并不是他們有求于你而是你是公仆，這樣你就會(huì)認(rèn)為自己的服務(wù)是應(yīng)該的，進(jìn)而忘記索�。灰�公私分明，不忘領(lǐng)導(dǎo)的信任，銘記自己的責(zé)任和使命，進(jìn)而摒除貪欲。

“清清白白做人踏踏實(shí)實(shí)做事”這是***的座佑銘。他深知作為一名普通的基層分局稅務(wù)干部，人要行的正，事要做的牢才能真正對(duì)的起自己身掛的稅徽，才能真正配得起“為國(guó)聚財(cái)”這四個(gè)大字。工作的道路可謂是任重道遠(yuǎn)，但是他將用自己一生的時(shí)間和人生，來為納稅人服務(wù)。

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