垃圾清運外包管理工作規(guī)程

文件名稱作業(yè)指導(dǎo)文件垃圾清運外包管理工作規(guī)程文件編號版號/改次頁碼/頁數(shù)UW/JL-GZ/QT-06A/0第1頁共7頁垃圾清運外包管理工作規(guī)程

1.0目的

為了理順各項目垃圾清運外包的簽署工作，有效控制外包質(zhì)量、節(jié)約支出成本，特制定本規(guī)程。

2.0適用范圍

本規(guī)程適用于物業(yè)管理有限公司所管轄各項目的垃圾清運外包管理工作。3.0職責(zé)

3.1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)垃圾清運外包協(xié)議的復(fù)審與批準(zhǔn)。

3.2公司總經(jīng)辦、財務(wù)部、品質(zhì)部負(fù)責(zé)垃圾清運外包協(xié)議的初審。3.3項目管業(yè)部負(fù)責(zé)協(xié)議的具體簽署及共性問題的協(xié)調(diào)。

3.4各項目經(jīng)理負(fù)責(zé)按協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)對清運質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督把控，并根據(jù)清運

質(zhì)量提出付款意見。

3.5各項目保潔主管負(fù)責(zé)現(xiàn)場的協(xié)調(diào)及監(jiān)督管理的具體實施。4.0程序要點

4.1確定項目垃圾清運外包隊伍

4.1.1各項目根據(jù)本項目具體情況，向技術(shù)業(yè)務(wù)部提出清運要求。

4.1.2技術(shù)業(yè)務(wù)部根據(jù)各項目提出的清運要求，選擇性價比較優(yōu)的外包隊伍。

并匯同各項目經(jīng)理與選定外包隊伍進(jìn)行談判，確定垃圾清運費用及具體細(xì)節(jié)，簽定初步協(xié)議。

4.1.3技術(shù)業(yè)務(wù)部、財務(wù)部、品質(zhì)管理部、公司主管副總經(jīng)理根據(jù)《合同管理

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》對所簽定協(xié)議進(jìn)行初審，經(jīng)公司總經(jīng)理復(fù)審批準(zhǔn)后由項目按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.1.4協(xié)議終止前，項目要以書面報告形式反饋外包隊伍的服務(wù)質(zhì)量，作為下

一年度是否續(xù)簽的直接依據(jù)。4.2項目垃圾清運的現(xiàn)場協(xié)調(diào)與監(jiān)督管理

4.2.1項目垃圾清運的現(xiàn)場協(xié)調(diào)。在垃圾清運過程中，項目保潔部主管負(fù)責(zé)現(xiàn)

場的協(xié)調(diào)，具體問題由項目與外包隊伍共同協(xié)商解決。

文件名稱作業(yè)指導(dǎo)文件垃圾清運外包管理工作規(guī)程文件編號版號/改次頁碼/頁數(shù)UW/JL-GZ/QT-06A/0第2頁共7頁4.2.2項目垃圾清運的現(xiàn)場監(jiān)督管理。在垃圾清運過程中，項目環(huán)境管理部主

管負(fù)責(zé)垃圾清運的現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通過書面形式反饋養(yǎng)護(hù)隊伍，督促其進(jìn)行整改。雙方簽字確認(rèn)后，交項目檔案資料員存檔，作為日后結(jié)款依據(jù)。

a）外包隊伍未按所簽定協(xié)議中規(guī)定的時間到達(dá)指定地點進(jìn)行裝載，項目保

潔部主管應(yīng)立即與外包隊伍進(jìn)行電話聯(lián)系，問明原因，根據(jù)實際情況與其約定到達(dá)時間，并隨時督促其按約定時間到達(dá)。

b）外包隊伍在清運過程中如有漏裝及沿途灑漏，項目保潔部主管應(yīng)予以制

止，并要求其立即進(jìn)行整改，直至合格。

c）外包隊伍清運過程中如造成設(shè)施損壞，項目保潔部主管應(yīng)根據(jù)實際情況

要求外包隊伍照價賠償。d）其他情況。

4.2.3外包隊伍及項目自行安排的維護(hù)工作均應(yīng)及時通知技術(shù)業(yè)務(wù)部環(huán)衛(wèi)工程

師，并如實記錄后交項目檔案資料員存檔。

4.2.4對外包服務(wù)過程中出現(xiàn)的重大問題或經(jīng)多方協(xié)調(diào)不能解決的問題，由項

目經(jīng)理以書面報告形式逐級上報公司領(lǐng)導(dǎo)，由公司總經(jīng)理予以批示后落實。4.3付款程序

4.3.1由項目根據(jù)服務(wù)質(zhì)量提出付款意見，并記錄于《合同付款確認(rèn)單》后交

付技術(shù)業(yè)務(wù)部。

4.3.2技術(shù)業(yè)務(wù)部根據(jù)項目意見，實施公司財務(wù)有關(guān)付款程序。5.0相關(guān)記錄

《合同付款確認(rèn)單》6.0相關(guān)支持文件

《合同管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

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垃圾清運外包管理工作規(guī)程

1.0目的

為了理順各管理處垃圾清運外包的簽署工作，有效控制外包質(zhì)量、節(jié)約支出成本，特制定本規(guī)程。

2.0適用范圍

本規(guī)程適用于興龍物業(yè)服務(wù)有限公司所管轄各管理處的垃圾清運外包管理工作。3.0職責(zé)

3.1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)垃圾清運外包協(xié)議的復(fù)審與批準(zhǔn)。3.2公司總助、財務(wù)部、品質(zhì)部負(fù)責(zé)垃圾清運外包協(xié)議的初審。3.3管理處負(fù)責(zé)協(xié)議的具體簽署及共性問題的協(xié)調(diào)。

3.4各管理處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)按協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)對清運質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督把控，并根據(jù)

清運質(zhì)量提出付款意見。

3.5各管理處保潔班長負(fù)責(zé)現(xiàn)場的協(xié)調(diào)及監(jiān)督管理的具體實施。4.0程序要點

4.1確定管理處垃圾清運外包隊伍

4.1.1各管理處根據(jù)本管理處具體情況，向品質(zhì)部環(huán)境管理主任提出清運要求。4.1.2環(huán)境管理主任根據(jù)各管理處提出的清運要求，選擇性價比較優(yōu)的外包隊

伍。并匯同各管理處負(fù)責(zé)人與選定外包隊伍進(jìn)行談判，確定垃圾清運費用及具體細(xì)節(jié)，由管理處簽定初步協(xié)議。

4.1.3品質(zhì)部環(huán)境管理主任、財務(wù)部、公司主管總經(jīng)助理根據(jù)《合同管理評審》

對所簽定協(xié)議進(jìn)行初審，經(jīng)公司總經(jīng)理復(fù)審批準(zhǔn)后由管理處按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.1.4協(xié)議終止前，管理處要以書面報告形式反饋外包隊伍的服務(wù)質(zhì)量，作為

下一年度是否續(xù)簽的直接依據(jù)。4.2管理處垃圾清運的現(xiàn)場協(xié)調(diào)與監(jiān)督管理

4.2.1管理處垃圾清運的現(xiàn)場協(xié)調(diào)。在垃圾清運過程中，管理處保潔班長負(fù)責(zé)

現(xiàn)場的協(xié)調(diào)，具體問題由管理處與外包隊伍共同協(xié)商解決。

4.2.2管理處垃圾清運的現(xiàn)場監(jiān)督管理。在垃圾清運過程中，管理處環(huán)境保潔

班長、小區(qū)門崗秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)垃圾清運的現(xiàn)場監(jiān)督，垃圾車輛出運送垃圾出小區(qū)必須經(jīng)保潔班長、小區(qū)門崗秩序維護(hù)員簽字確認(rèn)�！独�圾臨時清運單》雙方簽字確認(rèn)后，由管理處和清運方各保存一份，作為日后結(jié)款依據(jù)。

a）外包隊伍未按所簽定協(xié)議中規(guī)定的時間到達(dá)指定地點進(jìn)行裝載，管理處保潔班長應(yīng)立即與外包隊伍進(jìn)行電話聯(lián)系，問明原因，根據(jù)實際情況與其約定到達(dá)時間，并隨時督促其按約定時間到達(dá)。

b）外包隊伍在清運過程中如有漏裝及沿途灑漏，管理處保潔班長應(yīng)予以制

止，并要求其立即進(jìn)行整改，直至合格。

c）外包隊伍清運過程中如造成設(shè)施損壞，管理處保潔班長應(yīng)根據(jù)實際情況

要求外包隊伍照價賠償。4.3付款程序

4.3.1由管理處根據(jù)服務(wù)質(zhì)量提出付款意見，并記錄于《付款審批單》《垃圾清

運臨時結(jié)算單》和管理處負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字后交付品質(zhì)部環(huán)境保潔主任處。

4.3.2品質(zhì)部環(huán)境保潔主任處根據(jù)管理處意見，實施公司財務(wù)有關(guān)付款程序。

附：記錄表格

《秦皇島興龍物業(yè)服務(wù)有限公司垃圾清運臨時結(jié)算單》

小區(qū)：年月日清運單位垃圾分類小區(qū)保潔負(fù)責(zé)人清運人員備注

生活垃圾建筑垃圾小區(qū)門崗車數(shù)

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